快速反應(yīng)辦法

1、Sinotec江蘇華培動(dòng)力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào):1/61文件編號(hào)：文件版本：A/0會(huì)簽單位會(huì)會(huì)簽日期財(cái)質(zhì)量部鑄造車(chē)間機(jī)加車(chē)間物人事行政部編制：日期:審核：日期:批準(zhǔn)：日期:作成部門(mén)：鑄造部快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào)：2/6JiangsuSinotecCo.,Ltd.修改記錄版次號(hào)修改日期修改內(nèi)容修改理由編制審核批準(zhǔn)A/02016.8.10新規(guī)發(fā)行無(wú)稀+Sinotec江蘇華培動(dòng)力科技有限公司sinotec分發(fā)部門(mén)：公司所有部門(mén)作成部門(mén)：鑄造部Sinotec江蘇華培動(dòng)力科技有限公司JiangsuSin

2、otecCo.,Ltd.快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào)：3/61 .目的為確保公司重大質(zhì)量事件的溝通、管理、解決及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，建立本程序。2 .范圍適用于本公司的制造部、質(zhì)保部、工程部、計(jì)劃物流部等各生產(chǎn)部門(mén)。3 .職責(zé)3.1 生產(chǎn)部每天開(kāi)班召開(kāi)快速反應(yīng)會(huì)議，會(huì)議時(shí)間1020分鐘。3.2 質(zhì)量部收集過(guò)去24小時(shí)內(nèi)的重大質(zhì)量事件，將其填寫(xiě)在問(wèn)題跟蹤表中。3.3 技術(shù)中心識(shí)別類(lèi)似產(chǎn)品或過(guò)程可能發(fā)生過(guò)已發(fā)生同樣的失效模式。更新相關(guān)文件（FMEA控制計(jì)劃、作業(yè)文件）。3.4 問(wèn)題責(zé)任人組織相關(guān)人員按8D或DDA程解決重大質(zhì)量事件，對(duì)措施進(jìn)行跟蹤。4 .流程圖作成部門(mén)：鑄造部麻+Sinote

3、c江蘇華培動(dòng)力科技有限公司快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào):4/61JiangsuSinotecCo.,Ltd.sinotbc開(kāi)始）質(zhì)量信息反饋單質(zhì)量部、生產(chǎn)部、設(shè)備部、銷(xiāo)售部質(zhì)量部質(zhì)量部部經(jīng)理質(zhì)量部將相關(guān)的質(zhì)量信息傳遞到主持人召開(kāi)快更反應(yīng)會(huì)議，快速響應(yīng)看板，快速響應(yīng)看板快速反應(yīng)會(huì)議問(wèn)題點(diǎn)匯總表8D報(bào)告等作成部門(mén)：鑄造部快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào)：5/6SWOreC+Sinotec江蘇華培動(dòng)力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.5 .內(nèi)容5.1 質(zhì)量部收集過(guò)去24小時(shí)內(nèi)的重大質(zhì)量事件，將其填寫(xiě)在問(wèn)題跟蹤表中。5.2 制造部組織車(chē)間工段長(zhǎng)、設(shè)備工

4、段、模具工段、質(zhì)檢、工程等相關(guān)人員每天在快速反應(yīng)看板前召開(kāi)快速反應(yīng)會(huì)議，審核質(zhì)量部收集的重大質(zhì)量事件。在會(huì)議上由組織召開(kāi)人員指定問(wèn)題責(zé)任人，確定下次匯報(bào)時(shí)間，并使其在下次匯報(bào)前將問(wèn)題跟蹤表進(jìn)行更新，對(duì)先前問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)形式的審核，會(huì)議時(shí)間原則上不能超過(guò)20分鐘。5.3 每次召開(kāi)快速反應(yīng)會(huì)議，各參加人員需要簽到。5.4 快速反應(yīng)看板與質(zhì)量Q圖一起設(shè)立，放在車(chē)間人員流動(dòng)相對(duì)較小、比較安靜的地方。5.5 問(wèn)題責(zé)任人接到問(wèn)題后組織相關(guān)人員按8D流程建立團(tuán)隊(duì)、確認(rèn)問(wèn)題、確定遏制的方案并指定責(zé)任人進(jìn)行臨時(shí)遏制、運(yùn)用5W工具、7步鉆石以及頭腦風(fēng)暴等方法查找根本原因、確定長(zhǎng)期措施并確定責(zé)任人以及完成時(shí)間、由質(zhì)量

5、部組織人員驗(yàn)證措施的有效性、確定預(yù)防措施、問(wèn)題最終關(guān)閉及慶祝，整改過(guò)程由問(wèn)題責(zé)任人進(jìn)行跟蹤。5.6 技術(shù)中心識(shí)別類(lèi)似產(chǎn)品或過(guò)程可能發(fā)生過(guò)已發(fā)生同樣的失效模式，如需要刷新相關(guān)文件（FMEA控制計(jì)劃、作業(yè)文件）。針對(duì)重大質(zhì)量事件刷新相關(guān)文件（FMEA控制計(jì)劃、作業(yè)文件）5.7 質(zhì)量部定期將問(wèn)題跟蹤表發(fā)布在公司的郵箱中，使公司各部門(mén)共享。5.8 質(zhì)量部定期組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)培訓(xùn)。5.9 快速反應(yīng)看板上的問(wèn)題在20個(gè)工作日或生產(chǎn)1200件沒(méi)有重復(fù)發(fā)生（哪一個(gè)時(shí)間長(zhǎng)采用哪個(gè)），由責(zé)任人擦除。5.10 制造部負(fù)責(zé)維護(hù)快速反應(yīng)看板。5.11 制造部應(yīng)在快速反應(yīng)看板上建立Q圖，以便以目視的方式來(lái)展示車(chē)間的質(zhì)量狀態(tài)。6 .相關(guān)文件6.1不合格品控制程序S/QECX-8-306.2糾正預(yù)防措施控制程序S/QECX-8-326.3記錄控制程序S/QECX-4-02作成部門(mén)：鑄造部快速反應(yīng)管理辦法文件編號(hào)：版次號(hào):A/0頁(yè)號(hào)：6/6SWOreC+Sinotec江蘇華培動(dòng)力科技有限公司JiangsuSinotecCo.,Ltd.7 .相關(guān)