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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境一、名詞解釋1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 2市場(chǎng)機(jī)會(huì) 3個(gè)人可支配收入 4個(gè)人可任意支配收入 二、單項(xiàng)選擇題( ) 1.保險(xiǎn)公司、證券交易所屬于企業(yè)的 。A.政府公眾 B.媒介公眾 C.融資公眾 D.群眾團(tuán)體( )2.與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,被稱為 。A營(yíng)銷環(huán)境 B宏觀營(yíng)銷環(huán)境 C微觀營(yíng)銷環(huán)境 D營(yíng)銷組合( z)3 是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。A風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) B市場(chǎng)機(jī)會(huì) C困境業(yè)務(wù) D環(huán)境威脅( )4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按 可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。A購(gòu)買動(dòng)機(jī) B商品用途 C購(gòu)買心理 D人口因素( )5.
2、 主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A社會(huì)文化 B政治法律 C科學(xué)技術(shù) D自然資源( )6.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于 。 A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.同類競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者( )7.提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于 。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B. 同類競(jìng)爭(zhēng)者 C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者( )8.下列哪種因素不屬于社會(huì)文化環(huán)境 。a價(jià)值觀念 B.收入 C.生活方式 D.宗教信仰( )9.根據(jù)環(huán)境分析綜合評(píng)價(jià)圖,無(wú)論是威脅水平還是機(jī)會(huì)水平都處于“高”的位置的業(yè)務(wù)是 。A.理想業(yè)務(wù)
3、B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù) D.困難業(yè)務(wù)( )10.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這一表述指的是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 的特征。A.客觀性 B.差異性 C.多變性 D.相關(guān)性三、多項(xiàng)選擇題( )1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是_。A客觀性 B差異性C多變性 D穩(wěn)定性 E相關(guān)性( )2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境_。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素 C可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測(cè)的 E通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷努力是可以在一定程度上去影響的( )3.微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括_。A企業(yè)本身 B市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè) C顧客 D競(jìng)爭(zhēng)者 E社會(huì)公眾( )4.宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境的
4、一系列巨大的社會(huì)力量,主要是:人口、_等因素。A經(jīng)濟(jì) B政治法律 C科學(xué)技術(shù) D社會(huì)文化 E自然生態(tài)( )5.營(yíng)銷中間商包括 。 A.中間商 B. 物流公司 C.營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D.供應(yīng)商 E. 財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)( )6.企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者可分為 。A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.屬類競(jìng)爭(zhēng)者 C. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 D. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 E. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 ( )7.市場(chǎng)機(jī)會(huì)具有 的特征。A.公開性 B.贏利性 C.時(shí)限性D. 理論上的平等性和實(shí)踐中的不平等性 E.多樣性( )8.根據(jù)顧客市場(chǎng)的購(gòu)買動(dòng)機(jī),可以把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為 幾種類型。A.消費(fèi)者市場(chǎng) B.生產(chǎn)者市場(chǎng) C.中間商市場(chǎng) D.非營(yíng)利組織市場(chǎng) E.政府市場(chǎng)
5、( )9.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的有 。A.財(cái)務(wù)部門 B.研究開發(fā)部門 C.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu) D.采購(gòu)部門 E.營(yíng)銷部門四、判斷題( )1. 同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。( )2.不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。( )3.營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響,因而營(yíng)銷管理者在不利的營(yíng)銷環(huán)境面前可以說(shuō)是無(wú)能為力。( )4.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。( )5.微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,也稱直接營(yíng)銷環(huán)境。( )6.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素。( )7.宏觀環(huán)境以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),不會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)
6、產(chǎn)生直接影響。( )8.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)兩大類。( )9.個(gè)人可支配收入不包括維持生活的必需支出。( )10.個(gè)人可任意支配收入不包括維持生活的必需支出。( )11.市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是指公司本身而言。 ( )12.“恩格爾定律”認(rèn)為,隨著家庭收入增加,用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重也隨之上升。 ( )13.在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下,如果儲(chǔ)蓄增加,購(gòu)買力和消費(fèi)支出便減少;反之,如果儲(chǔ)蓄減少,購(gòu)買力和消費(fèi)支出便會(huì)增加。( )14.分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的是為了抓住機(jī)會(huì),避免威脅。( )15.消費(fèi)時(shí)潮有長(zhǎng)有短,有的可能幾年,有的可能幾個(gè)月。( )16.市場(chǎng)機(jī)會(huì)是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域。( )17.人們的教育水平屬于科學(xué)技術(shù)環(huán)境。( )18.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。( )19.社團(tuán)公眾包括保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織、其他群眾團(tuán)體以及社區(qū)組織。( )20.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種
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