項目管理責(zé)任矩陣

1、責(zé)任矩陣     項目需要完成的任務(wù)千頭萬緒,參與項目的成員數(shù)目眾多，因此需要將任務(wù)落實到成員身上,確保每個任務(wù)都有相應(yīng)的成員去負責(zé)和完成，這就是成員分工，責(zé)任矩陣就是用來進行成員分工的有效工具。 責(zé)任矩陣是什么？     矩陣 是將m n個元素a11，a12,  a13, amn，排成m行(橫排是“行”)、n列(縱排是“列”)的矩形稱為m行n列的”矩陣”。           

2、0;                                                 

3、0;        a11    a12      a1na21    a22      a2nam1      am2        amn     當(dāng)m=n時，稱為n階“方陣”。矩陣可按

4、某些規(guī)則進行加法、乘法以及數(shù)與矩陣相乘等運算。矩陣的概念最初由解線性方程組產(chǎn)生，我國古代用籌算法解線性方程組時就是用籌碼排成矩陣來進行的。矩陣理論在近代工程技術(shù)、物理學(xué)、管理科學(xué)及其他學(xué)科中有廣泛應(yīng)用。    在項目管理中，責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任分配矩陣是一種矩陣圖，責(zé)任矩陣中橫向為工作單元，縱向為項目成員或部門名稱，縱向和橫向交叉處符號表示項目成員或部門在某個工作單元中的職責(zé)或參與角色。    責(zé)任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成

5、的圖表，不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚的反映出項目各部門之間或成員之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。    責(zé)任矩陣可以與工作分解結(jié)構(gòu)結(jié)合使用，如制定戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項目分級的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂?zé)任矩陣。責(zé)任矩陣，是用來對項目成員進行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具，通過這樣的關(guān)系矩陣，項目團隊每個成員的角色，也就是誰做什么，得到了直觀地反映。這樣，項目的每個具體任務(wù)都能落實到參與項目的成員身上，確保了項目的事有人做，人有事干。 責(zé)任矩陣如何做     1、明確工作任務(wù)參與類型的表示符號

6、0;   用來表示工作任務(wù)參與類型的符號有多種形式，如數(shù)字式，字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責(zé)任，這樣便于加強彼此聯(lián)絡(luò)。項目管理中通常有八種角色和責(zé)任，如下：        X-執(zhí)行工作                  D-單獨或決定性決策      

7、  B-部分或參與決策            P-控制進度        T-培訓(xùn)工作                  C-必須咨詢        I-必須通報

8、0;                 A-可以建議     2、了解責(zé)任矩陣的特點和適用對象    用責(zé)任矩陣來確定項目組織或人員的責(zé)任已獲得廣泛應(yīng)用。由于責(zé)任是由有線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在WBS的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項目分級的程序責(zé)任

9、矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂?zé)任矩陣。    3、責(zé)任矩陣示例    表一為一個以符號表示的責(zé)任矩陣示例，表二為一個以字母表示的責(zé)任矩陣示例。  表一、 以符號表示的責(zé)任矩陣項目相關(guān)方項目經(jīng)理土建總工機電總工總會計師工程管理部財務(wù)部合同造價部材料供應(yīng)部設(shè)計院咨詢專家電力局水電部技術(shù)公司某施工公司設(shè)計    招投標  施工準備      采購    施工 

10、;   項目管理    表中各符號含義：負責(zé)通知輔助承包審批 表二   以字母表示的責(zé)任矩陣個人與部門活動/任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理項目支持  辦網(wǎng)絡(luò)管理  者項目成員全體人員召開項目定義會議D  BXBXX AA確定收益D  BPXX AA草擬項目定義報告   D BXXIIA召開項目啟動會議   XDXXXX 完成里程碑計劃   BDXXCAA完成責(zé)任矩陣D  BXBXXCAA準備時間估算   APXATA準備費用估算   APXATA準備收益估算   AP  T 評價項目活力D  BPXB CC評價項目風(fēng)險D  BPXXCCC完成項目定義報告D  BBXXCCC項目隊伍動員   BDXXXX 注：   X