《陽光幼兒園案例》

1、1 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第1 1頁頁寶寶在線寶寶在線寶寶連線寶寶連線寶寶論壇寶寶論壇2 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第2 2頁頁目目 錄錄p營銷背景p營銷方案p營銷評估3 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第3 3頁頁1 14 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第4 4頁頁1 1、怎樣幫助學(xué)校提升品牌形象，擴大生源？、怎樣幫助學(xué)校提升品牌形象，擴大生源？2 2、

2、怎樣幫助家長實時了解自己的孩子在幼兒園中生活的點滴？、怎樣幫助家長實時了解自己的孩子在幼兒園中生活的點滴？3 3、怎樣更好地滿足教育主管部門的監(jiān)管工作的需求？、怎樣更好地滿足教育主管部門的監(jiān)管工作的需求？4 4、怎樣怎樣在整個幼兒園行業(yè)樹立好簽約標(biāo)桿在整個幼兒園行業(yè)樹立好簽約標(biāo)桿, ,形成簽約風(fēng)氣形成簽約風(fēng)氣? ?學(xué)校學(xué)校家長家長家長工作較忙，家長工作較忙，往往是把孩子往往往是把孩子往幼兒園一送，無幼兒園一送，無法給予更多關(guān)注法給予更多關(guān)注，想了解孩子在，想了解孩子在幼兒園的情況，幼兒園的情況，只能局限在接送只能局限在接送幼兒時與老師有幼兒時與老師有限的溝通上限的溝通上 1 1、尋找一種有效提

3、、尋找一種有效提升品牌的手段升品牌的手段2 2、增加幼兒園的辦、增加幼兒園的辦學(xué)特色，提高整個幼學(xué)特色，提高整個幼兒園的核心競爭力兒園的核心競爭力3 3、提高家長的滿意、提高家長的滿意度，提升學(xué)校硬件水度，提升學(xué)校硬件水平和知名度，吸引生平和知名度，吸引生源入學(xué)源入學(xué)可以實現(xiàn)隨時隨可以實現(xiàn)隨時隨地監(jiān)督檢查，發(fā)地監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)教育風(fēng)氣中的現(xiàn)教育風(fēng)氣中的突出問題突出問題, ,優(yōu)化師優(yōu)化師資資, ,進一步規(guī)范德進一步規(guī)范德育工作育工作, ,提高教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量質(zhì)量教育主管部門教育主管部門5 通過客戶經(jīng)理走訪,與幼兒園老師之間的交談,在學(xué)生家長中做市場調(diào)查,了解到學(xué)生家長最為關(guān)心的問題,得出以下需求:

4、1.目前幼兒園視頻監(jiān)控模糊,得不到原來預(yù)想的效果(幼兒園收取每位學(xué)生視頻監(jiān)控費用);2.學(xué)生家長與學(xué)校之間得不到互動交流(學(xué)生家長工作時間等很多原因);3.學(xué)生家長想與孩子及時聯(lián)系或與老師之間語言交流無法解決(父母關(guān)心孩子,或與老師溝通);4.學(xué)生家長想了解孩子在校學(xué)習(xí),生活情況,想更多了解育兒知識,學(xué)校最近活動,與孩子本班老師探討教學(xué)情況等;5.幼兒園想利用硬件設(shè)施提高知名度,帶來更多生源,提高競爭力,使陽光幼兒園在本市幼兒教育行業(yè)樹立品牌.6 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第6 6頁頁2 27 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖

5、市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第7 7頁頁8 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第8 8頁頁9 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第9 9頁頁10 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第1010頁頁11 精確經(jīng)營精確經(jīng)營 用心服務(wù)用心服務(wù)巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部巢湖市電信分公司商業(yè)客戶部第第1111頁頁3 312營銷評估營銷評估1、通過視頻管家在陽光幼兒園的應(yīng)用，不但解決了幼兒園視頻監(jiān)控的通過視頻管家在陽光幼兒園的應(yīng)用，不但解決了幼兒園視頻監(jiān)控的問題問題,學(xué)生家長也覺得幼兒園認真落實家長們關(guān)心的問題。學(xué)生家長也覺得幼兒園認真落實家長們關(guān)心的問題。2、通過對陽光幼兒園視頻管家的營銷成功、通過對陽光幼兒園視頻管家的營銷成功,有效地帶動全市其它幼兒園有效地帶動全市其它幼兒園對中國電信商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品信任度對中國電信商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品信任度,從而為中國電信帶來更多的業(yè)務(wù)。從而為中國電信帶來更多的業(yè)務(wù)。3、進一步擴大了商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品在客戶中的滲透率更加體現(xiàn)了中國電信同、進一步擴大了商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品在客戶中的滲透率更加體現(xiàn)了中國電信同競爭對手的競爭力。競爭對手的競爭力。4 、通過學(xué)校論壇、通過學(xué)校論壇,視頻網(wǎng)站的宣傳視頻網(wǎng)