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文檔簡介
第6頁共6頁行政部門?年終工作?總結(jié)樣本?一、上?半年的工?作成果?1、轉(zhuǎn)接?電話:?①準確率?達到__?__%;?②能夠?委婉并合?理對待騷?擾電話,?提高工作?效率。?2、座機?管理:?①在公司?重新劃分?部門的基?礎(chǔ)上,確?認座機電?話內(nèi)外線?數(shù)量,從?而達到方?便使用及?管理。?②53部?外線、3?2部內(nèi)線?,其中有?20部內(nèi)?線無人使?用。建議?改為停機?保號處理?,每月_?___元?,使用時?可隨時開?通。這樣?每月每部?電話可節(jié)?約___?_元,2?0部每月?節(jié)約__?__元,?一年公節(jié)?約___?_元。?③另外,?每月的座?機話費單?共___?_張,所?以要另外?收取__?__元手?續(xù)費,建?議:將_?___張?話費單改?為一張話?單顯示,?信息內(nèi)容?不變,不?影響報帳?。每月可?節(jié)約__?__元。?綜上所述?:每年一?共可以節(jié)?約___?_元。?3、手機?預(yù)存話費?問題:在?領(lǐng)導支持?和財務(wù)人?員的積極?配合下,?經(jīng)過仔細?查閱__?__年報?帳情況,?已經(jīng)成功?追回手機?預(yù)存款差?額___?_。__?__元,?并且及時?補給相關(guān)?人員。至?此,手機?預(yù)存話費?減少問題?解決。?在此事中?認識到:?盡管事情?看起來很?難、而且?沒有頭緒?,但如果?徹底投入?去做也是?可以完成?的。只要?動手去做?,一切皆?有可能!?4、名?片制作:?①名片?制作問題?已經(jīng)解決??,F(xiàn)階段?&金蘭名?片公司合?作,名片?質(zhì)量較好?、價格合?理、送貨?準時,信?譽度達到?____?%以上;?②同時?還與其他?三家名片?公司保持?聯(lián)系,以?便意外情?況時需要?。(三?家公司分?別為:_?___兩?家、__?__一家?)5、?通訊錄更?新:鑒于?大區(qū)通訊?錄不能及?時更改,?影響公司?&客戶之?間的直接?溝通。所?以,通過?直接和各?大區(qū)秘書?聯(lián)系,及?時更新通?訊錄,現(xiàn)?在通訊錄?的正確率?已經(jīng)達到?____?%以上,?而且在以?后工作中?經(jīng)常和大?區(qū)秘書聯(lián)?系便于及?時得到正?確信息。?6、加?密卡采購?:同加密?卡供應(yīng)商?深圳海之?博&北京?深思洛克?合作愉快?。雖然合?作期間有?時出現(xiàn)供?應(yīng)商發(fā)貨?不及時,?拖延時間?問題,經(jīng)?過協(xié)調(diào)溝?通都已經(jīng)?解決。并?且已經(jīng)通?過合同的?到貨時間?要求供準?時發(fā)貨。?在此事?中認識到?:A、?該講原則?時不能手?軟,否則?任由對方?擺步;?B、講話?要注意方?式方法,?好的方式?方法可以?達到事半?功倍的效?果。二?、存在問?題:1?、工牌問?題:由于?不能及時?準確管理?,導致工?牌丟失嚴?重。丟失?原因:?A、沒有?及時記錄?領(lǐng)用工牌?人員名單?;B、?沒有定期?對工牌進?行整理;?C、對?北京出差?回來后工?牌數(shù)量減?少沒有及?時解決。?建議:?由保安管?理工牌的?發(fā)放和數(shù)?量記錄(?此建議不?是推脫責?任,確實?沒有足夠?精力致力?于工牌的?管理,由?于有時可?能不在崗?位)。希?望這樣能?夠提升保?安人員的?主人公精?神,他們?不但是公?司的保護?者還是公?司的管理?者,能夠?提升工作?積極性。?前提是出?現(xiàn)任何差?錯由我來?承擔。?2、做事?情不夠細?心,考慮?問題不全?面,有時?候會丟三?落四。例?如:①?在做加密?卡請款&?訂貨單請?領(lǐng)導簽字?時經(jīng)常忘?記附加各?大區(qū)領(lǐng)用?加密卡的?情況說明?;②周?五停電全?體員工放?假一天,?我應(yīng)該留?下值班,?但因為沒?有考慮到?這個,就?同其他人?座班車走?了,后來?想到應(yīng)該?留下值班?的,又自?己搭車回?公司。?三、對自?己的建議?:1、?作為行政?部員工,?除了腳踏?實地、認?認真真做?事外,還?應(yīng)該注意?人際關(guān)系?的把握;?2、按?規(guī)定做事?的前提下?還應(yīng)該注?意方式方?法,態(tài)度?堅定、講?話委婉;?3、做?事要考慮?周全、細?心;4?、工作進?度及工作?過程中遇?到的問題?應(yīng)及時向?上級反饋?。以上這?些正是我?在工作中?缺少的。?四、對?部門的建?議:部?門內(nèi)部人?員應(yīng)該經(jīng)?常交流溝?通,發(fā)表?對工作的?想法。本?部門內(nèi)部?人員應(yīng)該?互相理解?支持合作?,共同提?高部門工?作效度。?行政部?門年終工?作總結(jié)樣?本(二)?不知不?覺已經(jīng)加?入公司一?個月了,?剛開始我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了領(lǐng)導和?同事的耐?心指導和?幫助,讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容,?自己的職?責所在。?在工作的?這段時間?里,我覺?得我已經(jīng)?能夠勝任?前臺這份?工作崗位?。這里的?工作環(huán)境?我很適應(yīng)?;制度要?求我也能?夠接受。?在過去的?一個月里?,雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也取?得了一定?的進步。?現(xiàn)就進入?公司以來?的工作情?況向領(lǐng)導?作簡要匯?報:一?、前臺日?常工作主?要包括?1、負責?前臺電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接,重?要事項記?錄并傳達?給相關(guān)人?員,做到?不遺漏,?不延誤;?2、負?責監(jiān)督公?司的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放,?并保持整?潔干凈;?二、行?政工作方?面1、?行政工作?是繁瑣的?,小到訂?水、復印?、掃描、?傳真、發(fā)?快件、印?名片、文?件的保管?等,每一?項工作的?完成都是?對責任心?和工作能?力的考驗?。2、?辦公用品?的購買保?管,費用?申請單、?報銷單等?的填寫,?公司活動?的策劃等?。三、?人事管理?方面協(xié)?助人事做?招聘事宜?,填寫《?應(yīng)聘登記?表》《入?職簡歷表?》等做好?、入職員?工的檔案?管理。填?寫《考勤?申請單》?《請假條?》等做好?公司規(guī)章?制度的_?___執(zhí)?行。針?對這一個?月工作中?存在的不?足,在未?來的工作?中,我需?要做好以?下幾個方?面的工作?:1、?做好辦公?室內(nèi)務(wù)工?作。注意?辦公室內(nèi)?的清潔、?保潔;努?力做好自?己自己的?本職工作?。2、?在日常工?作中注意?收集信息?,以備不?時之需。?例如快遞?公司的名?片等。?3、處理?好日常行?政管理管?理,協(xié)助?領(lǐng)導不斷?完善各項?規(guī)章管理?制度,使?公司趨于?規(guī)范化的?管理。?4、加強?業(yè)務(wù)知識?的學習,?深入了解?公司的產(chǎn)?品,以便?能更好的?協(xié)助領(lǐng)導?及銷售人?員的工作?。作為一?名前臺行?政工作人?員,需要?掌握的知?識還很多?,在以后?的工作中?,我會努?力向身邊?的同事學?習,進一?步提高自?己的理論?水平和業(yè)?務(wù)能力。?最后感謝?領(lǐng)
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