企業(yè)管理平臺的六大體系

1、企業(yè)管理平臺的六大體系 企業(yè)管理平臺的價值 企業(yè)管理平臺是一個管理體系，是企業(yè)現(xiàn)實運營中使用的有形和無形相結合的管理體系。在這個平臺上能夠充分保證企業(yè)自己的管理思想、管理理念、管理方法、管理工具、企業(yè)流程、規(guī)章制度、激勵機制的實現(xiàn)。這個平臺，最主要的作用就是要充分的發(fā)揮企業(yè)內外部資源的利用效率，其核心的任務則是保證企業(yè)目標、任務和結果的實現(xiàn)。 傳統(tǒng)意義的企業(yè)管理平臺，是通過手工、電腦、內部網(wǎng)、獨立的管理系統(tǒng)、 OA 等相結合的方式來構建的，這個比起最原始的純手工的企業(yè)管理平臺，有了相當大的進步，不但提高了管理的效率，而且科學管理也得到了空前的應用。而今天的管理信息化又有了長足的進步，我們可以稱

2、之為現(xiàn)代管理信息化。因此，從這個意義上講，管理信息化實際上就是為企業(yè)構建一個管理平臺，是利用現(xiàn)代的信息技術，通過網(wǎng)絡環(huán)境和管理應用來搭建一個符合時代潮流的管理平臺，以滿足企業(yè)對自身管理的需求。管理信息化本身是信息技術的應用，它不是技術、不是管理也不是工具。但是，它能夠構建起一個體系，讓企業(yè)的管理在這個體系中高效運作。特點 : 1、融合應用，協(xié)同執(zhí)行。融多種科學的管理方法、管理工具于一個平臺之中，實現(xiàn)企業(yè)真正的協(xié)同運作、高效執(zhí)行；2、百川匯海，自然天成。匯聚百川，歸于大海。讓知識、信息、數(shù)據(jù)源于百川（企業(yè)的每個人、每個流程、每個環(huán)節(jié)、每個決策）而匯于大海（企業(yè)知識庫） ，實現(xiàn)工作中的知識管理，實

3、現(xiàn)流程、決策與知識的融合；3、目標引領，一以貫之。貫徹執(zhí)行、目標為綱。讓企業(yè)的目標貫穿在每一個人每一天的行動中，實現(xiàn)目標、執(zhí)行與考核的貫通，確保企業(yè)目標的達成； 4 、通觀全局，決勝千里。信息、決策通達順暢。助管理者居一隅而通觀全局，位一處而決勝千里。優(yōu)勢 : 企業(yè)管理平臺是企業(yè)線上生存的運營支撐環(huán)境，它為企業(yè)的管理者提供了一個類似線下日常工作的環(huán)境，分布在不同地方的不同時間工作的管理者，可以像坐在同一個房間一樣地工作。 1、企業(yè)管理平臺是一個集成應用的管理軟件平臺，集成性是它最大的特點之一。在協(xié)同管理平臺之上，企業(yè)的各個管理單元是高度關聯(lián)的，而不是相互割裂的，它不是信息孤島的簡單集合。協(xié)同管

4、理平臺下的各個子系統(tǒng)使用的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一的業(yè)務流程，知識存儲在統(tǒng)一的一個知識庫中； 2、企業(yè)管理平臺是面向企業(yè)管理層的管理工具，它可以涵蓋管理職能的各個方面，如行政、人力、目標、客戶、項目、知識等的管理，而不是只解決一個方面的問題。企業(yè)所有的管理者都可以在這個統(tǒng)一的平臺之上工作，并且相互 “協(xié)同 ” ；3、企業(yè)管理平臺是以業(yè)務流程管理為載體、以人為中心，能實現(xiàn) “目標、執(zhí)行與考核的貫通”、實現(xiàn) “流程、決策與知識的一體化 ” 、實現(xiàn)客戶、項目的全壽命周期管理。企業(yè)管理平臺的六大體系 企業(yè)管理平臺的六大體系：理念體系;目標體系；組織體系;職責體系 ;流程體系 ;制度體系。六個體系間相輔相成，

5、形成一個有機結合的完整系統(tǒng)。（一）理念體系: 理念體系指的是企業(yè)的價值觀念與是非準則，說明在這個組織中主張什么、反對什么，體現(xiàn)了一個組織的個性。理念體系是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)活力與競爭力的內在源泉 ,是企業(yè)行為規(guī)范的內在約束。包括經(jīng)營性理念、管理性理念和體制性理念 處理企業(yè)外部關系的十三個經(jīng)營性理念： 1、內在性誠信理念； 2、主動市場性理念；3、能動創(chuàng)新性理念；4、自覺性守法理念；5、科學性經(jīng)營理念；6、理性化雙贏理念；7、公平性競爭理念；8、可持續(xù)發(fā)展理念； 9 、快速型應變理念； 10 、多層次性品牌理念；11、預警性反危機理念；12、比較優(yōu)勢理念；13、開放性拓展理念。 處理企業(yè)內部

6、關系的八個管理性理念： 1、責權利平衡性管理理念；2、高效率性管理理念；3、共享共擔性管理理念；4、互動性管理理念；5、員工主體自覺性管理理念；6、人本主義管理理念； 7 、理性化管理理念； 8 、有序化管理理念。 處理企業(yè)生存與成長關系的體制性十個理念：1. 契約理念； 2. 共贏平臺理念；3.內在融合理念；4.忠誠理念；5. 團隊精神理念；6.學習型組織理念； 7.等級差別理念； 8.效率唯一性理念； 9.制度至上理念；10.生產力中心理念.（二）企業(yè)目標體系： 企業(yè)目標是企業(yè)的共同愿景，包括：員工的目標與企業(yè)的目標 ;定性的目標與定量的目標 ;短期目標、中期目標與長期目標； 目標的設計要

7、求既超前發(fā)展，又切實可行（目標的導向性與現(xiàn)實性） ；既是企業(yè)目標更是員工目標（目標的一致性與凝聚性） ；與國家建設目標相統(tǒng)一（目標的宏觀背景對企業(yè)微觀發(fā)展的支持性） 。（三 ）企業(yè)組織體系：現(xiàn)代公司組織與法人治理結構公司組織結構設計原則 :指揮系統(tǒng) ;命令統(tǒng)一 ;精干、高效；責、權、利相一致；適應性與創(chuàng)新性相結合。公司組織結構類型：職能部門型組織結構；事業(yè)部門型組織結構；控股公司型組織結構。公司組織機構設置原則：決策權執(zhí)行權與監(jiān)督權三權分離原則 ;利益與成果相結合原則；素質第一原則 .組織機構體系:公司決策機構第一層次為股東會和股東大會 ,第二層次為董事會;公司執(zhí)行機構由高層經(jīng)理人員組成的具體

8、負責公司經(jīng)營管理活動的機構 ;公司監(jiān)督機構 ,監(jiān)事會或者監(jiān)察委員會.（四）企業(yè)職責體系 職責體系是企業(yè)目標的分解,清楚確定為了企業(yè)目標的實現(xiàn),各部門、各崗位要做什么，要求做到何種程度。職責的內容包括部門職能和崗位職責。 職責體系的設計原則是：權責明確；職權與職責相一致；職責履行與經(jīng)濟效益相聯(lián)系。 （五）流程體系： 流程管理就是通過不斷發(fā)展和完善業(yè)務流程，獲得以成本、質量、服務和速度等指標來衡量的經(jīng)營業(yè)績的顯著提升，從而全面增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。增長與價值創(chuàng)造的基礎和動力來自于對企業(yè)傳統(tǒng)認識的超越。進入21 世紀，持續(xù)的競爭優(yōu)勢更多地源于流程創(chuàng)新而非專利技術，流程管理成為企業(yè)利用現(xiàn)有資源取得更好績

9、效的關鍵。 流程管理普遍適用基本原則： 1、業(yè)務開展以流程為中心，而不是以職能部門為中心。2、對各級管理人員評定薪酬的標準不再是行政級別，而是整個流程的執(zhí)行結果。3、更新企業(yè)的信息平臺，使每名員工通過網(wǎng)絡即可得到與崗位業(yè)務相關的各種信息。4、組織結構扁平化，消除 “中層領導 ” . 企業(yè)管理普遍流程: 信息 -目標 -計劃 -執(zhí)行-跟蹤-業(yè)績。流程再造是企業(yè)創(chuàng)新的重要途徑。 （ 六）制度體系 制度體系基本內容包括 :經(jīng)營觀念、目標與戰(zhàn)略、企業(yè)組織、市場營銷管理制度、生產管理制度、科研與開發(fā)管理制度、人力資源管理制度、財務管理制度等，每個方面又包含多個層次。 公司內部制度體系的表現(xiàn)形式為：公司章程、公司基本管理制度、公司具體管理制度。 企業(yè)管理平臺的價值企業(yè)管理平臺可能是一個軟件系統(tǒng)，也可能是一系列軟件系統(tǒng)的集合。 企業(yè)管理平臺的主要價