學(xué)期電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐指導(dǎo)書

1、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書適用年級、專業(yè)：國際貿(mào)易、商務(wù)英語專業(yè) 課時(shí)：18 學(xué)時(shí)通過電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生對于電子商務(wù)知識的理解和掌握，了解實(shí)施電子商務(wù)的技術(shù)手段、形式、貿(mào)易規(guī)則以及國際貿(mào)易模式等，使學(xué)生對在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展?fàn)I銷活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，有全面的領(lǐng)會和感性認(rèn)識，并掌握企業(yè)電子商務(wù)策劃及設(shè)計(jì)的方法以及企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，學(xué)生必須通過實(shí)踐才能對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施與運(yùn)作有感性認(rèn)識，通過網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生初步具有應(yīng)用電子商務(wù)的能力，掌握網(wǎng)絡(luò)

2、營銷的方法和技巧。 本課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)建議 18 學(xué)時(shí)。一、實(shí)踐內(nèi)容實(shí)驗(yàn)一： 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜索與搜索引擎的使用 試驗(yàn)?zāi)康模海?）了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜索的基本思路。 （2）掌握至少兩種搜索引擎技術(shù)的使用。試驗(yàn)內(nèi)容：（1）使用BAIDU和GOOGLE搜索引擎，進(jìn)行中英文信息搜索，將搜索結(jié)果保存并對搜索結(jié)果進(jìn)行簡要比較分析。 （2）熟練利用搜索引擎檢索商務(wù)信息的一些常用技能。（3）嘗試如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集競爭對手的信息。實(shí)驗(yàn)二： 電子商務(wù)的兩種主要商務(wù)模式試驗(yàn)?zāi)康模海?）了解各種模式的交易流程。主要掌握BtoB和BtoC的交易流程。（2）掌握網(wǎng)上購物的操作方法和途徑。（3）熟悉網(wǎng)上購物的一些基本技能。試

3、驗(yàn)內(nèi)容：（1）訪問阿里巴巴網(wǎng)站、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、8848網(wǎng)上商城、淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)，了解B TO B、B TO C和C TO C的交易流程。（2）比較ego365與85818兩個(gè)購物網(wǎng)站的異同。實(shí)驗(yàn)三：電子商務(wù)安全試驗(yàn)?zāi)康模海?）了解CA認(rèn)證中心的作用（2）掌握個(gè)人數(shù)字證書的申請?jiān)囼?yàn)內(nèi)容：（1）訪問中國數(shù)字證書網(wǎng)，/（中國數(shù)字證書體驗(yàn)中心）申請免費(fèi)數(shù)字證書，下載并安裝，使用安全電子郵件。（2）訪問實(shí)驗(yàn)四：電子商務(wù)網(wǎng)站的建立與推廣試驗(yàn)?zāi)康模海?）掌握簡單商業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建方法，并在商業(yè)站點(diǎn)上運(yùn)用營銷方法進(jìn)行營銷。（2）熟悉如何利用自助網(wǎng)站完成一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)

4、。試驗(yàn)內(nèi)容：（1）使用網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件完成營銷網(wǎng)站的建設(shè)（包括域名申請、網(wǎng)站方案的選擇 、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)）。（2）信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣（3）訪問中國萬網(wǎng)，了解域名申請、注冊及管理。（4）訪問五個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，比較網(wǎng)站的優(yōu)勢和特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)五：電子商務(wù)網(wǎng)上支付試驗(yàn)?zāi)康模毫私饩W(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)，開通網(wǎng)上銀行，完成一次網(wǎng)上支付。試驗(yàn)內(nèi)容：（1）訪問中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站。（2）開通個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)行帳戶查詢，網(wǎng)上支付。（3）上淘寶網(wǎng)站，嘗試使用支付寶，完成一次網(wǎng)上購物體驗(yàn)，感受網(wǎng)上購物的安全。 （4）上中國建設(shè)銀行網(wǎng)站，了解網(wǎng)絡(luò)銀行的功能，開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的流程。實(shí)驗(yàn)六

5、：電子商務(wù)物流試驗(yàn)?zāi)康模毫私猬F(xiàn)代物流的發(fā)展以及在電子商務(wù)中的作用。 試驗(yàn)內(nèi)容：訪問聯(lián)邦快遞公司(F)網(wǎng)站，理解第三方物流及業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)七：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查試驗(yàn)?zāi)康模菏煜ぞW(wǎng)上問卷調(diào)查。掌握網(wǎng)上市場調(diào)研的方法和手段。試驗(yàn)內(nèi)容：（1）進(jìn)行一次汽車產(chǎn)品網(wǎng)上的商業(yè)信息收集和市場調(diào)查，并分析商品網(wǎng)上的銷售狀況。（2）自行設(shè)計(jì)汽車產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)查問卷，并選擇調(diào)查問卷發(fā)放的網(wǎng)站。（3）確定汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的一家公司或網(wǎng)站，對其網(wǎng)上市場調(diào)查的方法、手段、做一個(gè)分析，并探討如何提高網(wǎng)上市場調(diào)查的效果。實(shí)驗(yàn)八：網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)驗(yàn)?zāi)康模海?）熟悉4P營銷策略在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用。（2）掌握虛擬產(chǎn)品的營銷策略。（3）掌握免費(fèi)價(jià)格策略

6、的使用。（4）熟悉網(wǎng)上營銷的促銷策略。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：（1）就購買汽車產(chǎn)品的網(wǎng)上消費(fèi)者的特征及消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查分析。（2）訪問遠(yuǎn)程醫(yī)療和旅游服務(wù)網(wǎng)站，了解經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢。（3）訪問陶寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)，理解不同產(chǎn)品拍賣價(jià)格的制定程序。訪問dell、瑞星、人民日報(bào)網(wǎng)站，熟悉個(gè)性化定價(jià)、使用定價(jià)、免費(fèi)定價(jià)策略的應(yīng)用。（4）制定汽車產(chǎn)品網(wǎng)上促銷策略，從網(wǎng)絡(luò)廣告促銷與網(wǎng)站促銷兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。二、實(shí)踐要求1. 掌握電子商務(wù)的兩種主要商務(wù)模式。2. 掌握網(wǎng)絡(luò)安全交易的方法。3. 掌握網(wǎng)絡(luò)銀行的功能及網(wǎng)上銀行卡的使用。4. 掌握網(wǎng)上市場調(diào)研的方法和手段。5. 掌握搜索引擎的使用，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)查詢各類商品供求信息。6. 掌握簡單商業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建方法，并在商業(yè)站點(diǎn)上運(yùn)用營銷方法進(jìn)行營銷。7. 熟悉網(wǎng)站的實(shí)際推廣過程、方法和技巧，了解每一種網(wǎng)站推廣方式的特點(diǎn)。8. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略在實(shí)踐中的應(yīng)用。三、實(shí)踐方式和條件在系機(jī)房與Internet 網(wǎng)絡(luò)接通，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，具備了網(wǎng)上課程實(shí)踐的條件。讓學(xué)生親自上網(wǎng)動(dòng)手實(shí)踐，通過上網(wǎng)和使用網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件，掌握電子商務(wù)的貿(mào)易過程和實(shí)務(wù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，從而擴(kuò)大學(xué)生課程實(shí)踐的范圍，大大提高學(xué)生動(dòng)手能力和處理問題的綜合能力。四、時(shí)間、地點(diǎn)由系統(tǒng)一安排每周一個(gè)課時(shí)；系機(jī)房。五、對學(xué)