企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、項(xiàng)目二項(xiàng)目二企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃 第一節(jié)項(xiàng)目概要項(xiàng)目實(shí)施背景項(xiàng)目實(shí)施背景一一完成項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)完成項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)二二完成項(xiàng)目所需要的條件完成項(xiàng)目所需要的條件三三一、項(xiàng)目實(shí)施背景2、網(wǎng)絡(luò)媒體日新月異，營(yíng)銷平臺(tái)整合迫在眉睫 1、網(wǎng)絡(luò)化生存波及企 業(yè)，營(yíng)銷渠道創(chuàng)新勢(shì)在必行 二、完成項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)完成項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)1 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)3 態(tài)度目標(biāo)態(tài)度目標(biāo) 2 技能目標(biāo)技能目標(biāo)三、完成項(xiàng)目所需要的條件1、多媒體教室和上網(wǎng)機(jī)房各一間，最好是有一個(gè)、多媒體教室和上網(wǎng)機(jī)房各一間，最好是有一個(gè)適合項(xiàng)目小組教學(xué)的多媒體實(shí)訓(xùn)室。適合項(xiàng)目小組教學(xué)的多媒體實(shí)訓(xùn)室。 2、將教學(xué)

2、對(duì)象分為、將教學(xué)對(duì)象分為46個(gè)人一組，要求每個(gè)組必個(gè)人一組，要求每個(gè)組必須申請(qǐng)一個(gè)域名或一個(gè)網(wǎng)站空間。須申請(qǐng)一個(gè)域名或一個(gè)網(wǎng)站空間。3、選擇選擇5 5家左右有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)或者希望從事網(wǎng)絡(luò)家左右有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)或者希望從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)，并收集企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和資源，營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)，并收集企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和資源，讓各組同學(xué)選擇其中一家為本項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)象。讓各組同學(xué)選擇其中一家為本項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)象。4 4、要求各組準(zhǔn)備至少設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。、要求各組準(zhǔn)備至少設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。 第二節(jié)基本知識(shí) 模塊一：企業(yè)網(wǎng)站基本知識(shí) 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)概述二、企業(yè)網(wǎng)站的主要類型二、企業(yè)網(wǎng)站的

3、主要類型 三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)概述1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)成及特點(diǎn) 前臺(tái)前臺(tái)后臺(tái)后臺(tái)(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)基本結(jié)構(gòu) 海爾企業(yè)網(wǎng)站前臺(tái)展示海爾企業(yè)網(wǎng)站前臺(tái)展示 （2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)主要功能 前臺(tái)（面向消費(fèi)者和公眾）后臺(tái)（面向企業(yè)內(nèi)部員工）了解企業(yè)品牌信息了解企業(yè)產(chǎn)品和供求信息咨詢、提交訂單與訂單查詢?cè)诰€支付求職發(fā)布和更新企業(yè)品牌信息；發(fā)布和更新企業(yè)產(chǎn)品信息；發(fā)布和更新企業(yè)供求信息；查看和處理客戶咨詢；處理和處理客戶訂單；查看網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的關(guān)鍵要素 1 第一，是否第一，是否體現(xiàn)了以客體現(xiàn)了以客戶為中心的戶

4、為中心的理念。理念。 3第三，是否擁有強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng)。 2第二，是否凸顯了營(yíng)銷導(dǎo)向的建設(shè)原則。 3 3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建方式、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的構(gòu)建方式類型類型優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì)劣劣 勢(shì)勢(shì)企業(yè)企業(yè)自建自建網(wǎng)網(wǎng)站站網(wǎng)站式樣多樣化，有利于企業(yè)品牌的展示和企業(yè)文化的表達(dá)。網(wǎng)站的功能個(gè)性化，企業(yè)可以靈活選擇?？梢院推髽I(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)良好對(duì)接。建設(shè)費(fèi)用高，一般企業(yè)難以承受。后期管理與維護(hù)難度大。要求企業(yè)有專門的技術(shù)人員。推廣費(fèi)用高，難度大。第三第三方方平臺(tái)平臺(tái)商商鋪鋪可借助第三方平臺(tái)良好的人氣，有利于企業(yè)的宣傳。獲取成本低廉。后期維護(hù)成本低。商鋪樣式單一，難以展示企業(yè)個(gè)性特色。商鋪功能受到限制，企業(yè)

5、選擇性弱。大企業(yè)使用可能降低企業(yè)在公眾心中的品牌地位。Back二、企業(yè)網(wǎng)站的主要類型1 1、企業(yè)網(wǎng)站的主要功能、企業(yè)網(wǎng)站的主要功能宣傳推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術(shù)支持； 在線交易；提高企業(yè)營(yíng)銷管理的信息化水平。2 2、企業(yè)網(wǎng)站的主要種類、企業(yè)網(wǎng)站的主要種類信息型企業(yè)網(wǎng)站信息型企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站 銷售型企業(yè)網(wǎng)站銷售型企業(yè)網(wǎng)站 主要種類主要種類綜合型網(wǎng)站綜合型網(wǎng)站3 3、企業(yè)網(wǎng)站類型的選擇方法、企業(yè)網(wǎng)站類型的選擇方法（1）根據(jù)企業(yè)規(guī)模實(shí)力和發(fā)展階段選擇網(wǎng)站類型第一階段：信息型網(wǎng)站第一階段：信息型網(wǎng)站品牌宣傳、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)介品牌宣傳、產(chǎn)

6、品展示、業(yè)務(wù)介紹、客戶溝通紹、客戶溝通 第二階段；服務(wù)型功能第二階段；服務(wù)型功能會(huì)員管理、業(yè)務(wù)查詢、技會(huì)員管理、業(yè)務(wù)查詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)術(shù)支持、售后服務(wù) 第三段：銷售型功能第三段：銷售型功能購(gòu)物車、訂單管理、購(gòu)物車、訂單管理、支付管理支付管理 第四階段：綜合型功能第四階段：綜合型功能內(nèi)部信息化和外部?jī)?nèi)部信息化和外部 信息的信息的 結(jié)合，全面的功能結(jié)合，全面的功能Back三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則1、企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析、企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)哪些方面的效益？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)哪些方面的效益？ 企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以在網(wǎng)絡(luò)中開展哪些業(yè)務(wù)？企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可

7、以在網(wǎng)絡(luò)中開展哪些業(yè)務(wù)？ 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中處于什么樣的地位？是否有企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中處于什么樣的地位？是否有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 企業(yè)的潛在客戶是否習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求貿(mào)易機(jī)企業(yè)的潛在客戶是否習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求貿(mào)易機(jī)會(huì)或了解市場(chǎng)信息會(huì)或了解市場(chǎng)信息? 企業(yè)潛在客戶希望從企業(yè)網(wǎng)站中獲取哪些信息企業(yè)潛在客戶希望從企業(yè)網(wǎng)站中獲取哪些信息和服務(wù)和服務(wù)?模塊二：第三方模塊二：第三方B2BB2B平臺(tái)平臺(tái) 基本知識(shí)基本知識(shí)一、第三方一、第三方B2BB2B平臺(tái)主要特點(diǎn)平臺(tái)主要特點(diǎn) 二、綜合類第三方二、綜合類第三方B2BB2B平臺(tái)平臺(tái)阿里巴巴中國(guó)站阿里巴巴中國(guó)站簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 三、專業(yè)類第三方三、專業(yè)類第三方B2B

8、B2B平臺(tái)平臺(tái)中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 一、第三方一、第三方B2BB2B平臺(tái)主要特點(diǎn)平臺(tái)主要特點(diǎn) 1、什么是第三方電子商務(wù)B2B平臺(tái) 第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)2、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的功能與優(yōu)勢(shì)3 3、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià) 平臺(tái)的平臺(tái)的實(shí)力指實(shí)力指標(biāo)標(biāo) 網(wǎng)站和網(wǎng)站和企業(yè)的企業(yè)的結(jié)合情結(jié)合情況況 平臺(tái)的平臺(tái)的可信度可信度指標(biāo)指標(biāo) 平臺(tái)的平臺(tái)的基本指基本指標(biāo)標(biāo) 二、綜合類第三方B2B平臺(tái)阿里巴巴中國(guó)站簡(jiǎn)介 阿里巴巴中文網(wǎng)站簡(jiǎn)介定位定位 為國(guó)內(nèi)做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)提供信息平臺(tái)為國(guó)內(nèi)做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)提供信息平臺(tái) 2.2 集團(tuán)業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)中文站發(fā)展規(guī)模發(fā)展規(guī)模全球最大的中文網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)與商

9、人社區(qū)全球最大的中文網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)與商人社區(qū)超過(guò)超過(guò)1800萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，覆蓋萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，覆蓋40多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域超過(guò)超過(guò)4800萬(wàn)條貿(mào)易信息萬(wàn)條貿(mào)易信息單月新增超過(guò)單月新增超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)貿(mào)易反饋與生意機(jī)會(huì)萬(wàn)個(gè)貿(mào)易反饋與生意機(jī)會(huì)（2007年年2月數(shù)據(jù)）月數(shù)據(jù)） 九大功能頻道 找產(chǎn)品、找公司、找加工 找?guī)齑妗⒍中☆~批發(fā)、創(chuàng)業(yè)加盟 項(xiàng)目合作、找商業(yè)服務(wù)、找買家 行業(yè)分類 工業(yè)品、消費(fèi)品、原材料、商務(wù)服務(wù) 輔助功能 交商友、商業(yè)資訊、論壇 博客、阿里幫幫阿里巴中國(guó)站基本功能三、專業(yè)類第三方三、專業(yè)類第三方B2BB2B平臺(tái)平臺(tái)中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 1、中國(guó)化工網(wǎng)簡(jiǎn)介、中國(guó)化工網(wǎng)簡(jiǎn)介 中

10、國(guó)化工網(wǎng)（）是由浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司投資建設(shè)的一個(gè)面向化工行業(yè)企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外B2B業(yè)務(wù)的行業(yè)類電子商務(wù)平臺(tái)。2、中國(guó)化工網(wǎng)服務(wù)范圍、中國(guó)化工網(wǎng)服務(wù)范圍面向行業(yè)的網(wǎng)下增值服務(wù)信息發(fā)布服務(wù) 服務(wù)范圍服務(wù)范圍Text中國(guó)優(yōu)秀供應(yīng)服務(wù)Text廣告宣傳服務(wù)第三節(jié)第三節(jié) 任務(wù)模塊任務(wù)模塊 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)目標(biāo)和策略規(guī)劃 第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)商鋪建設(shè) 企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 任務(wù)一：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)目標(biāo)任務(wù)一：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)目標(biāo)和策略規(guī)劃和策略規(guī)劃一、找出企業(yè)最需上網(wǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一、找出企業(yè)最需上網(wǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、分析企業(yè)各部門需要二、分析企業(yè)各部門需要四、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并定位網(wǎng)站特色四、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并定

11、位網(wǎng)站特色三、分析目標(biāo)客戶行為與需求三、分析目標(biāo)客戶行為與需求五、定位企業(yè)網(wǎng)站特色并規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施策略 任務(wù)二：企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃任務(wù)二：企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃一、設(shè)計(jì)與注冊(cè)企業(yè)域名 二、二、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶和內(nèi)容規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶和內(nèi)容 三、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè) 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格 五、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn) 六、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺(tái) 七、安裝流量統(tǒng)計(jì)軟件八、測(cè)試網(wǎng)站的效果一、設(shè)計(jì)并注冊(cè)企業(yè)域名 、如何設(shè)計(jì)企業(yè)域名2、查詢所設(shè)計(jì)的域名被注冊(cè)的情況 3 3、查看域名注冊(cè)結(jié)果、查看域名注冊(cè)結(jié)果4、查看域名注冊(cè)信息，閱讀注冊(cè)人信息和注冊(cè)到期時(shí)間 5、注冊(cè)或購(gòu)買域名 back二、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶

12、和內(nèi)容 1 1、確定企業(yè)網(wǎng)站的主要訪問(wèn)對(duì)象、確定企業(yè)網(wǎng)站的主要訪問(wèn)對(duì)象、分析訪問(wèn)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的需求、分析訪問(wèn)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的需求 、網(wǎng)站的內(nèi)容與功能模塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容與功能模塊設(shè)計(jì) 1 1、確定企業(yè)網(wǎng)站的主要訪問(wèn)對(duì)象、確定企業(yè)網(wǎng)站的主要訪問(wèn)對(duì)象企業(yè)客戶潛在客戶業(yè)務(wù)伙伴投資者一般公眾網(wǎng)站訪問(wèn)對(duì)象2、分析訪問(wèn)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的需求 需求分析需求分析1消費(fèi)者（會(huì)員）產(chǎn)品信息、促銷消息、銷售渠道分布、企業(yè)文化與實(shí)力、茶的知識(shí)、積分查詢、在線購(gòu)買與問(wèn)詢、茶友交流、茶藝培訓(xùn)信息等2合作者企業(yè)實(shí)力、品牌文化、合作項(xiàng)目詳細(xì)信息、網(wǎng)上定單、信息溝通渠道3社會(huì)公眾企業(yè)實(shí)力、品牌文化、社會(huì)報(bào)道、企業(yè)新聞、招聘信息4國(guó)外客戶企

13、業(yè)實(shí)力（尤其是國(guó)際認(rèn)證）、產(chǎn)品與合作信息、企業(yè)品牌與文化、信息溝通渠道3、網(wǎng)站的內(nèi)容與功能模塊設(shè)計(jì) （1 1）網(wǎng)站內(nèi)容和功能模塊的篩選）網(wǎng)站內(nèi)容和功能模塊的篩選 網(wǎng)站的訪問(wèn)者希望從網(wǎng)站獲取哪些信息？哪些信息對(duì)他們網(wǎng)站的訪問(wèn)者希望從網(wǎng)站獲取哪些信息？哪些信息對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最需要的？來(lái)說(shuō)是最需要的？ 何如和網(wǎng)站的訪問(wèn)者實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)溝通，隨時(shí)解答他們的何如和網(wǎng)站的訪問(wèn)者實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)溝通，隨時(shí)解答他們的咨詢？咨詢？ 企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容哪些是最重要的？哪些是必要但不太重要的？企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容哪些是最重要的？哪些是必要但不太重要的？ 哪些是輔助的？哪些是可有可無(wú)的？哪些是畫蛇添足的？哪些是輔助的？哪些是可有可無(wú)的？哪

14、些是畫蛇添足的？ 網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該放置在哪些位置采更適合主要訪問(wèn)對(duì)象的網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該放置在哪些位置采更適合主要訪問(wèn)對(duì)象的訪問(wèn)習(xí)慣？訪問(wèn)習(xí)慣？ 網(wǎng)站內(nèi)容之間如何確定鏈接？如何鏈接才能使得訪問(wèn)者最網(wǎng)站內(nèi)容之間如何確定鏈接？如何鏈接才能使得訪問(wèn)者最方便獲取信息？方便獲取信息？（2）網(wǎng)站欄目的設(shè)計(jì)）網(wǎng)站欄目的設(shè)計(jì)客戶案例客戶案例 公司概況公司概況 產(chǎn)品目錄產(chǎn)品目錄 銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò) 榮譽(yù)證書榮譽(yù)證書專家專家/用戶推薦用戶推薦 信息發(fā)布型網(wǎng)信息發(fā)布型網(wǎng)站為例介紹常站為例介紹常見(jiàn)欄目設(shè)計(jì)見(jiàn)欄目設(shè)計(jì)公司動(dòng)態(tài)和公司動(dòng)態(tài)和媒體報(bào)道媒體報(bào)道 聯(lián)系信息聯(lián)系信息 信息發(fā)布型網(wǎng)站常見(jiàn)欄目設(shè)計(jì)信息發(fā)布型網(wǎng)站常見(jiàn)欄目設(shè)計(jì)ba

15、ck三、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè) 首頁(yè)中的內(nèi)容和功能設(shè)計(jì)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能定位目標(biāo)對(duì)象定位的體現(xiàn)，企業(yè)的首頁(yè)中的內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最需要展示的內(nèi)容，也是企業(yè)客戶通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站最希望獲取的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該將客戶最關(guān)心的內(nèi)容放在企業(yè)的首頁(yè) back四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格教學(xué)的制度環(huán)境注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧 講究色彩搭配講究色彩搭配 教學(xué)的信息環(huán)境內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致致 重視版面布局重視版面布局 back五、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn) 1、設(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶咨詢 （1）QQ在線服務(wù)：在線服務(wù)：將自己的QQ標(biāo)識(shí)掛在網(wǎng)上，如果對(duì)方登錄了自己的QQ，就可以直接點(diǎn)擊你的QQ圖標(biāo)和你聯(lián)

16、系。 步驟一：訪問(wèn)步驟一：訪問(wèn)http:/ 步驟二：訪問(wèn)步驟二：訪問(wèn)http:/ 步驟三：選擇分別選擇在線圖片風(fēng)格、輸入你步驟三：選擇分別選擇在線圖片風(fēng)格、輸入你的的QQ號(hào)碼和網(wǎng)站，最后生成網(wǎng)頁(yè)代碼。號(hào)碼和網(wǎng)站，最后生成網(wǎng)頁(yè)代碼。步驟四：步驟四：將網(wǎng)頁(yè)代碼插入到網(wǎng)站中放置QQ咨詢窗口的地方，就可以在網(wǎng)頁(yè)中看到QQ咨詢的標(biāo)識(shí)了。在打開自己QQ碼號(hào)的時(shí)候，訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶在QQ在線的狀態(tài)下就可以點(diǎn)擊它直接向網(wǎng)站值班人員咨詢信息。QQ在線標(biāo)志舉例在線標(biāo)志舉例1：QQ在線標(biāo)志舉例在線標(biāo)志舉例2：（2 2）設(shè)置阿里旺旺旺遍天下）設(shè)置阿里旺旺旺遍天下 步驟一：步驟一：訪問(wèn)網(wǎng)站http:/ 步驟二：步驟二：選

17、擇風(fēng)格、輸入阿里旺旺的號(hào)碼并生成網(wǎng)頁(yè)代碼。步驟三：步驟三：復(fù)制代碼并插入到網(wǎng)頁(yè)源代碼中放置阿里旺旺旺遍天下的地方就可以實(shí)現(xiàn)利用阿里旺旺來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站在線咨詢服務(wù)了。 （3）使用網(wǎng)眼工具 () 步驟一：步驟一：下載（參考地址：http:/ 步驟二：步驟二：登錄，雙擊網(wǎng)眼后臺(tái)登錄圖標(biāo)，彈出網(wǎng)眼后臺(tái)登錄窗口，在登錄窗口中輸入用戶、密碼，點(diǎn)擊登錄即可登錄到后臺(tái)。 步驟三：設(shè)置，登錄到網(wǎng)眼管理后臺(tái)，在增值服務(wù)設(shè)置窗口中設(shè)置企業(yè)人員的手機(jī)號(hào)碼、固定電話等信息。 步驟四：步驟四：訪客訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站訪客在IE地址欄直接輸入企業(yè)網(wǎng)址，或通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式 訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站。 步驟五：步驟五：企業(yè)主動(dòng)向訪客發(fā)出洽

18、談邀請(qǐng) 網(wǎng)眼AI智能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)訪客，對(duì)其 瀏覽行為分析后，主動(dòng)向訪客發(fā)出洽談邀請(qǐng)。 訪客在企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)眼前臺(tái)窗口看到企業(yè)發(fā)來(lái)洽談邀請(qǐng)，在放大后的對(duì)話框中輸入信息接受 企業(yè)人員的洽談邀請(qǐng)，按發(fā)送。 2 2、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的FQAFQAFAQ的意思是常見(jiàn)問(wèn)題解答。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，要充分的站在客戶的角度，分析在網(wǎng)站訪問(wèn)過(guò)程可能對(duì)企業(yè)網(wǎng)站操作或者企業(yè)業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，并為這些疑問(wèn)設(shè)計(jì)詳細(xì)的說(shuō)明資料。 3、設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航 用戶網(wǎng)站首頁(yè)產(chǎn)品頁(yè)面直觀的產(chǎn)品分類導(dǎo)航具體的產(chǎn)品頁(yè)面用戶潛在信息需求、產(chǎn)品基本信息；、產(chǎn)品效果圖；、有無(wú)客戶使用案例；、有無(wú)促銷信息；、和同類產(chǎn)品的性價(jià)比；、訂貨渠道和聯(lián)系方式效果圖客戶

19、案例訂購(gòu)方式相關(guān)產(chǎn)品更多信息back六、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺(tái)管理六、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺(tái)管理 1 1、信息發(fā)布管理系統(tǒng)：用于發(fā)布企業(yè)有關(guān)的新聞報(bào)道、信息發(fā)布管理系統(tǒng)：用于發(fā)布企業(yè)有關(guān)的新聞報(bào)道、促銷信息、加盟合作信息和供求信息；促銷信息、加盟合作信息和供求信息；、產(chǎn)品管理系統(tǒng)：用于發(fā)布和更新企業(yè)產(chǎn)品信息；、產(chǎn)品管理系統(tǒng)：用于發(fā)布和更新企業(yè)產(chǎn)品信息； 、客戶咨詢管理系統(tǒng)、客戶咨詢管理系統(tǒng): :用于在線客戶咨詢和客戶留言用于在線客戶咨詢和客戶留言處理；處理；、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：用于監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)者信息。、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：用于監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)者信息。 back七、安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件七、安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件統(tǒng)計(jì)出從

20、各大統(tǒng)計(jì)出從各大搜索引擎來(lái)的流量搜索引擎來(lái)的流量 對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的訪對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的訪問(wèn)次數(shù)進(jìn)行分析排序問(wèn)次數(shù)進(jìn)行分析排序 列出當(dāng)天的列出當(dāng)天的全部訪問(wèn)用戶全部訪問(wèn)用戶 記錄每一個(gè)時(shí)段記錄每一個(gè)時(shí)段訪問(wèn)您網(wǎng)站的情況訪問(wèn)您網(wǎng)站的情況 統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁(yè)瀏覽統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁(yè)瀏覽 .了解網(wǎng)站了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟流量統(tǒng)計(jì)軟件主要功能件主要功能 記錄訪問(wèn)您網(wǎng)站記錄訪問(wèn)您網(wǎng)站每一個(gè)每一個(gè)IP的來(lái)路情況的來(lái)路情況 統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì) 基本統(tǒng)計(jì)基本統(tǒng)計(jì) 2安裝流量統(tǒng)計(jì)軟件安裝流量統(tǒng)計(jì)軟件步驟一步驟一：訪問(wèn)http:/ 步驟二步驟二：登錄賬號(hào)，開通流量統(tǒng)計(jì)步驟三：獲取代碼。開通網(wǎng)站后在登錄狀態(tài)下找到左下角的步驟三：獲取代碼。開通網(wǎng)站后在登錄狀態(tài)

21、下找到左下角的“獲取統(tǒng)計(jì)代碼獲取統(tǒng)計(jì)代碼”鏈接，企業(yè)可以工具企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格需要鏈接，企業(yè)可以工具企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格需要選擇三種顯示式樣的一種，并獲取相應(yīng)代碼選擇三種顯示式樣的一種，并獲取相應(yīng)代碼。 步驟四步驟四：在網(wǎng)站首頁(yè)源代碼中插入代碼。（一般放置在首頁(yè)的最底部）放入代碼后如何在網(wǎng)站底部看但對(duì)應(yīng)的顯示圖標(biāo)，就標(biāo)志流量統(tǒng)計(jì)工具安裝成功。 步驟五步驟五：查看統(tǒng)計(jì)效果。企業(yè)相關(guān)人員需要查看網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可以直接訪問(wèn)http:/網(wǎng)站，也可以點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)中的統(tǒng)計(jì)標(biāo)識(shí)進(jìn)入登錄界面，登錄企業(yè)用戶賬號(hào)后就可以查看企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)情況。back八、測(cè)試網(wǎng)站的效果 1、測(cè)試網(wǎng)站的訪問(wèn)速度、測(cè)試網(wǎng)站的訪

22、問(wèn)速度 訪問(wèn)站長(zhǎng)工具網(wǎng)（http:/ 2、測(cè)試網(wǎng)站鏈接、測(cè)試網(wǎng)站鏈接 網(wǎng)站中失敗的鏈接會(huì)降低客戶對(duì)網(wǎng)站的印象，也網(wǎng)站中失敗的鏈接會(huì)降低客戶對(duì)網(wǎng)站的印象，也會(huì)使客戶因?yàn)殒溄邮《鵁o(wú)法獲取想要獲取的信會(huì)使客戶因?yàn)殒溄邮《鵁o(wú)法獲取想要獲取的信息。所以企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)布之后，要檢查網(wǎng)站的所息。所以企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)布之后，要檢查網(wǎng)站的所有鏈接以確定是否存在無(wú)效的鏈接，并及時(shí)更正有鏈接以確定是否存在無(wú)效的鏈接，并及時(shí)更正錯(cuò)誤的鏈接。錯(cuò)誤的鏈接。 back任務(wù)三：第三方電子商務(wù)平臺(tái)任務(wù)三：第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)商鋪建設(shè)企業(yè)商鋪建設(shè) 二、建設(shè)基于第二、建設(shè)基于第三方平臺(tái)的企業(yè)商鋪三方平臺(tái)的企業(yè)商鋪 一、選擇第三方一

23、、選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái) 一、選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)一、選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)1、搜索第三方平臺(tái) 2 2、收集第三方電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、收集第三方電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) 中國(guó)五金網(wǎng)搜索企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)界面中國(guó)五金網(wǎng)搜索企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)界面 數(shù)據(jù)1：網(wǎng)站企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量方法：在搜索項(xiàng)目中選擇“企業(yè)”搜索，關(guān)鍵字采用無(wú)意義的“的”字（有的平臺(tái)也可以采用空白關(guān)鍵字），確定好搜索的范圍“在所有行業(yè)”，點(diǎn)擊搜索就可以了解該平臺(tái)公司庫(kù)的數(shù)量。中國(guó)五金網(wǎng)搜索到的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量中國(guó)五金網(wǎng)搜索到的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)2 2：供求信息數(shù)量：供求信息數(shù)量 方法：參考方法1，使用“供應(yīng)信息/采購(gòu)信

24、息”搜索選項(xiàng)，關(guān)鍵字使用“的”。數(shù)據(jù)3：客戶分布步驟一步驟一：利用數(shù)據(jù)1中的搜索方法，將關(guān)鍵字改為“地區(qū)名”，就可以獲取不同地區(qū)注冊(cè)公司數(shù)量；3 3、收集其它重要數(shù)據(jù)、收集其它重要數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)1：Alexa排名。 AlexaAlexa（）是一家專門發(fā)布網(wǎng)站世）是一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站。界排名的網(wǎng)站。AlexaAlexa排名是排名是AlexaAlexa公司按照網(wǎng)站公司按照網(wǎng)站的訪問(wèn)量而給全球網(wǎng)站的一個(gè)名次，它的數(shù)據(jù)來(lái)的訪問(wèn)量而給全球網(wǎng)站的一個(gè)名次，它的數(shù)據(jù)來(lái)源于哪些安裝了源于哪些安裝了AlexaAlexa工具條的瀏覽器用戶的網(wǎng)工具條的瀏覽器用戶的網(wǎng)站訪問(wèn)情況。改排名雖然存在著很多不足，

25、但從站訪問(wèn)情況。改排名雖然存在著很多不足，但從這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)看，網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)中它是最有權(quán)威這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)看，網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)中它是最有權(quán)威性的，所以該數(shù)據(jù)是很多網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的一個(gè)重要性的，所以該數(shù)據(jù)是很多網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的一個(gè)重要數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)。 步驟一：打開http:/網(wǎng)站，在“Search”欄目中輸入要分析的網(wǎng)站，點(diǎn)擊搜索。 步驟二：在打開的頁(yè)面中點(diǎn)擊“Overview”鏈接，就可以看到網(wǎng)站的Alexa排名。 數(shù)據(jù)2：Page views（綜合瀏覽量）。 Page viewsPage views網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)被瀏覽的總次數(shù)，該數(shù)網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)被瀏覽的總次數(shù)，該數(shù)據(jù)反應(yīng)了一個(gè)網(wǎng)站各頁(yè)面的吸引力，該數(shù)據(jù)大據(jù)反應(yīng)了一個(gè)網(wǎng)站各頁(yè)面的吸引力，該數(shù)據(jù)大說(shuō)明網(wǎng)站的訪問(wèn)者能較長(zhǎng)時(shí)間呆在該網(wǎng)站。說(shuō)明網(wǎng)站的訪問(wèn)者能較長(zhǎng)時(shí)間呆在該網(wǎng)站。Page viewsPage views也是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)也是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)。 步驟一：參考獲取Alexa排名方法的步驟二，點(diǎn)擊“Traffic Details”鏈接。 步驟二：在新頁(yè)面中向下拖動(dòng)頁(yè)面，找到步驟二：在新頁(yè)面中向下拖動(dòng)頁(yè)面，找到“Page Views pe