(完整版)BS系統(tǒng)界面設(shè)計規(guī)范

1、B/S系統(tǒng)界面設(shè)計規(guī)范1.引言界面美觀、操作易用性、維護(hù)成本低是評價B/S系統(tǒng)的關(guān)鍵。本規(guī)范參考了一些成熟產(chǎn)品科學(xué)的開發(fā)方法，將開發(fā)過程中的方式、規(guī)則等強(qiáng)行的約束。希望藉此來提高用戶操作感受，提升B/S產(chǎn)品的質(zhì)量。1.1. 編寫目的廣義的界面概念包含了除頁面布局設(shè)計之外，交互性的設(shè)計，及人體工程學(xué)方面的研究。本規(guī)范制訂的依據(jù)從廣義概念出發(fā)，總結(jié)以往項目的成敗經(jīng)驗，目的是從整體上提升公司B/S類產(chǎn)品的質(zhì)量、開發(fā)效率。從以技術(shù)為中心發(fā)展為以客戶為中心，將類似項目成功的經(jīng)驗繼承和積累下來，將B/S系統(tǒng)與C/S系統(tǒng)開發(fā)過程上的區(qū)別降低到僅顯示控制的極小的層面。新的開發(fā)方式強(qiáng)調(diào)分層，規(guī)范出界面設(shè)計人員做

2、什么，服務(wù)器編程人員做什么，這樣就把頁面和控制代碼兩個層面清晰的分開。1.2. 背景B/S模式系統(tǒng)以其易部署、易擴(kuò)展、能夠高度集成各種技術(shù)的特點(diǎn)，在公司產(chǎn)品線中占越來越大的比重，.Net、J2ee等技術(shù)的發(fā)展更是將B/S系統(tǒng)的開發(fā)和桌面應(yīng)用程序開發(fā)的工程方法統(tǒng)一起來，突出服務(wù)器端技術(shù)，這些變革要求界面設(shè)計人員和服務(wù)器端編程人員可以應(yīng)用更加科學(xué)的方法合作，團(tuán)隊的合作方式甚至決定了一個系統(tǒng)開發(fā)的成敗。目前公司較多的服務(wù)器端編程人員仍然處于“后ASP時代”的開發(fā)方式，表現(xiàn)為前臺頁面仍然與服務(wù)器代碼高度的關(guān)聯(lián)，帶來的后果是重復(fù)建設(shè)、高昂的維護(hù)成本或失去控制的項目，沒有充分的發(fā)揮出集成開發(fā)工具的優(yōu)勢。在

3、以往的開發(fā)方式下界面設(shè)計側(cè)重在靜態(tài)頁面的建設(shè)上，每個頁面作為一個獨(dú)立的模塊來處理，在頁面交互中則是程序員根據(jù)自己的習(xí)慣來控制，程序?qū)€人的編程風(fēng)格的依賴很強(qiáng)，這些在以往開發(fā)WEB站點(diǎn)的方式擴(kuò)展到B/S系統(tǒng)有時是不正確的，甚至是背道而弛的，當(dāng)然也不利于規(guī)模化的團(tuán)隊合作。1.3.定義術(shù)語定義：效果圖：由界面設(shè)計人員設(shè)計的頁面效果圖，綜合了概要設(shè)計的業(yè)務(wù)需要和整個站點(diǎn)的風(fēng)格，它規(guī)定了頁面布局上的每個細(xì)節(jié)。容器：即HTML標(biāo)記的嵌套結(jié)構(gòu)，如在表格-行-單元格內(nèi)放置圖片，那么可以認(rèn)為單元格是放置圖片的容器。樣式表：即級聯(lián)式樣式表CSS，它是W3C機(jī)構(gòu)在HTML標(biāo)記語言上擴(kuò)展的格式語言。非標(biāo)準(zhǔn)交互控件：是

4、通過標(biāo)準(zhǔn)控件組合、擴(kuò)展等方法以提高特定業(yè)務(wù)執(zhí)行效率而進(jìn)行封裝的控件，或概括為用戶根據(jù)以往的操作經(jīng)驗不能夠直接領(lǐng)會出操作方式的交互控件。2. 界面設(shè)計規(guī)范細(xì)則總體目標(biāo)以規(guī)范作為基本原則，在此框架內(nèi)進(jìn)行合理的擴(kuò)展和變化，將站點(diǎn)內(nèi)的每個模塊服從于整個站點(diǎn)，模塊頁面與“高內(nèi)聚”的控制代碼緊密的結(jié)合在一起，同時對應(yīng)于應(yīng)用程序基于系統(tǒng)的架構(gòu)分析。2.1.通用原則1 界面色彩要求：計算機(jī)屏幕的發(fā)光成像和普通視覺成像有很大的不同，應(yīng)該注意這種差別作出恰當(dāng)?shù)纳蚀钆?。對于需用戶長時間使用的系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)使用戶在較長時間使用后不至于過于感到視覺疲勞為宜。例如輕松的淡彩為主配色，灰色系為主配色等等。切忌色彩過多，花哨艷

5、麗，嚴(yán)重妨礙用戶視覺交互。2 界面平面版式要求：系統(tǒng)樣式排版整齊劃一，盡可能劃分不同的功能區(qū)域于固定位置，固定的格式，方便用戶導(dǎo)航使用；排版不宜過于密集，保留一定的“留白”區(qū)域，減輕查看時的視覺疲勞。3 數(shù)據(jù)顯示集中原則：各種列表在頁面中往往是傳遞信息的核心，盡量集中的表現(xiàn)出來，并提供必要的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、表等恰當(dāng)?shù)慕M織起來，并且在視覺上使用戶很容易察覺數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并方便查看、編輯等；冗長拖沓的數(shù)據(jù)組織形式可能給用戶帶來非常低的維護(hù)效率。4主次分明原則：頁面中同時分布較多欄目的情況下，按照頁面(Flow)的伸展方向，即由上到下，有左到右，根據(jù)瀏覽的方向，重要的內(nèi)容應(yīng)該在左邊最易注意的位置，導(dǎo)航等

6、置于頁面頭部固定位置。使導(dǎo)航等重要內(nèi)容始終處于用戶的視野(Sight)之中.頁面右邊一般是一些當(dāng)前頁面主要操作的擴(kuò)展、選項等內(nèi)容。5 變化(對比)原則：在頁面主體內(nèi)容部分往往有很多文本信息，它是需要用戶認(rèn)真閱讀的部分，只在文本字體、色彩上增加格式的變化，如加粗、下劃線、行前導(dǎo)符、鏈接文本的不同狀態(tài)定義(linkhovervisited)等，就可以將冗長的文檔、表格等組織的很有條理；冗長的內(nèi)容層次就有了變化，更容易辯識(Readable)；在美學(xué)角度增加了相臨部分間的對比。6頁面留白：頁面留白同時也是一種增加可讀性(Readable)的方式。在文字區(qū)域防止用戶讀完一行無法定位下一行的位置的麻煩，

7、在整體布局上，它可以減輕用戶的視覺疲勞。7 即時響應(yīng)原則：每一個交互動作應(yīng)該能夠馬上看到操作的結(jié)果，并且用色彩、文字粗細(xì)、閃爍、彈出、頁面布局的明顯變化等突出方式告知用戶。8 鼠標(biāo)最短距離移動原則：交互按鈕控件等根據(jù)執(zhí)行前后關(guān)系及表單中狀態(tài)的控制等合理的組織起來。2.2.顯示(版式)設(shè)計1. 頁面布局基于表格Table建立完全符合設(shè)計效果圖。2文字容易閱讀。行間距、字體大小等通過樣式表統(tǒng)一控制。3頁面鏈接根據(jù)不同功能、不同狀態(tài)用不同顏色、狀態(tài)標(biāo)志，增加頁面層次。4. 基于表格Talbe的布局(Layerout)控制，便于控制實現(xiàn)不同分辨率下的適應(yīng)，和頁面上下方向的自動擴(kuò)展；表格作為控件容器”規(guī)

8、范外觀和規(guī)格，不同頁面中的行列分布基本一致。5. 使用樣式表修飾頁面表格Table,如表格單元格、背景，表格內(nèi)字體等，方便今后對于整個站點(diǎn)的維護(hù)和擴(kuò)展。6. 頁面分組頁面查詢區(qū)域、數(shù)據(jù)列表、詳細(xì)信息、編輯區(qū)域等根據(jù)不同功能分組，所在區(qū)域主題(Title)標(biāo)注該區(qū)域的名稱，類似功能頁面間布局保持一致。7. 建立數(shù)據(jù)表格關(guān)系包含數(shù)據(jù)的表格使用戶在視覺上理解相互間關(guān)系，如序列、父子表8頁面留白頁面有明顯留白區(qū)域，且不同群組之間距離保持一致。9分辨率適應(yīng)頁面布局以保證在低分辨率800*600下的正確顯示為前提，適應(yīng)高分辨率情況使用表格寬度等參數(shù)使用百分比方式自動適應(yīng)；2.3. 對程序設(shè)計及編碼的要求1

9、 表格作為控件物理上包含的容器和內(nèi)部包含的控件之間的屬性定制互不影響，即實現(xiàn)其無關(guān)性，這樣才能完整的保證頁面的基本結(jié)構(gòu)在局部修改時不發(fā)生變化。2力求樣式表實現(xiàn)頁面格式全部控制，廢棄如vfont、vbackcolor等內(nèi)嵌標(biāo)記，實例化坐標(biāo)位置的vdiv標(biāo)記、頁面中控制布局的標(biāo)記修飾含style屬性的內(nèi)嵌樣式修飾，便于使用第三方頁面維護(hù)工具修改頁面。3頁面基本HTML及服務(wù)器端控件擴(kuò)展標(biāo)記等均保持代碼干凈整潔，便于檢查和控制；4含有復(fù)雜嵌套結(jié)構(gòu)的,vtr,vtd標(biāo)記在行間留白及結(jié)構(gòu)的縮進(jìn)，便于今后的維護(hù)。5非數(shù)據(jù)操作使用客戶端腳本實現(xiàn)，減少非必要的服務(wù)器WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)載；2.4.交互

10、設(shè)計a) 控件控制1 第三方服務(wù)器端控件的使用要保證具有廣泛兼容性和安全性，且具有完備的接口指定外觀屬性和交互方式。2 復(fù)雜的應(yīng)用程序中非標(biāo)準(zhǔn)交互控件給出詳細(xì)的操作方法的提示。3 頁面中盡量使用統(tǒng)一的導(dǎo)航類型，如使用基于點(diǎn)擊“圖形”的鏈接、“文字”的鏈接或文字圖形混合其中一種方式。舉例：4頁面按鈕作為基本交互控件，提倡使用有鼠標(biāo)響應(yīng)狀態(tài)變化和禁用狀態(tài)的BUTTON按鈕，除特殊界面需要，不提倡使用圖形按鈕，而且保證同一應(yīng)用程序內(nèi)只使用一種外觀的按鈕。5拖放的服務(wù)器端控件在頁面表格Table里在執(zhí)行過程中不能破壞頁面原布局。如.NET中CANLENDAR控件建議在彈出的子窗體內(nèi)獨(dú)立使用。6 包含數(shù)

11、據(jù)的表格使用中沒有數(shù)據(jù)的情況有文字標(biāo)注無*數(shù)據(jù)，表頭字段名用區(qū)別于數(shù)據(jù)行的格式顯示。7 分欄目的主題名稱使用用戶容易理解的，以用戶第一人稱角度的命名方式，減少生硬的稱謂給用戶帶來的不友好感。8 B/S應(yīng)用程序允許含有類似拖放操作的非標(biāo)準(zhǔn)交互控件，但是需增加操作的說明。b) 表單控制1 頁面內(nèi)部有必要的前后文幫助信息，將頁面主要任務(wù)目標(biāo)、注意事項等描述在表單前申明，便于用戶及時獲得導(dǎo)引。2 頁面在交互控制中添加完整的狀態(tài)控制，操作中灰顯特定組合的控件來實現(xiàn)用戶的準(zhǔn)確操作，及時的刷新表單中遺留的數(shù)據(jù)。3表單內(nèi)任務(wù)無關(guān)的信息、較少使用的選項等可以通過DHTML技術(shù)、服務(wù)器端控件的隱藏等減少用戶操作中

12、的干擾因素。4 表單內(nèi)在特定的字段域附近給出必填信息提示，并用醒目顏色標(biāo)注，提醒用戶注意，驗證的錯誤提示要給出準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；為提高用戶填寫的效率，建議使用客戶端驗證；復(fù)雜邏輯的驗證使用服務(wù)器端驗證。5信息顯示過濾可能出現(xiàn)的用戶不能識別的HTML特殊字符。6 表單中用戶在交互過程中保證用戶方便的切換編輯、瀏覽狀態(tài)，方便用戶用最快的速度獲取需要的信息，提高操作效率。7 經(jīng)常使用的工具按鈕（如新增、編輯等功能按鈕）保證在頁面經(jīng)單向拖曳瀏覽后，不需來回拖曳滑竿即可操作；長頁面可以考慮頁首、頁尾均放置工具按鈕。8 主詳細(xì)表及父子表關(guān)系的查看方式使用聯(lián)動式導(dǎo)航到下級數(shù)據(jù)，即點(diǎn)選主項目或父項目記錄時系統(tǒng)自

13、動查詢并顯示出關(guān)聯(lián)的詳細(xì)信息、子表數(shù)據(jù)，無需點(diǎn)選任何按鈕。c）窗體控制1. 使用具有廣泛兼容性的j*ascript控制客戶端交互和簡單導(dǎo)航,，除服務(wù)器控件部分自動擴(kuò)展到客戶端的Jscript外，程序員手動控制腳本不推薦使用Jscript和VBscript。2. 操作過程中有清晰分界的子任務(wù)使用彈出窗體實現(xiàn)，保證完成后向主任務(wù)窗體返回必要的結(jié)果，及時刷新主任務(wù)窗體，使用戶看到操作完成的結(jié)果，并且通過控件獲取焦點(diǎn)等措施突出顯示該結(jié)果。3. 彈出窗體的頁面主題、欄目標(biāo)題（Title）等資料與關(guān)聯(lián)的父窗體保持上下文一致，方便用戶理解并做出處理策略。4. 采用框架結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序，要充分考慮不同分辨率下的

14、自動擴(kuò)展，不同框架之間同步通訊及時，方便用戶快速切換目標(biāo)導(dǎo)航，觀察數(shù)據(jù)之間的關(guān)系等。5. 窗口主題顯示標(biāo)志用戶當(dāng)前所在模塊或子系統(tǒng)名稱，子任務(wù)窗體主題使用“動詞+名詞”的語法結(jié)構(gòu)指明用戶當(dāng)前的任務(wù)；2.5.輸入設(shè)計1高效率的輸入方式，特定的字段內(nèi)容的輸入方式選用使用效率最高，不容易發(fā)生錯誤的方式。如錄入日期使用用戶點(diǎn)選彈出的日歷控件，并無須干預(yù)的自動返回正確的格式。2方便的獲取到必要的信息，無須用戶記憶中間結(jié)果。3表單格式盡量保持業(yè)務(wù)原始票據(jù)的格式或字段排列順序，方便用戶的集中錄入過程。4表單字段左對齊。5輸入控件的寬度基本符合數(shù)據(jù)庫能夠容納的寬度，暗示系統(tǒng)能夠接受的字符容量。2.6.提示信息

15、5.1. 錯誤操作的提示信息使用非專業(yè)的、易理解的名詞告知用戶。5.2. 以第二人稱“你”或“您”稱呼用戶，強(qiáng)調(diào)用戶的主導(dǎo)能力。5.3. 對用戶寬容的語氣。5.4. 嚴(yán)重的警告信息使用彈出信息框提示，不嚴(yán)重的在頁面前后文處直接輸出，彈出不宜太頻繁的使用。5.5. 可能對系統(tǒng)導(dǎo)致破壞性的操作要給出警告信息和用戶確認(rèn)（Confirm）按鈕，用戶可以取消操作，防止意外的錯誤操作造成損失。6. 復(fù)雜步驟在完成后給出完成成功的提示。2.7.出錯處理及出錯畫面的轉(zhuǎn)向1. 系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)變化對于用戶有較大影響的情況，給出用戶明顯的解決方案提示，或給出自動的導(dǎo)航，使用戶快速的恢復(fù)工作狀態(tài)。2. 例如用戶SESSION過期，用戶無法進(jìn)行操作時，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)至登錄界面。3. 提供應(yīng)用程序級錯誤截獲，在不可預(yù)見的情況下仍給用戶告知當(dāng)前情況。4. 提供頁面間自動導(dǎo)航控制FlowControler,以更寬容的方式接受用戶操作，協(xié)助用戶處理復(fù)雜的交互任務(wù)。3.小結(jié)以上小結(jié)著重從交互方面將易忽略的部分給予規(guī)范，在用戶操作過程中每一個操作即時的看到操作的結(jié)果，這也就符合了即時響應(yīng)原則的要求，降低了用戶交互操作的復(fù)雜度，提高了效率。4.展望基于以上規(guī)范，在當(dāng)