管理信息系統(tǒng)簡介ppt課件

1、Dr. Chen, Introduction to Information Systems管理信息系統(tǒng)簡介管理信息系統(tǒng)簡介陳周宏陳周宏 博士博士管理信息系統(tǒng)教授管理信息系統(tǒng)教授Gonzaga大學商學院大學商學院Spokane, WA 99223TM-2Dr. Chen, Introduction to Information Systems電腦時代終了了嗎 ?TM-3Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息時代信息時代 vs. 電腦時代電腦時代電腦時代 60年代 安排時間的電腦電腦時代的終了信息時代的開場互動電

2、腦袖珍/微型電腦給運用者提供了和大型機一樣的電腦力量，而本錢很小電信的提高 (銜接終端/個人電腦 主計算機)運用包軟件的提高 (例如 , DBMS、工具表等 作為DSS工具的個人電腦能獲得儲存在中心計算機檔案中的信息，并以此支持管理層的決策過程TM-4Dr. Chen, Introduction to Information Systems電腦時代 vs.信息時代 i電腦時代指的是和硬件之間的“戀愛 (以及電腦處置數(shù)據(jù)的速度)i信息時代指的是這樣的開展趨勢：把信息當作一種能給管理者提供及時、準確的音訊以更加有效地做出決策的一種公司資源TM-5Dr. Chen, Introduction to

3、Information Systems電腦的影響好音訊: 壞音訊: TM-6Dr. Chen, Introduction to Information Systems21世紀將是 .i在21世紀，只需兩種公司能存在:i i Source: Quality Information and Knowledge, Huang et. al., Prentice HallTM-7Dr. Chen, Introduction to Information Systems什么是信息 ?數(shù)據(jù)信息是經(jīng)過提煉的數(shù)據(jù)信息TM-8Dr. Chen, Introduction to Information Syste

4、ms數(shù)據(jù)和信息i用戶真正需求的是i信息i用戶可以從數(shù)據(jù)中得到的是i如何滿足最正確客戶的需求i如何最有效地分配資源i如何實現(xiàn)損失最小化輸入輸入輸出輸出加工加工 反響反響TM-10Dr. Chen, Introduction to Information Systems系統(tǒng)概念系統(tǒng)概念制造過程制造過程原資料的投入原資料的投入最終產品的產出最終產品的產出環(huán)境環(huán)境其他系統(tǒng)其他系統(tǒng)經(jīng)過管理進展控制經(jīng)過管理進展控制控制信號控制信號控制信號控制信號反響信號反響信號反響信號反響信號系統(tǒng)邊境系統(tǒng)邊境輸入輸入輸出輸出處置處置 反響反響TM-12Dr. Chen, Introduction to Informati

5、on Systems信息和我們的生活i信息 (和能量) 是我們周圍一切事物的中心 i我們存在的一切就是一個搜集、分析、了解信息并根據(jù)信息采取行動的過程 TM-13Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息和商務活動i每一個商業(yè)機構都是一個提供效力的公司i信息提供了競爭優(yōu)勢i大規(guī)模訂制i需求更多的信息來契合客戶的需求i信息作為產品i信息中介，例如服裝數(shù)據(jù)庫、采購習慣等等i *TM-14Dr. Chen, Introduction to Information SystemsTM-15Dr. Chen, Introduction to Infor

6、mation Systemsi電腦電腦 (硬件、軟件硬件、軟件)TM-16Dr. Chen, Introduction to Information Systems日常運營數(shù)據(jù)處置決策制定TM-17Dr. Chen, Introduction to Information Systems100 年以前.i信息革命! TM-18Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息系統(tǒng)Why 我們?yōu)槭裁次覀優(yōu)槭裁磻搶W習信息系應該學習信息系統(tǒng)統(tǒng)?What 我們應該學我們應該學些什么？些什么？How 我們怎樣學我們怎樣學習信息系統(tǒng)習信息系統(tǒng)? TM-19Dr

7、. Chen, Introduction to Information Systems作為方案組織變化的信息體系:把信息系統(tǒng)和商業(yè)方案聯(lián)絡起來把信息系統(tǒng)和商業(yè)方案聯(lián)絡起來TM-20Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息和過程信息經(jīng)常被以為是把一個組織粘合信息經(jīng)常被以為是把一個組織粘合在一同的黏合劑在一同的黏合劑 TM-21Dr. Chen, Introduction to Information Systems更多信息 ?i更多信息并不一定有益，除非是相關信息i要堅持公司的競爭力，管理人員將需求更高質量的信息TM-22Dr. Chen,

8、Introduction to Information Systems信息 不良不良 信息比信息比沒有沒有 信息更加糟糕信息更加糟糕TM-23Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)IS/管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MIS的定義的定義 信息系統(tǒng) (IS) 不僅僅是某種電腦硬件和軟件。信息系統(tǒng)的有效利用要求了解構建一個系統(tǒng)的組織、管理和信息技術；因此，信息系統(tǒng)IS 是對商業(yè)環(huán)境所提出的挑戰(zhàn)的組織和管理處理方案。TM-24Dr. Chen, Introduction to Information Systems所以，信息能扮演三個角色:

9、TM-25Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息的三個角色: TM-26Dr. Chen, Introduction to Information Systems 信息能用來衡量和監(jiān)測過程的表現(xiàn)，整合過程內部和不同過程之間的活動， 為特定客戶量身訂制適當?shù)倪^程，并推進長期方案和過程最優(yōu)化。 TM-27Dr. Chen, Introduction to Information Systems然后呢然后呢?當我們設計一個新的信息系統(tǒng)的時當我們設計一個新的信息系統(tǒng)的時候，我們是在重新設計這個組織候，我們是在重新設計這個組織機構，機構， 新的信息

10、系統(tǒng)經(jīng)常意味著新的信息系統(tǒng)經(jīng)常意味著業(yè)務活動和共事的新型方式業(yè)務活動和共事的新型方式-BPR(商務過程重組商務過程重組)TM-28Dr. Chen, Introduction to Information Systems在今天的競爭環(huán)境中, 組織必需重新思索舊的格言, 重新定義公司戰(zhàn)略， 并重新制定商業(yè)規(guī)那么。 面臨著管理多平臺、運用和技術的復雜企業(yè)網(wǎng)絡所提出的挑戰(zhàn)， 組織正在超出.TM-29Dr. Chen, Introduction to Information Systems熟習的界限，以探求傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的新方式， 提出發(fā)明性的處理方案， 并做出更好的商業(yè)決策。 他們認識到，要滿足企業(yè)未

11、來的信息需求， 他們必需接受今天“重訂規(guī)那么的觀念 。TM-30Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息質量的特點 我們認識到：一個公司要生存并開展壯大，需求更好的信息。 因此， 必需向管理層提供高質量的信息產品TM-31Dr. Chen, Introduction to Information Systems范疇范疇范疇范疇范疇范疇信息質量的特點及時性流行性頻率時間段明晰詳細順序展現(xiàn)媒介準確性相關性完好性簡約范圍表現(xiàn)TM-32Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息質量的特點包括: 時

12、間時間 范疇范疇 內容內容 范疇范疇 方式方式 范疇范疇Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems TechnologyTM-34Dr. Chen, Introduction to Information Systems什么是信息系統(tǒng)?i信息系統(tǒng) (IS) 不僅僅是電腦硬件和軟件i它并不僅僅是開發(fā)商務運用程序i信息系統(tǒng)包括:i1.i2.i3. i最終，信息系統(tǒng)被作為一種戰(zhàn)略工具來提高一個組織的競爭優(yōu)勢TM-35Dr. Chen, Introduction to Information Systems什么是技術?假設它是綠色的，那就是生物

13、學, 假設它分發(fā)難聞的氣味，那就是化學, 假設它包含許多數(shù)字，那就是數(shù)學, 假設它毫無用途，那就是技術TM-36Dr. Chen, Introduction to Information Systems他如何運用管理信息系統(tǒng) .i改善 數(shù)據(jù)的信息含量i用一種易于運用的、直觀的、易于了解的方式來 展現(xiàn) 有價值的信息i把權益下放 給今天和未來的知識工人TM-37Dr. Chen, Introduction to Information Systems管理信息系統(tǒng)的目的將適當?shù)男畔⒁赃m當?shù)姆绞皆谶m宜的時間傳送給適當?shù)娜俗罱K，管理信息系統(tǒng)應該提高工人的消費效率誰誰 有什么信息，關有什么信息，關于于 人

14、物、時間、地人物、時間、地點和方式都將由信點和方式都將由信息系統(tǒng)建立的過程息系統(tǒng)建立的過程來決議來決議TM-38Dr. Chen, Introduction to Information Systems信息管理和知識管理NTM-39Dr. Chen, Introduction to Information Systems本課程的內容 ? 因此，本課程講述在信息時代獲得、發(fā)明和運用信息的需求、價值和方法。TM-40Dr. Chen, Introduction to Information Systems結論結論i沒有理由置信信息時代會終了i剛好相反，人們有理由置信，信息產出和消費的增長率將會增長*TM-41Dr. Chen, Introduction to Information Sys