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文檔簡介

1、對公司治理意見和建議為增強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司開展壯大,提升經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本治理大綱.一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定.二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開展的事情.如有違反,必追究相應(yīng)責(zé)任.三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提升全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提升經(jīng)濟(jì)效益.四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī),努力提升員工的整體

2、素質(zhì)和水平,造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍.五、公司豉勵(lì)員工積極參與公司的決策和治理,豉勵(lì)員工發(fā)揮才智,提由合理化建議.六、公司實(shí)行“崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提升逐步提升員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做由奉獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì).七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提升工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力.八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究.崗位責(zé)

3、任說明一、技術(shù)部責(zé)任說明1 、負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新,要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性.每天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息.2 、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè),以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān).3 、負(fù)責(zé)解決客戶效勞部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會(huì)同客戶效勞部一起做好客戶效勞.4 、負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù),以及對現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改良.5 、負(fù)責(zé)公司效勞器平安等其它事宜.妥善做好保密工作.6 、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作.二、市場營銷部與行政部崗位責(zé)任制1 、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況,熟悉公司各方面事宜.2 、負(fù)責(zé)對客戶的回訪,解決客戶的疑難問題做好后續(xù)效勞,并且建立起客戶的相關(guān)

4、檔案.3 、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿意的答復(fù).4 、負(fù)責(zé)公司的人事治理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作.5 、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬.6 、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作,端正員工的工作態(tài)度,調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性.7 、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作.8 、因工作需要,有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合,各部門必須本著公司利益至上的原那么盡力協(xié)助其工作.9 、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié),每兩周要整理一遍客戶資源,穩(wěn)固業(yè)務(wù)水平.每月必須進(jìn)行向上級主管領(lǐng)導(dǎo)述職.10 、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜.三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室11 、全面負(fù)

5、責(zé)公司所有事務(wù).12 、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營業(yè)報(bào)表等暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理.13 、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票治理工作暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理.14 、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理O15 、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的治理.16 、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理.17 、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn),既要對公司對總經(jīng)理負(fù)責(zé),又要和下面員工融洽相處,做一個(gè)好的帶頭人.業(yè)務(wù)流程治理總體籌劃不盲目制作1 、公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮,網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見

6、整合.2 、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署,落實(shí)到專人.3 、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見,包括經(jīng)濟(jì)支付水平,動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求,平面設(shè)計(jì)表達(dá)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等.4 、清點(diǎn)客戶資料,對圖片質(zhì)量、文字清楚程度,各國文字譯與否,正確與否,公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核.5 、對使用工具,如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提由,辦公室按排專人解決.6 、聽取業(yè)務(wù)人員,或領(lǐng)導(dǎo)對客戶要求的解釋,及時(shí)直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解,如遇不懂問題馬上詢問辦公室,如沒有滿意答復(fù),馬上 查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶.7 、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息,包括通話起止時(shí)間、客戶意見、是否

7、需要再次聯(lián)絡(luò)等,承諾客戶的,如容許客戶在莫個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò),一定要做到,以免給客戶以不可信賴的感覺,這樣有損公司信譽(yù)和形象.注重細(xì)節(jié),把握全局1 、公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),不得由現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容,相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān),特別是公司論壇的治理.2 、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄,便于修改,查找方便.3 、利用效勞器空間要注意有序性,注意保持效勞器的平安性能.4 、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序:(1) 領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的,一切暫停以修改上傳首要任務(wù).(2) 客戶要求馬上改的,馬上匯報(bào)辦公室或 匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改良程.(3) 上傳文件不允許影響辦公室人員工

8、作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存后即可.日常治理細(xì)那么作息時(shí)間制度夏季五一后到國慶前上午8:05準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班.冬季國慶后到五一前上午8:30準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班.1 、員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外由辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意.2 、嚴(yán)格請、休假制度,員工因任何事情請假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).請病假必須持有醫(yī)院證實(shí),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理.3 、每次遲到扣罰人民幣5元從工資扣除,一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者含五次予以額外20元的罰款.4

9、 、員工的考勤情況,由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查.電腦操作治理規(guī)定1 、電腦操作人員應(yīng)保護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用.對各種設(shè)備應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求操作、保養(yǎng).發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作.2 、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情.違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名.3 、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,防止不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞.如有損壞,當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償.4 、嚴(yán)禁泄露公司資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔.違者視情節(jié)輕重給予處理. 使用治理1 、 為辦公配備、使用.私事打市內(nèi) 不得阻礙聯(lián)系公務(wù).2 、禁止員工為私事桂發(fā)長途 .違者除

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