學習型組織與高效執(zhí)行力學習教案

1、會計學1學習型組織學習型組織(zzh)與高效執(zhí)行力與高效執(zhí)行力第一頁，共67頁。高效高效(o xio)執(zhí)行力執(zhí)行力第1頁/共67頁第二頁，共67頁。素拉里拉里-博西迪博西迪拉姆拉姆-查蘭查蘭第2頁/共67頁第三頁，共67頁。請各位思考：請各位思考：1個月的時間個月的時間+三個部門共同努力，廁所的三個部門共同努力，廁所的沖水問題還沒得到解決，責任應該由誰沖水問題還沒得到解決，責任應該由誰來承擔，問題出在哪里？來承擔，問題出在哪里？選出四個小組，分別扮演選出四個小組，分別扮演(bnyn)：董事：董事長、總經理、行政部經理、工程總監(jiān)。長、總經理、行政部經理、工程總監(jiān)。組內先討論三分鐘，后由董事長先發(fā)

2、言組內先討論三分鐘，后由董事長先發(fā)言。第3頁/共67頁第四頁，共67頁。執(zhí)行是將想法(xing f)變成 ，將 變成 的過程第4頁/共67頁第五頁，共67頁。第5頁/共67頁第六頁，共67頁。決策(juc)計劃(jhu) 目標 能力手段第6頁/共67頁第七頁，共67頁。n 比體力比體力(tl)重重要要n 比速度更重要比速度更重要n 也是機會也是機會龜兔效應龜兔效應(xioyng)第7頁/共67頁第八頁，共67頁。第8頁/共67頁第九頁，共67頁。對執(zhí)行對執(zhí)行(zhxng)的偏差缺乏敏的偏差缺乏敏感性感性不注重不注重(zhzhng)細節(jié)、不細節(jié)、不追求完美追求完美不堅持公司的制度與標準不堅持公司

3、的制度與標準不會在職權范圍內處理問題不會在職權范圍內處理問題第9頁/共67頁第十頁，共67頁。人員原因人員原因(yunyn)：由于管理水平導致的執(zhí)行問題：由于管理水平導致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導致制度原因：由于制度導致(dozh)的執(zhí)行問題的執(zhí)行問題文化原因：由于文化導致的執(zhí)行文化原因：由于文化導致的執(zhí)行(zhxng)問題問題更重要的是更重要的是更重要的是更重要的是更重要的是更重要的是第10頁/共67頁第十一頁，共67頁。執(zhí)行力的提升一執(zhí)行力的提升一人員人員(rnyun)是關鍵是關鍵第11頁/共67頁第十二頁，共67頁。PK第12頁/共67頁第十三頁，共67頁。1、領導的執(zhí)行力來源于領導

4、思維意識、領導的執(zhí)行力來源于領導思維意識2、培養(yǎng)下屬的價值觀是業(yè)績的保證；、培養(yǎng)下屬的價值觀是業(yè)績的保證；3、物質、物質(wzh)與精神是執(zhí)行的兩條腿與精神是執(zhí)行的兩條腿4、給合適的人以合適的位置、給合適的人以合適的位置第13頁/共67頁第十四頁，共67頁。態(tài)n責任成就執(zhí)行n心態(tài)三：狼性心態(tài)同樣的現實同樣的現實(xinsh)不同的心態(tài)不同的心態(tài)不同的結果不同的結果第14頁/共67頁第十五頁，共67頁。一：不要一：不要(byo)任務只要任務只要結果結果第15頁/共67頁第十六頁，共67頁。第16頁/共67頁第十七頁，共67頁。第17頁/共67頁第十八頁，共67頁。第18頁/共67頁第十九頁，共6

5、7頁。行動的效果與目標行動的效果與目標(mbio)的數的數量成反比量成反比目標目標(mbio)越多，執(zhí)行力越弱越多，執(zhí)行力越弱目標目標(mbio)越少，執(zhí)行力越強越少，執(zhí)行力越強目標目標(mbio)為為0，執(zhí)行為，執(zhí)行為0第19頁/共67頁第二十頁，共67頁。優(yōu)秀的執(zhí)行人才優(yōu)秀的執(zhí)行人才(rnci)在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，但是他們也都有一些共同的特點：在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，但是他們也都有一些共同的特點：第20頁/共67頁第二十一頁，共67頁。第21頁/共67頁第二十二頁，共67頁。第22頁/共67頁第二十三頁，共67頁。狼的智慧狼的智慧(zhhu)(z

6、hhu)特懷曼特懷曼LL托爾利托爾利/ /著著第23頁/共67頁第二十四頁，共67頁。執(zhí)行力的提升執(zhí)行力的提升(tshng)二二制度是保證制度是保證第24頁/共67頁第二十五頁，共67頁。1、思考(sko)：制度是如何影響執(zhí)行力？第25頁/共67頁第二十六頁，共67頁。第26頁/共67頁第二十七頁，共67頁。-摘自孔子家語卷第二、致思第八第27頁/共67頁第二十八頁，共67頁。1.流程化（從頭到尾流程化（從頭到尾(cng tu do wi)流程化）流程化）2.明晰化（工作明晰化（工作(gngzu)內容明晰化內容明晰化)3.操作化（明晰內容操作化）操作化（明晰內容操作化）制度執(zhí)行力：三化制度執(zhí)行

7、力：三化第28頁/共67頁第二十九頁，共67頁。制度制度(zhd)執(zhí)行力的三要執(zhí)行力的三要制度設計的三要原理：制度設計的三要原理：要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施要假定措施是貫鉗子徹不下去的：檢查要假定措施是貫鉗子徹不下去的：檢查(jinch)要假定檢查要假定檢查(jinch)也是沒有用的：獎罰也是沒有用的：獎罰第29頁/共67頁第三十頁，共67頁。執(zhí)行力的提升執(zhí)行力的提升(tshng)三三文化是源泉文化是源泉第30頁/共67頁第三十一頁，共67頁。 如何形成執(zhí)行(zhxng)文化物質(wzh)層：企業(yè)產品/容貌、環(huán)境/技術設備行為層：行為層：規(guī)章制度規(guī)章制度/管理模式

8、管理模式/團體活動團體活動精神層精神層理念：理念：價值觀價值觀道德觀念道德觀念管理理念管理理念企業(yè)目標企業(yè)目標第31頁/共67頁第三十二頁，共67頁。執(zhí)行執(zhí)行(zhxng)理念理念執(zhí)行(zhxng)開始前執(zhí)行(zhxng)過程中執(zhí)行結束后第32頁/共67頁第三十三頁，共67頁。第七大錯：迷信創(chuàng)新第33頁/共67頁第三十四頁，共67頁。執(zhí)行才能是不能靠思考出來執(zhí)行才能是不能靠思考出來(ch li)的，執(zhí)行的，執(zhí)行才能主要是從執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來才能主要是從執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來(ch li)的。的。第34頁/共67頁第三十五頁，共67頁。學習型組織學習型組織(zzh)第35頁/共67頁第三十六頁，共6

9、7頁。建立(jinl)學習型軍隊建立(jinl)學習型政黨第36頁/共67頁第三十七頁，共67頁。 八、加快推進以改善民生為重點的社會建設 社會建設與人民幸福安康息息相關。必須在經濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，.發(fā)展遠程教育(yun chn jio y)和繼續(xù)教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。 -摘自十七大報告第37頁/共67頁第三十八頁，共67頁。年代年代學者學者定義定義1998洪榮昭洪榮昭學習型組織關鍵是在于學習型組織關鍵是在于“經驗積累經驗積累”、“知識創(chuàng)新知識創(chuàng)新”；它透過個人學習、團隊學習乃至組織學習，而促進組它透過個人學習、團隊學習

10、乃至組織學習，而促進組織之彈性與適應性，使組織具備一套應變內外的能力織之彈性與適應性，使組織具備一套應變內外的能力1998管康彥管康彥“學習型組織學習型組織”是一種精于創(chuàng)造、累積和內化知識，并是一種精于創(chuàng)造、累積和內化知識，并且能因應新的知識和觀念，而改變其行為的組織。且能因應新的知識和觀念，而改變其行為的組織。2003劉兆巖劉兆巖在變化快速競爭激烈的環(huán)境中，只有能夠不斷創(chuàng)新學在變化快速競爭激烈的環(huán)境中，只有能夠不斷創(chuàng)新學習的組織，才能脫穎而出，不斷具備新的競爭優(yōu)勢，習的組織，才能脫穎而出，不斷具備新的競爭優(yōu)勢，并將資訊轉化成高價值的服務、產品、技術等；這種并將資訊轉化成高價值的服務、產品、技

11、術等；這種二十一世紀新典范即為二十一世紀新典范即為“學習型組織學習型組織”。1、專家、專家(zhunji)的聲音的聲音臺灣臺灣第38頁/共67頁第三十九頁，共67頁。年代年代學者學者定義定義2002張聲雄張聲雄學習型組織是一個能夠通過學習，自我適應環(huán)境、自學習型組織是一個能夠通過學習，自我適應環(huán)境、自我演進的系統(tǒng)。學習型的企業(yè)組織將各個員工個體的我演進的系統(tǒng)。學習型的企業(yè)組織將各個員工個體的學習整合為企業(yè)組織的學習。個人的學習體驗和成果學習整合為企業(yè)組織的學習。個人的學習體驗和成果轉化為企業(yè)組織系統(tǒng)的學習體驗和成果。轉化為企業(yè)組織系統(tǒng)的學習體驗和成果。2003邱昭良邱昭良是指通過培養(yǎng)彌漫于整個

12、組織的學習氣氛、充分發(fā)揮是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織2004王吉鵬王吉鵬學習型組織的真諦，就是組織是否具有學習的欲望、學習型組織的真諦，就是組織是否具有學習的欲望、機制、環(huán)境、方法、能力和全體一致的自覺，如果有機制、環(huán)境、方法、能力和全體一致的自覺，如果有組織就是學習型的，如果沒有，組織就不是學習型的。組織就是學習型的，如果沒有，組織就不是學習型的。1、專家、專家(zhunji)的聲音的聲音國內

13、國內第39頁/共67頁第四十頁，共67頁。年代年代學者學者定義定義1993Watkins Marsick學習型組織是一種不斷在學習與轉化的組織，而學學習型組織是一種不斷在學習與轉化的組織，而學習是一種策略性的、且與實際工作相結合的過程，習是一種策略性的、且與實際工作相結合的過程，從成員個人、工作團隊一直到組織全體，學習的結從成員個人、工作團隊一直到組織全體，學習的結果將引起知識、信念與行為的改變。果將引起知識、信念與行為的改變。1998Goh學習型組織是一個專精于知識的吸收、轉移和創(chuàng)造，學習型組織是一個專精于知識的吸收、轉移和創(chuàng)造，并且針對新的知識正其行為和見解進行學習并且針對新的知識正其行為

14、和見解進行學習1990Peter M. Senge在面臨變遭劇烈的外在環(huán)境下，能夠做到力求精簡、在面臨變遭劇烈的外在環(huán)境下，能夠做到力求精簡、扁平化、彈性因應、終生學習、不斷自我組織再造，扁平化、彈性因應、終生學習、不斷自我組織再造，以維持競爭力的組織就是以維持競爭力的組織就是“學習型組織學習型組織”1、專家、專家(zhunji)的聲音的聲音國外國外第40頁/共67頁第四十一頁，共67頁?？偨Y總結(zngji)：第41頁/共67頁第四十二頁，共67頁。第42頁/共67頁第四十三頁，共67頁。第43頁/共67頁第四十四頁，共67頁。80? 2.1 、企業(yè)、企業(yè)(qy)長壽的困惑？長壽的困惑？第4

15、4頁/共67頁第四十五頁，共67頁。n知識的重要性與快知識的重要性與快速更新；速更新；n變化中的工作性質變化中的工作性質；n個人的學習天性和個人的學習天性和對學習的渴望；對學習的渴望；n全球經濟一體化所全球經濟一體化所帶來的競爭挑戰(zhàn)；帶來的競爭挑戰(zhàn)；n企業(yè)面臨日益劇烈企業(yè)面臨日益劇烈、飄搖不定的變化；、飄搖不定的變化；n合作與競爭；合作與競爭；組織學習特別重要n學習是組織的一項學習是組織的一項基本職能；基本職能；n組織學習為全面提組織學習為全面提升企業(yè)競爭力提供了升企業(yè)競爭力提供了良好的契機；良好的契機；n組織學習是組織生組織學習是組織生存與發(fā)展的前提和基存與發(fā)展的前提和基礎；礎；成為學習型組

16、織的理由第45頁/共67頁第四十六頁，共67頁。局限思考歸罪于外缺乏整體思考的主動積極性專注于個別事件不能覺察漸進變化的威脅經驗學習的錯覺管理團隊的迷思第46頁/共67頁第四十七頁，共67頁。第47頁/共67頁第四十八頁，共67頁。產品銷不動領導怨廣告行銷怨質量質量怨生產生產怨技術技術怨財務財務怨領導廣告怨行銷領導歸罪于外第48頁/共67頁第四十九頁，共67頁。第49頁/共67頁第五十頁，共67頁。第50頁/共67頁第五十一頁，共67頁。第51頁/共67頁第五十二頁，共67頁。第52頁/共67頁第五十三頁，共67頁。第53頁/共67頁第五十四頁，共67頁。第54頁/共67頁第五十五頁，共67頁

17、。第55頁/共67頁第五十六頁，共67頁。不斷理清和建立個人愿景。（愿景/創(chuàng)造性張力）不斷學習如何看清目前的真實情況。（現實/情緒性張力）現實現實愿景情緒張力情緒張力創(chuàng)造性張力第56頁/共67頁第五十七頁，共67頁。深信無力深信無力 你的現況你的現況 你的愿景你的愿景 或不夠資格或不夠資格 正視現實永不停止的學習非常清晰的愿景第57頁/共67頁第五十八頁，共67頁。 建立建立個人個人愿景愿景，獻，獻上無上無限心限心力力 保持創(chuàng)保持創(chuàng)造性張造性張力，把力，把現狀拉現狀拉向愿景向愿景 看清看清結構結構性沖性沖突，突，克服克服結構結構性沖性沖突的突的力量力量 誠實面誠實面對真像對真像，根除，根除看清真看清真實情況實情況的障礙的障礙 運用潛運用潛意識，意識，把熟練把熟練的部分的部分交給潛交給潛意識管意識管理理自我超越第58頁/共67頁第五十九頁，共67頁。1. 捐棄成見捐棄成見(chngjin)2. 保持懷疑保持懷疑3. 尋求真實尋求真實4. 勇于溝通勇于溝通第59頁/共67頁第六十頁，共67頁。第60頁/共67頁第六十