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文檔簡(jiǎn)介

1、保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱及計(jì)劃 為加強(qiáng)保安員培訓(xùn)管理工作,規(guī)范教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制等有關(guān)規(guī)定,制定本教學(xué)大綱及計(jì)劃。保安員培訓(xùn)教學(xué)的學(xué)時(shí)安排如下:保安員培訓(xùn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)安排表 保安員等級(jí) AB1B2B3C1C2C3C4D1D2D3D4E1E2E3培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)184274244214284 其中:A高級(jí)保安師(咨詢?cè)u(píng)估、培訓(xùn)指導(dǎo))B1保安師(人力防范)B2保安師(技術(shù)防范)B3保安師(保安管理)C1高級(jí)保安員(守護(hù))C2高級(jí)保安員(巡邏)C3高級(jí)保安員(押運(yùn))C4高級(jí)保安員(技術(shù)

2、防范)D1中級(jí)保安員(守護(hù))D2中級(jí)保安員(巡邏)D3中級(jí)保安員(押運(yùn))D4中級(jí)保安員(技術(shù)防范)E1初級(jí)保安員(守護(hù))E2初級(jí)保安員(巡邏)E3初級(jí)保安員(押運(yùn)) 每1標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)為45分鐘,以下學(xué)時(shí)均為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。每個(gè)學(xué)員的理論培訓(xùn)時(shí)間每天不得超過6個(gè)學(xué)時(shí),技能操作時(shí)間每天不得超過3個(gè)學(xué)時(shí)。保安員培訓(xùn)教學(xué)階段劃分第一階段 階段目標(biāo)了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí),掌握職業(yè)道德知識(shí),增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí),熟悉和掌握我國憲法、刑法、刑事訴訟法、民法通則、合同法、勞動(dòng)法、道路交通安全法相關(guān)內(nèi)容,熟練掌握我國治安管理處罰法、消防法、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)、保安培

3、訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制相關(guān)內(nèi)容,理解、熟悉民事訴訟法、物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)內(nèi)容,了解信訪條例相關(guān)內(nèi)容,掌握保安禮儀知識(shí),掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計(jì)算機(jī)操作及現(xiàn)場(chǎng)急救和一般救助等基本技能,基本體能訓(xùn)練堅(jiān)持經(jīng)常化。 理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教 學(xué) 內(nèi) 容教 學(xué) 目 標(biāo)學(xué)時(shí)安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3 A6444423828一、保安基礎(chǔ)理論知識(shí)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務(wù)操作的基本要求了解保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,掌握保安服務(wù)操作的基本要求128764保安服務(wù)的概念、性質(zhì),

4、保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建的條件掌握保安服務(wù)的概念、性質(zhì),了解保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建條件保安員的定義、職業(yè)等級(jí)、職業(yè)能力特征理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級(jí)和職業(yè)能力特征保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限二、保安職業(yè)道德知識(shí)職業(yè)道德基本知識(shí)掌握職業(yè)道德基本知識(shí),養(yǎng)成良好職業(yè)道德意識(shí)108888職業(yè)守則理解、掌握職業(yè)守則工作紀(jì)律樹立嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律的觀念三、相關(guān)基本法律知識(shí)中華人民共和國憲法熟悉和掌握我國憲法的相關(guān)內(nèi)容169985中華人民共和國刑法熟悉和掌握我國刑法的相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國刑事訴訟法理解掌握我國刑事訴訟法的相關(guān)內(nèi)

5、容中華人民共和國民法通則理解我國民法通則的相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國民事訴訟法理解我國民事訴訟法的相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國合同法熟悉和掌握我國合同法的相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國勞動(dòng)法理解我國勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容四、相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章知識(shí)中華人民共和國治安管理處罰法熟練掌握我國治安管理處罰法相關(guān)內(nèi)容181212107中華人民共和國消防法熟練掌握我國消防法的相關(guān)內(nèi)容中華人民共和國道路交通安全法掌握我國道路交通安全法相關(guān)內(nèi)容信訪條例了解信訪條例相關(guān)內(nèi)容物業(yè)管理?xiàng)l例熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例相關(guān)內(nèi)容企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例熟練掌握企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例相關(guān)內(nèi)容保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容

6、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制熟練掌握保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制相關(guān)內(nèi)容保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法熟練掌握保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法相關(guān)內(nèi)容公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定熟悉和掌握公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定相關(guān)內(nèi)容五、保安禮儀知識(shí)保安禮儀的定義、特點(diǎn)、作用和內(nèi)容掌握保安禮儀的定義和內(nèi)容,了解其特點(diǎn)和作用87664 技能操作教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)識(shí)安排E1 E2 E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A5233282011一、基本體能100米跑,10米X4往返跑,1500米(女性800米)跑掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅(jiān)持經(jīng)常,經(jīng)過一段時(shí)間考核測(cè)驗(yàn)達(dá)標(biāo)3211引體向上(男性)

7、,雙杠臂曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐)掌握動(dòng)作要領(lǐng)并能堅(jiān)持經(jīng)常,經(jīng)過一段時(shí)間鍛煉考核測(cè)驗(yàn)達(dá)標(biāo)3211二、徒手攻防技能基本技術(shù),包括基本姿勢(shì)(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護(hù)技術(shù)掌握基本技術(shù),格斗、警戒姿勢(shì)正確,會(huì)步法、倒地自護(hù)22111基本防衛(wèi)技術(shù),包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)掌握基本防衛(wèi)技術(shù),會(huì)格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)74322基本攻擊技術(shù),包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)掌握基本攻擊技術(shù),會(huì)直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊106632基本控制技術(shù),包括一對(duì)一、二對(duì)一、三對(duì)一控制技術(shù)掌握基本控制技術(shù),會(huì)一對(duì)一、二對(duì)一、三對(duì)一

8、控制32211解脫技術(shù),包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù)掌握解脫技術(shù),會(huì)單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫54321防奪兇器技術(shù),包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù)掌握防奪兇器技術(shù),會(huì)防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等63321三、徒手帶離技能抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù)會(huì)徒手抓臂、折腕、別臂帶離1111四、捆綁技能手腕、手臂捆綁技術(shù)會(huì)進(jìn)行手腕、手臂捆綁1111五、現(xiàn)場(chǎng)急基本技能徒手心肺復(fù)蘇技術(shù),止血技術(shù),包扎技術(shù),固定技術(shù),搬運(yùn)技術(shù)會(huì)徒手心肺復(fù)蘇,會(huì)止血、包扎,會(huì)對(duì)骨折、脫臼傷員進(jìn)行有效固定,會(huì)徒手、擔(dān)架搬運(yùn)傷員32211六、一般救助技能煤氣中毒、觸電、溺水

9、、中暑人員救助技術(shù),常見突發(fā)病人先期救助技術(shù)會(huì)對(duì)煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進(jìn)行救助,會(huì)對(duì)常見突發(fā)病人進(jìn)行先期救助11111七、計(jì)算機(jī)操作技能計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí),能結(jié)合本身業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作3111八、綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核(測(cè)驗(yàn))掌握本階段理論知識(shí)和各種基本技能,基本體能訓(xùn)練能堅(jiān)持經(jīng)?;?2221注:標(biāo)注“”部分,為本級(jí)保安員不要求的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)(下同)  第二階段 階段目標(biāo)熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握了出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程和技能,嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部

10、位守護(hù)勤務(wù)制度。  理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E1D1C1787086一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))常識(shí)、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)內(nèi)容、崗位要求熟記出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))基本常識(shí)、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)內(nèi)容和崗位要求131215出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握門衛(wèi)(出入口守衛(wèi))服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置222124二、目標(biāo)部位守護(hù)守護(hù)常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容、崗位要求熟記守護(hù)基本常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求131215守護(hù)(目標(biāo)部位守護(hù))服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置掌握目標(biāo)部位守護(hù)的操作規(guī)程和緊急情況的處置222124三、相關(guān)規(guī)章、制度出入口

11、守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務(wù)制度嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務(wù)制度424目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度嚴(yán)格遵守目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度424 技能操作教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E1D1C1906788一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))守護(hù)勤務(wù)方案制定方法和要求能制編出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案8門衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),查驗(yàn)證件、貨物的基本方法能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件,能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時(shí)報(bào)告45指揮、疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛接待來訪人員的規(guī)范能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員常用報(bào)警設(shè)備和通訊器材的使用方法,報(bào)告和報(bào)警的程序和方法能識(shí)別報(bào)警信號(hào),并使用對(duì)講機(jī)、電話、有

12、線和無線按鈕、健盤等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警安全出入設(shè)備的操作方法能操作安全出入設(shè)備,能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢34門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點(diǎn)能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員的守衛(wèi)工作門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的糾紛的處置方法,常見緊急情況處置要求和方法能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛,能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況保安應(yīng)用文寫作常識(shí)能書面報(bào)告工作情況巡邏、押運(yùn)勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法,巡邏、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員13溝通交流常識(shí)和技巧,糾紛和緊急情況處置能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢,能處理區(qū)域糾紛和緊急情況15守護(hù)安全預(yù)案制定方法和要求能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實(shí)施10門衛(wèi)和守護(hù)勤務(wù)制度和

13、要求能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作10二、目標(biāo)部位守護(hù)守護(hù)勤務(wù)管理制度能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)8守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員39防火、防盜、防泄漏常識(shí)和常用消防器材使用方法能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火安全隱患識(shí)別方法能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)常見重點(diǎn)守護(hù)目標(biāo)種類和方法能按守護(hù)操作規(guī)程守護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)28常見安全隱患處置方法,消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)及報(bào)告規(guī)范,所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求能對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行先期處置,能按工作方案落實(shí)防范措施目標(biāo)部位守護(hù)方案制定方法能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案8目

14、標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作,能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù),能提出安全防范建議10三、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識(shí),綜合運(yùn)用本階段所學(xué)內(nèi)容,規(guī)范出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作技能656  第三階段 階段目標(biāo)熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)和巡邏要點(diǎn)及崗位要求,人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規(guī)程和技能。  理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E2D2C2787086一、區(qū)域巡邏巡邏常識(shí),巡邏服務(wù)內(nèi)容,崗位要求熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容和崗位

15、要求131113巡邏服務(wù)操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握巡邏服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況處置222022二、人員聚集場(chǎng)所巡邏人員聚集場(chǎng)所常識(shí)、巡邏要點(diǎn)、崗位要求熟悉人員聚集場(chǎng)所常識(shí)、巡邏要點(diǎn)、崗位要求131113人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度,緊急情況的處理掌握人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置222022三、人群控制人群控制常識(shí),人群控制服務(wù)內(nèi)容熟悉人群控制基本常識(shí),掌握人群控制服務(wù)內(nèi)容448人群控制崗位要求掌握人群控制崗位要求224人群控制服務(wù)勤務(wù)制度嚴(yán)格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度224 技能操作教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E2D2C2906788一、區(qū)域巡邏區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的

16、制定方法和要求能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案14守護(hù)、押運(yùn)工作要求和勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法,守護(hù)、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),溝通交流的常識(shí)和技巧能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況10巡邏勤務(wù)管理制度和要求能安排區(qū)域巡邏勤務(wù),能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作14巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)能按預(yù)定方案巡邏,能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時(shí)報(bào)告35常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò),能使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)保安巡邏登記表填寫方法能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄報(bào)告和報(bào)警的程序和方法能識(shí)別報(bào)警信號(hào),并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警班務(wù)會(huì)、隊(duì)列操練、勤務(wù)檢查等工作方法,保安應(yīng)用文

17、書寫作常識(shí)能按要求檢查、指導(dǎo)初級(jí)保安員巡邏工作,能書面報(bào)告工作情況20常見緊急和可疑情況處置要求和方法能組織人員對(duì)打架、滋事等一般性緊急情況進(jìn)行先期處置,能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛及物品并能及時(shí)報(bào)告、協(xié)助處理17二、人員聚集場(chǎng)所巡邏人員聚集場(chǎng)所的特點(diǎn),人群疏導(dǎo)方法和要求能發(fā)現(xiàn)人員聚集場(chǎng)所可疑情況并及時(shí)報(bào)告,能按工作要求疏導(dǎo)人群,能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),進(jìn)行區(qū)域警戒29保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)方法,糾紛處理,消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)及報(bào)告規(guī)范能按要求保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng),能組織初級(jí)保安員疏散人群、處理人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)中的糾紛20人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案的制定方法能編制人員聚集場(chǎng)所巡邏方案和緊

18、急情況處置預(yù)案,能處理區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況20人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)管理能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作10三、人群控制人群控制方案內(nèi)容與制作方法能編制人群控制方案和緊急情況處置預(yù)案14人群控制方法能根據(jù)人群特點(diǎn)在一定區(qū)域進(jìn)行警戒,防止無關(guān)人員靠近重點(diǎn)部位和目標(biāo),并能按要求進(jìn)行流動(dòng)巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群20安全檢查能按合同要求,對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查,及時(shí)消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時(shí)制止5四、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識(shí),綜合運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容,規(guī)范巡邏、人群控制服務(wù)操作技能656  第四階段 階段目標(biāo)熟記押運(yùn)常識(shí)、押運(yùn)服務(wù)內(nèi)

19、容和崗位要求,熟悉護(hù)送、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握押運(yùn)、護(hù)送、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程和技能,嚴(yán)格遵守押運(yùn)、護(hù)送、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度。  理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E3D3C3787086一、武裝押運(yùn)押運(yùn)常識(shí),押運(yùn)服務(wù)崗位要求熟記押運(yùn)常識(shí)和押運(yùn)服務(wù)崗位要求10911押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容掌握押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容659押運(yùn)服務(wù)勤務(wù)制度嚴(yán)格遵守押運(yùn)服務(wù)勤務(wù)制度657二、護(hù)送護(hù)送常識(shí),護(hù)送服務(wù)內(nèi)容了解護(hù)送常識(shí),熟悉護(hù)送服務(wù)內(nèi)容10910護(hù)送服務(wù)崗位要求和勤務(wù)制度掌握護(hù)送服務(wù)崗位要求,嚴(yán)格遵守護(hù)送服務(wù)勤務(wù)制度10911三、隨身護(hù)衛(wèi)隨身護(hù)衛(wèi)常識(shí),隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容、崗位要求了解隨身護(hù)衛(wèi)

20、常識(shí),熟悉隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求10911隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程掌握隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程201922隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度嚴(yán)格遵守隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度655技能操作教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排E3D3C3906788一、武裝押運(yùn)押運(yùn)勤務(wù)管理制度和要求能對(duì)承接的押運(yùn)任務(wù)進(jìn)行安全分析,能檢查押運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)15押運(yùn)勤務(wù)方案和守護(hù)、巡邏工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)及勤務(wù)管理制度與實(shí)施方法能編制武裝押運(yùn)方案和緊急情況處置預(yù)案15押運(yùn)業(yè)務(wù)中的特殊情況預(yù)防及其處理能組織處置押運(yùn)途中發(fā)生的火災(zāi)、交通、車輛故障等事故8押運(yùn)指導(dǎo)能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作10押運(yùn)安全隱患的處理方法能處理安全隱患 1

21、7  常用通訊器材和保安器械的使用方法能使用無線通訊設(shè)備報(bào)告情況,能識(shí)別報(bào)警信號(hào)并報(bào)警押運(yùn)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)能按押運(yùn)操作規(guī)程進(jìn)行警戒,能先期處置緊急情況 17  防暴槍的使用方法和注意事項(xiàng)能使用防暴槍進(jìn)行押運(yùn)押運(yùn)勤務(wù)管理能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員押運(yùn)工作,能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位,解答有關(guān)押運(yùn)工作的咨詢20監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備使用和維護(hù)常識(shí),消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)能處理武裝押運(yùn)工作中的緊急情況  5 各類押運(yùn)物品交接手續(xù)、清點(diǎn)方法能辦理各種押運(yùn)交接手續(xù),組織人員清點(diǎn)物品5防暴槍支故障的排除方法能排除防暴槍支常見故障5二

22、、護(hù)送對(duì)護(hù)送對(duì)象的警戒、監(jiān)控能對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行警戒,能全程監(jiān)控護(hù)送對(duì)象的活動(dòng),能發(fā)現(xiàn)護(hù)送中的異常情況并及時(shí)報(bào)告25防衛(wèi)器材的使用方法能使用保安器械進(jìn)行防衛(wèi)15制止不法侵害的手段和方法能組織初級(jí)保安員對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行有效警戒,能指揮初級(jí)保安員及時(shí)制止不法侵害10押運(yùn)易燃、易爆、腐蝕等危險(xiǎn)品的注意事項(xiàng),常見押運(yùn)工作安全隱患的檢查和排除方法能檢查、排除安全隱患7押運(yùn)操作規(guī)程能按押運(yùn)操作規(guī)程組織演練,能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作10護(hù)送勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求能對(duì)承接的護(hù)送任務(wù)進(jìn)行安全分析,能編制護(hù)送勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案16三、隨身護(hù)衛(wèi)隨身護(hù)衛(wèi)方案內(nèi)容、制作方法能編制、實(shí)施隨身護(hù)衛(wèi)方

23、案8護(hù)衛(wèi)對(duì)象的情況能掌握護(hù)衛(wèi)對(duì)象的活動(dòng)情況、意圖、接觸人員等情況,全程監(jiān)控護(hù)衛(wèi)對(duì)象10緊急情況及其處置能處置緊急情況,保護(hù)護(hù)衛(wèi)對(duì)象安全10四、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識(shí),綜合運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容,熟練掌握武裝押運(yùn)、護(hù)送、隨身護(hù)衛(wèi)操作技能656 第五階段  階段目標(biāo)熟悉人力、技術(shù)防范基本知識(shí),掌握人力、技術(shù)防范服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程與技能。  理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排D4C4B1B27086106106一、人力防范人力防范基本知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容熟悉人力防范基本知識(shí),掌握人力防范服務(wù)內(nèi)容50人力防范服務(wù)操作規(guī)程掌握人力防范服務(wù)操作

24、規(guī)程56二、技術(shù)防范技術(shù)防范基本知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容熟悉技術(shù)防范基本知識(shí),掌握技術(shù)防范服務(wù)內(nèi)容354050技術(shù)防范服務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)控與報(bào)警及技防設(shè)備維護(hù)掌握技術(shù)防范服務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)控與報(bào)警及技防設(shè)備維護(hù)354656技能操作教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排D4C4B1B26788110110一、人力防范制定、實(shí)施人力防范方案的方法與要求能制定人力防范服務(wù)方案,能編制人力防范業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃20保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理知識(shí),有關(guān)守護(hù)、巡邏、押運(yùn)工作的基本要求能解答客戶有關(guān)安全防范的常識(shí)問題,能談判解決與客戶發(fā)生的糾紛,能撰寫人力防范工作總結(jié)45保安隊(duì)伍的考核方法,保安管理的基本理論能指導(dǎo)本崗位高級(jí)保安員的實(shí)際勤務(wù)

25、操作及業(yè)績(jī)考核,能編制人力防范保安員培訓(xùn)方案37二、技術(shù)防范保安系統(tǒng)工程方案編制方法和要求,技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)備的基本原理和使用要求能根據(jù)技防管理規(guī)定和客戶的要求,編制技術(shù)防范設(shè)計(jì)方案20技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝基本要求,技術(shù)防范工程招標(biāo)文書編寫的方法和要求能評(píng)審技術(shù)防范系統(tǒng)工程方案,能起草技術(shù)防范工程招標(biāo)文書20施工圖繪制方法能根據(jù)設(shè)計(jì)方案的要求繪制施工現(xiàn)場(chǎng)圖10技術(shù)防范工程施工應(yīng)注意的問題,實(shí)施技術(shù)防范服務(wù)的程序和要求能處理技術(shù)防范工作中發(fā)生的問題25保安管理的基本理論能編制本崗位保安員的培訓(xùn)方案27電視監(jiān)控系統(tǒng)和常用安防計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)應(yīng)用,技術(shù)防范系統(tǒng)基本管理知識(shí)能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,

26、能操作樓宇對(duì)講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制12火情、入侵等常見報(bào)警信號(hào)的識(shí)別方法,報(bào)告及報(bào)警程序和方法能操作報(bào)警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報(bào)警信號(hào)及警情目標(biāo)15衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備使用方法能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控15電視監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警設(shè)備使用和維護(hù)基本常識(shí),各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方法和要求能對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),能對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)備份20各種技防設(shè)備原理與功能,安全技術(shù)防范接警應(yīng)急處置,技防系統(tǒng)管理知識(shí)能依據(jù)警情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,能判斷系統(tǒng)運(yùn)行中的異常情況并及時(shí)報(bào)告38技防設(shè)備的功能分類,技防設(shè)備系統(tǒng)安裝注意事項(xiàng),技防設(shè)備使用、維護(hù)及注意事項(xiàng),技防設(shè)備檢修的一般方法能指導(dǎo)中級(jí)保安員進(jìn)行技防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),能排除技防設(shè)備的常見故障44三、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核掌握本階段理論知識(shí),并能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)制定人力、技術(shù)防范方案,實(shí)施人力、技術(shù)防范服務(wù)5688 第六階段 階段目標(biāo)熟悉咨詢?cè)u(píng)估、保安管理、培訓(xùn)指導(dǎo)知識(shí),掌握咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程與技能及崗位要求,嚴(yán)格遵守咨詢?cè)u(píng)估勤務(wù)制度。掌握保安管理、培訓(xùn)指導(dǎo)要求、制度和操作規(guī)程與技能。  理論教學(xué)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時(shí)安排B3A1

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