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文檔簡介

1、會計學1如何做一名合格的班組長如何做一名合格的班組長一、正確認識班組長的角色定位(是什么)二、班組長的業(yè)務職責和管理義務(做什么)三、如何提高班組長的自身素養(yǎng)(對自身的要求)四、淺析班組長日常的管理內(nèi)容(怎么做)第1頁/共29頁一、正確認識班組長的角色定位經(jīng)營經(jīng)營決策決策層層管理層(中高層管理)管理層(中高層管理)現(xiàn)場作業(yè)者現(xiàn)場作業(yè)者第2頁/共29頁 如果是一只綿如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅羊在率領(lǐng)一群獅子,那么這群獅子,那么這群獅子也就不再是獅子也就不再是獅子了。子了。 拿破侖拿破侖第3頁/共29頁a、管理是把事情做對,領(lǐng)導是決定做對的事情;b、管理是解決問題,領(lǐng)導是不讓問題發(fā)生;c、管理=規(guī)

2、范化,領(lǐng)導=創(chuàng)新;d、管理基于事實,領(lǐng)導基于價值觀;e、管理是提供方案,領(lǐng)導是做決策;f、管理靠科學,領(lǐng)導靠藝術(shù)。3、管理和領(lǐng)導的區(qū)別第4頁/共29頁第5頁/共29頁a、我是經(jīng)營者的化身(做該做的事)b、主動面對困難的工作(能力提升)c、責任感(部下的錯誤是上司的責任)d、工作迅速、講求效率(為生命負責)e、科學方式工作,以數(shù)據(jù)說話(非感覺)f、持續(xù)改善(對應環(huán)境變化)g、積極行動、堅持到底(少說空話)h、培育部署、共同成長(三贏)i、融入企業(yè)價值觀(積極應對) 第6頁/共29頁扮演角色承擔任務1 領(lǐng)導者領(lǐng)導部屬,通過他們完成工作目標2 監(jiān)督者對部屬的工作、行為進行適當?shù)谋O(jiān)督、考核3 傳播者上

3、情下達、下情上達,傳達必要的工作資訊4 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工作、任務5 訓練者給與部屬必要的訓練和教導6 執(zhí)行者應具有強烈的執(zhí)行力,將本職工作完成好7 調(diào)配者對企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用8 支持者給予部屬精神上、實質(zhì)上最強有力的支持和協(xié)助9 好部屬善待上司,履行部署應盡的責任第7頁/共29頁第一第一, , 這世上最重要的人是誰?這世上最重要的人是誰?第二第二, , 這世上最重要的事是什么?這世上最重要的事是什么?第三第三, , 這世上最重要的時間是?這世上最重要的時間是?現(xiàn)在我面前的人現(xiàn)在我面前的人現(xiàn)在我所做的事現(xiàn)在我所做的事此時此刻此時此刻第8頁/共29頁1 達成任務2 輔佐上司

4、3 激勵與培育下屬4 解決問題5 團隊合作1、主要職責第9頁/共29頁制定生產(chǎn)計制定生產(chǎn)計劃(月,日劃(月,日)作好原輔材作好原輔材料,零部件料,零部件的準備工作的準備工作使用的設備、使用的設備、專用工具和一專用工具和一般性工具準備般性工具準備合理地安排合理地安排作業(yè)者,定作業(yè)者,定員定額員定額作業(yè)的標準作業(yè)的標準化管理化管理生產(chǎn)進度的生產(chǎn)進度的把握和交貨把握和交貨期的管理期的管理作業(yè)環(huán)境的作業(yè)環(huán)境的維持,提高維持,提高對品質(zhì)、交貨對品質(zhì)、交貨期、成本、設期、成本、設備、安全衛(wèi)生備、安全衛(wèi)生等故障的對策等故障的對策生產(chǎn)業(yè)績的評生產(chǎn)業(yè)績的評價和提升價和提升作業(yè)現(xiàn)場的改作業(yè)現(xiàn)場的改善和指導善和指導

5、維持和作業(yè)者維持和作業(yè)者及他人良好的及他人良好的人際關(guān)系人際關(guān)系安全衛(wèi)生的維安全衛(wèi)生的維持和提高持和提高作業(yè)者的教育作業(yè)者的教育訓練和培養(yǎng)訓練和培養(yǎng)維持和提高工維持和提高工作現(xiàn)場良好的作現(xiàn)場良好的氛圍氛圍第10頁/共29頁a、生產(chǎn)計劃和實際完成進度的管理 (P)b、品質(zhì)保證 (Q)c、確保顧客的交貨期 (D)d、降低成本(C)e、確?,F(xiàn)場環(huán)境安全、潔凈、有秩序(S)第11頁/共29頁計劃職能計劃職能組織職能組織職能目的任務分解,職責方法設定,組織框架,人員選定目的任務分解,職責方法設定,組織框架,人員選定訓練職能訓練職能職前訓練,在職訓練職前訓練,在職訓練控制職能控制職能衡量成果,矯正偏差,確

6、保計劃執(zhí)行,達成工作目標衡量成果,矯正偏差,確保計劃執(zhí)行,達成工作目標調(diào)整職能調(diào)整職能與相關(guān)部門人員磋商,擬訂調(diào)整方法,依計劃方針進行與相關(guān)部門人員磋商,擬訂調(diào)整方法,依計劃方針進行工作計劃,方針確定,把握現(xiàn)狀,改善準備,擬訂方案工作計劃,方針確定,把握現(xiàn)狀,改善準備,擬訂方案其中計劃職能和調(diào)整職能在我司弱化第12頁/共29頁責任感責任感有遠見有遠見領(lǐng)導才能領(lǐng)導才能班組長的素質(zhì)班組長的素質(zhì)第13頁/共29頁具有現(xiàn)崗、現(xiàn)職,專精的工作技術(shù)具有現(xiàn)崗、現(xiàn)職,專精的工作技術(shù)精通各種管理方法精通各種管理方法重視培訓教育重視培訓教育精于改善活動精于改善活動具有良好的工作關(guān)系和領(lǐng)導風格具有良好的工作關(guān)系和領(lǐng)

7、導風格4、班組長需要具備的五大素質(zhì)第14頁/共29頁abcdefghijklm12345678910 11 12 13nopqrstuvwxyz14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26先來做一個有趣的計算題1、優(yōu)秀的班組長應該具有優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)第15頁/共29頁= 9898= 100 100 KnowledgeHardworkAttitude(知識)(知識)(努力)(努力)(態(tài)度)(態(tài)度)= 96= 96計算結(jié)果純屬偶然,但揭示來了計算結(jié)果純屬偶然,但揭示來了一個簡單的道理一個簡單的道理態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切!第16頁/共29頁a a、遠離悲觀的人,制止悲

8、觀情緒蔓延;、遠離悲觀的人,制止悲觀情緒蔓延;b b、永遠以微笑面對你的工作伙伴、上司和部署、永遠以微笑面對你的工作伙伴、上司和部署;c c、用熱忱感動你的同事;、用熱忱感動你的同事;d d、享受工作中的樂趣;、享受工作中的樂趣;e e、對工作負責,贏得別人的贊賞和尊重;、對工作負責,贏得別人的贊賞和尊重;f f、用積極的方式思考問題(陽光思維)。、用積極的方式思考問題(陽光思維)。第17頁/共29頁案例分享:羅杰案例分享:羅杰. .羅爾斯的信念羅爾斯的信念 羅杰羅爾斯出生在名聲狼藉的大沙頭貧民窟,那兒的環(huán)境惡劣,充羅杰羅爾斯出生在名聲狼藉的大沙頭貧民窟,那兒的環(huán)境惡劣,充滿暴力,而他就是從這

9、個地方長大。滿暴力,而他就是從這個地方長大。 在上小學時,他學會了曠課、打架、甚至砸爛教室的黑板。當校長來在上小學時,他學會了曠課、打架、甚至砸爛教室的黑板。當校長來到教室時,羅爾斯從窗臺上跳下,他知道自己砸爛黑板是不對的,于是就到教室時,羅爾斯從窗臺上跳下,他知道自己砸爛黑板是不對的,于是就主動地伸著小手走向講臺,令他驚訝的是,校長并沒有因而責備他,反而主動地伸著小手走向講臺,令他驚訝的是,校長并沒有因而責備他,反而說道:說道:“我一看你修長的小拇指就知道,將來你能成為一位州長。當然,我一看你修長的小拇指就知道,將來你能成為一位州長。當然,你與州長的差距現(xiàn)在非常大,能否追上去,只取決于你自己

10、你與州長的差距現(xiàn)在非常大,能否追上去,只取決于你自己”校長的校長的這番話,給了他無限的動力,最終他成功了。成為這番話,給了他無限的動力,最終他成功了。成為美國紐約的第五十三位美國紐約的第五十三位州長,也是美國第一位黑人州長。州長,也是美國第一位黑人州長。 在就職的記者招待會上,羅杰在就職的記者招待會上,羅杰羅爾斯對自己的奮斗史只字未提,他羅爾斯對自己的奮斗史只字未提,他僅說了一個非常陌生的名字僅說了一個非常陌生的名字皮爾皮爾保羅。后來人們才知道,皮爾保羅。后來人們才知道,皮爾保保羅是他小學的一位校長。羅是他小學的一位校長。 是什么力量使他成功?答案只有一個:信念的支持。當他少小頑劣沒是什么力量

11、使他成功?答案只有一個:信念的支持。當他少小頑劣沒有目標方向的時候,校長開玩笑說他可以當州長。這句話改變了他的一生有目標方向的時候,校長開玩笑說他可以當州長。這句話改變了他的一生,他立下志愿,從此挺直腰桿走路,向自己的目標不停地前進,終于在五,他立下志愿,從此挺直腰桿走路,向自己的目標不停地前進,終于在五十一歲那年,夢想成真,可見執(zhí)著的信念可以改變?nèi)说囊簧J粴q那年,夢想成真,可見執(zhí)著的信念可以改變?nèi)说囊簧?第18頁/共29頁客觀條件受制于人,并不足懼;重要客觀條件受制于人,并不足懼;重要的是,我們有選擇的自由。的是,我們有選擇的自由。可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應,可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應,為生命

12、負責;為生命負責;為自己創(chuàng)造有利的機會。為自己創(chuàng)造有利的機會。積極的人積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于不會選擇受制于“環(huán)境環(huán)境”第19頁/共29頁 你不能左右天氣,但可以改變心情;你不能左右天氣,但可以改變心情; 你不能改變?nèi)菝玻梢哉宫F(xiàn)笑容;你不能改變?nèi)菝玻梢哉宫F(xiàn)笑容; 你不能控制他人,但可以控制自己;你不能控制他人,但可以控制自己; 你不能預知明天,但可以把握今天;你不能預知明天,但可以把握今天; 你不能事事順利,但可以事事盡力。你不能事事順利,但可以事事盡力。結(jié)論:我們不能決定自己人生的長度,但我們選結(jié)論:我們不能決定自己人生的長度,但我們

13、選擇擇 以實力成長,以實力成長,成為掌控自己人生的人成為掌控自己人生的人 !( (控控 制深度和廣度制深度和廣度) ) 創(chuàng)造有價值的人生之路!創(chuàng)造有價值的人生之路!第20頁/共29頁今天的你?今天的你?明天的你?明天的你?進步、成長進步、成長第21頁/共29頁 有兩個秀才結(jié)伴赴京趕考,路上他們遇到一支出殯的隊伍??吹胶诤鹾醯墓撞?,兩個秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心涼了半截,心想:趕考的日子居然碰到棺材,不吉利的兆頭,他心情一落千丈,硬著頭皮走進考場,“黑乎乎的棺材”如影隨形,揮之不去。結(jié)果文思枯竭,名落孫山。 而另一名秀才一開始心里也“咯噔”了一下,但轉(zhuǎn)念一想:棺材,不就是有“官”又有“

14、財”嗎?好兆頭,看來今年我鴻運當頭,一定高中。他心里十分高興,情緒高漲地走進考場。結(jié)果文思泉涌,一舉高中。 為什么看到同一口棺材,不同的人會產(chǎn)生不同的想法,進而導致不同的結(jié)果。 信念決定結(jié)果!信念決定結(jié)果!案例分享:秀才趕考案例分享:秀才趕考第22頁/共29頁四、淺析班組長日常管理內(nèi)容1、班組所做的所有工作都是圍繞著安全、品質(zhì)、效率、成本來做的,可分為以下十個方面。人人機機料料法法環(huán)環(huán)管管理理對對象象管管理理項項目目QC成成 本本D交貨期交貨期M士士 氣氣S安安 全全質(zhì)質(zhì) 量量第23頁/共29頁安全安全品質(zhì)品質(zhì)生產(chǎn)生產(chǎn)成本成本保全保全環(huán)境環(huán)境人事人事生產(chǎn)活動生產(chǎn)活動低成本的制造低成本的制造與投

15、入相關(guān)聯(lián)與投入相關(guān)聯(lián)的活動的活動基礎活動基礎活動準時的良品準時的良品2、班組長工作的幾個重要的指標第24頁/共29頁3、班組每日工作具體內(nèi)容列舉類類 別別內(nèi)內(nèi) 容容相關(guān)報表、資料相關(guān)報表、資料一、指標類一、指標類1、計劃達成率生產(chǎn)日報2、生產(chǎn)性生產(chǎn)日報3、直行率生產(chǎn)日報4、檢查合格率品質(zhì)日報 (不良流出率)(后工程工程不良日報)二、確認類二、確認類1、設備點檢設備(治工具)點檢表、設備保全記錄2、防錯點檢防錯地圖、防錯點檢表3、生產(chǎn)線6S確認4、變更點確認4M變化管理表5、工程品質(zhì)確認三檢表6、生產(chǎn)進度確認班產(chǎn)表第25頁/共29頁類類 別別內(nèi)內(nèi) 容容相關(guān)報表、資料相關(guān)報表、資料7、員工作業(yè)狀態(tài)確認8、型號轉(zhuǎn)換確認4M變化管理表9、顧客投訴品確認、處理10、修理品確認、處理11、生產(chǎn)結(jié)束確認三、異常類三、異常類1、安全事故處理異常記錄表2、設備故障處理4M變化表3、動力異常處理異常記錄表4、來料品質(zhì)異常處理5、作業(yè)標準不適合處理異常記錄表6、環(huán)境異常處理(溫濕度、清凈度、靜電、通風、照明等)異

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