電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐報(bào)告

1、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐報(bào)告課程號(hào)：S時(shí)間：2011年2月16日至4月5日系統(tǒng)名稱：網(wǎng)上購物系統(tǒng)姓名：宗俊亮學(xué)號(hào)：班級(jí)：一.系統(tǒng)說明（一）項(xiàng)目背景：Internet是20世紀(jì)人類最偉大的發(fā)明之一，它帶來的不僅是一場(chǎng)信息革命，更重要的是，它引起了人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為越來越多的人關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)間、企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)已經(jīng)成為可能。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托的商務(wù)模式已經(jīng)形成一種必然趨勢(shì)，網(wǎng)上購物將逐步演變?yōu)?1世紀(jì)的主要貿(mào)易方式之一。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時(shí)尚的現(xiàn)代購物消費(fèi)方式。對(duì)比傳統(tǒng)購物帶給大家的種種不便，

2、網(wǎng)上購物顯得尤其便利，可以用指尖購物方式來形容。與傳統(tǒng)的商場(chǎng)購物比較，網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)空的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)店鋪無法比擬的。企業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式存在許多問題，商品積壓，企業(yè)需要大量的庫房來存儲(chǔ)商品，浪費(fèi)資源，而且無法方便完善地存儲(chǔ)信息，會(huì)造成一些嚴(yán)重問題。網(wǎng)絡(luò)銷售較之傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：1、買賣雙方的交易成本大大降低。2、交易效率大大提高。隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，使電子商務(wù)越來越流行。關(guān)于電子商務(wù)的基本模式，根據(jù)其主要參與對(duì)象，它可分為商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（B2B）、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商

3、務(wù)（B2C）,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)（B2G）,消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（C2G）等多種形式。也就是根據(jù)交易雙方的關(guān)系和角色，電子商務(wù)可以分為以下幾類：1 .企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)（B2C）2 .企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)（B2B）3 .個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)（C2C）4 .企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)（二）系統(tǒng)目標(biāo)：本文所研究的網(wǎng)上購物系統(tǒng)，旨在通過電子商務(wù)來使得人們購物變得更加方便。本文根據(jù)網(wǎng)上購物的一般流程，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)其所應(yīng)具有的各個(gè)功能：用戶信息管理、商品信息管理、購物車管理、訂單管理及支付接口管理。系統(tǒng)分析（一）功能模塊:系統(tǒng)功能模塊圖1 .用戶注冊(cè)和登錄在用戶進(jìn)行瀏覽或者交易之前，一般把用戶導(dǎo)向注冊(cè)模塊，填

4、寫個(gè)人信息，包括用戶名，密碼，E-mail,地址、電話等。在進(jìn)入系統(tǒng)前，用戶需要輸入正確的用戶名和密碼。輸入的信息與數(shù)據(jù)庫中的注冊(cè)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較后，系統(tǒng)判斷用戶能否進(jìn)入并獲得相應(yīng)的權(quán)限。2 .修改用戶信息用戶登錄系統(tǒng)后，可以修改自己的注冊(cè)信息，包括用戶名、密碼，E-mail,地址、電話等。3 .管理員用戶管理員是一個(gè)特殊的用戶，它可以對(duì)普通用戶、商品分類、訂單進(jìn)行管理。4 .瀏覽商品用戶進(jìn)入系統(tǒng)之后，才能瀏覽商品。5 .購買商品購買商品模塊實(shí)現(xiàn)功能如下：a.放置商品。用戶看中的商品后，在瀏覽/查詢商品時(shí)單擊該商品的購買標(biāo)識(shí)，就可以把商品加入到購物車中。b.瀏覽購物車。進(jìn)入自己的購物車，在里面

5、，用戶可看到購物車列表，序號(hào)，商品名稱，購買的商品數(shù)量，商品單位價(jià)格。c.取消購物車。用戶從購物車中將商品拿出或刪除。d.編輯購物車中的商品數(shù)量。e.清空購物車。方便用戶一次將購物車?yán)锏纳唐啡縿h除。用戶正確登錄之后，瀏覽商品，在決定要購買那種商品之后，把需要購買的商品放入購物車中。6 .訂單處理訂單處理是整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的核心模塊之一。整體流程如下：首先，顧客決定購買商品，這些商品在“商店”中都標(biāo)明是有貨的。系統(tǒng)按照顧客的要求，向商店發(fā)出了訂單。接著，商店對(duì)訂單進(jìn)行分析，同時(shí)進(jìn)行價(jià)格核對(duì)、庫存校對(duì)等活動(dòng)，如果沒什么問題。就向商家發(fā)出提貨請(qǐng)求。商家接到提貨單后立即進(jìn)行出貨處理。其主要功能為：用

6、戶通過查看定單狀態(tài)，確認(rèn)是否己經(jīng)發(fā)貨；當(dāng)用戶購物完成之后，可以結(jié)帳。結(jié)帳時(shí)，需要把購買的商品信息和交易信息保存到數(shù)據(jù)庫中；用戶可以取消沒有處理完的定單。在完成購買活動(dòng)之后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單信息，并顯示給用戶。并提供訂單的查詢功能。7 .用戶退出用戶購物完成之后，退出該系統(tǒng)。8 .網(wǎng)上支付接口(1)銀行卡支付：對(duì)于銀行卡支付方式，目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)普遍使用。一些中介的機(jī)構(gòu)提供第三方的支付手段：商戶只要和第三方簽約，商戶的客戶就可以享受第三方提供的各種支付手段，而商戶則免去了與各個(gè)銀行進(jìn)行結(jié)算的麻煩。(2)短信方式代收費(fèi)支付：短信方式代收費(fèi)是剛剛發(fā)展起來的一種新的電子商務(wù)支付手段，特別適合小額的支付。

7、這種方式由移動(dòng)和聯(lián)通代收費(fèi)，然后商戶和移動(dòng)、聯(lián)通結(jié)算就可以了。而電子商務(wù)平臺(tái)的短信接口的建立.則可以根據(jù)需要，與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商簽署服務(wù)運(yùn)營(yíng)商協(xié)議，并開發(fā)相應(yīng)的短信接口程序，負(fù)責(zé)短信與網(wǎng)站的交互，從而為整個(gè)平臺(tái)提供短信支持，并將求購者發(fā)送的求購信息。添加至電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，最終可與平臺(tái)之間實(shí)施交且O(3)傳統(tǒng)方式：電子商務(wù)的傳統(tǒng)支付方式是在平臺(tái)中設(shè)立客戶個(gè)人網(wǎng)上銀行。其銀行接口的建立有兩種方案：方案一：向當(dāng)?shù)馗鞔筱y行申請(qǐng)開通網(wǎng)站B2c業(yè)務(wù)。方案二：利用其它中間服務(wù)商所提供的結(jié)算接口進(jìn)行網(wǎng)上支付。(二)業(yè)務(wù)流程圖：本系統(tǒng)的主要應(yīng)用對(duì)象分為兩種，即：用戶和系統(tǒng)管理員。用戶：注冊(cè)/登陸、

8、購買商品、下訂單系統(tǒng)管理員：用戶信息管理、商品管理、訂單管理1 .管理員業(yè)務(wù)流程圖：管理員業(yè)務(wù)流程圖管理員在本系統(tǒng)中起著非常重要的作用，管理本系統(tǒng)的用戶信息、商品信息以及訂單信息等。管理員操作流程如上圖所示。2 .用戶選購商品業(yè)務(wù)流程圖用戶選購商品業(yè)務(wù)流程圖用戶是本系統(tǒng)的主要應(yīng)用對(duì)象，系統(tǒng)各個(gè)功能部分的組成以及系統(tǒng)的構(gòu)架均基上圖揭于用戶的功能需要來設(shè)計(jì)，因此了解用戶的選購商品的流程非常重要,示了一名普通用戶的選購流程。3 .用戶注冊(cè)、登錄業(yè)務(wù)流程圖用戶注冊(cè)、登錄流程圖訂單處理業(yè)務(wù)流程圖（三）數(shù)據(jù)流程圖:訂單數(shù)據(jù)顧客訂單數(shù)據(jù)購物界面提交,電子訂單意見表見意管理部門J生成單據(jù)配貨數(shù)據(jù)口表倉庫客戶反

9、映報(bào)表送貨部門貨源三.系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：為了建立目標(biāo)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個(gè)子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關(guān)系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。網(wǎng)上購物系統(tǒng)可以分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分，前臺(tái)部分由顧客使用；后臺(tái)部分由管理員使用?？傮w功能結(jié)如下圖所示。1 .前臺(tái)功能設(shè)計(jì)：網(wǎng)上購物系統(tǒng)前白售理系統(tǒng)網(wǎng)站導(dǎo)航模塊：該系統(tǒng)的主功能導(dǎo)航。用戶注冊(cè)模塊：主要用于注冊(cè)新用戶。最新商品模塊：主要用于展示最新商品信息。推薦商品模塊：主要用于展示推薦商品信息。熱門商品模塊：主要用于展示熱門商品信息。商品分類模塊：主要用于展示商品分類信息。用戶中心模塊：主要用于登錄的用戶進(jìn)行個(gè)

10、人信息修改、添加用戶留言、修改密碼和注銷離開操作。站內(nèi)公告模塊：主要用于發(fā)布各種信息。銷售排行模塊：主要用于展示商品銷售在前幾位的商品信息。訂單查詢模塊：主要用于查看所下的訂單。購物車模塊：主要用于購物車中商品進(jìn)行查看、修改、清空和結(jié)算操作。購物流程模塊：主要以圖形的方式形象化的說明購物流程，方便用戶操作。在線幫助模塊：主要使用戶更快熟悉該系統(tǒng)的使用方法。聯(lián)系我們模塊：主要用于提供與公司的聯(lián)系方式和公司簡(jiǎn)介。2 .后臺(tái)功能設(shè)計(jì)：網(wǎng)上購物系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)用戶管理訂單營(yíng)理漕空訪客IP商品管理評(píng)詒管理添加公告公告管理編輯訂單更改管理員信息用戶量B管理用戶信息管理小加商品曲別臉品類別言理修改商品添加商

11、品所有前臺(tái)的信息都在后臺(tái)進(jìn)行、添加、修改、查詢等管理，網(wǎng)上購物系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)如上圖所示。后臺(tái)主要包含以下模塊：商品管理模塊:用于對(duì)商品信息、商品類別進(jìn)行添加、修改以及刪除操作。（二）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):用戶和商品、訂單之間的局部E網(wǎng)在網(wǎng)上購物系統(tǒng)中，存在用戶、商品、購物車、訂單、管理員等幾個(gè)對(duì)象實(shí)體，以上述實(shí)體為例，一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)商品，同時(shí)一個(gè)商品屬于多個(gè)用戶；一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)購物車，同時(shí)一個(gè)購物車只屬于一個(gè)用戶；一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單，一個(gè)訂單只能屬于一個(gè)用戶；一個(gè)商品對(duì)應(yīng)多個(gè)購物車，一個(gè)購物車對(duì)應(yīng)多個(gè)商品；一個(gè)商品對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單，一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)商品；一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)購物車，一個(gè)購物車

12、只能屬于一個(gè)訂單；一個(gè)管理員對(duì)應(yīng)多個(gè)用戶、商品、購物車、訂單，一個(gè)用戶、商品、購物車、訂單只能屬于一個(gè)管理員。商品、訂單和購物車之間的局部E網(wǎng)各實(shí)體之間總體E網(wǎng)由此可知用戶和購物車之間、用戶和訂單之間、訂單和購物車之間、管理員和用戶、商品、購物車、訂單之間都是一對(duì)多的關(guān)系；商品和購物車之間、用戶和商品之間是多對(duì)多的關(guān)系。四.系統(tǒng)框架1 .系統(tǒng)配置網(wǎng)上購物系統(tǒng)運(yùn)行在WindowsXP操作系統(tǒng)下，以Sun公司的J2EE技術(shù)為技術(shù)支持，使用JBuilder9.0作為開發(fā)平臺(tái)、WebLogic8.0作為應(yīng)用服務(wù)器、SQLSever2000作為核心數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。2 .網(wǎng)上購物系統(tǒng)的各類參數(shù)如下：(1)

13、硬件平臺(tái)：服務(wù)器端配置為專業(yè)服務(wù)器，內(nèi)存4GB客戶端配置為普通PC機(jī)、內(nèi)存1GB以上、硬盤40G以上(2)軟件：JBuilder9.0、SQLSever2000。3、Java技術(shù)：J2EE,JavaBean、Java、JavaScript。五.實(shí)踐小結(jié)通過此次課程實(shí)踐，使我更加扎實(shí)的掌握了有關(guān)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的知識(shí)，在設(shè)計(jì)過程中雖然遇到了一些問題，但經(jīng)過一次又一次的思考，一遍又一遍的檢查終于找出了原因所在，也暴露出了前期我在這方面的知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足。實(shí)踐出真知，通過親自動(dòng)手制作，使我們掌握的知識(shí)不再是紙上談兵。過而能改，善莫大焉。在課程實(shí)踐過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不斷改正，不斷領(lǐng)悟，不斷獲

14、取。這次課程實(shí)踐終于順利完成了，在設(shè)計(jì)中遇到了很多問題，在自己的資料收集和交流中，終于游逆而解。從中能體會(huì)到在今后社會(huì)的發(fā)展和學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，一定要不懈努力，不能遇到問題就想到要退縮，一定要不厭其煩的發(fā)現(xiàn)問題所在，然后一一進(jìn)行解決，只有這樣，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上劈荊斬棘，而不是知難而退。此次實(shí)踐，給我很多專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能上的提升，同時(shí)，這也使我獲得很深的感觸。使我對(duì)抽象的理論有了具體的認(rèn)識(shí)。通過這次課程實(shí)踐，我掌握了各種功能結(jié)構(gòu)圖，數(shù)據(jù)流程圖及E-R圖等的具體繪制。這使我獲益匪淺。我認(rèn)為，在這學(xué)期的實(shí)驗(yàn)中，不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。更重要的是，在實(shí)踐課上，我們學(xué)會(huì)了很多學(xué)習(xí)的方法。而要面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。這對(duì)于我們的將來也有很大的幫助?；仡櫰鸫苏n程實(shí)踐，至今我仍感慨頗多，從理論到實(shí)踐，在這段日子里，可以說得是十分辛苦，但是可以從中學(xué)到很多的東西，同時(shí)不僅可以鞏固了以前所學(xué)過的知識(shí)，而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識(shí)。通過這次實(shí)踐使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的