教師禮儀言談舉止

1、舉止表情身姿 手勢眼神 微笑 站姿 坐姿 走姿 蹲姿界域 語言是教師語言是教師“傳道、授業(yè)、解惑傳道、授業(yè)、解惑”的的主要工具。良言一句三冬暖，惡語傷人主要工具。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒六月寒”，印證了言談在人際交往中的，印證了言談在人際交往中的作用的舉足輕重。作用的舉足輕重。0.5m親密親密0.5-1.2m私人私人1.2-3.6m社交社交3.6m以上以上公共公共舉止舉止表情身姿手勢眼神微笑站姿坐姿走姿蹲姿界域 親切自然親切自然 穩(wěn)重端莊穩(wěn)重端莊 文雅大方文雅大方基本要求：基本要求： 準確傳達真情實感準確傳達真情實感熱情、熱情、 友好、友好、 誠實、誠實、穩(wěn)重、穩(wěn)重、 和藹和藹 瞇眼瞇眼

2、 斜視斜視 瞪眼瞪眼 漠視漠視 盯盯 視線向下表現(xiàn)視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越權威感和優(yōu)越感感視線向上 表 現(xiàn)視線向上 表 現(xiàn)服從與任 人 擺服從與任 人 擺布布視 線 水 平 表視 線 水 平 表現(xiàn) 客 觀 和 理現(xiàn) 客 觀 和 理智智微笑微笑 最好的名最好的名片片微笑規(guī)范微笑規(guī)范四結合四結合; ; 1 1、口眼結合、口眼結合 2 2、笑與神、情、氣質相結合、笑與神、情、氣質相結合 3 3、笑與語言相結合、笑與語言相結合 4 4、笑與儀表、舉止相結合、笑與儀表、舉止相結合 微笑禁忌微笑禁忌四不要四不要： 1 1、不要缺乏誠意，強裝笑臉；、不要缺乏誠意，強裝笑臉； 2 2、不要露出笑容，隨即收起；

3、、不要露出笑容，隨即收起； 3 3、不要為情緒左右而笑；、不要為情緒左右而笑； 4 4、不要把微笑只留給上級、朋友等少、不要把微笑只留給上級、朋友等少數(shù)人數(shù)人。 用一種無聲的體態(tài)語言向人們展用一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質、禮貌修養(yǎng)、示出一個人的道德品質、禮貌修養(yǎng)、人品學識、文化品味等方面的素質與人品學識、文化品味等方面的素質與能力。能力。教師身姿教師身姿 是否規(guī)范、優(yōu)美，是否規(guī)范、優(yōu)美，其感召力是不一樣的。其感召力是不一樣的?？梢哉f，它在可以說，它在一定程度一定程度上反映了一個教師的精上反映了一個教師的精神面貌和對教學的投入神面貌和對教學的投入程度，也影響著學生生程度，也影響

4、著學生生活習慣的養(yǎng)成?；盍晳T的養(yǎng)成。 站姿規(guī)范： 全身筆直，精神飽滿， 兩眼正視（而不是斜視）， 兩肩平齊，兩臂自然下垂， 兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度， 身體中心落于兩腿正中 站姿禁忌：站姿禁忌： 一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、倚桌靠椅、過于一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、倚桌靠椅、過于放松和隨意；放松和隨意； 二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意；二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意； 三忌雙手插在褲兜里；三忌雙手插在褲兜里； 四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面 ，腳尖，腳尖不斷點地等。不斷點地等。 站姿禁忌：站姿禁忌： 一忌縮脖、彎腰弓、歪頭斜肩、一忌縮脖、彎腰弓

5、、歪頭斜肩、 二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意；二忌雙腿叉開過大，女教師尤為注意； 三忌雙手插在褲兜里；三忌雙手插在褲兜里； 四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面四忌顛腳顫腿，身體亂搖晃，用腳蹭地面 ，腳尖不斷點地等。腳尖不斷點地等。 無論哪一種坐姿都應端莊、自然、穩(wěn)無論哪一種坐姿都應端莊、自然、穩(wěn)定，以展現(xiàn)自己從容、穩(wěn)重的風度。定，以展現(xiàn)自己從容、穩(wěn)重的風度。 坐姿規(guī)范：坐姿規(guī)范：上身正直而稍向前傾，上身正直而稍向前傾， 頭、肩平正，腰部內(nèi)收，頭、肩平正，腰部內(nèi)收， 通常只坐椅子的通常只坐椅子的1/2到到2/3處，處， 兩手放置扶手、腿上、交叉腹前兩手放置扶手、腿上、交叉腹前 膝蓋（男、女）

6、膝蓋（男、女）展示：姿態(tài)美，行為美。展示：姿態(tài)美，行為美。要求：文明、優(yōu)雅。要求：文明、優(yōu)雅。1 1 、 入 座 得 法、 入 座 得 法（左進左出）（左進左出）2 2、入座無聲、入座無聲3 3、放置得當、放置得當4 4、離座有序、離座有序展現(xiàn)展現(xiàn)：個人的風度、：個人的風度、 風采和自信、干練。風采和自信、干練。要求要求: : 穩(wěn)健協(xié)調(diào)、穩(wěn)健協(xié)調(diào)、 輕盈自然。輕盈自然。身直身直步位直步位直步幅適度步幅適度步態(tài)平穩(wěn)步態(tài)平穩(wěn)手動自然手動自然 A.A.行走時低頭，彎腰塌行走時低頭，彎腰塌背，雙腿彎曲。背，雙腿彎曲。B.B.行走時精力不集中，行走時精力不集中，左顧右盼。左顧右盼。C.C.手插褲兜手插褲

7、兜D.D.多人同行時橫隊前行。多人同行時橫隊前行。E.E.左顧右盼、邊走邊吸左顧右盼、邊走邊吸煙煙 儀態(tài)中動作最多、變化也最儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。多的是人的手勢。 古羅馬政治家古羅馬政治家西塞羅說過：西塞羅說過：“一切心理活動都伴有指手一切心理活動都伴有指手畫腳等動作。手勢恰如人體的一種語言，畫腳等動作。手勢恰如人體的一種語言，這種語言甚至連野蠻人都能理解。這種語言甚至連野蠻人都能理解?！?簡約明快、文雅自然、協(xié)調(diào)一致簡約明快、文雅自然、協(xié)調(diào)一致 （在指人示物時，最好使用整只手掌，掌心向上、手指向上） 1、請進、請進 2、引導、引導 3、請坐、請坐 4、 拿、遞物品拿、遞物品

8、 1、手指分開或呈彎曲狀；手指分開或呈彎曲狀； 2、手臂僵硬；、手臂僵硬； 3、動作速度太快；、動作速度太快； 4、手勢與面部表情、眼神配、手勢與面部表情、眼神配合不協(xié)調(diào)；合不協(xié)調(diào)； 5、用手指指點或亂點下頜來、用手指指點或亂點下頜來代替手勢。代替手勢。0.5m親密親密0.5-1.2m私人私人1.2-3.6m社交社交3.6m以上以上公共公共基本原則基本原則一、一、相互尊重相互尊重，精誠合作，精誠合作二、二、化解誤會，求同存異化解誤會，求同存異三、虛心學習，三、虛心學習，批評批評得法得法四、樂于助人，禮尚往來四、樂于助人，禮尚往來五、充滿激情，嚴于利己五、充滿激情，嚴于利己六、保持肅靜，注意整潔

9、六、保持肅靜，注意整潔 A.A.占用辦公電話聊天或私人電話過多過長占用辦公電話聊天或私人電話過多過長 （最好（最好3 3分鐘之內(nèi)）分鐘之內(nèi)） B.B.大聲喧嘩，評論他人大聲喧嘩，評論他人 C.C.熱衷于探聽家事熱衷于探聽家事 D.D.推卸責任推卸責任 E.E.越級越級“控訴控訴”（喜歡打小報告）（喜歡打小報告） F.F.有好事兒不通報有好事兒不通報 G.G.物品擺放雜亂無章物品擺放雜亂無章 H.H.常和一人常和一人“咬耳朵咬耳朵” ” I.I.拒絕幫助同事拒絕幫助同事守時守時舉止舉止聹聽聹聽記錄記錄手機手機著裝著裝會議禮儀會議禮儀會議禮儀會議禮儀 基本原則基本原則 A、尊重領導尊重領導 B、服

10、從管理服從管理 C、支持支持工作工作 1、校園內(nèi)，見到領導打招呼問好，不要視而不見。（鞠躬禮、點頭禮、舉手禮、 握手禮尊者先伸手） 2、到領導辦公室時，事先預約、先打電話 敲門請示、批準進入談吐自然、舉止得體把握時間、講求效率逐級請示、情況真實虛心接受、合理建議適時道別、禮貌退出 3、領導到辦公室時，起身問好禮貌讓座-送至門口電話禮儀電話禮儀 撥打電話：撥打電話：1、撥打電話前、撥打電話前先對自己微笑。（充滿自先對自己微笑。（充滿自信、尊重他人）信、尊重他人）2、撥通電話后、撥通電話后自報家門。（自報家門。（“你好！我你好！我是初等教育系是初等教育系XXX?！保┤缓筮M入正題。）然后進入正題。3

11、、通話過程中、通話過程中語言親切、簡明扼要，講語言親切、簡明扼要，講求效率。求效率。4、通話結束后、通話結束后道謝和再見。道謝和再見。接聽電話接聽電話1 1、鈴聲響起后、鈴聲響起后33聲內(nèi)迅速接電話（表明辦聲內(nèi)迅速接電話（表明辦事效率高）。事效率高）。2 2、電話接通后、電話接通后先自報家門，再確認對方。先自報家門，再確認對方。（“你好！這里是初等教育系或你好！這里是初等教育系或XXXXXX（指單位（指單位或姓名），請問您是哪里？或姓名），請問您是哪里？”3 3、通話過程中、通話過程中認真聆聽，及時作答，準認真聆聽，及時作答，準確記錄。（若有不清楚的地方，及時發(fā)問，確記錄。（若有不清楚的地方，及時發(fā)問，以避免遺漏或有偏差。）以避免遺漏或有偏差。） 如果確定不是本人如果確定不是本人的事情，熱情代轉。的事情，熱情代轉。4 4、通話結束后、通話結束后道謝和再見。道謝和再見。1 1、“您好您好”開頭，請開頭，請”字在中，字在中，“謝謝謝謝”收尾。收尾。2 2、微笑的聲音。、微笑的聲音。3 3、一般情況，先打先掛，但尊者先掛。、一般情況，先打先掛，但尊者先掛。 通過教師身體力行，既可為教師塑通過教師身體力行，既可為教師塑造良好的社會形象，