00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論章節(jié)重點(diǎn)

1、00151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略章節(jié)重點(diǎn)（配合教材復(fù)習(xí)）第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述P36企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生與發(fā)展的背景條件主要是：（2019年4月考簡答題）1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化2、生產(chǎn)競爭的日趨激烈3、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步4、資源供應(yīng)日益緊張5、生態(tài)環(huán)保的要求越來越高6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整P39企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、競合性、綱領(lǐng)性、應(yīng)變性與相對穩(wěn)定性°（識記每個(gè)特點(diǎn)代表的內(nèi)容）2017年4月，10月都考過單選，例：關(guān)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是：AA、經(jīng)營戰(zhàn)略所規(guī)定的企業(yè)奮斗目標(biāo)通常只需要一年的時(shí)間B、經(jīng)營戰(zhàn)略忌具有競爭性、又具有合作性C、經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的

2、總體效果D、經(jīng)營戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)保持相對穩(wěn)定P40企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用（1）為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向（2）為企業(yè)順利發(fā)展提供保障（3）為企業(yè)管理增強(qiáng)活力（4）為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠的條件P42安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（參考教材）P43企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四個(gè)要素：產(chǎn)品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用。P43“戰(zhàn)略管理的鼻祖”是安索夫。p43五種力量是：行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、潛在加入者、替代品的牛產(chǎn)者、資源的供應(yīng)者、產(chǎn)品的購買者,P43波特提出的三種基本的競爭戰(zhàn)略有：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。P44核心能力：是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識的結(jié)合（名

3、詞解釋）P44核心能力的特點(diǎn)：延展性、增值性、獨(dú)特性P45企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的三個(gè)部分構(gòu)成：經(jīng)營戰(zhàn)略管理過稈系統(tǒng)、經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系。p47企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系:1、第一層次：公司層經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。2、第二層次：業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略分為產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略。3、第三層次：職能層戰(zhàn)略市場營銷、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、企業(yè)文化戰(zhàn)略。P49企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系包括：經(jīng)營戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略冃標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營戰(zhàn)略步驟、基本策略等（運(yùn)用到案例里面夫）P49經(jīng)營戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略冃標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)

4、所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略，包括綜合性方針和單項(xiàng)性方針、冃的性方針和手段性方針。（考名詞，2016年考過）P50基本策略的特點(diǎn)：階段性、方針性、具體性、多重性的特點(diǎn)。第二章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析P54企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境:是指影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各種力量和條件因素的集合。（名詞）p54P55企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分為：1、企業(yè)外部環(huán)境:存在于企業(yè)周邊，影響企業(yè)經(jīng)營行動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的組合。（主要包括:宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境:是指企業(yè)同部各種影響因素的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)文化等因素。P56企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)：客觀性、復(fù)雜

5、性、關(guān)聯(lián)性、不確定性、層次性。P56層次性：第一層次是企業(yè)內(nèi)部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素；第四層次是整個(gè)國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素。P58企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、生態(tài)資源因素、社會文化因素和技術(shù)因素（2019年4月考過多選）P62五力分析模型是邁克爾波特教授提出的，包括:現(xiàn)有競爭者，潛在競爭者，替代品生產(chǎn)者，購買者,供應(yīng)商這五種。P63微觀環(huán)境分析：是指對企業(yè)經(jīng)營稍有動(dòng)構(gòu)成直接影響的各種外部力量，包括的因素有供應(yīng)者、中介機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者和各種公眾。P64企業(yè)所面對的公眾主要有：政府、媒介公眾、金融公眾、群眾團(tuán)體、社區(qū)公眾、一般公

6、眾。（多選）P66企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境化析的方法：四種1、SWOT分析法:是在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，把兩種分析相互結(jié)合起來而進(jìn)行的尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢的一種分析方法。（名詞解釋）2、波十頓矩陣分析法:是將市場求增長主紗和相對市場占有率兩個(gè)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評價(jià)的一種綜合方法。3、麥肯錫矩陣分析法:它是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣進(jìn)行分析的綜合性方法。（2019年4月考過名詞解釋）4、內(nèi)部價(jià)值鏈分析法:是一種尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)

7、系，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。P66SWOT每個(gè)字每代表的含義是：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅。P66WOT分析有四種不同類型的組合（參考教材）P67波十頓矩陣分析法形成的四個(gè)象限有1、市場增長率和市場占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類產(chǎn)品）1、市場增長率和市場占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類產(chǎn)品）2、市場增長率和市場占有率抵的產(chǎn)品群（問題類產(chǎn)品）3、市場增長率低、市場占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛類產(chǎn)品）第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析P74戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA）:指對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求、迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略

8、，追求理想效益的經(jīng)營場所。（名詞解釋）P75戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu):指企業(yè)選擇兩個(gè)以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時(shí)空格局。P75確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則（?？?識記）1、一般原則（識記:指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。2、四種基本形式：（1）明星SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大；（2）問題SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小（3）金牛SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大（4）瘦狗SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小。（單選，2017年4月,10月，2019年都考過）P77具體原則:1、企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則；2、企業(yè)的投入與收入平衡的原則；3、SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則；4、企業(yè)內(nèi)部集合性與

9、外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則。P80SRA的態(tài)勢分三類：1、發(fā)展型態(tài)勢是環(huán)境機(jī)會與企業(yè)優(yōu)勢結(jié)合的結(jié)果。2、緊縮型態(tài)勢是環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結(jié)合的結(jié)果。3、穩(wěn)定型態(tài)勢是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度與企業(yè)適應(yīng)度基本相適的結(jié)果。P81SBA的運(yùn)行規(guī)則分析：（1）分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類；（2）是多元多層的。P81戰(zhàn)略主體:指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。（名詞解釋）P82戰(zhàn)略關(guān)系:指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。P82企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系包括:企業(yè)與消費(fèi)市場、供給者、競爭者、政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系分析。P85戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)有四種

10、基本類型：集中化、相對集中化、相關(guān)多角化與無關(guān)多角化。P85方法有:1、大膽暢想，一般的方法有：頭腦風(fēng)暴法、代爾菲法等。2、系統(tǒng)分析。第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)P91企業(yè)使命的決策內(nèi)容.6點(diǎn)1、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定；2、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇；3、關(guān)于經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）；4、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇5、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇；6、企業(yè)社會責(zé)任的確定P92企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素.（2017年4月考多選題）1、國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；2、市場需求；3、競爭態(tài)勢；4、企業(yè)實(shí)力P95戰(zhàn)略冃標(biāo)構(gòu)成：是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核

11、心。（名詞）P96戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成劃分為四類：發(fā)展性冃標(biāo)、效益性冃標(biāo)、競爭性冃標(biāo)和利益性冃標(biāo)。P97戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求.（2017年10月、2019年4月考過）1、戰(zhàn)略冃標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)2、冃標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限3、冃標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行4、冃標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)5、冃標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系第五章企業(yè)總體戰(zhàn)略P103企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略:又稱成長型戰(zhàn)略、拓展型戰(zhàn)略，是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略，即在一定時(shí)期內(nèi)對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。P104企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)1、資源投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)

12、品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力2、強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)3、容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，從而降低生產(chǎn)成本，獲得人超額的利潤。P104企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略分為:1、密集型戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營目標(biāo)聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。缺點(diǎn)：對環(huán)境的適應(yīng)能力差，經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)大。2、一體化戰(zhàn)略：按照業(yè)務(wù)拓展的方向分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種。（識記）3、多元化戰(zhàn)略：分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。（識記）P105密集型戰(zhàn)略包括三種類型：市場滲誘戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（每一種名詞解釋要掌握）P109橫向一體化戰(zhàn)略：指通過聯(lián)

13、合、購買、合并、集團(tuán)化等方式，與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)系，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位、增強(qiáng)競爭能力。（考名詞、單選）（經(jīng)?？嫉模㏄109企業(yè)實(shí)行橫向一體化的情形和妊處和主要缺點(diǎn)（參考教材掌握，2019年4月考過單選）P110縱向一體化戰(zhàn)略：是一種在生產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略。P110多元化戰(zhàn)略：指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營。其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化。P115穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：參考教材（2019年4月考過簡答）P115穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢：1、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)2、避免

14、資源重新配置成本3、減少失衡狀態(tài)的發(fā)生4、得到較好的休整5、保持人員的相對穩(wěn)定。P115企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的四種類型：1、無變化戰(zhàn)略:就是基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。2、維持利潤戰(zhàn)略:指為了維掛目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。3、暫停戰(zhàn)略:在一段時(shí)間的快速發(fā)展后，企業(yè)有可能遇到一些問題使得效率下降，這時(shí)可采用暫停效率。4、謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測或變化趨勢不明顯時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識地放慢實(shí)施進(jìn)度，步步為營。P117企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn):1、經(jīng)營規(guī)?？s小2、經(jīng)營投入壓縮3、存在短期性P118企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):1、容易引發(fā)消極經(jīng)營2、影響員工的積極性3、抑制

15、企業(yè)的發(fā)展（2019年4月考過多選）P118企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型：1、按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分：適應(yīng)型、失敗型、調(diào)整型2、按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分：抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略P119放棄戰(zhàn)略:是指將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。P120清算戰(zhàn)略:是指通過賣掉資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止一個(gè)企業(yè)的存在。例：某鋼鐵廠因經(jīng)營困難，決定出售全部資產(chǎn)，最終停止全部經(jīng)營活動(dòng)，該企業(yè)的緊縮方案屬于（清算戰(zhàn)略方案）第六章企業(yè)競爭戰(zhàn)略P125競爭戰(zhàn)略:又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略，它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計(jì)劃和行為，其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)

16、或市場中建立競爭優(yōu)勢。P127競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心，形成競爭優(yōu)勢的構(gòu)成包括:（1）經(jīng)營理念（2）優(yōu)勢資源（3）戰(zhàn)略優(yōu)勢（4）資源質(zhì)量。P129總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：1、抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗2、抵御購買商討價(jià)還價(jià)的能力3、更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為4、形成進(jìn)入障礙5、樹立與替代品的競爭優(yōu)勢P129總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn)1、降價(jià)過度引起利潤率降低2、新加入者可能后來居上3、喪失對市場變化的預(yù)見能力4、技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用5、容易受外部環(huán)境的影響P129總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用條件包括：企業(yè)外部條件與企業(yè)內(nèi)部條件（選擇）P130總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑：（2019年4月考過簡答）（1）實(shí)

17、現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)（2）做好對供應(yīng)商的營銷（3）采用新的技術(shù)和流程來降低成本（4）建立以成本為核心的企業(yè)文化P132差異化戰(zhàn)略:是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給顧客帶來額外的價(jià)值，在消費(fèi)者心目中樹立起非同一般的良好形象。P133實(shí)施差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)：（2019年4月考過單選）1、多變的市場造成的風(fēng)險(xiǎn)2、高額專屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)3、閉門造車造成的風(fēng)險(xiǎn)4、喪失市場份額的風(fēng)險(xiǎn)P134差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途經(jīng)有三種：即產(chǎn)品差異化、無形差異化、渠道差異化P134無形差異化的特點(diǎn)：磨損性、共享性、可繼承性等。P136差異化戰(zhàn)略的實(shí)施為：1、分析消

18、費(fèi)需求2、分析競爭對手3、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新4、提升服務(wù)理念P137集中化戰(zhàn)略:是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。（2019.4月考過名詞解釋）P137集中化戰(zhàn)略的核心是：取得某種對特定顧客有價(jià)值的專一性服務(wù)，側(cè)重于從企業(yè)內(nèi)部建立競爭優(yōu)勢P138集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法有:單純集中化、成本集中化、差別集中化、業(yè)務(wù)集中化。P139融合戰(zhàn)略:是指以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高貨幣價(jià)值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。（名詞解釋）P140融合戰(zhàn)略的分類1、成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略2、差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略3、成本一差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)

19、略P141企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成：經(jīng)營領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用第七章企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略P149企業(yè)國際化經(jīng)營的特點(diǎn)：跨國界經(jīng)營、多元化經(jīng)營、資源共享、全球戰(zhàn)略和一體化管理。（2019年4月考過簡答）P149企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動(dòng)因：2017年4月考過1、經(jīng)濟(jì)全球化的的需要2、是我國企業(yè)成長壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求3、拓寬企業(yè)發(fā)展空間4、利用外國資源P151國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想：1、經(jīng)營國際化觀念：以國際市場為導(dǎo)向、確立國際市場競爭觀念、確立長遠(yuǎn)觀念。2、生產(chǎn)全球化觀念：確立國際生產(chǎn)分工觀念、確立在國際范圍內(nèi)利用資源、優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念。3、國際市場營銷觀念：確立國際市場，國際發(fā)展空間

20、，國際標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)觀念。4、產(chǎn)品整體化觀念：包括三個(gè)層次：產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品實(shí)體層、產(chǎn)品延伸層。5、聯(lián)合參與國際競爭的觀念：確立整體功能大于局部之和、確立優(yōu)勢互補(bǔ)的觀念。P154企業(yè)國際化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型:1、按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分：反冋頭戰(zhàn)略、技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略。（識記名詞解釋）2、按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分:商品出口戰(zhàn)略、合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略、加工出口戰(zhàn)略、境外投資戰(zhàn)略、跨國公司戰(zhàn)略。（識記名詞解釋）3、按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為劃分：本國中心戰(zhàn)略、多國中心戰(zhàn)略、全球中心戰(zhàn)略（識記名詞解釋）P154反冋頭戰(zhàn)略：隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)成本大大降低，產(chǎn)品具有有價(jià)低而技術(shù)又比較先進(jìn)的優(yōu)勢,在國際市場上具有了

21、較強(qiáng)的競爭力，因而打入國際市場，包括技術(shù)輸出國市場，這就是反回頭戰(zhàn)略。（2019.4月考過名詞解釋）例：某企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)以帶動(dòng)產(chǎn)品出品，該企業(yè)采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于合資經(jīng)營出品戰(zhàn)略。（2019年4月考過）第八章企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略P167市場營銷哉略：是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。P167P168市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容包括：冃標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場營銷組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷新謀略等。P168冃標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略簡稱STP戰(zhàn)略，它是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心。P169企業(yè)市場細(xì)分:就是把

22、整個(gè)市場按照消費(fèi)者的特性，劃分為若干個(gè)由具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小的細(xì)分市場的過程。P169市場細(xì)分的作用:（2019考4月考過多選）1、有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機(jī)會2、有利于企業(yè)有針對性地制定市場營銷組合策略3、有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。P170市場偏好的三種模式：同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好。P170市場細(xì)分的方法有：單一變量因素法、多變量因素組合法、系列變量因素法P171市場細(xì)分的有效性四個(gè)條件：可衡量性、可盈利性、可講入性、可區(qū)分性。P171企業(yè)目標(biāo)市場的選擇主要包括：評價(jià)細(xì)分市場、選擇冃標(biāo)市場P172選擇目標(biāo)市場有五種模式：單一市場集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化、

23、全面進(jìn)入。P175市場定位:是指在目標(biāo)市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場上的位置。（2019.4月考過名詞解釋）P176市場定位戰(zhàn)略的類型:1、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略2、迎頭定位戰(zhàn)略3、創(chuàng)新定位戰(zhàn)略4、重新定位戰(zhàn)略P177營銷組合的要素：商品、價(jià)格、渠道、促銷等，簡稱4P營銷組合。P178營銷組合戰(zhàn)略的類型1、產(chǎn)品開道戰(zhàn)略：以產(chǎn)口要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。2、價(jià)格引路戰(zhàn)略：以價(jià)格要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略3、渠道開通戰(zhàn)略：打通主渠道的戰(zhàn)略、打通輔渠道的戰(zhàn)略、打通進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略4、促銷開路戰(zhàn)略：指促

24、銷要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。P181品牌戰(zhàn)略:是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力，在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略P181名牌戰(zhàn)略:指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)、達(dá)到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。P182企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容:品牌化決策、品牌使用者選擇、品牌名稱決策、品牌發(fā)展模式選擇、品牌重新定位決策的內(nèi)容。P183品牌名稱決策的四種策略：（要區(qū)別掌握）1、個(gè)別品牌策略：指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同品牌的策略選擇。2、家族品牌策略:即

25、企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都使用同一個(gè)品牌，如松下公司對牛產(chǎn)的洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱。（2019年4月考過）3、獨(dú)立家族品牌策略：稱分類品牌，即企業(yè)在對所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，對各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標(biāo)志。如日本豐田汽車進(jìn)入美國市場時(shí)，沒有用“TOYOTA”，則是重新立了一個(gè)”凌志”的品牌。4、組合品牌策略：是企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌的同時(shí)，還在各種產(chǎn)品的品牌前面冠以企業(yè)名稱。如歐萊雅集團(tuán)公司的“歐萊雅一一美寶蓮”等就是這個(gè)品牌方式的代表P186企業(yè)品牌戰(zhàn)略的三種管理方法：企業(yè)創(chuàng)業(yè)期、企業(yè)成長期、企業(yè)成熟期。P187市場營銷新謀略（2

26、017年4月考過）（識記每一種營銷的名詞）1、直復(fù)營銷:指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體擴(kuò)大市場所做出的謀劃與方略。2、顧客滿意營銷:指企業(yè)為了以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)開展市場營銷活動(dòng)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。3、關(guān)系營銷：是指企業(yè)把顧客看作有多重利益關(guān)系、多層需要、存在潛在價(jià)值的對象，為了不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場，所做出的謀劃與方略。4、文化茸鎖：是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確定品牌文化，尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。5、綠色

27、營銷：突出強(qiáng)調(diào)環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展。（2019年4月考過判斷題知識點(diǎn)）6、整合營銷：略7、網(wǎng)絡(luò)營銷：略第九章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略P192產(chǎn)品的整體概念的五個(gè)層次1、核心產(chǎn)品：是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。2、形式產(chǎn)品：如品質(zhì)、式樣、特色（特征）、品牌及包裝。3、期望產(chǎn)品：如購買冰箱時(shí)期望他能省電，還能保持食物好。4、延伸產(chǎn)品：主要包括提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等5、潛在產(chǎn)品：指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。P193產(chǎn)品的要素：（掌握并區(qū)分）2019年4月考過單選1、有形要素：、產(chǎn)品品質(zhì)、花色、款式、造型、

28、包裝等2、無形要素：包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、咨詢、維修、購買信貸、免費(fèi)送貨、信譽(yù)等。例：根據(jù)產(chǎn)品要素的分類，下列屬于無形要素的是（D）A、產(chǎn)品數(shù)量B、產(chǎn)品品質(zhì)C、產(chǎn)品的包裝D、產(chǎn)品的安裝P194產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇常用的方法是：產(chǎn)品壽命周期法、產(chǎn)品組合優(yōu)化法P195產(chǎn)品壽命周期:指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。P195產(chǎn)品壽命周期階段劃分:1、廣義：包括七個(gè)階段，即產(chǎn)品設(shè)想期、產(chǎn)品設(shè)計(jì)期、產(chǎn)品試制期、產(chǎn)品投入期、產(chǎn)品成長期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期。前三階段為產(chǎn)品開發(fā)周期，后四階段為產(chǎn)品的市場運(yùn)行周期。2、狹義：主要是指后四

29、階段，即投入期、成長期、成熟期和衰退期P196不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略：（識記，?？迹?017年4月，2019年4月都考討）1、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”、“新品完善”、“新品形象戰(zhàn)略”）（2017年10月考過論述）2、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化、新品名牌3、成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進(jìn)或改革產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)低價(jià)、產(chǎn)品差異化）4、衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略、減產(chǎn)、淘汰）（2017年10月考過論述）P198產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略包括四個(gè)變數(shù)：廣度、長度、深度和密度。（掌握每種的內(nèi)容）例：產(chǎn)品組合的廣度是指：一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。P202產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：是指考慮在現(xiàn)有市場上通過改良現(xiàn)有

30、產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略。P202產(chǎn)品開發(fā)的層次包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)冃四個(gè)P203產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略類型有1、按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新、換代、改進(jìn)）2、按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級、國家級、國際區(qū)域級、世界級）3、按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化、規(guī)格化、精密度、節(jié)能化、特色化、差異化）4、按產(chǎn)品開發(fā)主體進(jìn)行分類（領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略、追隨型開發(fā)戰(zhàn)略）P206產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素：技術(shù)可行性、成本投入能力、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)能力、市場的可行性。P207產(chǎn)品質(zhì)量特性有五個(gè)方面：（1）產(chǎn)品性能（2）產(chǎn)品壽命（3）產(chǎn)品可靠性（4）安全性（5）經(jīng)濟(jì)性P208產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型1、產(chǎn)品質(zhì)量

31、特性組合戰(zhàn)略2、產(chǎn)品性能戰(zhàn)略：包括高性能、適中性能、合格性能。3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略：包括國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)質(zhì)量戰(zhàn)略。4、市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略：包括符合性、競爭性、適用性質(zhì)量戰(zhàn)略5、質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略：質(zhì)量等級戰(zhàn)略和質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略。P211產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素：八個(gè)（1）產(chǎn)品性能（2）產(chǎn)品特征（3）產(chǎn)品可靠性（4）產(chǎn)品一致性（5）產(chǎn)品耐用性（6）產(chǎn)品可修復(fù)性（7）產(chǎn)品的外觀（8）產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性。第十章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略P217“技術(shù)創(chuàng)新”最早在熊彼特在經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中提出的。P217企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略:是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的謀劃，主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)

32、劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)中一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的問題。P218企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類：（掌握并區(qū)分）1、創(chuàng)新主體不同，分為服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。2、創(chuàng)新程度不同，分為全新型技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)型創(chuàng)新。3、創(chuàng)新路徑不同，分為自主獨(dú)立創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等。4、綜合劃分，為分漸進(jìn)式創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變革和技術(shù)一經(jīng)濟(jì)范式變革。P219企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性。P222企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素:技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略行動(dòng)。P222按技術(shù)來源分類劃分為：（識記）1、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，特點(diǎn)：

33、（1）技術(shù)突破的內(nèi)生性（2）技術(shù)與市場的的率先性（3）知識和能力支持的內(nèi)生性（4）高投入和高風(fēng)險(xiǎn)性。（2019年4月考過它的特點(diǎn)）2、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略，特點(diǎn)：（1）合作主體間資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)（2）創(chuàng)新時(shí)間縮短，企業(yè)競爭地位增強(qiáng)（3）降低創(chuàng)新成本、分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。3、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略，特點(diǎn)：（1）可以節(jié)約大師的資金與時(shí)間。（2）注重消化吸收。P225企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略按技術(shù)競爭態(tài)勢類技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略劃分為：（識記）1、領(lǐng)先型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1）研發(fā)性）（2）不可預(yù)見性1、追隨型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1）目標(biāo)的追隨性和趕超性（2）過程的適應(yīng)性和跳躍性（3）方法和主動(dòng)性和創(chuàng)新性。2、模仿型戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1）模仿的

34、追隨性（2）研究開發(fā)的針對性（3）資源投入的中間聚積性P229企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式:市場導(dǎo)向戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向戰(zhàn)略模式（2017年10月考過多選）p231企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施有:1、發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢2、培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢3、搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)4、建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)第十一章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略P237人力資源的特點(diǎn)：生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、智力性、再生性、社會性、個(gè)體差異性。P238人力資源的構(gòu)成1、從基本方面看，包括體力和智力2、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)看，包括體質(zhì)、智力、知識、技能P239人才的基本特征1、能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)2、具有較高的知識

35、和智能3、在自己的工作實(shí)踐中，對本單位的發(fā)展和社會的進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)P240人才的基本素質(zhì)：體、德、智、才、養(yǎng)P241企業(yè)所需的人才類型:1、科學(xué)技術(shù)型：指從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的人才，從事工藝技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品制造的人才等。2、經(jīng)營管理型：從事戰(zhàn)略決策和組織指揮的高層管理人才，從事戰(zhàn)術(shù)決策的各種職能管理人才等。3、政工、企業(yè)文化工作型：從事職工政冶思想工作、企業(yè)文化建議工作和群眾工作各類人才等4、行政管理型：從事日常行政工作、公共關(guān)系工作、組織人事工作、職工招聘、培訓(xùn)工作等人才。P243人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)：戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、契合性、冃標(biāo)導(dǎo)向P244企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型1、舒勒對人力

36、資源戰(zhàn)略的分為：累積型、效用型、協(xié)助型。2、依據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容分類：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略、使用人才戰(zhàn)略。P244人力資源開發(fā)戰(zhàn)略包括:引進(jìn)人才戰(zhàn)略、借用人才戰(zhàn)略、招聘人才戰(zhàn)略、自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略、定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略、鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略。P246企業(yè)人才結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案有：（2019年4月考過相關(guān)知識）1、企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：如高層、中層、基層應(yīng)配備的人才。2、企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略：包括研究開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、銷售等人才。3、企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略4、企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略5、企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：如高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計(jì)師等，6、企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化

37、戰(zhàn)略：45歲以上高級人才引路，35-45中青年專業(yè)人才為骨干，20幾歲的青年人沖鋒。P250人才的發(fā)現(xiàn)：1、樹立愛才之心；2、提高識才之能；3、具備護(hù)才之膽；4、掌握選才之法P252人才激勵(lì)的11種方式有1、物質(zhì)利益激勵(lì)：是最基本的激勵(lì)手段，包括工資、獎(jiǎng)金、分紅、員工持股和各種公共福利等。2、目標(biāo)激勵(lì)：企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)。3、任務(wù)激勵(lì)：(1)合理分配工作(2)合理進(jìn)行“職務(wù)設(shè)計(jì)”(3)工作豐富化。4、榜樣激勵(lì)：5、培訓(xùn)激勵(lì)6、榮譽(yù)激勵(lì)7、企業(yè)激勵(lì)8、制度激勵(lì)9、環(huán)境激勵(lì)10、危機(jī)激勵(lì)：也是最重要的激勵(lì)方法之一11、信息激勵(lì)：它是人才成長的“營養(yǎng)液”。第十二章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略P262企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：指

38、企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。P263企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)：從屬性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、復(fù)雜性。P263企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容：包括融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略。P264企業(yè)融資戰(zhàn)略的核心問題是解決如何取得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展討稈中所需要的資金。P264融資原則是：低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。P265企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型：1、按融資方式不同劃分：資本積聚戰(zhàn)略、負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略、合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略、股份經(jīng)營戰(zhàn)略、“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略(掌握每種的特點(diǎn))2、按融資渠道不同劃分：內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略、外源型融資渠道戰(zhàn)略(

39、掌握戰(zhàn)略的名詞解釋)3、按融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃分：股權(quán)融資戰(zhàn)略、債權(quán)融資戰(zhàn)略。P266內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在：盈余公積、未分配利潤、應(yīng)付稅款、折舊準(zhǔn)備基金、企業(yè)內(nèi)部集資、盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。(2019.4月考討單選)P266“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略：是指“來料加工、來樣加工、來件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”戰(zhàn)略，即是一種經(jīng)營方式的戰(zhàn)略，也是一種融資方式戰(zhàn)略。P267融資戰(zhàn)略決策遵循的原則(1) 以內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略為主(2) 努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略(3) 促進(jìn)優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)(4) 營造奶好的投資環(huán)境P268企業(yè)投資戰(zhàn)略的特點(diǎn)：導(dǎo)向性、超前性、風(fēng)險(xiǎn)性P269企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)：(1) 收益性冃

40、標(biāo)，是企業(yè)生存的根本保證。(2) 發(fā)展性冃標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)。（3）公益性冃標(biāo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還需要以關(guān)心人的生存發(fā)展為目標(biāo)。P269企業(yè)投資戰(zhàn)略的原則：集中性原則、準(zhǔn)確性原則、權(quán)變性原則、協(xié)同性原則P269企業(yè)投資方式有：銀行存款、股權(quán)投資、P2P投資、融權(quán)私募基金投資等。P270企業(yè)戰(zhàn)略類型的選擇：1、按投資方向劃分投資戰(zhàn)略類型：外延型投資戰(zhàn)略、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略、兼顧型投資戰(zhàn)略。（掌握每種戰(zhàn)略的特點(diǎn)，參考教材p271）2、按投資項(xiàng)目劃分投資戰(zhàn)略類型：產(chǎn)品投資戰(zhàn)略、工藝投資戰(zhàn)略、設(shè)備投資戰(zhàn)略、節(jié)能降耗投資戰(zhàn)略、生產(chǎn)環(huán)境改造投資戰(zhàn)略。例1：企業(yè)把投資主要用

41、于擴(kuò)建或新建廠房，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加產(chǎn)品產(chǎn)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是外卜延型投資戰(zhàn)略）2017年4月真題例2：企業(yè)把投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是（內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略）2017年10月真題P274資本運(yùn)營戰(zhàn)略：是指資本所有者或經(jīng)營者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的資本與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合,優(yōu)化配置，進(jìn)行有效運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值而進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。P274資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型:1、資本重組戰(zhàn)略的類型：企業(yè)重組戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組戰(zhàn)略、產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略。2、企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型：有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略、無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。P275資產(chǎn)重組:從不同的角度解釋有不同的含義。從會計(jì)學(xué)的角度看，資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其它主體在資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益諸項(xiàng)目之間的調(diào)整，從而達(dá)到資源有效配置的交易行為。（2019年4月考過名詞）第十三章企業(yè)文化戰(zhàn)略P283企業(yè)文化的物質(zhì)文化：企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物P283企業(yè)文化結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。P283企業(yè)文化的二個(gè)層次構(gòu)成：識記（?？嫉模?、物質(zhì)層文化：是指表露在企業(yè)外部的，如，企業(yè)形象（反映廠區(qū)文明環(huán)境情況），產(chǎn)品造型、外觀