團(tuán)隊(duì)經(jīng)理需要具備的素質(zhì)

1、一、 影響力（成功經(jīng)理必備的素質(zhì)） 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，首先要在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起參照權(quán)，參照權(quán)就是獲得別人的追隨和贊賞的權(quán)力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位，而是指擁有一大批追隨者和擁護(hù)者，并且使組織群體取得了良好績(jī)效。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要能夠和下屬上下同御，風(fēng)雨共擔(dān)。面對(duì)困難和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候要能夠成為下屬的膽，面對(duì)迷茫和驕傲自滿的時(shí)候要能夠成為下屬的眼。團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色1、外交家：平衡外界環(huán)境，協(xié)調(diào)與其它組織的關(guān)系，爭(zhēng)取獲得最佳支持和最大資源；2、傳教士：宣傳企業(yè)文化、理念和目標(biāo)，解釋企業(yè)的目的，做什么和為什么要做; 3、調(diào)解人：統(tǒng)一不同意見(jiàn)，化解各種沖突；4、觀察家：了解環(huán)境變化和趨勢(shì)，洞

2、察企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、運(yùn)作、成員的細(xì)微變化，形成理念，加以引導(dǎo)；5、教師：訓(xùn)練群體成員遵照企業(yè)目標(biāo)、規(guī)則，并不斷提高群體成員能力、素質(zhì)，以適應(yīng)組織發(fā)展需求，等等。 這些角色無(wú)不需要領(lǐng)導(dǎo)者與其它群體成員產(chǎn)生互動(dòng)，而互動(dòng)的結(jié)果并非取決于職權(quán)等級(jí)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力才是其中的關(guān)鍵。二二.個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀 一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要有良好的個(gè)人價(jià)值觀。正直、公正、信念、恒心、毅力、進(jìn)取精神等等，這些優(yōu)秀的人格品質(zhì)無(wú)疑會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者的參照權(quán)更為穩(wěn)固，從而凝聚其追隨者隊(duì)伍。古話說(shuō)“物以類聚”，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的個(gè)人價(jià)值觀會(huì)吸引具有同類價(jià)值取向的人凝聚于團(tuán)隊(duì)，增加員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感；同時(shí)，經(jīng)理的人格和價(jià)值觀還會(huì)潛移默化地影

3、響團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工（尤其我們的員工年輕的比較多，世界觀、價(jià)值觀都沒(méi)有完全形成），成為團(tuán)隊(duì)中一種默認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)（公司內(nèi)的良性氛圍）。具備優(yōu)秀價(jià)值觀和人格的領(lǐng)導(dǎo)者能夠使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他產(chǎn)生敬佩、認(rèn)同和服從等心態(tài)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)性格，這支隊(duì)伍無(wú)疑是拖不跨、打不爛的。三、溝通能力三、溝通能力 溝通能力的含義：簡(jiǎn)單說(shuō)，就是人際溝通的能力，指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望；溝通效益，則指溝通活動(dòng)在功能上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，或者滿足了溝通者的需要。 表面上來(lái)看，溝通能力似乎就

4、是一種能說(shuō)會(huì)道的能力，實(shí)際上它包含了一個(gè)從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個(gè)具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮，并能給對(duì)方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。因此建議我們?cè)谀承﹫?chǎng)合還是要注意一下儀表，不能邋里邋遢蓬頭垢面，講話要有力，要有自信，提高溝通能力的方法提高溝通能力的方法: 1、悉心傾聽(tīng)：不打斷對(duì)方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來(lái)聽(tīng)； 2、勇敢講出：坦白講出自己的內(nèi)心感受、想法和期望； 3、不能口出惡言：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人二月 寒； 4、對(duì)事不對(duì)人； 5、理性溝通，有情緒時(shí)避免溝通； 6、敢于認(rèn)錯(cuò)，勇于承擔(dān)責(zé)任； 7、要有耐心，也要有智

5、慧； 8、學(xué)會(huì)拒絕；良好的溝通能力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的橋梁和翅膀，能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、要求和決策。溝通使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加準(zhǔn)確地了解信息，預(yù)防盲目；溝通還使領(lǐng)導(dǎo)行為具有良好的合作氛圍和渠道，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施。二者可以大大增加團(tuán)隊(duì)決策的有效性。 四、行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)四、行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理如果擁有良好的行業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生正面影響。廣泛的行業(yè)知識(shí)便于經(jīng)理們準(zhǔn)確把握本行業(yè)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、技術(shù)狀況等因素，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)決策及其各方面管理的信服力有著重要的作用；同時(shí)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還可使經(jīng)理?yè)碛辛己玫墓緝?nèi)和行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系和聲望，從而提升他的權(quán)威性和信任度五五 . 經(jīng)理

6、如何帶隊(duì)經(jīng)理如何帶隊(duì)一用信任凝聚人脈運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就像一支部隊(duì)，能做出高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)就是一支特種部隊(duì)。所以在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理中作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)第一個(gè)難題就是你如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任（團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中信任成本是最大的成本）。團(tuán)隊(duì)的所有人信任你，你就會(huì)節(jié)約掉大量的信任成本，你的意圖很容易的得到團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可和執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)的管理就會(huì)很順暢。 如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任看的是一個(gè)管理者的職業(yè)素質(zhì)，信念，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。俗話說(shuō)的好：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)的管理者來(lái)說(shuō)第一點(diǎn)就是要有精、氣、神。一個(gè)沒(méi)有精神的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一支沒(méi)有活力、沒(méi)有血性的隊(duì)伍。學(xué)會(huì)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里所有的人傳達(dá)愛(ài)表示關(guān)懷。要用優(yōu)勢(shì)的目光去看每個(gè)人，看人看優(yōu)點(diǎn)，不要總是盯著他們的缺點(diǎn)。在我們的語(yǔ)言中要經(jīng)常的表露在我們的語(yǔ)言中要經(jīng)常的表露 最重要的八個(gè)字是：你的心情我能體會(huì)最重要的八個(gè)字是：你的心情我能體會(huì) 最重要的七個(gè)字是：我相信你沒(méi)問(wèn)題最重要的七個(gè)字是：我相信你沒(méi)問(wèn)題 最重要的六個(gè)字是：我們一起努力最重要的六個(gè)字是：我們一起努力 最重要的五個(gè)字是：你是最棒的最重要的五個(gè)字是：你是最棒的