企業(yè)基層員工執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程

1、企業(yè)基層員工執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程² 課程說(shuō)明：本課程針對(duì)基層的員工，不涉及管理相關(guān)的問(wèn)題。從做一個(gè)職業(yè)化員工的角度，來(lái)提升員工的執(zhí)行力，把工作做到位，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。分別從責(zé)任（根）、到位（桿）、原則（葉）、樂(lè)在工作（花）四大部分深入淺出地分析、討論，幫助員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。² 課程收益：1. 讓員工清楚認(rèn)識(shí)大膽承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對(duì)自身成長(zhǎng)與發(fā)展的好處，并擁一顆“樂(lè)在工作”與“感恩”的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前工作；2. 培養(yǎng)員工如何更好地完成上級(jí)交給的工作，把“做好了”當(dāng)“做了”；3. 教會(huì)員工如何讓自己工作

2、更有價(jià)值，懂得用價(jià)值交換來(lái)報(bào)酬，而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過(guò)程。4. 提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平，從而讓企業(yè)業(yè)績(jī)得到大幅度提升，為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。² 課程綱要：第一部分 執(zhí)行之根：責(zé)任勝于能力一、 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？3. 責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；4. 責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比；5. 弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。二、 真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系？2. 真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”；3. 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值；4. 九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢(qián)？5

3、. 執(zhí)行工具：2BC原則與YCYA。三、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福1. 在責(zé)任面前，沒(méi)有應(yīng)不應(yīng)該，只有愿不愿；2. 出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道，不是追究責(zé)任或撇開(kāi)關(guān)系；3. 5個(gè)WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。四、 鎖定責(zé)任：沒(méi)有機(jī)會(huì)推缷責(zé)任1. 理由往往源于責(zé)任沒(méi)有鎖定；2. 請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任；3. 人一旦進(jìn)入組織，責(zé)任往往下降；4. 3個(gè)落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例工具。第二部分 執(zhí)行之桿：工作重在到位五、 到位不到位，相差100倍1. 要想沒(méi)問(wèn)題，工作要到位；2. 要想發(fā)展快，工作要到位；3. 要想效益高，工作要到位。4. 到位標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。六、 確保工作到位的5大心態(tài)1. 責(zé)任

4、心態(tài)：自己為重 工作為重2. 稱(chēng)職心態(tài)：一定努力 一定得力3. 主動(dòng)心態(tài)：要我到位 我要到位4. 空杯心態(tài)：自大自滿 時(shí)刻歸零5. 專(zhuān)業(yè)心態(tài)：差 不 多 零 缺 陷七、 確保工作到位的4大思維1. 結(jié)果思維：做好了，才算做了2. 刨根思維：打破沙鍋問(wèn)到底3. 系統(tǒng)思維：以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化4. 換位思維：假如我是他，該會(huì)怎樣？ 八、 確保工作到位的36字準(zhǔn)則1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨2. 寫(xiě)下來(lái)、問(wèn)清楚、說(shuō)明白3. 勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查4. 必復(fù)命、要反思、定流程、第三部分：執(zhí)行之葉：執(zhí)行法則與方針九、 8大執(zhí)行法則1. 服從法則：以服從為天職2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔3. 冠軍法則：做自

5、己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功4. 時(shí)間法則：永遠(yuǎn)做重要不緊急5. 現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？6. 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已7. 裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路十、 24字執(zhí)行方針1. 執(zhí)行前：決心第一、成敗第二；2. 執(zhí)行中：速度第一、完美第二；3. 執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二第四部分：執(zhí)行之花：樂(lè)在工作十一、 工作是快樂(lè)的，關(guān)鍵在于選擇1. 快樂(lè)就是生產(chǎn)力2. 快樂(lè)的秘密3. 心態(tài)轉(zhuǎn)換：一切為最好而準(zhǔn)備著4. 如何讓自己更快樂(lè)地工作？十二、 高效溝通：執(zhí)行不力溝通惹的禍1. 溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)2. 溝通思維：明確、全責(zé)、換位、雙贏3. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋4. 溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)

6、的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的5. 同理心：與對(duì)方頻道同步十三、 感恩的心：美德+智慧1. 感恩的反義詞是？2. 感恩的心背后的故事3. 懂得感恩的好處及如何表達(dá)4. 清晨六問(wèn)與靜夜六思蔣小華真正的執(zhí)行：可以改變戰(zhàn)術(shù)，絕不放棄原則與目標(biāo)當(dāng)年，丘吉爾作為首相在希特勒的黑豹裝甲師正踏平法國(guó)全境，波蘭、比利時(shí)、荷蘭、挪威、丹麥相繼侖陷時(shí)演講說(shuō)：我們決不投降，即使我們這個(gè)島嶼或這個(gè)島嶼的大部分被征服并陷入饑餓中，當(dāng)然我們從不相信這種事會(huì)發(fā)生，我們?cè)诤Ｍ獾牡蹏?guó)臣民，在英國(guó)艦隊(duì)的武裝和保護(hù)下也會(huì)繼續(xù)戰(zhàn)斗，直到新世界在上帝認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，拿出它所有一切的力量來(lái)拯救和解放這個(gè)舊世界。另外，也就在英國(guó)處境最為艱難時(shí)，丘吉爾應(yīng)

7、邀到母校哈羅大學(xué)演講時(shí)說(shuō)：這是人生的經(jīng)驗(yàn)：永不言棄、永不言棄、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄。我們只向榮譽(yù)與理智屈服，永遠(yuǎn)不要在武力面前低下頭，永遠(yuǎn)不要貌示強(qiáng)大的敵人面前屈服。或許，我們讀懂了決不言棄這句傳世名言，然而，面對(duì)如今變化莫測(cè)的世界，快得始料未及、變得超出想象。無(wú)論是在戰(zhàn)略思路還是管理風(fēng)格上都要隨勢(shì)而變，像水一樣的靈活，我們可以適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但是決不能放棄自己的核心目標(biāo)。你要樂(lè)于施舍已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值的商業(yè)點(diǎn)子，甚至要甘愿關(guān)閉運(yùn)營(yíng)已久的大型項(xiàng)目，但是絕不要放棄打造一個(gè)偉大企業(yè)的理想。你要樂(lè)于開(kāi)展各種全新的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目和你目前所從事的業(yè)務(wù)或許沒(méi)有任何交集，但決不要放棄構(gòu)成公司文化的核心原則。你

8、要樂(lè)于接受不可阻擋的破壞性創(chuàng)造力，但是絕不能放棄創(chuàng)造自己未來(lái)的基本原則。你要樂(lè)于暫時(shí)承受損失、忍受痛苦或是失去短暫的自由，但是絕不能放棄必勝的信念。你要樂(lè)于接受同以前的對(duì)手結(jié)盟或作出必要的妥協(xié)，但是絕不要放棄自己的核心價(jià)值觀。把失敗當(dāng)作一種表象，絕不能當(dāng)作心理狀態(tài)。走出絕境始于意念篤定、永不服輸者的努力。絕不言棄是對(duì)精神的肯定，信念的篤定，理想的瘋狂執(zhí)著，不是對(duì)戰(zhàn)術(shù)的盲目堅(jiān)持，在執(zhí)行層面更是如此。史蒂夫·喬布斯一個(gè)美國(guó)式的英雄，幾經(jīng)起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在老人與海中說(shuō)到的，一個(gè)人可以被毀滅，但不能被打倒。他和斯蒂夫·沃茨創(chuàng)造了“蘋(píng)果”，掀起了個(gè)人電腦的風(fēng)潮，改變了

9、一個(gè)時(shí)代，但卻在最頂峰的時(shí)候被封殺，從高樓落到谷底，但是12年后，他和蘋(píng)果又卷土重來(lái)，重新開(kāi)始第二個(gè)“斯蒂夫·喬布斯”和蘋(píng)果時(shí)代。史蒂夫·喬布斯認(rèn)為成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的。再看看他說(shuō)：活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新.我是天才，我一定會(huì)成功。改變可以改變的，放棄可以放棄的，但絕不放棄原則與理想。蔣小華先生簡(jiǎn)介戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)、浙江大學(xué)、清華大學(xué)、交通大學(xué)、北京大學(xué)EMBA班特聘講師，國(guó)內(nèi)多地政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位特聘講師、阿里巴巴特

10、聘高級(jí)講師、國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專(zhuān)欄撰稿人，2007年獲“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)十佳杰出人物”，2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”，被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他，實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家：五年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)本著“術(shù)有專(zhuān)攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢(xún)?cè)煸勳?/p>

11、然。他，資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢(shì)，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來(lái)與大家分享，如今已列入國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點(diǎn)擊率。在百度、谷歌上鍵入“蔣小華”能搜索出大量的精彩文章，不少在商界、中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞、人力資源、理財(cái)、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日?qǐng)?bào)、中國(guó)物流等財(cái)經(jīng)雜志與報(bào)刊發(fā)表，有的文章進(jìn)入中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道第一時(shí)間欄目，現(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專(zhuān)欄作家。其寫(xiě)作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見(jiàn)血地指出背后的實(shí)質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛(ài)與好評(píng)。他，一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家：他有一個(gè)夢(mèng)想，

12、就是建立中國(guó)式哈佛商學(xué)院，為中國(guó)式管理添磚加瓦。期待中國(guó)式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國(guó)沒(méi)有真正意義的世界級(jí)企業(yè)，也沒(méi)有真正意義上的世界級(jí)管理專(zhuān)家，在亞洲稱(chēng)得上只有日本的大田研一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時(shí)，他更是一個(gè)實(shí)踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，除了開(kāi)創(chuàng)自己的公司，還堅(jiān)持幫助更多的成長(zhǎng)型企業(yè)提供咨詢(xún)與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷提煉與升華。主講課程：1、蔣小華執(zhí)行兵法贏在執(zhí)行：打造為結(jié)果而戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力2、蔣小華中層兵法塑造企業(yè)新中層：

13、中層素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練3、蔣小華領(lǐng)袖兵法10倍速領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者4、蔣小華創(chuàng)新兵法不創(chuàng)新則死亡：如何構(gòu)建管理創(chuàng)新的組織5、蔣小華人才兵法人“財(cái)”的選育用留6、蔣小華溝通兵法說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事：高效溝通策略7、蔣小華成果兵法貢獻(xiàn)至上：如何做卓有成效的管理者8、蔣小華團(tuán)隊(duì)兵法-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9、浙商·杭州名企考察之旅：探尋浙商成功之道、解讀企業(yè)做大做強(qiáng)的背后邏輯z 我們的培訓(xùn)課程有什么不一樣？培訓(xùn)聽(tīng)課不是企業(yè)要的結(jié)果，培訓(xùn)的真正目的是讓企業(yè)利潤(rùn)最大化。所以，上課只是過(guò)程，增值才是結(jié)果。教室并不是學(xué)習(xí)的地方，離開(kāi)教室后的行動(dòng)才是學(xué)習(xí)真正的開(kāi)始。無(wú)論是培訓(xùn)師還是學(xué)

14、員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值為前提，所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識(shí)都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價(jià)值為宗旨，離開(kāi)這一宗旨講得再好，學(xué)得再好也是沒(méi)有價(jià)值的。沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。您的需求是我們服務(wù)的主題，結(jié)合我們的主張與研究擅長(zhǎng)，竭誠(chéng)為您量身定位企業(yè)管理方面的課程。我們不滿足于學(xué)員的掌聲，我們更在乎企業(yè)內(nèi)在的改變；我們的訓(xùn)練不在于知而在于行，或許有的內(nèi)容您都知道了，但是我們是要讓您做到。沒(méi)有知行合一的訓(xùn)練，就沒(méi)有培訓(xùn)的真正價(jià)值。z 部分典型客戶(hù)：通信郵政：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、沈陽(yáng)電信工程公司、淳安聯(lián)通公司銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合

15、銀行、徽商期貨電力能源： 國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國(guó)華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開(kāi)封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長(zhǎng)沙礦冶研究院.建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國(guó)家濕地公園、東宏地產(chǎn)紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾機(jī)械電子：三一重工、中國(guó)兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、西南兵器機(jī)器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團(tuán)、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框

16、、三星地質(zhì)珠寶網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件政府機(jī)關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動(dòng)保障局食品農(nóng)業(yè)：可口可樂(lè)、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運(yùn)輸：上海軌道、安富轎車(chē)駁運(yùn) 、中理國(guó)際、上海遠(yuǎn)州集團(tuán)、天津航道局其 他：豪森醫(yī)藥集團(tuán)、南陽(yáng)第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國(guó)小商品城集團(tuán)、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院、江西新陽(yáng)陶瓷z 客戶(hù)反饋：中國(guó)農(nóng)業(yè)第一品牌：北大荒集團(tuán)公司（黑龍江農(nóng)墾總局）從“我看見(jiàn)，我相信”到“

17、我相信，我看見(jiàn)”的思辨，從“基本底線”的追問(wèn)到“對(duì)牛彈琴是誰(shuí)的錯(cuò)”的問(wèn)答，還有亮劍、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析蔣小華教授循循善誘、娓娓道來(lái)，逐漸把大家引導(dǎo)到對(duì)價(jià)值、結(jié)果、管理、文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力等問(wèn)題的思考上來(lái)。見(jiàn)地頗深，受益匪淺。中國(guó)第一商幫浙商：浙商雜志 副總編：莫 云 蔣小華老師關(guān)于執(zhí)行力研究特別是關(guān)于鎖定責(zé)任的問(wèn)題，不但對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理者，而且對(duì)我們?nèi)魏我粋€(gè)管理工作者包括自己做總編工作也是很有價(jià)值的。中國(guó)移動(dòng)潮州分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理：沈達(dá)陽(yáng)學(xué)習(xí)氛圍活躍，培訓(xùn)內(nèi)容新穎，演講水平生動(dòng)形象。不僅告訴我們?cè)S多新的理念， 同時(shí)也讓我們懂得如何操作與執(zhí)行。浙江繡錦集團(tuán)有限公司：張錦福 如何做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)是每個(gè)企業(yè)家日思夜想的重要問(wèn)題，在所有的培訓(xùn)課程中，蔣老師的課程對(duì)我們企業(yè)來(lái)講是最實(shí)用、最有效、最能解決實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)。安徽農(nóng)村信用聯(lián)社安慶地區(qū)負(fù)責(zé)人蔣老師為我們做的培訓(xùn)使我們觀念再次升華、思路再次提升，尤其是對(duì)執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí)，懂得如何讓執(zhí)行貫徹到底。以前也參加過(guò)很多培訓(xùn)，我認(rèn)為蔣老師的課程是實(shí)用性最強(qiáng)的。浙江偉海