格力商用安裝派工系統(tǒng)培訓(xùn)

1、格力電器內(nèi)部培訓(xùn)資料中央空調(diào)全生命周期流程中央空調(diào)全生命周期流程用戶服務(wù)環(huán)節(jié)用戶服務(wù)環(huán)節(jié)一一系統(tǒng)功能介紹二二網(wǎng)點基礎(chǔ)信息維護三三安裝派工操作流程4:07:06四四安裝結(jié)算單據(jù)處理五五其他補充第一章第一章Chapter One系統(tǒng)功能介紹4:07:06功能介紹目前主要功能實現(xiàn)如下： 這一章節(jié)我們先簡單過一下各版塊功能的作用，后面章節(jié)中會著重講解商用安裝派工最經(jīng)常用到的功能操作，比如：安裝派工、安裝單據(jù)轉(zhuǎn)結(jié)算等。主要是售后網(wǎng)點用來執(zhí)行安裝派工操作，并對工單進行查詢、審批、電腦端接單、電腦端報完工、關(guān)閉工單等。 注：需要用售后賬號（即：注：需要用售后賬號（即：S S開頭的賬號）登陸。開頭的賬號）登陸

2、。 銷售賬號銷售賬號銷售網(wǎng)點只能用來執(zhí)行安裝派工操作，并對工單進行查詢。 注：需要用銷售賬號（即：注：需要用銷售賬號（即： X X開頭的賬號）登陸。開頭的賬號）登陸。2、銷售/售后安裝派工銷售派工和售后派工的操作流程及賬號權(quán)限的區(qū)別！ 售后賬號售后賬號1）維護工單信息并往下級指派或指派給工人。3）緩存匯總還沒派工的工單。2）用來查詢工單信息。4）及時查詢已指派的工單處理進度。6）可以查詢未報完工的工單信息及安裝進度。5）改約的工單進度跟進。7）可以查詢和導(dǎo)出報完工工單的信息。8）及時跟進待關(guān)閉的工單信息，催促網(wǎng)點盡快關(guān)單。9）可以查詢和導(dǎo)出已經(jīng)關(guān)閉的工單信息。10）方便查詢和及時清理長期未完工

3、的工單。11）及時查看并跟進改約工單的進度。12）此項才是針對的是家用熱水器、中央空調(diào)家用熱水器、中央空調(diào)同一個工程時可以批量導(dǎo)入工單。 售后賬號權(quán)限：售后賬號權(quán)限：1）維護工單信息指派給對應(yīng)售后網(wǎng)點。3）緩存匯總還沒派工的工單。2）用來查詢工單信息。4）及時查詢已指派的工單處理進度。6）可以查詢和導(dǎo)出報完工工單的信息。5）可以查詢未報完工的工單信息及安裝進度。7）申請作廢訂單8）查詢申請作廢訂單的處理進度9）同一個工程時可以批量導(dǎo)入工單。 銷售賬號權(quán)限：銷售賬號權(quán)限：3、安裝結(jié)算單據(jù)處理主要是安裝網(wǎng)點將安裝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成結(jié)算數(shù)據(jù)，并提交特約網(wǎng)點及各級客服中心審批。 注：需要用售后賬號（即：注：需要

4、用售后賬號（即：S S開頭的賬號）登陸。開頭的賬號）登陸。1）手機APP報完工后即匯總在此處，點擊轉(zhuǎn)結(jié)算即可2）匯總轉(zhuǎn)結(jié)算過來的數(shù)據(jù)3）打印結(jié)算匯總單，此項只有廣州盛世欣興才有權(quán)限4）對已轉(zhuǎn)結(jié)算的單據(jù)進行修改、查詢、作廢等5）上一級單位審核匯總6）系統(tǒng)自動核查有異常的數(shù)據(jù)，安裝單位需要及時系統(tǒng)自動核查有異常的數(shù)據(jù)，安裝單位需要及時處理，超過規(guī)定時間，將不給予安裝結(jié)算處理，超過規(guī)定時間，將不給予安裝結(jié)算常規(guī)操作流程：第一步常規(guī)操作流程：第一步, ,安裝明細轉(zhuǎn)結(jié)算安裝明細轉(zhuǎn)結(jié)算 第二步第二步, ,安裝明細待匯總審核安裝明細待匯總審核 第三步第三步, ,結(jié)算費用申請結(jié)算費用申請/ /打印。打印。第二

5、章第二章Chapter Tow 賬號權(quán)限及工作職責賬號權(quán)限及工作職責 商用空調(diào)派工開通權(quán)限商用空調(diào)派工開通權(quán)限 家用熱水器派工開通權(quán)限家用熱水器派工開通權(quán)限 售后網(wǎng)點基礎(chǔ)信息售后網(wǎng)點基礎(chǔ)信息一、賬號權(quán)限及工作職責 這是一個自上而下的權(quán)限管理體系，越往下維護、修改系統(tǒng)的權(quán)限越小，在系統(tǒng)中不能隨意刪除在系統(tǒng)中不能隨意刪除任意信息，并且系統(tǒng)都會記錄下所有修改記錄。任意信息，并且系統(tǒng)都會記錄下所有修改記錄。序序角色角色級別級別權(quán)限權(quán)限工作職責工作職責1總部超級管理 負責提供各銷售公司管理賬號總部總部2銷售公司管理 添加銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點賬號，錄入、修改銷售網(wǎng)點信息（編號不能改）銷售公司銷售公司經(jīng)營部門經(jīng)

6、營部門 指定銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點上下級關(guān)系 修改銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點密碼 能夠維護維護銷售網(wǎng)點與售后網(wǎng)點的對應(yīng)關(guān)系 對于銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點自己修改后的信息進行審核3銷售公司客服中心管理 添加售后網(wǎng)點售后網(wǎng)點賬號，錄入、修改售后網(wǎng)點信息銷售公司銷售公司客服中心客服中心 指定售后網(wǎng)點售后網(wǎng)點上下級關(guān)系 修改售后網(wǎng)點售后網(wǎng)點密碼 能夠查看查看銷售網(wǎng)點與售后網(wǎng)點的對應(yīng)關(guān)系（不能修改） 對于售后網(wǎng)點售后網(wǎng)點自己修改后的信息進行審核4銷售網(wǎng)點執(zhí)行可以修改、補充自己的網(wǎng)點信息（網(wǎng)點編號、名稱除外），系統(tǒng)會有修改記錄，銷售公司可以查看銷售網(wǎng)點的修改記錄。網(wǎng)點內(nèi)勤網(wǎng)點內(nèi)勤5售后網(wǎng)點執(zhí)行 修改、補充自己的網(wǎng)點信息（網(wǎng)點編號

7、、名稱除外），系統(tǒng)會有修改記錄，銷售公司客服中心可以查看售后網(wǎng)點的修改記錄。網(wǎng)點內(nèi)勤網(wǎng)點內(nèi)勤 錄入、修改服務(wù)人員資料1. 網(wǎng)點編號規(guī)則解析2. 網(wǎng)點基礎(chǔ)信息錄入3. 服務(wù)人員信息錄入 本小節(jié)將分為3個部分講解：二、售后網(wǎng)點基礎(chǔ)信息維護1. 網(wǎng)點編號規(guī)則解析 注意事項：1）1個網(wǎng)點有2個名稱的，編2個流水號。2）1個法人有多個網(wǎng)點的，編多個流水號。3）售后網(wǎng)點各上級單位也要按照相應(yīng)規(guī)則進行編號。4）在派工系統(tǒng)中，總部將配送、安裝、維修三種職能均定義為售后，因此，一個銷售網(wǎng)點只要有配送、安裝、維修三種職能中任何一種，該銷售網(wǎng)點就具有了售后職能，需要有售后網(wǎng)點編號并填寫對應(yīng)的基礎(chǔ)信息。 售后網(wǎng)點編號

8、是8位數(shù)，S代表售后，第2、3為數(shù)字代表省份，后5位數(shù)字為流水號。家用網(wǎng)點和商用網(wǎng)點在編號上不做區(qū)分，只是在商品類別商品類別里進行區(qū)分即可。 售后網(wǎng)點編號售后網(wǎng)點編號注意事項：1）1個網(wǎng)點有2個名稱的，編2個流水號（例如商用網(wǎng)點一個名稱、家用網(wǎng)點一個名稱，就需要編2個流水號）。2）1個法人有多個網(wǎng)點的，編多個流水號。3）編碼時精確到門店，一個門店一個流水號：如果一個經(jīng)銷商只開了一個門店，則該經(jīng)銷商和自己的門店共用一個編碼，但是該經(jīng)銷商如果是代理商還有下線的話，則不能共用一個編碼，需要門店編一個編碼，該經(jīng)銷商編一個編碼；如果一個經(jīng)銷商開了2個及以上門店，則一個門店一個編碼，同時這個經(jīng)銷商單獨給一

9、個編碼。4）門店的各上級單位也按相應(yīng)規(guī)則進行編碼。 銷售網(wǎng)點編號銷售網(wǎng)點編號 銷售網(wǎng)點編號也是8位數(shù)，X代表售后，第2、3為數(shù)字代表銷售公司，后5位數(shù)字為流水號。家用網(wǎng)點和商用網(wǎng)點在編號上不做區(qū)分，只是在屬性里進行區(qū)分即可。商用空調(diào)商用空調(diào)安裝派工、掌上通開機權(quán)限：安裝派工、掌上通開機權(quán)限：僅限簽約的商用售后網(wǎng)點、商用經(jīng)銷商，其他不涉及網(wǎng)點或商家一律不開通派工權(quán)限；“中央空調(diào)”這一品類，預(yù)計12月陸續(xù)統(tǒng)一全部取消！請各網(wǎng)點和經(jīng)銷商提前做好準備！商用空調(diào)針對的是：中央空調(diào)、商用熱水器（制熱量大于8kw）家用熱水器家用熱水器安裝派工、掌上通開機權(quán)限：安裝派工、掌上通開機權(quán)限：以客服中心規(guī)定為標準家

10、用熱水器針對的是：制熱量小于家用熱水器針對的是：制熱量小于8KW8KW的熱水器的熱水器 網(wǎng)點編號即是登陸派工系統(tǒng)的賬號，網(wǎng)點編號是不需要手動編寫的，在錄入網(wǎng)點基礎(chǔ)信息時系統(tǒng)會自動生成（有舊網(wǎng)點編號的要附上）。登陸登陸派工系統(tǒng)時在網(wǎng)點編號后面加派工系統(tǒng)時在網(wǎng)點編號后面加0101，首次登錄時賬號和密碼為同一個號，首次登錄時賬號和密碼為同一個號 （請修改原始密碼，謹防盜用！）。（請修改原始密碼，謹防盜用?。?。 網(wǎng)點編號生成網(wǎng)點編號生成在填寫相關(guān)信息時所有的信息必須真實、有效真實、有效，并注意閱讀界面中紅色字體的提醒。3. 服務(wù)人員信息錄入各售后網(wǎng)點將自己所管轄的配送工、安裝工、維修工的基本信息錄入派

11、工系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動生成編號，編號是由：所屬網(wǎng)點編號+4位流水號組成，共12位數(shù)，作為手機APP登陸賬號。 銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點不需要維護服務(wù)人員。 售后網(wǎng)點售后網(wǎng)點服務(wù)人員信息錄入工作負責人：網(wǎng)點內(nèi)勤服務(wù)人員信息錄入工作負責人：網(wǎng)點內(nèi)勤錄入服務(wù)人員信息時注意以下要求，各項信息相互關(guān)聯(lián)，如信息不符系統(tǒng)會提醒錯誤： 1、增加網(wǎng)點編號+電話號碼唯一約束。 2、增加電話號碼+姓名唯一約束。 3、增加電話號碼+身份證唯一約束。 4、增加身份證號碼有效性驗證。 5、申請掌上通，必須有購買保險，并填上保險單號。必須有購買保險，并填上保險單號。 注意事項注意事項這種方式適合人數(shù)較多的時候操作： 首先匯總好

12、所有服務(wù)人員的信息，然后在基礎(chǔ)管理版塊中找到“服務(wù)人員”，點擊“瀏覽”選中保存在電腦里的導(dǎo)入格式文檔，點擊“導(dǎo)入”即可。 逐個添加服務(wù)人員逐個添加服務(wù)人員這種方法適合人數(shù)較少的時候操作： 在基礎(chǔ)管理版塊中找到“服務(wù)人員”，點擊“新增”按鈕，進入主界面后填寫完各項信息，點擊“提交”即可。第三章第三章Chapter Three安裝派工操作流程4:07:08 系統(tǒng)邏輯系統(tǒng)邏輯 電腦端操作電腦端操作 手機手機APPAPP操作操作一、系統(tǒng)邏輯1 1、工單來源、工單來源1. 1. 銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點 系統(tǒng)邏輯：根據(jù)銷售售后對應(yīng)關(guān)系完成派工；2. 2. 售后（包括總部、客服中心、售后網(wǎng)點）售后（包括總部、客服

13、中心、售后網(wǎng)點） 系統(tǒng)邏輯：根據(jù)售后上下級關(guān)系完成派工；銷售網(wǎng)點對應(yīng)的售后網(wǎng)點工人下級網(wǎng)點工人總部區(qū)域客服中心售后網(wǎng)點工人登陸派工系統(tǒng)預(yù)約客戶指派服務(wù)工人指派售后網(wǎng)點如果銷售、售后為一家，可以直接指派服務(wù)工人工人拒絕工人預(yù)約客戶客戶暫不安裝登陸派工系統(tǒng)申請改約上門簽到手機APP采集數(shù)據(jù)獲取開機密碼網(wǎng)點關(guān)閉工單銷售網(wǎng)點售后網(wǎng)點服務(wù)工人情形一情形一：銷售網(wǎng)點以銷售賬號登陸、派工報完工2 2、派工邏輯（、派工邏輯（3 3種）種）指派服務(wù)工人工人拒絕工人預(yù)約客戶客戶暫不安裝登陸派工系統(tǒng)申請改約上門簽到手機APP采集數(shù)據(jù)網(wǎng)點關(guān)閉工單售后網(wǎng)點服務(wù)工人是否自己配送安裝是否指派下級網(wǎng)點是否接受否是情形二情形二

14、：銷售網(wǎng)點以售后賬號登陸、派工獲取開機密碼報完工登陸派工系統(tǒng)預(yù)約客戶指派服務(wù)工人指派下級網(wǎng)點工人拒絕工人預(yù)約客戶客戶暫不安裝登陸派工系統(tǒng)申請改約上門簽到手機APP采集數(shù)據(jù)網(wǎng)點關(guān)閉工單總部售后網(wǎng)點服務(wù)工人是否自己配送安裝是否指派下級網(wǎng)點是否接受否是是否自己配送安裝是否情形三情形三：用戶自己報裝，不清楚誰銷售的（極少類似情況）獲取開機密碼報完工二、電腦端操作派工基本流程及工具：登錄網(wǎng)址：http:/ http:/ 2、安裝工單錄入界面 基本信息 1、銷售單號：此類銷售單號可根據(jù)各網(wǎng)點的需求，自行規(guī)律編號，不可以重復(fù)； 2、用戶屬性：網(wǎng)點可根據(jù)安裝場所選擇正確的用戶屬性 3、銷售類型：可根據(jù)銷售途徑

15、選擇正確銷售類型，另如是工程機則需按照：商用部或珠?？偛康卿浵到y(tǒng)最終登錄成 功的工程編號、及工程名稱；4、用戶信息：客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、用戶地址，請按照空白處填寫完整；如果是單位購買，客戶名稱填寫 完整的單位名稱，5、銷售單位：可在銷售單位處按選擇對應(yīng)的銷售單位;6、日期填寫：購買時間、預(yù)約安裝時間可根據(jù)實際情況填寫日期7、以上基本信息，必須是真實有效！ 產(chǎn)品信息錄入選項-界面 產(chǎn)品信息錄入選項-注意事項注意事項：1、不同品類請以不同的銷售單號派工不同品類請以不同的銷售單號派工，如用戶同一時間購買了家用熱水器、 中央空調(diào)，請以不同的銷售單號派工單！謹記！2、品類選擇：請各網(wǎng)點品類一定不

16、要選錯， 家用熱水器是屬于品類-家用空氣能熱水器家用空氣能熱水器； 商用熱水器、風管機、多聯(lián)機、其他的商用機組是屬于品類-中央空調(diào)中央空調(diào)； 如果選錯將會導(dǎo)致后期不可以正常結(jié)算，并重新派工，重新上門采集數(shù)據(jù) ，報完工！3、小類選擇：根據(jù)銷售機型選擇對應(yīng)的小類4、系列選擇：根據(jù)銷售機型選擇對應(yīng)的系列5、產(chǎn)品型號：請各點擊“”跟據(jù)機型的關(guān)鍵字，搜素到對應(yīng)型號 1 1）選擇對應(yīng)的主機型號，內(nèi)機型號不用選擇；）選擇對應(yīng)的主機型號，內(nèi)機型號不用選擇； 2 2）如風管機（）如風管機（O O）代表主機，（）代表主機，（I I）代表內(nèi)機）代表內(nèi)機； 3）多聯(lián)機在系列上分出內(nèi)、外機，可自行選擇； 4）手錄的話請

17、一定要填寫完整的主機型號；如果不按照以上派工操作將影響后期轉(zhuǎn)結(jié)算！ 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 多聯(lián)機-1、（常見） 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 多聯(lián)機-2（模塊化，極少；請根據(jù)實際情況派工） 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 風管機-1（常見） 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 風管機-2(大風管，極少，請根據(jù)實際情況派工) 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 商用熱水器1、品類：中央空調(diào)2、商用熱水器的水箱是另外定做，所以內(nèi)機數(shù)量是0！ 型號、數(shù)量錄入規(guī)范 家用熱水器分體式 家用熱水器一體式 派工方式 手機APP派工 1、確定已經(jīng)維護有服務(wù)人 員信息。2、服務(wù)人員只能選一個，權(quán)限：接單、改約，簽到采集數(shù)據(jù)、獲取開機密碼、報完工；輔助人員可以選多個。

18、服務(wù)人員與輔助人員的區(qū)別：服務(wù)人員輔助人員下級單位再派給工人先派給下級單位 派下級單位安裝派工操作流程手機APP1、安裝手機APP手機系統(tǒng)目前分為：1、蘋果版：系統(tǒng)更新慢；原因蘋果系統(tǒng) 審核約一周之后才可更新；2、安卓版：系統(tǒng)更新快，優(yōu)先使用安裝派工操作流程手機APP2、登陸方式手機號碼使用手機號登陸，不需要輸入密碼直接輸入手機號碼點擊登陸就可以了。安裝派工操作流程手機APP2、登陸方式-服務(wù)人員賬號、密碼安裝派工操作流程手機APP3、主頁面及設(shè)置安裝派工操作流程手機APP 當員工點擊上班打卡或下班打卡后，終端會自動定位并上傳打卡位置、時間至后臺。上級管理者可即時調(diào)出員工考勤數(shù)據(jù)。4、簽到打卡

19、安裝派工操作流程手機APP5、工單管理主頁1、每個板塊的總數(shù)量是實時變更的。2、在“待接收工單”里接收了被指派的工單后，返回在“待處理工單”里面顯示，就可進一步去操作了。3、“當日已完成工單”是已經(jīng)報完工的工單，可以在此處查詢自己的工作量。安裝派工操作流程手機APP5.1、待接收工單安裝派工操作流程手機APP 用戶短信知會一旦安裝師傅點擊確定接收工單后，系統(tǒng)會立刻給用戶推送一條短信，告知用戶這個工單的處理進度。手機APP操作流程：簽到（機組安裝現(xiàn)場）采集數(shù)據(jù)（機組安裝現(xiàn)場）獲取開機密碼（機組安裝現(xiàn)場） 報完工采集數(shù)據(jù)要求：風管機：外機（機身條碼）、內(nèi)機（機身條碼/結(jié)算條碼）商用熱水器：外機（機

20、身條碼）多聯(lián)機：外機（機身條碼）、內(nèi)機（機身條碼/結(jié)算條碼）家用熱水器：外機（機身條碼）、 水箱（機身條碼和安全閥相片）以上相片必須清晰，13位數(shù)條碼能清晰識別！采集數(shù)據(jù)規(guī)范示意圖：安全閥安全閥-采集數(shù)據(jù)規(guī)范示意圖：采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-1定位地址擋住定位地址擋住13位數(shù)條碼位數(shù)條碼采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-2主機不是機身條碼采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-313位數(shù)條碼是什么都看不到！采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-4此種類型的條碼：非機身條碼，非結(jié)算條碼！采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-5條碼模糊不清，無法識別13未數(shù)條碼！采集數(shù)據(jù)不規(guī)范-513位數(shù)條碼在哪里？采集數(shù)據(jù)界面家用熱水器第四章第四章Chapter Four4:07:10 系統(tǒng)邏輯系統(tǒng)邏輯

21、結(jié)算周期結(jié)算周期 日常操作日常操作 系統(tǒng)會增加自動核查的功能，當天轉(zhuǎn)結(jié)算的安裝明細數(shù)據(jù)，在次日的凌晨系統(tǒng)會自動核查。 主要核查的內(nèi)容有： 內(nèi)外機有無重復(fù)結(jié)算 內(nèi)外機有無跨區(qū)結(jié)算 內(nèi)/外機有無獲取開機密碼（有開機密碼功能的） 有無機組無生產(chǎn)記錄等 對于總部自動核查有異常的數(shù)據(jù)，安裝單位要每天到對于總部自動核查有異常的數(shù)據(jù)，安裝單位要每天到“異常數(shù)異常數(shù)據(jù)審批據(jù)審批”中處理，如不能按時處理后期將不能及時結(jié)算！中處理，如不能按時處理后期將不能及時結(jié)算！一、系統(tǒng)邏輯 結(jié)算匯總由系統(tǒng)自動完成，不需要安裝、結(jié)算單位操作。一個月結(jié)算一個月結(jié)算1 1次，即每月的最后一天。次，即每月的最后一天。 系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置好

22、的結(jié)算周期自動執(zhí)行。結(jié)算匯總根據(jù)“已轉(zhuǎn)結(jié)算時間”的日期范圍進行匯總。例如：每月申請的安裝單，取轉(zhuǎn)結(jié)算日期為：當月月未最后一天前所轉(zhuǎn)的明細匯總；安裝每個月執(zhí)行1次自動匯總，每月自動匯總的時間在次月的第1日凌晨執(zhí)行，所以此段時間不要在系統(tǒng)操作，否則導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常。（結(jié)算網(wǎng)點可在次月第（結(jié)算網(wǎng)點可在次月第1 1日凌晨日凌晨8 8點以后操作打印和向上提交結(jié)算數(shù)點以后操作打印和向上提交結(jié)算數(shù)據(jù)）據(jù)） 二、結(jié)算周期1) 1) 安裝明細轉(zhuǎn)結(jié)算（如果結(jié)算單位也有安裝，也是在此操作轉(zhuǎn)結(jié)算）安裝明細轉(zhuǎn)結(jié)算（如果結(jié)算單位也有安裝，也是在此操作轉(zhuǎn)結(jié)算） 安裝單位對已完工的信息，需要申請結(jié)算安裝費用的，在此做“轉(zhuǎn)結(jié)算”的

23、操作。 菜單進入：安裝結(jié)算單據(jù)處理安裝明細轉(zhuǎn)結(jié)算，出來界面后，先選擇“品類”，然后點擊“查詢”后，出來已完工的信息，點擊“轉(zhuǎn)結(jié)算”后出來轉(zhuǎn)結(jié)算的界面1、安裝單位日常操作三、日常操作注意事項： 核對用戶檔案信息、條碼、結(jié)算單位是否正確。核對正確的信息后通過“轉(zhuǎn)結(jié)算”進行處理。而而“作廢作廢”則各網(wǎng)點根據(jù)需要去操作，作廢單不能再申請結(jié)算，只可以重新派單采集數(shù)據(jù)，請則各網(wǎng)點根據(jù)需要去操作，作廢單不能再申請結(jié)算，只可以重新派單采集數(shù)據(jù)，請慎重操作。慎重操作。 對于已報完工的工單，最遲要求安裝單位在次日對于已報完工的工單，最遲要求安裝單位在次日1212點前進行處理。點前進行處理。2) 2) 已轉(zhuǎn)結(jié)算明細

24、查詢修改已轉(zhuǎn)結(jié)算明細查詢修改 安裝單位對已轉(zhuǎn)結(jié)算的單據(jù)進行修改、查詢、作廢等操作。 菜單進入：安裝結(jié)算單據(jù)處理已轉(zhuǎn)結(jié)算明細查詢修改，出來界面后，先選擇“品類”，然后選擇“其它”的條件后點擊“查詢”后，出來記錄后，點擊“編輯”出來修改界面。 結(jié)算明細查詢修改界面3) 3) 已匯總單據(jù)查詢已匯總單據(jù)查詢 安裝單位查看自動匯總后的數(shù)量和金額。 菜單進入：安裝結(jié)算單據(jù)處理已匯總單據(jù)查詢，出來界面后，先選擇“品類”，然后選擇其它的條件后點擊“查詢”后，出來記錄，可以點擊“詳細內(nèi)容”查看該批號中的明細數(shù)據(jù)。安裝結(jié)算單據(jù)處理這一章節(jié)，后期總部還會更新調(diào)整！后期還會更新PPT!但是大家也要在及時轉(zhuǎn)結(jié)算、核對數(shù)據(jù)，如有異常及時反饋給我！其他補充