FMEA培訓(xùn)教材

1、FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)國(guó)際管理教育（中國(guó)）集團(tuán)International management education (China) group上海一卿培訓(xùn)中心 YQ (Shanghai) management training centerFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)1、專心聽講（請(qǐng)手機(jī) “收聲”）。2、積極思維（杜絕“魚眼”現(xiàn)象）。3、互動(dòng)學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入， 但須避免“小兒多動(dòng)癥”）。4、些許自由（允許小磕睡、短時(shí)外出， 但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下， 請(qǐng)勿接受干擾）。小憩及用餐后請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)回到課室切勿流連忘返課堂紀(jì)律FMEAFMEA一一 卿卿 培

2、培 訓(xùn)訓(xùn)1、自、自2002年年ISO/TS16949發(fā)布以來一直從事發(fā)布以來一直從事TS咨詢；咨詢；2、TUV 、OQS、華夏多家認(rèn)證公司特約、華夏多家認(rèn)證公司特約ISO/TS16949講師；講師；3、自、自2002年以來專一咨詢年以來專一咨詢TS，咨詢過幾十家通用、大眾的一級(jí)，咨詢過幾十家通用、大眾的一級(jí)供應(yīng)商及世界供應(yīng)商及世界500強(qiáng)企業(yè)；強(qiáng)企業(yè)；4、對(duì)、對(duì)ISO/TS16949推行和理解提出了五點(diǎn)建設(shè)性意見；推行和理解提出了五點(diǎn)建設(shè)性意見；5、具有獨(dú)特的咨詢風(fēng)格，從質(zhì)量管理研究的角度識(shí)別企業(yè)不同、具有獨(dú)特的咨詢風(fēng)格，從質(zhì)量管理研究的角度識(shí)別企業(yè)不同時(shí)期的主要發(fā)展矛盾，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與投資相結(jié)合

3、的推行方法；時(shí)期的主要發(fā)展矛盾，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與投資相結(jié)合的推行方法；6、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)行業(yè)規(guī)律和收集數(shù)據(jù)，編寫了不同行業(yè)、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)行業(yè)規(guī)律和收集數(shù)據(jù)，編寫了不同行業(yè)的推行指導(dǎo)書；的推行指導(dǎo)書；7、現(xiàn)專注于、現(xiàn)專注于“防錯(cuò)防錯(cuò)”生產(chǎn)力的研究和推廣；生產(chǎn)力的研究和推廣；8、著有、著有制造過程潛在失效模式及后果分析實(shí)施手冊(cè)制造過程潛在失效模式及后果分析實(shí)施手冊(cè)。主講老師 陶國(guó)老師 ISO/TS16949審核員FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 現(xiàn)任職務(wù)現(xiàn)任職務(wù): : 上海一卿培訓(xùn)中心簽約培訓(xùn)師上海一卿培訓(xùn)中心簽約培訓(xùn)師 上海奧世管理體系認(rèn)證公司上海奧世管理體系認(rèn)證公司TSTS審核員審核

4、員 國(guó)際管理教育集團(tuán)公司高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際管理教育集團(tuán)公司高級(jí)培訓(xùn)師 DNV( DNV(挪威船級(jí)社挪威船級(jí)社) )高級(jí)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)師學(xué)學(xué) 歷歷: : 太原重型機(jī)械學(xué)院太原重型機(jī)械學(xué)院 模具設(shè)計(jì)與制造模具設(shè)計(jì)與制造 上海大學(xué)上海大學(xué) 企業(yè)管理企業(yè)管理MBAMBA資資 歷歷: : 1) 1) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員 2) 2) 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟授證講師中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟授證講師 3) 3) 日本日本YAZAKIYAZAKI公司公司JITJIT生產(chǎn)方式實(shí)戰(zhàn)研修學(xué)者生產(chǎn)方式實(shí)戰(zhàn)研修學(xué)者 4 4) ) 中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)主力推行者中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)主力推行者 5) TUV5) TUV認(rèn)證公司特

5、約認(rèn)證公司特約TS16949TS16949講師講師FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)潛在失效模式及后果分析POTENTIAL FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSISFMEA培訓(xùn)教材FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi) 容容概 要系統(tǒng)FMEA 設(shè)計(jì)FMEA 過程FMEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)從從2004年年3月月缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定發(fā)布至發(fā)布至2010年年10月底，我國(guó)共實(shí)施汽車召回月底，我國(guó)共實(shí)施汽車召回316次，涉及次，涉及408個(gè)車型，個(gè)車型，累計(jì)召回車輛數(shù)累計(jì)召回車輛數(shù)430.5萬輛，已為用戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損

6、失超萬輛，已為用戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失超過過20億元。億元。上海汽車集團(tuán)乘用車分公司召回上海汽車集團(tuán)乘用車分公司召回召回時(shí)間 ：2011-03-16至2011-04-30 涉及數(shù)量：涉及數(shù)量：MG 181輛缺陷情況：缺陷情況：前下擺臂總成供應(yīng)商鉚接工藝過程不穩(wěn)定，導(dǎo)致個(gè)別鉚釘隱含裂紋，在使用過程中裂紋處產(chǎn)生銹蝕，從而導(dǎo)致鉚釘頭部銹蝕。維修措施：維修措施：將前下擺臂鉚釘鉆出，采用螺栓聯(lián)接替代。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 墨菲定律墨菲定律n如果做某件事有兩條或多條途徑，并且其中一如果做某件事有兩條或多條途徑，并且其中一條會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性后果，然而總會(huì)有人誤

7、入這一條會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性后果，然而總會(huì)有人誤入這一條途徑條途徑n推論為：推論為： 1.如果某事能導(dǎo)致錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤必將會(huì)發(fā)生。如果某事能導(dǎo)致錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤必將會(huì)發(fā)生。 2.當(dāng)某事導(dǎo)致錯(cuò)誤時(shí)，可能會(huì)造成巨大損失。當(dāng)某事導(dǎo)致錯(cuò)誤時(shí)，可能會(huì)造成巨大損失。 3.失效最終與最簡(jiǎn)單的原因相關(guān)。失效最終與最簡(jiǎn)單的原因相關(guān)。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)什么是失效模式及后果分析？ 是一種識(shí)別產(chǎn)品或過程中的，以便在采取糾正措施的分析工具。 FMEA目的：A、認(rèn)可并評(píng)價(jià)產(chǎn)品/過程中的潛在失效以及該失效的后果：B、確定能夠消除或減少潛在失效發(fā)生機(jī)會(huì)的措施C、將全部過程形成文件注：FMEA都關(guān)注設(shè)計(jì)，無論是產(chǎn)品設(shè)

8、計(jì)或者過程設(shè)計(jì)。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) FMEA的基本思想的基本思想 “早知道早知道就不會(huì)就不會(huì)”早知道早知道做好防震設(shè)計(jì)做好防震設(shè)計(jì)就不會(huì)就不會(huì)造成大樓倒塌造成大樓倒塌早知道早知道改進(jìn)電力輸出設(shè)計(jì)改進(jìn)電力輸出設(shè)計(jì)就不會(huì)就不會(huì)造成全臺(tái)大停電造成全臺(tái)大停電早知道早知道不濫砍濫伐不濫砍濫伐就不會(huì)就不會(huì)造成泥石流造成泥石流早知道早知道做好橋梁維護(hù)做好橋梁維護(hù)就不會(huì)就不會(huì)造成高屏大橋倒塌造成高屏大橋倒塌有些有些早知道早知道是必需的！有些是必需的！有些就不會(huì)就不會(huì)是不允許發(fā)生的是不允許發(fā)生的 有效運(yùn)用有效運(yùn)用FMEAFMEA可減少事后追悔可減少事后追悔FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)

9、訓(xùn) FEMA的基本思想的基本思想 “我先我先. .所以沒有所以沒有”我先我先看了天氣預(yù)報(bào)看了天氣預(yù)報(bào)所以沒有所以沒有淋成落湯雞淋成落湯雞我先我先評(píng)估金融大樓高度評(píng)估金融大樓高度所以沒有所以沒有影響飛機(jī)安全影響飛機(jī)安全我先我先設(shè)計(jì)電腦防火墻設(shè)計(jì)電腦防火墻所以沒有所以沒有被黑客入侵被黑客入侵有些有些我先我先是必需的！有些是必需的！有些所以沒有所以沒有是預(yù)期可避免的是預(yù)期可避免的 有效運(yùn)用有效運(yùn)用FMEAFMEA可強(qiáng)化事先預(yù)防可強(qiáng)化事先預(yù)防潛在的失效模式及后果分析潛在的失效模式及后果分析（FMEA）溯源溯源1950年，美國(guó)GROMAN飛機(jī)制造公司提出，用在操作桿上；60年代初用于航天；70年代用于三

10、大汽車公司。80年代被美國(guó)軍方確認(rèn)為軍方規(guī)范(MIL-STD-1629A)1985年IEC公布了FMEA標(biāo)準(zhǔn): IEC812，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被我國(guó)等同采用為GB 7826-87 ：系統(tǒng)可靠性分析技術(shù),失效模式和效應(yīng)分析(FMEA)程序FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEA的指導(dǎo)原則 遇到疑難問題時(shí)，請(qǐng)記住FMEA的目的是使免受損失。一定要盡力保護(hù)顧客利益。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEA的益處的益處一、一、 FMEA通過以下措施減少顧客遇到失效的情況 A、指出為了防止失效，需要在哪方面采取措施 B、針對(duì)顧客的要求和期望確定失效 C、FMEA是的，不是反應(yīng)性的。應(yīng)當(dāng)盡量避免 失效

11、，而不是等著顧客提出申訴！二、二、可以為減少訴訟，擔(dān)保糾紛和召回等情況，辦法是: A、防止失效及其所造成的后果； B、重點(diǎn)處理可引起責(zé)任訴訟的失效； FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 三、可以幫助解決問題和采取糾正措施，辦法是： A、記錄過去存在的問題； B、預(yù)見因設(shè)計(jì)變更或特定操作條件而帶來的問題； C、提供糾正措施記錄； D、為實(shí)施整改措施提供支持。四、可以全面改善質(zhì)量，辦法是： A、重點(diǎn)滿足顧客要求； B、促進(jìn)不斷進(jìn)行改進(jìn)； C、協(xié)助評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)備選方案； D、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)； E、將設(shè)計(jì)問題文件化。FMEA的益處的益處FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)五、可以全面改善質(zhì)量，辦法

12、是：n重點(diǎn)滿足顧客要求；n促進(jìn)不斷進(jìn)行改進(jìn)；n協(xié)助評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)備選方案；n協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)；n將設(shè)計(jì)問題文件化。六、 可以縮短設(shè)計(jì)周期，辦法是：n盡早將問題擺上桌面；n協(xié)助制訂測(cè)試計(jì)劃；n組織各個(gè)小組進(jìn)行討論。FMEA的益處的益處FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)圖1. FMEA過程順序潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度O現(xiàn)行控制探測(cè)度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測(cè)采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求功能、特性或要求是什么？會(huì)是什么問題？-無功能-部分功能/功能過強(qiáng)/功能降級(jí)-功能間歇-非預(yù)期功能后果是什么？有多糟糕？起因是什么？發(fā)生的頻率如何？怎樣

13、能得到 預(yù)防和探測(cè)？ 該方法在探測(cè)時(shí)有多好？能做些什么？-設(shè)計(jì)更改-過程更改-特殊控制-標(biāo)準(zhǔn)、程序或指南的更改FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEAFMEA實(shí)施實(shí)施基本情況基本情況n在進(jìn)行FMEA時(shí)有三種基本的情形，每一種都有其不同的范圍或關(guān)注焦點(diǎn)： 情形1：新設(shè)計(jì)、新技術(shù)或新過程。FMEA的范圍是全部設(shè)計(jì)、技術(shù) 或過程。 情形2：對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)或過程的修改（假設(shè)對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)或過程已有 FMEA）。FMEA的范圍應(yīng)集中于對(duì)設(shè)計(jì)或過程的修改、由于 修改可能產(chǎn)生的相互影響以及現(xiàn)場(chǎng)的歷史情況。 情形3：將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)或過程用于新的環(huán)境、場(chǎng)所或應(yīng)用（假設(shè)對(duì)現(xiàn) 有設(shè)計(jì)或過程已有FMEA）。FMEA的范圍

14、是新環(huán)境或場(chǎng)所對(duì)現(xiàn) 有設(shè)計(jì)或過程的影響。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEA實(shí)施人員要求n雖然FMEA的編制責(zé)任通常都指派到某個(gè)人，但是FMEA的輸入應(yīng)是小組的努力。小組應(yīng)由知識(shí)豐富的人員組成（如設(shè)計(jì)、分析/試驗(yàn)、制造、裝配、服務(wù)、回收、質(zhì)量及可靠性等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師）。FMEA由責(zé)任單位的工程師開始啟動(dòng)，責(zé)任單位可能是原設(shè)備制造廠（OEM，即生產(chǎn)最終產(chǎn)品）、供方或分承包方。n即使產(chǎn)品/過程看起來完全相同，將一個(gè)小組FMEA的評(píng)分結(jié)果與另一個(gè)小組FMEA的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行比較也是不適宜的，因?yàn)槊總€(gè)小組的環(huán)境是不同的，因而各自的評(píng)分必然是不同的（也就是說，評(píng)分是帶有主觀性的）。n建議

15、根據(jù)FMEA的質(zhì)量目標(biāo)（見附錄A和附錄B）對(duì)FMEA文件進(jìn)行評(píng)審，包括管理評(píng)審。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n跟蹤跟蹤n采取有效的預(yù)防/糾正措施并對(duì)這些措施加以適當(dāng)?shù)母?，?duì)這方面的要求無論怎樣強(qiáng)調(diào)也不算過分。措施應(yīng)傳遞到所有受影響的部門。一個(gè)經(jīng)過徹底思考、周密開發(fā)的FMEA，如果沒有積極有效的預(yù)防/糾正措施，其價(jià)值將是非常有限的。n責(zé)任工程師負(fù)責(zé)確保所有的建議措施都得到實(shí)施或充分的強(qiáng)調(diào)。FMEA是動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)始終反映最新水平以及最近的相關(guān)措施，包括開始生產(chǎn)以后發(fā)生的。n責(zé)任工程師有幾種方法來確保建議的措施得到實(shí)施，包括但不限于以下幾種： a. 對(duì)設(shè)計(jì)、過程及圖樣進(jìn)行評(píng)審，以確保建議

16、措施得到實(shí)施； b. 確認(rèn)更認(rèn)更改已納入到設(shè)計(jì)/裝配/制造文件中； c. 對(duì)設(shè)計(jì)/過程FMEA、FMEA的特殊應(yīng)用及控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審。 潛在的失效模式及后果分析潛在的失效模式及后果分析FMEA的類別的類別 系統(tǒng)FMEA 常見的FMEA 過程FMEA 設(shè)計(jì)FMEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)FMEA 一種分析工具，用于識(shí)別系統(tǒng)失效模式，并確定應(yīng)采取的改進(jìn) 措施。大系統(tǒng)中還可能包含子系統(tǒng)，對(duì)每一級(jí)大系統(tǒng)中還可能包含子系統(tǒng)，對(duì)每一級(jí)系統(tǒng)都系統(tǒng)都 可進(jìn)行可進(jìn)行FMEA。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)FMEAn為幫助示意系統(tǒng)、子系統(tǒng)和部件FMEA的含義，以下提供兩個(gè)示例，如

17、圖F1（關(guān)于接口和交互作用）和圖F2（關(guān)于項(xiàng)目、功能和失效模式）。n例1：接口和交互作用系統(tǒng)環(huán)境子系統(tǒng)D子系統(tǒng)B子系統(tǒng)C子系統(tǒng)A圖F1 接口和交互作用FMEA小組負(fù)責(zé)確定相關(guān)FMEA的范圍。圖F1的示例表明小組已確定了在進(jìn)行系統(tǒng)FMEA時(shí)必須考慮的子系統(tǒng)A、B、C和D，以及在完成系統(tǒng)FMEA必須考慮構(gòu)成該系統(tǒng)一部分的外圍環(huán)境。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n接口接口 n子系統(tǒng)之間通過接口直接連接子系統(tǒng)之間通過接口直接連接。n圖F1示意了子系統(tǒng)之間的接口，子系統(tǒng)A與子系統(tǒng)B接觸（連接），B與C接觸，C與D接觸，A與D，且B與D接觸。環(huán)境也與圖F1中列出的每一個(gè)子系統(tǒng)相連接，這就要求在進(jìn)行

18、FMEA時(shí)要對(duì)“環(huán)境接口”加以考慮。n注：每一個(gè)子系統(tǒng)FMEA都應(yīng)將其接口包括在其各自的子系統(tǒng)FMEA分析中。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n交互作用交互作用 n一個(gè)子系統(tǒng)的變化可能會(huì)引起另一個(gè)子系統(tǒng)的變化一個(gè)子系統(tǒng)的變化可能會(huì)引起另一個(gè)子系統(tǒng)的變化。n在圖F1中，任何接口系統(tǒng)間都可能發(fā)生交互作用（例如，子系統(tǒng)A加熱，會(huì)導(dǎo)致子系統(tǒng)D和子系統(tǒng)B通過各自的接口也獲得熱量，而且子系統(tǒng)A還向環(huán)境釋放熱量）。交互作用還可能通過“環(huán)境”的傳遞發(fā)生在“非接觸”子系統(tǒng)之間（例如，如果環(huán)境濕度很大，子系統(tǒng)A和C是不同的金屬，由非金屬組成的子系統(tǒng)B隔開，由于環(huán)境的濕度，子系統(tǒng)A和C之間仍然會(huì)發(fā)生電解反應(yīng)）

19、。因此，非接觸子系統(tǒng)之間的交互作用在預(yù)測(cè)上會(huì)相對(duì)難一些，但卻很重要，應(yīng)加以考慮。 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)設(shè)計(jì)FMEA(元件)nDesign 設(shè)計(jì)ncomponents 元件nelements設(shè)計(jì)要素設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA著眼于著眼于元件元件及及設(shè)計(jì)要素的設(shè)計(jì)要素的物理失效模式物理失效模式FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n設(shè)計(jì)FMEA為設(shè)計(jì)過程提供支持，它以如下的方式降低失效（包括產(chǎn)生不期望的結(jié)果）的風(fēng)險(xiǎn)：n為客觀地評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，包括功能要求及設(shè)計(jì)方案，提供幫助；n評(píng)價(jià)為生產(chǎn)、裝配、服務(wù)和回收要求所做的初步設(shè)計(jì)；n 提高潛在失效模式及其對(duì)系統(tǒng)和車輛運(yùn)行影響已在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中得到考慮

20、的可能性；n為完整和有效的設(shè)計(jì)、開發(fā)和確認(rèn)項(xiàng)目的策劃提供更多的信息；n根據(jù)潛在失效模式后果對(duì)“顧客”的影響，開發(fā)潛在失效模式的排序清單，從而為設(shè)計(jì)改進(jìn)、開發(fā)和確認(rèn)試驗(yàn)/分析建立一套優(yōu)先控制系統(tǒng)；n為推薦和跟蹤降低風(fēng)險(xiǎn)的措施提供一個(gè)公開的討論形式；n為將來分析研究現(xiàn)場(chǎng)情況，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的更改及開發(fā)更先進(jìn)的設(shè)計(jì)提供參考（如獲得的教訓(xùn)）。DFMEA的作用FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期, 分析產(chǎn)品潛在失效模式與相關(guān)產(chǎn)生原因提出未來分析階段注意事項(xiàng), 建立有效的質(zhì)量控制計(jì)劃。 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEAFMEA之目的之目的FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)更高一層系統(tǒng) 汽車制造商最終使用

21、者都是DFMEA所要考慮的對(duì)象，但最主要的是針對(duì)最終使用者。 本設(shè)計(jì)可能產(chǎn)生的失效模式的影響 DFMEA考慮的重點(diǎn) FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n除非負(fù)責(zé)的工程師有FMEA和團(tuán)隊(duì)工作推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，否則，由一位有經(jīng)驗(yàn)的FMEA推進(jìn)員來協(xié)助小組的工作是非常有益的。n設(shè)計(jì)FMEA是一份動(dòng)態(tài)的文件，應(yīng)： 在一個(gè)設(shè)計(jì)概念最終形成之時(shí)或之前開始； 在產(chǎn)品開始的各個(gè)階段，發(fā)生更改或獲得更多的信息 時(shí)，持續(xù)予以更新； 在產(chǎn)品加工圖樣完工之前全部完成。n考慮到制造/裝配需求已經(jīng)包容在內(nèi)，設(shè)計(jì)FMEA針對(duì)設(shè)計(jì)意圖并且假定該設(shè)計(jì)將按此意圖進(jìn)行生產(chǎn)/裝配。制造或裝配過程中可能發(fā)生的潛在失效模式和/或其原因/機(jī)理

22、不需、但也可能包括在設(shè)計(jì)FMEA當(dāng)中。當(dāng)這些未包含在設(shè)計(jì)FMEA當(dāng)中時(shí)，它們的識(shí)別、后果及控制應(yīng)包括在過程FMEA當(dāng)中。DFMEA的實(shí)施FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n設(shè)計(jì)FMEA不依靠過程控制來克服潛在的設(shè)計(jì)缺陷，但是它的確需要考慮制造/裝配過程的技術(shù)/身體的限制，例如： 必要的拔模（斜度）； 表面處理的限制； 裝配空間/工具的可接近性； 鋼材淬硬性的限制； 公差/過程能力/性能。n設(shè)計(jì)FMEA還應(yīng)考慮產(chǎn)品維護(hù)（服務(wù)）及回收的技術(shù)/身體的限制，例如： 工具的可接近性； 診斷能力； 材料分類符號(hào)（用于回收）。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)典型的設(shè)計(jì)考慮設(shè)計(jì)目的顧客要求顧客期望產(chǎn)

23、品要求制造/裝配要求什么是設(shè)計(jì)期望什么是設(shè)計(jì)不期望- 能夠被指定或測(cè)量- 某些不能解釋想想在你們公司從什么文件/資料定義這些質(zhì)量功能展開與顧客接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析知名產(chǎn)品質(zhì)量可靠性要求制造要求FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)DFMEA的第一步期望特性的定義越期望特性的定義越明確，就越容易識(shí)明確，就越容易識(shí)別潛在的失效模式別潛在的失效模式FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEA實(shí)施的要點(diǎn)實(shí)施的要點(diǎn)-確定顧客確定顧客(1)QD-ISO/TS16949-GJ-2004- 版權(quán)所有FMEA過程中有4個(gè)主要的顧客要予以考慮，他們的所有需要均應(yīng)在FMEA分析中予以考慮。終端顧客：使用產(chǎn)品的人員或組

24、織。FMEA分析對(duì)終端顧客的影響包括，如：耐久力。OEM安裝和制造中心（工廠）：OEM生產(chǎn)運(yùn)作（如沖壓和傳動(dòng)）和組 裝場(chǎng)所。闡述產(chǎn)品和組裝過程的界面對(duì)有效的FMEA分析是關(guān)鍵的。供應(yīng)鏈廠商：生產(chǎn)材料和零件的加工、制作或組裝的供應(yīng)商場(chǎng)所。這包含制作加工服務(wù)零件、裝配和過程，如加熱處理、焊接、油漆或其他處理服務(wù)。這可能是任何后來的或下游操作或下一層制造過程。法規(guī)：政府機(jī)構(gòu)確定要求以及監(jiān)控服從那些對(duì)產(chǎn)品或過程有影響的安全和環(huán)境規(guī)范 這些顧客的知識(shí)如同能幫助確定相關(guān)失效模式后果一樣，能幫助更充分的確定功能、要求和規(guī)范。 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)案例主 體門內(nèi)板外型窗戶內(nèi)部玻璃門鎖密封條門

25、系統(tǒng)子系統(tǒng)部件如果產(chǎn)品組成比較復(fù)雜，將其分解成為小的系統(tǒng)，識(shí)別初級(jí)和二級(jí)的功能FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件框圖。燈罩A開/關(guān)C燈泡總成D極板E電池B彈簧F243155系統(tǒng)名稱：閃光燈系統(tǒng)名稱：閃光燈工作環(huán)境極限條件工作環(huán)境極限條件溫度：溫度：-20160F耐腐蝕性：規(guī)范耐腐蝕性：規(guī)范B沖擊：沖擊：6英尺下落英尺下落外部物質(zhì)：灰塵外部物質(zhì)：灰塵濕度：濕度：0100RH可燃性：可燃性： 1.不連接（滑動(dòng)）不連接（滑動(dòng)）2.鉚接鉚接3.螺紋連接螺紋連接4.卡扣連接卡扣連接5.壓緊連接壓緊連接不屬于此FMEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA潛在失

26、效模式及后果分析（設(shè)計(jì)FMEA）見圖形16頁(yè)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)8)核心小組核心小組 列出有權(quán)確定和/或執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任部門的名稱和個(gè)人的姓名（建議所有參加人員的姓名、部門、電話、地址等都應(yīng)記錄在一張分發(fā)表上。）9)項(xiàng)目項(xiàng)目/功能功能 填入被分析項(xiàng)目的名稱和其他相關(guān)信息（如編號(hào)、零件級(jí)別等）。利用工程圖紙上標(biāo)明的名稱并指明設(shè)計(jì)水平。在初次發(fā)布（如在概念階段）前，應(yīng)使用試驗(yàn)性編號(hào)。用盡可能簡(jiǎn)明的文字來說明被分析項(xiàng)目滿足設(shè)計(jì)意用盡可能簡(jiǎn)明的文字來說明被分析項(xiàng)目滿足設(shè)計(jì)意圖的功能，圖的功能，包括該系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境（規(guī)定溫度、壓力、濕度范圍、設(shè)計(jì)壽命）

27、相關(guān)的信息（度量/測(cè)量變量）。如果該項(xiàng)目有多種功能，且有不同的失效模式，應(yīng)把所有的功能單獨(dú)列出。 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目/功能可以分成2欄（或更多）或合并成一欄來表述，橋梁欄將包含這些要素。界面（作為分析的“項(xiàng)目”）可以合并或獨(dú)立。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)QD-ISO/TS16949-GJ-2004- 版權(quán)所有4、列出質(zhì)量要求顧客的希望或要求有可能嚴(yán)重影響顧客的看法 有可能導(dǎo)致顧客投訴FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)10)潛在失效模式潛在失效模式n所謂潛在失效模式是指部件、子系統(tǒng)或系統(tǒng)有可能會(huì)未達(dá)到或不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目/功能欄中所描述的預(yù)期功能的情況（如預(yù)期功

28、能失效）。這種潛在的失效模式可能會(huì)是更高一級(jí)的子系統(tǒng)或系統(tǒng)的潛在失效模式的起因或者是更低一級(jí)的部件的潛在失效模式的影響后果。n對(duì)于特定的項(xiàng)目及其功能，列出每一個(gè)潛在的失效模式對(duì)于特定的項(xiàng)目及其功能，列出每一個(gè)潛在的失效模式。前提是這種失效可能發(fā)生，但不一定發(fā)生。推薦將對(duì)以往TGW（運(yùn)行出錯(cuò)）研究、疑慮、報(bào)告和小組頭腦風(fēng)暴結(jié)果的回顧作為起點(diǎn)。n只可能出現(xiàn)在特定的運(yùn)行條件下（如熱、冷、干燥、粉塵等）和特定的使用條件下（如超過平均里程、不平的路面、僅在城市內(nèi)行駛等）的潛在失效模式應(yīng)予以考慮。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)失效模式：盡可能的思考，在所分析的汽車、系統(tǒng)、部件上會(huì)出現(xiàn)那些的故障：沒

29、有剎車、空調(diào)不冷、照明不亮。 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n典型的失效模式可包括，但不限于： 裂紋 變形 松動(dòng) 泄漏 粘結(jié) 氧化 斷裂 不傳輸扭矩 打滑（不能承受全部扭矩） 無支撐（結(jié)構(gòu)的） 支撐不足（結(jié)構(gòu)的） 剛性嚙合 脫離太快 信號(hào)不足 信號(hào)間斷 無信號(hào)n注：潛在失效模式應(yīng)以規(guī)范化或技術(shù)術(shù)語來描述，不必與顧客察覺的現(xiàn)象相同。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n失效模式及影響案例：FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)潛在失效后果潛在失效后果（11)11)n潛在失效后果潛在失效后果是指失效模式對(duì)功能的影響，是指失效模式對(duì)功能的影響，就如顧客感受的一樣。就如顧客感受的一樣。n查閱

30、歷史和類似地查閱歷史和類似地FMEA報(bào)告、保修資料、抱報(bào)告、保修資料、抱怨報(bào)告、使用情況報(bào)告、市場(chǎng)收回及其它文件，怨報(bào)告、使用情況報(bào)告、市場(chǎng)收回及其它文件，確定歷史上失效模式的影響。確定歷史上失效模式的影響。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)典型的失效后果典型的失效后果n噪音噪音n運(yùn)行不穩(wěn)運(yùn)行不穩(wěn)n外觀不良外觀不良n不穩(wěn)定不穩(wěn)定n間歇運(yùn)行間歇運(yùn)行n泄漏泄漏粗糙粗糙無法運(yùn)作無法運(yùn)作不適的異味不適的異味運(yùn)行減損運(yùn)行減損發(fā)熱發(fā)熱定期的不符合定期的不符合如果影響了安全或違反了政府法規(guī)，就應(yīng)如實(shí)講清。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)嚴(yán)重度嚴(yán)重度-S（12）n嚴(yán)重度是潛在失效模式對(duì)顧客嚴(yán)重度是潛

31、在失效模式對(duì)顧客 影響的嚴(yán)重程度評(píng)價(jià)等級(jí)。影響的嚴(yán)重程度評(píng)價(jià)等級(jí)。n要減少失效嚴(yán)重度級(jí)別，只能通過設(shè)計(jì)變更來實(shí)現(xiàn)。要減少失效嚴(yán)重度級(jí)別，只能通過設(shè)計(jì)變更來實(shí)現(xiàn)。n嚴(yán)重度建立了失效模式與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之間的聯(lián)系。嚴(yán)重度建立了失效模式與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)之間的聯(lián)系。n嚴(yán)重度分為嚴(yán)重度分為110級(jí)。級(jí)。n對(duì)那些超出小組成員經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的評(píng)級(jí)，（如當(dāng)顧客是組對(duì)那些超出小組成員經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的評(píng)級(jí)，（如當(dāng)顧客是組裝廠或最終用戶時(shí)），應(yīng)向設(shè)計(jì)裝廠或最終用戶時(shí)），應(yīng)向設(shè)計(jì)FMEA人員、設(shè)計(jì)工程師和人員、設(shè)計(jì)工程師和顧客咨詢。顧客咨詢。n當(dāng)為內(nèi)部顧客時(shí)，小組應(yīng)聽取下游作業(yè)員的意見當(dāng)為內(nèi)部顧客時(shí)，小組應(yīng)聽取下游作業(yè)員的意見。FMEA

32、FMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA的嚴(yán)重度分級(jí)表的嚴(yán)重度分級(jí)表FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)級(jí)別級(jí)別（1313）n用于區(qū)分產(chǎn)品特性的重要程度，用于區(qū)分產(chǎn)品特性的重要程度，與嚴(yán)重度打分相關(guān)。與嚴(yán)重度打分相關(guān)。（例如：安全性（例如：安全性/關(guān)鍵、重要）關(guān)鍵、重要）FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)潛在失效起因潛在失效起因/機(jī)理機(jī)理（1414）-指設(shè)計(jì)薄弱或設(shè)計(jì)缺陷的跡象。指設(shè)計(jì)薄弱或設(shè)計(jì)缺陷的跡象。起因起因/機(jī)理機(jī)理 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA小組應(yīng)基于兩個(gè)假設(shè)考慮失效原因：小組應(yīng)基于兩個(gè)假設(shè)考慮失效原因：n失效模式由失效模式由設(shè)計(jì)缺陷造成設(shè)計(jì)缺陷造成，零件的制造和裝配在工程，零件的

33、制造和裝配在工程規(guī)范之內(nèi)：規(guī)范之內(nèi)：n失效模式由失效模式由制造裝配的缺陷所引起制造裝配的缺陷所引起，但這種制造和裝，但這種制造和裝配錯(cuò)誤是由于設(shè)計(jì)缺陷造成的。即設(shè)計(jì)缺陷可造成組配錯(cuò)誤是由于設(shè)計(jì)缺陷造成的。即設(shè)計(jì)缺陷可造成組裝過程的失誤。裝過程的失誤。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)典型的失效原因典型的失效原因規(guī)定的材料不正確規(guī)定的材料不正確設(shè)計(jì)壽命估計(jì)不足設(shè)計(jì)壽命估計(jì)不足壓力過大壓力過大潤(rùn)滑能力不足潤(rùn)滑能力不足維修保養(yǎng)說明不適當(dāng)維修保養(yǎng)說明不適當(dāng)/錯(cuò)誤錯(cuò)誤演算法不適當(dāng)演算法不適當(dāng)軟件規(guī)范錯(cuò)誤軟件規(guī)范錯(cuò)誤表面加工規(guī)范錯(cuò)誤表面加工規(guī)范錯(cuò)誤流程規(guī)范錯(cuò)誤流程

34、規(guī)范錯(cuò)誤規(guī)定的摩擦材料不當(dāng)規(guī)定的摩擦材料不當(dāng)過熱過熱規(guī)定的公差不當(dāng)規(guī)定的公差不當(dāng)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)典型的失效機(jī)理典型的失效機(jī)理n屈服屈服n疲勞疲勞n材料不穩(wěn)定材料不穩(wěn)定n蠕變?nèi)渥僴磨損磨損n腐蝕腐蝕n化學(xué)性氧化化學(xué)性氧化n電位移電位移FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 頻度（頻度（1515） 頻度是指失效原因/機(jī)理預(yù)計(jì)發(fā)生的可能性，分1到10級(jí)。預(yù)防措施可降低發(fā)生頻度。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n當(dāng)頻度數(shù)等于當(dāng)頻度數(shù)等于1時(shí)，設(shè)計(jì)失效模式不可能發(fā)時(shí)，設(shè)計(jì)失效模式不可能發(fā)生：生： a)設(shè)計(jì)可以包容期望的制造設(shè)計(jì)可以包容期望的制造/組裝變差，組裝變差， b)常規(guī)

35、控制方法可以保證產(chǎn)品按設(shè)計(jì)意圖生產(chǎn)。常規(guī)控制方法可以保證產(chǎn)品按設(shè)計(jì)意圖生產(chǎn)。n當(dāng)頻度數(shù)等于當(dāng)頻度數(shù)等于10時(shí)，失效模式幾乎一定發(fā)生。時(shí)，失效模式幾乎一定發(fā)生。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制（現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制（16）要兩種類型的設(shè)計(jì)控制：n預(yù)防：防止失效的起因/機(jī)理或失效模式出現(xiàn)，或者降低其出現(xiàn)的幾率。n 探測(cè)：在項(xiàng)目投產(chǎn)之前，通過分析方法或物理方法，探測(cè)出失效的起因/機(jī)理或者失效模式。n如果可能，最好的途徑先采用預(yù)防控制。假如預(yù)防性控制被融入設(shè)計(jì)意圖并成為其一部分，它可能性會(huì)影響最初的頻度定級(jí)。探測(cè)度的最初定級(jí)將以探測(cè)失效起因/機(jī)理或探測(cè)失效模式的設(shè)計(jì)控制為基礎(chǔ)。FMEAFM

36、EA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)探測(cè)度（探測(cè)度（17）n從那些嚴(yán)重度和頻度數(shù)高的失效模式/原因著手確定設(shè)計(jì)控制。當(dāng)確定探測(cè)度時(shí)，只考慮那些在工程規(guī)范發(fā)放前已經(jīng)采用的控制技術(shù)。 對(duì)那些用于探測(cè)失效模式的技術(shù)用“D”（Detect）標(biāo)明，而對(duì)那些用于探測(cè)和預(yù)防失效模式原因的技術(shù)用“P”(Prevent）標(biāo)明。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn) 探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則探測(cè)度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)-RPN-RPN（1818）RPNRPN的計(jì)算方法是：的計(jì)算方法是： RPN=SRPN=S O O D DRPNRPN用于對(duì)失效模式排序。用于對(duì)失效模式排序。優(yōu)先對(duì)高優(yōu)先對(duì)高

37、RPNRPN項(xiàng)采取糾正措施，以降低項(xiàng)采取糾正措施，以降低RPNRPN值值不管不管RPNRPN數(shù)值的大小，當(dāng)失效模式的嚴(yán)重度數(shù)值的大小，當(dāng)失效模式的嚴(yán)重度數(shù)高時(shí)，就應(yīng)特別引起重視。數(shù)高時(shí)，就應(yīng)特別引起重視。 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)評(píng)估方法風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)評(píng)估方法 1.當(dāng)當(dāng)RPN大于大于100時(shí)，必須采取措施降低。時(shí)，必須采取措施降低。 2.當(dāng)嚴(yán)重度大于當(dāng)嚴(yán)重度大于8時(shí)，必須采取措施降低。時(shí)，必須采取措施降低。 3.當(dāng)上述當(dāng)上述1.和和2.不滿足時(shí)，選取不滿足時(shí)，選取RPN前四位采前四位采取措施進(jìn)行降低。取措施進(jìn)行降低。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)建議措施（建議措施（

38、19）對(duì)對(duì)RPN和和S高分值的，應(yīng)考慮采取措施；高分值的，應(yīng)考慮采取措施； 通過改進(jìn)設(shè)計(jì)，改善嚴(yán)重度。通過改進(jìn)設(shè)計(jì)，改善嚴(yán)重度。 建議措施的目的在于降低頻度、嚴(yán)重度或探測(cè)度。建議措施的目的在于降低頻度、嚴(yán)重度或探測(cè)度。 建議措施建議措施降低降低嚴(yán)重度嚴(yán)重度頻度頻度探測(cè)度探測(cè)度可考慮的措施可考慮的措施改變?cè)O(shè)計(jì)改變?cè)O(shè)計(jì)改變?cè)O(shè)計(jì)或改進(jìn)工程規(guī)范改變?cè)O(shè)計(jì)或改進(jìn)工程規(guī)范增加或改進(jìn)設(shè)計(jì)評(píng)估技術(shù)增加或改進(jìn)設(shè)計(jì)評(píng)估技術(shù)可達(dá)到的目的可達(dá)到的目的根除或降低失效模式的嚴(yán)重度根除或降低失效模式的嚴(yán)重度預(yù)防原因或降低頻度預(yù)防原因或降低頻度改進(jìn)發(fā)現(xiàn)原因或失效模式的能改進(jìn)發(fā)現(xiàn)原因或失效模式的能力力FMEAFMEA一一 卿卿

39、培培 訓(xùn)訓(xùn) 措施的確定措施的確定一般說來，一個(gè)建議措施應(yīng)當(dāng)針對(duì)一個(gè)失效原因。一般說來，一個(gè)建議措施應(yīng)當(dāng)針對(duì)一個(gè)失效原因。在措施不確定時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過試驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)小組人員提在措施不確定時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過試驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)小組人員提出的各種措施作系統(tǒng)性試驗(yàn)。出的各種措施作系統(tǒng)性試驗(yàn)。應(yīng)對(duì)每個(gè)失效模式作研究，并針對(duì)原因提出建議性應(yīng)對(duì)每個(gè)失效模式作研究，并針對(duì)原因提出建議性措施，以降低措施，以降低RPN數(shù)。數(shù)。提出建議措施是一個(gè)創(chuàng)造性過程。小組人員應(yīng)當(dāng)不提出建議措施是一個(gè)創(chuàng)造性過程。小組人員應(yīng)當(dāng)不加約束地考慮各種建設(shè)性措施。加約束地考慮各種建設(shè)性措施。任何措施都應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證，以確定正確性和有效性任何措施都應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證，以確定正確

40、性和有效性。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)n責(zé)任和完成日期（責(zé)任和完成日期（22） 確定責(zé)任部門和個(gè)人，確定完成日期n采取的措施（采取的措施（23） 簡(jiǎn)述措施和生效日期n糾正后的糾正后的RPN（24-27） 重新計(jì)算糾正措施執(zhí)行后的風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)，并進(jìn)行評(píng)估。 （如：嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度）。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)潛在過程失效模式和后果分析潛在過程失效模式和后果分析過程過程FMEA P-FMEAP-FMEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)專有信息nFMEA (控制計(jì)劃、過程能力等) 可視為專有信息，在未事先 征得管理部門同意之前，不得向部門以外的任何

41、人透露。n也不得向顧客透露有關(guān)信息。FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)Process FMEA過程FMEAn 是過程設(shè)計(jì)小組采用的一種分析方法，用于識(shí)別由于制造或裝配過程的失效而導(dǎo)致的潛在產(chǎn)品失效模式，并確定所應(yīng)采取的糾正措施。n正式程序n著眼于顧客n利用工程經(jīng)驗(yàn)判斷和可靠的數(shù)據(jù)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)nPFMEA is focussed on the PFMEA 關(guān)注對(duì)的影響Process FMEA過程FMEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)何時(shí)進(jìn)行何時(shí)進(jìn)行PFMEA？FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)過程FMEAn如何作PF

42、MEAFMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)1. 成立小組并制訂計(jì)劃n絕不能由個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行PFMEA，因?yàn)椋簄由個(gè)人進(jìn)行會(huì)使結(jié)果出現(xiàn)偏差n進(jìn)行任何活動(dòng)，都需要從不同的組織取得信息n應(yīng)指定一個(gè)人(如組長(zhǎng))保管FMEA表格 應(yīng)將小組成員的姓名和職責(zé)填入FMEA表格 FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)2. 繪制過程流程圖n運(yùn)用正規(guī)的過程流程圖n辨別四種作業(yè)類型n辨別關(guān)鍵特性FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)mold part注塑零部件注塑零部件fab加工加工move搬運(yùn)搬運(yùn)store存放存放insp檢驗(yàn)檢驗(yàn)step步驟步驟oper. descr.作業(yè)說明作業(yè)說明item#編號(hào)編號(hào)KPCite

43、m#編號(hào)編號(hào)KCCinspect partfor flash檢驗(yàn)零件有無飛邊檢驗(yàn)零件有無飛邊store part in container將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)carry parts to assy area將零部件送往裝配區(qū)將零部件送往裝配區(qū)1no flash無飛邊無飛邊pressure壓力壓力11234FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)3. 列出每個(gè)操作的功能n功能系指該操作所起的作用 n說明功能為：例如:零件成型在線端壓接端子零件彎曲成型n基本功能和輔助功能都要考慮FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)4. 列出質(zhì)量要求na customer want or des

44、ire顧客的希望或要求ncould seriously affect customer perception有可能嚴(yán)重影響顧客的看法 ncould lead to a customer complaint 有可能導(dǎo)致顧客投訴FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)5. 列出可能的過程失效模式n由于過程未達(dá)到要求而導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷、瑕疵等不良狀態(tài)n失效模式體現(xiàn)在產(chǎn)品上n幾種典型的不良的失效模式n直徑超差n漏裝密封墊n切破線皮n部件方向錯(cuò)n焊劑不足n焊劑過量n未充滿n飛邊注:n假設(shè)來料沒問n假設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠滿足客戶需求FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)6. 列出每一失效模式的所有可能后果列出每一失效模式的所有可能后果n后果是失效模式的衍生事件 n可能影響n最終用戶n中間用戶n法規(guī)n下序n顧客抱怨是非常有用的信息來源n后果可能為n功能完全喪失 n質(zhì)量或性能降低n設(shè)備受損n員工受傷n停線n失效的后果通常表現(xiàn)為從對(duì)顧客的直接影響到最終影響等一系列連鎖反應(yīng)n建議針對(duì)每一種失效模式找出這些連鎖反應(yīng)，并記錄在FMEA表上FMEAFMEA一一 卿卿 培培 訓(xùn)訓(xùn)7. 評(píng)估每種后果的嚴(yán)重度FMEAFMEA一一 卿卿 培培