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文檔簡介
1、WORD43 / 44各類崗位職責考核標準一、總經(jīng)理工作標準(一)、職權(quán) 在董事會授權(quán)下,主持公司全面工作。 1.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作 2.以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 3.決定組織體制和人事編制,決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。 4.審批各項財務支出。 5.審批公司方針、目標、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務計劃、規(guī)劃;.原材料計劃和
2、大型設備購置計劃;審批采購物質(zhì)價格。 6.審批公司產(chǎn)品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財務的管理制度。(二)、職責 1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 2.指導協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負責人,完善公司各項管理制度,保證公司管理體系科學、有效、高速運行。 3.致力于培育公司核心競爭力,建設保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。 4.主持辦公例會、管理評
3、審會議、年終總結(jié)會議、廠慶大會。 5.與時處理好職權(quán)圍的各項日常事務二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標準(一)、職權(quán):經(jīng)總經(jīng)理授權(quán) 1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作,直線領導生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。 2.審核分管部門的工作計劃,人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務外的管理文件;審批生產(chǎn)用品用具申購。 4.提名所分管部門人員的任免、獎懲
4、。(二)、職責 1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃與實施。 2.在總經(jīng)理領導下,負責公司質(zhì)量管理體系的策劃、運行、維護、監(jiān)控、持續(xù)改進。 3.組織制(修)訂公司各種管理手冊、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。 4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作,保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作,推動企業(yè)文化建設和員工綜合素質(zhì)的提高。 5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。
5、60; 6.督導人事部做好勞動工資、績效考核工作 7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作三、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理(兼工藝師)工作標準(一)、職權(quán) 1.受副總經(jīng)理委托,組織領導全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。 2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。 3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報表,依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。
6、60; 4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力(二)、職責 1.組織指揮、指導督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能,完成各項本職工作任務。 2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標,結(jié)合行業(yè)發(fā)展動向,主持制定年度工作計劃(含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進計劃),并組織實施;根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。 3.主持制訂修訂、審核(審批)、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準
7、和操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件。 4.審核助理工藝師所編制的工票(配方)、工藝流程、作業(yè)指導書;跟進助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。 5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織審和管理評審;主持修改質(zhì)量管理體系三層文件;持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系。 6.協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求,評審訂貨合同和供應商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術(shù)培訓工作;協(xié)助生產(chǎn)部設備管理工作。 7.跟進原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主
8、持制定糾正、預防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。 8.設計各種技術(shù)試驗方案并組織實施。 9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗數(shù)據(jù),不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數(shù)。 10.按人事部要求對本部門員工進行月度考核和年度考核。(三)、工作考核評分標準 1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責、公司有關(guān)
9、管理規(guī)定,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應安排的工作都已做了安排,沒有大的遺漏,每有一項遺漏視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分。 要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。 2.完成月工作計劃(包括辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作) 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務;每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分(屬于下屬負責的工
10、作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分);每有1項工作任務沒按計劃進度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分);工作質(zhì)量不高,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(5、10、15、20、25)扣分;若沒有造成損失只扣2分。 3.部管理 要求分工明確,辦事程序清楚;作風正派,部團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模帶頭,與時和經(jīng)常關(guān)心、幫助、指導下屬工作。 考評時,走訪員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。
11、0; 要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。 5.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。 6.在改進工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有
12、顯著成績視成績大小加5-20分。四、助理工藝師工作標準(一)、職權(quán) 在工藝師領導下,有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實際現(xiàn)場調(diào)整潤結(jié)比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)(但應做好記錄并向工藝師報告);有權(quán)現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進行批評教育;有權(quán)對原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員下達檢驗、試驗指令;有權(quán)要求原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員提供質(zhì)量信息。(二)、職責 1.根據(jù)部門負責人的指令,編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業(yè)標準制(修)訂草案,報工藝師審核。 2.根據(jù)生產(chǎn)制單與
13、時制訂工藝,填寫工票并指導、監(jiān)控生產(chǎn)運行,現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必須進行型式試驗,完成工藝驗證,寫出試驗驗證報告報工藝師,并向經(jīng)營部提供原輔材料清單(含技術(shù)要求),向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導書、原輔材料清單(含技術(shù)要求)。 3.收集、整理、分析材料檢驗、質(zhì)量檢驗、試驗數(shù)據(jù),向工藝師提供改進工藝的建議。 4.管理技術(shù)檔案 5.完成部門負責人、工藝師交辦工作(三)、績效考核評分標準 1.填寫工票
14、160;要求在收到生產(chǎn)部送來的工票后2小時完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。 要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。 2.現(xiàn)場處理問題 要求每天至少兩次(分別在白班、晚班剛開工時)到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查1小時以上,每少一次扣2分。 接到生產(chǎn)部請求技術(shù)支持的報告后,要求5分鐘趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。 與時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,對自己解決不了的問題(以停機半個小時為限)請示報告工藝師。每有一次車間投
15、訴有對出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報扣5分,每有1次應該能解決的工藝技術(shù)問題(由工藝師判斷)因技術(shù)水平低不能與時解決扣1分。 3.編寫作業(yè)指導書 對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,必須與時進行型式試驗,經(jīng)驗證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導書,填寫工票。每有一次不與時完成扣2分;每有一次不嚴格驗證,造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。 4.信息收集分析 要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)
16、、各質(zhì)量指標數(shù)值分布、切(磨)削能力等數(shù)據(jù),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準,扣1分。 要求每月寫一份分析報告交工藝師。 由工藝師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分;若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分;采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分。 5.完成領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 &
17、#160; 6.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。五、質(zhì)量管理員工作標準(一)、職權(quán) 1.在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領導下,組織領導全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。 2.對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。 3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎罰建議權(quán)。(二)、職責&
18、#160; 1.負責質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監(jiān)控質(zhì)量體系運行狀況,按月上報質(zhì)量分析報告。 2.組織領導質(zhì)量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗,保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn);按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。 4.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術(shù)指導、培訓、考核;對生產(chǎn)部設備管理員的計量器具檢定、工裝
19、器具檢驗工作進行監(jiān)督管理。 5.保證檢驗數(shù)據(jù)準確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。 6.完成部門負責人交辦工作 7.負責檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。(三)、工作考核評分標準 1.完成檢驗工作任務 按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班檢驗過的成品與時進行抽檢。“與時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣1分。
20、0; 要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。 要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2片經(jīng)工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。 要求所有進廠原輔材料在規(guī)定時間完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不與時檢驗而影響生產(chǎn)正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關(guān)不嚴流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-10分。
21、0; 2.檢驗工作質(zhì)量 要求工作認真細致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許圍,不發(fā)生漏判、誤判。 由工藝師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴造成開箱重檢扣5-10分。 3.檢驗信息傳遞和可追溯性 要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表容完整、真實、準確和具有可追溯性,并與時報送。每月向部門經(jīng)理提供1份質(zhì)量分析報告,指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,提出改進質(zhì)量
22、管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣0-5分。 4.檢驗隊伍建設 每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標和政策、要求,分析質(zhì)量形勢,總結(jié)講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。 每季度組織一次檢驗人員技術(shù)考核或檢驗比對,根據(jù)考核、比對結(jié)果有針對性的制定和實施培訓計劃。 每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。 每天巡查檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題與時解決。
23、以上工作每少完成1項扣5分。工作質(zhì)量酌情扣0-5分。 5.領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 6.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)亂紀視情節(jié)輕重扣2-5分。六、材料檢驗員工作標準(一)、職權(quán) 經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理授權(quán),有權(quán)制止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用,有權(quán)對不合格的原輔材料向供應部下達
24、隔離存放指令,有權(quán)直接向總經(jīng)理報告違反“不合格品控制程序”的情況。(二)、職責 1.根據(jù)原輔材料技術(shù)要求,制修訂原輔材料檢驗規(guī)程,報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關(guān),與時向有關(guān)部門報送檢驗報告;按月向技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平,完善檢驗項目。 3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向,參與對不合格原輔材料的處理。 4.按定置管理、5S要求搞好化驗室環(huán)境。 5.驗收、保管化驗設備、
25、化學藥劑,建立化驗設備、化學試劑臺帳。 6.完成上級交辦工作(三)、工作考核評分標準 1.原輔材料檢驗 在接到原輔材料檢驗通知10分鐘到達倉庫取樣.每有一次取樣不與時扣2分(樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規(guī)程不能離開時除外) 嚴格按檢驗規(guī)程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。 原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整??己藭r抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。 與時向技術(shù)
26、品保部經(jīng)理、倉管員、供應部經(jīng)理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告,要求:樹脂粉不超過30個小時,樹脂液不超過8個小時,磨料不超過2個小時,填充料不超過2個小時,網(wǎng)布不超過24個小時,芯圈不超過5個小時,商標、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。 每月第5個工作日報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。 2.化驗室管理 要求儀器、藥品、設備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈整潔。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。 要求建立設備、藥品臺帳,與時登記,
27、帳物相符。隨機抽查10種,每有一種不符合扣1分。 所有計量器具都有周期檢定計劃,都在周期之。每有一件超周期使用扣2分。 3.領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 4.組織紀律要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。七、質(zhì)量檢驗員工作標準(一)、職權(quán) 對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返
28、工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。(二)、職責 1.按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 2.按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。 3.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術(shù)指導、培訓、考核。 4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確,質(zhì)量記錄真實、完整。 5.完成領導交辦工作(三)、工作考核評分標準 1. 完成檢驗工作任務
29、 按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班組檢驗過的成品與時進行抽檢?!芭c時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。 要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。 要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫
30、度曲線。每少完成1次扣1分。 2. 檢驗工作質(zhì)量 要求工作認真細致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許圍,做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴造成開箱重檢扣5-10分。 3.檢驗信息傳遞和可追溯性 要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表容完整、真實、準確,具有可追溯性并與時報送。酌情扣0-5分。
31、; 4.指導、監(jiān)督檢驗員工作 要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題與時解決。考核時走訪生產(chǎn)部檢驗員,根據(jù)反映的意見酌情扣分。 5.領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 6.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)亂紀視情節(jié)輕重扣25分。八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標準(一)、職權(quán)
32、; 1.受副總經(jīng)理委托,行使對生產(chǎn)的組織指揮權(quán)。 2.主持生產(chǎn)部日常工作。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力;有向車間主任下達人員調(diào)整、生產(chǎn)任務調(diào)整、作息時間調(diào)整、設備設施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準備會議)的權(quán)力。(二)、職責 1.制定年度工作計劃(包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃),并組織實施。 2.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準備工作,審批下達周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃
33、和日調(diào)度命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。 3.直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干,關(guān)心他們的生活,指導教練他們的工作,培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。 4.采用各種形式推行公司文化,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。 5.組織做好質(zhì)量管理、設備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。
34、60; 6.主持制(修)訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。 7.主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。 8.審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表并督促按時報送。 9.協(xié)助人事部做好員工績效考核、教育培訓、年終總結(jié)評比工作;協(xié)助出口部做好合同評審工作;協(xié)助技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗、產(chǎn)品檢驗和全面質(zhì)量管理工作。(三)、工作考核評分標準 1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度
35、工作計劃。每遲交1天扣1分。 要求對照本部門工作職責、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實際,就生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了安排,沒有大的遺漏。每有一項應安排工作沒有安排視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分。 要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案。酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。 2.完成月工作計劃(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交
36、辦工作) 生產(chǎn)任務 要求按時完成國業(yè)務部、國外業(yè)務部下達的排產(chǎn)單。每有1單不能按時交貨,每推遲1天扣2分。 產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分,提高0.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復廢品率控制在規(guī)定圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分,降低0.1%獎1分。 安全生產(chǎn) 每有一起1萬
37、元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。 其它工作 要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務外的其它工作和例會研究決定事項與總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分),工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。 在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進、工裝設備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。 3.部
38、管理 要求工作安排合理,業(yè)務程序科學;作風正派,部團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模帶頭,關(guān)心幫助指導下屬工作??荚u時走訪10個員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情
39、扣1-5分。 5.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標準(一)、職權(quán) 在生產(chǎn)部經(jīng)理領導下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)調(diào)度命令;有權(quán)指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)(二)、職責 1.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單和供應部“輔助材料庫存、訂購與到貨情況明細表”確定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達日生產(chǎn)調(diào)度命令(工票),開出原材料領料單。 2
40、.跟進采購部原輔材料供應,跟進設備管理員生產(chǎn)技術(shù)準備,跟進車間工票生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)偏離計劃與時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。 3.建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月8號前按財務要求報出上月生產(chǎn)報表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。 4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會。 5.完成經(jīng)理交辦工作(三)、工作考核評分標準 1.生產(chǎn)調(diào)度 正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。要求1:
41、熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力(勞動定額);熟練掌握滿負荷生產(chǎn)時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量與訂供貨周期;熟練掌握每種規(guī)格、不同技術(shù)性能要求的產(chǎn)品的工藝流程;熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期;準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎上,正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給經(jīng)營部、出口部。要求2:生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難,要留有恰當?shù)挠嗟亍J紫纫鼙WC按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認真、不細致,造成不能按期交貨,每有
42、1單每遲交1天扣2分;交貨時間太保守扣1分。 正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票 日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準備條件,不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次工票錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣2-10分。 生產(chǎn)任務安排要考慮平衡,做到公平合理,盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大,而又不能合理解釋扣1-2分。 與時跟進采購部原輔材料供應、設備管理員生產(chǎn)技
43、術(shù)準備、車間的工票生產(chǎn)進度,與時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題,對處理不了的問題與時報告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進不力、情況不明(以上一天的情況掌握為標準)每有一次扣2分;職權(quán)能處理的問題沒與時處理扣2分;處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。 2.生產(chǎn)統(tǒng)計 要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要求每月8號前報出所有生產(chǎn)報表,每推遲一天扣1分。 3.檔案管理 要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,酌情扣0-5分。
44、0; 4.完成領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 5.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十、生產(chǎn)部設備管理員(兼安全員)工作標準 (一)、職權(quán) 經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),行使下列職權(quán): 1.制止未經(jīng)檢驗或超檢驗周期或檢驗
45、不合格的設備、計量器具、模具、工位器具投入使用。 2.對新購入的不合格的設備、計量器具、模具、工裝器具拒收。 3.制止違反操作規(guī)程的操作,并向車間主任提出處罰建議。 4.調(diào)查設備、安全事故,作出處罰決定報生產(chǎn)部經(jīng)理審批。 5.審核生產(chǎn)部請購單(二)、職責 1.制(修)訂設備管理制度、安全生產(chǎn)管理制度。 2.制(修)訂設備、計量器具、模具、工裝器具技術(shù)要求報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。
46、60; 3.制(修)訂設備、計量器具、操作規(guī)程、計量器具檢驗規(guī)程報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 4.建立設備模具檔案和計量器具、工裝器具(工具)臺帳;根據(jù)生產(chǎn)需要制訂模具、計量器具、工裝器具年度與月度申購計劃報生產(chǎn)部經(jīng)理審核,并負責實施,保證滿足生產(chǎn)需要。 5.制訂設備大修計劃并組織實施 6.負責安全教育、安全培訓,組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改。 7.檢查指導維修班日常工作,督促點檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實。 &
47、#160; 8.負責五金工具倉庫的管理。 9.負責設備、模具、計量器具、工裝器具的入庫驗收檢驗和周期檢定。 10.完成領導交辦工作(三)、工作考核評分標準 1.制定、落實制度 設備管理、安全管理、計量器具周期檢定等各項管理制度,操作規(guī)程等技術(shù)標準完善。每缺1項扣2分。 2.檢修任務 計劃、組織、監(jiān)督、驗收大修。視其表現(xiàn)酌情扣05分。負責計量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件
48、超周期(以計劃為依據(jù)),扣2分。 接到模具、計量器具、工裝器具到廠通知5分鐘到達檢驗工作場所,以令車間滿意的速度進行檢驗檢定,按要求填寫檢驗原始記錄,保證檢驗結(jié)果在允許誤差之。行動不快、工作效率不高扣2分;檢驗結(jié)果錯誤造成生產(chǎn)廢品扣5-10分。 3.生產(chǎn)準備 根據(jù)生產(chǎn)實際需要,與時、合理地安排工模具、工裝器具的采購、收發(fā)。凡由于計劃不周、跟進不力、準備不與時造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣2分,影響到合同履行扣5分。有車間合理投訴扣2分 4.安全生產(chǎn)&
49、#160; 每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。 5.在設備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。 6.完成領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 7.組織紀律
50、60; 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十一、生產(chǎn)部車間主任工作標準(一)、職權(quán) 1.受生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)人員、設備、工作時間、生產(chǎn)任務等的臨時調(diào)度調(diào)整權(quán)力。 2.有對違規(guī)違紀員工按公司規(guī)定作出處罰決定(須按審批程序報批)的權(quán)力。 3.有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報員工獎勵的權(quán)力。(二)、職責 1.確保生產(chǎn)部以工票形式下達的日生產(chǎn)任務的完成。 2.參與產(chǎn)品
51、實現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,落實質(zhì)量控制各項措施,組織全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理活動,確保公司質(zhì)量目標的達成。 3.貫徹落實公司人事、設備、安全、質(zhì)量等各項規(guī)章制度。 4.根據(jù)工票開出領料單領取輔助材料并發(fā)放。 5.合理編排班組,安排維修人員工作。 6.組織、安排員工思想教育、技術(shù)培訓工作。 7.掌握員工思想動態(tài),深入、細致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報告員工動態(tài)與員工意見要求。
52、; 8.做好員工技術(shù)考核、績效考核和考勤工作 9.完成領導交辦工作(三)、工作考核評分標準 1.生產(chǎn)準備 根據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作業(yè)周計劃、日工票與時正確地領取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標并清理不合格品和剩余材料與時退庫。發(fā)錯材料每發(fā)生一次扣5分;材料領用發(fā)放不與時而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣2分;每有一次不合格品和剩余材料不與時退庫扣1分;材料存放零亂,沒有定位存放和標識,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 2.現(xiàn)場調(diào)度 按“車間管理實施辦法”對車間
53、主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定,與時恰當?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量異常、設備異常、停機待料、停機待物等各種問題。凡屬于當班主任職權(quán)圍應處理的問題,推卸責任不作處理,每有一次扣2-5分;處理不當,每有一次扣1分。 按規(guī)定需上報的問題需在問題發(fā)生10分鐘之上報生產(chǎn)部,每有一次不與時上報扣2分。 認真填寫值班記錄 每缺1天記錄扣2分,填寫不認真扣1分。 3.人員組織 編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。走訪10位員工,根據(jù)反映
54、意見酌情扣0-2分。 4.員工教育 每月召開一次員工大會,總結(jié)上月工作,表揚先進,批評后進;每周召開一次班組長會議,討論研究工作。每少開一次扣2分。 對受處罰員工(質(zhì)量獎罰)必須在24小時之找其談話,幫助其提高認識,達到教育提高、化解消極因素的目的。每有一次未按要求做扣2分。 每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報一次員工思想動態(tài)與員工意見要求。未做扣2分。 5.執(zhí)行紀律 要求當班時有2/3的時間在車間巡
55、視,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴格按“車間管理實施辦法”作出處理。凡好好先生、 不堅持原則、不敢處理,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;制度面前不平等,講人情、講關(guān)系,每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。 6.安全生產(chǎn) 每有一起1萬元以上設備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。 7.產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準)達到公司質(zhì)量
56、目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分,提高0.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復廢品率控制在規(guī)定圍。全月統(tǒng)計每超過0.1%扣1分,降低0.1%獎1分。 8.在設備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加5-10分。 9.完成領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 10.組織紀律 要求模遵守公司各
57、項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十二、綜合辦公室主任工作標準(一)、職權(quán) 1.勞保用品、辦公用品發(fā)放標準的審批權(quán)。 2.員工宿舍的安排權(quán) 3.公司公文、合同、用印的審核權(quán)。 4.有對門衛(wèi)、清潔員、部門管理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。(二)、職責 1.組織領導本部門全體人員履行綜合辦職能,全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。
58、160; 2.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購與管理。 3.負責文控中心的工作 4.策劃、組織實施各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動、對外聯(lián)誼活動。 5.負責公關(guān)、接待工作。 6.負責公司“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。 7.負責企業(yè)文化推廣和建設。 8.完成領導交辦的工作(三)、工作考核評分標準 1.制定計劃
59、; 要求每年收假后10個工作日報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0-5分。 2.文控 校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;與時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)化程
60、度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。 妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。 審核公司各種經(jīng)濟合同文本;審核各種用?。环惨?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣5-10分。 3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動 每年兩次大型慶典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節(jié));三次以上員工福利、文體活動(列出計劃)。每少一次扣5分。 要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公
61、司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用??己藭r以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達100%加5分,90%以上不扣不加,80%90%扣1分,70%80%扣2分,以此類推。 4.公司形象 策劃設計公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進行推行和改進??己藭r根據(jù)各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。 5.公關(guān)、接待 負責與社區(qū)、當?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關(guān)系。酌情扣0-5分。 合理制訂來客接待標準;在標準做到
62、接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。 6.部管理 要求部紀律嚴明,令行禁止,團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員與部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時,調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價,對勞保辦公用品發(fā)放的意見,酌情扣0-5分。 要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部復核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。 7.部門協(xié)作
63、; 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。 8.領導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 9.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。十三、綜合辦公室主任助理工作標準(一)、職責 1
64、.負責勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。 2.負責員工社會保險的辦理 3.負責員工宿舍水電費的計量、核算、收繳。 4.負責廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核 5.負責宣傳文體工作,辦好黑板報、宣傳欄,管理好文娛室、圖書室。 6.協(xié)助綜合辦公室主任組織各種員工福利活動與公司慶典活動。 7.負責文件的收發(fā) 8.完成綜合辦公室主任交辦的工作(二)、工作考核評分
65、標準 1.勞保用品、辦公用品發(fā)放 制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準,調(diào)查了解實際消耗情況,適時調(diào)整發(fā)放標準,并與時發(fā)放。發(fā)放標準不合理,浪費嚴重扣2分;發(fā)放不與時酌情扣15分。 2.環(huán)境衛(wèi)生 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施;檢查督促清潔工的工作,每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域,維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善;每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比,并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分;做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2
66、分。 3.宣傳、文體工作 每月出2期黑板報,每周宣傳窗換版1次,每周娛樂室開放二次,每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分;黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定,酌情扣0-2分。 4.領導交辦與其它日常工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領導交辦工作與員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。 5.組織紀律 &
67、#160; 要求模遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。十四、人事部經(jīng)理工作標準(一)、職權(quán) 受總經(jīng)理授權(quán),行使以下職權(quán): 1.審批權(quán) 計件工人的錄用;試用期員工的辭退;部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。 2.審核權(quán) 管理人員調(diào)動、升職、加薪、獎勵;部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。 3.檢查監(jiān)督權(quán) 對各部門
68、日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權(quán);對違規(guī)違紀案件有檢查監(jiān)督權(quán);對工作失職案件有檢查監(jiān)督權(quán)。 4.績效考核權(quán) 對除總經(jīng)理外的所有員工有績效考核權(quán)。(二)、職責 負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構(gòu)設置、部門工作職責、部門人員編制與設機構(gòu)、崗位工作標準和人員素質(zhì)要求(職務說明書)的制定、實施與檢討、改善、修訂。 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。 組織督促
69、各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務管理程序、規(guī)和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。 調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。 規(guī)劃設計企業(yè)文化體系,協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作;協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作;協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。(三)、工作考核評分標準 1.制定計劃
70、 要求每年1月報5日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,就企業(yè)文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0-5分。 2.完成月工作計劃( 包括辦公例會決議事項和總經(jīng)理交辦工作) 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指
71、派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分;每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分;每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。 3.日常事務處理 要求以優(yōu)良的服務態(tài)度,與時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項;與時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。 考核時在自評基礎上隨機抽取10項(件)日常事務工作處理案例,核查是否與時(符合公司規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工請示的生效時間)、是否正確(符合國家法律政策、符合公司制度
72、規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不與時或處理不正確)扣2分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。 5.組織紀律 要求模遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。 十五、經(jīng)營部經(jīng)理工作標準(一)、職權(quán) 1.對業(yè)務員的工作安排和任務分配、調(diào)整權(quán)。 2.
73、對業(yè)務代表、業(yè)務員的指揮督導、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 3.對代理商的評估和市場監(jiān)督權(quán) 4.對運輸車輛的調(diào)度權(quán) 5.代表公司向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)制造命令(二)、職責 1.分解落實公司國市場年度銷售計劃,制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務員的年度銷售實施計劃(包括銷售目標、回款額),并根據(jù)實際修訂調(diào)整月度銷售計劃;按月向生產(chǎn)部下達排產(chǎn)單并負責跟單。 2.落實公司年度國市場開拓計劃,做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查與業(yè)務代表的甄選、代理商
74、的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。 3.落實公司廣告、公關(guān)、促銷計劃(包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作)。 4.負責代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務、市場管理;建立代理商檔案,按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度,對不合格代理商與時向公司提出處理方案。 5.日常收集、分析市場反饋的信息;定期分專題組織市場調(diào)查,適時向公司提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報告;與時向公司提供同行與競爭品牌營銷動態(tài)。 6
75、.協(xié)助人事部做好業(yè)務員、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。 7.編制和報送業(yè)務報表(三)、工作考核標準 1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。 計劃容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、部管理等方面。每缺少一項扣2分。 計劃容應分解落實公司年度經(jīng)營目標并切合實際。酌情扣0-5分。 2.行銷業(yè)績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月
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