民航安全檢查員職業(yè)技能鑒定教學(xué)大綱

1、民航安全檢查員職業(yè)技能鑒定教學(xué)大綱一、培訓(xùn)時(shí)間要求初級(jí)安檢員：理論和技能培訓(xùn)總時(shí)間不少于300課時(shí)；中級(jí)安檢員：理論和技能培訓(xùn)總時(shí)間不少于200課時(shí)；高級(jí)安檢員：理論和技能培訓(xùn)總時(shí)間不少于200課時(shí)。二、培訓(xùn)內(nèi)容要求各級(jí)別安檢員的培訓(xùn)內(nèi)容參照 安全檢查員職業(yè)技能鑒定規(guī)范 （見附表）有關(guān)要求，在不少于總培訓(xùn)時(shí)間的范圍內(nèi)，具體鑒定內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)間由各單位依照實(shí)際情況自行確定。初級(jí)安全檢查員項(xiàng)目培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi) 容知識(shí)要求1、民用航空安全 保衛(wèi)法律、法規(guī) 基礎(chǔ)知識(shí)1. 國(guó)際民航組織有關(guān)反劫機(jī)公約的概述2. 民用航空法關(guān)于安全檢查工作的規(guī)定3. 民用航空安全保衛(wèi)條例關(guān)于安全檢查的規(guī)定4. 民用航空安全保衛(wèi)

2、條例關(guān)于飛機(jī)、隔離區(qū)監(jiān)護(hù)的規(guī)定基本知識(shí)2、航空運(yùn)輸基礎(chǔ) 知識(shí)1. 航空器概念及飛機(jī)結(jié)構(gòu)基本知識(shí)2. 航線、航班與班期時(shí)刻表知識(shí)3. 客票與登機(jī)牌知識(shí)4. 旅客隨身攜帶物品的規(guī)定3、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的基本知識(shí)1. 言談、舉止與著裝規(guī)范2. 稱呼與禮貌用語(yǔ)4、初級(jí)英語(yǔ)知識(shí)1. 英語(yǔ)語(yǔ)音基本知識(shí)2. 崗位英語(yǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)1、安全檢查規(guī)章 制度的基本知識(shí)1. 民用航空安全檢查規(guī)則關(guān)于安全檢查工作的職責(zé)、任務(wù)、原則等規(guī)定2. 民航安檢主要工作制度的內(nèi)容2、證件檢查的基 本知識(shí)1. 驗(yàn)證檢查員的職責(zé)2. 乘機(jī)有效身份證的種類3. 護(hù)照的種類4. 機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件的種類和使用范圍5. 查驗(yàn)證件的程序和方

3、法6. 證件檢查的注意事項(xiàng)7. 在控人員的查緝方法8. 居民身份證的有效期和編號(hào)規(guī)則9. 臨時(shí)身份證明的要素3、人身檢查的基 本知識(shí)1. 安全門檢查員、前傳、引導(dǎo)檢查員職責(zé)2. 人身檢查的要領(lǐng)和程序3. 人身檢查的重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位4. 人身檢查的方法5. 人身檢查的注意事項(xiàng)4、物品檢查的基 本知識(shí)1. X射線機(jī)操作程序2. X射線機(jī)操作鍵的功能3. 開箱（包）木查員、X射線機(jī)操作員的職責(zé)4. 物品檢查的范圍、方法和重點(diǎn)對(duì)象5. 開箱包檢查的程序、方法和重點(diǎn)對(duì)象6.常見物品的檢查方法7. 槍、管制刀具、利器、鈍器的定義和種類8.違禁物品的種類9.常見違禁物品的處理辦法5、飛機(jī)監(jiān)護(hù)工作1.飛機(jī)監(jiān)

4、護(hù)工作的任務(wù)、范圍知識(shí)2.飛機(jī)監(jiān)護(hù)的程序方法、重點(diǎn)航班、重點(diǎn)部位3.飛機(jī)清艙的程序和重點(diǎn)部位6、隔離區(qū)監(jiān)護(hù)工1.隔離區(qū)監(jiān)護(hù)程序、方法和重點(diǎn)部位作知識(shí)2. 隔離區(qū)清場(chǎng)內(nèi)容、方法和重點(diǎn)部位3.隔離區(qū)內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)物品的處理方法相關(guān)知識(shí)1、國(guó)內(nèi)少數(shù)民族1.國(guó)內(nèi)少數(shù)民族風(fēng)土人情和外國(guó)風(fēng)土人情2. 外國(guó)風(fēng)土人情常識(shí)2、民航旅客服務(wù)1.民航旅客服務(wù)的一般特點(diǎn)心理學(xué)常識(shí)2.民航旅客服務(wù)的語(yǔ)言與非語(yǔ)言系統(tǒng)3.民航旅客的心理需要4. 民航旅客服務(wù)的語(yǔ)言、體態(tài)要求3、國(guó)內(nèi)主要航空1.民航直屬航空公司情況公司概況2.地方主要航空公司情況技能要求1、驗(yàn)證技能1. 使用檢查、觀察、問話三結(jié)合方法進(jìn)行證件檢查操作技能2. 準(zhǔn)

5、確識(shí)別乘機(jī)有效身份證件、客票、登機(jī)牌、通行證件3. 正確識(shí)別過(guò)期、破損、涂改、偽造、冒名頂替的證件4. 適時(shí)、準(zhǔn)確驗(yàn)放旅客5.正確調(diào)試和使用安檢驗(yàn)訖章6.準(zhǔn)確查緝與有效控制布控人員2、人身檢查技能1.正確使用安全門，手持金屬探測(cè)器2.正確引導(dǎo)旅客通過(guò)安全門3. 用規(guī)范、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言請(qǐng)旅客主動(dòng)掏出身上的金屬物品，有秩序地通過(guò)安全門4.利用安全門、手持金屬探測(cè)器查出禁止旅客人身攜帶的金屬物品5.正確實(shí)施手工人身檢查3、物品檢查技能1. 對(duì)受檢箱（包）能按照規(guī)定程序?qū)嵤╅_箱（包）檢查2.正確處置槍支、彈藥、管制刀具等違禁物品3. 正確處理免檢、遺留、自棄、移交、暫存物品4. 正確填寫暫存、移交物品等各

6、類單據(jù)4、飛機(jī)監(jiān)護(hù)操作 技能1 . 識(shí)別各航空公司的航徽、航班編號(hào)、飛行任務(wù)書2 .查驗(yàn)機(jī)組攜帶的物品3 .處理無(wú)證進(jìn)入飛機(jī)監(jiān)護(hù)區(qū)的人員、車輛4 .填寫飛機(jī)監(jiān)護(hù)情況登記表5、隔離區(qū)監(jiān)護(hù)操 作技能1. 處理無(wú)證人員進(jìn)入隔離區(qū)2. 處理未蓋安檢驗(yàn)訖章的旅客3. 處理外界人員傳遞未經(jīng)安檢的物品及無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品4. 對(duì)隔離區(qū)重點(diǎn)部位的清場(chǎng)6、崗位英語(yǔ)用語(yǔ)1.運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)短的崗位工作會(huì)話工具和使 用安檢儀器設(shè)備的基本操作1. 按照操作規(guī)程正確使用安全門、手持金屬探測(cè)器2. 按照操作規(guī)程正確實(shí)施X射線機(jī)的開、關(guān)機(jī)3. 正確使用對(duì)講機(jī)安全及其他安全及文明執(zhí)勤1. 能正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程2. 安檢設(shè)備的

7、安全防護(hù)3. 文明執(zhí)勤中級(jí)安全檢查員項(xiàng)目培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)要求 基本知識(shí)1.法律一般知識(shí)1 .刑法的適用范圍及關(guān)于劫持航空器罪的規(guī)定2 .行政處罰的種類及實(shí)施機(jī)關(guān)3 .治安管理處罰條例的性質(zhì)及適用范圍4 .居民身份證管理?xiàng)l例的有關(guān)內(nèi)容5 .國(guó)家保密法的有關(guān)規(guī)定2.航空安全保衛(wèi) 基礎(chǔ)知識(shí)1 .民用航空安全保衛(wèi)的工作原則2 .民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)具備的安全保衛(wèi)條件3 .威脅民用航空安全的主要方式3.民航客、貨運(yùn) 輸基礎(chǔ)知識(shí)1 .旅客運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)2 .貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)3 .旅客行李運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)4.心理學(xué)一般知 識(shí)1 .心理的概念、實(shí)質(zhì)2 .心理現(xiàn)象的主要內(nèi)容3 .注意與觀察的特征4 .情感與激情5 .個(gè)性心

8、理6 .安檢員應(yīng)具備的注意與意志品質(zhì)專業(yè)知識(shí)1.證件檢查知識(shí)1 .居民身份證的式樣和一般防偽暗記2 .部隊(duì)證件的式樣3 .涂改、偽造、冒名頂替、過(guò)期證件的處理方法4 .旅客因故不能出示居民身份證件的處理方法2.特殊旅客檢查 的知識(shí)1 .要客的范圍及檢查方法2 .對(duì)重傷、重病、殘疾、保密客人的檢查方法3.物品檢查知識(shí)1. 異常物品的檢查方法2. 特殊物品的檢查方法3. 交運(yùn)行李、貨物、郵件的檢查方法4.安全檢查儀器 基礎(chǔ)知識(shí)1. 安檢儀器的種類2. 安全檢查儀器工作原理與性能特點(diǎn)3. 安全檢查儀器的操作規(guī)程4. 安檢監(jiān)控設(shè)備的作用5. X射線機(jī)的性能指標(biāo)6. X射線圖象識(shí)別的主要方法5.違禁物品

9、識(shí)別 的基礎(chǔ)知識(shí)1 .槍支、警械、管制刀具、雷管的種類及X射線圖象特征2 .微型防衛(wèi)器的種類及 X射線圖象特征3 .利器、鈍器的種類及 X射線圖象特征4 .常見易燃、易爆、腐蝕性、毒害性物品的種類、性狀5 .放射性物品的種類、危險(xiǎn)特性6 .強(qiáng)磁物品的識(shí)別方法6.防爆技術(shù)常識(shí)1 .火工品、點(diǎn)火器材、起爆器材的定義和種類2 .常見炸藥的種類、性能及特點(diǎn)3 .雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索的識(shí)別方法4 .防爆器材的使用方法5 .處置爆炸物的基本原則7.安檢情況報(bào)告 與處置的知識(shí)1 .日常工作情況報(bào)告的知識(shí)2 .特殊情況報(bào)告的知識(shí)3 .安檢情況處置的權(quán)限、要求4 .安檢現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的種類、處置原則與要求8.初級(jí)

10、專業(yè)英語(yǔ)1 .初級(jí)英語(yǔ)聽力基礎(chǔ)2.簡(jiǎn)單的工作會(huì)話相關(guān)知識(shí)1.涉外工作常識(shí)1 ,涉外工作原則2 .涉外紀(jì)律3 .涉外禮儀禮節(jié)知識(shí)2.旅客服務(wù)心理 學(xué)1 .民航旅客的心理差異2 .民航運(yùn)輸服務(wù)人員的心理品質(zhì)3.機(jī)場(chǎng)聯(lián)檢部門 工作常識(shí)1 .邊防檢查站的主要工作職責(zé)2 .海關(guān)的主要工作職責(zé)3 .衛(wèi)生檢疫的主要工作職責(zé)技能要求 操作技能1.安全檢查儀器 的操作技能1 .分辨安全門、手持金屬探測(cè)器、X射線機(jī)的工作狀態(tài)2 .充分利用X射線機(jī)、安全門等安檢儀器的功能進(jìn)行工作2.違禁物品的識(shí) 別與處置技能1 .準(zhǔn)確識(shí)別槍支、子彈、管制刀具、雷管、電擊器等違禁物品的X射線圖象特征2 .正確處置易燃易爆等危險(xiǎn)物品3

11、 .準(zhǔn)確識(shí)別強(qiáng)磁物品3.物品檢查技能1 .利用X射線機(jī)分辨率、穿透力、圖象顏色定義、灰度級(jí)等指標(biāo)辨別 物品2 .準(zhǔn)確、熟練地實(shí)施人身檢查3 .準(zhǔn)確、熟練地實(shí)施開箱（包）檢查4 .正確檢查各類異常物品4.證件檢查技能1 .準(zhǔn)確、迅速地查驗(yàn)證件2 .正確處理涂改、偽造、冒名頂替、過(guò)期證件3 .正確處置因故不能出示居民身份證件的旅客5.安檢現(xiàn)場(chǎng)各種復(fù)雜問題的處置 技能1 .正確處置安檢現(xiàn)場(chǎng)異常情況2 .正確處理安檢查出的毒品、走私物品、假鈔、小動(dòng)物等物品3 .正確處置飛機(jī)監(jiān)護(hù)工作中的特殊情況6.英語(yǔ)讀寫會(huì)話 能力1 .能運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行工作對(duì)話2 .能借助工具書看懂物品的英文說(shuō)明書工具和使 用安檢儀器的

12、維護(hù) 和保養(yǎng)1 ,正確維護(hù)保養(yǎng)安全門2 .正確維護(hù)保養(yǎng)手持金屬探測(cè)器3 .正確維護(hù)保養(yǎng)X射線機(jī)安全及其 他安全生產(chǎn)與文明 執(zhí)勤1 .能對(duì)初級(jí)安檢員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)2 .正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程3 .安檢設(shè)備的安全防護(hù)高級(jí)安全檢查員項(xiàng)目培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)要求 基本知識(shí)1.國(guó)際民航組織有關(guān)航空安全保衛(wèi)的規(guī)定1 . I CAO、IATA 的基本概況2 .東京公約、海牙公約、蒙特利爾公約的產(chǎn)生背景及主 要內(nèi)容3 .國(guó)際民航公約附件十七關(guān)于機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)措施的規(guī)定2.法律基礎(chǔ)知識(shí)1 .法律的本質(zhì)、作用2 .行政訴訟法、民法、國(guó)家安全法、槍支管理法、國(guó)家賠償法的概念 及主要內(nèi)容3 .爆炸物品管理?xiàng)l例的主要內(nèi)容

13、4 .治安管理處罰條例的主要內(nèi)容3.犯罪心理學(xué)基 礎(chǔ)知識(shí)1 .犯罪心理、犯罪行為的概念2 .犯罪行為與犯罪心理的關(guān)系3 .犯罪心理形成的主要因素4 .利欲型、情感型、信仰型犯罪人的心理特征5 .未成年人犯罪的一般心理特征6 .劫炸機(jī)犯罪的心理特征專業(yè)知識(shí)1.證件制作與防 偽基礎(chǔ)知識(shí)1 .證件制作的材料知識(shí)2 .證件防偽的技術(shù)方法3 .偽假證件的特征4 .識(shí)別偽假證件的主要技術(shù)方法5 .護(hù)照的防偽方法6 .主要國(guó)家的三字母代碼表2.網(wǎng)絡(luò)型行李安 全檢查系統(tǒng)基礎(chǔ) 知識(shí)1 .行李檢查分層管理系統(tǒng)的構(gòu)成、功能2 .行李檢查分層管理系統(tǒng)的工作原理、操作規(guī)程3 .安檢培訓(xùn)測(cè)試儀的功能、系統(tǒng)軟件4 .脈沖安

14、全門靈敏度的調(diào)試3.安檢電視監(jiān)控 系統(tǒng)的一般知識(shí)1 .電視監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)成2 .電視監(jiān)控系統(tǒng)的主觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3 .安檢電視監(jiān)控系統(tǒng)的功能4.防爆基礎(chǔ)知識(shí)1 .炸藥爆炸的基本特征2 .炸藥的感度、猛度、爆速3 .爆炸裝置的分類、組成、識(shí)別方法4 .各種引信的識(shí)別方法5 .處置爆炸物的程序方法6 .爆炸物探測(cè)器的主要類型、工作原理5.有關(guān)違禁物品 的物理、化學(xué)知 識(shí)1 .各類違禁物品的危險(xiǎn)特性2 .腐蝕物品的化學(xué)成份、破壞力3 .催淚瓦斯的特性6.航空安全保衛(wèi) 管理基礎(chǔ)知識(shí)1 .航空安全保衛(wèi)管理的原則、組織機(jī)構(gòu)2 .民航機(jī)場(chǎng)安全檢查工作的性質(zhì)、特點(diǎn)3 .安檢工作現(xiàn)場(chǎng)的管理方法4 .國(guó)內(nèi)外劫、炸機(jī)的特點(diǎn)

15、5 .國(guó)內(nèi)反劫機(jī)的主要措施7.安檢調(diào)研，作 知識(shí)1 .安檢調(diào)研，作的任務(wù)2 .安檢調(diào)研，作的方法和重點(diǎn)對(duì)象3 .安檢調(diào)研，作的原則和注意事項(xiàng)8.中級(jí)專業(yè)英語(yǔ)1 .中級(jí)聽力基礎(chǔ)2 .英語(yǔ)基本語(yǔ)法3 .民航旅客運(yùn)輸服務(wù)基本詞匯相關(guān)知識(shí)1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用知 識(shí)1 . DOS、WINDOWS 操作系統(tǒng)2 .漢字輸入方法3 .網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的操作方法2.公關(guān)禮儀基礎(chǔ) 知識(shí)1 .公共關(guān)系概述2 .社會(huì)組織與信息傳播3 .公關(guān)禮儀、語(yǔ)言禮儀的特征4 .儀表與服飾的知識(shí)5 .禮貌禮節(jié)的知識(shí)技能要求 操作技能1.違禁物品的識(shí) 別技能1 .正確分析槍支、子彈、管制刀具X射線圖象2 .正確分析電擊器、雷管 X射線圖象3 .正確分析微型防衛(wèi)器的 X射線圖象特征2.爆炸物識(shí)別與 處置技能1 .能運(yùn)用物理、化學(xué)、電子方法準(zhǔn)確識(shí)別各類爆炸物2.自行制作、排除簡(jiǎn)易爆炸物3.分析綜合與培 訓(xùn)傳授能力1 .能總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2 .對(duì)本專業(yè)工作做出正