電子商務(wù)-團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)模式分析

1、團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)模式分析團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)模式分析小組成員：常 歡 趙彥慶劉 暢 徐金平 程相宜 張牧青 團(tuán)購(gòu)及其起源國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r國(guó)內(nèi)主要平臺(tái)模式及盈利模式分析團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)主要從以下幾個(gè)方面分析：什么是團(tuán)購(gòu)？團(tuán)購(gòu)網(wǎng)就是團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)組織平臺(tái)，就是互不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者，借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價(jià)格。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)的起源團(tuán)購(gòu)網(wǎng)最早起源于美國(guó)Groupon網(wǎng)站，它的特點(diǎn)是：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)

2、。 國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r一、企業(yè)規(guī)模二、城市分布三、服務(wù)領(lǐng)域四、交易規(guī)模一、企業(yè)規(guī)模 截止2010年8月底，國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家。現(xiàn)在已遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)作為新興行業(yè)，發(fā)展勢(shì)如破竹，且前景無限。二、城市分布 截止至2010年8月底，全國(guó)范圍內(nèi)按網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量分，最熱門城市依次為北京、上海、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、南京、天津、西安、長(zhǎng)沙、重慶、沈陽等，如下圖所示：三、服務(wù)領(lǐng)域 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)最突出的特點(diǎn)就是“輕”，因其不必承擔(dān)物流庫存成本，比傳統(tǒng)的B2B、B2C、C2C電子商務(wù)企業(yè)更“輕”，所以基本網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)提供的商品僅是“服務(wù)”。 從食品餐飲、休閑娛樂、美容

3、美發(fā)、旅游酒店、健康保健等，都僅是與商戶合作之后，提供團(tuán)購(gòu)用戶名單即可。 休閑娛樂、食品餐飲兩大類最受歡迎，占了團(tuán)購(gòu)主分類的半壁江山；另其中精品網(wǎng)購(gòu)的份額占8.9%，主要以實(shí)物類產(chǎn)品，面向的區(qū)域是全國(guó)性的，且化妝品占了主流。 在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中所推出的五大類商品服務(wù)中，細(xì)分領(lǐng)域最受歡迎的為餐廳/自助餐、KTV/酒吧/演出、電影/游樂游藝、化妝品類，而受限區(qū)域范圍的眾多團(tuán)購(gòu)企業(yè)，按需開發(fā)用戶需求度高的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，要具備優(yōu)秀的議價(jià)能力與受得起低傭金的盈利壓力。四、交易規(guī)模 截止2010年8月底，拉手網(wǎng)所覆蓋城市已達(dá)100個(gè)，通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深耕細(xì)作以20%的份額占據(jù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)首位；而起步早，品牌

4、影響力深遠(yuǎn)的美團(tuán)網(wǎng)則以19.8%占比位列第二； 以SNS社區(qū)為依托的糯米網(wǎng)在上線僅僅兩個(gè)多月的時(shí)間，便后來居上，以10.3%份額位列第三；團(tuán)寶網(wǎng)、24券、F團(tuán)、團(tuán)美網(wǎng)、窩窩團(tuán)、滿座網(wǎng)、YOKO優(yōu)享團(tuán)、愛幫團(tuán)、58團(tuán)購(gòu)、飯統(tǒng)飯團(tuán)、酷團(tuán)等緊隨其后。 可見，團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域進(jìn)入者以其不同姿態(tài)涉足，擁有的資源與資金是否充足，對(duì)其涉足后所散發(fā)出來的潛力是息息相關(guān)的。國(guó)內(nèi)三類主要平臺(tái)模式分析生活服務(wù)信息類團(tuán)購(gòu)模式1、特定產(chǎn)品類團(tuán)購(gòu)模式2、導(dǎo)航類團(tuán)購(gòu)模式3、1、生活服務(wù)信息類團(tuán)購(gòu)模式、生活服務(wù)信息類團(tuán)購(gòu)模式此類模式主要基于區(qū)域市場(chǎng)而提供服務(wù)，為消費(fèi)者挑選出優(yōu)質(zhì)的商家，每天在網(wǎng)站上展示一家優(yōu)質(zhì)商家的一項(xiàng)極其優(yōu)惠的服務(wù)

5、，以吸引消費(fèi)者前往體驗(yàn)。如拉手網(wǎng)，團(tuán)美網(wǎng)等。成本低；非實(shí)物的商品售賣使團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒有物流、庫存積壓成本；即使團(tuán)購(gòu)失敗也是一次專場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷展示，且通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站特有的用戶間的SNS、Email等等互聯(lián)網(wǎng)的急速口碑營(yíng)銷方式，提升品牌知名度與擴(kuò)大品牌影響力。此類模式?jīng)Q定了要線上、線下有力結(jié)合才能突破，這要求團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需必備用戶資源或商家資源或推廣所需資金。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站雖起步成本低，但對(duì)于無資源優(yōu)勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，要拓展線下優(yōu)質(zhì)商家必須要有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)人員的匹配，又基于區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，這更需要耗費(fèi)龐大的資金。而對(duì)于具有一定用戶資源或者商家資源背景的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，則需要考慮到用戶與商家資源的維護(hù)。模式阻力：模式阻力：

6、模式特點(diǎn)：模式特點(diǎn)：2、特定產(chǎn)品類團(tuán)購(gòu)模式、特定產(chǎn)品類團(tuán)購(gòu)模式此類模式涵蓋范圍可以基于區(qū)域市場(chǎng)亦可面向全國(guó)市場(chǎng)，主要以電子商務(wù)為主分為三類：第一類是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，第二類是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，如淘寶網(wǎng)推出的聚劃算團(tuán)購(gòu)平臺(tái)；第三類是純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與網(wǎng)購(gòu)企業(yè)合作。成本低、覆蓋范圍廣；所針對(duì)的消費(fèi)群體明確，目標(biāo)性強(qiáng)；在已有的用戶資源上，一方面加強(qiáng)用戶黏性、活躍度等，另一方面吸引新用戶、激發(fā)潛在用戶的消費(fèi)。針對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站自身推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)特別是對(duì)于垂直類的B2C企業(yè)來說產(chǎn)品具有一定局限性，對(duì)維持用戶群體的聚合度有非常大的挑戰(zhàn)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)推出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，其產(chǎn)品品類眾多且供應(yīng)商

7、各異，其產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)商的誠(chéng)信等方面要有嚴(yán)格的把控；而純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與網(wǎng)購(gòu)企業(yè)合作的模式，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推廣資金、或用戶群體、或網(wǎng)購(gòu)企業(yè)資源的要求將是其能夠生存的根本。模式阻力：模式阻力：模式特點(diǎn)：模式特點(diǎn)：3、導(dǎo)航類團(tuán)購(gòu)模式、導(dǎo)航類團(tuán)購(gòu)模式此類模式集結(jié)了各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每日的團(tuán)購(gòu)信息，用戶可通過該網(wǎng)站獲取各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的最新信息，選擇比較團(tuán)購(gòu)；另亦可推出自身的團(tuán)購(gòu)信息以供用戶購(gòu)買。此類模式國(guó)內(nèi)典型企業(yè)有團(tuán)800，千團(tuán)網(wǎng)等。信息覆蓋面廣，具有比較購(gòu)物的功能 ，是團(tuán)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)；導(dǎo)航可以以最低的成本保持用戶的穩(wěn)定增長(zhǎng)；培養(yǎng)一定的用戶基礎(chǔ)上可成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的一個(gè)宣傳推廣基地。此類模式極易被復(fù)制，一旦同質(zhì)化生存將會(huì)困難。隨著

8、此類模式網(wǎng)站的涌現(xiàn)，用戶被分流，使之與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的談判力減弱。若未做好網(wǎng)站推廣創(chuàng)新、用戶維護(hù)等方面的工作將會(huì)被淘汰。模式阻力：模式阻力：模式特點(diǎn)：模式特點(diǎn)：盈利模式商品代售交易租金商品服務(wù)費(fèi)加盟授權(quán)會(huì)員制度廣告費(fèi)團(tuán)購(gòu)盈利模式分析商品代售網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)通過代銷或與第三方合作的模式，直接獲得商品銷售的返利模式。就代銷而言，會(huì)面臨物流快遞、庫存積壓的成本風(fēng)險(xiǎn)；因此，與第三方B2C電子商務(wù)企業(yè)的合作是最為典型的，規(guī)避了以上的風(fēng)險(xiǎn)，更靈活了自身的產(chǎn)品品類的調(diào)整與拓展。交易傭金網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)通過合作商戶發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，預(yù)訂來自團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者產(chǎn)生的交易額，團(tuán)購(gòu)企業(yè)向合作商戶以收取10%-20%的交易傭金。而競(jìng)爭(zhēng)激

9、烈地團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，這部分交易傭金回扣愈發(fā)有限。會(huì)員制度會(huì)員制度是增加用戶黏度的一劑良方。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)可以一方面為會(huì)員提供更低廉的商品價(jià)格，更貼心的服務(wù)；還可以通過會(huì)員卡在團(tuán)購(gòu)企業(yè)所掌握的商戶資源中進(jìn)行折扣消費(fèi)。團(tuán)購(gòu)盈利模式分析商戶服務(wù)費(fèi)商戶服務(wù)費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)對(duì)所擁有的商戶及新開發(fā)的商戶的一個(gè)長(zhǎng)期合作及維護(hù)的綜合服務(wù)，通過對(duì)商戶收取年費(fèi)而提供廣告支持、營(yíng)銷推廣、用戶需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等多項(xiàng)服務(wù)。廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)所掌握的是具備消費(fèi)能力的20-35歲左右的受眾群體，對(duì)于商家來說定位精準(zhǔn)、成本低廉是商戶進(jìn)行廣告宣傳的最佳展示平臺(tái)。加盟授權(quán)一般而言，大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均采用直銷模式，即需要進(jìn)軍跨區(qū)域市場(chǎng)時(shí)

10、，采取建立分站，以收購(gòu)當(dāng)?shù)赜绊懥Φ南嚓P(guān)網(wǎng)站或直接經(jīng)營(yíng)。這一模式需耗費(fèi)大量資金，需承擔(dān)一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（一）團(tuán)購(gòu)地方區(qū)域性特征愈發(fā)顯現(xiàn) 目前一些深耕區(qū)域市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)不斷的嘗試，在一、二線城市范圍內(nèi)進(jìn)行區(qū)域劃分，或者按區(qū)塊劃分，或者按商圈活躍程度劃分等。（二）團(tuán)購(gòu)亂象叢生，行業(yè)倒閉并購(gòu)潮被掀起 隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建站門檻低，大多數(shù)網(wǎng)站存在規(guī)模小、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、沒有配套的保障服務(wù)等問題。因此，消費(fèi)者頻頻受困團(tuán)購(gòu)，所帶來的信任度不斷降低。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化、環(huán)境日益惡化，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亟需規(guī)范和治理。此時(shí)，對(duì)于一些無資金、資源優(yōu)勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將被收購(gòu)或淘汰。（三）

11、專業(yè)性強(qiáng)的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站異軍突起 團(tuán)購(gòu)在服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)時(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值也是無限量的。把握好細(xì)分市場(chǎng)，形成自己的產(chǎn)品特色的這類專業(yè)性強(qiáng)的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將會(huì)引發(fā)又一輪的潮流。（四）團(tuán)購(gòu)?fù)貙捘繕?biāo)用戶，使非主流成主流 低折扣抱團(tuán)消費(fèi)能吸引非目標(biāo)受眾，而這“非目標(biāo)受眾”往往也意外的引發(fā)了新收入，使商戶通過團(tuán)購(gòu)活動(dòng)拓寬了目標(biāo)用戶。潮流的引爆需要導(dǎo)火線，而導(dǎo)火線需要團(tuán)購(gòu)這把“火”去點(diǎn)燃。（五）團(tuán)購(gòu)愈來愈被風(fēng)投主們所重視 團(tuán)購(gòu)業(yè)景象一片繁華，資金的推動(dòng)力量也是不可言喻的。在拉手網(wǎng)、美團(tuán)、F團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛受寵后，風(fēng)投們更是不遺余力的挖掘有潛力的團(tuán)購(gòu)主。（六）團(tuán)購(gòu)激發(fā)“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”，C2B電子商務(wù)成主流 團(tuán)購(gòu)

12、激發(fā)了“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”，使消費(fèi)者從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，消費(fèi)者的聚合力量愈大，所產(chǎn)生的價(jià)值就越大。這一場(chǎng)按需定制“C2B”電子商務(wù)時(shí)代將由團(tuán)購(gòu)的爆發(fā)而正式起步。（七）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成團(tuán)購(gòu)發(fā)展新陣地 隨著3G時(shí)代的到來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來，若與團(tuán)購(gòu)潮“碰撞”，將會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)的新一輪的“波峰”。用戶通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)，并配合SNS平臺(tái)交互式應(yīng)用，以APP的身份駐扎平臺(tái)之上，充分利用其龐大的客戶資源，將營(yíng)造省時(shí)、快速、精準(zhǔn)、便捷的團(tuán)購(gòu)環(huán)境。（八）團(tuán)購(gòu)與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合借鑒成趨勢(shì) B2C電子商務(wù)為團(tuán)購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)商品，分類信息網(wǎng)為團(tuán)購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)商戶，SNS社區(qū)為團(tuán)購(gòu)提供高精準(zhǔn)、高聚合的人氣；反向，B