集團(tuán)與城市公司管理工作

1、1集團(tuán)與城市公司管理工作12運(yùn)營管理目標(biāo)運(yùn)營管理目標(biāo) 一切以推動(dòng)項(xiàng)目有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為根本目的一切以推動(dòng)項(xiàng)目有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為根本目的【有序有序】：策劃、計(jì)劃、統(tǒng)籌策劃、計(jì)劃、統(tǒng)籌【控制控制】：質(zhì)量、成本質(zhì)量、成本32.1 運(yùn)營管理體系成型運(yùn)營計(jì)劃會(huì)議年度經(jīng)營目標(biāo)項(xiàng)目月度銷售貨量分析月度運(yùn)營分析會(huì)項(xiàng)目月度經(jīng)營目標(biāo)項(xiàng)目月度開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃年度經(jīng)營分析會(huì)月度貨量盤點(diǎn)會(huì)月度滾動(dòng)計(jì)劃會(huì)【目標(biāo)分解、動(dòng)態(tài)優(yōu)化】【會(huì)議決策、資源分配】【執(zhí)行監(jiān)督】運(yùn)營周例會(huì)運(yùn)營事項(xiàng)跟蹤表專項(xiàng)事情突破信息公布平臺(tái)4運(yùn)營管理實(shí)施圖形戰(zhàn)略目標(biāo)年度經(jīng)營目標(biāo)開發(fā)計(jì)劃分解月度貨量分析月度經(jīng)營目標(biāo) 年度經(jīng)營分析會(huì) 月度運(yùn)營分析會(huì)

2、月度貨量盤點(diǎn)會(huì) 月度滾動(dòng)計(jì)劃會(huì)信息平臺(tái)成果展示 運(yùn)營事項(xiàng)跟蹤表 專項(xiàng)事情突破 周運(yùn) 營例會(huì) 運(yùn)營計(jì)劃會(huì)議5運(yùn)營運(yùn)營（協(xié)調(diào)）？（協(xié)調(diào)）？質(zhì)量質(zhì)量信息信息計(jì)劃計(jì)劃技術(shù)技術(shù)運(yùn)營管理運(yùn)營管理運(yùn)營體系建立與實(shí)施運(yùn)營業(yè)務(wù)質(zhì)量管理評(píng)估質(zhì)量檢查質(zhì)安監(jiān)察報(bào)表體系運(yùn)營信息管理管理標(biāo)準(zhǔn)建立工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方案審核與培訓(xùn)提升計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理計(jì)劃考核 運(yùn)營管理體系之五大模塊運(yùn)營管理體系之五大模塊6運(yùn)營管理中心組織架構(gòu)圖及職能說明運(yùn)營管理中心組織架構(gòu)圖及職能說明運(yùn)營管理中心架構(gòu)圖運(yùn)營管理中心架構(gòu)圖部部 門門 職職 能能計(jì) 劃 管 理運(yùn)營管理技術(shù)管理質(zhì)量管理 信 息 管 理7工程管理部組織架構(gòu)圖及職能說明工程管理部組織架構(gòu)圖及職

3、能說明工程管理部架構(gòu)圖工程管理部架構(gòu)圖部門職能部門職能運(yùn)營管理協(xié)助解決工程類運(yùn)營類問題計(jì)劃管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)計(jì)劃的編制、實(shí)施及考核技術(shù)管理制定城市公司標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)工藝推行、組織培訓(xùn)、技術(shù)方案審核質(zhì)量管理監(jiān)督參與工程質(zhì)量管理、審查參與質(zhì)量處理、監(jiān)督推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息管理監(jiān)督工程資料全過程管理、監(jiān)督各類報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性8地產(chǎn)項(xiàng)目部組織架構(gòu)圖及職能說明地產(chǎn)項(xiàng)目部組織架構(gòu)圖及職能說明地產(chǎn)項(xiàng)目部架構(gòu)圖地產(chǎn)項(xiàng)目部架構(gòu)圖部門職能部門職能運(yùn)營管理編制運(yùn)營方案、召開運(yùn)營會(huì)議計(jì)劃管理編制 計(jì)劃、協(xié)調(diào)并實(shí)施計(jì)劃、技術(shù)管理執(zhí)行集團(tuán)城市公司技術(shù)工藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、編制技術(shù)方案并按照方案實(shí)施、組織技術(shù)交底及培訓(xùn)質(zhì)量管理執(zhí)行集團(tuán)城

4、市公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)質(zhì)量全過程管理、信息管理落實(shí)工程資料全過程管理、按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)編制各類報(bào)表 9運(yùn)營管理架構(gòu)的組織形式說明運(yùn)營管理架構(gòu)的組織形式說明 運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心成本管理中心成本管理中心采招管理中心采招管理中心營銷管理中心營銷管理中心工程管理部工程管理部成本管理部成本管理部采招管理部采招管理部營銷管理部營銷管理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理部地產(chǎn)總地產(chǎn)總專業(yè)線協(xié)調(diào)線10序號(hào)序號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介職能介紹紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市公司城市公司1 1運(yùn)運(yùn)營營管管理理體系規(guī)劃負(fù)責(zé)運(yùn)營管理體系規(guī)劃協(xié)助運(yùn)營管理體系優(yōu)化制定計(jì)劃管理及考核辦法提出建議，參與模板討論組織制定階段性成果模板、

5、會(huì)議決策管理辦法提供建議，參與討論搭建監(jiān)控運(yùn)營信息門戶指定人員定期更新維護(hù)運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 11序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能職能介紹介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市公司城市公司1 1運(yùn)運(yùn)營營管管理理運(yùn)營業(yè)務(wù)運(yùn)營方案公文信息、首期首批展示面方案、交樓標(biāo)準(zhǔn)方案、運(yùn)營關(guān)鍵信息跟蹤、階段成果管理續(xù)期展示面方案、交樓標(biāo)準(zhǔn)方案、開盤方案、工地開放方案、交付方案、后評(píng)估報(bào)告運(yùn)營會(huì)議管理投資交底會(huì)、項(xiàng)目定位會(huì)、總規(guī)評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目計(jì)劃研討會(huì)、營銷策劃方案評(píng)審會(huì)、目標(biāo)成本評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目運(yùn)營策劃會(huì)、月度運(yùn)營會(huì)、滾動(dòng)計(jì)劃會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目運(yùn)營策劃交底會(huì)、開盤協(xié)調(diào)會(huì)、計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)、貨量盤點(diǎn)與月

6、度運(yùn)營會(huì)、交樓協(xié)調(diào)會(huì)、項(xiàng)目后評(píng)估會(huì)運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 12運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介職能介紹紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市公司城市公司2 2項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃管管理理計(jì)劃制定與調(diào)整組織制定項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，審核項(xiàng)目主控計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃提出工程/開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃建議，組織編制主項(xiàng)計(jì)劃及各專項(xiàng)計(jì)劃 審核計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)發(fā)起計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃審核城市地產(chǎn)公司施工總進(jìn)度計(jì)劃和月度計(jì)劃。審核地產(chǎn)項(xiàng)目的施工計(jì)劃并進(jìn)行完成評(píng)估上報(bào)13運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介紹職能介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理

7、中心運(yùn)營管理中心城市公司城市公司2 2項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃管管理理計(jì)劃監(jiān)控 定期跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃完成情況，編制計(jì)劃報(bào)表組織計(jì)劃實(shí)施，并上報(bào)計(jì)劃完成情況組織經(jīng)營目標(biāo)分析，組織貨量與進(jìn)度比對(duì)，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)預(yù)警和改進(jìn)措施要求每月定期盤點(diǎn)貨量和開發(fā)計(jì)劃，保障經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營專項(xiàng)問題資源協(xié)調(diào)，組織各類運(yùn)營專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，幫助項(xiàng)目解決運(yùn)營過程中影響進(jìn)度的難點(diǎn)問題公司定期整理問題提請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)解決，參加專題協(xié)調(diào)會(huì)，并執(zhí)行決議運(yùn)營考核運(yùn)營績效指標(biāo)監(jiān)控核算項(xiàng)目公司運(yùn)營指標(biāo)核對(duì)及整理14運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能職能介紹介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)

8、公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部3 3工工程程管管理理工程管理規(guī)范、指引組織制定集團(tuán)、城市及項(xiàng)目工程管理類制度流程、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助制定各類制度流程規(guī)范，并監(jiān)督城市執(zhí)行按集團(tuán)工作指引要求實(shí)施工程管理工作并按月度匯報(bào)工程管理驗(yàn)收、檢查評(píng)估制定綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)培訓(xùn)城市公司實(shí)施并監(jiān)督抽查。按集團(tuán)要求監(jiān)督檢查工程現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，審查現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況按集團(tuán)要求組織工程檢查工作，并評(píng)估項(xiàng)目工程情況匯報(bào)。組織季度、專題工程管理檢查評(píng)估，實(shí)施階段性工程管理考核主導(dǎo)工程停止點(diǎn)檢查、關(guān)鍵工序驗(yàn)收、物業(yè)移交驗(yàn)收、模擬驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的驗(yàn)收檢查負(fù)責(zé)各類過程驗(yàn)收、停止點(diǎn)檢查、各類內(nèi)外部移交驗(yàn)收15運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營

9、管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能職能介紹介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部3 3工工程程管管理理安全文明施工管理制定安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)并審核城市公司改進(jìn)建議和方案。按照集團(tuán)要求的安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行，審核需要改進(jìn)的措施按集團(tuán)要求的安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)組織執(zhí)行，對(duì)有需要改進(jìn)的措施報(bào)審。參與安全事故處理參與安全事故處理，審核安全事故文件和安全處理措施，監(jiān)督處理措施落實(shí)匯報(bào)安全事故文件提出安全處理措施報(bào)審。監(jiān)督城市公司設(shè)備安全使用。監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)備使用和維保按合同進(jìn)行設(shè)備使用和維保，建立大型設(shè)備檔案資料16運(yùn)營管理職能

10、界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介職能介紹紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部3 3工工程程管管理理質(zhì)量監(jiān)察制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、制定及管理辦法，主導(dǎo)對(duì)各城市公司質(zhì)量監(jiān)察評(píng)估工作，按照制度進(jìn)行處理及獎(jiǎng)懲參與協(xié)助質(zhì)量監(jiān)察工作，執(zhí)行集團(tuán)決定，監(jiān)督改進(jìn)措施的完成接受各類質(zhì)量監(jiān)察工作，落實(shí)集團(tuán)決定和改進(jìn)措施質(zhì)量事故處理審查處理方案，對(duì)重大事故處理。審查事故報(bào)告，參與事故處理。重大事故匯報(bào)城市公司匯報(bào)事故報(bào)告，提出處理方案，報(bào)集團(tuán)備案。17運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介職能介紹紹職能界面

11、職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部4 4技技術(shù)術(shù)管管理理 工藝標(biāo)準(zhǔn)、建造標(biāo)準(zhǔn)、施工方案措施標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)負(fù)責(zé)有公司特色和共性標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化，并審核城市地產(chǎn)公司的改進(jìn)方案。制定城市公司針對(duì)工藝，建造標(biāo)準(zhǔn)施工方案的細(xì)則，審核地產(chǎn)項(xiàng)目部改進(jìn)建議按集團(tuán)要求執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部分地方特色和建議改進(jìn)方案報(bào)集團(tuán)審核。新技術(shù)工藝材料設(shè)備應(yīng)用與推廣在集團(tuán)各項(xiàng)目推廣各類新技術(shù)工藝材料設(shè)備應(yīng)用審核城市公司相關(guān)應(yīng)用建設(shè)。監(jiān)督新技術(shù)工藝，材料設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用與推廣，并提出改進(jìn)使用項(xiàng)目定位時(shí)的工藝、技術(shù)、材料設(shè)備，對(duì)有改進(jìn)的相關(guān)應(yīng)用報(bào)集團(tuán)審核。專項(xiàng)課題研究與推廣集團(tuán)組織

12、針對(duì)性專項(xiàng)課題研究與推廣。參與課題研究和推廣，監(jiān)督相關(guān)課題推廣參與并執(zhí)行專項(xiàng)課題研究與推廣。18運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能介紹職能介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部4 4技技術(shù)術(shù)管管理理工程管理與技術(shù)培訓(xùn)組織培訓(xùn)，傳達(dá)到城市公司中高層管理人員。負(fù)責(zé)城市公司工程類培訓(xùn)，監(jiān)督項(xiàng)目的傳達(dá)和實(shí)施予以指導(dǎo)組織向甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員和施工單位的培訓(xùn)施工方案與技術(shù)交底集團(tuán)審核并指導(dǎo)方案,負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)交底。審核各類施工方案,監(jiān)督指導(dǎo)城市公司各類方案的交底 組織按照集團(tuán)審批的施工方案組織技術(shù)交底工作并存檔。

13、技術(shù)管理交流組織集團(tuán)層面的交流組織城市公司相關(guān)交流培訓(xùn)參與城市公司相關(guān)交流項(xiàng)目缺陷總結(jié)組織開展項(xiàng)目缺陷后評(píng)估總結(jié)，并形成經(jīng)驗(yàn)、案例進(jìn)行推廣根據(jù)集團(tuán)要求進(jìn)行項(xiàng)目缺陷后評(píng)估，并形成案例和優(yōu)化建議參與項(xiàng)目后評(píng)估，并提供案例素材19運(yùn)營管理職能界面劃分運(yùn)營管理職能界面劃分 序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容職能職能介紹介紹職能界面職能界面運(yùn)營管理中心運(yùn)營管理中心城市地產(chǎn)公司城市地產(chǎn)公司工程管理部工程管理部地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部4工工程程文文檔檔管管理理建設(shè)工程資料集團(tuán)監(jiān)督并備案竣工驗(yàn)收資料，配合驗(yàn)收資料的蓋章等事宜。監(jiān)督項(xiàng)目工程資料完成，配合驗(yàn)收資料蓋章負(fù)責(zé)整理、編制、備案，確保各類資料驗(yàn)收過程管理資料集團(tuán)負(fù)責(zé)規(guī)范各類過

14、程管理資料的內(nèi)容及范圍，并監(jiān)督城市地產(chǎn)公司執(zhí)行。監(jiān)督項(xiàng)目過程管理資料整理，建立自身管理資料，接受檢查負(fù)責(zé)建立各類過程管理資料檔案和匯總，接受監(jiān)督和檢查。20集團(tuán)運(yùn)營管理中心集團(tuán)運(yùn)營管理中心計(jì)劃運(yùn)營部計(jì)劃運(yùn)營部 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)制定與調(diào)整； 主專項(xiàng)計(jì)劃管理制定及監(jiān)控； 月動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃； 運(yùn)營會(huì)議與協(xié)調(diào)會(huì)議組織； 運(yùn)營管理信息監(jiān)控；計(jì)劃運(yùn)營協(xié)調(diào) 重大問題跟蹤； 資源協(xié)調(diào)；21集團(tuán)運(yùn)營管理中心集團(tuán)運(yùn)營管理中心質(zhì)量監(jiān)察部質(zhì)量監(jiān)察部 雙月度質(zhì)量監(jiān)察 集團(tuán)關(guān)注重點(diǎn)質(zhì)量檢查（展示面與交樓）； 不定期質(zhì)量專項(xiàng)檢查；監(jiān)察總結(jié)評(píng)估 質(zhì)量獎(jiǎng)懲； 半年度質(zhì)量提升報(bào)告；22集團(tuán)運(yùn)營管理中心集團(tuán)運(yùn)營管理中心技術(shù)管理部技術(shù)管理部 技

15、術(shù)方案及措施審核審批； 技術(shù)方案指導(dǎo)與優(yōu)化； 工程管理標(biāo)準(zhǔn)化（管理制度建立）； 質(zhì)量與工藝標(biāo)準(zhǔn)化；審核標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指導(dǎo) 重大施工方案檢查； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；培訓(xùn)提升 管理培訓(xùn) 入職培訓(xùn)；23城市公司重點(diǎn)工作指引工程管理部工程管理部 集團(tuán)停止點(diǎn)檢查驗(yàn)收； 月度綜合檢查和專項(xiàng)檢查 交樓、展示面檢查與驗(yàn)收 運(yùn)營目標(biāo)及方案交底 組織城市公司貨量盤點(diǎn)； 重點(diǎn)問題跟蹤與協(xié)調(diào)；質(zhì)量運(yùn)營技術(shù) 項(xiàng)目前期方案編制與后期方案審核； 協(xié)助開發(fā)報(bào)建工作； 內(nèi)部培訓(xùn)、分享與提升； 主專項(xiàng)計(jì)劃編制與審核； 滾動(dòng)計(jì)劃審核； 計(jì)劃監(jiān)督、分析、調(diào)整計(jì)劃 報(bào)表審核與發(fā)布； 重點(diǎn)問題跟蹤；信息24城市公司重點(diǎn)工作指引地產(chǎn)項(xiàng)目部地產(chǎn)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（分部分項(xiàng)及隱蔽驗(yàn)收）； 展示面及交樓維修工作；材料檢查與驗(yàn)收； 項(xiàng)目前期策劃；現(xiàn)場(chǎng)管理（進(jìn)度、質(zhì)量、安全）；質(zhì)量運(yùn)營技術(shù) 收集審核分包單位施工方案 協(xié)助開發(fā)報(bào)建工作； 合同、質(zhì)量、管理交底工作主專項(xiàng)及滾動(dòng)計(jì)劃編制與執(zhí)行；計(jì)劃糾偏，保證措施實(shí)施計(jì)劃 編制報(bào)表和匯報(bào)文件 重大問題反饋信息25關(guān)鍵崗位人員的培養(yǎng)【現(xiàn)狀】1工程管理模式的轉(zhuǎn)型，城市公司核心人員沿用以前管理方式2工程管理模式的轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目部原有工程管理人員不適應(yīng)，轉(zhuǎn)型難度大3以上造成項(xiàng)目管理難度增大，新引入的合作伙伴難適應(yīng)新招聘入職的甲