歷年文秘考試基礎(chǔ)知識真題庫打印版

1、歷年文秘考試基礎(chǔ)知識真題庫（打印版）專項(xiàng)選擇題（一） 單項(xiàng)選擇題 例題：秘書要做好保密工作，為了記事備忘，最好用速記記（ ） 。（A）筆記本（B）記事本 （C）秘本 （D）記錄本例題2： 溝通中開放友好的身體語言包括（ ） 。（A） 手勢、動(dòng)作、體態(tài) （B） 語調(diào)、語速、用詞 （C）服裝、服飾、體態(tài) （D）表情、態(tài)度、動(dòng)作 答案為。 例題3： 企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（） 。（A） 精神層 （B） 制度層 （C）物質(zhì)層（D）行為層 答案顯然為C 項(xiàng)。 例題4：某公司每天要用去2包A4復(fù)印紙，供應(yīng)商從訂貨到送達(dá)需要天時(shí)間，最小庫存量是10包，那么該公司A4復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是（

2、） 包 。（A）14包 （B）18包 （C）22包 （D）26包 解析： 可用計(jì)算法。按再訂貨量公式計(jì)算： 重新訂購量（再訂貨量）日用量×運(yùn)送時(shí)間最小庫存量。答案B 例題5：在會(huì)議文件審核修改之后， 要由（ ）進(jìn)行終審（A） 主管秘書 （B） 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) （C）文件起草者（D）辦公室主任 答案為B。 例題6：當(dāng)上司確定出訪后， 秘書要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作， 這包括（） 等方面的準(zhǔn)備。（A） 思想、組織、物質(zhì)和資料（B）思想、物質(zhì)和資料（C）環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料 （D）物質(zhì)和資料 A項(xiàng)答案才是正確的。 二）多項(xiàng)選擇題 例題7：影響接待規(guī)格的因素有（ ）（A） 對方的要求

3、B） 對方與我方的關(guān)系C）突然的變化 （D）上一次的接待標(biāo)準(zhǔn) 答案為。 例題8：在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前， 應(yīng)隨意抽查（）的設(shè)備。(A）一個(gè)商務(wù)間 （B）一個(gè)雙人房間（C）一個(gè)單人房間 （D）一個(gè)套房 答案為BCD。此題也可用類比法例題9：填寫介紹信可以用（ ） 。（A）毛筆（B）鋼筆（C）圓珠筆（D）鉛筆 項(xiàng)為正確答案。 例題10：在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是： 按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、( ) 。（A） 按報(bào)到時(shí)間順序排列 （B） 按來賓身份排列 （C）按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 （D）不排列， 隨便坐答案為項(xiàng)。 例題11：下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測性的是（

4、 ）。（A） 總結(jié) （B） 計(jì)劃 （C）調(diào)查報(bào)告 （D）可行性研究報(bào)告 答案為 例題12：會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別主要有（ ）。（A）會(huì)議紀(jì)要是行政公文，會(huì)議記錄不是行政公文 （B）會(huì)議記錄是原始記載，會(huì)議紀(jì)要是對會(huì)議的綜合與概括 （C）會(huì)議記錄的作用是存檔備查，會(huì)議紀(jì)要的作用是向有關(guān)機(jī)關(guān)傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng) （D）會(huì)議記錄隨會(huì)議進(jìn)程記載會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t是在會(huì)議結(jié)束時(shí)對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)。 答案為ABCD。第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第116題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多

5、項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題） 1、職業(yè)道德是（） A從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（）A在內(nèi)容上沒有交叉B在最終目的的指導(dǎo)性要求 C在實(shí)踐上是相互支撐的 D在適用范圍上完全一致 3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是A基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事 B考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C根據(jù)實(shí)際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整 D從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情

6、的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）A除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇 B不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 D科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性 5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）A規(guī)章制度制度，理解正確的是（） B規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 C在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 6、對企業(yè)形象理解正確的是（A形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)展

7、靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象 7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（） A如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 B對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D對上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護(hù)自身權(quán)益 8、正確使用職業(yè)用語的是（） A“不知道” B“不合適，可以退貨” C“不買，別問” D“不是告訴你了嗎” （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜 B撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 C沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào) D目視前方，以迎接顧客到來 10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做

8、法有（） A職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù) B職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦” 11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（） A企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益 C企業(yè)信譽(yù)是知時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會(huì)信任心理 D企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián) 12、符合辦事公道要求的有（）A堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人 13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)

9、識有（） A在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面 C勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系 D勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變 14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。 A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識 C講求合作，崇尚競爭，平等互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩 15、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力 D創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng) 16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B自我約束 C以先進(jìn)典王型為

10、標(biāo)尺 D慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差，你會(huì)（） A杜絕和他來往 B除非不得已，否則不和他往來 C和他正常來往 D多與他交往，提高自己 18、假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（） A直接說明情況，表達(dá)歉意 B去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就是 C去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會(huì)兒D立即去陪伴同學(xué) 19、如果你是某

11、商場的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(huì)（） A戴著耳機(jī)聽音樂 B看報(bào)，瀏覽新聞 C按要求癥在指定地點(diǎn) D想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是（）A興奮的 B平靜的 C低沉的D壓抑的 21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（） A由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 B服從命令，馬上返回 C想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法D向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi) 22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（） A因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們 B一半表揚(yáng)，一半批評，這是實(shí)事求是的表現(xiàn) C既不批評，也不表揚(yáng) D多批評，以利他們的進(jìn)步 23、你認(rèn)為你的

12、朋友中，他們（） A全都對你很了解 B多數(shù)對你很了解 C少數(shù)對你的了解 D幾乎沒有人了解你 24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)（）。A完全按照上司的思路開展作作 B對上司的工作思路做修改 C按照自己對工作的理解開展工作D多與上司溝通，以打開工作新局面 25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。 A能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系 C除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識 （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共6

13、0分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、公文生效的標(biāo)志是（） A領(lǐng)導(dǎo)簽字 B會(huì)議通過 C加蓋印章 D上級批準(zhǔn) 27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對（）A國家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議 C大型會(huì)議 D黨的系統(tǒng)所召開的會(huì)議 28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。 A印制份數(shù) B抄送機(jī)關(guān) C主題詞 D附注 29、由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用Windows的（）功能來檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。 A清理磁盤 B整理碎片 C檢查磁盤 D磁盤備份 30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要

14、選定塊的起始處單擊，按?。ǎ?。再單擊選定塊的末尾。 ACtrl鍵 BAlt鍵 CShift鍵 DTab鍵 31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?。A=D3+D3+F8 B=B3+B4+D8 C=C1+C2+E6 D=D1+D2+F6 32、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。 ASMTP服務(wù)器 BPOP3服務(wù)器 CTCPE服務(wù)器 DSLOP服務(wù)器 33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A“間接溝通” B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通” D“語言

15、溝通” 34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A飲食習(xí)慣 B文化背景 C社會(huì)制度 D政治傾向 35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。 A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求 36、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。 A注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D注重控制過程的有效性 37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。 A搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言 B定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言 C話中有話

16、，含蓄地否定他人意見D見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì) 38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語音信息實(shí)時(shí)采集并生成（）的技術(shù)。 A書面記錄 B錄像材料 C電子文本 D錄音材料 39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。 A800元 B560元 C1120元 D1360元 40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（） A公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì) B公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì) C公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì) D公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì) 41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（） A定金

17、 B留置 C抵押 D保證 42、某商場設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報(bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（） A書面形式 B口頭形式C推定形式 D默示形式 43、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）。 A兩個(gè)效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則 D以公眾為中心原則 44、我國當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（） A年利率 B單利 C實(shí)際利率 D復(fù)利 45、海爾的營銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。 A物質(zhì)文化 B精神文化 C行為文化 D制度文化 46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是（）。 A責(zé)任保險(xiǎn) B保證保險(xiǎn)

18、C運(yùn)輸工具保險(xiǎn) D健康保險(xiǎn) 47、電話會(huì)議是一種以語言交通為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。 A提前發(fā)放會(huì)議的日程表 B配置視頻設(shè)備 C做好會(huì)議報(bào)到工作D做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作 48、在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（）參加會(huì)議。 A直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) B免費(fèi) C使用麥克風(fēng) D使用專用視頻電話 49、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。 A主管秘書 B主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C文件起草者 D辦公室主任 50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。 A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)&#

19、215;交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）。 A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地 D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商 52、在對會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。 A損益平衡表法 B比率分析法 C質(zhì)量法 D報(bào)告和會(huì)議法 53、在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。 A是否做到了層次清晰 B是否與實(shí)

20、際相符 C是否偏離了會(huì)議的主題 D是否進(jìn)行了會(huì)商 54、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（）。 A越簡單越好 B放在會(huì)議進(jìn)行過程中C自行建立一套文件制度 D遵守檔案制度 55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是（） A忠于會(huì)議實(shí)際 B確定印發(fā)范圍 C面面俱到 D有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn) 56、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。 A擴(kuò)大企業(yè)影響力 B勤儉節(jié)約 C服務(wù)社會(huì) D提高企業(yè)競爭力 57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。 A各國政府 B求同存異 C入鄉(xiāng)隨俗 D禮賓部門 58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人

21、這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A尊重個(gè)人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊 59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（）較強(qiáng)。 A操作性 B事務(wù)性 C專題性 D針對性 60、應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（）。 A早到二十分鐘 B晚到二十分鐘 C早到三十分鐘 D稍晚幾分鐘 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大61、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）。 A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐巾 D主人坐到餐桌前 62、在就餐中，暫時(shí)離開的表示方法是（）。 A把餐巾放在餐桌上 B刀叉平行放于餐盤旁 C把刀叉

22、擺放成八字 D把餐巾放在椅子上 63、按新的辦公模式要求，一些（）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財(cái)務(wù)人員 64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（）模式來激勵(lì)員工。 A彈性時(shí)間工作 B集中工作 C遠(yuǎn)程工作 D兼職工作 65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）為宜。 A1620度 B1822度 C2025度 D2228度 66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（） A定認(rèn)評價(jià)分析改進(jìn)實(shí)施 B評價(jià)分析改進(jìn)實(shí)施評估 C定量分析改進(jìn)實(shí)施評估 D調(diào)查分析改進(jìn)實(shí)施評估 67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（

23、）四個(gè)階段。 A爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 68、秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。 A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃 D同級部門的要求 69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請投標(biāo)人投票的采購方式稱為（）。 A公開招標(biāo)采購 B引導(dǎo)招標(biāo)采購 C詢價(jià)招標(biāo)采購 D計(jì)劃招標(biāo)采購 70、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（）。 A政府財(cái)政部門 B政府物資部門 C政府審計(jì)部門 D政府商業(yè)部門 71、制度采購預(yù)算方案首先要（）。 A確定采購產(chǎn)品的種類及型號價(jià)格 B編寫需求方案 C確

24、定預(yù)算的核算基數(shù) D征求技術(shù)人員的意見 72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為（）。 A傳統(tǒng)預(yù)算法 B零基預(yù)算法 C增效預(yù)算法 D比例預(yù)算法 73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（）來負(fù)責(zé)。 A經(jīng)理B秘書 C財(cái)務(wù)主管 D人事主管 74、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號里應(yīng)填的文種是（）。 A批復(fù) B通告 C決定 D通報(bào) 75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號的公文是（）。 A規(guī)章 B指令 C公告 D決定 76、使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（）。 A使用全部或規(guī)范化簡稱 B使用全稱、簡稱、規(guī)范化

25、簡稱均可 C必須使用規(guī)范化簡稱 D必須使用全稱 77、（）的表述是準(zhǔn)確的。 A出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 78、“語言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（）的特點(diǎn)。 A批答函 B總結(jié) C講話稿 D市場調(diào)查報(bào)告 79、對述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的（）。 A述職報(bào)告是個(gè)人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價(jià) B述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 C述職報(bào)告是干部考核、評價(jià)、晉升的重要依據(jù) D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過 80、根據(jù)國家行政機(jī)關(guān)

26、公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。 A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過往船只注意 C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予×××全國勞動(dòng)模范的稱號的嘉獎(jiǎng) 81、對收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（）。 A擬辦 B批辦 C承辦 D注辦 82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。 A印發(fā)目錄 B提供檔案原件 C制發(fā)檔案復(fù)制本 D提供檔案證明 83、對信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。 A信息歸納 B信息分析 C信息開發(fā)D信息摘錄 84、決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗(yàn)

27、方面的信息反饋是（）。 A正反饋 B輸入反饋 C前反饋 D跟蹤反饋 85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)方法為（）。 A壓縮法 B轉(zhuǎn)換法 C概述法 D濃縮法 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 86、會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議為（）。A議程 B籌備方案 C預(yù)算方案 D日程 87、檢查會(huì)場布置的情況應(yīng)注意的方面有（）。 A會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) C投票設(shè)施是否完善 D旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 88、在糾正會(huì)

28、議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（）。 A必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見 B不擴(kuò)大問題的影響面 C在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 89、提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，可先要（）。 A進(jìn)行會(huì)商 B廣泛征求意見 C由各部門分別提出意見 D只由牽頭部門提出意見 90、會(huì)議營銷預(yù)算內(nèi)部中一般包括（）。 A宴請聯(lián)誼的費(fèi)用 B宣傳材料的制作成本 C宣傳廣告的花費(fèi) D寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用 91、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）。A會(huì)議場的定金 B展覽區(qū)位定金 C視聽設(shè)備定金 D會(huì)議服務(wù)定金 92、提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（）。 A

29、成本觀念 B人文觀念 C效率觀念 D時(shí)間觀念 93、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（）原則。 A細(xì)致性 B時(shí)間性 C及時(shí)性 D全面性 94、會(huì)議總結(jié)的目的在于（）。 A確定考評標(biāo)準(zhǔn) B檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 C積累經(jīng)驗(yàn) D落實(shí)崗位責(zé)任制 95、對會(huì)議主持人評估的要素包括（）。 A領(lǐng)導(dǎo)能力 B業(yè)務(wù)水平 C對會(huì)議進(jìn)程的控制能力 D對會(huì)議時(shí)間的控制能力 96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。 A依法辦事 B內(nèi)外有別 C尊重個(gè)人 D入鄉(xiāng)隨俗 97、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（）。 A按時(shí)間順序排列 B按來賓身份排列 C按與

30、東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 D不排列 98、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來賓的飲食愛好A宗教禁忌 B擬訂來賓訪問日程 C安排購物 D安排食宿 99、涉外會(huì)見會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（）。 A作好記錄 B人員安排 C會(huì)見場所的準(zhǔn)備 D做好后續(xù)工作 100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請柬、（）。 A通知朋友 B答復(fù)主人 C準(zhǔn)備服飾 D準(zhǔn)備禮物 101、冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、（）。 A不可多食 B按量取菜 C顧及他人利益 D剩下的菜要打包帶走 102、（）的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。 A在家工作 B遠(yuǎn)程工作 C彈性時(shí)間

31、工作 D兼職工作 103、對辦公室進(jìn)行合理布局的作用包括（）。A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配 C有利于工作順利完成 D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 104、通過督查促進(jìn)決策和上司指示落實(shí)，是督查工作的（）。 A本質(zhì)要求 B基本目的 C出發(fā)點(diǎn) D歸宿 105、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是（） A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B以人為本，保護(hù)公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 106、電話督查適用于（）等督查事項(xiàng)。 A內(nèi)容比較重要 B情況比較緊急 C內(nèi)容比較簡單 D時(shí)間比較集中 107、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。 A政策型計(jì)劃 B長期計(jì)劃 C短期計(jì)劃

32、 D程序型計(jì)劃 108、通過購買方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)有（）。 A一次性付款費(fèi)用較高 B設(shè)備歸購買者所有，使用方便 C可以隨時(shí)更換和升級設(shè)備 D設(shè)備很可能很快過時(shí) 109、我國政府采購的方式有（）。 A公開招標(biāo)B邀請招標(biāo) C競爭性談判 D單一來源 110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有（）。 A能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 B有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來 C可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間 D有利于提譏主管人員的控制與決策水平 111、在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。 A效益目標(biāo) B支出標(biāo)準(zhǔn) C測算依據(jù) D技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 112、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公

33、用品的管理一般包括（）等模塊。 A登記 B領(lǐng)用 C盤存 D人員管理 113、關(guān)于決定和決議，表述正確的有（）。 A決定可由會(huì)議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出；而決議必須由會(huì)議通過 B黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用 C決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文 D決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文 114、公文寫作中，使用第三人稱的文種有（）。 A通報(bào)B會(huì)議紀(jì)要 C會(huì)議記錄 D合同 115、采用引述式開關(guān)的文書有（）。 A商品函 B請批函 C答復(fù)函 D批復(fù) 116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個(gè)簽發(fā)人時(shí)，應(yīng)該（）。 A只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名 B將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第

34、一行 C其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序 D其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序 117、擬定投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。 A明確招標(biāo)要求 B實(shí)事求是，不可弄虛作假 C語言簡單，語氣謙和 D對標(biāo)的應(yīng)全面描述 118、（）的文書內(nèi)容具有前瞻性和預(yù)測性。 A總結(jié) B計(jì)劃 C調(diào)查報(bào)告 D可行性研究報(bào)告 119、決定可分為指揮性和知照性兩種類型，（）等事由應(yīng)使用知照性決定。 A設(shè)置機(jī)構(gòu) B部署工作 C表彰先進(jìn) D人事變動(dòng) 120、述職報(bào)告的主要特點(diǎn)有（）。 A個(gè)人性B真實(shí)性 C通俗性 D全面性 121、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進(jìn)行

35、（）。 A校對 B審查 C修改 D核對 122、檔案利用工作是檔案工作的（）。 A根本目的 B影響因素 C中心任務(wù) D基本條件 123、檔案參考資料包括（）。 A全宗介紹 B文件匯編 C會(huì)議簡介 D組織沿革 124、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。 A周期性 B補(bǔ)充性 C廣泛性 D指示性 125、信息反饋的方法有（）。 A連續(xù)型反饋 B程序型反饋 C協(xié)調(diào)型反饋 D系列型反饋標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評 分 標(biāo) 準(zhǔn)26 C 56 B 86 BC 116 BC27 A 57 B 87 ABD 117 ABC28 D 58 B 88 CD 118 BD29 C 59 C 89 AB 119 ACD30 C 60

36、 D 90 BCD 120 ABC31 D 61 A 91 ABC 121 BC32 A 62 D 92 ACD 122 AC33 C 63 B 93 BCD 123 CD34 B 64 A 94 BC 124 AC35 D 65 C 95 BCD 125 AD36 A 66 A 96 ABCD 37 B 67 D 97 ABD 38 C 68 B 98 ABD 39 A 69 A 99 BC 40 D 70 A 100 BCD 41 B 71 B 101 BC 42 C 72 A 102 ABCD 43 B 73 B 103 ABC 44 D 74 D 104 ABCD 45 B 75 A

37、105 ABD 46 A 76 D 106 BC 47 D 77 B 107 AD 48 A 78 C 108 ABD 49 B 79 D 109 ABCD 50 D 80 B 110 ABD 51 B 81 A 111 ABCD 52 A 82 C 112 ABC 53 C 83 C 113 ABD 54 D 84 A 114 ABCD 55 A 85 D 115 CD 一、（15分）參考答案：1竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)：（1）做好竣工典禮的輿論宣傳工作；（2）準(zhǔn)備開幕詞、致答詞；（3）擬定典禮程序；（4）做好來賓邀請工作；（5）發(fā)放請柬；（6）做好場地布置工作；（7）做好各種物質(zhì)準(zhǔn)備；（8）

38、安排接待服務(wù)人員；（9）做好禮品饋贈(zèng)工作。2設(shè)計(jì)一份請柬：請 柬×××先生（女士）： 謹(jǐn)定于2007年4月18日上午9時(shí)在我公司深圳分公司大樓廣場前舉行分公司大樓竣工典禮。敬請光臨 宏遠(yuǎn)公司二六年三月二十六日請柬的結(jié)構(gòu)完整：包括標(biāo)題、稱謂、正文、落款、成文日期。請柬的寫法正確：標(biāo)題、稱謂、正文、落款及成文日期，均應(yīng)格式正確，措辭簡潔、文雅、莊重，表意周全。評分說明：1本題滿分為15分。2第1點(diǎn)“說明竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)”共9個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)1分，共9分。3第2點(diǎn)“設(shè)計(jì)請柬”滿分6分。其中：（1）請柬結(jié)構(gòu)完整，給2分；（2）標(biāo)題、稱謂、正文、落款及成文日期的格式正

39、確，給2分；（3）措辭簡潔、表意周全，給2分。4若考生的回答與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參考各點(diǎn)分值酌情給分。二、（15分）參考答案：1剪報(bào)的含義：剪報(bào)是根據(jù)市場的需求，選擇專題，確定時(shí)間周期，對報(bào)刊中有用的信息進(jìn)行選取、組合、編輯制作、傳遞的工作。2剪報(bào)的特點(diǎn)：（1）實(shí)用性強(qiáng)；（2）使用方便；（3）成本相對較低；（4）獲得信息量較大；（5）信息零散；（6）缺乏針對性；（7）有些信息缺乏時(shí)效性、可靠性。3剪報(bào)的步驟：（1）確定專題；（2）確定圈選報(bào)刊；（3）準(zhǔn)備剪貼用具；（4）標(biāo)準(zhǔn)化工作。評分說明：1本題滿分為15分。2“剪報(bào)的含義”有4個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)1分，共4分。3“剪報(bào)的特點(diǎn)

40、”共7點(diǎn)，每點(diǎn)1分，共7分。4“剪報(bào)的步驟”共4點(diǎn)，每點(diǎn)1分，共4分。5若考生的回答與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參考各點(diǎn)分值酌情給分。三、（20分）參考答案： 北京市公安局公安交通管理局關(guān)于對108國道部分路段采取交通管理措施的通告 二四年第16號 為了保障108國道的交通安全暢通，根據(jù)中華人民共和國道路交通安全法的有關(guān)規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對108國道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取以下交通管理措施：一、108國道進(jìn)京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車通行； 二、108國道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車通行

41、。特此通告。 北京市公安局公安交通管理局 二四年九月二十三日評分標(biāo)準(zhǔn)：1. 本題滿分20分。2. 在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。3. 標(biāo)題：4分，發(fā)文機(jī)關(guān)1分；介詞1分；事由1分；文種1分；4. 發(fā)文序號：2分5. 正文：12分，發(fā)文緣由4分；通告事項(xiàng)6分 ，必須分條寫，若沒有分項(xiàng)，正文部分扣6分 ；尾語2分。 6. 落款：2分，發(fā)文機(jī)關(guān)、日期各1分。發(fā)文機(jī)關(guān)須寫全稱，日期須用漢字書寫，否則扣1分。寫錯(cuò)、缺項(xiàng)均扣分。位置顛倒或?qū)l(fā)文機(jī)關(guān)與日期平行寫扣2分。007年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部第一部分職業(yè)道德（第125題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第116題

42、）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題，每題1分，共8分。） 1、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（） A社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德 B愛國主義、集體主義和社會(huì)主義 C愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 D有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 2、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（） A有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C職業(yè)道德有時(shí)起

43、作用，有時(shí)不起作用D職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無 3、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理 A執(zhí)政為民B團(tuán)結(jié)和睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂 4、對企業(yè)來說，誠實(shí)守信（） A會(huì)增加成本B是無形資本 C與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)D不利于經(jīng)濟(jì)競爭 5、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（） A著裝華貴B著裝樸素大方 C飾品俏麗 D發(fā)型突出個(gè)性 6、市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（） A自主性道德觀念B重義輕利的道德概念 C競爭的道德觀念 D學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德概念 7、一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來，請求修理，他叫了一聲服

44、務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。 電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的（）要求 A表情從容B舉止得體 C態(tài)度恭敬D忠于職守 8、在我們的社會(huì)生活重，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比

45、較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（） A平等原則的要求B互助原則的要求 C功利原則的要求D謙讓原則的要求 （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（） A誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本 B誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突 10、在實(shí)際工作中，餞行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須（） A顧及各方面的關(guān)系B正確對待利益問題 C既不欺人也不自欺D視服務(wù)對象而定 11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（） A個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B

46、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì) 12、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（） A老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法 B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí) C懂法人才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn) 13、以下說法中，正確對的是（） A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì) C誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 D在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 14、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。 A履行崗位職責(zé)B執(zhí)行操作規(guī)程 C可以不遵守那些

47、自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級關(guān)系 15、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（） A勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾 C勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D勤勞節(jié)儉有利于防止談笑腐敗16、開拓創(chuàng)新要具有（） A科學(xué)思維B堅(jiān)定的信念和意志 C創(chuàng)造意識D輿論支持 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 離散選擇（第1725題，每一題1分，共9分。） 17、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了

48、你10分，你因此獲得了“好成績”你會(huì)（） A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B心有愧疚，但不愿澄清事實(shí) C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D暗自努力，爭取下次拿真正的第一名 18、在工作過程，我常有（） A自我陶醉的感覺B輕松自如的感覺 C身心疲憊的感覺D精疲力竭的感覺 19、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來解決（） A讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B自己想辦法解決 C讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D自己不做，盡量讓別人去做 20、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（） A不捐B盡力捐獻(xiàn) C捐一點(diǎn)D看別人捐多少再說 21、當(dāng)你看見小偷正在扒竊時(shí)，你的第一反應(yīng)是（） A聽之任之B沖上前去 C看好自己的東西

49、D假裝沒看見 22、當(dāng)你遇到一位年長的乞討者時(shí)，你會(huì)（） A當(dāng)作沒看見B拒絕給以幫助 C少給點(diǎn)吧D非常憐憫，給以幫助 23、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（） A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻 24、當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（） A與他們一道談?wù)揃勸同事不要再談 C悄悄告訴小李D在一旁靜靜地聽 25、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做（） A就當(dāng)沒看見B提醒他注意 C直接向領(lǐng)導(dǎo)反映D覺得這是正?，F(xiàn)象第二部分理論知識 （26125題，共

50、100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（） A應(yīng)該更長B視情況而定 C必須相同D亦應(yīng)不同 27、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作 A提出辦理意見B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神D具體處理文件 28、下列句子表述準(zhǔn)確的是（） A出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 29、下列公文標(biāo)題可以

51、使用標(biāo)點(diǎn)符號的是（） A規(guī)章B指令 C公告D決定 30、利用者以復(fù)制、摘錄等形式使用檔案的活動(dòng)稱為（） A檔案利用B利用服務(wù) C開發(fā)檔案D提供檔案利用 31、對會(huì)議的評估應(yīng)（） A澄清事實(shí)B科學(xué)高效 C淡化宣傳D避免定論 32、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式 A彈性時(shí)間B在家工作 C遠(yuǎn)程工作D虛擬辦公室 33、在企業(yè)中，對同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時(shí)限不同 A接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C接到客戶的電話投訴和信件投訴 D收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶 3

52、4、非威脅的交流環(huán)境包括（） A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求 35、擬辦是為（）所作的準(zhǔn)備工作 A批辦B催辦 C發(fā)文D督查 36、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（） A有切實(shí)的依據(jù)B考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題 C結(jié)合本單位的實(shí)際D有明確的目的 37、在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）。 A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見的開支 C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù) 38、張勇有日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休，根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi) A800元B560元 C1120元D1360元 39、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（） A明確權(quán)限B督促檢查 C實(shí)事求是D監(jiān)控應(yīng)變 40、有的辦公場所工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室 A網(wǎng)格式B半開放式 C開放式D間隔式 轉(zhuǎn)貼于：秘書資格考試_考試大 41、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表達(dá)是（） A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員