大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查報(bào)告ppt課件

1、盧歡盧歡 孫旭孫旭 梁燕梁燕 李敏李敏 劉海波劉海波 同城購(gòu)物網(wǎng)同城購(gòu)物網(wǎng) ailaimai094經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)Page 2一 調(diào)查背景: 隨著上網(wǎng)的人數(shù)的不斷增加，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，人們的網(wǎng)上購(gòu)物熱情將進(jìn)一步膨脹。而大學(xué)生又是這個(gè)購(gòu)物群體非常重要的一部分，對(duì)此，我們開(kāi)展了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查研究，并且以貴州大學(xué)花溪北區(qū)學(xué)生為主題進(jìn)行調(diào)研、分析。二二 調(diào)查目的調(diào)查目的: 通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及的消費(fèi)構(gòu)成以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)特征，并通過(guò)了解當(dāng)前

2、中國(guó)大學(xué)消費(fèi)特征，并通過(guò)了解當(dāng)前中國(guó)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，為大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)以及想開(kāi)拓大學(xué)生市為大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)以及想開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)的公司企業(yè)提供一定的參考。場(chǎng)的公司企業(yè)提供一定的參考。三 調(diào)查對(duì)象： 貴州大學(xué)花溪北校區(qū)在校大學(xué)生四 調(diào)查方法： 本次調(diào)查采用實(shí)地發(fā)放和隨即發(fā)放的形式，向貴大北校區(qū)在校學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷132份，回收問(wèn)卷130份，其中有效問(wèn)卷123份， 有效率為94.6%五五 調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容第一點(diǎn)第一點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例所占比例；大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例所占比例；第二點(diǎn)第二點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是什么；大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是什么；第三點(diǎn)第三點(diǎn)

3、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。第四點(diǎn)第四點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)買(mǎi)些什么產(chǎn)品；大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)買(mǎi)些什么產(chǎn)品；第五點(diǎn)第五點(diǎn) 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度和看法；大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度和看法；第六點(diǎn)第六點(diǎn) 常在網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，大約每次會(huì)常在網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，大約每次會(huì)花多少錢(qián)；花多少錢(qián)；第七點(diǎn)第七點(diǎn) 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)的想法及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的意見(jiàn)。六六 調(diào)查分析調(diào)查分析 我們將回收的調(diào)查問(wèn)卷做了一我們將回收的調(diào)查問(wèn)卷做了一系列的統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)一些有代表性系列的統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)一些有代表性

4、的問(wèn)題進(jìn)行了分析。的問(wèn)題進(jìn)行了分析。在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及情況餅形圖在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及情況餅形圖從圖中我們可以看出，從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到了及率已經(jīng)達(dá)到了73%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平28%，說(shuō)明我們大學(xué)生，說(shuō)明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購(gòu)物方式。一新的購(gòu)物方式。在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物原因條形圖在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物原因條形圖從上表可以看出，大部分人是因?yàn)閮r(jià)格便宜才網(wǎng)上購(gòu)物的，從上表可以看出，大部分人是因?yàn)閮r(jià)格便宜才網(wǎng)上購(gòu)

5、物的，其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間，品種齊全也是一個(gè)重要的原因。其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間，品種齊全也是一個(gè)重要的原因。在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物商品種類(lèi)圓環(huán)圖在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物商品種類(lèi)圓環(huán)圖從右圖可以出從右圖可以出大學(xué)生都是買(mǎi)大學(xué)生都是買(mǎi)服飾，書(shū)籍占服飾，書(shū)籍占有很高的例，有很高的例，依次遞減為碼依次遞減為碼產(chǎn)品、化妝品、產(chǎn)品、化妝品、游戲點(diǎn)卡等。游戲點(diǎn)卡等。由左表可看出，由左表可看出，57%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物流程很繁瑣，那就說(shuō)流程很繁瑣，那就說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物流程可能明網(wǎng)上購(gòu)物流程可能確實(shí)很繁瑣，這也可確實(shí)很繁瑣，這也可能是網(wǎng)上購(gòu)物還不是能是網(wǎng)上購(gòu)物還不是很流行的原因。如果很流行的原因。如果購(gòu)物網(wǎng)站能改

6、善這個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站能改善這個(gè)情況，使購(gòu)物過(guò)程方情況，使購(gòu)物過(guò)程方便簡(jiǎn)單一點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)便簡(jiǎn)單一點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人可能會(huì)更上購(gòu)物的人可能會(huì)更多多在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法統(tǒng)計(jì)圖在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法統(tǒng)計(jì)圖 由上表可以看出，大部分大學(xué)生是因?yàn)閮r(jià)格便宜才網(wǎng)上購(gòu)物的，其次是因?yàn)槠涞臅r(shí)效性，便利性，能夠節(jié)省時(shí)間，品種齊全，商品的多樣性同時(shí)也能獲得更豐富的商品信息也是一個(gè)重要的原因。在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物動(dòng)機(jī)分析統(tǒng)計(jì)圖在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物動(dòng)機(jī)分析統(tǒng)計(jì)圖 由下表可知有51%的同學(xué)購(gòu)物金額在50-100元之間，其次是50元以下，金額越高，比例越低。雖然這只是小部分網(wǎng)上購(gòu)物者，但也表明同學(xué)們上網(wǎng)一般都是購(gòu)買(mǎi)比較

7、低價(jià)的商品。說(shuō)明對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物每次平均金額統(tǒng)計(jì)圖大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物每次平均金額統(tǒng)計(jì)圖最后我們統(tǒng)計(jì)了具有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物前景的預(yù)期最后我們統(tǒng)計(jì)了具有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物前景的預(yù)期 從上表可以看出有78%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的前景是好的，分別有10%和11%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物前景非常好和一般，沒(méi)有人認(rèn)為不怎么樣。當(dāng)然也不能排除有人覺(jué)得不怎么樣，但這也在一定程度上表明了同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展還有有信心，有期待的?？?/p>

8、結(jié)總結(jié)七七 調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié)通過(guò)此次調(diào)查分析，我們得出以下通過(guò)此次調(diào)查分析，我們得出以下結(jié)論：結(jié)論：進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生占全體樣本的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生占全體樣本的73.17%，而且有擴(kuò)大的趨勢(shì)。，而且有擴(kuò)大的趨勢(shì)。這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例。說(shuō)明大學(xué)生接受新事物的能比例。說(shuō)明大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，市場(chǎng)還有大的開(kāi)發(fā)空間。力比較強(qiáng)，市場(chǎng)還有大的開(kāi)發(fā)空間。網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)的學(xué)生大多是因?yàn)榫W(wǎng)上網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)的學(xué)生大多是因?yàn)榫W(wǎng)上的商品價(jià)格便宜，節(jié)省時(shí)間而網(wǎng)上的商品價(jià)格便宜，節(jié)省時(shí)間而網(wǎng)上購(gòu)物的，這也是個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，一購(gòu)物的，這也是個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，一定會(huì)吸引更多的人網(wǎng)購(gòu)。定

9、會(huì)吸引更多的人網(wǎng)購(gòu)。有有56.7%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的流程很繁瑣，這也是影響人們網(wǎng)上流程很繁瑣，這也是影響人們網(wǎng)上購(gòu)物積極性的重要問(wèn)題。購(gòu)物積極性的重要問(wèn)題。學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷反映也很多，學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全。對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全。雖然學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，雖然學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，多數(shù)是購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品，但這一市場(chǎng)多數(shù)是購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品，但這一市場(chǎng)很大，如果開(kāi)發(fā)可以完全，網(wǎng)上購(gòu)很大，如果開(kāi)發(fā)可以完全，網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是可以的。物的前景還是可以的。網(wǎng)上購(gòu)物的前景預(yù)期很好，學(xué)

10、生還網(wǎng)上購(gòu)物的前景預(yù)期很好，學(xué)生還是比較支持網(wǎng)上購(gòu)物的。是比較支持網(wǎng)上購(gòu)物的?？偨Y(jié)總結(jié)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策 我們依據(jù)以上對(duì)在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，態(tài)度，及意見(jiàn)進(jìn)行的分析，提我們依據(jù)以上對(duì)在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，態(tài)度，及意見(jiàn)進(jìn)行的分析，提出一些初淺的看法和建議出一些初淺的看法和建議 ： 如果這個(gè)缺陷可以得到解決的話，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高。從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)不如果這個(gè)缺陷可以得到解決的話，網(wǎng)上購(gòu)物的比例會(huì)更高。從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)不論有無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生皆對(duì)網(wǎng)購(gòu)的前景有著樂(lè)觀的看法和期待。從而說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物論有無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生皆對(duì)網(wǎng)購(gòu)的前景有著樂(lè)觀的看法和期待。從而說(shuō)明

11、了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)還是極有吸引力與發(fā)展?jié)摿Φ?，重要的是我們從無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者身上看到對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)還是極有吸引力與發(fā)展?jié)摿Φ?，重要的是我們從無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者身上看到了繼續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物空間的希望，他們沒(méi)有全盤(pán)否定網(wǎng)購(gòu)，這一表現(xiàn)使我們對(duì)開(kāi)拓網(wǎng)了繼續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物空間的希望，他們沒(méi)有全盤(pán)否定網(wǎng)購(gòu)，這一表現(xiàn)使我們對(duì)開(kāi)拓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心。但是目前，網(wǎng)上購(gòu)物的很多網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)的流程很繁瑣，這購(gòu)消費(fèi)者市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心。但是目前，網(wǎng)上購(gòu)物的很多網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)的流程很繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民購(gòu)物的積極性。影響了一部分網(wǎng)民購(gòu)物的積極性。總結(jié)總結(jié) 還有網(wǎng)上購(gòu)物的安全問(wèn)題也是影響網(wǎng)上購(gòu)物比例的重還有網(wǎng)上購(gòu)物的安全問(wèn)題也是影響

12、網(wǎng)上購(gòu)物比例的重要因素，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡力解決這些問(wèn)題，為網(wǎng)上購(gòu)物者要因素，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡力解決這些問(wèn)題，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供有力的保護(hù)，讓他們能夠放心的，信任的購(gòu)物。防止提供有力的保護(hù)，讓他們能夠放心的，信任的購(gòu)物。防止欺詐和虛假宣傳損害消費(fèi)者的利益，從而影響了網(wǎng)上購(gòu)物欺詐和虛假宣傳損害消費(fèi)者的利益，從而影響了網(wǎng)上購(gòu)物甚至電子商務(wù)的發(fā)展前景。甚至電子商務(wù)的發(fā)展前景。 通過(guò)調(diào)查可知，消費(fèi)者們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很通過(guò)調(diào)查可知，消費(fèi)者們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)

13、于網(wǎng)絡(luò)管相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。不僅吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。總結(jié)總結(jié)主要參考文獻(xiàn)：主要參考文獻(xiàn)： CNNIC2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告 艾瑞電子商務(wù)研究報(bào)告艾瑞電子商務(wù)研究報(bào)告附錄附錄 關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)

14、的同學(xué)親愛(ài)的同學(xué): 您好，請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的休息時(shí)間，此次為調(diào)查研究網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展及其對(duì)大學(xué)生的影響，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷您好，請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的休息時(shí)間，此次為調(diào)查研究網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展及其對(duì)大學(xué)生的影響，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,希希望您能協(xié)助我們完成這份調(diào)查表望您能協(xié)助我們完成這份調(diào)查表.非常感謝您的大力支持非常感謝您的大力支持!1. 您的性別：您的性別： A.男男B.女女 2.您是否有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷？您是否有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷？A.有過(guò)有過(guò) B.沒(méi)有過(guò)沒(méi)有過(guò)3.您平均每月的生活費(fèi)大概是（您平均每月的生活費(fèi)大概是（ ） A.400以下以下 B.400-800

15、C.800-1200 D.1200以上以上 4. 您瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的頻率是您瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的頻率是 （ ）A.每天一次及一次以上每天一次及一次以上 B.每周一次及一次以上每周一次及一次以上 C.每月一次及一次以上每月一次及一次以上 D.每月不足一次每月不足一次 5. 您一般購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品？您一般購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品？ (多項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇) （ ）A.服飾服飾 B.化妝品化妝品 C.保健品保健品 D.數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)碼產(chǎn)品E.游戲點(diǎn)卡游戲點(diǎn)卡 F.樂(lè)器樂(lè)器 G.書(shū)籍書(shū)籍 H.其他其他_6.您每次購(gòu)物的平均金額范圍是您每次購(gòu)物的平均金額范圍是 （ ）A.50元以下元以下 B.50-100元元 C.100-200元元

16、D.200-500元元 E.500-1000元元 F.1000元以上元以上7.您網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)：（最多選您網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)：（最多選2個(gè)）（個(gè)）（ ） A.產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌 B.產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格 C.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 D.產(chǎn)品口碑產(chǎn)品口碑 E.其他其他_8.你對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品的滿(mǎn)意度：（你對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品的滿(mǎn)意度：（ ） A.非常滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意 B.稱(chēng)心稱(chēng)心 C.普通普通 D.不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意9. 您選擇網(wǎng)上購(gòu)物原因：（最多選您選擇網(wǎng)上購(gòu)物原因：（最多選3個(gè)）（個(gè)）（ ）A.節(jié)省時(shí)間節(jié)省時(shí)間 B.價(jià)格低價(jià)格低 C.品種全品種全 D.可異地購(gòu)物可異地購(gòu)物 E.送貨上門(mén)送貨上門(mén) F.獵奇獵奇 G. 其他其他_10. 您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)是：您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)是： 多選題多選題（ ）A.省時(shí)、便利省時(shí)、便利 B.物美價(jià)廉物美價(jià)廉 C.新奇、有趣新奇、有趣 D.其他其他_11. 你覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物還存在的缺陷有你覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物還存在的缺陷有