如何利用社區(qū)擺臺咨詢累積準(zhǔn)客戶

1、2022-5-14如何利用社區(qū)擺臺咨詢累積準(zhǔn)客戶2022-5-14擺臺咨詢是一種有效積累準(zhǔn)客戶的方法客戶資源豐富，業(yè)務(wù)員可接解到大量的準(zhǔn)客戶，省時(shí)、省力；容易樹立品牌和知名度;有利共同展業(yè)，提高留存率；容易煅練業(yè)務(wù)員的應(yīng)變能力和心理承受能力，技能提升快；容易增員，發(fā)展團(tuán)隊(duì)。2022-5-14如何做好擺臺咨詢？ 一、擺臺咨詢前的準(zhǔn)備 二、擺臺咨詢的步驟和方法 三、擺臺咨詢中的注意事項(xiàng) 四、擺臺咨詢中的拒絕處理話術(shù) 五、 收集名單后的后續(xù)服務(wù)跟蹤2022-5-14擺臺咨詢前的準(zhǔn)備營造良好的咨詢氛圍運(yùn)用標(biāo)語、廣告牌、氣球、專業(yè)的咨詢臺等工具起到很好的廣告效應(yīng)；選擇人群集中的地點(diǎn)和人流量大的時(shí)間段；參

2、加人員注重合眾禮儀，統(tǒng)一著裝，佩帶公司司徽和工作牌,以增強(qiáng)客戶的信任度；取得相關(guān)部門（如管理處）的大力支持和配合；擺臺咨詢的步驟與方法熱情、主動的招呼人自我介紹簡單寒暄、贊美收集對方的資料挖掘客戶的需求點(diǎn)簡明扼要的產(chǎn)品介紹要求客戶填寫調(diào)查表，取得名單和電話2022-5-14咨詢中的注意事項(xiàng)切忌守株待兔，始終處于被動地位；切忌強(qiáng)勢推銷，忽略客戶的需求；切忌熱情過度，不顧客戶的處境和感受；以下幾種人不宜主動招呼：v 態(tài)度傲慢的人v 正和他人談話談得很投入的人v 夫妻正在大秀恩愛的人v 正熱衷于在周邊跳舞、打麻將、下棋的人v 手上有很多東西，匆忙趕回家或外出有事的人v 懷中抱著熟睡嬰兒急于回家安頓的

3、人2022-5-14客戶的拒絕問題處理我已經(jīng)買過保險(xiǎn)了我有朋友在做保險(xiǎn)我對保險(xiǎn)不感興趣我沒時(shí)間2022-5-14拒絕處理話術(shù)（一）問題：我已經(jīng)買過保險(xiǎn)了話術(shù)： 恭喜您，先知先覺，那么早就擁有了保險(xiǎn)的保障！請問，您都買了哪些保險(xiǎn)呢？我們公司剛好有項(xiàng)服務(wù)，就是為購買了保險(xiǎn)的客戶整理保單，您看你是這周的周六，還是周日方便呢，我來幫你整理一下？2022-5-14拒絕處理話術(shù)（二）問題：我有朋友在做保險(xiǎn)話術(shù)： 恭喜您，您有朋友在做保險(xiǎn)？那很好呀，那您一定很了解保險(xiǎn)了？請問您都買過哪些保險(xiǎn)呢？我相信多了解一下別的公司的產(chǎn)品和，接觸朋友以外的業(yè)務(wù)員，對你只有好處，沒有壞處，再說同時(shí)有二個(gè)人為你做服務(wù)，也體現(xiàn)

4、你非同凡響的身價(jià)，你說對嗎？2022-5-14拒絕處理話術(shù)（三）問題：我對保險(xiǎn)不感興趣話術(shù)： 您對保險(xiǎn)不感興趣，說明您對保險(xiǎn)還不了解，不了解的東西，誰會有興趣呢？您了解之后自然就會有興趣了。請您過來了解一下吧，需不需要都沒關(guān)系！2022-5-14拒絕處理話術(shù)（四）問題：我沒時(shí)間話術(shù)： 我知道您很忙，大凡成功人士都時(shí)間寶貴。其實(shí)了解保險(xiǎn)不會占用您太多的 時(shí)間，也許只是抽一支煙的功夫，如果等到有一天，萬一有事真發(fā)生在我們身上的話，也許我們就真的沒時(shí)間和機(jī)會來了解了。為了避免造成這種遺憾，您還是抽幾分鐘了解一下吧！擺臺咨詢的后續(xù)服務(wù)24小時(shí)內(nèi)的短信問候，加深客戶的印象三天內(nèi)電話約訪一周內(nèi)上門拜訪為準(zhǔn)

5、客戶提供各種服務(wù)項(xiàng)目，包括代辦保單遷移、理賠等合適的機(jī)會介紹保險(xiǎn)，溝通理念直到成交要求轉(zhuǎn)介紹 擺臺咨詢短信范例（一）擺臺咨詢短信范例（一） 張先生，你好！我張先生，你好！我是合眾的是合眾的徐小紅，今徐小紅，今天很高興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的天很高興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的交流，我深深感受到你的真誠友善和對家人交流，我深深感受到你的真誠友善和對家人的一片愛心，希望我們能成為朋友，也非常的一片愛心，希望我們能成為朋友，也非常希望我有機(jī)會為你希望我有機(jī)會為你介紹合眾的介紹合眾的產(chǎn)品和提供良產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)，衷心地祝你及全家：健康快樂，好的服務(wù)，衷心地祝你及全家：健康快樂，幸福美滿！幸

6、福美滿！24小時(shí)內(nèi)的短信問候，加深客戶的印象 擺臺咨詢短信范例（二）擺臺咨詢短信范例（二） 張小姐，你好！我張小姐，你好！我是合眾的是合眾的徐小紅，今徐小紅，今天很高興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的天很高興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的交流，我感受到你的真誠友善和對家人的一交流，我感受到你的真誠友善和對家人的一片愛心，你的人格魅力深深感染了我！希望片愛心，你的人格魅力深深感染了我！希望我們能成為好朋友，也非常希望我有機(jī)會為我們能成為好朋友，也非常希望我有機(jī)會為你你介紹合眾的介紹合眾的產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)，衷心產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)，衷心地祝你及全家：健康快樂，地祝你及全家：健康快樂，幸福美滿！幸

7、福美滿！2022-5-14 擺臺咨詢短信范例（三）擺臺咨詢短信范例（三） 小張，你好！我小張，你好！我是合眾的是合眾的徐姐，今天很高徐姐，今天很高興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的交流興認(rèn)識你！透過與你短短十幾分鐘的交流,你你給我留下了深刻的印象，你雖然很年輕，但我給我留下了深刻的印象，你雖然很年輕，但我感受到了你的真誠友善和對父母的一片孝心，感受到了你的真誠友善和對父母的一片孝心，希望我們能成為好朋友，也非常希望今后有機(jī)希望我們能成為好朋友，也非常希望今后有機(jī)會為你會為你介紹合眾的介紹合眾的產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)，衷產(chǎn)品和提供良好的服務(wù)，衷心地祝愿你：健康快樂，心地祝愿你：健康快樂，幸福美滿！幸

8、福美滿！2022-5-14三天內(nèi)電話約訪三天內(nèi)電話約訪2022-5-14 擺臺咨詢電話約訪范例（一）擺臺咨詢電話約訪范例（一） 張先生，你好！我張先生，你好！我是合眾的是合眾的徐小紅，方便和你講電話嗎？徐小紅，方便和你講電話嗎？那天很高興認(rèn)識你！和你聊過之后，我感受到你有很強(qiáng)的保那天很高興認(rèn)識你！和你聊過之后，我感受到你有很強(qiáng)的保險(xiǎn)理念，但險(xiǎn)理念，但對合眾和合眾的對合眾和合眾的產(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭軙r(shí)間產(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周六或的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？當(dāng)然你不用擔(dān)心，我周日你哪

9、天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？當(dāng)然你不用擔(dān)心，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最終需不需要我們公我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最終需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣事司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣事業(yè)做得很成功的客戶，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看業(yè)做得很成功的客戶，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，請問你的住址是？謝謝你，再見！請

10、問你的住址是？謝謝你，再見！2022-5-14 擺臺咨詢電話約訪范例（二）擺臺咨詢電話約訪范例（二） 張小姐，你好！我張小姐，你好！我是合眾的是合眾的徐小紅，方便和你講電話嗎？徐小紅，方便和你講電話嗎？那天很有緣份認(rèn)識了你！和你聊過之后，我感受到你有很強(qiáng)那天很有緣份認(rèn)識了你！和你聊過之后，我感受到你有很強(qiáng)的保險(xiǎn)理念，但的保險(xiǎn)理念，但對合眾和合眾的對合眾和合眾的產(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭墚a(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周時(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？當(dāng)然你不用擔(dān)心，六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料

11、給你？當(dāng)然你不用擔(dān)心，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最終需不需要我們公我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最終需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣事司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣事業(yè)成功型的女性，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看這周業(yè)成功型的女性，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，請的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，請問你的住址是？謝謝你，再見！問你的住址是？謝謝你，再見

12、！2022-5-14 擺臺咨詢電話約訪范例（三）擺臺咨詢電話約訪范例（三） 小張，你好！我小張，你好！我是合眾的是合眾的徐姐，方便和你講電話嗎？那徐姐，方便和你講電話嗎？那天真是有緣份認(rèn)識了你！雖然和你聊了幾分鐘，但我感受到天真是有緣份認(rèn)識了你！雖然和你聊了幾分鐘，但我感受到你有很強(qiáng)的保險(xiǎn)理念，只是你有很強(qiáng)的保險(xiǎn)理念，只是對合眾和合眾的對合眾和合眾的產(chǎn)品還不是很了產(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？當(dāng)然看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？當(dāng)然你不用擔(dān)心，

13、我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你作更詳細(xì)地介你不用擔(dān)心，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你作更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)保險(xiǎn)方面的需求分析，最終需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)終需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣年輕有為的客戶，他們對我的服務(wù)都非常的有許多像你這樣年輕有為的客戶，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，你的住址是？謝謝你，再見！日去拜訪你，你的住址是？謝謝你，再見！2022-5-1

14、4 擺臺咨詢電話約訪范例（四）擺臺咨詢電話約訪范例（四） 張老板，你好！我張老板，你好！我是合眾的是合眾的徐小紅，方便和你講電話嗎？徐小紅，方便和你講電話嗎？那天很高興認(rèn)識你！和你聊過之后，我發(fā)覺你對保險(xiǎn)有一定那天很高興認(rèn)識你！和你聊過之后，我發(fā)覺你對保險(xiǎn)有一定的需求，也有很強(qiáng)的理念，但的需求，也有很強(qiáng)的理念，但對合眾和合眾的對合眾和合眾的產(chǎn)品還不是很產(chǎn)品還不是很了解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，了解。因?yàn)槭軙r(shí)間的影響，那天我也無法詳細(xì)的向你介紹，你看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？我你看這周的周六或周日你哪天方便，我?guī)б恍┵Y料給你？我知道你生意忙，所以事先給你

15、電話，免得影響到你的時(shí)間安知道你生意忙，所以事先給你電話，免得影響到你的時(shí)間安排。你不用擔(dān)心，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地排。你不用擔(dān)心，我不是要你買保險(xiǎn)，只是想向你更詳細(xì)地介紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)全面的需求分析。最終介紹，如果你愿意，我將給你做一個(gè)全面的需求分析。最終需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有需不需要我們公司的產(chǎn)品，完全由你決定。我在周圍社區(qū)有許多像你這樣事業(yè)（生意）做得很成功的客戶，他們對我的許多像你這樣事業(yè)（生意）做得很成功的客戶，他們對我的服務(wù)都非常的滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？服務(wù)都非常的滿意，你看這周的周六或周日你哪天方便呢？好，那我就周日去拜訪你，你家的住址是？謝謝你，再見！好，那我就周日去拜訪你，你家的住址是？謝謝你，再見！2022-5-14 一周內(nèi)上門拜訪一周內(nèi)上門拜訪2022-5-14 為準(zhǔn)客戶提供各種服務(wù)項(xiàng)目，包括代辦為準(zhǔn)客