網(wǎng)站商業(yè)模式

1、電子商務(wù)概論成員：王孜 宋艷杰 鄧佳敏 王柏松 楊凱 PPT制作制作:王柏松王柏松 主主 講講:王孜王孜123456 敦煌網(wǎng)攜程網(wǎng)天貓慧聰網(wǎng)京東易拍網(wǎng) 一、敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)1.商業(yè)模式：商業(yè)模式： 敦煌網(wǎng)是一個聚集中國眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品的網(wǎng)上B2B平臺，為國外眾多的中小采購商有效提供采購服務(wù)的全天候國際網(wǎng)上批發(fā)交易平臺。以小額外貿(mào)服務(wù)為主的綜合行業(yè)電子商務(wù)模式，這種模式不僅提供信息服務(wù)，同時還整合了包括交易的支付、物流以及客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)在線交易。1、戰(zhàn)略目標(biāo)：B2B領(lǐng)域2、目標(biāo)用戶：打造網(wǎng)上絲綢之路，服務(wù)中小型企業(yè)采購商。3、產(chǎn)品與服務(wù)：賣家在平臺可以享受免注冊費(fèi)、免費(fèi)認(rèn)證、免產(chǎn)品登錄費(fèi)、免產(chǎn)品

2、展示費(fèi)等低成本服務(wù)，買家付款后，賣家可以通過快遞的方式將產(chǎn)品送到買家手中。4、核心競爭力：推薦位競價投放系統(tǒng)；個性化定制服務(wù)；自定義運(yùn)費(fèi)；新增運(yùn)輸方式容易；替客戶拼單砍價。2 2、盈利模式盈利模式： 作為在線交易和供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺，敦煌網(wǎng)的盈利模式是：買家和買家都可以注冊成為網(wǎng)站會員，交易達(dá)成后，按照交易額向買家收取一定比例的傭金，傭金的比例通常是交易金額的3%-12%，傭金比例通常隨行業(yè)的不同而不同。除此之外。增值服務(wù)是敦煌網(wǎng)的另一個利潤來源。目前敦煌網(wǎng)提供的增值服務(wù)的產(chǎn)品主要包括“三通”，即：興旺通、商務(wù)通、交易通。 3、存在的問題、存在的問題： 1.由于都是和外國人交易，支持信用卡支付但

3、是信用卡是可以撤資的這就存在一個交易風(fēng)險的問題。 2.交易周期長 4、提出建議：、提出建議： 1.完善信用體系。包括物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)的完善，語言翻譯工具、在線即時通訊工具的開發(fā)。 2.完善營銷推廣手段。 （1.）縮短交易周期，完善賠償機(jī)制 （2.）完善買家數(shù)據(jù)庫，建立與賣家信用體系對等的“買家數(shù)據(jù)庫” （3）應(yīng)爭取滿足“網(wǎng)商們”的融資需求。參考文獻(xiàn)：百度文庫敦煌網(wǎng)B2B電子商務(wù)模式研究報告。 【 2010年度中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報告】 二、攜程網(wǎng)攜程網(wǎng)1、商業(yè)模式：商業(yè)模式： B2C,會員注冊免費(fèi)，作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了 高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過900

4、0萬會員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力，攜程旅行網(wǎng)于2003年12月在美國納斯成功上市。2、盈利模式：股票，會員制收取流量費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)3、缺點(diǎn)： 通過網(wǎng)絡(luò)加電話預(yù)定的方式，攜程成為國內(nèi)在線旅游預(yù)訂領(lǐng)域的絕對領(lǐng)軍企業(yè)。攜程從最開始的酒店、機(jī)票代理人逐步滲透到度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊等領(lǐng)域，一度被譽(yù)為傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)“無縫結(jié)合”的典范。但是“偉大”的攜程并非沒有漏洞。整體業(yè)務(wù)中酒店和機(jī)票預(yù)訂仍然占絕對大的比例，在攜程2008年第一季度財報顯示的1.71億

5、元營收中，酒店和機(jī)票共占89.9%的比例，而其他增值業(yè)務(wù)僅占了10.1%。這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得攜程的多元化之路增添了很多變數(shù)，過度依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能不利于攜程向?qū)I(yè)旅游電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。 4、建議：。 三、 天貓商城天貓商城 1、商業(yè)模式：、商業(yè)模式： 天貓商城構(gòu)筑店鋪展示系統(tǒng)、信用評價體系、商家成長機(jī)制、即時溝通工具、商品編碼系統(tǒng)、API平臺開放系統(tǒng)、正品保障機(jī)制、SNS社區(qū)和淘江湖系統(tǒng)、支付體系等八大機(jī)制體系，構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)圈，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案，為消費(fèi)者打造一站式的購物體驗(yàn)平臺。 天貓商城致力于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)圈系統(tǒng)，這種模式稱之為B2B2C模式。B2B2C模式源

6、于B2B和B2C模式的演變和完善，其精髓就是平衡和共擔(dān)，就是平衡C2C模式的高數(shù)量低質(zhì)量和B2C的低數(shù)量高質(zhì)量，就是與商家共擔(dān)成本，降低風(fēng)險。 2 2、 盈利模式：盈利模式： 天貓商城以自己強(qiáng)大的市場份額和注冊用戶為依托，提供更加符合賣家要求的服務(wù)，充分挖掘注意力經(jīng)濟(jì)的價值，從很多環(huán)節(jié)實(shí)行收費(fèi)模式，為未來的盈利奠定基礎(chǔ)。1、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi) 天貓商城的收費(fèi)主要有實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)和技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)目前年費(fèi)是3萬元/年，商戶需在入駐時一次性交納，隨著商家的不斷入住，收入會隨之增加；另外實(shí)時劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)也是主營業(yè)務(wù)收入中重要的部分，標(biāo)準(zhǔn)是支付寶成交額（不含郵費(fèi)）商品對應(yīng)的

7、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率。2、廣告收入和關(guān)鍵詞競價收費(fèi) 天貓商城目前整合了淘寶網(wǎng)4億多賣家，首頁每天的訪問量接近1億人，是一個非常好的廣告平臺。天貓商城廣告主要有商品展示廣告、品牌展示廣告、旺旺植入廣告等。另外，由于內(nèi)部競爭激烈，天貓商城允許商家付費(fèi)購買關(guān)鍵詞，以提高在搜索結(jié)果中的排名，提高店鋪的流量，這也是天貓商城非常重要的收益來源。3、軟件和服務(wù)收費(fèi) 天貓商城依托自己的技術(shù)團(tuán)隊，借助消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫，根據(jù)商家的需求開發(fā)大量的軟件和附加服務(wù)，如圖片空間、會員關(guān)系管理、裝修模板、數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計等等。由于這些服務(wù)的推出是以天貓商城的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為依托的，因此在開發(fā)過程中迎合了賣家的需求，具有非常好的銷量，幾

8、乎每一個商家都會購買相當(dāng)一部分的軟件和服務(wù)，以使自己的店鋪能夠更好的發(fā)展。 3 3、存在的問題以及建議：、存在的問題以及建議：1、商家魚龍混雜 天貓商城在運(yùn)作初期，為了吸引商家，降低了入駐要求，導(dǎo)致商城中商家泥沙俱下，商品參差不齊，商家推廣成本高，價格PK激烈。天貓商城應(yīng)加強(qiáng)對品牌商和大代理商的招商，吸引更多的優(yōu)質(zhì)商家，同時應(yīng)該不斷的對現(xiàn)有商家進(jìn)行監(jiān)管考核，提高商家的素質(zhì)水平，摒棄劣質(zhì)的商家，去劣存優(yōu)。 2、商品展示 淘寶商場模仿亞馬遜的SPU模式，采取“產(chǎn)品編碼(TSC)”進(jìn)行產(chǎn)品同質(zhì)化管理，但是在細(xì)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，對同質(zhì)化產(chǎn)品的處理也無有效的機(jī)制管理，消費(fèi)者在天貓商城的選擇

9、有些無從下手，經(jīng)常出現(xiàn)天貓商城同質(zhì)化的商品實(shí)際上為多款不同的產(chǎn)品。對策在招商的時候通過同一品牌只招一個賣家的方式避免了商品同質(zhì)化。如何平衡兩者之間的關(guān)系，天貓商城還需要不斷地探索。四、慧聰網(wǎng)四、慧聰網(wǎng)1、商業(yè)模式： 慧聰網(wǎng)是國內(nèi)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商，它主要是依托專業(yè)的信息服務(wù)與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用垂直行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢形成水平型交易平臺，通過企業(yè)網(wǎng)上解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、商業(yè)服務(wù)以及專業(yè)市場四大部分的功能提供全面、完整、多選擇的服務(wù)。其常用方式有網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、許可Email營銷、病毒式營銷等手段。目前，慧聰網(wǎng)主要形成了適用于關(guān)系型和交易型客戶的兩大業(yè)務(wù)模式，配合直銷團(tuán)隊、渠道銷售

10、與電話銷售，為關(guān)系型客戶提供一對一、具備行業(yè)深度的專業(yè)解決方案，為交易型客戶提供高效、易用的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案與業(yè)務(wù)平臺，滿足不同客戶的需求。聰慧網(wǎng)所提供的服務(wù)由商情報價拓展到廣告代理、市場研究、市場策劃、廣告監(jiān)測、展示公關(guān)、軟件研發(fā)以及Internet內(nèi)容提供等，形成了一整套完整的商務(wù)信息服務(wù)鏈。二、盈利模式: 作為在線交易和供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺，慧聰網(wǎng)與大多數(shù)b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商一樣，基本上是通過網(wǎng)刊電視媒體吸納收入。目前，慧聰網(wǎng)主要收入來源是其核心電子商務(wù)產(chǎn)品“買賣通”會員服務(wù)，其根據(jù)會員級別及合作類型收取2580元至30萬元不等的會員年費(fèi)。除此之外，慧聰網(wǎng)還會通過網(wǎng)站的廣告盈利、行業(yè)企業(yè)的

11、資訊發(fā)布服務(wù)費(fèi)等手段來獲得盈利。三、存在的問題：1. 從成本來看，慧聰網(wǎng)由于也出版中文雜志刊物，所以運(yùn)營成本相對于阿里巴巴來說較大2.從海外市場來看，慧聰其英文網(wǎng)站不太出名，大部分都是國內(nèi)的企業(yè)流量，主要以內(nèi)貿(mào)市場為主，海外客商的流量較少四、提出建議：1、可以多加強(qiáng)與國內(nèi)外有影響力的網(wǎng)站的商務(wù)合作，擴(kuò)大網(wǎng)站的商業(yè)價值 。2、增設(shè)港臺站（繁體）、英文站、法文站，德文站、意大利文站、日文站、西班牙文站、葡萄牙文站、俄文站等世界主要語言國家的站點(diǎn)，重視國際推廣。 五、易拍網(wǎng)易拍網(wǎng)1、商務(wù)模式商務(wù)模式： 易拍網(wǎng)競拍商城（簡稱：易拍網(wǎng)或易網(wǎng) ）成立于2010年，致力于做首家誠信、公開、公平公正的娛樂網(wǎng)購

12、商城。以在線競拍、積分折扣為主的時尚B2C網(wǎng)購交易平臺。這是一種全新網(wǎng)購模式，以好玩、刺激的競拍為核心，為用戶提供集娛樂互動、競爭、網(wǎng)購于一體的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，讓參與者通過對商品進(jìn)行競拍、會員積分優(yōu)惠折扣低價優(yōu)惠，從而以遠(yuǎn)低于零售價格的成本獲取最火爆、最時尚的熱門產(chǎn)品。 2、盈利模式：、盈利模式： 主要依靠用戶充值買拍點(diǎn)，從中賺取利潤。成千上萬的人去拍相同的商品，在當(dāng)中充值的用戶也是占大多數(shù)，這個充值的基數(shù)相加得到的價值就比商品本身還要高，而在拍商品本身數(shù)量就只有一件。所以競拍的商品可以價格非常低廉，目的就是吸引你去拍商品，然后充值給網(wǎng)站。已達(dá)到賺取利潤的目的。3 3、存在的問題以及策略：、存在

13、的問題以及策略： 1、問題： 從網(wǎng)絡(luò)競拍的模式上看，我們很容易發(fā)現(xiàn)，其最大盈利點(diǎn)在與參與競拍的人數(shù)!如果參與競拍的人數(shù)多了，就算商品的最終成交價不是很高，網(wǎng)絡(luò)競拍商家還是很容易從玩家的競拍出價上撈回本來。相反，如果參與競拍的人數(shù)少了，商品的出價自然會少，網(wǎng)站的收利也會隨之減少。，作為新興且特殊的購物方式，易拍網(wǎng)現(xiàn)存的最大問題就是如何讓越來越多的人走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)競拍，了解網(wǎng)絡(luò)競拍。如果單純的推出“網(wǎng)絡(luò)競拍”概念，人們未必會對這個具有強(qiáng)大風(fēng)險投資的購物模式產(chǎn)生過多的好感。 2、策略：用“免費(fèi)試玩”的方式吸引受眾自主加入網(wǎng)絡(luò)競拍，可直接提升了網(wǎng)絡(luò)競拍受眾的關(guān)注度?！安恍枰魏沃Ц?，就有機(jī)會獲得低價品牌”以

14、這樣的噱頭來推廣網(wǎng)絡(luò)競拍概念。 五、京東商城五、京東商城1、商業(yè)模式商業(yè)模式： 1、業(yè)務(wù)模式。主要在線銷售商品：家用電器、汽車用品、數(shù)碼、服裝、食品、保健品、電腦等。主要服務(wù)：提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢購物都不受時間和空間的限制。 2、目標(biāo)客戶：需求上，主要是計算機(jī)、通信、消費(fèi)電子產(chǎn)品類的主流消費(fèi)人群；年齡上25歲-35歲之間；職業(yè)上，公司白領(lǐng)、公務(wù)員、大學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)愛好者。 3、核心能力： （1）產(chǎn)品價格更低廉，通常比別人要便宜10%，有些產(chǎn)品的價格要便宜到30%，彩電比蘇寧和國美便宜10%-20%，一些高端的國外品牌有時則便宜一萬元左右。 （2）物流服務(wù)更加便捷，2009年3月，京東商城成立了自有快遞公司物流配送質(zhì)量及配送速度得以全面提升。 （3）在線服務(wù)更周全 （4）售后服務(wù)更加全面 （5）戰(zhàn)略目標(biāo)：京東商城本著“讓購物變得簡單快樂”的使命，以“誠信、客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊精神、追求卓越”的價值觀，立志做中國最大、全球前5強(qiáng)的電子商務(wù)公司。2 2、盈利模式：、盈利模式：（1）直接銷售收入，京東實(shí)現(xiàn)“低應(yīng)力大規(guī)模的”商業(yè)模式。（2）虛擬店鋪出租費(fèi)店鋪?zhàn)饨?、產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)。（3）資金沉淀收入，如財付通、快錢、支付寶。（4）廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告成為其重要的經(jīng)濟(jì)來源收入之一。3 3、存在的