住宅質(zhì)量保證書和使用說明書

1、住宅質(zhì)量保證書尊敬的住戶：感謝您選購了我公司新建的商品住宅。為維護您的合法權益，我公司對您購買的鎮(zhèn)賽縣創(chuàng)富書香苑小區(qū)號（棟）樓_單元戶，建筑面積為平方米的房屋，做出如下質(zhì)量保證和承諾：一、本房屋通過白城市鎮(zhèn)賽縣質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為合格等級。二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢：維修項目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限地基基礎、主體結(jié)構結(jié)構設計使用年限屋向防水工程滲漏5年有防水要求的衛(wèi)生問、房間滲漏5年外墻間滲漏5年供熱與供冷系統(tǒng)2個采

2、暖期、供冷期電氣管線2年給排水管道2年設備安裝2年裝修工程2年墻而、頂棚抹灰層脫落1年地面空鼓開裂、大面積起砂1年門窗翹裂、五金件損壞1年管道堵塞2個月維修項目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限衛(wèi)生潔具1年燈具、電器開關6個月保溫工程5年室內(nèi)智能化系統(tǒng)本公司愿意承諾的其它問題：注：1、業(yè)主接收住宅時應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù)，對住宅內(nèi)的設備、設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失

3、，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構質(zhì)量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調(diào)換。三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構：名稱：地址：售后服務負責人/電話：五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院建設工程質(zhì)量管理條例等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門

4、投訴或通過人民法院解決。六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改附1:保修記錄日期保修內(nèi)容保修單位保修人員簽名業(yè)主簽名維修記錄備注附2:保修通知書公司:本房屋發(fā)現(xiàn)如下質(zhì)量問題，請貴單位派人維修為盼房屋坐落質(zhì)量問題業(yè)主姓名電話通知發(fā)出日期口月日上門保修截止日期口月日企業(yè)維修意見單位（公章）年月日保修完畢業(yè)主意見業(yè)主簽名：注：保修通知書一式兩份，復印件有效。住宅使用說明書說明：住宅使用說明書是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構類型，正確使用各類配套

5、設施，確保建筑結(jié)構、設施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，并按照有關規(guī)定和要求進行裝飾、維修和使用。一、房屋建造相關單位開發(fā)單位：長春創(chuàng)富集團股份公司鎮(zhèn)責分公司設計單位：鎮(zhèn)責眾誠建筑設計院有限公司施工單位：長春創(chuàng)富集團股份公司監(jiān)理單位：鎮(zhèn)黃縣志成建設監(jiān)理有限責任公司、房屋結(jié)構類型和基本空間指標住宅地址：鎮(zhèn)費縣南湖街建筑面積住宅功能起居室（廳）臥室廚房衛(wèi)生問陽臺數(shù)量結(jié)構結(jié)構類型抗震設防磚混6°三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明（一）地基基礎：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎正常使用。（二）（半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級/級處理,其地下室外墻外

6、側(cè)的防水（潮）層為/,地下室地面的防水（潮）層為/、使用時應注意保護防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料采用普通粘土燒結(jié)磚、采用工PS_呆溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用一普通粘土燒結(jié)磚。（四）門窗：本房屋分戶門采用一三防門。房屋單元門采用一鋼骨架雙層鋼化玻璃門,進門后由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處于開啟狀態(tài)，以防自動閉門器損壞而失去防范作用。房屋外窗玻璃為空空玻璃、5mm厚，（中空）空氣層8mmg,外窗框采用PVC-U型材框，規(guī)格為

7、60系列型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。（五）頂層屋面：本住宅采用鋼筋碎屋面結(jié)構層,并設有聚苯乙烯板材料的保溫層，100mm厚。屋面面層材料采用彩鋼瓦坡屋面,防水材料采用丙綸高分子卷材,頂層不上人屋面設計荷載_0.008一KN/nf（1噸力=9.8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設計荷載為一0.02_KN/nf,請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時，須經(jīng)物業(yè)管理部門及有關業(yè)主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側(cè)住戶日照，應簽訂有關協(xié)議。（六）室內(nèi)地面：本住宅樓板采用_鋼筋碎樓板，樓板設計荷載為_0.02_KN/m2;陽臺設計荷載為_

8、0.015KN/m2。沿地面墊層和墻體內(nèi)敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識范圍內(nèi)打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、墻內(nèi)警示帶內(nèi)的水暖管道及其設施請勿隨意拆卸、移位、撞擊和損壞。本住宅衛(wèi)生間已做防水處理，其他房間地面，請勿直接用水沖刷。四、室內(nèi)主要設施、使用材料及使用須知（一）室內(nèi)給水：本工程采用（未采用）分質(zhì)供水，采用（未采用）熱水供應系統(tǒng)，飲用水（冷水）管采用_PPR材料，熱水管采用/_材料，其他采用_材料，戶設水表_1_只。所有管道及設施請勿自行拆換。對于暗設管線應注意保護。請您入住后及時檢查水表底數(shù)及水表鉛封是否完好。水嘴宜輕開、輕關。（二）室內(nèi)排水：排水管采用PVC材料。水管應防止

9、外力撞擊；地漏及便器內(nèi)請勿投放或傾倒垃圾等易堵雜物；地漏的污物應定期清除，以免造成堵塞，影響您的正常使用；請勿擅自改動室內(nèi)污水、排水系統(tǒng)，以免影響正常使用。（三）衛(wèi)生間的地面管道口、管臺處，在裝修及安裝衛(wèi)生潔具時請勿破壞原有防水層和防水管臺，以免造成滲漏。（四）雨水管：屋頂雨水通過排水檐溝進入（內(nèi)、外）雨水管排出。請注意保護雨水管，請勿借用雨水管排污。陽臺和屋頂平臺的泄水口應及時清理，以免造成滲漏。（五）室內(nèi)供電：本住宅每戶采用3回路開關控制供電，分別為照明、衛(wèi)生間和廚房插座、臥室客廳插座、空調(diào)。線路采用穿管暗設，每戶用電的最大允許負荷為_4_千瓦；進戶開關箱設在富內(nèi)，已安裝漏電保護器，當出現(xiàn)

10、跳閘時，請先檢查漏電原因，修復后再閉合開關。您的用電負荷請勿超過最大允許負荷量，以免造成短路和電器設備的損壞，影響您和他人的正常使用；請勿擅自拆裝戶內(nèi)電氣設施，注意安全用電。如有問題請向本小區(qū)物業(yè)咨詢。（六）室內(nèi)取暖：采用地熱供暖方式，使用本縣熱力公司提供的熱源，實行分戶控制。房間內(nèi)設置5或6路分水器。供暖設施在使用中應注意保護，如裝鋪木地板時切勿將木方楞直接用釘子釘在樓板上，造成釘漏隱蔽在樓板內(nèi)的地熱管。所有供暖管道及其設施請勿隨意拆卸、移位、撞擊和損壞,以免設施損壞影響供暖效果或漏水，給您和他人的家庭財產(chǎn)安全造成隱患。（七）廚房燃氣：采用_gM_氣管道供氣。燃氣使用_大地燃氣公司_提供的管

11、道燃氣。用戶按表計量收費。燃氣屬易燃易爆氣體，一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財產(chǎn)安全，請按照供氣部門制定的用戶指南正確使用。燃氣管道請勿私自改裝、移位。戶內(nèi)設有燃氣管道閥門，如不使用時，請將該閥門關閉，以免泄漏。燃氣管道如有損壞，泄漏氣體時，應當立即關閉戶內(nèi)燃氣總閥門，并立即開門、窗通風，不能開啟電燈、電器設備和動用明火，及時向燃氣供應單位報修和通知物業(yè)管理部門。（八）排氣道：廚房和衛(wèi)生間內(nèi)分別設有玻璃鋼成品排氣道；洞口已預留，請勿自行在排氣道上開口、改口或撞擊破壞，以免造成用煙、用味、堵塞。（九）其他設備、設施：室內(nèi)設有電源插座、電視插座和電話插座，請不要隨意改動。陽臺及低窗護欄不得隨意拆除，

12、陽臺等部位避免鋪設花崗巖、大理石等厚重地面材料。防盜窗及空調(diào)室外機的安裝需遵循小區(qū)物業(yè)的相關規(guī)定。室內(nèi)太陽能系統(tǒng)請按照相應產(chǎn)品使用說明書使用。房屋設置的避雷裝置、等電位連接裝置，請注意保護，請勿拆卸或切斷避雷天線和接地線。樓內(nèi)公共部位配有消防栓等消防設施，平時嚴禁亂動，遇有緊急情況，方可啟動。不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴禁存放易燃易爆等危險品。（十）通訊、有線電視和網(wǎng)絡設施：該項設施線路采用暗管敷設入戶，在客廳一側(cè)墻腳設有插座。該線路采用光纖，插座不可以改動，使用時應裝置光電轉(zhuǎn)換器方可使用。（十一）小區(qū)智能化和家居安防系統(tǒng)：小區(qū)內(nèi)裝置攝像監(jiān)控系統(tǒng)，對出入人員實行24小時攝像。涉及到個人隱私問題去，提醒業(yè)主請不要在戶外進行。五、注意事項:1、用戶不得改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構、外形