保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

1、保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書碧桂園物業(yè)保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書1、 目的規(guī)范各物業(yè)管理分公司開荒清潔管理程序，確保開荒清潔效率和質(zhì)量。2、 適用范圍適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的管理。三、開荒清潔的概述1 .開荒清潔的涵義一一在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進行全面、徹底的清潔護理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。2 .開荒清潔的重要性一一由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠

2、、水污、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強；因此，必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)的保潔人員，使用專門的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。四、管理要求：1 .所有開荒人員必須牢固樹立安全第一”的工作理念，各級人員按職責(zé)規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動，認(rèn)真做到積極進取、盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)有序、堅決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。2 .要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度

3、。三級管理架構(gòu)圖如下：3、崗位職責(zé):1）現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）：了解、落實開荒清潔的具體要求，作業(yè)期限；并制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。負(fù)責(zé)落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項；負(fù)責(zé)落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）;2）領(lǐng)班人員：根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準(zhǔn)時進入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時；向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作

4、業(yè)的任務(wù)、時間、標(biāo)準(zhǔn)、機械工具、物料、工藝工序和人員分配,宣布現(xiàn)場作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)細(xì)則及注意事項；明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機械、設(shè)備、工具、物料；掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決;負(fù)責(zé)對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。3）技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護措施；對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑（藥劑）要進行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；在作業(yè)現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出

5、現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進行檢查、解決；對重大責(zé)任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；對作業(yè)任務(wù)組織實施各種技術(shù)保障（水工、電工、木工），確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。4）保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻涸谧鳂I(yè)任務(wù)下達(dá)后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的物品領(lǐng)用清單，將所需物品準(zhǔn)備齊全，保證作業(yè)人員順利完成作業(yè)。對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設(shè)備、工具、物料進行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護，做好各類零星物品的采購及工具保養(yǎng)、維護工作；收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；作業(yè)完成后，應(yīng)持物品領(lǐng)用清單逐件、逐樣到倉庫與倉

6、庫保管員清點，并在物品領(lǐng)用清單中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。5）作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理；負(fù)責(zé)物業(yè)的高空外墻清洗；負(fù)責(zé)物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的開荒清潔；負(fù)責(zé)執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。五、程序要點1 .開荒清潔管理方案的制定：1.1 明確開荒清潔的工作區(qū)域；物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；物業(yè)內(nèi)、外設(shè)施的清潔；公用部分（外墻、道路、設(shè)備房、電梯等）的清潔。1.2 開荒清潔的費用預(yù)算：人員成本物資成本計劃工時1.3 開荒清潔的工作方式；管理公司自己做；聘請專業(yè)公司承做；管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。1.4 開荒清潔的準(zhǔn)備工作；現(xiàn)場查看；A查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材

7、料性質(zhì)，便于制定相應(yīng)的開荒清潔方案；B查看現(xiàn)場施工工程進度，準(zhǔn)確判斷開荒清潔介入最佳日期；C摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑垃圾的清運處理方式。物料準(zhǔn)備：A根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設(shè)備的種類及數(shù)量（見附件1）;B根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量（見附件1）;C物資準(zhǔn)備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準(zhǔn)備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。人員籌備及動員。A根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；B做好開荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。1.5 開荒清潔的組織與實施（見附件2）

8、:室內(nèi)的開荒清潔；室外的開荒清潔；外墻的開荒清潔。1.6 開荒清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)（見附件2）:室內(nèi)：室外：外墻：2 .開荒清潔應(yīng)注意的事項：2.1 高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具，防止掉落，不準(zhǔn)在高空上傳遞工具或投擲物品；注意墻面附著物，避免碰損或傷害自己，作業(yè)時不要做大的悠蕩工作；作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位，嚴(yán)禁離開；2.2 水磨石、大理石、木質(zhì)地板、金屬制品等，禁用強酸強堿的清潔劑；2.3 在洗刮玻璃幕墻注意不要刮花；清洗洗手間三缸禁用鋼絲球擦拭；2.4 剝離作業(yè)時易滑倒，需事先立好作業(yè)標(biāo)示牌,穿防滑鞋；2.5 使用強酸、強堿、噴霧狀清潔劑時，必須戴口罩和手套；2.6 酸性洗劑和堿性洗劑混合使用會產(chǎn)

9、生有毒氣體；2.7 使用絕緣不良的洗地機容易產(chǎn)生觸電事故；2.8 處理垃圾時，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片劃傷；2.9 梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，清潔器材墜落；2.10 工地環(huán)境較為復(fù)雜，如路面井蓋未蓋好行人不慎墜落等；2.11 人工湖、池塘邊作業(yè)時易滑落發(fā)生溺水事故，需兩人以上便于相互照應(yīng)。3 .開荒清潔的管理與檢查：3.1 開荒工作前，環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應(yīng)注意的安全事項。3.2 環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）應(yīng)每天檢查開荒清潔工作進行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中。3.3 環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。3.4 環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）工

10、作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為部門員工績效考評的依據(jù)之一。4 .開荒清潔結(jié)束后4.1 作業(yè)完畢要收拾好作業(yè)工具、清潔用品，清潔機械設(shè)備需做好保養(yǎng)維護；4.2 過度為日常護理清潔階段，正式進入日常保潔期；4.3 組織探討本次開荒清潔過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理規(guī)程。六、附件1 .開荒清潔物資清單及用途1.1 擦地機：主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。1.2 高速拋光機：專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機相同；它通過高速旋轉(zhuǎn)，使拋光墊與地面進行摩擦，達(dá)到拋光效果，適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面

11、的拋光或晶面處理。1.3 吸塵機：是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。1.4 吸水機：專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。1.5 吹干機（吹風(fēng)機）：主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。1.6 高壓水槍：主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等；它利用馬達(dá)加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。1.7 汽油水泵、汽油桶：主要用于開荒現(xiàn)場（供水系統(tǒng)沒有完善時）清潔用水供給，前提條件必須保證附近有水源。1.8 垃圾自卸車：裝運垃圾的一種設(shè)備。1.9 灑水車：主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設(shè)備。1.10 清掃保潔車：主要用于道路清掃的

12、一種設(shè)備。1.11 三輪車、氣泵：用于裝運工具物品和輪胎加氣等。1.12 手推垃圾車：用于人力中轉(zhuǎn)裝運垃圾。1.13 全能清潔劑：主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。1.14 玻璃清潔劑：主要用于清除玻璃上的油漬與污潰。1.15 不銹鋼光亮劑：主要用于清除不銹鋼上的污漬和銹斑。1.16 潔瓷凈：主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬（酸性）。1.17 天那水：主要用于清除物體表面的油污漬，易燃品慎用。1.18 洗潔精：主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布（堿性）。1.19 掃把：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序（豬毛掃不能沾水）。1.20 膠垃圾鏟、鐵

13、鍬：收集地面垃圾。1.21 鋼絲球、鋼絲刷：清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。1.22 百潔布：清潔衛(wèi)生潔三缸表面、或擦拭頑固污漬等。1.23 單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀：鏟除物體表面較大污漬。1.24 油漆毛掃：掃除窗框內(nèi)的垃圾細(xì)沙等。1.25 鋁梯、伸縮桿：用于高位清潔1.26 抹布、鏡布：主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。1.27 安全帶、安全帽：高空作業(yè)時安全防護。1.28 口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于員工安全防護。1.29 創(chuàng)可貼、活洛油、龍虎神丹：應(yīng)急藥品主要用于意外受傷或身體不適。1.30 拖布：擦拭（拖）地時用。1.31 地拖桶：用于拖地使用，也可以盛裝垃圾或清潔用水

14、。1.32 馬桶刷、火鉗（長柄鉗）：清潔馬桶時用。1.33 玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。1.34 膠軟水管：用于清潔取水，沖洗路面。1.35 水瓢：用于盛裝水、清潔劑等。1.36 消防帶、消防水槍、消防板手：用于沖洗外圍道路。1.37 老虎鉗、一字（十字）螺絲刀、活動板手、電筆：維修類工具現(xiàn)場必備品。1.38 對講機：現(xiàn)場通訊保障。1.39 電筒：臨時性照明保障。1.40 水刮：用于洗地、雨天刮水。2、開荒清潔的管理實施與檢驗標(biāo)準(zhǔn)1、樓道1.1 清潔范圍樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。1.2 清潔作業(yè)程

15、序1）備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。2）備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。3）清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。4）清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙

16、。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。5）用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。6）清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑,按玻璃門、窗、鏡面的清潔進行作業(yè)。7）每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。1.3 清潔標(biāo)準(zhǔn)1）目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。1.4 安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。2、房屋天臺、雨篷清潔范圍住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺、平臺、雨篷。清潔作業(yè)程序(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟

17、各一把，鐵桿一條。(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通，使之不積水。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每周清掃一次。(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。安全事項(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。3、公用衛(wèi)生間清潔范圍樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。清潔作業(yè)程序(1)每天點點，點點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。(2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等

18、雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(3)室內(nèi)無異味、臭味。(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。工作過

19、程中應(yīng)注意事項(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。4、樓層通道地面清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面(不包括樓梯間)。清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。(2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。(3)定期用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)瓷磚地面面目視干凈，無雜物，無污跡、有光澤。工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。5、不銹鋼清潔保

20、養(yǎng)范圍護欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。作業(yè)程序(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。安全注意事項(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。6、玻璃門、窗、幕墻清潔范圍玻璃門、窗、

21、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。作業(yè)程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(2)按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?4)污跡較重的地方重點抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(6)一洗一刮連貫進行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭厘米內(nèi)無灰塵。安全注意事項(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴

22、安全帽。(2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。7、燈具清潔保養(yǎng)范圍各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。作業(yè)程序(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板,取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。安全注意事項(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安

23、全，防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。8、公共場地和馬路清潔范圍街區(qū)的汽車道，人行道，消防通道。作業(yè)程序(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進垃圾手推車。(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上點點，保持整潔。(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無

24、污跡。安全注意事項9、綠地清潔范圍物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。作業(yè)程序(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(3)在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米個以內(nèi)。安全注意事項10、停車場清潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。作業(yè)程序(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入

25、垃圾車中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。(6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。安全注意事項(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(2)清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。11、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌清潔范圍物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。作業(yè)程序(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)操作。(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按玻璃門、窗、幕墻