NetScout網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能解決方案概述

1、網(wǎng)絡(luò)性能管理解決方案概述網(wǎng)絡(luò)性能管理解決方案概述內(nèi)容1. NetScout公司簡(jiǎn)介2. 網(wǎng)絡(luò)性能管理之現(xiàn)狀與趨勢(shì)3. NetScout nGenius網(wǎng)絡(luò)性能管理體系4. 應(yīng)用舉例5. 問(wèn)答、討論NetScout Systems Inc. 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 成立于1984年 總部位于美國(guó)波士頓 亞太地區(qū)辦事處：北京、香港、臺(tái)北、東京、新加坡 1999年美國(guó)納斯達(dá)克上市(代號(hào): NTCT) Cisco的長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)管理合作伙伴 全球超過(guò)3000用戶 使用中的探針數(shù)量超過(guò)80,000臺(tái) 全球性服務(wù)和技術(shù)支持 全球超過(guò)360名職員 19921993199419951996199719981999Ethernet

2、LAN/WANEmbedded AgentFull DuplexFast EthernetATM OC-3Multi PortFast EthernetClear Channel/ChannelizedToken RingCDDI/FDDIMulti PortEthernetWAN (T-3)FastEther-ChannelATM/DS3Multi PortWANNT AgentGigabit2000ATM/E3nGeniusProbesDS3 FrameResourceMonitorNSM+NetFlowMonitorAppScoutnGenius RTMWebCastMulti-GbnG

3、enius Suite2001實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控流量監(jiān)控實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控流量監(jiān)控POSnGenius PerformanceManagerGigabitEtherChannelNetworkSecurity Adaptor2002SAN性能管理性能管理系統(tǒng)系統(tǒng)市市場(chǎng)場(chǎng)的領(lǐng)先者的領(lǐng)先者實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控流量監(jiān)控我們的客戶我們的客戶 網(wǎng)絡(luò)性能管理網(wǎng)絡(luò)性能管理的現(xiàn)狀與趨勢(shì)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)管理員面對(duì)的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)管理員面對(duì)的挑戰(zhàn) 用戶投訴網(wǎng)速慢甚至通信中斷 由黑客或者病毒引起的流量暴漲 帶寬被個(gè)別用戶或個(gè)別應(yīng)用占用 網(wǎng)絡(luò)由于速度慢而需要升級(jí)，但是無(wú)法提供具體而詳細(xì)的流量信息來(lái)說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)或制定升級(jí)策略 需要手工制

4、作各種報(bào)表，這不但耗時(shí)而且報(bào)表內(nèi)容缺乏IP地址、應(yīng)用層分布、響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵數(shù)據(jù)“在任何網(wǎng)絡(luò)的生命周期中，性能管理都是每個(gè)階段的最為策略性的工作。在任何網(wǎng)絡(luò)的生命周期中，性能管理都是每個(gè)階段的最為策略性的工作。” Paul Bugala IDC業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)服務(wù)，業(yè)務(wù)影響分析，仿真，容量規(guī)劃性能性能/服務(wù)管理服務(wù)管理監(jiān)控，流量分析，基準(zhǔn)線分析，SLA報(bào)告，計(jì)費(fèi)運(yùn)行管理運(yùn)行管理拓?fù)涔芾?，資產(chǎn)/庫(kù)存管理，故障管理，事件管理，警報(bào)，排錯(cuò)網(wǎng)元管理網(wǎng)元管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝，配置與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)性能管理現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)性能管理現(xiàn)狀反應(yīng)式反應(yīng)式預(yù)防式預(yù)防式 Monitor performance Analyze tre

5、nds Set thresholds Predict problems Automation Mature asset and change mgmt. processes Best effort Fight fires Inventory Document problem mgmt. process Alert and event mgmt. Monitor availability (u/d) Define services Understand costs Set quality goals Guarantee SLAs Monitor and report on services Ca

6、pacity planning服務(wù)服務(wù)價(jià)值價(jià)值 IT and business metric linkage Class of service choice with pricing Policy-based config. Self provisioning tools IT improves business process Business planning配置維持配置維持服務(wù)及用戶管理服務(wù)及用戶管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理Level 1Level 2Level 3“利潤(rùn)利潤(rùn)” 管理管理服務(wù)流程制定服務(wù)流程制定Level 4無(wú)序無(wú)序 Ad-hoc Undocumented Unpredictab

7、le Multiple help desks Minimal IToperations User call notificationLevel 0IT 管理進(jìn)程成熟過(guò)程管理進(jìn)程成熟過(guò)程Copyright 2003性能管理的三種方法性能管理的三種方法數(shù)據(jù)包分析法數(shù)據(jù)包分析法通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)包的解碼和分析以發(fā)現(xiàn)用戶或應(yīng)用程序在網(wǎng)絡(luò)上的行為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分析法網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分析法監(jiān)控及預(yù)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀況和使用率通信流分析法通信流分析法直接監(jiān)控與分析用戶及應(yīng)用程序在網(wǎng)絡(luò)上的行為三種網(wǎng)絡(luò)性能管理方法的比較三種網(wǎng)絡(luò)性能管理方法的比較數(shù)據(jù)包數(shù)據(jù)包設(shè)備設(shè)備通信流通信流范圍范圍本網(wǎng)段全網(wǎng)段全網(wǎng)段與業(yè)務(wù)的與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性“點(diǎn)”

8、的聯(lián)系局部連貫、直接功能功能反應(yīng)式 /排錯(cuò)監(jiān)控 / 規(guī)劃監(jiān)控 / 規(guī)劃 / SLM排除管理需求的不斷變化管理需求的不斷變化九十年代初九十年代初 今天今天 設(shè)備可靠性主要流量是客戶端/服務(wù)器本地故障用戶的期望值不高設(shè)備的成本為主要成本網(wǎng)絡(luò)支持業(yè)務(wù)的程度復(fù)雜流量特性跨地域性故障用戶要求極高更關(guān)心“TCO”-總擁有成本數(shù)據(jù)包分析法數(shù)據(jù)包分析法設(shè)備分析法設(shè)備分析法通信流分析法通信流分析法網(wǎng)絡(luò)性能管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)性能管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)性能管理趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)性能管理趨勢(shì)性能管理系統(tǒng)功能區(qū)性能管理系統(tǒng)功能區(qū)性能管理系統(tǒng)功能區(qū)性能管理系統(tǒng)功能區(qū)故障處理報(bào)表功能服務(wù)等級(jí)管理趨勢(shì)分析應(yīng)用系統(tǒng)分析信息源：信息源：RMO

9、NRMON探針、探針、MIB/MIB IIMIB/MIB II、內(nèi)置內(nèi)置RMON, RMON, xFlowxFlow 了解實(shí)時(shí)流量情況 數(shù)據(jù)包捕捉及協(xié)議解碼 主動(dòng)報(bào)警流量、流向統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)歷史性資料的獲取、聚合及存儲(chǔ)報(bào)表生成匯出數(shù)據(jù)供二次開(kāi)發(fā)應(yīng)用層響應(yīng)時(shí)間的測(cè)量服務(wù)水平管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)帶寬的損耗率主要用戶列表 預(yù)測(cè)擁擠容量規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的決策支持 性能管理三要素：記錄過(guò)去、了解現(xiàn)狀、規(guī)劃未來(lái) NetScout nGeniusTM 網(wǎng)絡(luò)性能管理系統(tǒng)nGenius 體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)nGenius 性能管理性能管理體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu) nGenius 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理信息的聚合、規(guī)范化及關(guān)連性處理 nGeni

10、us 性能管理系統(tǒng)仿真計(jì)費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)服務(wù)管理CDM: Common Data Model(通用數(shù)據(jù)源模型)nGenius Performance Manager 2.0探針探針MIB 2 PollerDSH* Poller網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備SNMP MIB及及RMON信息信息CDM 轉(zhuǎn)換器FoundryExtremeF5Cisco*Data Source Health探針采集器OthersCDM 轉(zhuǎn)換器MetricsUtilization | Volume | Application Distribution | Host & Conversations | Congestion網(wǎng)絡(luò)性

11、能的測(cè)量器網(wǎng)絡(luò)性能的測(cè)量器 各種數(shù)據(jù)源各種數(shù)據(jù)源網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù) 統(tǒng)計(jì)（Statistic）：協(xié)議分布、利用率、包大小、廣/組播包比例等 誤碼（Error）：誤碼率、誤碼種類 通信對(duì)（Conversation Pair）：網(wǎng)絡(luò)層及應(yīng)用層通信對(duì)地址隊(duì)列 主機(jī)（Hosts）：主機(jī)地址隊(duì)列 響應(yīng)時(shí)間（Response Time）：應(yīng)用層響應(yīng)時(shí)間 報(bào)警（Alarm）：針對(duì)各種異?，F(xiàn)象的自動(dòng)報(bào)警 數(shù)據(jù)包（Trace）：原始數(shù)據(jù)包信息工作站/服務(wù)器 Agent程序 詳盡應(yīng)用信息 缺乏網(wǎng)絡(luò)信息各種設(shè)備內(nèi)置的數(shù)據(jù)源各種設(shè)備內(nèi)置的數(shù)據(jù)源 交換機(jī) SNMP MIB/MIBII 內(nèi)置 RMON功能 缺乏網(wǎng)絡(luò)

12、層視覺(jué) 路由器 SNMP MIB/MIBII NetFlow (Cisco only) 缺乏應(yīng)用層視覺(jué)性能參數(shù)來(lái)源一：設(shè)備性能參數(shù)來(lái)源一：設(shè)備Flows信息涵蓋OSI七層聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) 提供全面的了解 探針的數(shù)據(jù)流分析（探針的數(shù)據(jù)流分析（Flows）性能參數(shù)來(lái)源二性能參數(shù)來(lái)源二：探針探針nGenius 硬件探針的優(yōu)勢(shì) 提供最高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)高性能專用硬件平臺(tái)：支持2Gbps流量、記錄20萬(wàn)通信對(duì)使用EPROM及閃存非使用通用操作系統(tǒng)，如Windows、Linux支持多種拓?fù)浔粍?dòng)式/非侵?jǐn)_式工作7-layer 視覺(jué)，覆蓋應(yīng)用層鏈路匯聚 支持冗余、備份鏈路支持用戶自定義應(yīng)用系統(tǒng)7-layer

13、視覺(jué)，覆蓋應(yīng)用層鏈路匯聚 支持冗余、備份鏈路支持用戶自定義應(yīng)用系統(tǒng)微網(wǎng)段化DLCIs, PVCs, VLANsInbound vs outbound Network vs Server Flight TimeSwitch Ports, NetflownGenius 探針系列LAN局域網(wǎng)局域網(wǎng) GE千兆以太網(wǎng)(SX/LX/TX), 10/100 Ethernet TX(FDX/HDX), Fast EtherChannel, Token Ring, GigaChannelWAN廣域網(wǎng)廣域網(wǎng) T1/E1, HSSI (T3/E3), DS3/E3 FrameATM OC3/12, DS3, E3P

14、OS STM1/OC3, STM4/OC12SAN (Fiber Channel)光纖通道光纖通道 1,2 and 4 ports可以運(yùn)用探針的地方可以運(yùn)用探針的地方nGenius Performance Manager 2.0“在單一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面的網(wǎng)絡(luò)性能管理在單一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面的網(wǎng)絡(luò)性能管理”nGenius Performance Manager 2.0功功能列表能列表 應(yīng)用程序監(jiān)控（Application Monitoring） 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控（Network Monitoring） 容量規(guī)劃（Capacity Planning） 故障排除（Troubleshooting） 故障預(yù)防（Fau

15、lt Prevention） 服務(wù)水平管理（Service Level Management）nGenius 提供應(yīng)用程序監(jiān)控提供應(yīng)用程序監(jiān)控 監(jiān)控幾乎任何種類的應(yīng)用 量化網(wǎng)絡(luò)流量 透視應(yīng)用程序之間的相互影響可以識(shí)別各種應(yīng)用，包括常見(jiàn)、復(fù)雜、自定義、基于Web以及多媒體應(yīng)用。nGenius 提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 為在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)預(yù)防性管理提供全面的可視性 監(jiān)控面覆蓋網(wǎng)絡(luò)任何部分 核心層、匯聚層、接入層以及存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 完全跟蹤通信流，信息覆蓋每個(gè)流經(jīng)的網(wǎng)段網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的覆蓋面網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的覆蓋面上海Local Server廣州Local ServerLocal Server北京Global Manag

16、er成都nGenius 分布式服務(wù)器體系分布式服務(wù)器體系nGenius 提供容量規(guī)劃提供容量規(guī)劃 前瞻性增長(zhǎng)規(guī)劃避免瓶頸 統(tǒng)計(jì)、分析帶寬的損耗情況 自動(dòng)預(yù)測(cè)瓶頸 提供量化數(shù)據(jù)以支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略的制定預(yù)測(cè)報(bào)告幫助管理員未雨綢繆應(yīng)用層可視性幫助判斷帶寬是否被正確使用快速定位繁忙和空閑網(wǎng)段nGenius 提供故障排除功能提供故障排除功能 快速排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 實(shí)時(shí)性管理分析 數(shù)據(jù)包捕獲及協(xié)議解碼 所有數(shù)據(jù)可方便的在同事間交流全網(wǎng)概覽網(wǎng)段概覽數(shù)據(jù)包解碼所有數(shù)據(jù)均有關(guān)聯(lián)性，方便快速故障定位在同一界面顯示所有信息，方便分析每用戶可以定制個(gè)性化界面nGenius 提供故障預(yù)防提供故障預(yù)防 為潛在故障提

17、供預(yù)防性告警 直接提供故障成因信息 智能性消除不必要告警Statistical Polling事件事件相關(guān)細(xì)節(jié)相關(guān)細(xì)節(jié)15 min15 min15 minActionable InformationPower AlarmsTM - nGenius智能化事件管理應(yīng)用程序主機(jī)通話對(duì) 警報(bào)管理器nGenius 提供服務(wù)水平管理提供服務(wù)水平管理 測(cè)量關(guān)鍵應(yīng)用程序的響應(yīng)時(shí)間 結(jié)合被動(dòng)監(jiān)測(cè)及主動(dòng)測(cè)試 自動(dòng)定位網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及服務(wù)器協(xié)議時(shí)間Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Firmware 6.0CDM Ad

18、aptorSupport sFlow, NetFlow, MIBII, Frame Relay, and Mini_RMONUniversal Response TimeSeamless integration of active and passive response time measurement techniquesPower AlarmAllow users to define time-over-threshold alarms that automatically collect evidence on factors contributing to performance d

19、egradation at the time of the event, such as the top applications, conversations, and talkers. WorkspacesReal-time user interface in nGenius Performance Manager 2.0, allows IT professionals to organize and save multiple views of any type of application, metric, time frame, technology or data source

20、from across the network within a single, live pane of glass Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Firmware 6.0 (continued)Distributed ServerAllows nGenius Performance Manager 2.0 customers to support large, geographically dispersed environments, providing enterprise-w

21、ide reporting, ease of configuration, and 24x7 network managementData Access KitFormalizes interfaces for tapping into the rich CDM data repository, so partners and end users can extract the high-quality, unified information to address issues which are beyond the scope of the nGenius solution, such

22、as network modeling or usage-based billing New Application and Protocol Support (CDM-Port)Including support of well-known applications being served over Citrix, precise URL-by-URL tracking and reporting within web traffic, IP-based storage protocols, and SIP for Voice over IP traffic Enhanced Data C

23、apture and DecodeSupport more than 450 protocols and applications, including decodes for new multicast and wireless protocols NetScout nGeniusTM 在綜合網(wǎng)管中的定位在綜合網(wǎng)管中的定位訪問(wèn)控制訪問(wèn)控制;入侵檢測(cè)入侵檢測(cè)服務(wù)器故障服務(wù)器故障;服務(wù)器性能服務(wù)器性能配置管理配置管理;拓?fù)渚S護(hù)拓?fù)渚S護(hù)HPOV, EMC Works, CiscoWorksISSNetIQ, BMC安全管理安全管理服務(wù)器管理服務(wù)器管理網(wǎng)元管理網(wǎng)元管理源于設(shè)備的源于設(shè)備的 Flows

24、 (MIB2)各種各種Flow數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)sFlowcFlowNetFlowSwitch spanNative FlowsEthernet, FRelayATM,POS性能管理性能管理流量監(jiān)控流量監(jiān)控故障排除故障排除協(xié)議分析協(xié)議分析性能分析性能分析應(yīng)用分析應(yīng)用分析報(bào)表生成報(bào)表生成容量規(guī)劃容量規(guī)劃服務(wù)等級(jí)管理服務(wù)等級(jí)管理nGenius PM與與CiscoWorksCiscoWorks的結(jié)合的結(jié)合CiscoWorks 2000( nGenius Real Time Monitor v1.3).InternetFrame RelayNetwork Mgment/ Desktop IntegrationR

25、eal Time MonitornGenius LAN, WAN,High speed Probes與與HP HP OpenViewOpenView 的整合的整合 直接從 HPOV Launcher啟動(dòng)PM各項(xiàng)功能 探針可以直接向HPOV發(fā)送SNMP TrapNetScout nGeniusTM 應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例用戶端：個(gè)人、商業(yè)Cisco GSRCisco GSRPOSCisco Cat-6509Cisco Cat-6509應(yīng)用案例：城域網(wǎng)應(yīng)用案例：城域網(wǎng)4Port GE Probe支持冗余鏈路或備份鏈路FE Probe支持FDX/HDX模式各種服各種服務(wù)器務(wù)器nGenius PM核心交換機(jī)

26、核心交換機(jī)匯聚交換機(jī)匯聚交換機(jī)NetScout 多端口探針多端口探針：FE或或GE100 Mbps - FDXInternet或廣域網(wǎng)接入交換機(jī)接入交換機(jī)應(yīng)用舉例：數(shù)據(jù)中心部分應(yīng)用舉例：數(shù)據(jù)中心部分NetScout 廣域網(wǎng)探針廣域網(wǎng)探針NetScout 局域網(wǎng)探針局域網(wǎng)探針針對(duì)針對(duì)WebWeb流量的分析流量的分析實(shí)時(shí)性實(shí)時(shí)性URL響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控響應(yīng)時(shí)間監(jiān)控針對(duì)具有信息承載的流量進(jìn)行監(jiān)控針對(duì)具有信息承載的流量進(jìn)行監(jiān)控HTTP狀態(tài)碼報(bào)告狀態(tài)碼報(bào)告簡(jiǎn)易的、基于簡(jiǎn)易的、基于URL的信息導(dǎo)航的信息導(dǎo)航實(shí)時(shí)告警實(shí)時(shí)告警DSU/CSUmultiple E1RouterDSU/CSU廣域網(wǎng)：廣域網(wǎng)：DDN, F

27、rameRelayNetScout multiport T1/E1 ProbeRoutermultiple T1NetScout WAN ProbeRouter總行總行64KbpsE1DSU/CSUNetScout WAN Probe應(yīng)用案例：應(yīng)用案例：WANWAN應(yīng)用案例：應(yīng)用案例：Network Security Network Security AdaptorAdaptor配合配合NIDSNIDS提供強(qiáng)大的捕獲能力支持多種拓?fù)?，擴(kuò)展NIDS的應(yīng)用同時(shí)提供流量詳細(xì)統(tǒng)計(jì)可以進(jìn)行原始數(shù)據(jù)包捕捉，以獲取“證據(jù)”Network Security Adaptor的優(yōu)點(diǎn)Value of nGenius Performance Manager 2.0Reduces tool clutter and lowers TCOExtract business knowledge from networ