軟件測試工程師培訓-測試標準

1、軟件質(zhì)量標準發(fā)展過程ISO 9126 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量ISO 14598 軟件工程 產(chǎn)品評價軟件質(zhì)量標準發(fā)展過程ISO 9126 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量ISO 14598 軟件工程 產(chǎn)品評價軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量度量軟件質(zhì)量標準演變早期關(guān)于軟件產(chǎn)品質(zhì)量的幾個觀點 產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性 滿足用戶需要特性，內(nèi)在、外觀、經(jīng)濟性 性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟性1991年ISO 8402 質(zhì)量反應實體滿足規(guī)定和潛在需要能力的特性總和ISO 9126/14598 1991：軟件滿足規(guī)定或潛在用戶需求特性的總和 1999：軟件特性的總和，軟件滿足規(guī)定或潛在用戶需求的能力軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量度量的差異軟件工程界

2、喜歡用質(zhì)量要素（quality factor)概括軟件質(zhì)量特性、并進行特性的度量ISO 9126 1991 GB/T 16260 1996 軟件產(chǎn)品質(zhì)量評價 質(zhì)量特性及其使用指南ISO 14598 1999 GB/T 18905 2002 軟件工程 產(chǎn)品評價ISO 9126 2001 GB/T 16260 2003 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量ISO 12119 1994 GB/T 17544 1998 軟件包 質(zhì)量要求和測試ISO/IEC 17025 1999 GB/T 15481 2000 檢測和校準實驗室能力的通用要求軟件質(zhì)量標準發(fā)展過程ISO 9126 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 ISO 14598 軟

3、件工程 產(chǎn)品評價ISO/IEC 9126 概述ISO/IEC 9126-1 質(zhì)量模型GB/T 16260 1996 等同 ISO 9126 1991GB/T 16260 2003 等同 ISO 9126 2001GB/T 16260 適用范圍 本標準定義的六個特性是以最小的重迭描述了軟件質(zhì)量，可作為進一步細化和描述軟件質(zhì)量的基線。 本標準適用于各種軟件，包括固件中的計算機程序和數(shù)據(jù) 本標準供獲取、開發(fā)、使用、支持、維護或?qū)徲嬡浖哪切┤耸褂门f版主要內(nèi)容 定義了六種質(zhì)量特性并描述了一個軟件產(chǎn)品評價過程模型 質(zhì)量特性的子特性都是在附錄中定義的9126新發(fā)展 發(fā)布新的9126系列標準（9126-1、

4、9126-2、9126-3、9126-4） 引入規(guī)范性子特性，其中大都是基于ISO 9126附錄中的子特性 引入使用質(zhì)量 引入質(zhì)量模型的規(guī)格說明（質(zhì)量度量） 刪除了評價過程（在ISO 14598-1標準中對其進行了說明）內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)部質(zhì)量外部質(zhì)量外部質(zhì)量使用質(zhì)量使用質(zhì)量軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品影響軟件產(chǎn)品影響內(nèi)部度量內(nèi)部度量外部度量外部度量使用質(zhì)量度量使用質(zhì)量度量影響影響影響影響依賴依賴依賴依賴使用環(huán)境使用環(huán)境ISO 9126-3ISO 9126-2ISO 9126-4軟件過程軟件過程功能性（功能性（functionlityfunctionlity）：在指定條件下，軟件產(chǎn)品滿足明確和隱含要求功能

5、的能力 適合性：軟件為指定的任務和用戶目標提供一組合適功能的能力 準確性：軟件提供所需精確度的正確或相符結(jié)果及效果的能力 互操作性、互用性：軟件產(chǎn)品與一個或更多規(guī)定系統(tǒng)進行交互的能力 保密安全性：軟件產(chǎn)品保護信息和數(shù)據(jù)的能力 功能依從性：軟件依從同功能性相關(guān)的標準、約定或法規(guī)的能力可靠性（可靠性（reliabilityreliability）：在指定條件使用時，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力 成熟性：軟件產(chǎn)品為避免由軟件中錯誤而導致失效的能力 容錯性：在軟件失效或者違反規(guī)定的接口的情況下，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力 易恢復性：在發(fā)生故障的情況下，軟件重建規(guī)定的性能級別并恢復受直接影響的

6、數(shù)據(jù)的能力 可靠性依從性：軟件產(chǎn)品依附于同可靠性相關(guān)的標準、約定或規(guī)定的能力易用性（易用性（usabilityusability）：在指定條件使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學習、使用和吸引用戶的能力 易理解性：完成特定任務的功能明顯性和適用性 易學性：軟件產(chǎn)品使用戶能學習它的應用的能力 易操作性：軟件產(chǎn)品使用戶能操作和控制它的能力 吸引性：軟件產(chǎn)品吸引用戶的能力 易用性依從性：軟件產(chǎn)品依從易用性相關(guān)的標準、約定、風格指南或規(guī)定的能力效率（效率（efficiencyefficiency）：在規(guī)定條件下，相對于所用資源數(shù)量，軟件產(chǎn)品提供適當性能的能力 時間特性：在規(guī)定條件下，軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時，提供適

7、當?shù)捻憫吞幚頃r間以及吞吐量的能力 資源特性：在規(guī)定條件下，軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時，使用合適的數(shù)量和類型的資源的能力 效率依從性：軟件產(chǎn)品依附于同效率相關(guān)的標準或規(guī)定的能力可維護性（可維護性（maintainabilitymaintainability）：軟件產(chǎn)品可被修改的能力，包括修正、改進或軟件適應環(huán)境、需求和功能規(guī)格說明中的變化 易分析性：軟件診斷缺陷或失效原因以及判定修改部分的能力 易改變性：軟件產(chǎn)品使指定的修改可以被實現(xiàn)的能力 穩(wěn)定性：軟件產(chǎn)品避免由于軟件修改而造成意外結(jié)果的能力 易測試性：軟件產(chǎn)品使已修改軟件能被確認的能力 可維護性依從性：軟件產(chǎn)品依從維護性相關(guān)的標準或約定的能力可移

8、植性（可移植性（portabilityportability）：軟件產(chǎn)品從一種環(huán)境遷移到另外一種環(huán)境的能力 適應性：軟件產(chǎn)品無需采用手段就可能適應不同的指定環(huán)境的能力 易安裝性：軟件產(chǎn)品在指定環(huán)境中被安裝的能力 共存性：軟件在公共環(huán)境中分享資源與其它獨立軟件共存的能力 易替換性：在環(huán)境、目的相同的情況下替代另一個指定軟件的能力 可移植性依從性：軟件產(chǎn)品依從可移植性相關(guān)的標準或約定的能力使用質(zhì)量使用質(zhì)量有效性有效性生產(chǎn)率生產(chǎn)率安全安全滿意度滿意度使用質(zhì)量使用質(zhì)量：用戶在指定的使用狀態(tài)下，獲得有效性、生產(chǎn)率、安全和滿意度的目標的能力 有效性：在特定環(huán)境中，滿足用戶準確度和完整性要求目標的能力 生產(chǎn)

9、率：在特定環(huán)境中，用戶使用與得到合適數(shù)量有效資源的能力 安全：在指定使用環(huán)境下，軟件對于人、事物、軟件、財產(chǎn)或環(huán)境的危害的風險級別的能力 滿意度：在指定使用周境下使用戶滿意的能力軟件質(zhì)量標準發(fā)展過程ISO 9126 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 ISO 14598 軟件工程 產(chǎn)品評價ISO 14598標準組成通用評價過程ISO/IEC 14598 軟件工程 產(chǎn)品評價 ISO/IEC 14598-1 第1部分：概述 ISO/IEC 14598-2 第2部分：策劃和管理 ISO/IEC 14598-3 第3部分：開發(fā)者用的過程 ISO/IEC 14598-4 第4部分：需方用的過程 ISO/IEC 1459

10、8-5 第5部分：評測者用的過程 ISO/IEC 14598-6 第6部分：評測模塊文檔編制2 2 策劃和管理6.評測模塊 文檔編制3.開發(fā)者評測過程4.采辦者評測過程5.評測者評測過程評測過程評測支持 確立評價需求規(guī)定評價設計評價執(zhí)行評價9126-19126-1 質(zhì)量特性 9126-29126-2 外部度量9126-39126-3 內(nèi)部度量1459814598- -6 6評測模塊確立評測 目的確定評價類型 規(guī)定質(zhì)量模型 選擇度量 建立度量評定等級 建立評估準測 制定評測計劃 實施度量 與評估準則比較 評估結(jié)果 軟件質(zhì)量評價的目的是為了直接支持開發(fā)和獲得能滿足用戶和消費者要求的軟件。最終目標是

11、保證產(chǎn)品能提供所要求的質(zhì)量，即滿足用戶（包括操作者、軟件結(jié)果的接受者，或軟件的維護者）明確和隱含的要求。確定要評價產(chǎn)品的類型 要評價的中間或最終軟件產(chǎn)品的類型取決于所處的生存周期的階段和評價的目的 。 不同的階段測試的類型、測試的需求也不一樣。軟件評價的第一步是選擇相關(guān)的質(zhì)量特性，使用一個將軟件質(zhì)量分解成幾種不同特性的質(zhì)量模型。軟件評價所用的質(zhì)量模型通常代表軟件質(zhì)量屬性的總體，這些質(zhì)量屬性用特性和子特性的分層樹結(jié)構(gòu)進行分類。ISO/IEC 9216-1提供了一個通用模型，它定義了6種軟件質(zhì)量特性，包括：功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性和可移植性。在特定的使用環(huán)境下，質(zhì)量特性的組合效應被定

12、義為使用質(zhì)量。 度量可以隨環(huán)境和應用度量的開發(fā)過程階段的不同而有所區(qū)別。質(zhì)量特性定義方式不允許對它們進行直接測量。需要建立與軟件產(chǎn)品特性相關(guān)的度量。用在開發(fā)過程的度量宜與用戶觀點的度量有關(guān)，因為從用戶視角出發(fā)的度量是至關(guān)重要的。 可量化的特征可以用度量質(zhì)量的方法進行定量的測量。其結(jié)果是，將測量值映射到某一標度上。這個值本身并不表示滿意的等級，因此，這一標度必須根據(jù)需求的不同滿意度級別分成不同的范圍。例如：將標度分成兩類：滿意和不滿意；將標度分成四類：即針對已有產(chǎn)品或可替換產(chǎn)品的當前級、最差級，和計劃級。定義當前級是為控制新系統(tǒng)不因當前狀況而惡化。計劃級是指一旦資源可利用，產(chǎn)品即可獲得。最差級是指萬一產(chǎn)品不符合計劃級時用戶的可接受邊界。為了評估產(chǎn)品質(zhì)量，需要總結(jié)針對不同特性的評價結(jié)果。評價者宜為此準備一個規(guī)程，其中對不同的質(zhì)量特性使用不同的評價準則，每個質(zhì)量特性又以數(shù)個子特性或子特性的加權(quán)組合來說明。規(guī)程通常還包括如時間和成本等有助于在特定環(huán)境下評估軟件產(chǎn)品質(zhì)量的其他方面。 評價計劃描述了評價方法和評價者活動的進度表。設計評價階段