創(chuàng)業(yè)策劃書 (2)

1、掌上換匯APP軟件開發(fā)公司目錄第一章項(xiàng)目摘要11.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介11.2 項(xiàng)目背景1第二章項(xiàng)目介紹22.1 項(xiàng)目?jī)?nèi)容22.2 項(xiàng)目目的22.3創(chuàng)業(yè)思路2第三章團(tuán)隊(duì)文化33.1 團(tuán)隊(duì)成員介紹33.2 品牌及LOGO介紹3第四章市場(chǎng)分析44.1 分析手段44.2 市場(chǎng)定位44.3 SWOT分析4第五章營(yíng)銷計(jì)劃65.1 宣傳方式65.2 營(yíng)銷策劃6第六章經(jīng)營(yíng)策略76.1 產(chǎn)品策略76.2 渠道策略76.3 促銷策略7第七章發(fā)展戰(zhàn)略87.1 市場(chǎng)前景87.2 戰(zhàn)略目標(biāo)9第八章財(cái)務(wù)核算98.1融資方式98.2 運(yùn)營(yíng)成本108.3 盈利分析10第九章 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)119.1 風(fēng)險(xiǎn)分析119.2 應(yīng)對(duì)方案122第

2、一章項(xiàng)目摘要1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介你是否還在為炎炎夏日必須出門去銀行感到煩心？你是否還在為高昂的換匯手續(xù)費(fèi)而糾結(jié)萬分？你是否還在為銀行長(zhǎng)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)辦理隊(duì)伍而感到頭疼？銀行業(yè)作為金融業(yè)的基本組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下逐漸開始進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)金融以及移動(dòng)金融的行列。適應(yīng)自貿(mào)區(qū)的運(yùn)作以及越來越多的出國(guó)留學(xué)等等方面的趨勢(shì)，銀行業(yè)作為換匯的管理者，能起到引導(dǎo)和改變市場(chǎng)的作用，也就是創(chuàng)造需求，滿足需求。1.2 項(xiàng)目背景隨著我國(guó)金融電子化建設(shè)進(jìn)程加快，我國(guó)建成了金融衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)國(guó)家金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)等金融骨干網(wǎng)絡(luò)?；谶@些主干網(wǎng)，中國(guó)人民銀行和各個(gè)商業(yè)銀行先后建立起中國(guó)國(guó)家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)行系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)大部分城

3、市中，本地清算系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄通存通兌系統(tǒng)、對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行卡自動(dòng)處理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)也先后投入運(yùn)行。1996年，我國(guó)第一家銀行通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)提供銀行服務(wù)，截至2012年初，上市銀行的電子銀行交易替代率已經(jīng)普遍超過了60%，而這一趨勢(shì)今后還將延續(xù)。 同時(shí)，網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上理財(cái)?shù)纫惭杆侔l(fā)展。1997年11月“中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)”開始運(yùn)行，成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的里程碑。自1997年以來，網(wǎng)絡(luò)交易方式在我國(guó)券商中得到迅速的推廣。1997年3月，“中國(guó)華融信托投資公司”湛江營(yíng)業(yè)部推出多媒體公眾信息網(wǎng)網(wǎng)上交易系統(tǒng)，揭開了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)證券的帷幕。 網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)

4、網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)滲透到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。傳統(tǒng)金融服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展逐步成為我國(guó)金融業(yè)務(wù)的主流形態(tài)，對(duì)我國(guó)金融產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升起著決定性作用。1第二章項(xiàng)目介紹2.1 項(xiàng)目?jī)?nèi)容我們團(tuán)隊(duì)著手于對(duì)于換匯的國(guó)家政策、法律，來制作一款通過手機(jī)可以得到即時(shí)匯率，線上兌換外匯的APP。此款A(yù)PP主要與各大銀行合作，將換匯辦理的流程更為簡(jiǎn)化。提升內(nèi)部效率降低溝通成本同時(shí)提供更多的渠道來服務(wù)于金融客戶是金融信息化的根本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也必須在國(guó)家的政策、法律法規(guī)嚴(yán)密地監(jiān)控管理下進(jìn)行該項(xiàng)目的運(yùn)行，具備完善的安全性和合法性。2.2 項(xiàng)目目的隨著移動(dòng)智能終端的普及，特別是蘋果公司的iPad、iPhone等

5、產(chǎn)品的普及以及Android開放系統(tǒng)的崛起顛覆了傳統(tǒng)的移動(dòng)終端市場(chǎng)格局。技術(shù)的進(jìn)步帶來了更智能化的操作和更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，降低了移動(dòng)渠道產(chǎn)品價(jià)值的傳遞成本，從而激發(fā)出大量的市場(chǎng)需求。金融業(yè)作為國(guó)家資金來源的重要組成部分，適應(yīng)信息化潮流，在信息化的推動(dòng)下給予金融客戶雙倍便利的服務(wù)，是現(xiàn)下金融業(yè)發(fā)展的重中之重 。因而對(duì)于金融業(yè)而言，移動(dòng)金融是接下來的必行之路。同時(shí)，目前我國(guó)出國(guó)人數(shù)越來越多，據(jù)調(diào)查，僅去年我國(guó)出境旅游人數(shù)就為4766萬人次，出國(guó)留學(xué)人數(shù)也逼近40萬，每年都在小幅增長(zhǎng)，而出國(guó)所需的外匯需求也隨之增長(zhǎng)。而掌上外匯兌換這個(gè)app，相對(duì)于銀行兌換，顯得更加快捷、有效，非常適合當(dāng)下年輕人想要

6、足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)的心理。2.3創(chuàng)業(yè)思路該項(xiàng)目初始靈感來源于大學(xué)留學(xué)生對(duì)于大量外匯的需求，其后發(fā)展至商務(wù)、旅游板塊，由此定下次app主要服務(wù)的對(duì)象。對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)目，我們首先實(shí)現(xiàn)了這個(gè)app的具體運(yùn)作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互、程序化、扁平化界面設(shè)計(jì)中參考了當(dāng)下眾多熱門app。最后，對(duì)于確切的實(shí)施這個(gè)app，我們結(jié)合了國(guó)內(nèi)外銀行、旅游網(wǎng)站等各處的聯(lián)合行動(dòng)，以吸引客戶保留匯款在賬戶中、為旅游網(wǎng)站刊登廣告宣傳來供app的運(yùn)轉(zhuǎn)。第三章團(tuán)隊(duì)文化3.1 團(tuán)隊(duì)成員介紹核心團(tuán)隊(duì)主要由開發(fā)人員、營(yíng)銷人員、市場(chǎng)調(diào)研人員、決策部門人員、投資部門人員構(gòu)成。開發(fā)人員主要負(fù)責(zé)開發(fā)本軟件，并及時(shí)修改及維護(hù)，由擁有計(jì)算機(jī)軟件編寫

7、方面技能的同學(xué)擔(dān)任。而營(yíng)銷人員則負(fù)責(zé)推銷本軟件，目的讓有需要的顧客知曉我們，了解我們，打出公司知名度，從而吸收用戶。而同樣至關(guān)重要的還有市場(chǎng)調(diào)研人員，這里的市場(chǎng)調(diào)研主要是收集客戶反映上來的問題以及提出的意見，將其匯總后上交至決策部門，由決策部門來制定下一步APP改進(jìn)計(jì)劃以及界面設(shè)計(jì)等等計(jì)劃，最后由開發(fā)人員進(jìn)行線上輸出。3.2 品牌及LOGO介紹要將項(xiàng)目持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，我們也要形成自己的團(tuán)隊(duì)文化和創(chuàng)業(yè)精神。由此我們對(duì)于app的圖標(biāo)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，依照現(xiàn)下app主流的扁平化設(shè)計(jì)理念，同時(shí)加入了換匯的元素，以黑色為背景，體現(xiàn)了商業(yè)的嚴(yán)肅性，但符號(hào)的圓潤(rùn)依然給人以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可塑性和便攜性的直觀感受。第四章市

8、場(chǎng)分析4.1 分析手段為了驗(yàn)證我們項(xiàng)目的可行性，我們將進(jìn)行隨機(jī)問卷（見附錄）調(diào)查，我們調(diào)查的對(duì)象主要是上海川沙附近大學(xué)生以及旅游客戶，預(yù)計(jì)發(fā)放問卷1000份，這些問卷發(fā)放大各個(gè)學(xué)校，調(diào)查方向較廣，調(diào)查內(nèi)容較為全面。進(jìn)過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析后，我們對(duì)項(xiàng)目會(huì)有一個(gè)直觀的了解。4.2 市場(chǎng)定位隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，伴隨著近年來勢(shì)頭大漲的“出國(guó)游熱”與“留學(xué)熱”，2014年內(nèi)中國(guó)內(nèi)地出境游總量約為1.17億人次，全年消費(fèi)超過1400億美元，同比增長(zhǎng)18%；2014年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)突破45萬。其中，出國(guó)讀碩士、本科、高中的比例約為62%、29%、7%，而就讀碩士而言，每年的總費(fèi)用約為美國(guó)220000元人

9、民幣，英國(guó)130000元人民幣。出國(guó)人數(shù)逐年穩(wěn)步上升，不論是短時(shí)間的出國(guó)游玩，或是長(zhǎng)時(shí)間的出國(guó)留學(xué)，都會(huì)對(duì)外匯產(chǎn)生需求。本APP即面向有換匯需求的個(gè)人或小型團(tuán)體，服務(wù)對(duì)象基數(shù)極大。而在這些人群中，我們將細(xì)分為兩大群體：對(duì)于外匯兌換有硬性需求的人群，如出國(guó)留學(xué)學(xué)生、旅游人群等；對(duì)于外匯兌換需求彈性較大的人群，如出國(guó)旅行社等。 本APP旨在實(shí)現(xiàn)用戶人民幣與多種貨幣直接進(jìn)行兌換，簡(jiǎn)化手續(xù)，少中轉(zhuǎn)，少額外費(fèi)用，通過迎合適用人群快速簡(jiǎn)便辦理業(yè)務(wù)的心理搶占基礎(chǔ)的市場(chǎng)份額，并通過移動(dòng)金融提升效率，增大信息量，擴(kuò)大用戶與金融服務(wù)接觸面積，提升用戶粘性，吸引用戶繼續(xù)使用。移動(dòng)金融行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各類手機(jī)銀

10、行、互聯(lián)網(wǎng)金融APP等層出不窮，各方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)巨大，且具有明顯差異化，因此也吸引著各自不同的客戶群體。本APP將會(huì)與各大銀行進(jìn)行合作，以優(yōu)秀的信譽(yù)度為抓手，進(jìn)一步縮短服務(wù)流程，簡(jiǎn)化換匯手續(xù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。4.3 SWOT分析為了更好的實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想，我們對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的SWOT分析，具體分析結(jié)果如下表。SWOT 優(yōu)勢(shì)S1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：通過本app實(shí)現(xiàn)人民幣與多種貨幣直接進(jìn)行兌換。而目前能夠?qū)崿F(xiàn)直接兌換的只有六種貨幣，二次或多次兌換中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，而本app可以縮減此類手續(xù)費(fèi)，為適用人群提供利益。手續(xù)簡(jiǎn)化，少中轉(zhuǎn)程序，便于適用人群使用，縮短適用人群業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，迎合適用

11、人群足不出戶辦理業(yè)務(wù)的心理提升app在適用人群群體知名度。移動(dòng)金融手續(xù)便捷、效率高、信息量大。通過app吸引手機(jī)客戶使用，能夠極大促進(jìn)客戶與金融服務(wù)的接觸面積，提升金融服務(wù)在客戶生活中的比重，促使客戶對(duì)于移動(dòng)金融的需求上升。2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)：作為一款手機(jī)app，主要的商業(yè)模式采取的是持續(xù)推出“先試用，后付款”的附屬功能模式，以及廣告附加，消息推送等。由于手機(jī)的廣大普及，移動(dòng)金融市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大使得本app安裝使用的費(fèi)用極大地降低。定向推送客戶所需要的信息，為其進(jìn)行決策而提供有效的信息，如近期外匯匯率等。同時(shí)收取一定的費(fèi)用，在與客戶達(dá)成協(xié)議的前提下直接從客戶賬戶中扣除。劣勢(shì)W1、本產(chǎn)品與業(yè)務(wù)多樣化帶來

12、了一定的風(fēng)險(xiǎn)，我們的服務(wù)具有其多樣性，便利性，成本低的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)由于外匯具有風(fēng)險(xiǎn)性，可能出現(xiàn)利用本產(chǎn)品炒外匯的現(xiàn)象，會(huì)出現(xiàn)漏洞。且業(yè)務(wù)走向多元化，給我們的服務(wù)組織、營(yíng)銷管理、售后服務(wù)等方面增加了難度。2、本產(chǎn)品對(duì)于非尖端技術(shù)，普及率高的技術(shù)掌握的較成熟，但易于被仿制，且較其他平臺(tái)的技術(shù)并沒有優(yōu)勢(shì)，因此，如果我們不能在技術(shù)上不斷探索與進(jìn)步，將會(huì)落后于其他相似產(chǎn)品。3、各銀行的競(jìng)爭(zhēng)較大，聯(lián)合的過程中必然會(huì)遇到很多障礙，同時(shí)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的盈利也有很大空間需要挖掘。機(jī)會(huì)O威脅T1、銀行業(yè)務(wù)辦理效率上升。充分尊重各銀行的意見和建議，同時(shí)承諾會(huì)在該行的換匯界面進(jìn)行銀行其他業(yè)務(wù)的廣告宣傳，如其他理財(cái)產(chǎn)品等。2

13、、亞洲的大眾富?？蛻糇非蟾叩谋憷裕?要求銀行窗口無所不在。但目前來看，傳統(tǒng)金融的資源還無法達(dá)到這一點(diǎn)。但也同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)金融與移動(dòng)金融產(chǎn)生了很大優(yōu)勢(shì)，利用這一點(diǎn)，APP能為客戶帶來隨時(shí)隨地的信息與業(yè)務(wù)辦理。1、 在這個(gè)行業(yè)里，雖然鮮有競(jìng)爭(zhēng)，但是由于這一行業(yè)廣泛的市場(chǎng)，愈加流行的移動(dòng)金融，以及銀行實(shí)體兌換的沖擊，如果我們不能在產(chǎn)品，技術(shù)，服務(wù)等方面持續(xù)改進(jìn)，將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，盈利能力也將受到影響。2、SO策略WO策略1. 在初期采去滲透價(jià)格策略，以低價(jià)吸引顧客。2. 及時(shí)開發(fā)創(chuàng)新，增加服務(wù)項(xiàng)目1. 借鑒會(huì)員卡制度2. 時(shí)刻關(guān)注了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額ST策略WT策略1. 在條件成熟后

14、，抓住時(shí)機(jī)，擴(kuò)大規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)。2. 以人脈做口碑效應(yīng)，增加知名度。注冊(cè)商標(biāo)綜合SWOT分析來看，W.E app的存在勢(shì)必會(huì)讓傳統(tǒng)金融市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)重新整合，W.E app必須要在這個(gè)過程中做到成為銀行和客戶之間最安全的媒介、最有實(shí)力的app，才能讓app在前期初步起步階段順利進(jìn)行。第五章營(yíng)銷計(jì)劃5.1 宣傳方式再好的項(xiàng)目也要有市場(chǎng)，再亮的點(diǎn)子也要有宣傳。為了全好前期宣傳工作，我們策劃的宣傳方式如下：（1) 借助同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)站、貼吧、空間、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，這些平臺(tái)的宣傳成本低，貼近大學(xué)生生活，效果較好。（2) 在適當(dāng)?shù)牡胤綇堎N宣傳海報(bào)，經(jīng)常出現(xiàn)在視線中，就會(huì)有效果的

15、。（3) 前期借助銀行宣傳力量，推出福利優(yōu)惠措施，首先吸引小眾用戶，其次簽約旅行社、留學(xué)生聯(lián)盟等團(tuán)體綁定用戶。5.2 營(yíng)銷策劃（1）以會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)制，增加客戶的的粘性，對(duì)于注冊(cè)會(huì)員實(shí)行包月特價(jià)等優(yōu)惠措施，會(huì)員資格經(jīng)允許可以轉(zhuǎn)讓，一定程度上能客戶鏈條的長(zhǎng)度。（2）后期將構(gòu)建一個(gè)電子服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等一系列信息化的經(jīng)營(yíng)手段，可以實(shí)現(xiàn)大部分的手續(xù)的網(wǎng)上辦理，以此簡(jiǎn)化流程，方便客戶。（3）以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引客戶，因?yàn)橛秀y行作為背后的主力支撐，所以在起步時(shí)我們會(huì)最大限度上降低價(jià)格，對(duì)于app不實(shí)行任何程度的收費(fèi)制度，贏得客源（在消費(fèi)者心里學(xué)中，被稱為滲透價(jià)格策略，適用適應(yīng)購買價(jià)值最大化的心理

16、原理）。第六章經(jīng)營(yíng)策略6.1 產(chǎn)品策略 跨界于傳統(tǒng)金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)之間的app主要著重于為用戶帶來最大限度的便捷和福利，因而針對(duì)留學(xué)、商務(wù)、旅游人士的用戶體驗(yàn)來進(jìn)行規(guī)劃。6.2 渠道策略（1）前期做成自己的app，與各大銀行進(jìn)行協(xié)商后合作，在銀行的有力宣傳以及互聯(lián)網(wǎng)旅行社的合作，必然能讓此app引起公眾的關(guān)注。（2）之后，在一些app下載平臺(tái)上（如apple store、360手機(jī)助手）供受眾下載，加大app知名度，為近一步的推廣打下一定基礎(chǔ)。（3）后期依托于互聯(lián)網(wǎng)大公司（如：網(wǎng)易、騰訊、搜狐、360等），逐步推廣平臺(tái)，并爭(zhēng)取形成合作關(guān)系，在市場(chǎng)中獲得自己的一席之地。6.3 促銷策略（1）

17、在前期進(jìn)行宣傳單張的發(fā)放，在一部分人群中傳播，增加線上兌換外匯app的知名度；被顧客知道后，靠顧客的人際關(guān)系拉動(dòng)新顧客的到來。（2）之后在軟件發(fā)布平臺(tái)上登陸，供用戶免費(fèi)下載使用，近一步促銷線上兌換外匯app，使這款app獲得一定量的固定用戶。并強(qiáng)化用戶依賴度和信賴度。（3）在app上進(jìn)行用戶調(diào)查，對(duì)用戶意見進(jìn)行收集根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整宣傳手法和促銷策略，使app更加實(shí)用并且親近于受眾。（4）通過更大的平臺(tái)，強(qiáng)化app知名度，并適時(shí)推出VIP服務(wù)，為一些用戶提供專屬服務(wù)，匯攏一波資金，為近一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。（5）進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩Y品贈(zèng)送促銷。例如綁定了銀行卡的用戶每月可以進(jìn)行一次用戶抽獎(jiǎng)體驗(yàn)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢?/p>

18、被贈(zèng)予一定的VIP體驗(yàn)時(shí)間或者其他實(shí)體小禮品。這樣可以拉攏一些有著貪小便宜心理的用戶，使?jié)撛谟脩糇優(yōu)閷?shí)實(shí)在在的app使用用戶。第七章發(fā)展戰(zhàn)略7.1 市場(chǎng)前景2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融的元年。在這個(gè)元年中，有各種不同的聲音。有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是顛覆者，有人認(rèn)為是攪局者，有人認(rèn)為互聯(lián)金融是創(chuàng)新的力量，有人認(rèn)為互聯(lián)金融是制造混亂的根源。然而不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)金融正在如沸的爭(zhēng)議和不同的看法中野蠻地生長(zhǎng)著，并且一定會(huì)發(fā)展，一定會(huì)被做大。據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2013年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)到2.45億，同比增長(zhǎng)22%，交易量將達(dá)到2354億美元，同比增長(zhǎng)44%。預(yù)計(jì)2015年，全球移動(dòng)支

19、付交易金額將達(dá)到4728.05億美元，這將意味著平均每個(gè)用戶1年的移動(dòng)支付交易額將超過1千美元。移動(dòng)金融對(duì)于整個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)金融體系的影響將會(huì)日趨增大，其前景不可估量。同時(shí)，隨著智能手機(jī)和ipad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式，而目前國(guó)內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶端，這標(biāo)志著，APP客戶端的商業(yè)使用，已經(jīng)開始初露鋒芒。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及加入WTO和開展自貿(mào)區(qū)等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，現(xiàn)有的一部分金融服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)逐步與市場(chǎng)需求脫節(jié)。對(duì)此，我們有針對(duì)性的對(duì)外匯兌換服務(wù)提出自己的一些想法。首先，毋庸置疑，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，公民對(duì)外交流的需要（如出國(guó)留

20、學(xué)，出國(guó)旅游，出國(guó)辦公等），公民個(gè)人對(duì)外幣的需求必定大幅增加，而現(xiàn)行的繁瑣的外匯兌換系統(tǒng)完全與這一市場(chǎng)需求脫節(jié)，導(dǎo)致銀行喪失了大量的外匯兌換生意，甚至很多公民選擇了劍走偏鋒，更多的從黑市去獲得外幣。其次，公民個(gè)人每年只能兌換五萬美元的外匯，這完全無法符合大部分公民的需要。這就要求公民和銀行發(fā)掘更多的合法渠道去換取外匯。所以，我們推出了網(wǎng)上兌換外匯的服務(wù)。這一服務(wù)服務(wù)于市場(chǎng)，與公民和社會(huì)息息相關(guān)。這一服務(wù)首先簡(jiǎn)化了兌換外匯的繁瑣程序（如預(yù)約，排隊(duì)等），同時(shí)也使公民的家庭的所有的成員都可以以合法手段去兌換外匯，而不必一人一人的去兌換。當(dāng)然，這只是最基本的服務(wù)，同樣，也可以為居住在國(guó)內(nèi)的公民提供以外

21、匯代購國(guó)外產(chǎn)品的等等一系列服務(wù)。7.2 戰(zhàn)略目標(biāo)（1）得到用戶的認(rèn)可，在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)上占有一席之地，為用戶提供一個(gè)快捷方便、安全可靠的線上換匯app。讓用戶體驗(yàn)到如此方便的換匯方式，使這款app成為用戶生活中不得不依賴的一部分，在半年內(nèi)，把名聲打出去，為進(jìn)一步的推廣線上換匯app打下基礎(chǔ)。（2）得到一些中小銀行和金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，使產(chǎn)品信用進(jìn)一步提升，并達(dá)到銀行和用戶之間橋梁的作用，使其成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融品牌。（3）與部分大型互聯(lián)網(wǎng)公司形成合作關(guān)系，通過這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)一步推廣，在知名度、信任度、關(guān)注度都建立很好的基礎(chǔ)上打造自己的產(chǎn)品品牌。（4）在產(chǎn)品品牌已經(jīng)很響亮的基礎(chǔ)上，一方面進(jìn)行橫向

22、發(fā)展，開展其他金融業(yè)務(wù)，甚至是其他方面的業(yè)務(wù)；另一方面可以選擇縱向發(fā)展，即專注于換匯業(yè)務(wù)，將線上換匯app打造成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)換匯的龍頭產(chǎn)品。（5）其他方面可以嘗試為居住在國(guó)內(nèi)的公民提供以外匯代購國(guó)外產(chǎn)品等服務(wù)，以滿足更多用戶的需求，使線上換匯app這款產(chǎn)品的受眾更多第八章財(cái)務(wù)核算8.1融資方式鑒于該項(xiàng)目是建立在與銀行合作的基礎(chǔ)上而運(yùn)行，因此在前期我們的啟動(dòng)資金將會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員共同籌集，合資完成。前期準(zhǔn)備工作完成后會(huì)由各家合作銀行入股。在后期建設(shè)中若需要數(shù)額較大的資金，我們會(huì)考慮其他融資方式，例如股份上市等。后期我們將進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期，在盈利狀況尚佳的情況下，需要進(jìn)一步提升規(guī)模，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，增

23、設(shè)多個(gè)部門進(jìn)行綜合管理，后期的資金需求約計(jì)50-100萬。在融資前需要對(duì)自身的有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，對(duì)投資人進(jìn)行精確選擇，選擇與自身經(jīng)營(yíng)理念相近且能夠?yàn)楸続PP的運(yùn)營(yíng)提供渠道或指導(dǎo)的投資人，進(jìn)行股權(quán)融資；在確保投資者的投資保值增值的情況下，使我們的掌上換匯APP臻于完美。8.2 運(yùn)營(yíng)成本在本APP的運(yùn)營(yíng)成本中，主要?jiǎng)澐譃閮纱蟀鍓K：研發(fā)成本與運(yùn)營(yíng)成本。就研發(fā)成本而言，前期對(duì)于APP的服務(wù)端、客戶端的研究，以及對(duì)于APP的內(nèi)容、定位、交互等功能的設(shè)計(jì)開發(fā)，會(huì)至少需要1-2名工程師進(jìn)行開發(fā)，最為精簡(jiǎn)的配置為全端軟件工程師一名，UI設(shè)計(jì)師一名。前期的研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建需要較大的人力指出，尤其是組建

24、團(tuán)隊(duì)的時(shí)間成本，以及在不得已的情況下對(duì)于整體隊(duì)伍工作效率與工作質(zhì)量的被迫下降?？傮w研發(fā)時(shí)間周期約為4-5個(gè)月，費(fèi)用預(yù)估在10萬元左右。(這個(gè)真的是這樣，我問過前同事)其次是營(yíng)銷成本，在前期隊(duì)伍組建成功且APP成功上架的前提下，一款體驗(yàn)成熟的APP將會(huì)需要持續(xù)增加的運(yùn)營(yíng)投入。營(yíng)銷成本可以細(xì)分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、資源拓展以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，而營(yíng)銷成本在這四方面的表現(xiàn)具體如下：APP傳播渠道集中度較高，同時(shí)各大渠道排行榜更迭速度較快，需要持續(xù)投入營(yíng)銷成本維持點(diǎn)擊量與下載量，以吸引更多用戶自發(fā)點(diǎn)擊；提升APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)進(jìn)而改善APP 品質(zhì)與用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促使用戶樂于分享APP內(nèi)容，通過用戶的社交傳播進(jìn)

25、行營(yíng)銷；當(dāng)APP現(xiàn)有的用戶非?；钴S，同時(shí)也我們也不斷改善著我們的產(chǎn)品與服務(wù)，我們?nèi)耘f需要繼續(xù)拓展現(xiàn)有的資源，致力于給現(xiàn)有客戶更具有時(shí)效性與差異性的信息，并保證更好的用戶體驗(yàn)；在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，更應(yīng)該將各種外界資源進(jìn)行充分利用，通過再融資擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，促使本APP持續(xù)發(fā)展。8.3 盈利分析據(jù)介紹，銀行收入外幣現(xiàn)鈔后要經(jīng)過一定時(shí)間，積累到一定數(shù)額后，才能將其運(yùn)送并存入外國(guó)銀行調(diào)撥使用。在此之前，買進(jìn)外鈔的銀行要承擔(dān)一定的利息損失；將現(xiàn)鈔運(yùn)送并存入外國(guó)銀行的過程中，還有運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等支出，銀行要將這些損失及費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給出賣現(xiàn)鈔的顧客，所以銀行買入現(xiàn)鈔所出的價(jià)格低于買入現(xiàn)匯的價(jià)格。那么在此我們就以匯買的價(jià)

26、格來舉例，作為我們說明盈利方式的一個(gè)案例：假設(shè)現(xiàn)一名用戶要用1000美元匯款換人民幣匯款，按照銀行某一日的匯率，能換到63288RMB（該換算以匯買匯賣價(jià)為準(zhǔn)），當(dāng)日中國(guó)銀行的匯買價(jià)/匯賣價(jià)為632.88/635.46，由此得出在這筆交易中，暫且不算銀行自行要支出的費(fèi)用，銀行可得近258RMB的差價(jià)和100RMB的手續(xù)費(fèi)。那么我們?cè)賮砜纯慈绻@筆匯款到了W.E app這里，會(huì)有一個(gè)怎樣的運(yùn)轉(zhuǎn)過程：首先同樣是換得63288RMB，若用戶并非緊急使用，與我處簽訂協(xié)議，該筆資金可凍結(jié)在賬戶中60天，可直接免100元的手續(xù)費(fèi)，那我們拿到了該筆錢款后，暫且不談更得利的投資，僅按照先市場(chǎng)上P2P的平均收益

27、率13%來計(jì)算，我們可收入687元/月，分60%于銀行，銀行可得412RMB，很明顯，銀行可獲利更高，而我處也可得到周轉(zhuǎn)和盈利的資金。再者而言，這是一個(gè)淺層次的投資，若增加資金投入量，同時(shí)吸收專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行股票、期貨等國(guó)際投資，相信收益可遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)目，也就是說，這是對(duì)銀行來說非高風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)投資，我們也有信心吸引銀行來與我們合作。第9章 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)9.1 風(fēng)險(xiǎn)分析每個(gè)項(xiàng)目都是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)的，風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失是極大的，所以我們應(yīng)該了解在經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以求未雨綢繆，防患于未然，以下就是我們考慮到的項(xiàng)目發(fā)展階段的潛在風(fēng)險(xiǎn)：（1） 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于制作、運(yùn)行app其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和難度并不大，而重

28、點(diǎn)是在與銀行的合作方面更難操作，銀行的自身業(yè)務(wù)本來就繁復(fù)難操作，對(duì)于銀行是否能將換匯任務(wù)交給我們項(xiàng)目，還需要大量的人力和資產(chǎn)來證明。同時(shí)創(chuàng)業(yè)初期，吸引用戶也是一個(gè)很棘手的問題，這需要加大我們的宣傳力度也需要銀行對(duì)于此app進(jìn)行擔(dān)保。（2） 資金風(fēng)險(xiǎn)由于金融業(yè)的投資存在很大風(fēng)險(xiǎn)，前期運(yùn)行需要大量資金作為支撐，而越多資金也會(huì)帶來越大的風(fēng)險(xiǎn)，有越多的天使投資就代表我們要作出更大的回報(bào)。（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于此app，雖然現(xiàn)今市場(chǎng)尚未出現(xiàn)跨度那么大的軟件，但不排除會(huì)陸續(xù)有銀行或私人銀行自行發(fā)展自身的業(yè)務(wù)，如若從有根基的銀行內(nèi)部做起，以銀行自身的業(yè)務(wù)信用和客戶的信賴度，很有可能會(huì)打擊我們app的市場(chǎng)。（4）成就風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)我們克服