聯(lián)通4G營銷策劃

1、聯(lián)通聯(lián)通4G笑侃龍城營銷策劃方案笑侃龍城營銷策劃方案2014.11.目目 錄錄一一 營銷目標營銷目標二二 4G簡介簡介24G套餐內(nèi)容套餐內(nèi)容四四 市場分析市場分析五五 營銷策劃營銷策劃六六 費用預算費用預算營銷目標營銷目標1.1.開拓聯(lián)通開拓聯(lián)通4G4G系列的市場系列的市場; ;2.2.建立山西聯(lián)通建立山西聯(lián)通4G4G市場的絕對優(yōu)勢市場的絕對優(yōu)勢; ;3.3.重新樹立聯(lián)通品牌在消費者心目中的形象。重新樹立聯(lián)通品牌在消費者心目中的形象。 4G套餐內(nèi)容月租費：月租費： 套餐包含套餐包含:本地撥打長市合一通話分鐘數(shù)：國內(nèi)短信發(fā)送條數(shù)：國內(nèi)流量： 家庭包：國內(nèi)主叫親情號碼 個共 分鐘 接聽免費：國內(nèi)（

2、含可視電話） 套餐超出及其他業(yè)務收費套餐超出及其他業(yè)務收費國內(nèi)語音撥打： 元/分鐘 國內(nèi)可視電話撥打： 元/分鐘 國內(nèi)流量： 元/kb 其他：執(zhí)行標準資費 贈送贈送來電顯示、手機郵箱 國內(nèi)定向數(shù)據(jù)流量 特點特點1.上網(wǎng)速度快。 2.贈送 MB國內(nèi)定向數(shù)據(jù)流量。 3.全國上網(wǎng)無漫游費，套餐外流量 元/KB。 4.可設置 個國內(nèi)親情號碼，共可享受 分鐘國內(nèi)主叫通話時長。 5.全國接聽免費。 6.可視電話全國撥打 元/分鐘，全國接聽免費。 7.贈送 容量的手機郵箱。8.流量短信及時提醒。市場分析市場分析一一. . 行業(yè)分析行業(yè)分析二二. . 市場分析市場分析三三. . 顧客及顧客需求分析顧客及顧客需

3、求分析四四. . 結論結論 行業(yè)分析行業(yè)分析（一）當前（一）當前4 4G G市場分析市場分析 20201414年，工業(yè)和信息化部發(fā)放第四代移動通信年，工業(yè)和信息化部發(fā)放第四代移動通信( (4 4G)G)牌照。批準中國移動增加基于牌照。批準中國移動增加基于L LT TE E-SCDMA-SCDMA技術制技術制式的式的4 4G G牌照；中國電信增加基于牌照；中國電信增加基于CDMA2000CDMA2000技術制式技術制式的的4 4G G牌照；中國聯(lián)通增加了基于牌照；中國聯(lián)通增加了基于WCDMAWCDMA技術制式的技術制式的4 4G G牌照。牌照。（二）競爭對手分析（1）中國移動 中國移動憑借其龐大

4、的用戶基礎占據(jù)了消費市場70%的份額，主要是動感地帶品牌。（2）中國電信 中電信所占份額小于聯(lián)通但其憑借不俗的3G天翼手機市場占有率穩(wěn)步增長，而且于今年8月份宣布將推出其4G業(yè)務校園運營商份額校園運營商份額行業(yè)分析行業(yè)分析市場分析市場分析（一）潛在市場分析（一）潛在市場分析 1.消費者數(shù)量消費者數(shù)量 近幾年，根據(jù)人群的手機上網(wǎng)越來近幾年，根據(jù)人群的手機上網(wǎng)越來越平凡，對于網(wǎng)絡速度的要求越來越高。越平凡，對于網(wǎng)絡速度的要求越來越高。由此可見移動通訊由此可見移動通訊4G市場具有很大的市場具有很大的潛在市場空間。潛在市場空間。 2.消費意愿消費意愿 從圖表看出消費者對于從圖表看出消費者對于4G卡的使

5、用卡的使用意向還是比較高的。意向還是比較高的。 是否愿意使用是否愿意使用4G卡調(diào)查結果卡調(diào)查結果市場分析市場分析（二）市場格局（二）市場格局 在大眾市場中移動的動感地帶一家獨大，還包括本公司的新勢力系列也占有一定的份額但是較少。顧客及顧客分析顧客及顧客分析（一）顧客分析（一）顧客分析 1.1.無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力；無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力； 2.2.追逐時尚、崇尚個性化追逐時尚、崇尚個性化 ； 3.3.易于接受新事物；易于接受新事物； 4.4.情感溝通與交流；情感溝通與交流； 5.5.易受同學、朋友的影響。易受同學、朋友的影響。 顧客及顧客分析顧客及顧客分析（二）顧客需求分

6、析（二）顧客需求分析1.1.消費內(nèi)容：消費內(nèi)容：話費用途分布圖話費用途分布圖消費者話費的主要消費者話費的主要用途為打電話和上用途為打電話和上網(wǎng)。同時網(wǎng)。同時長途話費占主要的長途話費占主要的部分。部分。2.2.消費金額消費金額月話費消費金額月話費消費金額 消費金額多集消費金額多集中在一百元以中在一百元以內(nèi)，其中內(nèi)，其中50元元以內(nèi)的占以內(nèi)的占51.24%。3.上網(wǎng)收費模式偏好上網(wǎng)收費模式偏好希望能夠有足夠的流希望能夠有足夠的流量以滿足上網(wǎng)需求量以滿足上網(wǎng)需求沃派沃派SWOTSWOT分析分析4G 選聯(lián)通選聯(lián)通4G的理由的理由 結論結論1.1.加大加大4G4G系列在山西的宣傳系列在山西的宣傳力度力度

7、；2.2.聯(lián)合中電信開展社會聯(lián)合中電信開展社會4 4G G普普及介紹活動增加消費者對及介紹活動增加消費者對4 4G G技術的了解，以便打開技術的了解，以便打開4 4G G市場。市場。3.3.舉行相應的活動提升企業(yè)舉行相應的活動提升企業(yè)形象。形象。戰(zhàn)略戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）（增長型戰(zhàn)略）戰(zhàn)略戰(zhàn)略（扭轉型戰(zhàn)略）（扭轉型戰(zhàn)略）1. 豐富豐富4G套餐內(nèi)容套餐內(nèi)容 提供更多更靈活的組合提供更多更靈活的組合 業(yè)務；業(yè)務；2. 搶先推出并占領搶先推出并占領4G 市場，并建立競爭優(yōu)勢；市場，并建立競爭優(yōu)勢；3. 在活動現(xiàn)場設立專門的在活動現(xiàn)場設立專門的4G營營 業(yè)廳，并設置業(yè)廳，并設置4G體驗體驗 專柜。專柜。戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）1. 對現(xiàn)有顧客推出對現(xiàn)有顧客推出4G體驗活動，體驗活動， 以增加老顧客對本品牌的忠以增加老顧客對本品牌的忠 誠度；誠度；2. 充分發(fā)揮本公司充分發(fā)揮本公司4G技術上的技術上的 優(yōu)勢，快速占領校園市場。優(yōu)勢，快速占領校園市場。戰(zhàn)略戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）（防御型戰(zhàn)略）1. 改善通訊質量，提高客服服務改善通訊質量，提高客服服務水平；水平；.加強宣傳，重塑形象。加強宣傳，重塑形象。 營銷活動策劃營銷活動策劃1.對周立波活動進行贊助；2.舉辦周立波笑侃龍城大型活動；3.與廣播頻段共同開展關于4的知識普及；4.對費者進行問卷調(diào)查，了解用戶需