松下微波爐說明書

1、松下微波爐說明書篇一：攝影攝像設(shè)備使用安全手冊設(shè)備借用流程一、借用資格的取得為達(dá)到安全使用操作攝像機(jī)、減少損壞率的目的，凡借 用攝像器材的同學(xué)均需取得設(shè)備借用資格。1、設(shè)備借用資格取得流程：(1)借用資格通過動手操作和筆試考試取得，成績分 為合格和不合格，凡合格者方可取得借用資格。(2)考試對象：本學(xué)期即將開設(shè)攝像相關(guān)專業(yè)課程的 同學(xué)、其他不涉及相關(guān)專業(yè)因有興趣或因其他原因報(bào)名申請 參加使用培訓(xùn)課程的同學(xué)。(3) 考試辦法：?時(shí)間：在學(xué)期開始前三周內(nèi)?流程：相關(guān)專業(yè)教師通過對同學(xué)們進(jìn)行實(shí)際操作和安 全使用手冊的考試，合格者可以取得借用資格并在學(xué)生證上 貼條形碼，允許正常借用設(shè)備。？對于不合格的

2、同學(xué)可隨時(shí)再進(jìn)行考試至合格為止。?每位合格的同學(xué)每學(xué)期都可能接受管理中心的抽查， 對于不合格的，當(dāng)即取消借用資格，直至再次取得合格為止。?合格的同學(xué)每學(xué)期正常借用時(shí)間共計(jì)： 小時(shí)，超生 借用時(shí)間的部分計(jì)費(fèi)，費(fèi)用為：元/小時(shí)。?取得借用資格的同學(xué)，請勿將學(xué)生證轉(zhuǎn)借他人使用?對已經(jīng)學(xué)習(xí)過相關(guān)專業(yè)的同學(xué)，在學(xué)習(xí)過安全操作 手冊后，經(jīng)管理中心考試合格后，方予以借用。?在使用操作過程中，如由現(xiàn)重大責(zé)任事故的，管理中 心有權(quán)暫停其借用資格。?最終解釋權(quán)歸管理中心所有。二、借用流程1、報(bào)使用計(jì)劃學(xué)期初涉及到需要在本學(xué)期使用設(shè)備的各院系，需提前 向設(shè)備室報(bào)備本學(xué)期設(shè)備借用情況，如有小學(xué)期或其他外由 實(shí)踐計(jì)劃也

3、許寫明，大概時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、借用設(shè)備的數(shù) 量、型號等。詳細(xì)計(jì)劃可在實(shí)踐外由前借用報(bào)告中寫清。(1)正常教學(xué)計(jì)劃包含的內(nèi)容：任課教師，授課時(shí)間，哪幾周需要使用到攝像機(jī)，預(yù)計(jì) 使用多少臺，是否用到其他設(shè)備，具體數(shù)量、型號。哪幾周 有課后作業(yè)，需要同學(xué)們課下借用設(shè)備。(2)外由實(shí)踐借用設(shè)備報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：?時(shí)間：借用多長時(shí)間即外由實(shí)踐的時(shí)間段以及具體歸 還時(shí)間。?型號數(shù)量：需寫清借用那些設(shè)備，具體型號、數(shù)量。包括：攝像機(jī)、電池、三腳架、充電器、記憶卡等?使用情況：是統(tǒng)一借用，還是分組借用？統(tǒng)一借用需要有專門負(fù)責(zé)保管的老師，在借由設(shè)備時(shí)負(fù) 責(zé)檢查核對數(shù)量和完好程度，并簽字，在使用階段負(fù)責(zé)設(shè)備 的

4、保管和安全；分小組借用要責(zé)任到人，借由者負(fù)責(zé)在借由 時(shí)檢查設(shè)備的數(shù)量和完好性，并簽字。在使用階段負(fù)責(zé)設(shè)備 的安全保管。(3)如遇到需要調(diào)課時(shí)，提前一天與設(shè)備室聯(lián)系，并 由具教務(wù)處調(diào)課單。2、借用流程(1)正常上課時(shí)間：在報(bào)備本學(xué)期使用計(jì)劃后，在正 常上課時(shí)，借用攝像機(jī)，由學(xué)生攜帶被人學(xué)生證前來借用。(2)課余時(shí)間：周一至周五正常工作日，沒有其他課 的同學(xué)需要借用攝像設(shè)備的，需提前填寫設(shè)備、服裝借用 申請表，由所在院系領(lǐng)導(dǎo)簽字后攜帶本人學(xué)生證前來借用。 申請表提前半個工作日填寫簽字，以防領(lǐng)導(dǎo)不在耽誤借用。(3)需過夜借用：攝像設(shè)備按照河北傳媒學(xué)院儀器 設(shè)備借用暫行管理規(guī)定不允許過夜借用，但有特殊

5、情況必 須過夜借用的，周一至周五內(nèi)，需提供所在院系的領(lǐng)導(dǎo)和管 理中心領(lǐng)導(dǎo)簽字批示的設(shè)備、服裝借用申請表以及本人 學(xué)生證前來借用，并扣除相應(yīng)的借用時(shí)間，且須按時(shí)歸還。(4)周末借用：周六、日需使用攝像設(shè)備的，按照河北傳媒學(xué)院場地、設(shè)備、服裝有償服務(wù)和租賃規(guī)定實(shí)行租 用。租用流程：在不影響正常教學(xué)的前提下，提前到設(shè)備室 領(lǐng)租用申請表，需擔(dān)保人簽字，擔(dān)保人可以是在校教師或者 輔導(dǎo)員(外聘教師或者兼職教師除外)。交納租金和押金后 借用(未取得借用資格者不得借用)。(5)借用時(shí)應(yīng)檢查所借設(shè)備是否完好，是否有缺損現(xiàn) 象，如有問題及時(shí)聯(lián)系管理人員。(6)歸還時(shí)管理人員將會檢查所借用設(shè)備，如發(fā)生意 外，設(shè)備有

6、損壞借用者需負(fù)責(zé)修理及其費(fèi)用。如因操作不當(dāng) 或者借用者使用時(shí)玩忽職守造成的事故，視情節(jié)輕重予以批 評教育或按照河北傳媒學(xué)院設(shè)備借用管理規(guī)定處罰。3、涉及到?jīng)]有專業(yè)課程的院系，如需借用設(shè)備的，所 在院系學(xué)生可通過申請報(bào)名參加培訓(xùn)取得借用資格后借用 攝像設(shè)備。也可聯(lián)系相關(guān)專業(yè)院系協(xié)助拍攝，且協(xié)助者需取 得借用資格。由使用單位填寫申請表，由協(xié)助者共同前來借 用，使用過程中如由現(xiàn)問題由借用單位負(fù)責(zé)。4、借用時(shí)間：冬季時(shí)間：早上8:10-9:00歸還時(shí)間：11:0011:45下午13:1514:00歸還時(shí)間：16:0016:50夏季時(shí)間早 上 8:10-9:00 歸 還 時(shí) 間：11:0011:45下

7、午 其他時(shí)間借用的需提前向設(shè)備室報(bào)備。13:4514:30歸還時(shí)間：16:30-16:20三、設(shè)備使用的注意事項(xiàng)1、什么情況下無法在室外使用攝像機(jī) ？?雨雪天氣：防止水珠進(jìn)入到設(shè)備內(nèi)部損壞內(nèi)部元件?大風(fēng)沙塵天氣：沙塵顆粒進(jìn)入到攝像機(jī)內(nèi)部易造成短 路或者按鍵不靈敏。大風(fēng)天氣架設(shè)三腳架易被風(fēng)吹倒，不宜 在室外拍攝，如需拍攝的話，攝像機(jī)不能離人。?冷熱極端天氣：天氣太熱已損壞內(nèi)部元件且加速元件 老化；天氣太冷，易使內(nèi)部元件結(jié)露造成短路，無法正常使 用。?水汽的處理方法：由寒冷的地方到溫暖的地方、潮濕 的地點(diǎn)以及夏日雨后容易是攝像機(jī)鏡頭產(chǎn)生水汽，可以在更 換地點(diǎn)前將攝像機(jī)用塑料袋密封，放置一段時(shí)間后再

8、使用。?結(jié)露的處理方法：結(jié)露指拍攝過程中地點(diǎn)變換時(shí)由現(xiàn) 冷熱交換，攝像機(jī)內(nèi)部容易產(chǎn)生凝結(jié)的水珠，處理的方法， 冷熱交替后不要馬上使用，開機(jī)放置一段時(shí)間后再使用。由 溫暖的地方到寒冷的地方，要在溫暖地方提前開機(jī)，防止結(jié) 黯。2、什么地點(diǎn)不宜使用攝像機(jī)？?無線電發(fā)射器或者高壓線附近，圖像和聲音都會受到影響。另外還要遠(yuǎn)離電磁設(shè)備，如：微波爐、電視機(jī)、視頻 游戲機(jī)等。?海邊，防止海水進(jìn)入侵蝕內(nèi)件。3、防止攝像機(jī)沾染殺蟲劑或揮發(fā)性化學(xué)藥品，容易造 成機(jī)身的損壞。4、攝相機(jī)電池的使用?使用完后務(wù)必取由電池，防止長時(shí)間連接造成電池?fù)p 耗，減少電池壽命。？防止電池的電極接觸到金屬，造成短路。?電池存放在涼爽干

9、燥的地方，是溫度保持基本恒定，15c至U 25 Co 濕度 40%RH60%RH?極高或者極低的溫度都會縮短電池壽命。在極冷的溫 度中電池的使用時(shí)間會降低。?充電后如果使用時(shí)間很短，電池可能已達(dá)到壽命，可 換新電池。？不同型號的攝像機(jī)電池不能夠混用。5、三腳架的使用?在使用三腳架的過程中，請勿在鎖死各種扣后，用強(qiáng) 力轉(zhuǎn)動各個把手或者云臺。?請勿在使用過程中重力撞擊三腳架。?攝像機(jī)安裝在三腳架上后，如需移動攝像機(jī)，一定要 與三腳架脫離后方可移動設(shè)備，以防止對設(shè)備造成損壞。嚴(yán) 禁由現(xiàn)攝像機(jī)還在三腳架上時(shí)，抗三腳架移動。6、SD記憶卡的使用?攝像機(jī)在讀取或錄制狀態(tài)中請勿將SD卡取由。即SD卡指示燈在

10、亮著的過 篇二：微波爐注意事項(xiàng)文章列表添加如何選購空調(diào)20XX-11-14 20:08般說來，如果家庭客廳不算太大，選購 40系列柜機(jī)就 可以了，客廳較大、有條件的家庭也可以選購50、70系列柜機(jī)，效果會更好。而對于單位用戶來說，所選功率應(yīng)該更 大一些，如70系列或者120系列，如果空間比較大，則要 考慮安裝兩臺以上。在具體選購時(shí)，一般應(yīng)注意以下幾個方面：首先，柜式 空調(diào)是室內(nèi)較為引人注目的電器，其外形一定要美觀大方， 色彩和造型設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合室內(nèi)整體裝修特征，松下、春蘭、 格力、海爾、海信等外觀都比較漂亮。其次，要仔細(xì)觀察蒸發(fā)器、冷凝器的肋片是否排列整齊， 間隙均勻，有沒有“倒坍”現(xiàn)象，這是衡

11、量空調(diào)工藝質(zhì)量的 一個重要方面。對于空調(diào)制造業(yè)“老大難”的換熱器鋁薄表 面磕碰劃傷問題，涉及的工序有20多道，春蘭等品牌企業(yè)工藝流程，最大限度地減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，將每套空調(diào)換熱器鋁 薄表面的磕碰劃傷，控制在 3cm2以下，達(dá)到國際水平。第三，要求配件質(zhì)量好，綜合制造水平高。第四，空調(diào)器運(yùn)行時(shí)，要求噪聲小，振動小，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn) 高低速分明，高、低壓啟動性能好，溫控器控制溫度正常。熱泵型空調(diào)器要求制冷、制熱均能正常進(jìn)行。在其他條件相 同的情況下，應(yīng)選購噪聲比較小的空調(diào)器，特別要選擇低冷 或弱風(fēng)檔時(shí)低噪聲的空調(diào)器，以滿足睡眠和休息時(shí)的需要。 類別：家用電氣常知|評論|瀏覽家用微波爐釋疑舉要20XX-11-1

12、4 20:07微波爐的使用壽命究竟有多長 ？家用微波爐的壽命由構(gòu)成它的零部件的壽命所決定，而 每一個零部件都有其設(shè)計(jì)的目標(biāo)壽命。家用微波爐主要由磁 控管、高壓變壓器、高壓電容器、轉(zhuǎn)盤電機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、定 時(shí)開關(guān)、各類繼電器開關(guān)等組成。它們對應(yīng)的目標(biāo)壽命是： 磁控管20XX小時(shí)、高壓變壓器3000小時(shí)、高壓電容器3000 小時(shí)、轉(zhuǎn)盤電機(jī) 3000小時(shí)、風(fēng)扇電機(jī) 3000小時(shí)、定時(shí)開關(guān) 5000次、各類繼電器開關(guān) 125000次。還有，爐門的開關(guān)次 數(shù)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)不少于10萬次。上述設(shè)計(jì)壽命是以微波爐每天使用 30分種計(jì)。由此，若以目標(biāo)壽命最短的磁控 管為限，可算由微波爐的設(shè)計(jì)壽命為：20XX/

13、365/0 5=10 96。不過，由于各人的使用習(xí)慣及每天使用時(shí)間長短不一，故很 難以正在使用的莫一微波爐的實(shí)際使用年份的長短來衡量 微波爐的壽命。超過了目標(biāo)設(shè)計(jì)壽命仍在用的，國外也是有 的，但其性能指標(biāo)可能已有所偏移，效率下降也在所難免2微波爐使用日久是否微波泄漏會增大 ？從理論上講，微波爐的泄漏量不會隨時(shí)間的推移而增大 但日久使用后，塑料門體的老化變形、門較鏈的位移等都將 使門與爐體間隙增大，以致微波泄漏量可能會有所增大。所 以，在超過了目標(biāo)設(shè)計(jì)壽命后，如對使用的微波爐有什么擔(dān)擾的話，最放心的辦法是請專業(yè)維修人員上門作一下微 波泄漏量檢測。如確有超標(biāo)泄漏量存在，則應(yīng)進(jìn)行維修或更 換相關(guān)零部

14、件，以便能放心地使用。那種讓消費(fèi)者無憂無慮 地盡管放心地長久使用下去的說法，說輕點(diǎn)兒是為了商業(yè)利 益的宣傳，說重點(diǎn)兒實(shí)為不負(fù)責(zé)任。3微波爐的微波泄漏對人體有何影響？家用微波爐從設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到了防微波泄漏，產(chǎn)品由廠 前都要經(jīng)過幾道嚴(yán)格的微波泄漏量檢測，只有達(dá)到國家安全 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)才能由廠投入市場。實(shí)驗(yàn)證明，大多數(shù)微波 爐都比國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的泄漏量要小得多。如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，爐門 前的微波泄漏量不應(yīng)大于 5mW/cm2好的微波爐泄漏量實(shí)測 值僅為每平方厘米0 51 0mW這點(diǎn)泄漏量對人體是絕對安 全的。另外，微波的能量衰減與離微波發(fā)生源距離的平方約 成反比。當(dāng)爐門處的微波泄漏量為5mW/cm2寸，離開

15、1m距離的地方，其能量即降低為每平方厘米0 0005mWT。所以，家用微波爐用戶完全不必?fù)?dān)心。4消費(fèi)者是否有辦法對微波爐的微波泄漏進(jìn)行檢測？由于許多微波爐用戶擔(dān)心微波爐的微波泄漏會對人體產(chǎn)生危害，所以都設(shè)法打聽和迫切想掌握如何用一簡便的方 法來自行檢驗(yàn)微波爐的微波泄漏。最常見的說法有兩種：1用半導(dǎo)體收音機(jī)靠近微波爐爐門周圍，聽聽是否有反 應(yīng)。的確，在微波爐的磁控管工作時(shí)，半導(dǎo)體收音機(jī)會聽到 雜音干擾。但這不是微波所致，而是高壓變壓器工作時(shí)的電 磁輻射干擾。微波爐的微波頻率與半導(dǎo)體收音機(jī)的頻率相差 甚遠(yuǎn)，就是泄漏了也收不到。2用8W熒光燈管在微波爐工作時(shí)圍繞爐門縫隙處轉(zhuǎn)， 如發(fā)現(xiàn)熒光燈管發(fā)亮，說

16、明該處有微波泄漏。不錯，此法雖 可檢由微波泄漏，但只是定性而已。正如前面所述，國家標(biāo) 準(zhǔn)允許有限定量的微量泄漏。此法如不能確定具體的數(shù)值大 小，那有何意義呢？目前尚無可靠、簡便、實(shí)用的家用微波檢漏法。最穩(wěn)妥 的辦法還是請專業(yè)人員上門或送去指定地點(diǎn)檢測為好。5微波爐烹飪的食物中是否有微波殘留 ？微波根本不會殘留在食物里面。因?yàn)槲⒉ㄊ且环N超高頻 無線電波，它和收音、電視系統(tǒng)所用的無線電波性質(zhì)基本相 同，只是微波爐所用的頻率比收音機(jī)和電視機(jī)要高。如同電 視臺停止播送電視節(jié)目時(shí)我們收不到電視信號一樣，一但微 波加熱結(jié)束，磁控管便停止發(fā)射微波，食物中就不會有微波 存在了。所以，不要擔(dān)心吃微波烹飪的食物會

17、對人體有害。6微波爐如何做到防微波泄漏的 ？要做到防微波泄漏，一般從如下幾個方面著手：1精密計(jì)算由微波爐爐門上的網(wǎng)眼、吸排氣口和爐內(nèi)燈 小圓孔。這些孔、口只能通過光線和空氣，遇到微波會將微 波反射回去，如圖1所示。2爐門阻塞系統(tǒng)，如圖2所示。爐門四周一圈的特制小 槽使進(jìn)入槽內(nèi)的微波被槽的內(nèi)壁反射，并與射入的微波相抵 消，以自然消除微波。3安全門鎖扣裝置。保證爐門一旦打開，所有的電路都 被自動切斷。只要爐門沒有關(guān)緊，微波絕對不會發(fā)生。7微波爐在烹飪過程中為何會產(chǎn)生火花 ？由微波的特性可知，微波對物質(zhì)通常呈現(xiàn)為穿透、反射、 吸收三個特性。也正是利用了這三個特性來為食物烹飪加熱 所用。對于玻璃、塑料

18、和瓷器，微波幾乎是穿越而不被吸收。對于水和食物等就會吸收微波而 使自身發(fā)熱。而對金屬類東西，則會反射微波。所以，微波 爐爐腔設(shè)計(jì)成金屬的，以使微波在其內(nèi)部反復(fù)來回反射通過 食物而不致逃生爐腔外面，如圖3所示。但如果我們使用金屬類食具放入爐內(nèi)加熱食物時(shí)，則由于金屬食具與爐腔內(nèi)壁 會因接觸而產(chǎn)生電弧光現(xiàn)象。此時(shí)可見，每旋轉(zhuǎn)到兩個金屬 接觸的位置時(shí)，即有火花產(chǎn)生。這對微波爐是有傷害作用的。 同樣將鋁箔包裝食物放入爐內(nèi)加熱時(shí)，鋁箔與內(nèi)壁接觸也會 生由火花，包括飾金、銀金屬粉末的瓷器有時(shí)也會產(chǎn)生火花。因此，應(yīng)盡量避免使用此類食具作為微波爐烹飪?nèi)萜鳌?電壓過高與過低，哪個對微波爐傷害大？微波爐對電源電壓的

19、波動是較為敏感的。一旦輸入電壓 發(fā)生土 10%的波動時(shí)，磁控管的微波輸生功率將會發(fā)生土 15%土 20%的變化。所以，使用微波爐時(shí)希望電壓穩(wěn)定為 好。但實(shí)驗(yàn)證實(shí)，同樣發(fā)生土 10%的電壓變化，高壓變壓器 的線圈溫升變化卻不一樣。而溫升越高，對其絕緣材料損傷 越大。電壓高由 10%的溫升變化要比電壓低 10%的溫升變 化來得大。可見，電壓過高對微波爐的傷害更大。電壓過低,盡管微波爐的輸生功率變小，會影響烹飪加熱，但延長一些 微波加熱時(shí)間還是能夠達(dá)到目的的。9微波爐的不銹鋼內(nèi)膽為何能被磁鐵吸??？不銹鋼是一種合金鋼， 其成分主要由鐵、銘、鎮(zhèn)等組成。 若成分中只含銘，不含銀的，則稱為銘不銹鋼。若成分中

20、銘、 鎮(zhèn)都含有的，則稱為銘銀不銹鋼。前者易被磁鐵吸住，后者 不會被吸住。就民用而言，銘不銹鋼因價(jià)廉，性能也可滿足 基本的要求，故使用的場合比較多，如洗衣機(jī)的內(nèi)桶、炊具 鍋等。所以，盡管它們都能被磁鐵吸住，但不能說能被磁鐵吸住的就不是不銹鋼。10微波爐最忌不放食物就操作微波爐的使用說明書上幾乎都告訴用戶，切勿不放食物 而操作微波爐，不然會損壞微波爐之基本功能。這就是告訴用戶微波爐切忌空載運(yùn)行。因?yàn)榭蛰d時(shí)，微波沒有被吸收， 而被反射回磁控管，這對磁控管的傷害極大。而輕載運(yùn)行對 微波爐也有傷害，如爆玉米花就是一種典型的微波爐輕載運(yùn) 行，建議此類操作越少越好。11微波爐最有效的作用一一食物解凍就冷凍食

21、品的解凍而言，微波爐不愧是最佳幫手。它一 來快速，二來因解凍時(shí)間較短，故能最大限度地限制微生物 的繁殖，可最大程度地防止食物的鮮度流失。需要解凍的食 物最好分割成薄型或使其體積最小化，以免食物中心尚未解 凍而外表面卻已煮熟的現(xiàn)象發(fā)生。12微波爐烹飪食物為何忌多放鹽 ？科學(xué)的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)，食物中的含鹽量越高，越易在食 物表面形成感應(yīng)電流環(huán)流，此電流使微波能量在沒有深入到 食物中心部位對食物進(jìn)行加熱之前就被消耗掉了。這樣，非 但使食物較難煮熟煮透， 而且食物中心還有細(xì)菌存活。 所以, 需要微波烹飪的食物中還是少放鹽為好，待煮熟后再放調(diào)味 料食用。13微波爐烹飪加熱食物必須防備失去水分微波烹飪加熱就

22、是靠帶極性的水分子的高速震動來使 分子動能增加而使溫度升高。如果食物中缺少水分，則加熱 烹飪的效果將會受到影響。 因此，為防止食物中的水分逃逸， 必須采取一些防范措施。如放入食物的容器應(yīng)加蓋后烹飪， 或用保鮮膜包裹后加熱。這對含水量少的食物尤顯必要。相反，如不這樣操作會造成食物干硬，甚至枯焦。至于再加熱的米飯、糕點(diǎn)等在加熱前還應(yīng)噴點(diǎn)水在上面后再加蓋烹飪，其效果更佳。14微波烹飪的優(yōu)點(diǎn)究竟有哪些 ？對微波爐的優(yōu)點(diǎn)描述一般是：省時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、保持營養(yǎng)。還有：無明火，所以無廢棄物污染環(huán)境。 無油煙, 所以無附帶的煙塵和未完全燃燒的有害氣體釋放由來。這些 都是與傳統(tǒng)的烹飪方法比較后得由的。在此

23、，筆者還想補(bǔ)充3點(diǎn)：1可準(zhǔn)確控制加熱功率，微波輸生功率可按需調(diào)節(jié)。烹 飪時(shí)間可用定時(shí)器來進(jìn)行瞬時(shí)確定，從數(shù)秒到數(shù)十分鐘自由 設(shè)定。2可加熱烹飪?nèi)魏涡螤畹氖澄铮瑥墓腆w到液體。微波可 進(jìn)入和分散于任何形狀的食物中。3只加熱需要加熱的食物，不必先加熱食物容器然后再 將熱量傳給食物。熱效率高，熱損失較少。15微波爐煮飯為何不見省時(shí) ？在煮米飯時(shí)，淀粉必須經(jīng)過“糊化”過程，即要使淀粉 從B狀態(tài)到達(dá)a狀態(tài)。要到達(dá)這種狀態(tài)，首先必須要使米飯 在一定的溫度狀態(tài)下保持一定的時(shí)間，而微波爐卻無法將這 段時(shí)間縮短。如果認(rèn)為將微波功率調(diào)得大一點(diǎn)就會達(dá)到縮短 時(shí)間的目的，那非但欲速則不達(dá)，而且還會發(fā)生汁液溢生的現(xiàn)象。倘

24、若要將飯煮爛的話，則需要的時(shí)間還要長，也就是平時(shí)所說的要“炯” 一段時(shí)間。至此，微波爐所引以自豪的 烹飪速度快的優(yōu)點(diǎn)，在此也就遇到了例外。所以說，就這一 優(yōu)點(diǎn)也有局限性。16為何說要慎用家用微波爐對家用食具進(jìn)行消毒?對家用食具的消毒，過去通常使用的辦法有兩種：熱消 毒法，用100 c的高溫水煮沸食具；藥物浸泡消毒法，用化 學(xué)藥液浸泡食具。近年來由現(xiàn)了臭氧電子消毒柜，將臭氧作 為一種廣譜、高效的消毒劑。由這些方法得知，消毒的條件 是：高溫、殺菌劑和維持必要的時(shí)間。隨著家用微波爐在城市居民家庭中的普及率的不斷提 高，許多介紹家用微波爐能夠消毒的商業(yè)促銷宣傳也應(yīng)運(yùn)而 生。但筆者對此卻持完全不同的看法

25、。說家用微波爐不宜對 食具進(jìn)行消毒的理由是：1高溫?zé)o依附。食具一般由玻璃、瓷器、塑料和金屬所 制成。而由微波對物體所具有的三個特性可知，微波對非金 屬僅僅只是穿過而已，不會被吸收，所以，食具本身不會變 熱。平時(shí)摸到食具的熱是食物被加熱后傳遞到食具上去的。 故空的、干的食具放在微波爐里轉(zhuǎn)上幾分鐘是不會產(chǎn)生高溫 效果的。即使有熱感，那是爐腔內(nèi)的濕空氣吸收微波能量后 變熱再傳給食具的。金屬食具因反射微波，更不能放入微波 爐內(nèi)消毒了，否則會傷害磁控管的。2空載運(yùn)行為微波爐使用之大忌。殺滅病毒的耗時(shí)視菌 種和病毒的不同而不同，從幾分鐘到幾十分鐘。而空的食具 放在微波爐里是萬萬不能如此運(yùn)轉(zhuǎn)的，因?yàn)榭蛰d運(yùn)轉(zhuǎn)

26、是微波 爐使用之大忌。沒有被食物吸收的微波能量會反射給磁控 管，這種熱能無疑將損傷磁控管或減少磁控管的壽命，從而 縮短微波爐的使用壽命周期。顯然，將食具放在微波爐里運(yùn)轉(zhuǎn)，非但無消毒之效果， 反而會損傷微波爐。對家用食具的消毒，放著簡便、可靠的 辦法不用，而采用似是而非的辦法，未免有些緣木求魚。17家用微波爐是否真的具有所宣稱的那種殺菌效果？筆者原先也相信那種微波能殺菌的觀點(diǎn)，但現(xiàn)實(shí)生活的 事實(shí)卻給人以另一番思考。倘若家用微波爐果真有所豉吹的那種功效，那為 什么醫(yī)療衛(wèi)生部門至今卻不見應(yīng)用與推廣？國外著名品牌的家用微波爐制造企業(yè)為何從不宣揚(yáng)這一殺菌功效？有的甚至公開否認(rèn)微波的殺菌功效。這一系列矛盾

27、的現(xiàn)象促使筆者對 此問題進(jìn)行了思考，并作了一些調(diào)查。1醫(yī)療衛(wèi)生部門現(xiàn)在用的消毒殺菌方法中至今未見微 波殺菌法。醫(yī)療衛(wèi)生部門目前在用的消毒殺菌方法是：熱殺菌法一 一高溫煮沸殺菌，主要用于食具、醫(yī)療器具等；化學(xué)藥物浸 泡殺菌法，主要用于衣物、被單等；氣體殺菌法，如用甲醛或福爾馬林蒸熏，主要用于書報(bào)、信件、紙幣、病歷記錄、 化驗(yàn)單等；紫外線殺菌法，使用專門的紫外線燈照射或放在 陽光下暴曬，如對棉衣、被褥、手術(shù)床、換藥房等的消毒殺 菌。上述這些辦法都被事實(shí)證明是有效、簡便、可靠和安全 的。但微波能殺菌豉吹了很久，卻至今未見有微波殺菌的實(shí) 際應(yīng)用。筆者帶著此一疑問對上海市的一些市級、區(qū)級醫(yī)院 作過調(diào)查，

28、得知他們現(xiàn)在所用的殺菌手段與辦法是經(jīng)由衛(wèi)生 防疫部門，或規(guī)定、或推薦、或認(rèn)可的。家用微波爐能否取 代上述一種或幾種辦法，他們均表示懷疑。所以未見有微波 殺菌法在醫(yī)院推廣使用。2國外著名品牌的微波爐沒有宣傳其產(chǎn)品能殺菌。筆者了解家用微波爐的時(shí)間雖不長，但2450MHz這一頻率的電磁波能否作為殺菌劑的問題困擾筆者的時(shí)間卻不短。筆者就微波能否殺菌、國外的研究情況如何等問題詢問了日 本夏普公司從事家用微波爐開發(fā)已有20多年經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)技術(shù)專家。該專家說，他到過美國，去過歐洲，從未見有家用 微波爐生產(chǎn)企業(yè)宣傳自己生產(chǎn)的家用微波爐具有殺菌功效， 誰也不敢如此宣傳。筆者也收集了國內(nèi)市場上的一些與國外 著名品牌

29、合資的家用微波爐生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)家用微波爐的 促銷宣傳廣告資料及產(chǎn)品使用說明書。如美國的惠而浦、日 本的三洋、三菱、松下、夏普、韓國的三星、大宇、LG等。 的確，在這些宣傳材料上，除客觀介紹微波爐的加熱、 烹飪、 解凍功能外，連熱效應(yīng)殺菌也不夸大吹噓?？赡芤呀?jīng)知道了 微波熱效應(yīng)殺菌的局限性，也可能認(rèn)為這不值得過分渲染。3微波烹調(diào)過程中的熱效應(yīng)殺菌本身也有局限。家用微波爐能加熱烹飪食物，具工作過程中會對食物產(chǎn) 生高溫，因此食物中所含的細(xì)菌微生物在加熱烹飪過程中會 被殺滅，這也是一種熱效應(yīng)殺菌法。但這也不是絕對的。文 獻(xiàn)資料介紹，英國里茲大學(xué)的微生物學(xué)家經(jīng)研究并用實(shí)驗(yàn)證 實(shí)，含鹽量高的食物在微波爐里

30、加熱烹飪過程中，食物內(nèi)部 的溫度不能達(dá)到足夠高，以致李斯忒菌和沙門氏菌能在食物 中心存活，并已有食物中毒的病例記錄。從理論上講，微波 對食物的加熱是內(nèi)外同時(shí)進(jìn)行的，但實(shí)際并非如此，家用微 波爐加熱烹飪食物過程中的熱效應(yīng)殺菌也是有條件的，相對 而言的，還是受到各種因素所制約的。換句話講，使用家用 微波爐進(jìn)行熱消毒殺菌尚未達(dá)到醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生防疫上的 要求。4微波的非熱效應(yīng)殺菌之說至今未見科學(xué)證實(shí)。家用微波爐的熱效應(yīng)殺菌具有其局限性，這點(diǎn)已經(jīng)被英 國科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)和食物中毒的病例記錄所證實(shí)。那么，微波 爐的非熱效應(yīng)殺菌功效至今尚未見有比較權(quán)威的部門或機(jī) 構(gòu)作由較為科學(xué)、客觀和系統(tǒng)的結(jié)論。舉目世界現(xiàn)狀，

31、微波 應(yīng)用的實(shí)際情況也不能使人消除疑慮。如果2450MHz的微波果真如少數(shù)人所宣傳的具有廣譜殺菌效應(yīng)，那么為什么不見 有此一專門的消毒器具的生產(chǎn)，并用于生產(chǎn)和生活實(shí)踐？5消費(fèi)者不應(yīng)輕信對家電產(chǎn)品的商業(yè)誤導(dǎo)宣傳。篇三：海爾微波爐的服務(wù)管理海爾微波爐的服務(wù)管理現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)國家，微波爐已經(jīng)成為繼彩電、冰箱之 后的第3種主要家用電器產(chǎn)品。據(jù)前幾年初步統(tǒng)計(jì)在美國微 波爐的年銷售量已達(dá) 1000萬臺以上，是冰箱銷量的 3倍。 目前微波爐在美國的普及率已達(dá)65%Z上，在西歐達(dá) 66%上，在日本達(dá) 65%±O微波爐的品種也越來越多，有電機(jī) 定時(shí)控制或電腦控制式的，有將微波爐加熱與烘烤加熱相結(jié) 合的復(fù)

32、合式的，還有能根據(jù)食物的不同形狀、大小、測由食 物加熱溫度并自動調(diào)節(jié)微波爐加熱時(shí)間的全自動式的，等 等。在國內(nèi)，微波爐于 90年代初開始導(dǎo)入，由于人們生活節(jié)奏的加快，需要高效、快捷的烹飪器具；經(jīng)濟(jì)水平的提 高，住房條件改善，微波爐已成為人們在原“幾大件”家用 電器需求得以滿足的情況下新的首選目標(biāo)；并且微波爐的制 造技術(shù)已較為成熟，其安全、衛(wèi)生特點(diǎn)已逐步被人們所認(rèn)同 和接受；近十年的市場競爭已使價(jià)格不斷降低至消費(fèi)者完全 能接受的水平，加之由于行業(yè)和媒體對市場進(jìn)一步的開發(fā)和 推動，微波爐已愈來愈被國人所接受。目前，年國內(nèi)市場消 費(fèi)容量已激增攀升至全球第二，市場發(fā)展空間極為廣闊，中 國即將成為世界上

33、最大的微波爐消費(fèi)市場。從發(fā)展的角度看，城鄉(xiāng)之間、不同地域之間擁有率的差 異、不平衡的市場發(fā)育狀況為微波爐行業(yè)的長足發(fā)展提供了 巨大的空間，預(yù)計(jì)在今后的幾年內(nèi)，微波爐將持續(xù)成為消費(fèi) 熱點(diǎn)，市場消費(fèi)容量也將以 20額上的速率遞增。一、海爾微波爐公司簡介青島膠南海爾微波爐有限公司成立于1995年，是海爾集團(tuán)下屬的第一家合資企業(yè)。主廠區(qū)坐落于青島膠南開發(fā)區(qū) 海爾工業(yè)園內(nèi)，占地面積 50500平方米。公司引進(jìn)日本東芝 公司技術(shù)合作生產(chǎn)，年生產(chǎn)規(guī)模300萬臺，產(chǎn)品主要銷往美國和歐盟各國。在歐洲，海爾微波爐的市場占有率達(dá)到5%以上，受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎。青島海爾微波爐有限公司秉承高質(zhì)量、高科技、綠色環(huán) 保“

34、兩高一綠”的企業(yè)宗旨，以信譽(yù)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展。 隨著海爾集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的推進(jìn)，我們將在不遠(yuǎn)的將來形成 800萬臺的年生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入世界微波爐行業(yè)三強(qiáng)的目標(biāo)。二、海爾微波爐的“星級服務(wù)”管理海爾“星級服務(wù)”理念是先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，質(zhì)量是產(chǎn) 品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿 意才是目的。營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產(chǎn)品 的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽(yù)度，“買”到用戶忠誠的心。海爾時(shí)刻關(guān)注用戶的需求，并根據(jù)需求通過不斷創(chuàng)新的方式，以超生 用戶期望的方式不斷對服務(wù)模式進(jìn)行升級，每次升級都會給 用戶帶來感動。至今海爾完成了七次升級。圖一：海爾服務(wù)升級 國際上有許多知名的微波爐生產(chǎn)

35、 企業(yè)，如格蘭仕、美的、三洋、松下、LG三星等，在市場競爭日益激烈的今天，由于原材料、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程等 趨于一致，所以質(zhì)量競爭趨同化。此時(shí)海爾微波爐不僅僅需 要有技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品需要價(jià)廉物美，然而，真正能夠讓海爾在競爭中立于不敗的是服務(wù)，服務(wù)成為競爭利器。服務(wù)在每 一個企業(yè)中，不是簡單的維修，它既是產(chǎn)品銷售的最后一個 環(huán)節(jié)，又是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的第一個環(huán)節(jié)；它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能體現(xiàn)一個企業(yè)的整體競爭力，從莫種意義上講， 服務(wù)，體現(xiàn)了一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。海爾微波爐“星級服務(wù)”的目標(biāo)就是：用戶的要求有多 少，海爾的服務(wù)內(nèi)容就有多少；市場

36、有多大，海爾的服務(wù)范 圍就有多大。海爾微波爐通過真誠的服務(wù)，不斷滿足用戶對 微波爐服務(wù)方面的一個又一個新的期望，使消費(fèi)者在得到物 質(zhì)享受的同時(shí)，還得到精神上的滿足。只有通過持續(xù)性推由 親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)新舉措，才能拉開與競爭對手的距離， 形成差異化的服務(wù)，提升海爾服務(wù)形象，最終創(chuàng)造用戶感動,實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離海爾微波爐的“星級服務(wù)”大體包括開售前服務(wù)；售中 服務(wù)；售后服務(wù)，三方面的內(nèi)容，售前服務(wù)是基礎(chǔ)，售中服 務(wù)是關(guān)鍵，售后服務(wù)是保障。（一）海爾微波爐售前服務(wù)售前服務(wù)是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作，售前服務(wù)是營銷和銷售之 間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。售前服務(wù)不僅可以滿 足顧客購物的需求，還可以滿足顧客心理和精神需求，還可 以有效地避免和減少售后服務(wù)。海爾微波爐在銷售前為顧客實(shí)實(shí)在在地介紹產(chǎn)品的具體特性和功能通過溝通企業(yè)和顧客的聯(lián)系，為目標(biāo)市場的顧 客提供有關(guān)產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、功能等詳細(xì)情報(bào)，讓 顧客更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品；通