情景領(lǐng)導(dǎo)力提升課程

1、1情景領(lǐng)導(dǎo)力提升課程2播種思想播種思想, ,收穫態(tài)度！收穫態(tài)度！思想決定命運(yùn)思想決定命運(yùn)播種態(tài)度播種態(tài)度, ,收穫行為！收穫行為！播種行為播種行為, ,收穫習(xí)慣！收穫習(xí)慣！播種習(xí)慣播種習(xí)慣, ,收穫性格！收穫性格！播種性格播種性格, ,收穫命運(yùn)！收穫命運(yùn)！3學(xué)習(xí)指南學(xué)習(xí)指南 學(xué)習(xí)效果不只是決定在講師學(xué)習(xí)效果不只是決定在講師 ! ! 別忘記了做上帝的權(quán)益別忘記了做上帝的權(quán)益 ! ! 誰誰 ? ? 雖然是上帝雖然是上帝, ,但也別忽視他人權(quán)益但也別忽視他人權(quán)益 ! ! ( (請將請將 1.1.手機(jī)禁音手機(jī)禁音. 2. 2.勿開小會(huì)勿開小會(huì). 3. 3.舉手發(fā)言舉手發(fā)言.).) 請調(diào)整成愉快的心情請

2、調(diào)整成愉快的心情( (晴天晴天) )學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) ! !當(dāng)培訓(xùn)有趣時(shí)當(dāng)培訓(xùn)有趣時(shí), ,培訓(xùn)才開始生效培訓(xùn)才開始生效 ! ! 玩游玩游戲嘍戲嘍 ! !4破冰：尋找一個(gè)他破冰：尋找一個(gè)他5課程時(shí)間安排課程時(shí)間安排 暖場與調(diào)整態(tài)度暖場與調(diào)整態(tài)度第一單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)第一單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)第二單元：提升領(lǐng)導(dǎo)能力第二單元：提升領(lǐng)導(dǎo)能力第三單元：建立高效的團(tuán)隊(duì)第三單元：建立高效的團(tuán)隊(duì)6 周哈里窗周哈里窗 你知你知 你不知你不知 我我 知知 我我 不不 知知l 用用 開發(fā)潛能開發(fā)潛能公眾我公眾我隱私我隱私我背脊我背脊我潛能我潛能我7態(tài)度態(tài)度習(xí)慣習(xí)慣結(jié)果結(jié)果ACTION行為循環(huán)行為循環(huán)8 生命在于行動(dòng)生命在于行動(dòng) 行行動(dòng)

3、是快樂的源泉?jiǎng)邮强鞓返脑慈?我享受持續(xù)行動(dòng)的快樂我享受持續(xù)行動(dòng)的快樂 行動(dòng)使我敏捷行動(dòng)使我敏捷 行動(dòng)行動(dòng) 使我高效使我高效 行動(dòng)行動(dòng) 給我自由給我自由 行動(dòng)行動(dòng) 給我力量給我力量 行動(dòng)行動(dòng) 給我富足給我富足 行動(dòng)行動(dòng) 給我健康給我健康 行動(dòng)行動(dòng) 創(chuàng)造行動(dòng)創(chuàng)造行動(dòng) 我是我是 行動(dòng)典范行動(dòng)典范9 學(xué)習(xí)的精義學(xué)習(xí)的精義 光是吸收知識、資訊并不是學(xué)習(xí)， 真正的學(xué)習(xí)真正的學(xué)習(xí)必定是修正行為，修正行為， 也就是修行、修練之意。 第五項(xiàng)修練第五項(xiàng)修練 10管理的基本原理與概念管理的基本原理與概念第一單元第一單元:認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)11組織好自己組織好自己角角色色認(rèn)認(rèn)知知時(shí)時(shí)間間管管理理自自我我認(rèn)認(rèn)

4、知知組織好部屬組織好部屬目標(biāo)目標(biāo)管理管理績績效效管管理理人人員員管管理理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)管管理理計(jì)劃計(jì)劃 管理管理在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo)解決問題解決問題授權(quán)授權(quán)年終績效評估年終績效評估激勵(lì)激勵(lì)溝通溝通員工員工職業(yè)職業(yè)生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃建立建立有效有效的的工作工作網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)閱讀資料閱讀資料12管理的八字管理的八字真言真言管管事事理理人人 ; 先先理理后后管管管是管理管是管理 ; 理是領(lǐng)導(dǎo)理是領(lǐng)導(dǎo)管理是把事做管理是把事做對對, ,領(lǐng)導(dǎo)是把事做領(lǐng)導(dǎo)是把事做好好13 領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵(lì)，能夠激勵(lì)， 并帶領(lǐng)他人一起去實(shí)并帶領(lǐng)他人一起去實(shí) 現(xiàn)大家現(xiàn)大家共同的目標(biāo)共同的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士

5、氣，領(lǐng)導(dǎo) 指引大家指引大家展望未來展望未來。14示范家示范家拓荒家拓荒家聯(lián)盟家聯(lián)盟家啟能家啟能家1. Modeling史蒂芬史蒂芬 柯維柯維 2. Path-finding3. Aliening4. Empowering151.2.3.4.管理者最有價(jià)值的能力是管理者最有價(jià)值的能力是：1. 2.2.越俎代庖越俎代庖一言堂一言堂雙重標(biāo)準(zhǔn)雙重標(biāo)準(zhǔn)結(jié)黨營私結(jié)黨營私發(fā)現(xiàn)並解決問題發(fā)現(xiàn)並解決問題協(xié)助部屬成長協(xié)助部屬成長16解決問題步驟解決問題步驟界定問題界定問題分析問題并搜集有關(guān)資料分析問題并搜集有關(guān)資料列舉可供選擇的解決方法列舉可供選擇的解決方法選出最佳方案選出最佳方案付諸實(shí)行付諸實(shí)行17創(chuàng)造性問題解

6、決模式創(chuàng)造性問題解決模式 C.P.S.-Creative Problem SolvingC.P.S.-Creative Problem Solving頭腦風(fēng)暴Brain stormingo尋找問題Problem找出主要問題o尋找原因REASON找出主要原因o尋找方法HOW找出最佳方法18 Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.” “真正的領(lǐng)導(dǎo)者是為跟隨者創(chuàng)造利益， 而非擴(kuò)張自己的權(quán)益。”Rebert Townsend19 結(jié)結(jié) 總總 問題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃20管

7、理者的價(jià)值取向及管理者的價(jià)值取向及對下屬的影響力對下屬的影響力第二單元第二單元:提升領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力21 D(Dominance) 支配型支配型/指揮者指揮者 自信果斷、主觀、 企圖心強(qiáng)、不服輸、 重結(jié)果、掌控欲強(qiáng)、 以事業(yè)為重 I(Influence) 影響型影響型/社交者社交者 表達(dá)能力強(qiáng) 注重感覺與感受 重視人際的建立 熱情活力 以人際為主 C(Compliance) 服從型服從型/思考者思考者 擅邏輯分析、理性冷靜、 神經(jīng)敏感、要求高標(biāo)準(zhǔn)、 天性多疑、心思細(xì)膩、 以完美為主 S(Steadiness) 穩(wěn)健型穩(wěn)健型/支持者支持者踏實(shí)規(guī)律、保守耐力善于聆聽、不喜變化配合度高、話不多以穩(wěn)定

8、為主被動(dòng)、自制、謹(jǐn)慎被動(dòng)、自制、謹(jǐn)慎以事為主以事為主 喜支配喜支配以人為主以人為主 重關(guān)系重關(guān)系速度快、主動(dòng)、外向速度快、主動(dòng)、外向221. 1. 不要讓他做一些一成不變的事。不要讓他做一些一成不變的事。2. 2. 讓他知道自己的權(quán)責(zé)，并能做一些開創(chuàng)性的工作。讓他知道自己的權(quán)責(zé)，并能做一些開創(chuàng)性的工作。3. 3. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)傾聽的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)能力的一部分。培養(yǎng)學(xué)習(xí)傾聽的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)能力的一部分。4. 4. 要有人在旁提醒，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要有人在旁提醒，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候“踩剎車踩剎車”。5. 5. 隨時(shí)審視計(jì)劃，有計(jì)劃才能確保品質(zhì)而不急就章。隨時(shí)審視計(jì)劃，有計(jì)劃才能確保品質(zhì)而不急就章。6. 6. 謙

9、虛一些，感謝別人的支持與配合。謙虛一些，感謝別人的支持與配合。7. 7. 多關(guān)心一下親近的人，常?；丶页酝盹?，陪孩子做功課。多關(guān)心一下親近的人，常?；丶页酝盹?，陪孩子做功課。8. 8. 定期健康檢查，避免工作超量，也學(xué)習(xí)控制自己的情緒。定期健康檢查，避免工作超量，也學(xué)習(xí)控制自己的情緒。閱讀閱讀資料資料231. 1. 不要讓他去做一些強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)與精確的工作。不要讓他去做一些強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)與精確的工作。2. 2. 不要讓他一個(gè)人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。不要讓他一個(gè)人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。3. 3. 即時(shí)地表達(dá)對他能力的肯定。即時(shí)地表達(dá)對他能力的肯定。4. 4. 不要在太嚴(yán)肅的氣氛下談

10、事情，這會(huì)讓他作如針毯。不要在太嚴(yán)肅的氣氛下談事情，這會(huì)讓他作如針毯。5. 5. 老實(shí)地落實(shí)時(shí)間管理的紀(jì)律。老實(shí)地落實(shí)時(shí)間管理的紀(jì)律。6. 6. 對人的評估要再務(wù)實(shí)些，避免落入主觀的判斷。對人的評估要再務(wù)實(shí)些，避免落入主觀的判斷。7. 7. 用比較興奮的語調(diào)和他們溝通，即使偶爾天馬行空時(shí)，也用比較興奮的語調(diào)和他們溝通，即使偶爾天馬行空時(shí)，也 不要馬上潑他們的冷水。不要馬上潑他們的冷水。8. 8. 讓他們有時(shí)間讓他們有時(shí)間“交際交際”，而鮮花、音樂、美食、美景都能讓，而鮮花、音樂、美食、美景都能讓 他們充滿活力。他們充滿活力。9. 9. 他們?nèi)菀追中?，常?huì)把注意力只放在他們有興趣的部分，他們?nèi)菀?/p>

11、分心，常會(huì)把注意力只放在他們有興趣的部分， 因此隨時(shí)了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。因此隨時(shí)了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。閱讀閱讀資料資料241. 1. 他們往往都有依賴性，若能自己安排一趟自助旅行或探險(xiǎn)之旅，他們往往都有依賴性，若能自己安排一趟自助旅行或探險(xiǎn)之旅， 將會(huì)增加他們的自信心與獨(dú)立性。將會(huì)增加他們的自信心與獨(dú)立性。2. 2. 多關(guān)心他們的家人，讓他們覺得在奉獻(xiàn)的路上，有人在關(guān)心支持他。多關(guān)心他們的家人，讓他們覺得在奉獻(xiàn)的路上，有人在關(guān)心支持他。3. 3. 他們不喜歡急促的工作環(huán)境，他們希望有他們不喜歡急促的工作環(huán)境，他們希望有“時(shí)間時(shí)間”來調(diào)整及回應(yīng)，所來調(diào)整及回應(yīng)，所以以 不要

12、逼得太緊。不要逼得太緊。4. 4. 他們不喜歡改變，在你要改變前，告訴他們所獲得的保障是什么。他們不喜歡改變，在你要改變前，告訴他們所獲得的保障是什么。5. 5. 他們會(huì)壓抑自己的感覺而試著遵從他人的意見，或者我們應(yīng)先引他們他們會(huì)壓抑自己的感覺而試著遵從他人的意見，或者我們應(yīng)先引他們 先說出他們的看法。先說出他們的看法。6. 6. 了解他們內(nèi)心真正的渴望。了解他們內(nèi)心真正的渴望。7. 7. 在交代任務(wù)時(shí)，要給予必要的支援及資訊。在交代任務(wù)時(shí)，要給予必要的支援及資訊。8. 8. 他們喜歡做計(jì)劃，但并不代表他們會(huì)按計(jì)劃去做事情，所以堅(jiān)持完成他們喜歡做計(jì)劃，但并不代表他們會(huì)按計(jì)劃去做事情，所以堅(jiān)持完

13、成 計(jì)劃的行動(dòng)是效率提升的關(guān)鍵。計(jì)劃的行動(dòng)是效率提升的關(guān)鍵。9. 9. 適當(dāng)?shù)孛半U(xiǎn)時(shí)，要給予高度的肯定。適當(dāng)?shù)孛半U(xiǎn)時(shí)，要給予高度的肯定。10.10.再積極一些，不必背負(fù)別人的情緒與責(zé)任。再積極一些，不必背負(fù)別人的情緒與責(zé)任。閱讀閱讀資料資料251. 1. 讓他們處理一些細(xì)節(jié)性的工作。讓他們處理一些細(xì)節(jié)性的工作。2. 2. 過度追求完美，往往會(huì)延誤了進(jìn)度，因此他必須要學(xué)習(xí)掌握時(shí)效。過度追求完美，往往會(huì)延誤了進(jìn)度，因此他必須要學(xué)習(xí)掌握時(shí)效。3. 3. 給他明確的原則、目標(biāo)或規(guī)定及權(quán)責(zé)，讓他不會(huì)因欠缺確定性而給他明確的原則、目標(biāo)或規(guī)定及權(quán)責(zé)，讓他不會(huì)因欠缺確定性而 常左思右想。常左思右想。 4. 4

14、. 對于他所提出的有關(guān)對于他所提出的有關(guān)“為什么為什么”的問題，要給予明確的解釋。的問題，要給予明確的解釋。5. 5. 肯定他的專業(yè)，欣賞并贊賞他的條理分明?？隙ㄋ膶I(yè)，欣賞并贊賞他的條理分明。6. 6. 不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度，他們不是不關(guān)心，不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度，他們不是不關(guān)心， 只是欠缺主動(dòng)與熱情的回應(yīng)罷了。只是欠缺主動(dòng)與熱情的回應(yīng)罷了。7. 7. 讓他們從事制度規(guī)劃的工作，他們的仔細(xì)與周詳會(huì)給你莫大的助益。讓他們從事制度規(guī)劃的工作，他們的仔細(xì)與周詳會(huì)給你莫大的助益。8. 8. 決策慢是因?yàn)閭€(gè)性謹(jǐn)慎，學(xué)習(xí)和伙伴有效的溝通，對幫助自己做決策慢是因?yàn)閭€(gè)性謹(jǐn)

15、慎，學(xué)習(xí)和伙伴有效的溝通，對幫助自己做 決策會(huì)有莫大的助益。決策會(huì)有莫大的助益。9. C9. C型的人要學(xué)習(xí)自我認(rèn)同與肯定，若能學(xué)習(xí)原諒自己與贊賞自己，型的人要學(xué)習(xí)自我認(rèn)同與肯定，若能學(xué)習(xí)原諒自己與贊賞自己， 會(huì)有較好的人際關(guān)系。會(huì)有較好的人際關(guān)系。10.10.不要自尋煩惱，鉆象牙塔。適當(dāng)分享與表達(dá)可以幫助別人更了解你。不要自尋煩惱，鉆象牙塔。適當(dāng)分享與表達(dá)可以幫助別人更了解你。閱讀閱讀資料資料26標(biāo)竿管理標(biāo)竿管理意愿意愿(Will do)(Will do)能力（能力（can docan do）27“將將”是優(yōu)秀的教練是優(yōu)秀的教練28 Coaching Coaching 指管理者利用工作作為學(xué)

16、習(xí)的機(jī)會(huì)；指管理者利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)； 透過直接的討論與引導(dǎo)；透過直接的討論與引導(dǎo)； 以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬管理能力的過程。要點(diǎn)要點(diǎn): :(1)(1)管理者須以直接討論及引導(dǎo)性活動(dòng)進(jìn)行教導(dǎo)。管理者須以直接討論及引導(dǎo)性活動(dòng)進(jìn)行教導(dǎo)。 (2) (2)預(yù)先計(jì)劃。預(yù)先計(jì)劃。 (3) (3)對管理能力的培養(yǎng)對管理能力的培養(yǎng), ,協(xié)助某部屬解決某個(gè)特定的協(xié)助某部屬解決某個(gè)特定的 問題或協(xié)助促進(jìn)工作的表現(xiàn)。這里管理能力包問題或協(xié)助促進(jìn)工作的表現(xiàn)。這里管理能力包 括相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度。括相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度。 (4) (4)直接運(yùn)用在工作上的。直接運(yùn)用在工作

17、上的。 (5) (5)目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)。目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)。閱讀閱讀資料資料29現(xiàn)代教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別現(xiàn)代教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別 現(xiàn)代教練的特點(diǎn)現(xiàn)代教練的特點(diǎn) 聆聽的時(shí)間多聆聽的時(shí)間多 發(fā)問發(fā)問 預(yù)防預(yù)防 發(fā)掘可能性發(fā)掘可能性 承諾承諾 激勵(lì)挑戰(zhàn)激勵(lì)挑戰(zhàn) 和員工關(guān)系密切和員工關(guān)系密切 要求成果要求成果 傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn)傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn)說話的時(shí)間多說話的時(shí)間多給予指示給予指示補(bǔ)救補(bǔ)救預(yù)設(shè)立場預(yù)設(shè)立場控制控制命令命令和員工保持距離和員工保持距離要求解釋要求解釋30教練的四個(gè)步驟教練的四個(gè)步驟1. 我說給你聽我說給你聽2. 你說給我聽你說給我聽3. 我做給你看我做給你看4. 你做給我看你做給我看3

18、1“將將”透過透過“兵兵”把事情做把事情做好好32 提高部屬的提高部屬的主觀能動(dòng)主觀能動(dòng)性性 本人本人生產(chǎn)力生產(chǎn)力可得到可得到延伸延伸 部屬可得到部屬可得到發(fā)展機(jī)會(huì)發(fā)展機(jī)會(huì) 對部屬的對部屬的激勵(lì)和信任激勵(lì)和信任 可提高部屬的可提高部屬的責(zé)任心責(zé)任心 可達(dá)到可達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)優(yōu)勢互補(bǔ) 可使氣氛可使氣氛和諧和諧閱讀閱讀資資料料33信信 心心能能力力 行動(dòng)前等候行動(dòng)前等候 先請示再行動(dòng)先請示再行動(dòng) 先建議再行動(dòng)先建議再行動(dòng) 先行動(dòng)再立即匯報(bào)先行動(dòng)再立即匯報(bào) 先行動(dòng)再例行匯報(bào)先行動(dòng)再例行匯報(bào) 行動(dòng)后定期匯報(bào)行動(dòng)后定期匯報(bào)34聽部屬建議的好處有聽部屬建議的好處有? ?1. 知道部屬程度知道部屬程度,因材施教

19、因材施教2. 使部屬養(yǎng)成思考習(xí)慣使部屬養(yǎng)成思考習(xí)慣,有想法有想法3. 引導(dǎo)部屬逐步解決問題引導(dǎo)部屬逐步解決問題,形成共同價(jià)值觀形成共同價(jià)值觀4. 部屬能力提升部屬能力提升,你將越輕松你將越輕松5. 將形成學(xué)習(xí)型組織之將形成學(xué)習(xí)型組織之-系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考35o清楚的交代需要完成的任務(wù)清楚的交代需要完成的任務(wù)o用用開放式開放式問題問題檢查他們對你的理解程度檢查他們對你的理解程度o考慮一下他們已有的工作考慮一下他們已有的工作o他們需要那些他們需要那些資訊資訊o給他們給他們支持支持o經(jīng)常給予經(jīng)常給予鼓勵(lì)鼓勵(lì)o監(jiān)控監(jiān)控他們的工作進(jìn)程他們的工作進(jìn)程(1/4,1/2)閱讀閱讀資資料料36“將將”是激勵(lì)高手是

20、激勵(lì)高手37 激勵(lì)的定義激勵(lì)的定義“讓其他人做你想要他們做的事的過程讓其他人做你想要他們做的事的過程” 調(diào)動(dòng)積極性調(diào)動(dòng)積極性38如何看待自己的工作如何看待自己的工作 ? ? 未來的發(fā)展未來的發(fā)展(Vision)(Vision)是什麼是什麼? ? ( (它決定了你為誰而工作它決定了你為誰而工作? ?和工作態(tài)度和工作態(tài)度) )是否開始對工作充滿激情是否開始對工作充滿激情? ? 成功是一連串的奮斗成功是一連串的奮斗( (迪斯尼迪斯尼) )/ /砌墻工人砌墻工人建立建立 堅(jiān)定的工作信念堅(jiān)定的工作信念 去面對未來去面對未來! ! 39 講工作就要提到松下幸之助，講工作就要提到松下幸之助，8080高高齡的

21、他說自己所以能取得這樣的成就，齡的他說自己所以能取得這樣的成就，是因?yàn)槭且驗(yàn)椤皹吩诠ぷ鳂吩诠ぷ鳌焙秃汀跋氲煤唵蜗氲煤唵巍薄?總結(jié)：簡單所以容易堅(jiān)持總結(jié)：簡單所以容易堅(jiān)持! ! 他曾講評香港人的工作態(tài)度：他曾講評香港人的工作態(tài)度：如果我有選擇，我就去干我喜歡干的工如果我有選擇，我就去干我喜歡干的工作；如果我沒有選擇，我就瘋狂地愛上作；如果我沒有選擇，我就瘋狂地愛上自己現(xiàn)在正在干的工作。自己現(xiàn)在正在干的工作。401.1.工作是為自己做的工作是為自己做的! !而非只是而非只是建立建立 堅(jiān)定的工作信念堅(jiān)定的工作信念 2.2.工作做不好工作做不好, ,不是能力問題不是能力問題! !而是而是 ( ( 有人

22、能做好有人能做好; ;社會(huì)責(zé)任感社會(huì)責(zé)任感; ;換位思考換位思考)3.3.在這做不好在這做不好, ,換到任何地方也做不好換到任何地方也做不好 ( 即使很搶手即使很搶手,要不沒發(fā)展要不沒發(fā)展,要不坐不住要不坐不住! )4.4.創(chuàng)造自己的工作價(jià)值創(chuàng)造自己的工作價(jià)值41生生 理理安安 全全社社 會(huì)會(huì)自自 尊尊自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)高層次需求高層次需求低層次需求低層次需求激勵(lì)激勵(lì) 因因 素素 成就 專業(yè)成長 工作本身 責(zé)任 成長 肯定保健因素保健因素 關(guān)系（上司、同事、部屬）工作安全 保險(xiǎn) 工作情況 薪資 Maslow Herzberg42 目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì) “跳一跳，夠得著”的目標(biāo)，激發(fā)作用最強(qiáng)。 評判激

23、勵(lì)評判激勵(lì) 評判激勵(lì)要求實(shí)、及時(shí)、中肯，根據(jù)正確的 標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。 表率激勵(lì)表率激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則是無聲命令，同樣能激勵(lì) 下屬的積極性。43 逆反激勵(lì)逆反激勵(lì) 向員工提示相反的結(jié)果，而結(jié)果則是他們無 法接受的，從而向著既定目標(biāo)前進(jìn)。 許諾激勵(lì)許諾激勵(lì)許諾的內(nèi)容.范圍要準(zhǔn)確；要掌握分寸，恰到好處。 物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)要適度，要注意與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。 危機(jī)激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。不斷強(qiáng)化危機(jī)意識。44 結(jié)結(jié) 總總 問題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃45“將將”是高效團(tuán)隊(duì)的核心是高效團(tuán)隊(duì)的核心第三單元第三單元: 建立高效的團(tuán)隊(duì)建立高效的團(tuán)隊(duì)46 建立團(tuán)隊(duì)有什么好處?o提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力

24、o群策群力群策群力o互相依靠互相依靠o更高的定位更高的定位o提高自身價(jià)值提高自身價(jià)值o良好工作氛圍良好工作氛圍o共用的目標(biāo)共用的目標(biāo)o溝通得到加強(qiáng)溝通得到加強(qiáng)閱讀閱讀資料資料47優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 暢開式交流暢開式交流 相互支持相互支持 相互信任相互信任/ /相互尊敬相互尊敬 所有的成員都出一份力所有的成員都出一份力 能解決沖突能解決沖突 以成果為導(dǎo)向以成果為導(dǎo)向 成員間相互關(guān)心成員間相互關(guān)心 負(fù)有責(zé)任的負(fù)有責(zé)任的 愉快愉快 對工作有激情對工作有激情 積極的、勤奮的態(tài)度積極的、勤奮的態(tài)度 協(xié)同作用協(xié)同作用 健康的競爭健康的競爭 靈活靈活/ /合作合作 都是成功者都是成功者 目標(biāo)一致目

25、標(biāo)一致閱讀閱讀資料資料48有問題團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有問題團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 不確定的、有沖突的目標(biāo)不確定的、有沖突的目標(biāo) 混亂混亂 人際間的不和人際間的不和 不公開的議事日程不公開的議事日程 不敢發(fā)表主張、觀點(diǎn)不敢發(fā)表主張、觀點(diǎn) 利己主義利己主義/嫉妒嫉妒 推銷區(qū)域內(nèi)的暗斗推銷區(qū)域內(nèi)的暗斗 玩弄權(quán)術(shù)玩弄權(quán)術(shù) 集體思想集體思想 沒有反饋沒有反饋閱讀閱讀資料資料49 建立卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)建立卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)o1 1、確實(shí)了解自己的角色與責(zé)任、確實(shí)了解自己的角色與責(zé)任o2 2、能根據(jù)事實(shí)做客觀判斷、能根據(jù)事實(shí)做客觀判斷o3 3、與其他團(tuán)員充分合作、與其他團(tuán)員充分合作o4 4、將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)放在個(gè)人目標(biāo)之上、將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)放在個(gè)人目標(biāo)之上o5 5、表現(xiàn)盡全力以達(dá)成團(tuán)隊(duì)成功的意愿、表現(xiàn)盡全力以達(dá)成團(tuán)隊(duì)成功的意愿o6 6、開誠布公的分享資訊、觀點(diǎn)與回饋、開誠布公的分享資訊、觀點(diǎn)與回饋o7 7、愿意全力提供其他成員協(xié)助、愿意全力提供其他成員協(xié)助o8 8、展現(xiàn)高度的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、展現(xiàn)高度的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)o9 9、支持團(tuán)隊(duì)的決議、支持團(tuán)隊(duì)的決議o1010、展現(xiàn)面對問題的勇氣、展現(xiàn)面對問題的勇氣o1111、展現(xiàn)有助于團(tuán)隊(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)力、展現(xiàn)有助于團(tuán)隊(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)力o1212、建設(shè)性的回應(yīng)其他成員、建設(shè)性的回應(yīng)其他成員閱讀閱讀資料資料50高績效團(tuán)隊(duì)的四