聯(lián)想公司的經(jīng)營戰(zhàn)略

1、LOGO聯(lián)想公司的經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)想公司的經(jīng)營戰(zhàn)略主講人：主講人：XXX 制作人：制作人：XXX目錄環(huán)境分析2發(fā)展前景4經(jīng)營戰(zhàn)略3 3公司簡介3 1公司簡介v聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。公司簡介v聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase，同時(shí)在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)主要運(yùn)營中心，通過聯(lián)想自己的銷售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。2002財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港幣，目前擁有員工12000余人，于1994年在香港上市 (股份編號(hào)992)，是香港恒生指數(shù)成份股。

2、環(huán)境分析宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境環(huán)境環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境營銷環(huán)境營銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境v進(jìn)入2010年，中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電腦行業(yè)本身均出現(xiàn)了一定的變化，同時(shí)地震、水災(zāi)等一系列不可預(yù)知的突發(fā)事件，令發(fā)展平穩(wěn)的電腦連鎖行業(yè)出現(xiàn)了一絲波折，投資者對電腦連鎖的增長潛力判斷和估值也出現(xiàn)了一些分歧。國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、物價(jià)上漲、自然災(zāi)害等客觀因素，對電腦行業(yè)的增長確實(shí)有一定的影響。但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的短期震蕩沒有從根本上影響到電腦市場，電腦市場整體增長趨勢的基本面并沒有發(fā)生變化。政治環(huán)境v 聯(lián)想的政治背景雄厚，國家支持。聯(lián)想集團(tuán)是由中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司

3、是由中國科學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。社會(huì)環(huán)境v社會(huì)有產(chǎn)品需求，中國乃至全球仍有很大的購買力。一旦企業(yè)進(jìn)入軌道，企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)出來了。技術(shù)環(huán)境v聯(lián)想集團(tuán)是由中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國科學(xué)院計(jì)算所擁有1800多名各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高水平，被稱為中國計(jì)算機(jī)技術(shù)的“發(fā)源地”。 微觀環(huán)境微觀環(huán)境微觀環(huán)境同行競爭新加入者顧客選擇自由替代品威脅供應(yīng)商優(yōu)勢PC市場需求幾乎都已滿足，論個(gè)性，有蘋果，論便宜，有神州。替代品威脅v根據(jù)亞當(dāng)斯密“勞動(dòng)分工受到市場限制”的潛在含義，大市場有足

4、夠的需求支持專業(yè)化，這使得PC專業(yè)化銷售市場從綜合性市場中分析出來，并以其產(chǎn)品特色朝著規(guī)?；?、特色化和發(fā)展。但是中國加入WTO之后，國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。如果現(xiàn)有企業(yè)能發(fā)展相似的競爭優(yōu)勢的話，其替代效應(yīng)將是比較小的。因此從目前總體上來講，替代品的威脅是中等的。供應(yīng)商優(yōu)勢CPU的主要供應(yīng)商硬盤廠商總體而言，多數(shù)PC中的硬件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)廠商生產(chǎn)。PC生產(chǎn)廠商議價(jià)能力強(qiáng)。但供應(yīng)商多在國外，對于中國PC市場，本地品牌有著明顯優(yōu)勢。 顧客多方面需求聯(lián)想商務(wù)惠普高質(zhì)量索尼索尼娛樂娛樂三星三星時(shí)尚時(shí)尚對于低價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，就如中國國產(chǎn)電腦，

5、薄利多銷，以價(jià)格作為競爭優(yōu)勢。對于高價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力弱，多為價(jià)格的接受者，但會(huì)在性能滿意度等其他方面進(jìn)行改進(jìn)。經(jīng)營戰(zhàn)略開展戰(zhàn)略合作面向國際化以國內(nèi)市場為主份額增長5%年銷售總量突破10000萬加強(qiáng)人力資源與企業(yè)文化建設(shè)深化客戶為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)成本縮減2%年利潤增長4%增加研發(fā)資金戰(zhàn)略及目標(biāo)海外戰(zhàn)略123“瞎子背瘸子”式的海外產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略“田忌賽馬”式的海外研究開發(fā)戰(zhàn)略“茅臺(tái)酒與二鍋頭”式的海外銷售戰(zhàn)略具體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析1增加廣告的投入量，以電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等為主要傳播手段，對銷售人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，在全國各個(gè)地區(qū)尤其是重點(diǎn)城市設(shè)立營銷點(diǎn)和售后服務(wù)點(diǎn)；2在銷售方式上實(shí)行網(wǎng)

6、絡(luò)銷售和實(shí)體店銷售相結(jié)合的戰(zhàn)略。采取以大型商場為輻射中心的銷售戰(zhàn)略。3合理規(guī)劃用工成本，精簡機(jī)構(gòu)，對個(gè)部門的職能進(jìn)行整合，合理預(yù)算原材料采購量，盡量減少庫存，增加流動(dòng)基金，降低運(yùn)輸成本；具體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析4招募高級(jí)技術(shù)人才，培訓(xùn)內(nèi)部現(xiàn)有員工技術(shù)人才，增加研發(fā)進(jìn)度，購買先進(jìn)設(shè)備，縮短研發(fā)周期；5迎合客戶要求，改進(jìn)產(chǎn)品樣式，優(yōu)化產(chǎn)品性能，繼續(xù)保持良好的售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴并積極跟蹤調(diào)查，真正做到為客戶的利益而不斷地努力；6定期向員工宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。表揚(yáng)先進(jìn)員工，樹立榜樣。組織員工培訓(xùn)增強(qiáng)員工凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。發(fā)展前景v 從基本活動(dòng)來看，聯(lián)想的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈主要包括生產(chǎn)作業(yè),售后服務(wù)，市場銷售,產(chǎn)品研發(fā)等。在生產(chǎn)上盡量降低采購成本和運(yùn)輸成本，合理規(guī)劃以達(dá)到零庫存戰(zhàn)略，縮減用工成本，建立合理高效的人力資源管理體系.在市場銷售方面,仍然以中國市場為主，并循序漸進(jìn)的打入歐美和第三世界國家。v 在銷售方式上采用經(jīng)營店與大型商場相結(jié)合的戰(zhàn)略，網(wǎng)上銷售與實(shí)體銷售相結(jié)合的戰(zhàn)略。