物流實(shí)習(xí)報(bào)告

1、廣 州 大 學(xué)實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 項(xiàng)目名稱：物流公司實(shí)習(xí)學(xué) 院：地理科學(xué)學(xué)院專業(yè)年級(jí)：資環(huán)123學(xué) 號(hào)：1201300106姓 名：xxx指導(dǎo)老師： 實(shí)習(xí)單位：寶供，海格，沙田港，實(shí)習(xí)時(shí)間：2015-6/4-19/4廣州大學(xué)教務(wù)處制一：實(shí)習(xí)目的為了更好地融入物流公司，提前實(shí)習(xí)參觀作為淺層了解。二：實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)去了很多地方 我找?guī)讉€(gè)印象很深刻的來總結(jié)一下。嘉里大通我們來到了嘉里大通，參觀了倉庫。說實(shí)話第一次看這種大型的物流倉，整齊的排列，井然有序的貨架。我們還了解了叉車的運(yùn)作以及日常作業(yè)的基本。介紹一下嘉里大通吧。嘉里大通隸屬于郭氏集團(tuán)旗下的嘉里物流集團(tuán)，是國內(nèi)最早從事物流倉儲(chǔ)、配送和國際貨代的第三

2、方物流公司。 嘉里大通母公司嘉里物流聯(lián)網(wǎng)有限公司總部設(shè)于香港，是亞地區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的第三方物流供方商之一。嘉里物流聯(lián)網(wǎng)投巨資建設(shè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分公司結(jié)合策略聯(lián)盟及海外代理，網(wǎng)絡(luò)遍及全球。歐洲、東南亞等重點(diǎn)區(qū)域都設(shè)有全資子公司。中國范圍內(nèi)，嘉里大通得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)更為凸現(xiàn)，擁有分布在32個(gè)省份的130個(gè)分、子公司、辦事處及勞動(dòng)中心，輻射全國1,100個(gè)城市，員工超過4,500人，共有2,000輛運(yùn)輸車輛和386,000平方米的倉儲(chǔ)和物流中心。經(jīng)驗(yàn)憑借豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息系統(tǒng)、良好的政府關(guān)系，嘉里大通率先為眾多知名跨國企業(yè)提供定制化的綜合物流解決方案。覆蓋嘉里大通物流乃嘉里

3、物流在中國大陸的品牌，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的泛華物流服務(wù)，包括貨代、快件及合約物流 (包括倉儲(chǔ)及配送)、供應(yīng)鏈解決方案、綜合物流。嘉里大通擁有約7300名員工，140個(gè)分公司/辦事處，超過700個(gè)營運(yùn)牌照， 經(jīng)營2000輛車輛及逾170萬平方米物流中心，服務(wù)逾1600個(gè)城市。 這是他們的合作客戶顯而易見，各種電子類或者高端服飾品牌以及快餐快飲汽車制造和企業(yè)物流方面他們都有合作，可以說是物流公司規(guī)模非常之巨大。后來參觀他們的工作地點(diǎn)，很濃郁的公司文化氣息。老師跟我們說，在一個(gè)公司久了，自然而然的會(huì)沾染這種企業(yè)文化氣息。我就在線，以后如果我進(jìn)入這種公司，會(huì)不會(huì)也是這樣的呢。好期待。他們展示的ppt

4、里年度匯總表現(xiàn)也讓我大開眼界。我也懂得了一個(gè)公司運(yùn)作的難度辛苦以及員工的聚合力是特別不錯(cuò)的。物流是我的專業(yè)，希望以后也能在嘉里大通成為一份子。在展示一下他們的倉庫吧，因?yàn)樗麄儾蛔屌臄z內(nèi)部倉庫情況，就只有一張外部了。海格物流。一個(gè)非常讓人印象深刻的公司。老總是學(xué)過哲學(xué)的，似乎到了一個(gè)好深的境界。我在想如果是我來到這家公司，我可能也是會(huì)變成哲學(xué)的一個(gè)人吧！哈哈，有個(gè)總經(jīng)理給我們講了很多，雖然他歲數(shù)很大，但我感覺似乎和他沒有代溝就像他說的那樣。很親和，一家不錯(cuò)的公司，其中他們提出的海之子計(jì)劃特別感興趣。公司簡介旗下成立了集裝箱拖車公司、航運(yùn)公司、專業(yè)報(bào)關(guān)公司等多家專業(yè)物流公司和提供綜合物流服務(wù)的海格

5、物流公司。海格物流是海格集團(tuán)下屬的主力公司之一，專業(yè)從事國際、國內(nèi)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，并以成為“國際化的第四方物流公司”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以客戶為導(dǎo)向，整合集團(tuán)和社會(huì)物流資源，在先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)支持下，為客戶提供全方位物流及增值服務(wù)。2服務(wù)范圍海格物流服務(wù)涉及海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、國際鐵路、國際海鐵聯(lián)運(yùn)、沿海集裝箱運(yùn)輸、跨境公路運(yùn)輸、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、冷凍冷藏運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保稅區(qū)物流服務(wù)、支線集裝箱運(yùn)輸、國際商務(wù)服務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢等專業(yè)領(lǐng)域，以及物流資訊、綜合方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)等增值服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，海格物流的服務(wù)網(wǎng)已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，在主要沿海城市和內(nèi)地省會(huì)城市均建立了分公司或代表處，并在五十多個(gè)國家，擁有一

6、百多個(gè)合作多年的代理伙伴。依托海格集團(tuán)覆蓋廣泛、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的國際、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，海格物流能夠?yàn)榭蛻籼峁?quot;一站式"的全國、乃至全球的物流服務(wù)。海格的客戶只要與海格的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系，就可以實(shí)現(xiàn)在任何一點(diǎn)的物流服務(wù)需求。海格以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，使客戶可以隨時(shí)、隨地了解貨物在全世界的即時(shí)狀態(tài)，掌握商業(yè)大局。3文化理念致力于建設(shè)暢通、高效、可靠、安全的網(wǎng)絡(luò)渠道，成為客戶最有價(jià)值、最可以信賴的物流伙伴戰(zhàn)略培育堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)服務(wù)能力，并為客戶提供個(gè)性化綜合物流服務(wù)。既有支持及供應(yīng)鏈管理需要的整體物流方案的解決能力，又具有高效可靠的物流執(zhí)行能力，成為國內(nèi)領(lǐng)先的物流公司使命通過社會(huì)資源

7、的優(yōu)化整合及物流資源利用率的提高，通過優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，為客戶、供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)建創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)員工獲得全面發(fā)展成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)為員工及股東創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào)價(jià)值觀誠信紀(jì)律、創(chuàng)造價(jià)值、團(tuán)結(jié)合作、成就理想海格，一個(gè)立足本土，真正根植于物流理念與實(shí)踐的成長型企業(yè)，正以其無比的活力與潛力繪制著一幅現(xiàn)代物流發(fā)展的藍(lán)圖。作為全國物流百強(qiáng)企業(yè)，深圳最具競爭力與創(chuàng)新力品牌，海格以成為既有支持客戶戰(zhàn)略及供應(yīng)鏈管理需要的整體物流方案的解決能力，又具備高效可靠的物流執(zhí)行能力的國內(nèi)領(lǐng)先物流公司為長期戰(zhàn)略。我們相信，以客戶需求為核心，保持思想與行動(dòng)的高度一致，將能最大程度的為客戶、為自己、

8、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。自2001年成立以來，我們就堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，開發(fā)自身服務(wù)模式，至今，已發(fā)展了穩(wěn)定的客戶群體：具有鮮明零售物流需求的國內(nèi)零售企業(yè)及供貨商、具有國際采購需求的國際零售企業(yè)及貿(mào)易商、具有物流外包需求的國內(nèi)制造企業(yè)、以及具有單元型基礎(chǔ)物流需求的中小型企業(yè)及物流企業(yè)。針對(duì)不同客戶群體的需求，運(yùn)用創(chuàng)新理念及信息技術(shù)，我們提供的主要服務(wù)有：· 零售物流：收發(fā)貨管理、倉儲(chǔ)管理、店面退貨 · 國際采購物流：港前服務(wù)、Milkrun、訂單管理、倉庫集拼作業(yè) · 制造業(yè)物流：廠區(qū)物流、運(yùn)輸及裝卸設(shè)備外包、解決關(guān)務(wù)疑難 · 國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)：海運(yùn)、空

9、運(yùn)、陸運(yùn)、支線運(yùn)輸、國際聯(lián)運(yùn)、內(nèi)貿(mào)海運(yùn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢 目前海格擁有和租賃將近1000輛各種運(yùn)輸車輛，4艘集裝箱駁船，逾200,000平米各類倉庫。遍布香港、廣州、東莞、上海、蘇州、太倉、嘉興、天津、南寧、防城、北海、貴港、貴陽、昆明、成都、鄭州等地的子公司及辦事處，以及覆蓋六十多個(gè)國家的穩(wěn)定代理網(wǎng)絡(luò)，有效的保證了服務(wù)水平。十多年磨礪，海格積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并造就了一系列自身優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)在：· 物流流程再造（榮獲2006年物流創(chuàng)新獎(jiǎng)） · 制訂系統(tǒng)解決方案（榮獲2007信息化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)） · 實(shí)施復(fù)雜的物流流程（迄今已實(shí)施多項(xiàng)企業(yè)物流項(xiàng)目） · 豐富

10、的國際操作經(jīng)驗(yàn)（服務(wù)于多家世界知名企業(yè)） · 是華南地區(qū)乃至中國內(nèi)地?fù)碛凶畲筌囮?duì)的企業(yè)之一，自行開發(fā)運(yùn)輸管理系統(tǒng)，每輛自有車輛均安裝有GPS裝置，為客戶提供在線追蹤服務(wù) · 在倉儲(chǔ)管理技術(shù)方面有獨(dú)到的見解，自行開發(fā)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，為多家國際知名企業(yè)進(jìn)行倉庫運(yùn)營，在線提供出入庫記錄及庫存報(bào)告 · 自有操作熟練的報(bào)關(guān)隊(duì)伍，確保報(bào)關(guān)過程的可視化 · 自有駁船可及時(shí)提供支線服務(wù) 2007年，風(fēng)險(xiǎn)投資加入，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。作為福田區(qū)“納稅雙百”企業(yè)，及行業(yè)的納稅大戶，我們深受客戶信賴及投資者好評(píng)。堅(jiān)定做強(qiáng)“基礎(chǔ)物流單元”并為客戶提供個(gè)性化“綜合服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，

11、我們以技術(shù)為先導(dǎo)，苦練規(guī)范管理內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，正以滿腔的熱忱和專業(yè)的態(tài)度建設(shè)暢通、高效、可靠、安全的物流網(wǎng)絡(luò)渠道，成為客戶最有價(jià)值、最可以信賴的物流伙伴。 寶供物流一、公司現(xiàn)狀1. 寶供簡介：寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）創(chuàng)建于1994年，總部設(shè)在廣州，是國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)，是中國最早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。目前在國內(nèi)近50多個(gè)城市設(shè)有7個(gè)分公司、8個(gè)子公司和50多個(gè)辦事處，形成了一個(gè)覆蓋全國并向美國、澳大利亞、泰國、我國

12、香港等地延伸的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)。2. 業(yè)務(wù)范圍：包括物流規(guī)劃、貨物運(yùn)輸、分銷配送、儲(chǔ)存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務(wù)等一系列專業(yè)物流服務(wù)。3. 合作伙伴： 4. 發(fā)展歷程：寶供主要經(jīng)歷了一下四個(gè)發(fā)展階段：1) 1994年至1997年，初建規(guī)范管理的基礎(chǔ)，進(jìn)行了運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)構(gòu)建，在同行業(yè)中率先為客戶提供門對(duì)門一體化服務(wù)。2) 1997年至2000年，率先應(yīng)用基于Internet/Extranet/Intranet的物流信息網(wǎng)絡(luò)管理并取得顯著效果；同時(shí)，它加強(qiáng)全國運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為客戶提供物流全過程的服務(wù)。3) 2000年至2003年，進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，推行價(jià)值管理，強(qiáng)調(diào)為客戶創(chuàng)造價(jià)值

13、，提供物理一體化、個(gè)性化服務(wù)。4) 2003年以來，開始致力于為客戶提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)，建設(shè)物流基地，開展國際貨代，構(gòu)建干線與深度配送網(wǎng)絡(luò)。5. 寶供榮譽(yù)：1999年，被國內(nèi)貿(mào)易局確定為“發(fā)展商品物流配送重點(diǎn)企業(yè)”2001年，被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國34家“我國物流發(fā)展聯(lián)系企業(yè)”之一2002年，被廣東省政府評(píng)為“流通龍頭企業(yè)”2003年至2006年，連續(xù)四年被評(píng)為“中國企業(yè)信息化500強(qiáng)”2006年，被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)正式評(píng)定為“中國5A級(jí)物流企業(yè)”2007年，被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)定為“AAA級(jí)物流信用企業(yè)”2008年-2010年，被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)和物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)評(píng)為“5

14、A”物流企業(yè)”。2010年 ，“寶供”商標(biāo)被國家工商行政管理總局商標(biāo)局正式認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，是綜合物流業(yè)唯一獲得馳名商標(biāo)的企業(yè)。6.寶供團(tuán)隊(duì)：“以人為本”的經(jīng)營理念，努力引進(jìn)和培養(yǎng)了一大批高級(jí)物流管理人才和具有豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍。1)寶供的管理團(tuán)隊(duì) 寶供自己培養(yǎng)出了一支擁有物流管理供應(yīng)鏈管理特長的專家隊(duì)伍。它廣納賢才，吸引了許多來自國內(nèi)、國際著名企業(yè)，從業(yè)時(shí)間長，在家電、電子、快速消費(fèi)品、零售行業(yè)等積累了豐富行業(yè)物流經(jīng)驗(yàn)的管理人才。它還聘請(qǐng)了國內(nèi)為的物流專家組成咨詢專家團(tuán)隊(duì)，為物流規(guī)劃設(shè)計(jì)及日常的運(yùn)作管理提供診斷、分析建議和評(píng)估。2)寶供的技術(shù)團(tuán)隊(duì) 寶供物流聚集了諸多信息技術(shù)專業(yè)人才，自

15、主研發(fā)和引進(jìn)了全面訂單信息管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)等一整套國內(nèi)外領(lǐng)先的物理操作系統(tǒng)。3)寶供的運(yùn)作團(tuán)隊(duì) 通過寶供專業(yè)的研發(fā)能力，能更好的幫助客戶優(yōu)化和完善供應(yīng)鏈管理，有效地達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。 通過寶供的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，能更好地幫助客戶占領(lǐng)市場，并增強(qiáng)市場的反應(yīng)能力。 通過寶供的系統(tǒng)化管理，能更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 通過寶供的高效的物流基地，能更好地幫助客戶整合運(yùn)作資源，整合供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效地降低成本。4)寶供的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 寶供的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承為客戶提供價(jià)值提升客戶滿意度的宗旨，為合作伙伴提供精誠服務(wù)，制定客戶服務(wù)手冊(cè)，規(guī)范服務(wù)流程，定期收集和分析客戶在質(zhì)

16、量、成本、信息、服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的信息，建立和完善客戶服務(wù)檔案，處理日?？蛻敉对V事件，并對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以提升其服務(wù)水平。7.寶供的優(yōu)勢(shì)作為中國領(lǐng)先的專業(yè)的第三方物流企業(yè)，寶供具有以下優(yōu)勢(shì)：1) 先進(jìn)的現(xiàn)代物流理念和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)2) 豐碩的物流業(yè)績和最具價(jià)值的客戶群體3) 覆蓋全國并向世界延伸的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)4) 先進(jìn)的物理信息系統(tǒng)5) 一流的企業(yè)管理和物流技術(shù)人才6) 良好的社會(huì)形象和企業(yè)品牌二、成功的第三方物流企業(yè) 寶供的第三方物流經(jīng)營模式是以市場需求為導(dǎo)向、物流系統(tǒng)優(yōu)化為基礎(chǔ)、信息技術(shù)和管理技術(shù)為手段，推動(dòng)資源的合理配置和社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源的整合，構(gòu)筑完整的綜合價(jià)值鏈，為客戶

17、提供一體化、專業(yè)化、全過程的物流服務(wù)。 寶供的第三方物流服務(wù)有以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容：一是物流策劃，包括物流規(guī)劃與模式設(shè)計(jì)，按客戶的需求進(jìn)行個(gè)案分析，為客戶度身量體設(shè)計(jì)出獨(dú)特而適宜的物理規(guī)劃方案，從而支持和滿足客戶持續(xù)發(fā)展的需要。二是物流運(yùn)作管理，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝、分揀和理貨等管理，以規(guī)范化的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定業(yè)務(wù)運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能、操作崗位及職責(zé)、作業(yè)分類及運(yùn)作流程、各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序以及各項(xiàng)作業(yè)的考核辦法。三是物流信息，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息技術(shù)支持和信息管理，從而為公司和客戶雙方監(jiān)控物流過程提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。第三方物流服務(wù)能夠向客戶提

18、供專業(yè)化、規(guī)范化和更經(jīng)濟(jì)的物流運(yùn)作管理服務(wù)，使客戶能夠放心地將原材料采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和產(chǎn)成品加工、配送等物流服務(wù)業(yè)務(wù)交給寶供這第三方物流企業(yè)去運(yùn)作，有利于客戶專注于其業(yè)主的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。寶供的物流系統(tǒng)為客戶提供了專業(yè)化、規(guī)范化和經(jīng)濟(jì)化的物流服務(wù)，使之分享了物流專業(yè)化服務(wù)所帶來的規(guī)模效益。這些服務(wù)有利于客戶專注于業(yè)主的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力；有利于客戶優(yōu)化管理機(jī)制，節(jié)省了在物流系統(tǒng)、物流資源方面的巨大投入，避免了重復(fù)建設(shè)的投資浪費(fèi)；有利于正好優(yōu)化客戶的物流系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈上的物理、信息流最優(yōu)化；還有利于整合各種優(yōu)勢(shì)的物流資源，大大減少了五樓化解，降低了流通費(fèi)用，使運(yùn)作成本最低化。寶供物流覆蓋全國的基于運(yùn)作和信息的網(wǎng)絡(luò)，可以幫助客戶以最少的時(shí)間拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)及營銷市場，從而增加客戶的市場競爭力。在買方市場導(dǎo)致利潤率下降、生產(chǎn)和銷售成本控制下調(diào)空間日益縮小的請(qǐng)擴(kuò)能個(gè)下，現(xiàn)代第三方物流業(yè)已經(jīng)成為繼有效利用活勞動(dòng)、物化勞動(dòng)和自然資源之后，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。以上是寶供物流的介紹，現(xiàn)在貼幾張圖。實(shí)習(xí)總結(jié)：在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的