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觀眾你贊成者尚未決定者反對者讓觀眾認識你的能力需要做什么聽得見的停頓目光接觸怎樣表達目的具有親和力的秘訣怎樣獲得信心呼吸不當會成為一種障礙交流大忌 缺乏控制 缺乏能力 缺乏信心沒有捷徑放棄錯誤的呼吸方式錯誤的呼吸方式是導致缺乏信心的主要原因之一，它是交流的一個極大障礙媒體采訪的三種情況因絕望而孤注一擲會徹底毀掉這件事錯誤的印象信心是關鍵面試的準備面試態(tài)度用最重要的方式即以快樂而可愛的自家人身份，把自己與客戶聯(lián)系起來推銷過程表述事實回答所有問題請求訂購感謝客戶離開差異是生活的調(diào)劑品從所做的事情中獲得樂趣
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