管理學(xué)原理題庫(kù)2

1、黃石理工學(xué)院管理學(xué)原理題庫(kù)管理學(xué)原理題庫(kù)第一篇總論一、單項(xiàng)選擇題1.在管理學(xué)的發(fā)展史上，對(duì)于管理中人性問(wèn)題的關(guān)注開(kāi)始于(A )A.霍桑實(shí)驗(yàn) B.泰勒的科學(xué)管理C.韋伯的行政組織理論 D.法約爾的組織管理理論2管理過(guò)程學(xué)派初期的代表人物是（A）A法約爾B孔茨C德魯克D西蒙3管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（A）A自然屬性B社會(huì)屬性C技術(shù)屬性D人文屬性4在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于激勵(lì)內(nèi)容理論的是（C）A期望理論B波特勞勒模型理論C雙因素理論DX理論Y理論5管理學(xué)的理論與方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的

2、(D )A一般性 B多樣性C歷史性 D實(shí)踐性5具有系統(tǒng)的全面的處理復(fù)雜問(wèn)題的技能是指管理者的(C )A技術(shù)技能 B人際技能C概念技能 D學(xué)習(xí)技能6管理的五個(gè)基本職能是(A )A計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新B計(jì)劃、組織、創(chuàng)新、決策、控制C計(jì)劃、組織、指揮、溝通、控制D計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制7.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的(B )A計(jì)劃職能 B組織職能C領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能8管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了(B )A管理的社會(huì)屬性B管理的自然屬性C管理的藝術(shù)性D管理的科學(xué)性9下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論 (D )A職工是自然人B人的行為

3、是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的C人的需要是有層次的D新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度10.雙因素理論中的雙因素指的是(     )  A.人和物的因素                 B.信息與環(huán)境的因素  C.保健因素與激勵(lì)因素           D.自然因素和社會(huì)

4、因素11.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(     )  A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初            B. 20世紀(jì)30年代  C. 20世紀(jì)40年代                D. 20世紀(jì)60年代12.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次(   

5、;  )  A.管理培訓(xùn)                     B.管理實(shí)踐  C.勞動(dòng)競(jìng)賽                     D.心理革命13“管理機(jī)構(gòu)從最高一

6、級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)？（C）A統(tǒng)一指揮原則       B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C等級(jí)鏈原則       D集中化原則14霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（B）A經(jīng)濟(jì)人   B社會(huì)人   C有限理性人  D復(fù)雜人15決策理論學(xué)派的代表人物是（D）A韋伯    B孔茨  

7、  C巴納德   D西蒙16直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（B）A需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D需要按職能專業(yè)化管理的大型組織17.需求層次理論的提出者是(  B    )A.赫茨伯格                    &

8、#160;   B.馬斯洛C.麥克萊蘭                        D.弗魯姆18.科學(xué)管理的中心問(wèn)題是(C    )A.提高管理水平       B.提高人的積極性C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率     

9、0;D.提高市場(chǎng)占有率19.美國(guó)管理學(xué)家羅伯特?？ù恼J(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是(  A  )A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人際技能C.人際技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是（A）A.技術(shù)技能       B.人際能力C.財(cái)務(wù)技能       D.安全能力21.成功履行管理職能最基本的要求是（A）A.管理愿望 

10、;      B.管理能力C.管理方法       D.管理結(jié)果22管理各項(xiàng)職能中的首要職能是（B    ）A組織工作        B計(jì)劃工作C控制工作        D創(chuàng)新工作23.提出管理就是社會(huì)主義教育這一觀點(diǎn)的是（ A ）A毛澤東 B鄧小平C周恩來(lái) D江澤民24梅奧通過(guò)

11、其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，該學(xué)說(shuō)屬于（）A行為管理理論 B古典管理理論C系統(tǒng)管理理論      D權(quán)變管理理論25.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的(  D     )A.技術(shù)屬性 B.人文屬性C.自然屬性 D.社會(huì)屬性26管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（A）A自然屬性 B社會(huì)屬

12、性C技術(shù)屬性 D人文屬性27.( A     )認(rèn)為，大多數(shù)人十分懶惰，沒(méi)有雄心大志，不愿承擔(dān)責(zé)任，只有金錢地位才能鼓勵(lì)他們工作等等。A.X理論          B.Y理論          C.Z理論          D.超Y理論28. 霍桑試驗(yàn)表明（D ）

13、60; a. 非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的 c. 企業(yè)應(yīng)采取一切措施來(lái)取締非正式組織   b. 非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的 d. 企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在 29、提出管理五大職能和十四項(xiàng)管理原則的是（B）。   A、泰勒 B、法約爾 C、韋伯 D、德魯克 30、有時(shí)，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績(jī)效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒(méi)有培養(yǎng)起共識(shí)高層管理工作所必須的（A ）   A 概念技能 B 技術(shù)技能   C 人際技能 D 領(lǐng)導(dǎo)技能 31、在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用

14、技術(shù)、工具、方法等的能力稱為 （B ） 。A、人際技能 B、技術(shù)技能 C、概念技能. D、都不正確二、多項(xiàng)選擇題1.管理的二重性是指(CD )A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會(huì)屬性適應(yīng)性2下列屬于古典管理理論的有(AB )A科學(xué)管理理論B組織管理理論C決策管理理論D管理科學(xué)理論E權(quán)變理論3現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有（）A科學(xué)管理學(xué)派    B管理過(guò)程學(xué)派    C行為學(xué)派D組織理論學(xué)派    E權(quán)變理論學(xué)派4.管理的基本特征包括(   &

15、#160;      )A.管理是一種文化現(xiàn)象                 B.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象C.管理的核心是處理好人際關(guān)系         D.管理的主體是企業(yè)E.管理是一門自然科學(xué)5.不是系統(tǒng)的特征的有（）。A.整體性 B.復(fù)雜性 C.模糊性D.控制性 E.目的性6、人類活動(dòng)的特點(diǎn)（ ）A目的性B

16、知識(shí)性C依存性D社會(huì)性E?？茖W(xué)性7.亨利。明茨伯格將管理者在組織中扮演的角色作了劃分，下述幾點(diǎn)是其內(nèi)容的（ ）A人際角色 B，職業(yè)經(jīng)理人 C信息角色D決策角色 E管理者8.21世紀(jì)初的主要環(huán)境標(biāo)志有（ ）A。經(jīng)濟(jì)全球化 B。知識(shí)經(jīng)濟(jì) C。信息化社會(huì)D。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 E?，F(xiàn)代化工業(yè)9、泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括（ ）A科學(xué)地挑選工人 B工時(shí)研究和標(biāo)準(zhǔn)化 C差別計(jì)件工資制 D實(shí)行職能制 E實(shí)行例外管理原則10、法約爾認(rèn)為管理的職能包括（ ）A計(jì)劃 B組織 C人事 D領(lǐng)導(dǎo) E控制11、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論包括（ ）A職工是“社會(huì)人” B職工是“經(jīng)濟(jì)人” C企業(yè)中存在著“非正式組織”D職工是“復(fù)雜人” E新

17、的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度12、按照社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)，正式組織的要素包括（ABC ）A協(xié)作的意愿 B共同的目標(biāo) C信息聯(lián)系 D協(xié)作效果 E協(xié)作效率13、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想浩瀚，要點(diǎn)眾多，下述選項(xiàng)是其要點(diǎn)的有：（ABCDE ）A順“道” B重人 C人和 D守信 E節(jié)儉14、現(xiàn)代管理理論學(xué)派眾多，下列哪些是現(xiàn)代管理理論的學(xué)派（ABCD） A社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B決策理論學(xué)派C行為科學(xué)學(xué)派 D權(quán)變理論學(xué)派D科學(xué)管理學(xué)派15、構(gòu)成管理原理體系的包括（ABCE） A系統(tǒng)原理B人本原理C效益原理 D機(jī)械原理E責(zé)任原理三、名詞解釋題1.管理：2.技術(shù)技能：3.人際技能：4：概念技能：5.霍桑試驗(yàn)：6.管理原理：

18、7.效益：8效果：四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述霍桑試驗(yàn)的結(jié)論。2.泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)及其管理制度。3.馬斯洛的需要層次理論。4.系統(tǒng)原理的主要內(nèi)容5.人本原理的主要內(nèi)容6.責(zé)任原理的主要內(nèi)容7.權(quán)力、責(zé)任、利益和能力之間的關(guān)系8.Z理論的主要內(nèi)容五、判斷題1.管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源和人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（F） 2.管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。(F) 3.管理者是指揮別人活動(dòng)的人。(F) 4.科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。(F) 5.差別計(jì)件工資制對(duì)同一種工作有兩個(gè)不同的工資率，按工人完成工作的

19、時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。6.數(shù)學(xué)方法只是一種管理手段，不能代替管理。（F ） 7、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開(kāi)始了。( )8、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)（）9、管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。( )10、管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。( )11、對(duì)高層管理人員的概念技能要求相對(duì)更高一些。( )12、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。( )13、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。( )14、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。( )15、管理既不是萬(wàn)能的也不是無(wú)能的。 ( )16管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。(

20、 )17、管理者應(yīng)該在所有時(shí)間都從事管理工作。 ( )18、管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正確的事情，后者則是正確地去做事情。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，前者是第一位的，后者是第二位的。（ ）19、泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（ ）20、法約爾提出的十四項(xiàng)管理原則已不再對(duì)現(xiàn)在的管理活動(dòng)有指導(dǎo)意義。（ ）21、馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)人的某一需要成為當(dāng)前最迫切的需要時(shí)，他可置其他需要而不顧。（ ）22、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的中心是強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性。（ ）23、巴納德認(rèn)為，組織是一種人的關(guān)系的協(xié)作系統(tǒng)。（ ）24、重人是中國(guó)傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面，一是重人心向背，二是重人才歸離。（ ）25、職工

21、是企業(yè)的主體這一觀念是在Z理論發(fā)表后才被管理者所普遍接受。（ ）26、管理是為人服務(wù)的是人本原理的重要內(nèi)容。它是毛澤東最早提出的。（ ）27、管理哲學(xué)是關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。（ ）六、論述題1.管理是為人服務(wù)的2.如何認(rèn)識(shí)管理的主體是職工3.明確每個(gè)人的職責(zé)的重要性第二篇管理前提與本質(zhì)一、單項(xiàng)選擇題1以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱為（A）A有限理性決策B最優(yōu)決策C非理性決策D經(jīng)驗(yàn)決策2近年來(lái)，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于(B )A政治因素B經(jīng)濟(jì)因素C社會(huì)因素D技術(shù)因素3我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年

22、計(jì)劃屬于(A )A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術(shù)決策C肯定決策D程序化決策4下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最不適于采取程序化決策 (D )A車間作業(yè)安排B常規(guī)物資的訂購(gòu)C財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D組織結(jié)構(gòu)的改變5某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付賬款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理,便授權(quán)下屬一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付賬款的管理是(B )A不再負(fù)有責(zé)任B仍然負(fù)有責(zé)任C責(zé)任雖沒(méi)消除但是減輕了D不再負(fù)主要責(zé)任6決策按其對(duì)組織未來(lái)發(fā)展的影響面的大小分類有(A )A戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 B經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C確定決策和確肯定決策 D程序化決策和非程序化決策7.管理的主體是(     ) 

23、; A.企業(yè)家                       B.全體員工  C.高層管理者                   D.管理者8.“組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福

24、利等方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)”指的是組織的(    C   )A.行為規(guī)范 B.法律規(guī)定C.社會(huì)責(zé)任 D.管理道德9. 一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（ C）  a. 組織的一般環(huán)境內(nèi)容 c. 組織文化的內(nèi)容   b. 組織的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容 d. 組織倫理內(nèi)容 10. 進(jìn)行正確決策的前提是（ A）。  a. 了解組織的內(nèi)部環(huán)境 c. 有良好的組織結(jié)構(gòu)   b. 組織制度的健全程度 d. 上述三方面都不是 11.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（ ）   戰(zhàn)略的、

25、常規(guī)的、肯定的 戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的   戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的 戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的 12.決定一個(gè)組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織標(biāo)志的是（ ）   戰(zhàn)略 規(guī)劃 使命 政策 13、高層管理者所作的決策多屬于（ ）   A程序化決策 B非程序化決策  C業(yè)務(wù)決策 D管理決策 14、決策理論學(xué)派是現(xiàn)代管理理論之一，其代表人物是（ ）。   A、羅德孔茨 B、巴納德 C、西蒙 D、司特 15、關(guān)系到組織發(fā)展方向或全局性的決策稱為（D ）。   A、戰(zhàn)術(shù)決策 B、業(yè)務(wù)決策 C、確定性決策 D、戰(zhàn)略決策16.波士頓咨詢

26、矩陣中用來(lái)衡量組織相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的指標(biāo)是（C ）   銷售增長(zhǎng)率 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率   市場(chǎng)占有率 產(chǎn)品價(jià)格 17、即使發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失也不得對(duì)雇客搜身最符合（C ）   道德的功利觀 道德權(quán)利觀   公平理論道德觀 綜合社會(huì)契約道德觀 18、紡織印染廠原來(lái)只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合生產(chǎn)服裝，對(duì)紡織印染廠來(lái)說(shuō)屬于（A ）  前向一體化 后向一體化   水平一體化 混合多元化 19、深層的企業(yè)文化所指的選項(xiàng)是（C ）   A廠容廠貌 B職工風(fēng)貌   C組織體中廣大員工共同的意識(shí)形態(tài)

27、D產(chǎn)品形象 20、現(xiàn)代決策理論認(rèn)為，決策所遵循的原則是（B） A最大化原則B滿意的行為原則 C最小化原則D最小最大后悔值原則 21、組織文化的核心內(nèi)容是指（A） A組織價(jià)值觀B組織的工作方式C職工的文明舉止D廠風(fēng)廠紀(jì)二、多項(xiàng)選擇題1.組織的下層主管人員所做出的決策傾向于(ADE )A.經(jīng)驗(yàn)決策B.戰(zhàn)略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.確定型決策E.程序化決策2一般來(lái)說(shuō)，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于(ABD )A非程序決策B戰(zhàn)略決策C科學(xué)化決策D非確定決策E短期決策3應(yīng)用盈虧平衡分析方法（量、本、利分析方法），對(duì)企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的變化進(jìn)行分析時(shí)所依據(jù)的變量有(ABD )A銷售量 B成本 C資金

28、D利潤(rùn) E稅收4影響管理道德的因素包括( )A管理者個(gè)人特征 B組織結(jié)構(gòu) C組織文化D道德問(wèn)題的強(qiáng)度 E組織規(guī)模5下列各項(xiàng)中屬于表層企業(yè)文化的有( )A職工風(fēng)貌 B產(chǎn)品形象 C規(guī)章制度D行為準(zhǔn)則 E廠容6.決策的程序包括：（ ）  A、確定決策目標(biāo) B。擬定備選方案 C。評(píng)價(jià)備選方案 D、選擇方案 E、分析收益7、影響道德管理的因素主要有：（）道德發(fā)展段落個(gè)人特性結(jié)構(gòu)變量組織文化問(wèn)題強(qiáng)度8、如果從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，組織文化的結(jié)構(gòu)有（）表層文化中介文化深層文化物質(zhì)文化管理文化9、組織文化的基本要素有（）組織精神組織價(jià)值觀組織形象管理機(jī)制組織生活文化10、下述各選項(xiàng)，哪些是組織道德行為的

29、具體表現(xiàn)（）對(duì)消費(fèi)者的行為對(duì)員工的行為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的行為對(duì)投資者的行為對(duì)社區(qū)的行為11、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的道德行為具體表現(xiàn)在（）提供安全的產(chǎn)品提供正確的產(chǎn)品信息提供產(chǎn)品服務(wù)提供必要的指導(dǎo)顧客自主選擇商品12、從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有（）表層文化中介文化深層文化管理文化制度文化13、理解決策這一概念應(yīng)該從多個(gè)角度去認(rèn)識(shí)，下述哪些是它的要素（）主體是管理者本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程依據(jù)是信息目的是為了解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)決策的原則是最優(yōu)原則14、按決策的主體劃分，決策可分為（）集體決策個(gè)人決策程序化決策非程序化決策初始決策15、影響決策的因素眾多，下述哪些是其影響因素（）環(huán)境過(guò)去的決策對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度管理道

30、德時(shí)間三、名詞解釋題1.組織文化2.決策3、戰(zhàn)略決策4.組織價(jià)值觀5.組織精神6.組織形象四、簡(jiǎn)答題1影響管理道德的因素有哪些？2.改善組織道德管理的途徑。3組織道德行為的具體體現(xiàn)。4.組織文化的構(gòu)成。5,組織文化的功能。6.塑造組織文化的主要途徑。7.決策的過(guò)程。8.決策的影響因素。9.有關(guān)社會(huì)道德的幾種觀點(diǎn)。五、判斷題1.決策理論學(xué)派提出了決策過(guò)程中應(yīng)遵循“最優(yōu)化原則”。（ ） 2班級(jí)也有文化，班級(jí)的文化也約束著老師的行為。（） 3實(shí)行職工建議制，鼓勵(lì)職工參與管理是人本原理的重要內(nèi)容之一。（） 4.供應(yīng)商指的是為企業(yè)供應(yīng)生產(chǎn)所需要的原材料和零部件的企業(yè)，如石油加工企業(yè)的供應(yīng)商是指原油供應(yīng)企

31、業(yè)和煉油設(shè)備制造企業(yè)。（） 5.決策一定要遵循嚴(yán)格的程序，不能隨意跳過(guò)任何一個(gè)階段，否則決策就會(huì)失誤。（）6、持有功利主義的道德觀的觀點(diǎn)認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出。（）7、持有權(quán)利至上的道德觀才認(rèn)為：“管理者應(yīng)公平的實(shí)施規(guī)則”。（）8、符合管理道德的管理不僅將人視著完成目標(biāo)的手段，更把人視著目的。（）9、個(gè)人特性影響管理道德。（）10、挑選高道德素質(zhì)的員工是改善組織道德行為的首要途徑。（）11、改善組織道德行為與建立組織道德規(guī)范沒(méi)有多大關(guān)系。（）12、廣義的文化是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)等物化的精神。（）13、組織文化的核心是組織的 價(jià)值觀。（）14、組織文化

32、的中心是以人為本的人本文化。（）15、組織文化的管理方式是以柔性管理為主。（）16、組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體的凝聚力。（）17、選擇組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要立足于的具體特點(diǎn)。（）18、塑造組織文化就是只要喊喊口號(hào)。（）19、決策的主體是職工。（）20、決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)。（）21、決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程。（）22、決策的依據(jù)是信息。（）23、決策具有可行性的特點(diǎn)。（）24、頭腦風(fēng)暴法便于發(fā)表創(chuàng)造性意見(jiàn)，因此主要用于收集新設(shè)想。（）25、德?tīng)柗萍夹g(shù)是波士頓咨詢公司提出的一種集體決策方法。（）六、論述題1.構(gòu)建組織文化的重要性。2.為什么說(shuō)決策的目標(biāo)是滿意原則。3. 為什么說(shuō)組織文化的中心是

33、以人為中心的人本文化。4.符合社會(huì)規(guī)范的道德管理給組織帶來(lái)的利益。第三篇 計(jì)劃一、單項(xiàng)選擇題1.一家公司在2011年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是(D )A.戰(zhàn)略 B.宗旨 C.使命 D.目標(biāo)2企業(yè)在樹(shù)立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是（B）A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略3某面包廠過(guò)去一直購(gòu)買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（B）A橫向一體化 B后向一體化 C前向一體化 D市場(chǎng)開(kāi)發(fā)4不確定性最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境

34、是(B )A復(fù)雜穩(wěn)定的宏觀環(huán)境 B復(fù)雜動(dòng)態(tài)的宏觀環(huán)境C簡(jiǎn)單穩(wěn)定的宏觀環(huán)境 D簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的宏觀環(huán)境5“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為(D )A戰(zhàn)略 B計(jì)劃 C組織 D目標(biāo)6.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是( D   )A.年度以內(nèi)        B.13年C.35年        D.5年以上7.計(jì)劃工作的第一個(gè)步驟是（）A.確定目標(biāo)    

35、60;  B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提       D.設(shè)計(jì)可抉擇方案8.隨著電冰箱市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）A.集中化戰(zhàn)略       B.差異化戰(zhàn)略C.分散化戰(zhàn)略       D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略9藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）A前向一體化 B后向一體化C橫

36、向一體化 D合資經(jīng)營(yíng)10.通過(guò)減少成本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是(       )A.集中化多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B.剝離戰(zhàn)略C.橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.收縮戰(zhàn)略11、目標(biāo)管理中，主管對(duì)人性的假設(shè)是基于（ ）A、X理論 B、Y理論 C、復(fù)雜人 D、經(jīng)濟(jì)人12、目標(biāo)管理中，目標(biāo)的制定是通過(guò)（ ）A、自上而下 B、自下而上 C、雙向溝通 D、單向溝通13、用于編制和調(diào)整長(zhǎng)期計(jì)劃的一種十分有效的方法是 （ ）A、滾動(dòng)計(jì)劃法 B、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 C、運(yùn)籌學(xué)法 D、投入產(chǎn)出法14、目標(biāo)管理是由美國(guó)管理學(xué)

37、家首先提出的。（C ）A、戴明 B、孔茨 C、彼得·德魯克 D、西蒙15、波士頓咨詢矩陣法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中.市場(chǎng)占有率低，銷售增長(zhǎng)率低的業(yè)務(wù)是（A ）。   A. 瘦狗業(yè)務(wù) B金牛業(yè)務(wù) C.幼童業(yè)務(wù) D.明星業(yè)務(wù) 16、波士頓咨詢矩陣法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中.市場(chǎng)占有率低，銷售增長(zhǎng)率高的業(yè)務(wù)是（C ）。   A. 瘦狗業(yè)務(wù) B金牛業(yè)務(wù) C.幼童業(yè)務(wù) D.明星業(yè)務(wù) 17、計(jì)劃工作的核心是 （A    ）A確定目標(biāo) B確定計(jì)劃的前提條件C確定可供選擇的方案 D作決策18、高層管理者所作的計(jì)劃主要是（）短期計(jì)劃具體計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃非

38、程序性計(jì)劃19、孔茨和韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系，第一層次是（）目標(biāo)戰(zhàn)略目的和使命政策20、“給千百萬(wàn)人帶來(lái)快樂(lè)”是迪士尼公司的（）核心價(jià)值觀核心目標(biāo)宏大富有冒險(xiǎn)的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述二、多項(xiàng)選擇題1邁克爾波特說(shuō)：決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)力量有( )A潛在替代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) B供應(yīng)商議價(jià)力量 C購(gòu)買者議價(jià)力量D潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 E行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者2計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（）A統(tǒng)一性     B主導(dǎo)性     C科學(xué)性D目的性     E普遍性3

39、.目標(biāo)管理中對(duì)目標(biāo)的要求是(          )A.目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平        B.目標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多C.目標(biāo)要有可比性                      D.目標(biāo)要能夠考核E.目標(biāo)要盡量具體化4.計(jì)劃工

40、作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括(      )A.做什么       B.何時(shí)做 C.何地做       D.何人做E.如何做5按計(jì)劃所涉及的范圍分，計(jì)劃可包括（           ）A戰(zhàn)略性計(jì)劃      B

41、人員培訓(xùn)計(jì)劃C戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃      D基層管理計(jì)劃 E業(yè)務(wù)計(jì)劃6組織的宏觀環(huán)境包括（）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B政治和法律環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境 D科技環(huán)境E全球化環(huán)境7、目標(biāo)的性質(zhì)有（ABCDE ）   A、層次性 B、可考核性C、多樣性   D、網(wǎng)絡(luò)性 E、可接受性 8、企業(yè)總體成長(zhǎng)戰(zhàn)略中的核心能力內(nèi)部擴(kuò)張戰(zhàn)略有（ ）  A、戰(zhàn)略聯(lián)盟 B、前向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 C、同心多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略  D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 E、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 9、企業(yè)總體成長(zhǎng)戰(zhàn)略中的核心能力外部擴(kuò)張戰(zhàn)略有（ ）  A

42、、戰(zhàn)略聯(lián)盟 B、一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 C、出售核心技術(shù) D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 E、虛擬運(yùn)作 10、波士頓咨詢矩陣法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中的金牛業(yè)務(wù)是（AD ）。  A、市場(chǎng)占有率高 B、市場(chǎng)占有率低 C、銷售增長(zhǎng)率高 D、銷售增長(zhǎng)率低 E、銷售利潤(rùn)率高11、波士頓咨詢矩陣法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中的明星業(yè)務(wù)是（AC ）。  A、市場(chǎng)占有率高 B、市場(chǎng)占有率低 C、銷售增長(zhǎng)率高 D、銷售增長(zhǎng)率低 E、銷售利潤(rùn)率高12、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（ABDE） A有利于提高管理水平 B有利于于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心 C靈活 D有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) E有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷 13、計(jì)劃

43、工作（）是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的是管理工作的基礎(chǔ)具有普遍性要追求效率具有層次性14、基層層管理者所作的計(jì)劃主要是（）短期計(jì)劃具體計(jì)劃程序性計(jì)劃非程序性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃15、高層管理者所作的計(jì)劃主要是（）長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃非程序性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃16、計(jì)劃工作的前三個(gè)步驟是（）確定目標(biāo)認(rèn)清現(xiàn)在研究過(guò)去選擇計(jì)劃方案制定派生計(jì)劃17、遠(yuǎn)景和使命陳述包括的主要部分有（）核心意識(shí)形態(tài)遠(yuǎn)大的愿景組織形象組織精神組織文化18、影響行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素有（）規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異化轉(zhuǎn)移成本資本需求在位優(yōu)勢(shì)三、名詞解釋題1.集中化戰(zhàn)略2.計(jì)劃3.戰(zhàn)略性計(jì)劃4.特色優(yōu)勢(shì)5.成本領(lǐng)先四、簡(jiǎn)答題1.計(jì)劃的編制過(guò)程。2.

44、邁克爾。波特的市場(chǎng)進(jìn)入的五種力。3.目標(biāo)管理的基本思想。4.目標(biāo)的性質(zhì)，5.目標(biāo)管理的過(guò)程。五、判斷題 1.一般環(huán)境對(duì)組織的影響是直接的、長(zhǎng)期的、潛在的。（ ） 2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過(guò)建立線性規(guī)劃模型來(lái)求解最優(yōu)方案的計(jì)劃方法。（ ）3、西蒙說(shuō)：“計(jì)劃是決策的首要職能”（）4、現(xiàn)代一般學(xué)者認(rèn)為;“決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)?！保ǎ?、計(jì)劃工作要追求效益。（）6、分析宏觀環(huán)境的目的是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免威脅。（）7、寶潔公司的洗發(fā)水采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）8、某企業(yè)在生產(chǎn)原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行深加工。這種成長(zhǎng)戰(zhàn)略是前向一體化。（）、目標(biāo)管理要求每一位員工都有分目標(biāo)。

45、（）、目標(biāo)具有層次性、可考核性等性質(zhì)。（）、在已經(jīng)制定目標(biāo)的條件下，目標(biāo)管理過(guò)程的下一步驟是執(zhí)行目標(biāo)。（）六、論述題1.計(jì)劃的重要性2.第四篇 組織一、單項(xiàng)選擇題1.石墨與鉆石都是由碳原子構(gòu)成的，但兩者的性質(zhì)有天壤之別。同樣地，組織中分工協(xié)作體系的構(gòu)建不同，其效率也不同，這種作用效果可以用下列哪個(gè)選項(xiàng)解釋?(B )A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.組織變革D.組織文化2.某貿(mào)易進(jìn)出口公司設(shè)有：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、人力資源部、公關(guān)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部等，該公司部門設(shè)置的依據(jù)是(B )A.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門C.顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門3.以下幾種做法中，哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的是較為分權(quán)的做

46、法?(C )A.采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法B.努力使上層領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出D.采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)4.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織變革是(C )A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無(wú)法避免的D.引起混亂的根源5最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類型是（B）A職能型組織結(jié)構(gòu)B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)6組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的溝通的途徑是（D）A計(jì)劃B組織C管理D職權(quán)7下列因素中屬于支持變革力量的是（C）A對(duì)能力的恐懼B對(duì)失業(yè)的恐懼C對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果表示不滿D顧客的要求8小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績(jī)不僅

47、逐年上升而且在客戶中口碑非常好，保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)這符合人員配備中的哪一原理?（D）A責(zé)權(quán)利一致原理B人事動(dòng)態(tài)平衡的原則C因事?lián)袢说脑瓌tD因村器使的原則9影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括( )A規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B外界環(huán)境C組織戰(zhàn)略D產(chǎn)業(yè)狀況10人員配備的工作包括(B )A培訓(xùn)、提升和考核組織成員B選拔、培訓(xùn)和考核組織成員C選拔、培訓(xùn)、提升組織成員D選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員11.“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員配備時(shí)(A )A不能對(duì)員工的工作要求過(guò)于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層職員C學(xué)歷高的人適合所有的崗位D

48、就具體工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人12集權(quán)的致命弱點(diǎn)是(A )A降低決策質(zhì)量 B組織的適應(yīng)性強(qiáng)C穩(wěn)定性差，平衡性弱 D增強(qiáng)員工的自主性13確定合理的管理幅度是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，下列哪種說(shuō)法是正確的 (C )A管理幅度越窄，越易控制，管理的費(fèi)用越低B管理幅度越寬，組織層次越少，管理的費(fèi)用越高C不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作的內(nèi)容和性質(zhì)等因素將決定管理幅度D管理幅度的確定僅取決于管理者的管理能力14某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前，你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是(C )A直線制組織結(jié)構(gòu) B直線職能制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D矩陣制結(jié)

49、構(gòu)15.在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的(  A   )  A.職能型組織結(jié)構(gòu)              B.直線職能型組織結(jié)構(gòu)  C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)        D.直線型組織結(jié)構(gòu)16.選拔管理人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)( D  &#

50、160; )  A.首先搞好群眾關(guān)系           B.毛遂自薦  C.盡展所能                   D.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)17管理層次劃分主要解決的組織問(wèn)題是（B）A橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題       B縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題C橫向協(xié)調(diào)

51、問(wèn)題       D縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題18下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（D）A授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù) B授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的C授權(quán)是分權(quán)的延伸 D授權(quán)是上級(jí)在一定條件下將自己的法定權(quán)委授給下屬的一種行為19.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是( B     )A.直線型                   

52、;       B.事業(yè)部型C.直線參謀型                    D.直線職能參謀型20.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是( B     )A.正比           

53、60;                B.反比C.等比                            D.無(wú)關(guān)系21.從管理學(xué)的角度，選聘的管理人員應(yīng)具備的基本條件是(&#

54、160; A    )A.管理愿望和管理能力              B.管理愿望和業(yè)務(wù)知識(shí)C.管理能力和業(yè)務(wù)知識(shí)              D.業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)劃能力22組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（ B   ）A職能型組

55、織結(jié)構(gòu)     B矩陣結(jié)構(gòu)C事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)     D多維立體組織結(jié)構(gòu)23某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（A    ）A直線權(quán)力     B參謀權(quán)力C職能權(quán) 力      D輔助權(quán)力24設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程是（）A計(jì)劃工作 B領(lǐng)導(dǎo)工作C組織工作 D控制工作25管理層次少而管

56、理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A直線型組織結(jié)構(gòu) B扁平式結(jié)構(gòu)C職能型組織結(jié)構(gòu) D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)26.部門劃分是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一，它主要是解決組織的(      )A.橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題             B.縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題          C.橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題     

57、;       D.職權(quán)劃分問(wèn)題27、在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等，這種劃分部門的方法叫做（ ）   A職能部門化 B產(chǎn)品部門化   C市場(chǎng)部門化 D工藝過(guò)程部門化 28、非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度：（ ）  A增加。 B不變。  C減少。 D擴(kuò)大。 29、許多從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，在其企業(yè)發(fā)展的初期采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是：（ ）   A能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。  B加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人

58、才與專用設(shè)備的利用率。  C每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。  D命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效益提高。 30、管理層次的劃分主要是解決組織的（ ）。A、縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題 B、橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 C、縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題D、橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題31、按（ ）來(lái)劃分部門是最普遍采用的一種劃分方法。A、產(chǎn)品 B、地區(qū) C、職能 D、時(shí)間32、一般來(lái)說(shuō)，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（ ）權(quán)的情況來(lái)確定。A、領(lǐng)導(dǎo) B、決策 C、計(jì)劃 D、組織33、組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去，即為（ ）。A、個(gè)人管理 B、委員會(huì)制 C、集

59、權(quán) D、分權(quán)*34、主管人員的工作質(zhì)量是通過(guò)（B ）了解的。A、選任 B、用人 C、育人 D、績(jī)效考評(píng)35、管理學(xué)中的人員配備，是對(duì)（A）的配備。A、全體人員 B、管理人員 C、非主管人員 D、高層管理者36、主管人員的用人藝術(shù)之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的（ ）原理要求。A、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) B、責(zé)權(quán)利一致 C、不斷培養(yǎng) D、因事?lián)袢?37、某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見(jiàn)。之所以出現(xiàn)這種情況，你認(rèn)為主要是陳先生擁有以下哪方面的影響力?（）A.任職多年。 B德高望重。C.勢(shì)力較大。 D.技術(shù)專長(zhǎng)權(quán)

60、。38.正式溝通的特點(diǎn)有（ ）。   A.可控性強(qiáng) B.刻板C.權(quán)威性高 D.隨意性、自發(fā)性強(qiáng) 39、在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（A） A人力資源 B物力資源 C財(cái)力資源 D信息資源 二、多項(xiàng)選擇題1.相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是(ACE )A有利于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性 B不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作 D能為組織帶來(lái)新的觀念E、有利于保證選聘工作的正確性2.從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn) (ABCE )A組織工作具有主導(dǎo)性的作用 B組織工作是一個(gè)過(guò)程C組織工作是動(dòng)態(tài)的 D組織工作是封閉的E組織工作要充分考慮非正式組織的影響3領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主

61、要來(lái)源于職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力，其中個(gè)人權(quán)力包括(CE )A獎(jiǎng)賞權(quán)力 B法定權(quán)力 C技術(shù)專長(zhǎng)權(quán)力D強(qiáng)制權(quán)力 E個(gè)人影響權(quán)力4.管理學(xué)中人員配備的原則有(  CDE        )A.職務(wù)要求明確原則                    B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 C.因事?lián)袢说脑瓌t   &#

62、160;                  D.因材器使的原則 E人事動(dòng)態(tài)平衡的原則5. 管理學(xué)中組織設(shè)計(jì)的原則有(  CDE        )A.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 B.因事?lián)袢说脑瓌t    C.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則      

63、0;          D權(quán)責(zé)對(duì)等的原則 E。命令統(tǒng)一的原則6.扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（   ）A.信息傳遞速度快    B每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C.有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神   D.決策者的工作風(fēng)格E.信息失真的可能性小7.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有(            )A.組織中每位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)B.能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用C.組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告D.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對(duì)職權(quán)E.容易造成管理混亂8.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括(            )A.有廣泛來(lái)源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流人才B.可避免“近親繁殖”，給組織帶來(lái)新的觀念C.與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵(lì)組織成員的進(jìn)