培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

1、DS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員專業(yè)化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)目錄目錄.錯(cuò)誤 !未定義書簽。一、公司簡介 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（一）企業(yè)背景 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（二）企業(yè)戰(zhàn)略 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（三）企業(yè)的組織構(gòu)建 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。二、培訓(xùn)需求分析 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（一）組織分析 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。分析.錯(cuò)誤 !未定義書簽。分析.錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.組織戰(zhàn)略 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。4.總結(jié) .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（二）任務(wù)分析 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.分析典型任務(wù) . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.問卷調(diào)查 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.結(jié)構(gòu)化訪談 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。4.總結(jié)

2、.錯(cuò)誤 !未定義書簽。（三）人員分析 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.總體概況 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.專職人員現(xiàn)狀調(diào)查 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。4.總體 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（四）需求分析總結(jié) .錯(cuò)誤 !未定義書簽。三、培訓(xùn)設(shè)計(jì) . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（一）培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) .錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.培訓(xùn)總目標(biāo) . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.培訓(xùn)時(shí)間安排 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.培訓(xùn)者的選擇 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。4.培訓(xùn)內(nèi)容 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。5.地點(diǎn)及設(shè)備 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。6.培訓(xùn)方式 . .錯(cuò)誤 !未定

3、義書簽。7.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。（二）培訓(xùn)前的工作準(zhǔn)備 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。四、培訓(xùn)實(shí)施 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。五、培訓(xùn)方案的評估和反饋 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。( 一 )反應(yīng) . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。( 二 )學(xué)習(xí) . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.紙筆測試 .錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.課程作業(yè) .錯(cuò)誤 !未定義書簽。( 三 )行為 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。( 四 )結(jié)果 . .錯(cuò)誤 !未定義書簽。一、公司簡介（一）企業(yè)背景DS集團(tuán)是一家橫跨川滇兩省、 西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)。 集團(tuán)分四川和云南兩大板塊，決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行

4、政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部 6 個(gè)職能部門，共有 10 余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司，現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員 2000 余人。初步形成了鋼鐵制造、礦產(chǎn)資源開發(fā)、煤化工、物流倉儲、電力能源開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易等為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展格局。主要產(chǎn)品有連鑄方坯、熱軋帶肋鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產(chǎn)品，以及氧氣、氮?dú)?、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產(chǎn)品。集團(tuán)為 ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，中國民營企業(yè) 500 強(qiáng)之一，全國就業(yè)和社會保障先進(jìn)民營企業(yè)， 云南省非公有制企業(yè)參與國有企業(yè)改革先進(jìn)企業(yè)，云南省國有企業(yè)改革重點(diǎn)示范企業(yè)， 云南省非公有制企業(yè)納稅

5、大戶，四川省鋼鐵行業(yè)“一大四骨干”重點(diǎn)企業(yè)；四川省“高速增長型企業(yè)”，四川省“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”，四川省“守法誠信”單位等。集團(tuán)把“ DS的、中國的、中國的、世界的、世界的、 DS 的”作為生存空間理念，倡導(dǎo)“堅(jiān)強(qiáng)、德仁、負(fù)責(zé)、高效”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，把“對市場的快速反應(yīng)”視為企業(yè)的生命力， 把“實(shí)現(xiàn)資本增值，造福人類社會”作為企業(yè)社會價(jià)值理念，恪守“以德取勝、施德必勝、誠信經(jīng)營”的原則，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，在發(fā)展中形成了獨(dú)具特色的 DS文化。（二）企業(yè)戰(zhàn)略DS集團(tuán)現(xiàn)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內(nèi)再造一個(gè) DS，再用十年時(shí)間把 DS建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵

6、產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。（三）企業(yè)的組織構(gòu)建集團(tuán)分四川和云南兩大板塊， 決策及管理機(jī)構(gòu)為董事局， 下設(shè)辦公室、 財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部 6 個(gè)職能部門，共有 10 余個(gè)直屬子公司和多個(gè)分公司， 現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員 2000 余人。二、培訓(xùn)需求分析（一）組織分析分析政治出口退稅政策的跳整和變化將增加政策風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)增長速度快，國內(nèi)市場需求旺盛周期性產(chǎn)業(yè)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的影響國家對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行調(diào)整，推進(jìn)節(jié)能減排社會環(huán)境污染，公眾對鋼鐵企業(yè)的排斥心理，減排的成本大幅提高技術(shù)物流技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展給鋼鐵產(chǎn)業(yè)

7、帶來了新的活力從業(yè)人員素質(zhì)低，缺乏跨行業(yè) . 高素質(zhì)人才必,須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新管理水平滯后分析優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)增長速度快，國內(nèi)市場需求旺盛生產(chǎn)成本低，人工成本低技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升企業(yè)規(guī)模大，文化深厚DS是西南地區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品銷售的主要市場也在本劣勢鐵礦石資源國內(nèi)自給率低國內(nèi)鋼鐵企業(yè)眾多處于內(nèi)陸，相對于其他鋼鐵企業(yè)，運(yùn)輸成本相對較高企業(yè)人力資源規(guī)模與戰(zhàn)略發(fā)展沒有協(xié)同區(qū)域內(nèi)，市場競爭程度相對較低，地域優(yōu)勢機(jī)遇國內(nèi)工業(yè)化 . 城市化進(jìn)程拉動(dòng)鋼鐵消費(fèi)增長，國際鋼鐵市場開發(fā)和需求，具有成長機(jī)會技術(shù)進(jìn)步將釋放新的生產(chǎn)力挑戰(zhàn)國外鋼鐵企業(yè)工業(yè)的競爭出口退稅政策的跳整和變化將增加政策風(fēng)險(xiǎn)資源與環(huán)境

8、約束，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本3. 組織戰(zhàn)略DS 集團(tuán)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內(nèi)再造一個(gè) DS，再用十年時(shí)間把 DS建設(shè)成為一個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進(jìn)，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。4. 總結(jié)綜上所述， DS作為中國民營500 強(qiáng)之一，在各方面都有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。DS集團(tuán)下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、行政部、審計(jì)部、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和投資發(fā)展部6 個(gè)職能部門，沒有單獨(dú)的人力資源管理部門。面對激烈的外部競爭環(huán)境和DS集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要 DS集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同，DS集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高，才能促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）任務(wù)分析1. 分析典型任務(wù)（ 1）通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)

9、（其它企業(yè)研究、專業(yè)期刊、文件、政府資料、論文等）分析人力資源各大模塊從業(yè)者的工作任務(wù)。（ 2）查看企業(yè)的工作說明書，從其中找到目前 DS集團(tuán)人力資源從業(yè)者的典型工作職責(zé)。（ 3）企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)的招聘說明書中的任職資格要求，查找人力資源從業(yè)人員的工作任務(wù)。（ 4）DS集團(tuán)對人力資源從業(yè)人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過完成工作任務(wù)的目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)來分析人力資源管理從業(yè)者的工作任務(wù)。（ 5）對人力資源從業(yè)者本人和其直接上級、主管人員、高層管理者進(jìn)行訪談，了解被培訓(xùn)者的工作任務(wù)。2. 問卷調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查表您好！為了更好的開展培訓(xùn)工作， 需要大家提出寶貴的意見和建議。 感謝你抽出寶貴的時(shí)間來填寫本次問卷，祝您

10、生活愉快。一、基本信息姓名：職務(wù)：入職時(shí)間：二、培訓(xùn)需求分析年月日（注：多項(xiàng)選擇題，請?jiān)趦?nèi)打“” ，如果選擇其它，請舉例說明）1. 您認(rèn)為從事目前這份工作需要具備怎樣的能力？沖擊與影響力 自信心成就傾向 直接 / 果斷性團(tuán)隊(duì)與合作精神 尋求資訊分析式思考 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主動(dòng)積極概念式思考培養(yǎng)他人理論專業(yè)知識其它2. 如果開展培訓(xùn)，您最希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容是？人力資源規(guī)劃崗位分析人才招聘人事測評培訓(xùn)績效管理福利員工關(guān)系員工職業(yè)生涯規(guī)劃勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范其它3. 您希望培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候？周末兩天周末一天工作日休息時(shí)間其它4. 您希望培訓(xùn)的方式有？演講問與答課程相關(guān)視頻欣賞研討討論角色扮演、情景模擬問

11、卷游戲小組討論其它5. 您對培訓(xùn)是否有其它要求和建議？通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總可以得到DS 集團(tuán)人力資源從業(yè)者的部分培訓(xùn)需求。3. 結(jié)構(gòu)化訪談在培訓(xùn)開展中， 對每一位受訓(xùn)者座談， 通過其提供的反饋信息， 來作為實(shí)際教學(xué)過程的補(bǔ)充， 保持員工調(diào)查和課程觀察結(jié)果之間的一致性。 通過座談，確保先前收集到的信息的正確性，便于培訓(xùn)工作的有效開展。4. 總結(jié)審視任務(wù)分析得到的結(jié)果， 羅列通過不同信息收集方法得到的信息收集數(shù)據(jù)結(jié)果，并得出相關(guān)的培訓(xùn)需求結(jié)論，為培訓(xùn)工作的開展提供參考。（三）人員分析1. 總體概況集團(tuán)人力資源從業(yè)專職人員數(shù)量偏少，同集團(tuán)現(xiàn)有規(guī)模不匹配。2. 專職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團(tuán)多數(shù)公司對人

12、力資源專業(yè)化管理不夠重視。（2）集團(tuán)現(xiàn)有重視人力資源管理的公司，其人力資源管理水平仍停留于傳統(tǒng)人事管理階段，專業(yè)化水平較差，滯后于集團(tuán)、公司發(fā)展戰(zhàn)略。（3）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專職人員基本屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，專業(yè)理論受教育程度較低。（4）集團(tuán)現(xiàn)有專職人力資源從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理，具備提升潛力，經(jīng)過系統(tǒng)化人力資源管理知識培訓(xùn)，可以提升相應(yīng)的專業(yè)管理水平。（5）集團(tuán)現(xiàn)有人力資源專職人員人力資源專職工作經(jīng)驗(yàn)偏少，年齡結(jié)構(gòu)失當(dāng)，尤其 30-40 歲的骨干人員缺失。3. 兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查（ 1) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經(jīng)驗(yàn)型”，人力資源專業(yè)理論受教育程度較低。（ 2) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員學(xué)歷結(jié)

13、構(gòu)基本合理。（ 3) 集團(tuán)現(xiàn)有人力資源兼職人員年齡結(jié)構(gòu)比較合理。4. 總體集團(tuán)各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題又是當(dāng)前集團(tuán)人力資源管理中很突出的問題。從集團(tuán)各公司從業(yè)人力資源從業(yè)人員專業(yè)、 學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)分析、專職人員專業(yè)符合度較低， 專業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)較少， 且主要是人事工作經(jīng)驗(yàn)，唯一有利的一面是具備再開發(fā)潛力。兼職人員學(xué)歷、 年齡結(jié)構(gòu)合理， 專業(yè)符合度較低。 有利的情況是行政工作經(jīng)驗(yàn)豐富，彌補(bǔ)了專業(yè)的不足； 不利的是人力資源工作經(jīng)驗(yàn)較少， 不能彌補(bǔ)其專業(yè)的不足。通過分析，可以把 DS集團(tuán)人力資源從而以者分成三個(gè)層次：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、 高層人力資源管理者， 基

14、層人力資源管理者為非管理專業(yè)的 28 名人力資源兼職人員，高層人力資源管理者為各個(gè)公司的人力資源負(fù)責(zé)人，其余的為中層人力資源管理者。（四）需求分析總結(jié)結(jié)合組織分析、任務(wù)分析（需要具體調(diào)查后才能得到） 、人員分析，可以得出的結(jié)論：面對激烈的外部競爭環(huán)境和 DS集團(tuán)戰(zhàn)略的重大調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)張，需要 DS集團(tuán)人力資源管理水平與之協(xié)同， DS集團(tuán)的人力資源管理水平急切有待提高；針對 DS集團(tuán)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀，滿足集團(tuán)快速、多元化發(fā)展需求，采取對DS 集團(tuán)人各層級的力資源從業(yè)人員進(jìn)行集中針對性培訓(xùn)以提高相應(yīng)的管理技能和技巧。三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)（一）培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)1. 培訓(xùn)總目標(biāo)（1）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的掌握人

15、力資源的管理技術(shù)，做好人力資源的角色定位 , 提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、 管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者。（2）掌握人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評價(jià)、招聘與配置、培訓(xùn)與人才能力開發(fā)、 KPI 績效管理、設(shè)計(jì)內(nèi)部公平， 有競爭力的薪酬體系、 員工關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的實(shí)用技術(shù)。（3）通過培訓(xùn)，讓學(xué)員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運(yùn)用。（4）通過溝通與現(xiàn)場解答， 解決公司人力資源的關(guān)鍵問題 , 提高人力資源從業(yè)人員整體水平與管理效能。（5）讓人力資源從業(yè)人員掌握員工勝任素質(zhì)和能力管理的技術(shù) , 提高公司競

16、爭能力；讓學(xué)員識別公司人力資本 , 留住優(yōu)秀人才 , 增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力 , 打造高效運(yùn)作的組織文化。2. 培訓(xùn)時(shí)間安排考慮到學(xué)員在工作日還有相關(guān)的工作需要處理， 在工作日培訓(xùn)可能會影響到工作的質(zhì)量，所以本次培訓(xùn)安排在周末進(jìn)行。 具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)學(xué)員的具體情況進(jìn)行協(xié)商安排。3. 培訓(xùn)者的選擇DS集團(tuán)人力資源從業(yè)人員較少，幾乎沒有接受過系統(tǒng)的人力資源管理學(xué)習(xí)，雖然有培訓(xùn)部門， 但從事培訓(xùn)工作的人力資源管理專業(yè)人員工作經(jīng)驗(yàn)偏少，所以是不能勝任本次培訓(xùn)。 但企業(yè)中具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源從業(yè)者，可以加入到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中，和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一起編寫培訓(xùn)教材，將培訓(xùn)課程與 DS集團(tuán)的具體情況更好的結(jié)合起來。

17、針對不同層級的人力資源從業(yè)者， 采用不同的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，由校方提供專業(yè)的培訓(xùn)師。4. 培訓(xùn)內(nèi)容對 DS集團(tuán)不同層次的人力資源管理者進(jìn)行各有側(cè)重的人力資源管理系統(tǒng)化培訓(xùn)。根據(jù) DS集團(tuán)人力資源從業(yè)的現(xiàn)狀， 可以將人力資源的從業(yè)人員分成三類：基層人力資源管理者、 中層人力資源管理者、 高層人力資源管理者， 根據(jù)不同的層級的人力資源管理者開展相應(yīng)的人力資源管理層級培訓(xùn)。（ 1）基層人力資源管者1）工作分析課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱如何進(jìn)行工作分析課程名稱工作分析工作分析技術(shù)與工作分析的操作流程課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.能夠明確工作分析的概念和意義2.能夠掌握工作分析的操作流程3.正確的編寫崗位說明書目

18、標(biāo)學(xué)員基層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理在日常工作中遇到的有關(guān)工作分析的具體問題培訓(xùn)者：熟悉工作分析的整個(gè)流程，準(zhǔn)備研討案例培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排什么是工作分析、工作分析的意義宣講聆聽8:30 9:00工作分析的主要流程宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15工作分析的主要技術(shù)和工具宣講聆聽10：15 10:45研討：如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行工作分析輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00崗位分析與崗位評估的關(guān)系宣講聆聽13：00

19、13:30崗位評估方法及工作分析方法指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45案例：國際上著名的評估工具運(yùn)用- 美世評價(jià)法和海氏評價(jià)法宣講、提問聆聽、回答14：45 15:30研討：如何編寫崗位說明書輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15課程作業(yè)：學(xué)員編寫其直接上級的崗位說明書 ，于下次課程之前提交。2）招聘理論課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱招聘理論課程名稱招聘企業(yè)招聘活動(dòng)的具體實(shí)施流程課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1. 明確企業(yè)的基本招聘流程2. 招聘活動(dòng)的評估方法3. 能夠進(jìn)行企業(yè)招聘設(shè)計(jì)目標(biāo)學(xué)員基層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：提前

20、了解 DS集團(tuán)的招聘流程培訓(xùn)者：熟悉招聘流程，并將DS集團(tuán)的案例與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排分享：國內(nèi)某集團(tuán)目前的招聘流程演講聆聽8:30 9:00企業(yè)招聘概述宣講聆聽9:00 10：00休息10:00 10:15研討：招聘是以“人”為中心, 還是以“工作”為中心； “工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先 , 還是“整體素質(zhì)”優(yōu)先？輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10：15 10:45甄選應(yīng)聘者的方法介紹宣講聆聽10:45 11:30點(diǎn)評講解聆聽、修正 11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00招聘準(zhǔn)備的基本工作宣講聆聽13：00 13:3

21、0招聘活動(dòng)的評估方法宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45研討：目前 DS集團(tuán)的招聘流程以及存在的問題輔導(dǎo)、總結(jié)聆聽14：45 15:30作業(yè)點(diǎn)評輔導(dǎo)、總結(jié)聆聽15:30 16:153） 招聘實(shí)踐課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱在企業(yè)中如何進(jìn)行招聘課程名稱招聘企業(yè)招聘活動(dòng)的具體實(shí)施課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1. 能夠進(jìn)行面試方案設(shè)計(jì)2. 具體實(shí)施一場招聘3. 能夠準(zhǔn)確、完整的寫作面試報(bào)告目標(biāo)學(xué)員基層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：提前了解面試方案該如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)者：熟悉招聘流程，準(zhǔn)備研討案例培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排案例

22、分享：一份完整的面試方案設(shè)計(jì)演講、提問聆聽、回答8:30 9:00面試方案設(shè)計(jì)的具體要求宣講聆聽9:00 10：00休息10:00 10:15以小組位單位進(jìn)行面試方案設(shè)計(jì)輔導(dǎo)分組討論10：15 11:30對小組的面試方案進(jìn)行點(diǎn)評和完善輔導(dǎo)聆聽、修正11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00具體實(shí)施面試方案聆聽、觀察實(shí)踐13:00 15:30對本次實(shí)踐進(jìn)行點(diǎn)評講解聆聽、修正 15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:154）員工關(guān)系課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱員工關(guān)系課程名稱員工關(guān)系企業(yè)如何構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.掌握建立和諧的勞資關(guān)系的主要內(nèi)容2.

23、能夠編寫員工滿意度調(diào)查表3.能夠?qū)ζ髽I(yè)的員工關(guān)系進(jìn)行評估和審核目標(biāo)學(xué)員基層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理企業(yè)在員工關(guān)系管理中存在的問題培訓(xùn)者：熟悉員工關(guān)系管理的流程，并將DS集團(tuán)的案例與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排員工關(guān)系建設(shè)與管理宣講聆聽8:30 9:00員工關(guān)系管理的相關(guān)職能基本管理、溝通與承諾管理宣講聆聽9:00 10：00休息10:00 10:15員工關(guān)系管理的相關(guān)職能紀(jì)律及沖突管理宣講聆聽10：15 10:45員工關(guān)系管理的相關(guān)職能解聘及輔導(dǎo)管理宣講聆聽10:45 11:30點(diǎn)評講解聆聽、修正 11:

24、30 11：45午餐、休息11:45 13:00員工關(guān)系管理的相關(guān)職能核心員工管理宣講聆聽13： 00 13:30研討：如何提高員工滿意度？輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論13： 30 14:30休息14:30 14:45員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查宣講聆聽14： 45 15:30研討： DS集團(tuán)應(yīng)該如何構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15課程作業(yè)：編寫員工滿意度調(diào)查表 ，與下次課程之前提交。5）員工職業(yè)生涯規(guī)劃具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱員工職業(yè)生涯規(guī)劃課程名稱員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1. 掌握培養(yǎng)員

25、工正確的職業(yè)發(fā)展觀和職業(yè)心態(tài)2. 明確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟目標(biāo)學(xué)員基層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理企業(yè)在員工職業(yè)生活規(guī)劃中存在的問題培訓(xùn)者：熟悉員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并將DS集團(tuán)的實(shí)際案例與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排研討：學(xué)員做員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)遇到的問題輔導(dǎo)討論8:30 9:00職業(yè)生涯規(guī)劃與公司未來戰(zhàn)略的關(guān)系宣講聆聽9:00 10：00休息10:00 10:15職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容宣講聆聽10：15 10:45影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素宣講聆聽10:45 11:30點(diǎn)評講解聆聽、修正11:30 11

26、：45午餐、休息11:45 13:00研討：你所認(rèn)為的職業(yè)生涯成功？輔導(dǎo)討論13： 00 13:30什么是職業(yè)生涯成功宣講聆聽13： 30 14:30休息14:30 14:45制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟宣講聆聽14： 45 15:30案例分享：職業(yè)生涯開發(fā)與管理模式演講、提問聆聽、回答15:3016:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15課程作業(yè)：撰寫學(xué)員個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃書，于下次課程之前提交。（ 2） 中層人力資源管理者1) 人力資源規(guī)劃課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱人力資源規(guī)劃課程名稱人力資源規(guī)劃企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)置跟公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系

27、。2.掌握人力資源規(guī)劃的原理、步驟、方法和工具。3.將其運(yùn)用在人力資源實(shí)際工作中目標(biāo)學(xué)員中層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問題培訓(xùn)者：了解 DS集團(tuán)人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，將 DS集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排研討： DS集團(tuán)與華為人力資源規(guī)劃的對比分析輔導(dǎo)討論8:30 9:00人力資源規(guī)劃的 8 大內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15討論：如何進(jìn)行人力資源預(yù)測輔導(dǎo)討論10：15 10:45人力資源預(yù)

28、測的 6 種方法宣講聆聽10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正 11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00人力資源需求預(yù)測的11 個(gè)步驟宣講聆聽13：00 13:30人力資源供給預(yù)測的8 個(gè)步驟、人力資源的供需平衡宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45人力資源規(guī)劃的編寫步驟宣講聆聽14：45 15:30討論： DS集團(tuán)人力資源規(guī)劃存在的問題？輔導(dǎo)分組討論15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù) DS集團(tuán)的具體情況撰寫明年的 人力資源規(guī)劃報(bào)告，于下次課程之前提交。2) 培訓(xùn)體系的規(guī)劃與管理課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱培訓(xùn)體系的規(guī)

29、劃與管理課程名稱培訓(xùn)體系的規(guī)劃與管理如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)體系和進(jìn)行培訓(xùn)管理課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1. 掌握并運(yùn)用常見的培訓(xùn)需求分析方法，能夠?qū)Σ块T員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。2. 能夠通過參照提供模板，撰寫并提交規(guī)范、準(zhǔn)確的部門員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告。目標(biāo)學(xué)員中層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問題培訓(xùn)者：了解 DS集團(tuán)人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，將 DS集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排研討：如何才能找到真正的培訓(xùn)需求？輔導(dǎo)討論8:30 9:00培訓(xùn)需求分析的

30、三個(gè)層面宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15培訓(xùn)設(shè)計(jì)（一）確定培訓(xùn)與開發(fā)的目的目標(biāo)宣講聆聽10：15 10:45培訓(xùn)設(shè)計(jì)（二）培訓(xùn)材料及測試題目的開發(fā)、培訓(xùn)師的選擇輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00研討分享：華為的培訓(xùn)體系建設(shè)宣講討論13：00 13:30培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45研討： DS集團(tuán)的培訓(xùn)體系建設(shè)存在的問題輔導(dǎo)、總結(jié)討論14：45 15:30如何進(jìn)行建設(shè) DS集團(tuán)的培訓(xùn)體系輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論5:30 16:00本課程答疑課程作業(yè)：學(xué)員結(jié)合回答

31、問題DS集團(tuán)的培訓(xùn)體系現(xiàn)狀撰寫提問 16:00 16:15 DS 集團(tuán)培訓(xùn)方案，于下次課程之前提交。3) 薪酬管理課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱薪酬管理課程名稱薪酬管理企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)與管理課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.通過對薪酬體系設(shè)計(jì)理論知識的學(xué)習(xí)。2.能夠通過分析部門的具體情況，設(shè)計(jì)出部門的薪酬體系。目標(biāo)學(xué)員中層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理在工作中遇到的薪酬體系建設(shè)與管理問題培訓(xùn)者：了解 DS集團(tuán)薪酬體系建設(shè)的情況， 熟悉薪酬管理的相關(guān)內(nèi)容，將 DS集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備 電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排戰(zhàn)略

32、性薪酬管理宣講聆聽8:30 9:00基于職位的薪酬體系、基于任職者的薪酬管理宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15研討：不同職位評價(jià)方法的運(yùn)用與比較輔導(dǎo)聆聽10：15 10:45薪酬水平及其外部競爭性輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)宣講聆聽13：00 13:30績效薪酬計(jì)劃宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45研討： DS集團(tuán)獎(jiǎng)金分配風(fēng)波啟示宣講、點(diǎn)評聆聽14：45 15:30員工福利管理輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論 15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:

33、15課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容和公司具體情況， 設(shè)計(jì)公司某一個(gè)部門的薪酬體系，于下次課程之前提交。4) 績效考核與績效管理課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱績效管理與績效考核課程名稱績效管理與績效考核以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.能夠明確闡述績效考核和績效管理的重要作用。2.掌握設(shè)定績效考核指標(biāo)的基本流程。3.能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己在績效考核與績效管理中的基本職責(zé)。目標(biāo)學(xué)員中層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：收集、整理在工作中遇到的績效考核與績效管理的問題培訓(xùn)者：熟悉績效管理考核指標(biāo)設(shè)計(jì)流程，準(zhǔn)備研討案例培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色

34、學(xué)員角色時(shí)間安排績效考核與評價(jià)宣講聆聽8:30 9:00績效考核和績效管理及其結(jié)果運(yùn)用宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15案例分享：松下電器的“五力考核”宣講聆聽10：15 10:45討論： DS集團(tuán)的績效考核存在的問題輔導(dǎo)、點(diǎn)評分組討論10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正 11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)的流程與方法介紹宣講聆聽13： 0013:30研討：KPI 的真諦整體大于局部宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45管理人員在績效管理中的職責(zé)宣講聆聽14：45 15:30研討：如何成為一名合格的績效管理者輔導(dǎo)、總

35、結(jié)分組討論 15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15（ 3） 高層人力資源管理者1) 員工勝任素質(zhì)和能力管理課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱員工勝任素質(zhì)和能力管理課程名稱員工勝任素質(zhì)和能力管理勝任力素質(zhì)的構(gòu)建對企業(yè)人力資源管理的價(jià)值課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.能夠構(gòu)建員工的勝任力模型。2.勝任力素質(zhì)的構(gòu)建對企業(yè)人力資源管理的價(jià)值目標(biāo)學(xué)員高層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者： 提前了解員工勝任力素質(zhì)的基本流程培訓(xùn)者： 熟悉員工勝任力素質(zhì)的構(gòu)建模型，并能將其運(yùn)用到人力資源管理中培訓(xùn)教室要求座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排構(gòu)建勝任力模

36、型的理論基礎(chǔ)宣講聆聽8:30 9:00構(gòu)建勝任力模型的流程（一）宣講聆聽9:00 10：00休息10：00 10:15構(gòu)建勝任力模型的流程 （二）宣講聆聽10：15 10:45研討：人力資源管理者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)？輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10:45 11：30點(diǎn)評講解聆聽、修正11:30 11：45午餐、休息11:45 13:00勝任力模型與企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置宣講聆聽13：00 13:30勝任力模型與培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、人力資源規(guī)劃宣講聆聽13：30 14:30休息14:30 14:45案例分享：勝任力模型在 F 企業(yè)人力資源招聘中的應(yīng)用演講聆聽14：45 15:30研討：

37、如何構(gòu)建 DS集團(tuán)人力資源總監(jiān)的勝任力模型輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論15:30 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15課程作業(yè)：學(xué)員根據(jù) DS集團(tuán)的具體情況撰寫明年的 人力資源規(guī)劃報(bào)告，于下次課程之前提交。2) 企業(yè)文化建設(shè)課程具體計(jì)劃項(xiàng)目名稱企業(yè)文化建設(shè)課程名稱企業(yè)文化建設(shè)如何建設(shè)良好的企業(yè)文化、增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感課程時(shí)間6 小時(shí)課程目的1.如何建設(shè)良好的企業(yè)文化。2.如何增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感。目標(biāo)學(xué)員中層人力資源資源管理者前期準(zhǔn)備受訓(xùn)者：整理、收集 DS集團(tuán)在工作中遇到的企業(yè)文化建設(shè)問題培訓(xùn)者：了解 DS集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的情況，將DS集團(tuán)的案例和情況與課程結(jié)合培訓(xùn)教室要

38、求活動(dòng)室進(jìn)行，較為寬敞所需資料和設(shè)電腦、投影儀、白板、話筒備課程內(nèi)容教師角色學(xué)員角色時(shí)間安排播放“ DS集團(tuán)發(fā)展歷程”的錄像片觀看8:30 9:00知識搶答： DS集團(tuán)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化建設(shè)主持搶答9:00 10：00休息10：00 10:15案例分享：三星的企業(yè)文化建設(shè)演講、提問討論、回答10：15 10:45研討：怎樣增強(qiáng)員工的企業(yè)文化認(rèn)同感輔導(dǎo)、總結(jié)分組討論10:45 11：30本課程答疑回答問題提問11:30 11:45午餐、休息11:45 13:00角色扮演輔導(dǎo)、總結(jié)角色扮演13：00 16:00分發(fā)劇本、小組排練輔導(dǎo)小組排練13:00 14:00小組表演輔導(dǎo)小組表演14:00 16:00本課程答疑回答問題提問16:00 16:15備注：關(guān)于角色扮演的活動(dòng)， 只是初步計(jì)劃， 具體的實(shí)施需要在確定培訓(xùn)班的成員之后才能進(jìn)行設(shè)計(jì)。5. 地點(diǎn)及設(shè)備根據(jù) DS集團(tuán)的具體情況，為了方便培訓(xùn)者能夠更便利的到達(dá)培訓(xùn)地，具體的地點(diǎn)選擇在交通