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文檔簡(jiǎn)介
1、怎么做一個(gè)成功的怎么做一個(gè)成功的銷售人員銷售人員 嘉佳布業(yè)嘉佳布業(yè)成功的銷售顧問(wèn)是怎么練成的第一部分:心態(tài)篇 一、正確的認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè)一、正確的認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 二、樹立正確的二、樹立正確的“客戶觀客戶觀” 三、成功的銷售員的三、成功的銷售員的3.4.5.6 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉我要對(duì)自己的成功負(fù)責(zé)!我是嘉佳布業(yè)的行家!我是老板(我為自己干)!我要立即行動(dòng)拒絕等待!我要把工作做好-用心!我立志出類拔萃-執(zhí)著!第二部分 知識(shí)篇 一、一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)掌握哪些知識(shí)一、一個(gè)成功的銷售人員應(yīng)掌握哪些知識(shí) 二、讓自己看起起來(lái)更專業(yè)二、讓自己看起起來(lái)更專業(yè)-銷售禮儀
2、銷售禮儀 三、三、GSPA-從目標(biāo)到行動(dòng)、管理好時(shí)間從目標(biāo)到行動(dòng)、管理好時(shí)間 四、布料行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)(術(shù)語(yǔ)、常識(shí))四、布料行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)(術(shù)語(yǔ)、常識(shí)) 五、嘉佳布業(yè)的簡(jiǎn)介五、嘉佳布業(yè)的簡(jiǎn)介從事銷售工作的基本常識(shí):禮儀、財(cái)務(wù)從事銷售工作的方法技巧:洞察客戶心理、談判嘉佳布業(yè)所銷售的產(chǎn)品(面料)知識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品的知識(shí)與信息嘉佳布業(yè)行業(yè)知識(shí):行業(yè)動(dòng)態(tài)、專業(yè)產(chǎn)品常識(shí)銷售團(tuán)隊(duì)管理知識(shí):激勵(lì)、培訓(xùn)、溝通與管理產(chǎn)品銷售推廣常識(shí):策略、宣傳、組織與執(zhí)行四、基礎(chǔ)知識(shí)五、嘉佳布業(yè)簡(jiǎn)介五、嘉佳布業(yè)簡(jiǎn)介 嘉佳布業(yè)成立于嘉佳布業(yè)成立于2003年,從事布料經(jīng)營(yíng),多年,從事布料經(jīng)營(yíng),多年來(lái)致力于時(shí)尚男裝、時(shí)尚女裝、
3、童裝用布提供年來(lái)致力于時(shí)尚男裝、時(shí)尚女裝、童裝用布提供市場(chǎng)。本公司主要經(jīng)營(yíng)布料有廣州針織、時(shí)尚褲市場(chǎng)。本公司主要經(jīng)營(yíng)布料有廣州針織、時(shí)尚褲料、雪紡、蕾絲、呢大衣料、里布、各種花邊、料、雪紡、蕾絲、呢大衣料、里布、各種花邊、羅馬系類、竹節(jié)系類、風(fēng)衣料、雪紡印花羅馬系類、竹節(jié)系類、風(fēng)衣料、雪紡印花。第三部分 技巧篇 客戶拓展技巧客戶拓展技巧 交流溝通技巧交流溝通技巧 電話營(yíng)銷技巧電話營(yíng)銷技巧 客戶拜訪技巧客戶拜訪技巧 價(jià)格談判技巧價(jià)格談判技巧 業(yè)務(wù)成交技巧業(yè)務(wù)成交技巧 回避回避-不要主動(dòng)提及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況,不要主動(dòng)提及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況,以免節(jié)外生支,讓客戶知曉本不了解以免節(jié)外生支,讓客戶知曉本不了解的事。的事。 贊揚(yáng)贊揚(yáng)-客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越,往客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越,往往會(huì)貨比三家,我們堅(jiān)持一下原則:往會(huì)貨比三家,我們堅(jiān)持一下原則: 1.贊揚(yáng)客戶貨比三家、慎重選擇是對(duì)的;贊揚(yáng)客戶貨比三家、慎重選擇是對(duì)的; 2.絕對(duì)不要隨便指責(zé)客戶的偏愛(ài)絕對(duì)不要隨便指責(zé)客戶的偏愛(ài) 3.探明競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在客戶心目中的位置;探明競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在客戶心目中的位置; 4.找出客戶的個(gè)人因素。找出客戶的個(gè)人因素。二、客戶拜訪技巧二、客戶拜訪技巧二、客戶拜訪技巧第四部分 練習(xí)篇 一、突破障礙、培養(yǎng)自己的自信一、突破障礙、培養(yǎng)自己的自信 二、勤學(xué)苦練、提高自己的口才二、勤學(xué)苦練、提高自己的口
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