2020年行政主管的高效率工作手冊

1、行政主管的高效率工作手冊容目錄1. 行政主管崗位說明書2. 總經(jīng)理秘書崗位說明書3. 行政助理崗位說明書4. 前臺接待崗位說明書5. 崗位工作計劃表6. 差旅費報銷單7. 會議記錄表8. 定期報表發(fā)送記錄9. 商務表格使用說明書10. 文件督辦回告單11. 接待工作投訴處理日報表12. 會議議程表13. 會議決議實施監(jiān)控表14. 會議成效分析表15. 外出申請單16. 人員、車輛出入證17. 物品出廠憑證18. 派車申請單19. 派車單20. 產(chǎn)品企劃調(diào)查分析表21. 企劃表22. 企劃實施表23. 員工工資登記表24. 員工工資調(diào)整表25. 印章使用申請表26. 電子文件歸檔流程圖27. 歸

2、檔文件整理流程圖（紙質(zhì)文件）28. 歸檔文件目錄的格式（紙質(zhì)文件）29. 檔案盒格式30. 受控文件表格清單樣板31. 文件更改申請表32. 制度文件評價、完善與反饋表33. 違反制度獎懲表34. 文件評價、完善與反饋報告35. 收文與發(fā)文流程圖36. 文件處理單37. 文件簽收單38. 文件收發(fā)登記表39. 文件發(fā)放登記單40. 文件分發(fā)單41. 文件分發(fā) / 回收登記表42. 文件報廢審批單43. 文件報廢記錄表44. 文件管理歸檔范圍和保管期限表45. 公文寫作流程圖46. 企業(yè)提案申請表47. 提案效果報告表48. 提案改善評分表49. 提案獎勵辦法表50. 員工禮儀守則51. 辦公室

3、環(huán)境管理規(guī)定52. 迎接來賓的禮儀流程圖53. 送行來賓的禮儀流程圖54. 企業(yè)新聞發(fā)布會活動管理說明55. 員工滿意度調(diào)查表56. 員工培訓需求調(diào)查表57. 員工培訓反饋調(diào)查表58. 生活物資采購申請單59. 生活物資入庫登記表60. 后勤物資采購審核表61. 清潔衛(wèi)生檢查單62 宿舍分配申請表63 員工住宿登記表64 企業(yè)資產(chǎn)登記卡65 企業(yè)固定資產(chǎn)登記表66 交通事故報告表67 交通事故受害者情況報告表68 交通事故調(diào)查表69 交通事故登記表70 交通事故損失物品報告表71 設(shè)備設(shè)施故障修理申請表72 設(shè)備設(shè)施故障修理回饋單73 機器設(shè)備故障記錄表74 修護工作記錄表75 設(shè)備維護工作安

4、排表76 生產(chǎn)設(shè)備檢定表77 生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)指導書78 生產(chǎn)設(shè)備日常維護表79 生產(chǎn)設(shè)備履歷表80 儀器設(shè)備履歷表81 設(shè)備驗收報表82 設(shè)備清單83 設(shè)備保養(yǎng)卡84. 報廢設(shè)備登記表85. 保安交接班登記表86. 保安人員日報表87. 車輛出入登記表88. 員工外出登記表89. 物品放行條90. 訪客登記表91. 消防檢查季（年）巡登記表92. 消防工程維修單93. 消防維修排故報告單94. 消防產(chǎn)品選用登記表95. 消防巡檢表96. 消防設(shè)備安全檢查表97. 突發(fā)事件記錄表98. 事故隱患整改通知表99. 工資調(diào)整申請書100. 員工工資表101. 員工離職移交手續(xù)清單102. 招聘計劃表1

5、03. 求職人員登記表104. 面試表105. 復試表106. 新員工培訓計劃表107. 員工培訓簽到表108. 試用員工考核表109. 老員工培訓計劃表110. 員工績效評估申訴表111. 員工投訴調(diào)查表112. 出勤登記表113. 員工考勤登記表114. 工時記錄表1 .行政主管崗位說明書職位名稱行政主管職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政經(jīng)理薪金標準填寫日期核準人職位概要負責制訂和監(jiān)督實施各項行政管理制度；負責按年度預算進行辦公用品、辦公設(shè)備的采購管理及發(fā)放管理；嚴格控制行政開支；及時處理好日常行政事務；為公司其他部門做好輔助工作。崗位職責請根據(jù)公司實際情況制定。教育背景秘書、

6、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷受過管理學、管理技能開發(fā)、檔案管理、會務組織和財務會計基本知識等方面任的培訓。職經(jīng)驗資3年以上行政管理工作經(jīng)驗。格技能技巧較強的管理能力。良好的中英文寫作、口語和閱讀能力。熟練使用辦公軟件。熟練使用操作辦公自動化設(shè)備。態(tài)度做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)。工作細致認真，謹慎細心、責任心強。具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。工作場所辦公室環(huán)境狀況舒適危險性基本無危險直屬下級間接卜級晉升方向轉(zhuǎn)輪崗位2 .總經(jīng)理秘書崗位說明書職位名稱總經(jīng)理秘書職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標準填寫日期核準人職務概況負責文件的匯簽和收發(fā)管

7、理；協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務，包括會 議、接待、活動、報銷單的整理等工作；負責總經(jīng)理和各部門主管的聯(lián)絡 工作；整理總經(jīng)理的相關(guān)文件。請根據(jù)公司實際情況制定。崗位職責工作關(guān)系3 .行政助理崗位說明書職位名稱行政助理職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標準填寫日期核準人職務概況制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；督導員工日常行為；管理辦公區(qū)域和日常行政事務。請根據(jù)公司實際情況制定。崗 位 職 責工作關(guān)系4 .前臺接待崗位說明書職位名稱前臺接待職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標準填寫日期核準人職務概況禮貌熱情地接轉(zhuǎn)電話

8、；接待來訪客戶；預訂票務；郵件快遞；訂水；完成部門經(jīng)理安排的打字、復印等工作。請根據(jù)公司實際情況制定。崗位職責工作關(guān)系5 .崗位工作計劃表制表日期： 年 月 日工作編號崗位名稱員工人數(shù)制表人姓名檢查人姓名工作內(nèi)容概要工作時間正常班（實際工作 小時）加班（約小時）輪班制（）工作程序和方法說明：工作種類單獨作業(yè)共同作業(yè)（人）連續(xù)作業(yè)間斷作業(yè)（人）工作地點公司內(nèi)外（） 高空（）室內(nèi)外（）地上（）車上（）水上（）其他工作資源機器設(shè)備：其他：附加說明：6 .差旅費報銷單出差人：部門：年 月 日出差日期地點交通費膳雜費住宿費雜費其他費用合計說明月日起止費用總計口人民幣 口美元萬千佰拾元角分整預支旅費應付（

9、支）金額會計核準審核收款簽字7 .會議記錄表會議名稱時間地點出席人缺席人主持人記錄人會議發(fā)言記錄：記錄人（簽名）主持人（簽名）8 .定期報表發(fā)送記錄類別：財務會計報表名稱類別報告提出時間份數(shù)呈送部門日報月報年報現(xiàn)金收支表隔日或翌月1日1副總經(jīng)理營業(yè)報告表隔月初日2自存副總經(jīng)理損益表隔月153自存副總經(jīng)理總經(jīng)理9 .商務表格使用說明書表格名稱表格編號聯(lián)數(shù)傳遞流程各聯(lián)作用說明表格性質(zhì)月報表日報表記錄表口聯(lián)絡表口分析表定期報表不定期報表口記錄卡使用單位印刷數(shù)量使用年數(shù)資料保存期限資料來源及填表說明機密等級:填寫日期：年 月 日表格審核過程異常表示方法10.文件督辦回告單11.接待工作投訴處理日報表值

10、班人姓名下午值班人姓名值班情況記錄人值班情況口遲到 口早退 口缺勤上午值班人接待流程企業(yè)各業(yè)務部門行政部門客戶意見簽名處理情簽名況記錄（包括改善情況及所遇的困難）聯(lián)絡備注事項預定備注事宜上級備注指示主管備注意見員工傳閱簽名經(jīng)理 部門主管 填報人_12 .會議議程表時間月日 時分地點出席者姓名缺席者姓名及原因會議安排時分至 時分A項：宣布會議開始時分至 時分第二項：領(lǐng)導致詞時分至 時分第三項：說明議題、議案時分至 時分第四項：補充說明、報告時分至 時分第五項：討論問題時分至 時分第六項：其他時分至 時分會間休息10分鐘時分至 時分第七項：決議事項確認時分至 時分第八項：第二次討論事項確認時分至

11、時分第九項：司儀（主席）散會致詞時分至 時分第十項：會議結(jié)束確認事宜備注13 .會議決議實施監(jiān)控表決議事項部門執(zhí)行負責人實施目標及期限成果評價每月執(zhí)行情況監(jiān)控月實施目標進度監(jiān)控月實施目標進度監(jiān)控17283941051161214 .會議成效分析表部門：日期： 年 月 日成效檢查問題效果分析會議是否按照預期計劃進行？會議的目的及議題是否徹底？會場或設(shè)備是否適合、有效？必要的資料是否齊全？會議是否按議程安排進行？會議是否按預定時間散會？全體人員是否了解主題？開始時，是否簡要地敘述了議題的重點？開會時的氣氛是否很熱烈？會議討論時，是否有偏離議題的論點？是否有很多生動且具有建設(shè)性的發(fā)言？參加人員是否有

12、所抱怨？記錄事項15 .外出申請單部門外出時間申請人姓名計劃返回時間目的地外出理由（說明辦理事項）聯(lián)系方式審批人（簽字）時間:16 .人員、車輛出入證年 月 日姓名車型車號隨車人數(shù)事由說明車輛入廠重量出入出廠重量情況載貨重量記事欄車輛口載貨車輛口空車載貨種類及品名出入入廠時間保衛(wèi)核發(fā)人員出入記錄出廠時間簽字憑條外來人員洽談或者入廠去向經(jīng)辦人簽字經(jīng)理主管經(jīng)辦人17 .物品出廠憑證編號年 月 日茲啟先生（女士）貨運或攜帶（裝運）下列物品請檢查無誤后請給予放行。物品名稱單位數(shù)量簽放部門：門衛(wèi)室簽放人：18 .派車申請單申請日期：年 月 日申請單位申請人及職稱單位主管簽章事由及前往地點聯(lián)系電話搭車人數(shù)

13、共人申請用車自年 月日時分起時間至 年 月日時分止備注19 .派車單年 月 日申請單位需車時間年 月 日時分需車類型預計返回年 月 日時分需車事由地點載物品名及規(guī)格數(shù)量出入時間年月日 時分出廠守衛(wèi)簽章年月日 時分入廠主管：科長：申請人:20 .產(chǎn)品企劃調(diào)查分析表公司產(chǎn)品現(xiàn)狀描述公司產(chǎn)品優(yōu)勢分析同行業(yè)類似產(chǎn)品的發(fā)展情況公司產(chǎn)品的市場占有率消費者需求調(diào)查公司產(chǎn)品劣勢分析改進建議及方案21 .企劃表企劃表（一）（企劃名稱）提出單位：日期：年 月 日企劃要點提示企劃內(nèi)容執(zhí)行方法執(zhí)行人完成期限任務方法費用及資源注息事項問題附件資料提出人（簽字）日期：年 月 日企劃表（二）X X X企劃書提出單位提出時間

14、年月日本企業(yè)主旨本企劃目的背景介紹及市場調(diào)查企劃內(nèi)容步驟執(zhí)行計劃條件費用時間安排效果預測意外對策實施障礙實施困難可替代方案前例成功案例提出人（簽章）22 .企劃實施表活動項目備注名稱目的內(nèi)容進程安排實施要點預算承辦者準備協(xié)助實施過程（各參與部門）協(xié)助關(guān)聯(lián)外包關(guān)聯(lián)結(jié)果報告檢討23 .員工工資登記表部門： 年 月 日員工編R姓名核定工資實發(fā)工資底薪技術(shù)津貼工齡補貼職務補貼工作補助合計審核人（簽字）記錄人（簽字）24 .員工工資調(diào)整表部門員工姓底薪技術(shù)津貼工作補助合計原工調(diào)整原工調(diào)整原工調(diào)整原工調(diào)整增加編R名資后資后資后資后率合亍h25 .印章使用申請表部門：年 月 日用印事由用印類別行政（）公司（）領(lǐng)導名章（）份數(shù)經(jīng)辦人部門負責人批準人意見及簽字注：請在“（）”內(nèi)用注明用印類別26 .電子文件歸檔流程圖電子文件歸檔流程圖歸檔文件整理流程圖件號責任人文號題名日期頁數(shù)備注歸檔文件目錄應單獨裝訂成冊并編制封面，封面如下圖:歸檔文件目錄全宗名稱年度保管期限機構(gòu)29 .檔案盒格式