商城地下停車場(chǎng)管理手冊(cè)

1、湘榭華城地下停車場(chǎng)經(jīng)管手冊(cè)一、總則（一）為維護(hù)湘榭華城地下停車場(chǎng)交通秩序，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放經(jīng)管，方便業(yè)主（或車主）（以下簡(jiǎn)稱車主）停放車輛，預(yù)防交通事故和失竊事件發(fā)生，特制定本操作規(guī)程。（二）湘榭華城地下停車場(chǎng)由長(zhǎng)沙普瑞迪物業(yè)經(jīng)管有限公司（以下簡(jiǎn)稱普瑞迪物業(yè)公司）統(tǒng)一實(shí)行智能IC卡出入經(jīng)管制度，做到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)經(jīng)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）普瑞迪物業(yè)公司受湖南智興君吉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及購買了車位所有權(quán)的業(yè)主委托，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本操作規(guī)程,提供有償停車經(jīng)管服務(wù)。（四）停車位應(yīng)優(yōu)先湘榭華城業(yè)主使用（至車位售、租完止）。（五）為保證車輛安全，減少損失,請(qǐng)車主及時(shí)辦理車輛的各類保險(xiǎn)。二、停車經(jīng)管（-）停車場(chǎng)

2、經(jīng)管規(guī)定1、車輛進(jìn)入本小區(qū)地下停車場(chǎng)，須嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)經(jīng)管規(guī)定，并服從服務(wù)人員的指揮，辦理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出的有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。車主如未按時(shí)足額交納相關(guān)費(fèi)用，普瑞迪物業(yè)公司有權(quán)停止車輛停放服務(wù)。2、車主須遵守本停車場(chǎng)以書面或口頭告知的一切合法規(guī)定和要求，包括但不限于速度限制、重量限制、高度限制等，違反者須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、禁止運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品的車輛駛?cè)氲叵峦＼噲?chǎng)停放（特殊情況需經(jīng)普瑞迪物業(yè)公司批準(zhǔn)否則，車主賠償因此造成的損失，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。4、出租車不得進(jìn)入本停車場(chǎng)（業(yè)主自有出租車除外5、自覺保持車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得將車上的雜物和垃圾丟在場(chǎng)內(nèi)。漏油、漏水的車輛，請(qǐng)立

3、即駛離停車場(chǎng)維修，并清理現(xiàn)場(chǎng)油漬。6、停車場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)、超車。車輛須按停車場(chǎng)的指引箭頭或服務(wù)人員指揮行駛,速度不得超過5公里/小時(shí)，不得逆行。7、入場(chǎng)停放的車輛（包括摩托車、電動(dòng)車、自行車），應(yīng)按指定分區(qū)車位停放，不得異區(qū)、異位停放。8、停放在停車場(chǎng)的車輛,必須鎖好門窗和開啟防盜系統(tǒng)。放在車內(nèi)的現(xiàn)金、重要文件等貴重物品及易丟物品，本停車場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。車主停好車輛后，請(qǐng)勿在他人車輛旁逗留。9、停車場(chǎng)的停車位只供車輛停車使用，禁止擅自改變車位使用功能，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車、試車練習(xí)。10、車輛離場(chǎng)、在場(chǎng)內(nèi)駕駛、移動(dòng)車輛時(shí)，停車場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行檢查,車主不得拒絕。11、車主由于停車弓I起

4、的本地庫內(nèi)建筑物、設(shè)備、設(shè)施及他人車輛的損壞或損失時(shí),由車主在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失物件的賠償費(fèi)、維修費(fèi)、安裝費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；12、 進(jìn)出停車場(chǎng)的所有車輛不允許有任何理由的沖關(guān)行為,否則， 普瑞迪物業(yè)公司服務(wù)人員有權(quán)以破壞公共設(shè)施和盜車嫌疑堅(jiān)決制止，滯留車輛并移交公安部門進(jìn)行調(diào)查，并由沖關(guān)者賠償所有損失。13、 在電動(dòng)車停放區(qū)設(shè)有電源插座,電動(dòng)車車主在停車充電時(shí)須確保充電裝置良好， 防止發(fā)生事故。14、不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙停車場(chǎng)服務(wù)人員的正常工作。（二）停車卡經(jīng)管1、停車卡分類停車卡為一車一卡，分為固定停車卡（月卡臨時(shí)停車卡和紙質(zhì)停車卡,供車輛出入場(chǎng)使用，是車輛出入場(chǎng)的唯

5、一憑證，可以記載車牌、車型、出入場(chǎng)時(shí)間等信息。2、IC停車卡使用流程辦公室購入IC卡J財(cái)務(wù)部經(jīng)理每月與財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)、收費(fèi)主管（對(duì)卡的使用情況進(jìn)臨時(shí)圭固定卡（月卡）I仁一護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)用保管并收費(fèi)主管領(lǐng)用保管冷卒各入口護(hù)丑車場(chǎng)出入口護(hù)衛(wèi)領(lǐng)用收賽主管根據(jù)審批意爪辦理同市卡（目去）3、紙質(zhì)停車卡使用流程紙質(zhì)停車卡是在停電、電腦系統(tǒng)無法啟動(dòng)、設(shè)備檢修等經(jīng)管系統(tǒng)無法正常運(yùn)行等特殊情況下供車輛出入場(chǎng)使用，其使用流程:辦公室印制紙質(zhì)停車卡（按順序號(hào)）財(cái)務(wù)部經(jīng)理加蓋財(cái)務(wù)專用章，保管護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取紙質(zhì)停車卡并在紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表（附件4）上簽字護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)需要，分發(fā)給各入口護(hù)衛(wèi)，做好交接登記車輛入

6、場(chǎng),護(hù)衛(wèi)登i己車輛信息并發(fā)放紙質(zhì)停車卡車輛出場(chǎng)，護(hù)衛(wèi)核對(duì)車輛信息按規(guī)定結(jié)算停車費(fèi)并收回紙質(zhì)停車卡（收賽車輛應(yīng)注明臨時(shí)停放）護(hù)衛(wèi)交款時(shí)，將紙質(zhì)停車卡交出納，出納核對(duì)后填寫臨時(shí)停車收費(fèi)繳帳單，雙方簽字確認(rèn)出納收回各出口己使用完的紙質(zhì)停車卡，核實(shí)后在紙質(zhì)卡領(lǐng)用登記表上注銷，并在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的監(jiān)督下繳銷紙質(zhì)卡（保存1年）4、停車卡的領(lǐng)用與交接（1）固定停車卡（月卡）1固定停車卡（月卡）由收費(fèi)主管到財(cái)務(wù)部經(jīng)理處領(lǐng)取；車主在辦理車位啟用手續(xù)時(shí),從收費(fèi)主管處領(lǐng)取。領(lǐng)取固定停車卡（月卡）時(shí)，應(yīng)分別在湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表（附件1）上登記和簽字。2固定停車卡（月卡）退卡時(shí)由車主直接交給收費(fèi)主管，并辦

7、理相關(guān)手續(xù)。（2）臨時(shí)停車卡1臨時(shí)停車卡由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用，并在湘榭華城臨時(shí)停車卡領(lǐng)用登記表（附件2）上登記。交給各入口護(hù)衛(wèi)，雙方簽字認(rèn)可。2臨時(shí)停車卡的日常交接由接班護(hù)衛(wèi)與交班護(hù)衛(wèi)之間進(jìn)行,雙方在交接班時(shí)填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表（附件3）,由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。（3）紙質(zhì)停車卡1紙質(zhì)停車卡由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用,并在 湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表（附件4）上登記，交給各入口護(hù)衛(wèi)，雙方簽字認(rèn)可。2紙質(zhì)停車卡的日常交接由接班護(hù)衛(wèi)與交班護(hù)衛(wèi)之間進(jìn)行,雙方在交接班時(shí)填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表,由交班人填寫，接班人簽字確認(rèn)。5、車主辦理停車卡流程（1）已購

8、車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件和車位購買合同及已簽訂的湘榭華城地下停車場(chǎng)停車位經(jīng)管服務(wù)協(xié)議一護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)審核相關(guān)證件，填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)車位啟用審批表（附件5）并簽字一投訴督查服務(wù)中心主任、分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理） 審核一總經(jīng)理審批-到財(cái)務(wù)部出納處交納停車卡押金一財(cái)務(wù)部收費(fèi)主管憑收款收據(jù)辦理停車卡啟用事宜，發(fā)放停車卡。（2）租賃車位固定停車卡（月卡）辦理流程車主（使用人）提供身份證、駕駛證、行駛證等有效證件和車位租用合同及發(fā)票-護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)審核相關(guān)證件，填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)車位啟用審批表（附件5）并簽字-投訴督查服務(wù)中心主任、分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理

9、）審核-總經(jīng)理審批一簽訂湘榭華城地下停車場(chǎng)停車位經(jīng)管服務(wù)協(xié)議一到財(cái)務(wù)部出納處交納3個(gè)月的車位服務(wù)費(fèi)（租賃期限少于3個(gè)月的按實(shí)際服務(wù)期限交納服務(wù)費(fèi)）及停車卡押金一財(cái)務(wù)部收費(fèi)主管憑收款收據(jù)辦理停車卡啟用事宜，發(fā)放停車卡。（3）臨時(shí)停車卡和紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用流程：車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡或紙質(zhì)停車卡，出停車場(chǎng)時(shí)須交出臨時(shí)停車卡或紙質(zhì)停車卡。6、使用停車卡注意事項(xiàng)（1）請(qǐng)車主一定要將停車卡隨身攜帶、妥善保管,如果不慎丟失，要立即書面通知普瑞迪物業(yè)公司，并攜帶本人身份證（駕駛證）、行駛證等有效證明到普瑞迪物業(yè)公司按湘榭華城地下停車場(chǎng)停車卡遺失處理程序核實(shí)后，辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。在補(bǔ)辦停車

10、卡之前造成的一切后果由車主負(fù)責(zé)。停車卡不得轉(zhuǎn)借、偽造，否則，將收回停車卡。如事件行為有違法性質(zhì),將送公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。（2）已購車位和租用車位的車主如更換車輛，需攜帶相關(guān)證件（身份證、行駛證）到普瑞迪物業(yè)公司辦理停車卡更換手續(xù)。（3）車主不再租用車位時(shí)，應(yīng)將停車卡交回普瑞迪物業(yè)公司,由普瑞迪物業(yè)公司退回停車卡押金,如有丟失、損壞，押金不予退還。(4)車主在固定停車卡費(fèi)用到期前10天，及時(shí)到普瑞迪物業(yè)公司續(xù)費(fèi)。(5)車主如更換車輛，需到普瑞迪物業(yè)公司辦理停車卡更換手續(xù)。(6)為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡請(qǐng)隨身攜帶。(三車輛出入場(chǎng)操作流程(含摩托車、電動(dòng)車)1、車輛入場(chǎng)操作流程

11、(1)固定車位IC卡車輛(己購或租用車位)入場(chǎng)：(3特殊情況下車輛入場(chǎng)：特殊情況下,所有車輛領(lǐng)取紙質(zhì)停車卡入場(chǎng)(固定車位車輛須在紙質(zhì)停車卡上注明L護(hù)衛(wèi)在紙卡上填寫車輛護(hù)衛(wèi)將紙卡交司機(jī)，車輛入場(chǎng)進(jìn)入指定/ IKZ護(hù)衛(wèi)在車輛入場(chǎng)登記表上登1車輛nImiII入場(chǎng)時(shí)間、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在 車輛出場(chǎng)登記本 上進(jìn)行登記.在紙生卜替記出同一車輛(3)特殊情況下車輛出場(chǎng)：護(hù)衛(wèi)移除路障2、車輛出場(chǎng)操作流程(1)固定車位IC卡車輛(己購或租用車位)出場(chǎng):(2)臨時(shí)停車IC卡車輛出場(chǎng)：3、軍警、公安、物價(jià)、工商等執(zhí)行公務(wù)的車輛(免費(fèi)停車)出入場(chǎng)操作流程：按臨時(shí)停車IC卡出入場(chǎng)操作；發(fā)生停電、系統(tǒng)無法啟動(dòng)時(shí)等特殊情況，則按紙

12、質(zhì)停車卡出入場(chǎng)操作。(四意外、違規(guī)情況下車輛出入場(chǎng)處理辦法1、無卡出場(chǎng)處理辦法如車主遺失停車卡(含固定卡、臨時(shí)卡、紙質(zhì)卡)時(shí)，按下列程序辦理:(1)護(hù)衛(wèi)將遺失停車卡的車輛引導(dǎo)至停車場(chǎng)指定地點(diǎn)，報(bào)告領(lǐng)班或護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)。(2)領(lǐng)班或護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)查驗(yàn)該車的入場(chǎng)資料和圖像，行駛證,身份證(駕駛證)等，驗(yàn)原件，留存復(fù)印件，并對(duì)駕駛員及隨車人員同車照相留樣，填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)停車卡遺失處理單(附件8(3)報(bào)分管副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。(4)收費(fèi)主管收取遺失停車卡工本費(fèi)30元/張,并在經(jīng)管系統(tǒng)中辦理該卡掛失手續(xù)， 如屬固定停車卡，則在核查該車費(fèi)用交納情況后與車主辦理新卡領(lǐng)用手續(xù)。(5)護(hù)衛(wèi)憑湘榭華城地下停車場(chǎng)

13、停車卡遺失處理單在系統(tǒng)中進(jìn)行無卡出車操作，結(jié)算停車費(fèi)后，護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)簽字確認(rèn)。(6)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)將湘榭華城地下停車場(chǎng)停車卡遺失處理單和證件復(fù)印件及相片整理存檔。(7)固定車位車主遺失停車卡需進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，須領(lǐng)取臨時(shí)停車卡刷卡后進(jìn)場(chǎng)，護(hù)衛(wèi)提醒車主及時(shí)辦理停車卡遺失處理手續(xù)。2、沖關(guān)車輛操作流程:入口護(hù)衛(wèi)遇到車輛沖關(guān)進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，立即報(bào)告車場(chǎng)巡邏護(hù)衛(wèi)、領(lǐng)班或護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng),并在交接班本上將事情經(jīng)過進(jìn)行詳細(xì)記錄。接到報(bào)告后，巡邏護(hù)衛(wèi)迅速查找該車并滯留駕駛員，領(lǐng)班或護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理駕駛員沖關(guān)行為。出口護(hù)衛(wèi)遇到車輛沖關(guān)駛出停車場(chǎng)時(shí)，視情況立即采取有效措施制止車輛沖關(guān)行為或追截沖關(guān)車輛，同時(shí)報(bào)告護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)，

14、并在車輛信息系統(tǒng)中將該車列為闖關(guān)車輛，在收費(fèi)系統(tǒng)中將該車輛在場(chǎng)信息按遺失卡進(jìn)行無卡出車操作， 將該停車卡掛失,并在交接班本上將事情經(jīng)過進(jìn)行詳細(xì)記錄。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)在督促出口護(hù)衛(wèi)完成上述操作后， 將情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，進(jìn)行善后處理。三、收費(fèi)操作規(guī)程(-)收費(fèi)工程及規(guī)范1、收費(fèi)工程類另u車也艮務(wù)費(fèi)車位占用費(fèi)停車卡押金已購車位VV長(zhǎng)期租用車位VVV臨時(shí)停車車位V說明：W”表示收費(fèi)工程；電動(dòng)車另收取充電費(fèi)。上表中車位占用費(fèi)由智興君吉公司收?。黄渌M(fèi)用由普瑞迪物業(yè)公司收取。2、收費(fèi)規(guī)范(1)己購車位(汽車)服務(wù)費(fèi):30元/車位月。(2)長(zhǎng)期租用車位類另！1車位服務(wù)費(fèi)車位占用費(fèi)充電費(fèi)合計(jì)汽

15、車30元/車位.月210元/車位月240元/車位月摩托車45元/臺(tái)月45元冶.月電動(dòng)車40元/臺(tái)月15元冶月55元冶.月自行車免費(fèi)(3)臨時(shí)停放車輛：收取車位服務(wù)費(fèi)。類別2小時(shí)內(nèi)2-12小時(shí)12-24小時(shí)24小時(shí)以上汽車免費(fèi)5元/臺(tái)10元/臺(tái)以12小時(shí)為限加收5元/臺(tái).次摩托車免費(fèi)2元/臺(tái)4元/臺(tái)以12小時(shí)為限，加收2元/臺(tái).次電動(dòng)車免費(fèi)充電2元/次2元/臺(tái)充電加收2元/次4元/臺(tái)充電加收2元/次以12小時(shí)為限加收2元/臺(tái).次充電加收2兀/次自行車免費(fèi)(4)停車卡押金：30元/張。(二)菱用的交納1、已購車位的車位服務(wù)費(fèi)隨物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月一起交納。2、租賃車位在辦理車位啟用手續(xù)時(shí)，首次交納3個(gè)月

16、費(fèi)用,以后每月21日至月底到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部交納次月車位服務(wù)費(fèi),亦可按季、年預(yù)交。3、臨時(shí)停車的車輛出場(chǎng)時(shí)駕駛員交回停車卡，并按實(shí)際停放時(shí)間交納車位服務(wù)費(fèi)。4、停車卡押金在辦理停車卡時(shí)交納。5、電動(dòng)車固定月充電費(fèi)隨同車位服務(wù)費(fèi)一起交納，臨時(shí)充電費(fèi)出場(chǎng)時(shí)按次交納。（三）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收費(fèi)規(guī)程1、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫經(jīng)管：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)的密碼由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理雙重設(shè)定， 無特殊情況任血J人不得對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。特殊情況,須經(jīng)總經(jīng)理同意，并由總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同輸入密碼，在財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)控下由收費(fèi)主管進(jìn)行操作，操作完畢馬上關(guān)閉數(shù)據(jù)庫,并對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行登記，雙方簽字確認(rèn)。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫實(shí)行IC卡經(jīng)管,根據(jù)IC卡授權(quán)權(quán)

17、限與功能的不同,IC卡共分為二類：（1）授權(quán)卡：此卡為系統(tǒng)中具有最高權(quán)限的卡，具備費(fèi)率設(shè)置、操作卡和用戶卡發(fā)行、參數(shù)修改、查詢統(tǒng)計(jì)等功能。此卡對(duì)應(yīng)的密碼由財(cái)務(wù)經(jīng)理設(shè)定并負(fù)責(zé)保管?？墒跈?quán)收費(fèi)主管操作，財(cái)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)督察，做好相關(guān)操作記錄，雙方簽字確認(rèn)。（2）操作卡：此卡為護(hù)衛(wèi)（收費(fèi)員x出納上崗操作的身份識(shí)別卡，具備辦理出入場(chǎng)手續(xù)、收取停車費(fèi)、查詢車輛信息等功能。每人一個(gè)操作號(hào)，密碼由護(hù)衛(wèi)（收費(fèi)員出納自行經(jīng)管,在財(cái)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)督下每月對(duì)密碼進(jìn)行一次修改，憑操作號(hào)和密碼進(jìn)入收費(fèi)系統(tǒng)。2、臨時(shí)停車收費(fèi)票據(jù)、款項(xiàng)經(jīng)管：（1）票據(jù)領(lǐng)用及繳銷1領(lǐng)用：票據(jù)準(zhǔn)備由公司財(cái)務(wù)部出納負(fù)責(zé),會(huì)計(jì)加蓋財(cái)務(wù)專用章（橢圓形）后由

18、出納建立臺(tái)帳，詳細(xì)記錄票據(jù)的領(lǐng)用日期、號(hào)碼等情況，由停車場(chǎng)各門崗護(hù)衛(wèi)到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)取票據(jù)，在湘榭華城地下停車場(chǎng)發(fā)票領(lǐng)用分戶帳（附件9）上簽字后領(lǐng)出備用。2繳銷：票據(jù)實(shí)行交舊領(lǐng)新,限額領(lǐng)用制度，財(cái)務(wù)部根據(jù)停車收費(fèi)實(shí)際情況,對(duì)護(hù)衛(wèi)限額領(lǐng)出，收款收據(jù)每次限領(lǐng)一本，定額發(fā)票每次限領(lǐng)壹百元整。使用完畢及時(shí)到財(cái)務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)，簽字認(rèn)可后重新領(lǐng)出空白票據(jù)備用。（2）臨時(shí)停車費(fèi)的收取與交接1臨時(shí)停車費(fèi)收取出口護(hù)衛(wèi)根據(jù)停車經(jīng)管系統(tǒng)生成的結(jié)算金額向車主收取臨時(shí)停車費(fèi)（根據(jù)需要開據(jù)發(fā)票L2臨時(shí)停車費(fèi)交接出口護(hù)衛(wèi)下班前根據(jù)車輛出場(chǎng)情況、收款收據(jù)，填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單（附件10）,一式三聯(lián)。C

19、、A班護(hù)衛(wèi)須分別在8:10前、16:10前（周六、周日到售電室售電員處交納）將停車費(fèi)、臨時(shí)收費(fèi)繳賬單交出納,出納調(diào)出當(dāng)班電腦收費(fèi)詳單核對(duì)，復(fù)核無誤后辦理繳帳手續(xù)，湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)、出納、護(hù)衛(wèi)各留一聯(lián)。B班將現(xiàn)金及上述票據(jù)與C班接班人辦理交接,交接無誤后雙方在 湘榭華城地下停車場(chǎng)B、C班收費(fèi)交接本（附件11）上簽字確認(rèn)，并填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)B、C班臨時(shí)停車收費(fèi)交接表（附件12）,由交班護(hù)衛(wèi)和接班護(hù)衛(wèi)各留一聯(lián),第二天早上由C班護(hù)衛(wèi)到出納處辦理繳款手續(xù)。3票據(jù)交接與繳銷臨時(shí)停車費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷,由出納負(fù)責(zé)。票據(jù)交接復(fù)核由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)；出口護(hù)衛(wèi)在下班前填寫湘榭華城

20、地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表，交接班護(hù)衛(wèi)需辦理交接手續(xù)。護(hù)衛(wèi)在繳帳時(shí)需將已使用完的票據(jù)存根到財(cái)務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)。出納需每?jī)芍軐?duì)票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷情況進(jìn)行清理和督查，并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。4報(bào)表經(jīng)管：護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)需每月填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)固定車輛停放明細(xì)表（附件13）,財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審閱。出納每天填寫湘榭華城地下停車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表（附件14）,每月由財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后,報(bào)總經(jīng)理審閱。護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每月按班次裝訂湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單。3、督查及差錯(cuò)處理（1）財(cái)務(wù)督查1由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)停車費(fèi)督查，收費(fèi)主管、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)具體執(zhí)行。2每次繳帳時(shí)，出納對(duì)系統(tǒng)收費(fèi)金額和湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單進(jìn)行

21、復(fù)核，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的停車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表，核對(duì)每班現(xiàn)金收入與系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果是否相符并確認(rèn)簽字。3護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)不定期的對(duì)收費(fèi)經(jīng)管系統(tǒng)進(jìn)行抽查,核對(duì)圖像是否清晰、一致，操作是否規(guī)范。4財(cái)務(wù)經(jīng)理和收費(fèi)主管、 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每周對(duì)票據(jù)交接情況進(jìn)行復(fù)核,不定期對(duì)臨時(shí)停車卡、紙質(zhì)停車卡數(shù)量進(jìn)行抽查。（2）差錯(cuò)處理每班護(hù)衛(wèi)在繳帳時(shí)，如有短款或少收款現(xiàn)象由該護(hù)衛(wèi)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)交,如護(hù)衛(wèi)有意循私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作開除處理，并追究責(zé)任。2如發(fā)現(xiàn)出車輛出場(chǎng)與入場(chǎng)信息不一致，而又無報(bào)告記錄的，對(duì)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)罰款50元/次。如造成車輛丟失，對(duì)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)作除名處理,并根據(jù)具體情況追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。3如發(fā)現(xiàn)車輛未登記就入場(chǎng)、未按規(guī)定收費(fèi)就出場(chǎng)現(xiàn)

22、象，對(duì)100元/次，并予以警告。4如遺失IC卡和紙質(zhì)卡，對(duì)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)30元/張罰款；如遺失收款收據(jù)，按500元/本罰款；如遺失定額發(fā)票，按發(fā)票總金額的2倍罰款，并追究責(zé)任。四、咐則（-）本操作規(guī)程由長(zhǎng)沙普瑞迪物業(yè)經(jīng)管有限公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。（二）本操作規(guī)程未盡事宜，參照湘榭華城臨時(shí)經(jīng)管規(guī)約執(zhí)行。（三）本辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。二。八年九月二十六日附件：1、湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表2、湘榭華城臨時(shí)停車卡領(lǐng)用登記表3、湘榭華城地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表4、湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表5、湘榭華城地下停車場(chǎng)車位啟用審批表6、湘榭華城地下停車場(chǎng)車輛入場(chǎng)登記表7、湘榭華城地下停車場(chǎng)車輛出場(chǎng)登記表

23、8、湘榭華城地下停車場(chǎng)停車卡遺失處理單9、湘榭華城地下停車場(chǎng)發(fā)票領(lǐng)用分戶帳10、湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)停車收費(fèi)繳帳單11、湘榭華城地下停車場(chǎng)B、C班收費(fèi)交接本12、湘榭華城地下停車場(chǎng)B、C班臨時(shí)停車收費(fèi)交接表13、湘榭華城地下停車場(chǎng)固定車輛停放明細(xì)表14、湘榭華城地下停車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表15、湘榭華城地下停車場(chǎng)巡邏崗交接班記錄表16、湘榭華城地下停車場(chǎng)購置（租用）車位使用人基本情況表17、湘榭華城固定停車卡（樣卡）18、湘榭華城臨時(shí)停車卡（樣卡）19、湘榭華城紙質(zhì)停車卡（樣卡）序號(hào)時(shí)間數(shù)量（張）停車卡即領(lǐng)用人備注附件1：湘榭華城固定停車卡（月卡）領(lǐng)用登記表茴附件2:湘榭華城臨時(shí)停車卡領(lǐng)用登記表序號(hào)

24、時(shí)間數(shù)量（張）停車卡即（XX號(hào)至XX號(hào)）領(lǐng)用人備注附件3:湘榭華城地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表崗位號(hào)：時(shí)間盼欠至當(dāng)班護(hù)衛(wèi)接上班收據(jù)、票據(jù)數(shù)量及本班開H票（張）本班剩票（張）及號(hào)本班收款額（元）接上班5兀面值發(fā)票數(shù)量及本班開壯發(fā)票 （張）本班剩票（張）及號(hào)接上班2兀面值發(fā)票數(shù)量及本班開H發(fā)票 （張）本班剩票（張）及號(hào)接上班臨時(shí)停車卡（張）本511卡（張）本班收卡（張）本班余卡（張）崗位物品移交值班情況附件4:備注接班人：交接人:附件4:湘榭華城紙質(zhì)停車卡領(lǐng)用登記表序號(hào)時(shí)間數(shù)量（張）停車卡即（XX號(hào)至XX號(hào)）領(lǐng)用人備注附件5:湘榭華城地下停車場(chǎng)車位啟用審批表編號(hào):車位啟用人姓名住址區(qū)棟單元號(hào)仕宅電話

25、所啟用車位號(hào)區(qū)號(hào)移動(dòng)電話車位來源所停車輛車牌護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)意見投訴督查服務(wù)中心主任意見附件6:分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）意見總經(jīng)理批準(zhǔn)備注：附身份證、行駛證、駕駛證、購（租）房合同復(fù)印件，查驗(yàn)原件。附件6:車牌號(hào)碼車型貌征外特場(chǎng)間入時(shí)停車卡編號(hào)備注1234567891011121314151617湘榭華城地下停車場(chǎng)車輛入場(chǎng)登記表LTJ班次年月曰18192021222324交班人:附件7:班次接班人：湘榭華城地下停車場(chǎng)車輛出場(chǎng)登記表年月日序a車牌號(hào)碼車型夕卜貌特征出場(chǎng)時(shí)間 停車卡編號(hào) 收費(fèi)情況備注12345678910111213141516附件8:湘榭華城地下停車場(chǎng)停車卡遺失處理單17181920

26、21222324交班人:接班人:車主情況姓名行駛證號(hào)住址住宅電話辦公電話手機(jī)車輛情況車牌號(hào)碼車型發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車架號(hào)保險(xiǎn)單號(hào)車輛購置證明駕駛員情況姓名駕駛證號(hào)住址住宅電話辦公電話遺失情況說明：因本人不慎遺失長(zhǎng)沙普瑞迪物業(yè)經(jīng)管有限公司滯榭華城地下停車場(chǎng)停車卡，現(xiàn)憑行駛證將車輛駛離滯榭華城地下停車場(chǎng)，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。車主簽名：護(hù)衛(wèi)隊(duì)意見車輛證照查驗(yàn)情況簽名：證件是否復(fù)印簽名：車輛與駕駛員是否照相簽名：投訴督查服務(wù)中心主任意見簽名：財(cái)務(wù)部意見車輛菱用交納情況簽名：停車卡工本菱30元和掛失費(fèi)200元是否收到簽名：年月日編號(hào):分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）意見總經(jīng)理批準(zhǔn)系統(tǒng)掛失時(shí)間及情況簽名：登報(bào)掛失時(shí)間及情況簽名：車輛出場(chǎng)時(shí)間及情況護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)附件9:湘榭華城地下停車場(chǎng)發(fā)票領(lǐng)用分戶帳部門（人）年領(lǐng)用收回缺交備注月日數(shù)量起訖號(hào)碼缺數(shù)量起訖號(hào)碼金額作廢數(shù)量作廢號(hào)碼量起訖號(hào)碼附件10:湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)停車收費(fèi)繳帳單年月日班次：收費(fèi)起止時(shí)間：至工程金額停車費(fèi)大寫：仟佰拾元整（）當(dāng)班崗位收費(fèi)系統(tǒng)金額大寫：仟佰拾元整（）說明：復(fù)核：收款人：交款人:附件11:附件10:工程金額停車費(fèi)大寫：仟佰拾元整（）當(dāng)班崗位收費(fèi)系統(tǒng)金額大寫：仟佰拾元整（）說明：復(fù)核：收款人：交款人:附件13:湘榭華城地下停車場(chǎng)固定車輛停放明細(xì)表車位號(hào)