管理學(xué)原理試題卷六和答案

1、A型題：1 .如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織:rrA.非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好息傳遞存在問題，需要調(diào)整B.有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息rC.充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進(jìn)了信息交流D.正式溝通通道中信2 .實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的:B.扭曲rC.過濾D.焦慮3 .()是指完成相互依存的任務(wù)，實現(xiàn)共同使命的一群人。rr rA.部門 B.團(tuán)隊 C.組織 D.小組4 .在幾種基本的團(tuán)隊類型中，()是對某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作。cE cCA.過程改進(jìn)團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊

2、C.結(jié)果管理團(tuán)隊D.結(jié)構(gòu)改進(jìn)團(tuán)隊5 .()是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系。這種溝通形勢由于溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通 C.全通道式溝通D.環(huán)式溝通6 .帶領(lǐng)和指揮組織中的全體成員同心協(xié)力地去執(zhí)行組織的計劃，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，這是管理的：0 C 1cA.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能7 .為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程屬于：A.計劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作8 .（）主要是下屬

3、依照規(guī)定向上級所提出的正式書面或口頭報告。A.下向溝通 B.上向溝通C.橫向溝通D.斜向溝通9 .美國管理學(xué)家科曼將（）等理論結(jié)合在一起提出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。錯誤：正確答案為：CC- 、人C、人 、人 、人c、“、人 人R、人A.四分圖理論、成就需要理論、不成熟 一成熟理論B.成就需要理論、需要層次理論、強化理論C.四分圖理論、管理方格理論、不成熟一成熟理論D.成就需要理論、管理方格理論、需要層次理論10 .下列溝通形式中適用于領(lǐng)導(dǎo)者工作任務(wù)繁重，需要有人協(xié)助篩選信息，提供決策依據(jù)，同時又要對組織實行有效控制的情況的溝通網(wǎng)絡(luò)是：0匕 付 一 C A.環(huán)式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤–.Y式溝通D.輪式溝通

4、11 .美國著名管理大師（）在第五項修煉中極力強調(diào)一個團(tuán)隊的重要性。0C CA.利克特B.彼得徑吉C.穆登D.赫茨伯格12 .某大型制造公司的一個分公司的工作績效一向比其他分公司高。這個分公司的管理人員都是從內(nèi)部提拔上來的，很少出現(xiàn)意見相左的情況。最近，該分公司的利潤和市場占有率均出現(xiàn)下降?？偣镜母呒壒芾砣藛T詢問管理顧問，是否可以派入外部管理人員形成不同意見的沖突，從而解決經(jīng)營狀況逐漸惡化的情況。最合適的回答應(yīng)該是：錯誤：正確答案為：D0 I IO IA.意見不同而產(chǎn)生的沖突是一種機能失調(diào)，在這種情況下鼓勵沖突可以說是在冒險B.若沖突能夠得到有效地控制，可以鼓勵沖突的產(chǎn)出C.該分公司的管理人

5、員共事已經(jīng)很,c ，一 人 j g=長時間，應(yīng)允許他們自己解決問題D.外部來的管理人員可以帶來新的方法，對該分公司的經(jīng)營有利，出現(xiàn)一些沖突不會產(chǎn)生不利影響13 .在方格圖上，布萊克和穆登提出了四種基本的極端類型方式。其中，（）是主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)，主要關(guān)心人。在他們促成的環(huán)境中，每個人都輕松、友好并且快樂，但誰也不關(guān)心作出協(xié)同努力去實現(xiàn)組織目標(biāo)。A.5.5型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理rear14 .菲德勒提出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響的三個基本方面是（A.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系B.職位權(quán)力、人際關(guān)系、下屬成熟度C.工作流程、人際關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)D.工作流程、

6、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系15 .（）是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)反映效果的過程。A.溝通 B.命令 C.傳遞D.轉(zhuǎn)達(dá)16 .在方格圖上，布萊克和穆登提出了四種基本的極端類型方式。其中，（）是主管人員無論對人員還是對生產(chǎn)都表現(xiàn)出最大可能的關(guān)心。他們把組織的需要與個人的需要緊密地結(jié)合起來，是真正的 集體的主管者0針 C相A.1.1型管理 B.9.9型管理 C.1.9型管理 D.9.1型管理17 .（）形態(tài)是鏈?zhǔn)叫螒B(tài)的一個封閉式控制結(jié)構(gòu)，其中每個人都可同時與兩側(cè)的人溝通信息。錯誤：正確答案為：Dr r 同 | rA.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道式溝通D.環(huán)式溝通18 .（）主要

7、是同層次，不同業(yè)務(wù)部門之間的溝通。o：口cA.下向溝通 B.上向溝通C.橫向溝通D.斜向溝通19 .心理學(xué)家（）在其管理才能探索一書中研究了八種個性特征和五種激勵特征r rn IA.斯金那B.馬斯洛C.吉賽利D.赫茨伯格）型的管理者對生產(chǎn)與人都具有中等程度的關(guān)心。他們不把目標(biāo)制定得過高，對人往往采用一種較仁慈的專斷20 .在方格圖上，布萊克和穆登提出了四種基本的極端類型方式。其中，（ 態(tài)度。A.9.9型管理 B.5.5型管理 C.1.9型管理 D.9.1型管理21 .早在20世紀(jì)50年代，（）企業(yè)在實施全面質(zhì)量管理的活動中就包含了QC一種帶有自發(fā)性質(zhì)的質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊，并逐漸形成了有目的、程序、有

8、方法的質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊。r -c 位Ird、A.美國 B.德國 C.日本 D.印度22 .領(lǐng)導(dǎo)者由于具有某些專門知識、特殊技能而具有的權(quán)力是：C 一0 IA.法定權(quán) B.個人影響權(quán) C.專長權(quán) D.特權(quán)23 .（）又稱主管中心控制型，在該種溝通網(wǎng)絡(luò)中，只有一名成員是信息的匯集發(fā)布中心，相當(dāng)于一個主管領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個部門的權(quán)威控制系統(tǒng)。cr rA.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.環(huán)式溝通24 .針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人只有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。這句話反映的情況表明：一0A.個人魅力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)權(quán)

9、力所產(chǎn)生的影響力B.個人魅力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越_ C上，-一+來越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義25 .團(tuán)隊發(fā)展一般經(jīng)過如下四個階段。（）eo IrrA.形成階段一震蕩階段-規(guī)范階段-執(zhí)行階段B.形成階段一傳統(tǒng)階段-震蕩階段-規(guī)范階段C.形成階段一規(guī)范階段-執(zhí)行階段-評估階段D.形成階段一執(zhí)行階段-評估階段-反饋階段26.在方格圖上，布萊克和穆登提出了四種基本的極端類型方式。其中，（ 息傳達(dá)給下屬。）是主管人員極少關(guān)心人員或生產(chǎn)。他們放棄自己的職責(zé)而無所作為，或者只扮演信使”的角色，把上級的

10、信A.9.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理 D.1.1型管理27 .下述哪種特性是領(lǐng)導(dǎo)職能的突出標(biāo)志？錯誤：正確答案為：DF 、口一 0 I、-I r 工A.王導(dǎo)性 B.公正性C.規(guī)范性 D.協(xié)倜性28 .以下關(guān)于正式溝通的說法中錯誤的是()0 I，、,一一一 0 I “、=A.正式溝通是指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。B.正式溝通方式一般溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強，易于保密。件的傳達(dá)，組織的決策等，一般都米取正式溝通的方式。D.正式溝通具有較大彈性，可以橫向溝通或斜向溝通。29 .()一般以命令方式傳達(dá)上級組織或其上級所決定的政策、計劃、規(guī)定之類的信息

11、。3A.下向溝通B.上向溝通C.橫向溝通D.斜向溝通30 .美國的()將管理方法概括為：利用 一一命令、溫和一一命令、商議式、集體參與式等。p r r rA.利克特 B.布萊克C.穆登D.赫茨伯格31 .領(lǐng)導(dǎo)和管理是管理學(xué)中的兩個概念，兩者的關(guān)系是：CO IA.領(lǐng)導(dǎo)的概念更大，管理只是其中的一個職能B.管理的概念更大，領(lǐng)導(dǎo)只是其中的一個職能C.管理和領(lǐng)導(dǎo)是同一層次的概念，可以交互使用念，管理是具體活動的概念，兩者在實際工作中互動促進(jìn)32 .()認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為是包含各種領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體。在獨裁式行為和民主式的領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個極端方式中間，存在多種領(lǐng)導(dǎo)方式。c、人c -、人、人C.重要的消息和文

12、D.領(lǐng)導(dǎo)是高層次活動的概A.科學(xué)管理理論B.管理過程理論C.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論D.領(lǐng)導(dǎo)力研究理論33 .()是指個人目標(biāo)與組織目標(biāo)能取得協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)組織目標(biāo)所取得的效率就會越高，效果就會越好。C ,一E 付 E C E O I 一一EA.指明目標(biāo)原理B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C.目標(biāo)一致原理D.直接管理原理34 .心理學(xué)家勒溫通過研究實驗認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。在以上三種領(lǐng)導(dǎo)方式中：C ，人、 ,一一 一 常 人、 一 ,A.專制式領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最高，不但能夠完成工作目標(biāo)，而且組織成員之間關(guān)系融洽、工作積極主動、有創(chuàng)造性B.民主式領(lǐng)導(dǎo)方式工

13、作效率最高，不但能夠完成工作目標(biāo)，而r且組織成員之間關(guān)系融洽、工作積極主動、有創(chuàng)造性C.放任式領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最高，不但能夠完成工作目標(biāo)，而且組織成員之間關(guān)系融洽、工作積極主動、有創(chuàng)造性D.以上三種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果之間無明顯差別35 .小周大學(xué)畢業(yè)才3年，就成了地處省城的某公司產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)骨干。公司領(lǐng)導(dǎo)為了留住他、培養(yǎng)他，不斷地給他壓擔(dān)子，小周也都能夠非常出色地完成。但就在公司準(zhǔn)備任命他為公司技術(shù)中心副主任，并根據(jù)他對于公司所作出的突出貢獻(xiàn)獎勵他一套100多平方米的住房以給他一個驚喜時，突然接到了小周的辭呈。最后，盡管公司領(lǐng)導(dǎo)多次親自出面，反復(fù)解釋、誠心挽留，總歸有點事后亡羊補牢之感，還是沒有

14、留住小周。原來，小周家鄉(xiāng)的一家企業(yè)早就看上了他，經(jīng)過多次游說，終于以鄉(xiāng)情、高薪、住房等綜合優(yōu)勢，打動了一直猶豫不決的小周。從以上小周流失的例子，你認(rèn)為該公司最應(yīng)該吸取的教訓(xùn)是什么？0-cA.公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該早點為小周提供各方面條件，以便留住小周這樣的關(guān)鍵人才。B.在吸引并留住骨干科技人員上，該公司思想太保守，物質(zhì)獎勵辦法不當(dāng)。C.公司的做法沒什么可改進(jìn)的地方，面對這種情況實際上不可能留住小周。z D.公司須加強與骨干人才的溝通，讓他們充分感到公司對自己的重視與關(guān)心。36 .美國管理學(xué)家費德勒在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究過程中作了一項被稱為LPC的問卷調(diào)查，這里的 LPC是指：&rrr IA.最不喜歡的同事B.

15、最畏懼的上司C.最喜歡的同事D.最不器重的下屬37 .把各種信息的交流過程看成是一個整體，稱為()。o- cH cH “A.信息收集系統(tǒng)B.信息傳播系統(tǒng)C.信息過濾系統(tǒng)D.管理信息系統(tǒng)38 .在幾種基本的團(tuán)隊類型中，（）是指改進(jìn)或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項目團(tuán)隊，,- r ，r A.過程改進(jìn)團(tuán)隊B.工作團(tuán)隊C.結(jié)果管理團(tuán)隊D.結(jié)構(gòu)改進(jìn)團(tuán)隊一 ，C ” 內(nèi)幕新聞”。C.非正式溝通的缺點39 .以下關(guān)于非正式溝通的說法中錯誤的是（）A.非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通方式。B.溝通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及時了解到正式溝通難以提供的“一小P，、一,，是難于控制，傳遞的信息不確切，容易失真。D.非正式溝通的具體形式可以分為鏈?zhǔn)健⑤喪健?丫式、環(huán)式溝通。40 .某管理者認(rèn)為，現(xiàn)代社會條件下，人們更需要得到尊重、體諒、關(guān)心和支持，于是在日常管理中，他非常注重對下屬做好這些工作。天長日久，他們這個部門的群體意識最強，成員 的滿意程度也最高；但是他們總也得不到上級的表揚，因為他們總是成績平平。該管理者面臨的主要問題是：A.該管理者的管理水平有限，不能帶領(lǐng)大家取得好成績B.