企服寶V1.3.5軟件用戶操作手冊

1、.企服寶軟件V1.3.5用戶操作手冊浙江網(wǎng)新恩普軟件有限公司2014年8月.注意事項：某些殺毒軟件會誤報此安裝程序為病毒，所以需要企業(yè)用戶將瑞星、 360 等殺毒軟件等暫時退出， 安裝完成后再重新開啟殺毒軟件！下載企服寶軟件V1.3.5操作說明1、打開瀏覽器輸入 ，登錄企服寶網(wǎng)站；2、在“產(chǎn)品下載”欄目下，單擊“免費下載”按鈕，下載到本地計算機。3、保存到本地的為命名為“qcsetup.exe”安裝程序。首次使用者請先看下操作手冊。.安裝操作操作說明：1、雙擊企服寶軟件（即“ qcsetup.exe 文”件圖標(biāo)）：2、系統(tǒng)會出現(xiàn)歡迎使用“企服寶”安裝向?qū)В堖x擇“下一步”按鈕。3、系統(tǒng)彈出“選

2、擇安裝位置”窗口，如有需要，可以修改安裝地址，建議采用默認地址。然后選擇“安裝”按鈕。.4、系統(tǒng)顯示正在安裝“企服寶”窗口.5、系統(tǒng)顯示 正在完成 “企服寶” 安裝向?qū)?窗口，點擊“完成”按鈕。.重啟成功后，在桌面有 企服寶 圖標(biāo)（和安裝程序的圖標(biāo)是一樣的，但文件名是叫“企服寶” ）.使用操作1、 注冊雙擊企服寶圖標(biāo)，打開的是企服寶的登錄界面，我們首次安裝使用時沒有企服寶號，我們需要先注冊一個企服寶號。點擊“免費注冊”按鈕，彈出信息注冊窗口.根據(jù)系統(tǒng)提示要求填寫各項注冊信息（注： 帶紅色星號信息為必填項 ），這里有一點需要注意的是社保統(tǒng)籌選擇按照實際情況進行選擇，然后點擊“注冊”按鈕，即提交用

3、戶注冊信息。系統(tǒng)校驗通過后，注冊成功。注冊成功后，系統(tǒng)會生成一個企服寶號（ 牢記此企服寶號及密碼 ）。.2、 登陸在這里大家可以看到企服寶號、用戶名、社保編號3 種登陸方式。下面分別介紹3 種登陸方式：1、企服寶號登陸在“請選擇登陸方式”中選擇“企服寶號”，依次填寫注冊企服寶賬號時系統(tǒng)分配的 10 位數(shù)字的企服寶號和密碼。點擊“登錄”按鍵進行登錄。2、使用用戶名登陸在“請選擇登陸方式”中選擇“用戶名”，依次填寫注冊企服寶賬號時輸入的用戶名和密碼。點擊“登錄”按鍵進行登錄.3、社保編號登陸 （企服寶賬號注冊成功之后，也可以采用此登陸方式）在“請選擇登陸方式”中選擇“社保編號”，按照實際情況選擇統(tǒng)

4、籌區(qū)。如“上虞”請選擇“浙江省” “紹興市” “上虞市”。依次填入社保編號和密碼。點擊“登錄”按鍵進行登錄。3、 企服寶首頁成功登錄之后首先進入的是企服寶的首頁界面，其中包含了企服寶資訊、通知公告、單位信息及設(shè)置等幾部分內(nèi)容。.1）“企服寶資訊”展現(xiàn)企服寶相關(guān)新聞；2）“通知公告”展現(xiàn)社保的最新通知以及公告如有最新企服寶資訊、通知公告，建議登陸時點擊查看，了解最新政策；3）“單位信息”展現(xiàn)單位注冊時填寫的一些信息，如需修改此信息，可以在“設(shè)置”功能里修改；4）“設(shè)置”功能包含基本信息設(shè)置、修改密碼、常規(guī)設(shè)置、三部分；基本信息設(shè)置：用于修改單位注冊部分信息，比如單位地址、經(jīng)辦人姓名、單位聯(lián)系電話

5、、經(jīng)辦人聯(lián)系電話等；修改密碼：用于修改企服寶登陸密碼；常規(guī)設(shè)置：開機時啟動企服寶、自動登陸企服寶默認.勾選；5）切換賬號：點擊左下角“切換賬號”，返回登錄界面，可以重新切換賬號重新登錄。4、企服寶應(yīng)用點擊“應(yīng)用”，進入應(yīng)用模塊， 在這個模塊中為網(wǎng)上申報 （本系統(tǒng)的主要功能）.1）網(wǎng)上申報：點擊“網(wǎng)上申報”圖標(biāo)，系統(tǒng)會顯示驗證用戶名和密碼，這里驗證的是 VPDN 賬號和 VPDN 密碼，驗證成功之后，系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)到“上虞市社會保險網(wǎng)上申報（查詢）系統(tǒng)”頁面。 （登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)后，說明已成功進入 VPDN 專網(wǎng)，此時會中斷公網(wǎng)，在退出網(wǎng)上申報系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動恢復(fù)到公網(wǎng)）.輸入單位社保編碼、社

6、保專管員編碼、登陸口令、驗證碼等信息，校驗通過后，登陸系統(tǒng)歡迎界面。網(wǎng)上申報系統(tǒng)中的各業(yè)務(wù)申報及業(yè)務(wù)查詢操作保持不變。.5、服務(wù)點擊“服務(wù)” ，進入服務(wù)界面。包括有“客服熱線” ，點擊“客服熱線” ，進入客服服務(wù)模塊。常見問題1、 問：點擊“應(yīng)用”“網(wǎng)上申報”時報錯誤691：.答： 1）首先核對VPDN帳號和密碼（系統(tǒng)默認的初始VPDN密碼 123456，企服寶首頁>設(shè)置 >安全設(shè)置仔細核對 VPDN賬號和密碼， 如果密碼不是123456，請重新輸入密碼（這里輸入的密碼是電信開通VPDN賬號的密碼）；2 ）如果賬號和密碼正確，請確認VPDN賬號的有效期是否已經(jīng)到期2、 問：點擊“網(wǎng)上申報” 時提示 734 錯誤 PPP 協(xié)議終止？或則提示 741 錯誤：本地計算機不支持所要求的加密類型？答：操作系統(tǒng)XP：打開網(wǎng)上鄰居>查看網(wǎng)絡(luò)連接>虛擬專用網(wǎng)絡(luò)QiFuBaoVpn 右鍵選擇屬性，在安全選項卡>設(shè)置里允許協(xié)議里選擇“不加密的密碼（PAP）”。操作系統(tǒng)WIN7：打開網(wǎng)絡(luò)>網(wǎng)絡(luò)和共享中心> 更換適配器設(shè)置 >QiFuBaoVpn 右鍵選擇屬性；在安全選項卡>.設(shè)置里允許協(xié)議里選擇“不加密的密碼（PAP）”。3、 如何修改企服寶注冊信息？答：修改單位名稱、社保編碼