公司企業(yè)管理部門培訓(xùn)手冊(48頁)

1、第一篇 理念篇第一章企業(yè)簡介希波集團(tuán)始建于1993年，經(jīng)過10年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為擁有佳木斯希波食品有限公司、佳木斯佳佳食品廠、天津市塘沽區(qū)希波清真食品有限公司三個 全資子公司的集團(tuán)化企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底 料六大系列、五十多個品種，集團(tuán)注重科研和新產(chǎn)品的開發(fā)，已有22項技術(shù)獲得國家級專利，多項技術(shù)指標(biāo)填補(bǔ)了國內(nèi)的空白，特別是先進(jìn)的瞬間速凍技術(shù)和 獨特的生產(chǎn)工藝，使產(chǎn)品口味及營養(yǎng)價值極具特色，深受廣大消費(fèi)者青睞。集團(tuán)在全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，遍布各大中小城市。目前擁有高素質(zhì)的市場營銷人 員500余人；全資營銷分公司、辦事處 50家；優(yōu)秀、專業(yè)的經(jīng)銷商200多家。 集團(tuán)

2、與上海華聯(lián)、聯(lián)華、北京華聯(lián)、天津家樂等國內(nèi)大型連銷超市；美國沃爾瑪、 法國家樂福等國際零售巨頭有著長期、 穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系，擁有零售網(wǎng)點近 2萬家，在全國速凍食品行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。集團(tuán)堅持“塑希波形象，創(chuàng)中國名牌”的宗旨，實施品牌戰(zhàn)略。幾年來，分 別獲得國家、省、市榮譽(yù)稱號 40余項。目前集團(tuán)已全面通過9001 : 2000質(zhì)量 管理認(rèn)證體系認(rèn)證，產(chǎn)品被國家綠色食品中心認(rèn)證為綠色食品； 連續(xù)多年被農(nóng)行 評為信譽(yù)級企業(yè)；在中國食品工業(yè)協(xié)會全國肉類加工行業(yè)速凍肉串制品排序中，“希波”產(chǎn)品連續(xù)多年名列全國第一。國家無形資產(chǎn)權(quán)威機(jī)構(gòu)評估，“希波”商標(biāo)等無形資產(chǎn)價值3.1億元人民幣。集團(tuán)依托于科技

3、進(jìn)步，堅持以市場為導(dǎo)向的原則，不斷進(jìn)行優(yōu)化管理，全力 把集團(tuán)構(gòu)筑成為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化、生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化、人力資源的優(yōu)質(zhì)化、企業(yè)管 理規(guī)范化的國際性知名企業(yè)。第二章希波企業(yè)創(chuàng)始人簡介劉平，佳木斯人，1974年參加工作，歷任佳木斯機(jī)械局工程公司段長、構(gòu)件廠廠長、公司副經(jīng)理。1987年入黨，2003年11月考入哈爾濱市工業(yè)大學(xué)工商 管理碩士。 1993 年創(chuàng)辦民營企業(yè)，現(xiàn)任佳木斯希波集團(tuán)有限公司董事長兼總經(jīng) 理。同時，他還身兼多個職務(wù)，佳市慈善協(xié)會理事、佳市私營企業(yè)協(xié)會副會長、 省工商聯(lián)執(zhí)委、 省私營企業(yè)協(xié)會副會長、 黑龍江省第九次黨代會代表， 因為業(yè)績 突出，黨和人民給予他很多稱號，市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市

4、勞模標(biāo)兵、省勞動模范、 省光彩企業(yè)家等。劉平所領(lǐng)導(dǎo)的佳木斯希波集團(tuán)有限公司是生產(chǎn)速凍肉制食品的大型民營企 業(yè)，始建于 1993 年 10 月，現(xiàn)已成為聞名全國的跨地區(qū)、 跨所有制的現(xiàn)代化企業(yè) 集團(tuán)，希波產(chǎn)品已覆蓋全國各大中城市并已打入香港、 澳門市場。 希波集團(tuán)已成 為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。第三章 希波集團(tuán)的企業(yè)文化 企業(yè)文化是在一定的社會環(huán)境下企業(yè)及企業(yè)的員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動 中逐漸形成的觀念形態(tài)、 文化形式和價值體系的總和。 希波的企業(yè)文化是對希波 的制度上沒有規(guī)定的部分進(jìn)行補(bǔ)充和完善， 反映了希波集團(tuán)的發(fā)展方向和公司的 對員工的基本要求?！竟咀谥肌浚核芟２ㄐ蜗?，創(chuàng)中國名牌。

5、希波集團(tuán)在經(jīng)歷了十年的發(fā)展以后，在社會中已經(jīng)樹立了一個良好的希波 形象，它具體包括： 希波在公眾心目中的知名企業(yè)的形象， 希波產(chǎn)品在消費(fèi)者心 目中的名牌形象。 希波的形象是全體希波人在長期的工作共同塑造的， 它反映了 希波人的凝聚力和奮進(jìn)進(jìn)取的精神。名牌是良好企業(yè)形象的縮影， 是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的證明； 同時，名牌是時尚的凝聚， 是企業(yè)的無形財富。企業(yè)創(chuàng)出名牌，擁有名牌并保持名牌，就能占領(lǐng)市場，這是 爭奪戰(zhàn)略的制高點。企業(yè)的知名度高，形象良好，又是企業(yè)創(chuàng)造名牌的催化劑， 卓越的企業(yè)十分重視形象塑造和知名度的提高，以給顧客極大的感染力和吸引 力，從而促進(jìn)名牌產(chǎn)品的創(chuàng)造和推出。名牌名價 , 名牌是振興我國

6、民族工業(yè)的基 石. 因此希波將創(chuàng)中國名牌作為企業(yè)的志高目標(biāo)?！竟揪瘛浚鹤晕壹訅?，爭創(chuàng)一流。希波集團(tuán)對公司的每位員工在不同時期設(shè)立了不同的目標(biāo)。 希波集團(tuán)的員工 在工作中都能感覺到來自工作的壓力。 但希波的公司精神 “自我加壓” 強(qiáng)調(diào)的是 做為員工更主要的壓力應(yīng)來源于自己。 只有從思想上主動承擔(dān)壓力， 才能在工作 中做到輕裝上陣， 達(dá)到快樂工作的目的。 作為希波的員工應(yīng)該做到無論在工作中 所遇到的壓力有多大， 公司領(lǐng)導(dǎo)的要求有多高， 都能用一顆平常心來面對， 真正 最大的壓力來源于自己。希波集團(tuán)的員工無論何時都要進(jìn)行自我反醒， 在自我加壓的同時為自己設(shè)立 更高的工作目標(biāo)，不斷的挑戰(zhàn)自我， 爭

7、創(chuàng)一流。在工作中不斷挑戰(zhàn)自己最高記錄， 不能滿足于自己過去所擁有的成就。 因為過去不等于將來， 今天的成功不等于明 天依然是成功。 每位希波人都能把自己的工作做得更好， 都有爭創(chuàng)一流的共同目 標(biāo)，希波集團(tuán)的發(fā)展才會更加迅速?！竟灸繕?biāo) 】：創(chuàng)希波百年基業(yè)，辦世界一流企業(yè)。希波集團(tuán)的目標(biāo)創(chuàng)希波的百年基業(yè)， 表明了希波人的遠(yuǎn)大的志向， 要把希波 集團(tuán)建設(shè)成為像可口可樂、 通用電氣一樣的百年企業(yè)， 讓希波的產(chǎn)品進(jìn)入更高的 消費(fèi)者的家庭。因此在希波內(nèi)部建立了員工推薦人才的獎勵制度； 對錄用的人才， 為了更好地幫助其發(fā)揮才能， 集團(tuán)為各類員工組織安排了系統(tǒng)的培訓(xùn)， 人力資源 部為其設(shè)計了職業(yè)生涯的規(guī)劃，

8、 使人才在希波能有一個提高自己才能的機(jī)會， 同 時為各類人才的自身發(fā)展提供了一個充分展現(xiàn)的大舞臺。希波集團(tuán)的目標(biāo)另一個是辦世界一流企業(yè)， 使希波集團(tuán)在百年的發(fā)展過程中 具有更強(qiáng)的生命力和吸引力。 希波的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為這是對 “創(chuàng)希波百年基業(yè)” 的有 力補(bǔ)充，希波集團(tuán)不僅要做到長久發(fā)展， 更要使集團(tuán)的規(guī)模不斷壯大， 達(dá)到世界 一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 即西文世界一流企業(yè)的昨天就是我們希波人的今天， 西文世界 一流企業(yè)的今天就是我們希波人的明天 ?！窘?jīng)營方針 】：永遠(yuǎn)生產(chǎn)社會最需要的產(chǎn)品。一個好產(chǎn)品， 可以給企業(yè)帶來好的發(fā)展前景， 甚至帶動一個行業(yè)的發(fā)展。 希 波肉串在整個希波集團(tuán)的發(fā)展歷史中擔(dān)任了一個非常重

9、要的角色。 現(xiàn)在，每天都 會有近 80 萬支希波肉串被消費(fèi)者食用。說明希波肉串產(chǎn)品是被廣大消費(fèi)者所接 受的并且喜歡的產(chǎn)品， 隨著公司銷售隊伍的發(fā)展壯大， 將會有更多的消費(fèi)者了解 希波，喜歡希波的產(chǎn)品。為延續(xù)企業(yè)的生命 , 就必須重視在新產(chǎn)品上的開發(fā)與研制工作。在希波高層 領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下 ,通過集團(tuán)各部門辛苦的工作 , 希波肉串、肉丸系列產(chǎn)品才能不 斷地向社會推出新產(chǎn)品 ,才能滿足不同層次消費(fèi)者的需求 , 從根本上保證了希波 的產(chǎn)品能不斷發(fā)展 , 市場份額越來越大的一個總體趨勢。希波僅肉串產(chǎn)品就有幾 十個品種，這是我們競爭的對手所不具備的。 不斷推陳出新， 這也是希波肉串產(chǎn) 品能在市場中暢銷十

10、年不衰敗的一個重要的原因?！句N售宗旨 】：市場份額第一，經(jīng)濟(jì)效益第二。希波的銷售宗旨， 一直以市場占有率為中心。 市場份額的增加不僅僅是指 單純銷售量的增加，更是企業(yè)綜合實力的一種體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢不是 指企業(yè)資金的優(yōu)勢，也不是指企業(yè)員工數(shù)量的優(yōu)勢，而是指企業(yè)的市場份額在 行業(yè)中是否具有優(yōu)勢地位。占據(jù)市場份額第一的位置，在行業(yè)中會有更大的影 響力，對經(jīng)銷商具有更強(qiáng)的吸引力，對消費(fèi)者具有更高的信譽(yù)度。因此，希波 在終端渠道的投入非常大，現(xiàn)在共有 20000 多個終端網(wǎng)點。其中一些國際超級 賣場的進(jìn)店等各類費(fèi)用比較大， 甚至超過了希波所得到的利潤。 但希波人認(rèn)為， 為了更多的消費(fèi)者能夠在第一

11、時間內(nèi)購買到希波的產(chǎn)品， 在這些國際超級賣場 里希波的產(chǎn)品一定要有醒目的陳列，讓廣大的消費(fèi)者方便購買，同時也是極好 的廣告宣傳作用。只有消費(fèi)者的利益得到了保障，公司的利益才能得到真正的 保障?！举|(zhì)量原則 】：效益服從產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品， 而產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量。 在當(dāng)今社會， 消費(fèi)者對產(chǎn)品 的質(zhì)量要求越來越高。 高質(zhì)量的產(chǎn)品就是他們消費(fèi)的最大的保障。 企業(yè)要開拓市 場，鞏固市場，發(fā)展市場，必須通過提供給消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)才能實現(xiàn)。 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命， 希波要做長青的企業(yè)， 所以公司把質(zhì)量放在生 存發(fā)展的第一位。 1997 年希波公司發(fā)給經(jīng)銷商的產(chǎn)品由于發(fā)貨司機(jī)的個人原因

12、， 導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了緩化問題，當(dāng)時公司的做法是把價值數(shù)十萬元的產(chǎn)品及時的銷 毀。公司的效益降低了，但公司的質(zhì)量保證了，信譽(yù)保證了。正是靠這種精神， 希波才能在消費(fèi)者心目中樹立了良好的企業(yè)形象?！竟ぷ髟瓌t 】：只可改變過程，不可改變目標(biāo)。希波的工作原則， 首先是在工作中必須持有的原則和態(tài)度， 就是在工作中要 堅定一個信念， 工作目標(biāo)一定要確保完成。 在希波集團(tuán)工作的每一位員工， 都要 制訂每個月的工作目標(biāo)、 每個星期的工作目標(biāo)。 并且根據(jù)這些確定的目標(biāo)， 做出 相應(yīng)的工作計劃。 在實際的工作中每個人都嚴(yán)格按制定的工作計劃執(zhí)行， 工作目 標(biāo)的設(shè)立時要注意目標(biāo)不要過高或過低， 使每個人通過努力都能夠完

13、成，這樣希 波集團(tuán)整體的工作目標(biāo)才能確保完成， 工作效率才能真正提高；其次工作方法要 講求技巧，在希波集團(tuán)工作，制訂的公司目標(biāo)、部門目標(biāo)，個人目標(biāo)都不能輕易 改變。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，會遇到各種各樣的困難。當(dāng)一種辦法行不通時，就 要換另外一種辦法，要全方位思考，在工作中要具有創(chuàng)新的精神，這樣才能確保 目標(biāo)的實現(xiàn)。目標(biāo)管理會讓每位希波人的能力越來越強(qiáng)， 希波集團(tuán)就是在不斷的 突破創(chuàng)新中，在實現(xiàn)一個個的目標(biāo)過程中而發(fā)展壯大起來的。【工作方針】：質(zhì)量第一、發(fā)貨第二、降耗第三、產(chǎn)量第四。質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。希波集團(tuán)非常注重質(zhì)量問題，不 合格的產(chǎn)品是不能提供給消費(fèi)者的，否則就會給消費(fèi)者

14、造成一定的損害，同時會 降低希波集團(tuán)的信譽(yù)，造成不良影響。不管市場需求是多少，一定要遵循質(zhì)量第 一的原則，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，公司儲運(yùn)部是不能發(fā)貨的，堅絕不能讓質(zhì)量有 問題的產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道。其它部門的工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也是公司很重視的， 是第一位的。在保證各方面的質(zhì)量前提下，就應(yīng)以市場需求為先，保證經(jīng)銷商的 需求，滿足市場上消費(fèi)者的需要，不能只考慮成本而影響正常工作的進(jìn)度。 在保 證質(zhì)量，保證市場需求供應(yīng)的前提下，還要做到最大限度的節(jié)能降耗。如果單純 為了完成任務(wù)而是通過增加耗損量得到的，那么這種任務(wù)的完成是沒有意義的， 工作任務(wù)的完成量應(yīng)是在降耗的基礎(chǔ)上得到的。其它的部門也是一樣，要以工作

15、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為先，然后是保證工作和其它部門的需求， 其次是考慮成本，最 后才是工作任務(wù)的完成量?！竟ぷ餍膽B(tài)】：相互溝通，快樂工作。希波集團(tuán)員工之間相互理解，相互溝通，這是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過溝通達(dá) 到目標(biāo)一致、思想一致、行動一致，希波的向心力和凝聚力才能變得更強(qiáng)大，希 波的工作效率才能更快速地提高。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布置才能真正貫徹執(zhí)行， 制定的各項工作計劃才能按時、保質(zhì)保量地完成。在希波其它的部門也要加強(qiáng)相 互溝通，所以在希波實行部門間的換崗工作， 讓各部門的員工有更多相互了解和 溝通的機(jī)會。通過溝通在希波的內(nèi)部就會產(chǎn)生無形的力量， 會激勵人們以更高的 熱情，更積極的態(tài)度去面對所做的一切，

16、 才會營造出愉快的工作氛圍。員工就能 把工作能當(dāng)成一種樂趣，愿意在希波工作。同時把企業(yè)中的每個同事當(dāng)成自己的 兄弟姐妹，真正做到相互關(guān)心和相互幫助。而且希波集團(tuán)為大家辦理了養(yǎng)老和醫(yī) 療保險，為大家組織了各種層次的培訓(xùn)，開展各種豐富多彩的娛樂活動。真正營 造出家庭般的親情氛圍，從而鍛造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊?！咀鋈死砟睢浚阂哉\為本，實事求是。這不僅是希波領(lǐng)導(dǎo)者對公司員工的基本要求，也是每位員工做人的基本理 念。要想做好事，首先做好人。以人為本，以誠為本。希波的發(fā)展不是靠弄虛做 假支撐的，是靠每一個希波人實實在在的工作積累起來的， 只有這種真實的積累 才能經(jīng)得起考驗。在希波的發(fā)展過程中，不是一帆

17、風(fēng)順的，也有過許多困難，犯 過許多錯誤。但希波今天的發(fā)展壯大，是和希波人的這種實事求是的態(tài)度分不開 的。錯誤并不可怕，怕的是有了錯誤不知道悔改，沒有一個對待錯誤的正確態(tài)度。 尤其對待工作中的失誤情況，要敢于第一時間真實的反映，不能因為隱瞞、虛報 事實而耽誤了解決問題的最佳時機(jī)，否則給公司造成的損失是不可估量的。無論 企業(yè)規(guī)模如何，都要以誠為本，實事求是的對待消費(fèi)者，對待經(jīng)銷商，對待自己 公司的員工?！咀鍪吕砟睢浚簯B(tài)度決定一切。態(tài)度對人具有一種魔力，有什么樣的態(tài)度就會得到什么樣的結(jié)果。 正確的態(tài) 度，能夠指導(dǎo)并幫助員工快速進(jìn)步，態(tài)度在某種意義上講比方式方法更重要。 希 波企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人劉平董事長對集

18、團(tuán)公司的態(tài)度： 企業(yè)是大家的，不是自己掙錢的機(jī) 器。希波員工對集團(tuán)公司的態(tài)度：企業(yè)是自己的，是個人施展才華的大舞臺。希 波的發(fā)展壯大凝聚了無數(shù)員工的心血， 是他們對希波集團(tuán)的忠誠和無私奉獻(xiàn)， 造 就了希波十年的輝煌。希波員工對工作的態(tài)度：工作要認(rèn)真，敢于承擔(dān)責(zé)任；工 作內(nèi)容要簡單化、例行化；工作方法要多樣化，敢于創(chuàng)新；在做好本職工作的前 提下，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作?！拘抛u(yù)理念】：世界上最難賺的不是錢。希波集團(tuán)的信譽(yù)理念是，世界上最難賺的不是錢，而是信譽(yù)。中國古代的商 鞅正是憑借“城門立竿十兩金”為自己、為秦國贏得了極佳的信譽(yù)，才使秦國真 正的強(qiáng)大起來。而春都集團(tuán)為了眼前的利益，賣給消費(fèi)

19、者的是不合格的產(chǎn)品，最 終企業(yè)失去了信譽(yù)，同時也失去了原本屬于自己的市場。希波集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為 企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此對經(jīng)銷商的信譽(yù)、對商場的信譽(yù)、對消 費(fèi)者的信譽(yù)、對員工的信譽(yù)十年來都是非常好的。也正是擁有了良好的企業(yè)信譽(yù)， 希波集團(tuán)才取得了農(nóng)業(yè)銀行的信任，擁有了級的信貸資格。【成功理念】：人生及事業(yè)的道路上，充滿了 “不”只有將“不”戰(zhàn)勝， 迎接你的才是“行”。在當(dāng)今社會中任何企業(yè)和個人的成功不會是一帆風(fēng)順的，只有戰(zhàn)勝挫折和困 難，才會取得最終的勝利。面對挫折，希波同樣采取的是一種積極主動的樂觀態(tài) 度：即在人生及事情的道路上，挫折對于成功者來說是最大的保護(hù)屏障。 希波人 認(rèn)為沒

20、有失敗，只有暫時的停止成功。正如真心英雄中所唱到的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功?！币虼讼２ㄔ谑甑陌l(fā)展過程中，雖 然經(jīng)歷了許多的磨難，但是希波人仍以一種無畏的精神， 克服了各種困難，才取 得了今天的成績。在以后的發(fā)展道路中依然會有意想不到的問題， 可能會遇到更 強(qiáng)大的競爭對手，但我們有決心戰(zhàn)勝它們，希波集團(tuán)今后的發(fā)展才會達(dá)到百年輝 煌。【領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)】：每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具備全面、獨立的工作能力，公司所能 給予你的只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來完成。希波的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，要有扎實的專業(yè)知識技能；要有良好的人際溝通能力；要 有全面細(xì)致的分析判斷能力；要有快速的診斷問題解決問題的能

21、力；要有很強(qiáng) 的控制自己、控制時間、控制局面的能力。對于希波的領(lǐng)導(dǎo)，公司所能給予你 的只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來完成。這是希波集團(tuán)賦予每位領(lǐng) 導(dǎo)者充分的權(quán)力和信任，同時也給予了每位領(lǐng)導(dǎo)者最大的幫助，在資金上給予 全力支持，在工作方向上做出明確指導(dǎo)。因此希波集團(tuán)為每位領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了良 好的外部條件，給予了充分的施展才華的舞臺和空間，作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該帶領(lǐng) 本部門的全體員工，發(fā)揮集體的智慧和力量去戰(zhàn)勝各種困難，按時完成公司所 制訂的任務(wù)指標(biāo)?！緵Q策方針】：事前調(diào)查細(xì)致研究；思維超前全面考慮；計劃明確清晰具體； 周密交底詳盡安排；工作結(jié)束分析總結(jié)。希波集團(tuán)的任何決策不是盲目的，新產(chǎn)品的開發(fā)、

22、銷售策略的制定、產(chǎn)品廣 告的策劃等都是在細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上作出的。這也表現(xiàn)了希波企業(yè)做事的原 則，要以事實為依據(jù)，體現(xiàn)一種務(wù)實的態(tài)度。決策要有前瞻性，要考慮到全局， 思維敏銳并且要超前。作為希波的決策層的領(lǐng)導(dǎo)者，必然要考慮希波未來五年、 十年的發(fā)展。 有了明確的決策目標(biāo)， 必須相應(yīng)的制訂好的計劃來實施。 計劃要讓 員工都能夠了解，領(lǐng)導(dǎo)者也十分明確具體的計劃步驟。 在希波公司有八定工作法， 對于每一個人做好計劃有非常實際的指導(dǎo)意義。對于決策的事情，要按時完成， 并及時作出分析總結(jié)，成功和失敗的經(jīng)驗對于企業(yè)來講是一樣的重要?！就顿Y方針 】：項目選擇不要考慮投資多少；效果效益比較決定最后選擇； 具

23、體實施應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢。希波的投資方針， 首先是項目選擇要敢于創(chuàng)新， 只要是對希波集團(tuán)的發(fā)展有 利，就不要考慮資金的問題， 就不要考慮投資多少的問題； 最重要的是投資效果 效益比較決定最后選擇； 企業(yè)的發(fā)展需要有好的項目， 立項很重要。 只有好的可 開發(fā)的項目，才會付予企業(yè)很強(qiáng)大的生命力并持續(xù)發(fā)展。希波集團(tuán)的投資方針， 投資時要考慮幾套成熟方案，比較選擇出最佳方案，實施方案要有詳細(xì)的預(yù)算， 實施過程中要有嚴(yán)格的控制， 具體實施應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢， 使投資的費(fèi)用效果達(dá) 到最大化。實施結(jié)束后，要進(jìn)行全面的考核。希波選擇項目，關(guān)鍵在于項目的投 資對于希波集團(tuán)的發(fā)展有多大的促進(jìn)作用，投資的質(zhì)量如何。第四

24、章 1993 至 2003 年希波十周年大事記1、1993年 10月 18日，希波公司的前身佳佳食品廠在佳木斯正式成立。2、1996 年 4 月，希波產(chǎn)品被國家專利局授予兩項發(fā)明創(chuàng)造，十一項包裝 設(shè)計專利。3、1996 年 7 月，劉平同志在佳木斯成立了希波食品有限公司，在同月希 波產(chǎn)品在“ 96 中國新產(chǎn)品博覽會”上榮獲金獎。4、1996年 8月，劉平同志租賃了佳木斯肉聯(lián)廠，使產(chǎn)銷量翻了一番。5、1997年 1月 18日，佳木斯希波食品有限公司榮獲省級消費(fèi)者信得過產(chǎn) 品榮譽(yù)證書。6、1997 年 6 月，佳木斯希波食品有限公司榮獲“重合同，守信用”單位 證書。7、1998年 4月，佳木斯希波

25、集團(tuán)有限公司榮獲 98推薦品牌榮譽(yù)證書。8、1999年 1月 12日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲黑龍江省十大地方品牌榮譽(yù)證書9、1999年 6 月 2 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司被評為黑龍江省百強(qiáng)私營 企業(yè)。10、13、1999年 8 月，農(nóng)行黑龍江省分行授予佳木斯希波集團(tuán)有限公司信 用企業(yè)，授信額達(dá) 4000 萬元人民幣。11、1999年 9 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得使用綠色食品商標(biāo)標(biāo)志證 書。12、2000年 3 月 28 日佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲希波清真肉串、希波 清真肉片、希波清真肉丸證書。13、2000年 6 月 17 日，首批出口香港的希波產(chǎn)品在大連海關(guān)順利通過， 希波產(chǎn)

26、品首次打入國際市場。14、2000 年 12 月，劉平同志在天津成立了天津希波食品有限公司。15、2001年 1月 3日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)食品證 書。16、2001年 9 月 25 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司希波牌肉串、肉片、肉 丸榮獲黑龍江省名牌產(chǎn)品證書。17、2002年 10月 16日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司榮獲國家質(zhì)量信得過食 品證書。18、2002年12月，希波集團(tuán)有限公司獲得 A級納稅信譽(yù)企業(yè)稱號。19、2002年 12 月，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得黑龍江省著名商標(biāo)證書。22、 2003年 3月 5 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得綠色食品證書。21、2003年

27、 3月 26日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得 2002 年度速凍食品 市場綜合占有率同類產(chǎn)品前十名榮譽(yù)證書。22、2003年 7 月 1 日，佳木斯希波集團(tuán)有限公司獲得 9001：2000 質(zhì)量管理 體系認(rèn)證證書。第二篇 產(chǎn)品篇一、產(chǎn)品系列： 希波公司產(chǎn)品分六大系列：肉串、肉丸、肉片、涮肚（麻辣燙系列） 、肉卷、 火鍋底料。二、產(chǎn)品種類：希波產(chǎn)品依據(jù)五種不同的劃分方法，主要分為：1、按原料取材不同分：牛肉制品、羊肉制品、雞肉制品、豬肉制品 注：佳木斯佳佳食品廠主要生產(chǎn)非清真的產(chǎn)品。2、按產(chǎn)品規(guī)格（單位：克）不同分：肉串：主要有 340、216、540、480、240、270、360、90、500

28、、2000 等。 肉丸：主要有 150、210、540、500、2500 等。肉片： 400。涮肚： 400、700。肉卷： 2500?；疱伒琢希?200。3、按包裝形式不同分：精裝（高檔肉串）、盒裝、袋裝（含簡易裝） 。4、按口味不同分：肉串類：分為 A、 B、 C、DA為有子孜的產(chǎn)品，B為沒有子孜的產(chǎn)品，C為麻辣無子孜的產(chǎn)品，D適合兒童和老人口味的香甜產(chǎn)品。肉丸類：分為鮮香滑嫩、爽脆硬彈、外脆里嫩、無肉產(chǎn)品和特種風(fēng)味。5 、按品名不同分：見表格。三、產(chǎn)品的特點：1、先進(jìn)的工藝：采用瞬間速凍工藝，最大程度保證產(chǎn)品的鮮度、口味、色 澤不變。2、采取滾揉的技術(shù)，通過機(jī)械原理改變?nèi)赓|(zhì)組織纖維，使產(chǎn)

29、品口感、感觀 更好。3、精良的配方，除膻技術(shù)的應(yīng)用。4、高標(biāo)準(zhǔn)的要求， 從原料到輔料， 嚴(yán)格按 9001-2000 管理體制的要求檢驗。 無污染、無公害、無藥殘、無農(nóng)殘。 ，希波系列產(chǎn)品所用原料肉采用從青海、內(nèi) 蒙等地生產(chǎn)的純天然、 無污染的綠色優(yōu)質(zhì)牛羊肉。 生產(chǎn)年用的 150 余種原輔料都 必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗。5、方便、快捷、的特點。6、綠色技術(shù)，色澤鮮艷。7、產(chǎn)品無需緩化，直接進(jìn)行油炸五、希波產(chǎn)品的特點統(tǒng)計日期為2004年2月18日產(chǎn)品簡介（適用于前生產(chǎn)產(chǎn)品）類別品名規(guī)格（盒裝）規(guī)格（袋裝）口味分類比率肉串高檔山姆羊肉串330盒裝總計為7%2530%11%-15%2%- 5%牛、豬為2%3

30、%香甜系列總計為1%新西蘭無骨羊排串330新西蘭無骨牛排串330普通麻辣牦牛肉串340216480240ABC咖喱牦牛排肉串480240ABC咖喱羊肉串340216480240ABC孜然羊肉串480240羔羊肉串480240ABC咖喱羊排肉串340480240ABC三江豬仔串340216480AB沙茶雞肉串340216480240香甜牛肉串（香甜小肉串）360羊肉串（香甜小肉串）360豬肉串（香甜小肉串）360雞肉串（香甜小肉串）360散裝牛肉串5002000羊肉串5002000肉丸普通特味牛肉丸210肉丸總計為21%- 26%風(fēng)味羊肉丸2102500五彩豬肉丸210鮮香雞肉丸210客滿堂牛肉

31、丸（客滿堂）5002500羊肉丸（客滿堂）1502105002500香辣香辣涮烤丸540肉片麻辣牛肉片400涮肚麻辣燙涮肚400700麻辣燙什錦700肉 卷希波羊肉卷2500第二篇 職責(zé)篇第一章企管部組織架構(gòu)圖第二章企管部經(jīng)理職位說明書第一節(jié) 崗位職責(zé)職位名稱：企管部經(jīng)理直接隸屬：經(jīng)營副總直接下屬：公關(guān)員、價管員、指標(biāo)核測員、市場監(jiān)察員協(xié)調(diào)部門：集團(tuán)各部門、分公司總經(jīng)理、生產(chǎn)部崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)集團(tuán)系統(tǒng)企業(yè)綜合管理工作。2、負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)和經(jīng)濟(jì)案件的處理。3、所有合同按照公司文件規(guī)定審核。4、負(fù)責(zé)對集團(tuán)采購價格、廣告費(fèi)用、產(chǎn)成品運(yùn)輸價格的審核。5、負(fù)責(zé)集團(tuán)管理費(fèi)用、產(chǎn)品制造費(fèi)用的指標(biāo)測試、定

32、額報批下發(fā)工作6負(fù)責(zé)配合人力資源部對集團(tuán)系統(tǒng)薪資福利、津貼的參與制定工作。第二節(jié)主要權(quán)利一、組織管理1、有對公司重大決策參與權(quán)。2、有公司專項會議組織權(quán)。3、所轄工作組織指揮權(quán)。二、人事勞資1、有對直接下屬的任免、晉升、轉(zhuǎn)正、辭退建議權(quán)。2、有對直接下屬的辭退建議權(quán)及對直接下屬的下屬辭退審批權(quán)。3、本部門編制內(nèi)的人員招聘權(quán)及編制外的人員招聘建議權(quán)。4、有對下屬7天以內(nèi)的事假審批權(quán)。三、資金使用1、有按程序工作范圍內(nèi)標(biāo)的50萬元以下的合同簽訂審批權(quán)。2、有按程序工作范圍內(nèi)標(biāo)的10萬元以下的合同簽訂權(quán)。3、有3000元以下預(yù)付資金權(quán)。4、有5000元以下的一次性資金（應(yīng)付款項）支付審批權(quán)。5、有對

33、下屬3000元以內(nèi)的差旅費(fèi)借款審批權(quán)及直接下屬標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)差旅費(fèi)報銷審批權(quán)6有50元以內(nèi)的物資采購審批權(quán)及報銷審批權(quán)。四、其他權(quán)利1、有50元以內(nèi)的物資領(lǐng)用審批權(quán)。2、有500元以下的招待費(fèi)報銷審批權(quán)。第三節(jié)合同的管理流程第四節(jié)日常規(guī)工作內(nèi)容各類案件受理工作1、接到上級領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后的各部門訴訟、非訴訟案件后，安排公關(guān)員對案件必要 資料進(jìn)行搜集、調(diào)查取證。2、與公關(guān)員共同分析實際情況，進(jìn)行工作部署。及時跟催公關(guān)員工作進(jìn)展情況，及時給予指導(dǎo)3、必要時直接受理各類案件，按公司要求最終達(dá)到目的。指標(biāo)跟蹤檢驗1、對已定的各項費(fèi)用指標(biāo)，每月進(jìn)行跟蹤，檢驗其適用性。2、費(fèi)用指標(biāo)發(fā)生變化，立即查找原因，必要時

34、安排指標(biāo)核測員重新測試。3、對指標(biāo)核測員測試的結(jié)論進(jìn)行審核，簽批后下發(fā)執(zhí)行。生產(chǎn)車間的實地考察1、經(jīng)常深入生產(chǎn)車間，考察生產(chǎn)加工流程。2、了解生產(chǎn)管理人員、維修工及操作人員掌握一線生產(chǎn)情報。3、對生產(chǎn)單位提出節(jié)約能源建議。生產(chǎn)工資的核定1、對新生產(chǎn)工藝、品種導(dǎo)致的新發(fā)生工資安排指標(biāo)核測員進(jìn)行測試。2、查看指標(biāo)核測員對工資測試的原始數(shù)據(jù)及提報的工資模擬月薪。3、根據(jù)實際生產(chǎn)能力對指標(biāo)核測員所測工資進(jìn)行審批，審批后下發(fā)執(zhí)行并跟蹤執(zhí)行情況。 審核生產(chǎn)日報表1、對生產(chǎn)報表進(jìn)行不定期審核。2、審核項目有：各工序出成率是否達(dá)標(biāo)，如：出筋率、滾揉損耗（滾揉實出數(shù)與應(yīng)出數(shù)之間的誤差）、出成品率、串穿盤數(shù)與實際

35、產(chǎn)量的誤差等。3、依據(jù)審核結(jié)果，在例會中落實責(zé)任人采取相應(yīng)措施予以解決，并跟蹤措施結(jié)果。4、必要時召開專題會議，集思廣益，分析原因，制訂提高出成、降低消耗的具體措施。價管工作1、對下屬價管員的常規(guī)工作進(jìn)行部署及檢查。2、不定期對駐各生產(chǎn)分公司價管員的詢價、運(yùn)費(fèi)審核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3、對公司安排的大宗物資（如：原料肉、辣椒、孜然等）詢價工作進(jìn)行直接進(jìn)點詢價。4、對大宗詢價結(jié)果進(jìn)行匯總分析，上報主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后下發(fā)執(zhí)行。5、對集團(tuán)總部各物資采購價格進(jìn)行詢價審核簽批后，通知需求部門采購。了解員工思想動態(tài)1、了解員工的思想動態(tài)，采取適時的調(diào)節(jié)。征求對有利于管理、提質(zhì)降耗的意見或建議。2、征求專業(yè)人員，

36、是否有對工作中弊端加以分析解決的意見和建議。與副總會計師的溝通1、及時與副總會計師溝通生產(chǎn)指標(biāo)的核定、執(zhí)行情況。2、對新生產(chǎn)工藝、品種導(dǎo)致的新發(fā)生工資與副總會計師核定，控制產(chǎn)品成本。員工病、事假的審批1、對本部門管理人員病、事假的審批：視情況給假，但批假時須令其將工作交接，承接人無疑 問后，留取請假人聯(lián)系方式（固定或移動電話號碼）以便及時聯(lián)系，可給予 7 天以內(nèi)的假期。2、要求請假人將請假條交報考勤員，以便月末核算獎金。填寫待辦單及日工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時記錄待辦事項， 經(jīng)常查看待辦事項， 排列好各事項工作順序， 一個工作日的工作完成 后，要認(rèn)真進(jìn)行

37、總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。上一個工作日的待辦事項未完成，應(yīng) 謄寫到次日待辦單上。3、將當(dāng)日工作項目記錄，做出總結(jié)。第五節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容填報各種報表1、周工作計劃： 按固定的格式填報， 要求不漏項、不虛報，于每周一 9：00前報主管領(lǐng)導(dǎo)處。2、周六匯報會簡要：按固定的格式列出本周工作、下周工作計劃、需各部門配合事項，在每 周六 16：00 參加集團(tuán)周例會。3、月末工作總結(jié)：按固定格式填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30日16：00前報企管部經(jīng)理處。4、每月 15 日向總經(jīng)辦提供本部門集團(tuán)刊物希波視界的稿件。工作例會1、每周一早晨上班，召集本部門人員召開例會。2、檢查前一

38、個工作日安排的工作落實情況，安排當(dāng)天工作。3、傳達(dá)公司文件或會議精神，安排具體落實措施和主責(zé)人。4、聽取下屬人員工作匯報，對存在的問題予以分析解決。5、指出部門人員在工作中值得借鑒和學(xué)習(xí)經(jīng)驗、辦法，以及存在的問題和解決辦法。6、對階段性工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。7、對突發(fā)事件進(jìn)行分析，商討解決辦法。季節(jié)性工作備忘錄對每年原料肉、孜然、辣椒、大蔥的采購儲備進(jìn)行前期詢價工作，保證不延誤、資訊準(zhǔn)確。1、原料肉：每年 7-8 月份進(jìn)行儲備；2、孜然：每年 78 月份進(jìn)行孜然的儲備；3、辣椒：每年 89 月份進(jìn)行辣椒的儲備；3、大蔥；每年 10 月左右進(jìn)行大蔥的儲備。第三章 公關(guān)員職位說明書第一節(jié)

39、 崗位職責(zé)職位名稱 ：公關(guān)員直接隸屬 ：企管部經(jīng)理直接下屬：無協(xié)調(diào)部門 ：集團(tuán)各部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理崗位描述 ：在企管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)和經(jīng)濟(jì)案件的處理工作。崗位職責(zé) ：1、負(fù)責(zé)集團(tuán)法律事務(wù)的處理。2、負(fù)責(zé)處理集團(tuán)非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件及集團(tuán)重大客訴事件的處理。為本公司所發(fā)生的各類訴訟案件，索取相關(guān)證據(jù)材料。3、負(fù)責(zé)收集、整理與集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、政策法規(guī)、資訊，并建議下發(fā)執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)審核涉及公司根本利益，并且以公司名義對外做出的各種形式的，包括備忘錄、答復(fù)意見書，證明，信函、協(xié)議書及電子郵件等法律文件。5、對公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出的咨詢問題， 應(yīng)以意見書的形式呈報給公司領(lǐng)

40、導(dǎo)，并且做到 快捷、準(zhǔn)確。6、負(fù)責(zé)解答公司各部門在日常工作中涉及到的法律問題咨詢。咨詢者必須實事求是、客觀、 公正的反映事物本來面目，不得隱瞞或夸大事實真相。對所做出的咨詢意見，應(yīng)專項、書面記載 于記錄中以備查考，同時為所提供的法律意見的正確性負(fù)責(zé)。7、負(fù)責(zé)對司法機(jī)關(guān)就具體法律問題或案件的來函或到訪接待，并負(fù)責(zé)做出解釋或答復(fù)。 未經(jīng)允許，任何部門或人員不得擅自行事。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。第二節(jié)合同管理流程參見P11頁合同管理流程圖第三節(jié)常規(guī)工作內(nèi)容對合同簽訂的前期審查1、對公司對外簽訂的合同進(jìn)行形式要件及實質(zhì)要件的審查。2、對公司內(nèi)部合同的起草、擬訂。3、將審查、擬訂后的合同交企管

41、部經(jīng)理閱覽。對合同履行的跟蹤1、制定各種合同的跟蹤檢查計劃。2、按計劃對審核后的合同履約情況進(jìn)行跟蹤，對合同中重要條款查詢執(zhí)行情況（如：帳期期 限、抵押金擔(dān)保、保證金支付等情況） 。3、征求合同簽訂部門對該合同實施的意見，是否需對合同條款再作修改及補(bǔ)充。4、將追蹤結(jié)果上報企管部經(jīng)理，批復(fù)后對合同實施修改補(bǔ)充。 法律相關(guān)資料的收集整理 通過上網(wǎng)或其他方式對與集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、政策法規(guī)進(jìn)行收集、整理 與建議下發(fā)執(zhí)行（國家強(qiáng)制性法規(guī)按制度匯編“辦公管理制度”中公司文件管理辦法外來文 件進(jìn)行處理）。訴訟事件的處理1、接到訴訟事件處理請求后，收集有關(guān)案件的相關(guān)材料。2、尋找相關(guān)法律依據(jù)。

42、3、進(jìn)入訴訟程序。注：爭取以和解方式或其他方式解決，達(dá)到預(yù)期目的。填寫待辦單及工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時記錄待辦事項，經(jīng)常查看待辦事項，排列好各事項工作順序，一個工作日的工作完 成后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。上一個工作日的待辦事項未完成， 應(yīng)謄寫到次日待辦單上。3、將當(dāng)日工作項目記錄，做出總結(jié)。安全檢查1、下班后關(guān)閉計算機(jī)，切斷計算機(jī)及所有附屬設(shè)備的電源。2、檢查各文件柜是否上鎖，關(guān)好窗，傾倒垃圾，關(guān)燈鎖門。填報各種報表1、月末工作總結(jié)：按固定格式（附表三）填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30日 16：00 前報企管部經(jīng)理

43、2、月末收集本部門向市場部提供集團(tuán)刊物希波視界的稿件第四章 價管員職位說明書第一節(jié)崗位職責(zé)職位名稱 ： 價管員直接隸屬 ： 企管部經(jīng)理直接下屬 ： 無協(xié)調(diào)部門 ： 綜合計劃部、采購部、儲運(yùn)部崗位描述 ：負(fù)責(zé)對原料、輔料、包裝物、設(shè)備、低值易耗品、成品運(yùn)輸合同車、配貨車運(yùn)費(fèi) 等項目價格，以及廣告費(fèi)、促銷費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)、額度實施審核、控制與管理。崗位職責(zé) ：1、負(fù)責(zé)對原輔料、包裝物、低值易耗品、成品運(yùn)輸合同車、配貨車運(yùn)費(fèi)等項目價格審核。2、建立公司物資采購價格目錄，利用各種信息網(wǎng)絡(luò)、資料、通訊工具，向廠家、客商詢價、 比價，確定合理的一定時期內(nèi)絕對價格、指導(dǎo)價格，經(jīng)企管部經(jīng)理審定。3、對綜合計劃部、采

44、購部采購物資，以及廣告、促銷費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)和額度，進(jìn)行價格審定， 監(jiān)督檢查價格的執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)按照公司確定的價格對采購員填報的物資采購價格審核單簽署意見。5、深入市場，了解物價和運(yùn)輸行情，每月詢價不少于10 次并做好記錄，定期向領(lǐng)導(dǎo)提出價格變動趨勢和預(yù)測分析報告。6、認(rèn)真審核物料票據(jù)和運(yùn)輸協(xié)議，對于價格不合理物料，運(yùn)輸車運(yùn)價，堅持原則，不予簽字 報銷付款。7、負(fù)責(zé)一萬元以上的物資采購前先行詢價、一萬元以下的物資采購事后詢價；實事求是， 保證公司利益，適時調(diào)整運(yùn)輸價格，為公司降低生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本。8、保證及時和采購、儲運(yùn)部門溝通情況，分析和研究物價、運(yùn)價情況，參與指導(dǎo)采購、儲運(yùn) 部業(yè)務(wù)中與物

45、資采購價格、運(yùn)費(fèi)相關(guān)的工作。9、負(fù)責(zé)公司各類物資、廣告宣傳等價格的對外保密工作。第二節(jié) 主要權(quán)力1、對原料、輔料、包裝物、低值易耗、運(yùn)費(fèi)等有價格審核權(quán)、定價建議權(quán)2、對采購物品，運(yùn)輸?shù)葏f(xié)議中的價格有審核權(quán)與定價建議權(quán)。3、對采購價格不合理的物料，運(yùn)價等，有權(quán)不予簽字（報銷付款）第三節(jié)日常規(guī)工作內(nèi)容市場詢價1、對市內(nèi)采購的各種物資按計劃一一詢價，掌握市場行情（每周不少于3 次）2、詢價要以消費(fèi)者身份，必要時可采購小量物資。3、對外購物資進(jìn)行多方詢價，在同等質(zhì)量、口味、品性的條件下，選擇比較，將詢價結(jié)果提 供給企管部經(jīng)理。4、外購物資可采用電話聯(lián)系、查詢相關(guān)資料或上網(wǎng)查詢。5、將每次詢價時間、地點

46、、對方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、報出價位等情況一一填報詢價 記錄，每周上報企管部經(jīng)理批閱一次。對采購員采購物資價格的審批1、一批次物資采購金額在一萬元以內(nèi)的，在采購員報銷后結(jié)合購買時間與自己詢價結(jié)果對比。2、將對比結(jié)果記錄，每周上報企管部經(jīng)理。3、一批次物資采購金額在一萬元以上的，應(yīng)事先詢價。4、事先詢價時尋找廠家不少于三個，并將詢價結(jié)果按詢價記錄格式填寫隨時上報。5、按企管部經(jīng)理批示決定采購廠家及價格，在物資采購計劃單上簽字，采購部門實施采購。6、采購?fù)瓿蓤箐N時在發(fā)票上簽字確認(rèn)價格合理，并加蓋“范圍內(nèi)價”章。審核配貨車運(yùn)價1、對每批次產(chǎn)品用配貨車運(yùn)輸?shù)膬\(yùn)部所報的運(yùn)價進(jìn)行審核。2、審核根據(jù)當(dāng)時

47、市場運(yùn)價、運(yùn)輸時節(jié)、運(yùn)輸數(shù)量確定價格后，上報企管部經(jīng)理審批，通知儲 運(yùn)審批后價位，通報財務(wù)按最終確定價付款。3、最終確定的運(yùn)輸價格接受企管部經(jīng)理不定期審核。臨時性詢價工作1、對企管部交辦的臨時性詢價任務(wù)，如：各部門購買辦公設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)、化驗室專用儀器等。2、經(jīng)詢價對比后，確定最終采購價格，接受企管部經(jīng)理不定期審核。填寫待辦單及日工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時記錄待辦事項，經(jīng)常查看待辦事項，排列好各事項工作順序，一個工作日的工作完 成后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。上一個工作日的待辦事項未完成， 應(yīng)謄寫到次日待辦單上。3、將當(dāng)

48、日工作項目記錄，做出總結(jié)。第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容填報各種報表1、周報：按固定的格式填報，要求不漏項、不虛報，于每周六12：00 前報企管部經(jīng)理處。2、周六匯報會簡要：按固定的格式填報，要求反映問題全面、真實，于每周六16：00 前報駐地人行部經(jīng)理處。3、月末工作總結(jié)：按固定格式填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30 日 16：00前報企管部經(jīng)理處。4、每月 15 日向希波視界投稿件。查詢物價1、每月不少于 3 次對大宗物資價格進(jìn)行價格查詢，掌握最新行情。2、將查詢情況以書面形式統(tǒng)計上報企管部經(jīng)理。3、必要時提出更換廠家或調(diào)整目前采購價格的建議。運(yùn)價審核 每月月末對產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)進(jìn)行審核，按

49、合同車運(yùn)價，審核行駛路線、行駛里程、噸位、件數(shù)、毛 重、單價、總金額等一一審核，無誤后簽字并加蓋“運(yùn)價準(zhǔn)確”章。季節(jié)性工作備忘錄每年季節(jié)交替時提示物資的采購數(shù)量，減少因物價上漲或下降帶來的經(jīng)濟(jì)損失。第五節(jié) 異常工作糾正及預(yù)防措施采購物資價格偏差當(dāng)詢價后供方所報價位比目前采購價位低時：1、將供方所報價格、生產(chǎn)能力等資質(zhì)情況調(diào)查清楚，以書面形式上報企管部經(jīng)理。2、物資屬原輔料則須適量購買或索要供方產(chǎn)品， 交研發(fā)或品控部門檢驗并試用， 跟蹤催要試 用結(jié)果；其他物資可直接更換廠家或要求供貨廠家降低價位。3、試用合格匯報企管部經(jīng)理，具體部署采購部更換廠家。運(yùn)輸價格偏差1、運(yùn)輸價格受市場行情影響產(chǎn)生偏差時

50、，經(jīng)實地調(diào)研，將實際情況上報企管部經(jīng)理，并做出 詢價記錄。2、每月月末對合同車運(yùn)價進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)有誤予以糾正，與儲運(yùn)部溝通，在運(yùn)輸協(xié)議單中直接更正，并通知財務(wù)部執(zhí)行第五章 指標(biāo)核測員職位說明書第一節(jié) 崗位職責(zé)職位名稱 ：指標(biāo)核測員直接隸屬 ：企管部經(jīng)理直接下屬 ：無協(xié)調(diào)部門 ：副總會計師、分公司財務(wù)部、生產(chǎn)部崗位描述 ：負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門、各分公司的管理費(fèi)用、產(chǎn)品制造費(fèi)用的指標(biāo)測試報批工作。 崗位職責(zé) ：1、依據(jù)集團(tuán)系統(tǒng)實際發(fā)生的各項費(fèi)用測算費(fèi)用指標(biāo)。2、依據(jù)分公司實際情況，結(jié)合能源利用率，測算各種產(chǎn)品制造費(fèi)用（含產(chǎn)品原材料成本、水 電汽等動力費(fèi)用、人工費(fèi)用、倉儲、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用） 。3、依據(jù)生產(chǎn)實際

51、工藝條件，測算各種產(chǎn)品出成率及各項損耗指標(biāo)。4、依據(jù)研制部提供的工藝配方測算產(chǎn)品成本。第二節(jié) 主要權(quán)利1、依據(jù)生產(chǎn)實際工藝條件，測算各種產(chǎn)品出成率及各項損耗指標(biāo)的建議權(quán)。2、產(chǎn)品制造費(fèi)用的節(jié)約建議權(quán)。3、有關(guān)測算費(fèi)用所需資料的索要權(quán)。第三節(jié) 常規(guī)工作內(nèi)容查看生產(chǎn)日報表1、查看項目有：出庫數(shù)與出成數(shù)是否吻合、各工序出成率是否達(dá)標(biāo)，如：出筋率、滾揉損耗 （滾揉實出數(shù)與應(yīng)出數(shù)之間的誤差） 、出成品率、穿串盤數(shù)與實際產(chǎn)量的誤差等。2、依據(jù)查看結(jié)果，及時通知生產(chǎn)部門，采取相應(yīng)措施予以解決，并跟蹤措施結(jié)果。設(shè)備建檔1、對生產(chǎn)車間、辦公（用電）所有設(shè)備按其功率、日使用時間、使用期限（季節(jié)性或常年） 建帳登記

52、。對新增設(shè)備及時登記。生產(chǎn)費(fèi)用指標(biāo)測試1、根據(jù)生產(chǎn)工藝、條件、配方、季節(jié)等因素給生產(chǎn)成本指標(biāo)帶來的影響，隨時測試，（測試內(nèi)容有：生產(chǎn)效率、動力消耗量、各工序、工位損耗、直接制造成本等）指標(biāo)出現(xiàn)變動時，應(yīng)立 即分析原因，并進(jìn)行測試。2、一般測試不少于 3 個生產(chǎn)周期，測試結(jié)束后，先試行，觀察測試結(jié)果 是否準(zhǔn)確，一月內(nèi)無變化，可請批后正式執(zhí)行3、測試所得原始數(shù)據(jù)均要存檔；數(shù)據(jù)測定后的計算式、計算由來均要存檔；測試結(jié)論報交部 門經(jīng)理審批后下發(fā)分公司財務(wù)部和生產(chǎn)單位執(zhí)行，同時注明執(zhí)行日期。（測試工作由被測試單位指派人員共同測試，以保證測試結(jié)論的公開性，如被測試單位未派 人員參與測試，企管部將按同意測試

53、數(shù)據(jù)處理）填寫待辦單及日工作總結(jié)1、待辦單要放在辦公桌上的明顯位置，便于提醒自己。2、隨時記錄待辦事項， 經(jīng)常查看待辦事項， 排列好各事項工作順序， 一個工作日的工作完成 后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并制定次日工作計劃，填寫待辦單。上一個工作日的待辦事項未完成，應(yīng) 謄寫到次日待辦單上。3、將當(dāng)日工作項目記錄，做出總結(jié)。第四節(jié) 周期性常規(guī)工作內(nèi)容費(fèi)用指標(biāo)分析1、每月初詢問各成本會計核算的成本表中體現(xiàn)的數(shù)字，了解有無超標(biāo)情況。2、每月初對各費(fèi)用的升降做出分析，必要時重新測試，請批，保證各指標(biāo)的科學(xué)合理。收集相關(guān)信息1、每月月初收集有利于生產(chǎn)管理、提質(zhì)降耗的意見或建議。 2、必要時召開專題會議，集思廣益，制

54、訂提高出成、降低消耗、節(jié)約費(fèi)用的具體措施。填報各種報表1、周工作計劃單：按公司固定格式及時填報，每周六 16：00 前上報企管部經(jīng)理。2、月末工作總結(jié)：按公司要求固定格式填報，要求不漏項、不虛報真實全面，于每月30 日16：00 前報企管部經(jīng)理。3、每月 15日 16：00時前，向市場部提供本部門司刊稿件：要求所提供的稿件內(nèi)容具有知識 性、趣味性、 娛樂性，要有真情實感，不應(yīng)隨意摘抄，應(yīng)付了事。提示成本會計季節(jié)性指標(biāo)的調(diào)整1、每到費(fèi)用指標(biāo)做季節(jié)性調(diào)整時，如：開放 / 停止供氣、 季節(jié)變熱 / 變冷引起的工藝變更帶來 的耗電量增加 / 降低等，均需提示成本會計核算時變更指標(biāo)。2、新工藝測試后要跟

55、蹤成本會計進(jìn)行觀察，指標(biāo)是否準(zhǔn)確合理。生產(chǎn)車間工藝學(xué)習(xí)1、加強(qiáng)對生產(chǎn)工藝的了解，使生產(chǎn)指標(biāo)控制、測試更趨于完善、科學(xué)、合理，不定期進(jìn)入生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)工藝。2、學(xué)習(xí)了解各品種生產(chǎn)加工工序、 流水線、工位安排、周期加工時間、 各個有可能損失環(huán)節(jié)、 損失率等。3、學(xué)習(xí)了解各生產(chǎn)設(shè)備功率、生產(chǎn)能力、日運(yùn)轉(zhuǎn)時間等與生產(chǎn)制造費(fèi)用相關(guān)的所有信息。第六章 市場監(jiān)察員職位說明書第一節(jié) 崗位職責(zé)職位名稱 ： 市場監(jiān)察員直接隸屬 ： 企管部經(jīng)理直接下屬 ：無協(xié)調(diào)部門 ：銷售公司、集團(tuán)財務(wù)部、分公司財務(wù)部崗位描述 ：在企管部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場營銷活動中的市場監(jiān)察工作，通過對本 品在各市場營銷活動的監(jiān)察，了解本公

56、司市場活動的合理性、真實性、有效性；同時通過對市場 活動的調(diào)查與監(jiān)控，市場廣告的監(jiān)播，市場中本品經(jīng)銷商、市場經(jīng)理工作的監(jiān)察，總結(jié)希波產(chǎn)品 的市場監(jiān)察情況及存在的問題并進(jìn)行分析研究，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及合理化建議。崗位職責(zé) ：1、維護(hù)公司的利益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)對本公司產(chǎn)品市場活動的調(diào)查與監(jiān)控。3、對我公司在各地市場及媒體所做廣告的監(jiān)察。4、對各地經(jīng)銷商、品項經(jīng)理開展工作情況進(jìn)行監(jiān)察。5、月末形成總結(jié)材料并如實填寫各類報表。6、結(jié)合自己的工作情況，為公司發(fā)展規(guī)劃提出合理化建議。7、負(fù)責(zé)做好本部門經(jīng)理安排的其他臨時性工作。第二節(jié) 主要權(quán)利有對各地的經(jīng)銷商、品項經(jīng)理、本集團(tuán)所屬員