關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

1、關(guān) 于 調(diào)調(diào) 查查 表表 設(shè) 計(jì) 描述性及分析性研究，常常會(huì)采用問(wèn)描述性及分析性研究，常常會(huì)采用問(wèn)卷的方法來(lái)采集科研資料，問(wèn)卷又稱為調(diào)卷的方法來(lái)采集科研資料，問(wèn)卷又稱為調(diào)查表（查表（questionnaire）。調(diào)查表是由一系）。調(diào)查表是由一系列與研究目標(biāo)有關(guān)的列與研究目標(biāo)有關(guān)的問(wèn)題問(wèn)題組成的問(wèn)卷，是組成的問(wèn)卷，是用來(lái)研究事物特征的用來(lái)研究事物特征的測(cè)量工具測(cè)量工具。什么是調(diào)查表（調(diào)查問(wèn)卷）什么是調(diào)查表（調(diào)查問(wèn)卷） 調(diào)查問(wèn)卷的種類調(diào)查問(wèn)卷的種類 自填問(wèn)卷自填問(wèn)卷 用于用于問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查 代填問(wèn)卷代填問(wèn)卷 用于用于問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)調(diào)查是由被調(diào)查者自是由被調(diào)查者自己填答的問(wèn)卷己填

2、答的問(wèn)卷是由訪問(wèn)員根據(jù)被調(diào)查者的是由訪問(wèn)員根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來(lái)填寫的問(wèn)卷口頭回答來(lái)填寫的問(wèn)卷調(diào)查表（問(wèn)卷）設(shè)計(jì)調(diào)查表（問(wèn)卷）設(shè)計(jì)基本格式基本格式設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則一、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)一、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括這樣幾個(gè)部分：?jiǎn)柧淼慕Y(jié)構(gòu)包括這樣幾個(gè)部分：l封面信封面信l指導(dǎo)語(yǔ)（填表說(shuō)明）指導(dǎo)語(yǔ)（填表說(shuō)明）l問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案、編碼編碼、l調(diào)查日期與調(diào)查員簽名調(diào)查日期與調(diào)查員簽名 封面信封面信 (WWH (WWH三原則三原則) ) 首先首先 要說(shuō)明調(diào)查者的身份（要說(shuō)明調(diào)查者的身份（whowho）；）； 其次其次 要說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容和進(jìn)行要說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容和進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的目的這項(xiàng)調(diào)查的目的

3、(why); (why); 最后最后 要說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和要說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施對(duì)調(diào)查結(jié)果保密的措施(how)(how)。 中國(guó)兒童發(fā)展中心（中國(guó)兒童發(fā)展中心（CCS2002） 家長(zhǎng)調(diào)查表家長(zhǎng)調(diào)查表 學(xué)生編號(hào)學(xué)生編號(hào)親愛(ài)的家長(zhǎng)：您好！親愛(ài)的家長(zhǎng)：您好！ 首先請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的工作和休息！首先請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的工作和休息！ 兒童是祖國(guó)的未來(lái)，兒童的成長(zhǎng)和教育是家長(zhǎng)們十分關(guān)心的兒童是祖國(guó)的未來(lái)，兒童的成長(zhǎng)和教育是家長(zhǎng)們十分關(guān)心的問(wèn)題。為了探索兒童成長(zhǎng)和教育的規(guī)律，我們?cè)诒本⒑?、安徽、?wèn)題。為了探索兒童成長(zhǎng)和教育的規(guī)律，我們?cè)诒本?、湖南、安徽、甘肅等地開(kāi)展了這項(xiàng)調(diào)查，希

4、望得到家長(zhǎng)們的支持和幫助。甘肅等地開(kāi)展了這項(xiàng)調(diào)查，希望得到家長(zhǎng)們的支持和幫助。 本調(diào)查表不用填寫姓名和工作單位，各種答案沒(méi)有正確錯(cuò)誤本調(diào)查表不用填寫姓名和工作單位，各種答案沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分，家長(zhǎng)們只需按自己的實(shí)際情況在合適的答案上打之分，家長(zhǎng)們只需按自己的實(shí)際情況在合適的答案上打，或者在，或者在_中填上適當(dāng)內(nèi)容。請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫這份調(diào)中填上適當(dāng)內(nèi)容。請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫這份調(diào)查表。查表。 為了表示對(duì)您的謝意，我們?yōu)槟暮⒆訙?zhǔn)備了一份小小的禮物，為了表示對(duì)您的謝意，我們?yōu)槟暮⒆訙?zhǔn)備了一份小小的禮物，作為這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)的紀(jì)念。作為這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)的紀(jì)念。 祝您的孩子健康成長(zhǎng)！祝

5、您的孩子健康成長(zhǎng)！ 祝您們?nèi)疑钚腋＃∽Ｄ鷤內(nèi)疑钚腋＃?北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系“兒童發(fā)展研究?jī)和l(fā)展研究”課題組課題組 2002年年3月月指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)語(yǔ)（填表說(shuō)明）（填表說(shuō)明） 指導(dǎo)語(yǔ)是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷指導(dǎo)語(yǔ)是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問(wèn)卷的一組說(shuō)明。其作用與儀器的使用說(shuō)明書的一組說(shuō)明。其作用與儀器的使用說(shuō)明書相似相似, ,有些指導(dǎo)語(yǔ)集中在封面信之后有些指導(dǎo)語(yǔ)集中在封面信之后, ,并標(biāo)并標(biāo)有有“填表說(shuō)明填表說(shuō)明”的標(biāo)題的標(biāo)題, ,其作用是對(duì)填表方其作用是對(duì)填表方法、要求、注意事項(xiàng)、法、要求、注意事項(xiàng)、對(duì)容易產(chǎn)生疑問(wèn)的對(duì)容易產(chǎn)生疑問(wèn)的問(wèn)題做出明確的說(shuō)明問(wèn)題做出明確的說(shuō)明等。例如等

6、。例如: :填填 表表 說(shuō)說(shuō) 明（明（1 1） 1.1.請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上畫請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上畫圈或者在圈或者在_ _處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 2. 2.問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是上計(jì)算機(jī)用的問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是上計(jì)算機(jī)用的, ,您您不必填寫。不必填寫。 3. 3.若無(wú)特殊說(shuō)明若無(wú)特殊說(shuō)明, ,一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案。一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案。 4. 4.填寫問(wèn)卷時(shí)填寫問(wèn)卷時(shí), ,請(qǐng)不要與他人商量。請(qǐng)不要與他人商量。 為了保證所有調(diào)查員及調(diào)查對(duì)象對(duì)調(diào)查表為了保證所有調(diào)查員及調(diào)查對(duì)象對(duì)調(diào)查表中的問(wèn)題理解一致，對(duì)容易產(chǎn)生疑問(wèn)的問(wèn)題

7、應(yīng)中的問(wèn)題理解一致，對(duì)容易產(chǎn)生疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)事先做出明確的說(shuō)明，包括事先做出明確的說(shuō)明，包括問(wèn)題的定義問(wèn)題的定義（最好（最好采用比較公認(rèn)的）及選擇答案的方法，否則回采用比較公認(rèn)的）及選擇答案的方法，否則回答問(wèn)題者無(wú)法選擇。答問(wèn)題者無(wú)法選擇。p如在調(diào)查關(guān)于是否吸煙，對(duì)什么叫如在調(diào)查關(guān)于是否吸煙，對(duì)什么叫“吸煙吸煙”應(yīng)該給應(yīng)該給 出定義，吸煙一般定義為每天至少一支，連續(xù)一年以出定義，吸煙一般定義為每天至少一支，連續(xù)一年以上者（上者（WHO1984WHO1984年關(guān)于吸煙調(diào)查方法的標(biāo)準(zhǔn)建議）。年關(guān)于吸煙調(diào)查方法的標(biāo)準(zhǔn)建議）。p如文化程度調(diào)查，什么是如文化程度調(diào)查，什么是“文盲文盲”也必須給出定義，也必

8、須給出定義，文盲指文盲指1515歲以上不識(shí)字或只識(shí)幾百字以下者。歲以上不識(shí)字或只識(shí)幾百字以下者。填填 表表 說(shuō)說(shuō) 明（明（2）指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)語(yǔ)（填表說(shuō)明）（填表說(shuō)明）問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案 問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主體。問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主體。 問(wèn)題從形式上看，可分為問(wèn)題從形式上看，可分為 開(kāi)放式開(kāi)放式問(wèn)題問(wèn)題（open-ended question ） 封閉式封閉式問(wèn)題問(wèn)題(closed-ended question) 半封閉半開(kāi)放式半封閉半開(kāi)放式 問(wèn)題不設(shè)備選答案，應(yīng)答者自己用語(yǔ)言回答問(wèn)題不設(shè)備選答案，應(yīng)答者自己用語(yǔ)言回答問(wèn)題，答案是應(yīng)答者的語(yǔ)言記錄。這種方式應(yīng)答問(wèn)題，答案是應(yīng)答者的語(yǔ)言記錄。這種方式

9、應(yīng)答者的思維不受限制，可以自由發(fā)揮，但由于個(gè)體者的思維不受限制，可以自由發(fā)揮，但由于個(gè)體間對(duì)問(wèn)題的理解與認(rèn)識(shí)不同，答案相差較大，不間對(duì)問(wèn)題的理解與認(rèn)識(shí)不同，答案相差較大，不易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，一般用于易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，一般用于征求意見(jiàn)征求意見(jiàn)、建議建議的社的社會(huì)性調(diào)查，在進(jìn)行有關(guān)健康的科學(xué)研究性的調(diào)查會(huì)性調(diào)查，在進(jìn)行有關(guān)健康的科學(xué)研究性的調(diào)查中，開(kāi)放式問(wèn)題比較少見(jiàn)。中，開(kāi)放式問(wèn)題比較少見(jiàn)。 開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題 每個(gè)問(wèn)題設(shè)置數(shù)個(gè)（兩個(gè)及以上）備選答案，每個(gè)問(wèn)題設(shè)置數(shù)個(gè)（兩個(gè)及以上）備選答案，這種方式回答問(wèn)題容易、節(jié)省時(shí)間，適合于這種方式回答問(wèn)題容易、節(jié)省時(shí)間，適合于各種文化程度的應(yīng)答者，問(wèn)題的應(yīng)答率

10、高，答案各種文化程度的應(yīng)答者，問(wèn)題的應(yīng)答率高，答案容易轉(zhuǎn)化成變量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，是目前調(diào)查研究容易轉(zhuǎn)化成變量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，是目前調(diào)查研究最常采用的方式。最常采用的方式。缺點(diǎn)缺點(diǎn):1.:1.但封閉式問(wèn)題局限了應(yīng)答者的思維，如果但封閉式問(wèn)題局限了應(yīng)答者的思維，如果設(shè)計(jì)者對(duì)問(wèn)題考慮的不周全，有時(shí)不能得到完整設(shè)計(jì)者對(duì)問(wèn)題考慮的不周全，有時(shí)不能得到完整的答案，影響了研究的發(fā)現(xiàn)。如在調(diào)查婚姻狀況的答案，影響了研究的發(fā)現(xiàn)。如在調(diào)查婚姻狀況與健康關(guān)系問(wèn)題時(shí)，備選答案只有與健康關(guān)系問(wèn)題時(shí)，備選答案只有A A已婚，已婚，B B未婚，未婚，實(shí)際上還應(yīng)包括離婚、喪偶、再婚等。實(shí)際上還應(yīng)包括離婚、喪偶、再婚等。 封封閉閉

11、式式問(wèn)問(wèn)題題半封閉半開(kāi)放式半封閉半開(kāi)放式問(wèn)題問(wèn)題 是上述兩種問(wèn)題的結(jié)合，是上述兩種問(wèn)題的結(jié)合，即在一個(gè)問(wèn)題中既有即在一個(gè)問(wèn)題中既有備選答案?jìng)溥x答案（封閉），（封閉），也留有應(yīng)答者自由回答的余地也留有應(yīng)答者自由回答的余地，由應(yīng)答者寫出自己認(rèn)為的答案（開(kāi)放）由應(yīng)答者寫出自己認(rèn)為的答案（開(kāi)放） 。例如：在衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查中的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你有發(fā)熱例如：在衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查中的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你有發(fā)熱癥狀時(shí)通常首先采取的措施是癥狀時(shí)通常首先采取的措施是:A:A去醫(yī)院，去醫(yī)院，B B去醫(yī)務(wù)去醫(yī)務(wù)室，室，C C自服解熱藥物，自服解熱藥物，D D在家休息，在家休息，E E其他其他 。這種方式比較靈活，可以彌補(bǔ)備選答案不全面

12、的缺這種方式比較靈活，可以彌補(bǔ)備選答案不全面的缺點(diǎn)點(diǎn) 。您認(rèn)為吸煙有您認(rèn)為吸煙有哪些害處？哪些害處？容易滋生腐敗容易滋生腐敗您認(rèn)為吸煙有您認(rèn)為吸煙有哪些害處？哪些害處？危害自身健康危害自身健康影響他人健康影響他人健康浪費(fèi)錢財(cái)浪費(fèi)錢財(cái)容易引起火災(zāi)容易引起火災(zāi)破壞家庭團(tuán)結(jié)破壞家庭團(tuán)結(jié)封閉式問(wèn)題封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題容易控制，容易控制，但不易全面但不易全面不易控制，不易控制，但內(nèi)容豐富但內(nèi)容豐富您認(rèn)為吸煙有您認(rèn)為吸煙有哪些害處？哪些害處？危害自身健康危害自身健康影響他人健康影響他人健康浪費(fèi)錢財(cái)浪費(fèi)錢財(cái)容易引起火災(zāi)容易引起火災(zāi)破壞家庭團(tuán)結(jié)破壞家庭團(tuán)結(jié)其他其他 。 （1 1）您喜歡哪一方面的書籍

13、）您喜歡哪一方面的書籍? ? 政治理論政治理論 科學(xué)技術(shù)科學(xué)技術(shù) 文學(xué)藝術(shù)文學(xué)藝術(shù) 其他其他 （2 2）您喜歡哪類書籍？）您喜歡哪類書籍？ （3 3）您對(duì)課程改革有什么看法？）您對(duì)課程改革有什么看法？問(wèn)題舉例問(wèn)題舉例問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)封閉式問(wèn)題包括問(wèn)題及答案兩部分封閉式問(wèn)題包括問(wèn)題及答案兩部分, ,其形式主要有下面幾種其形式主要有下面幾種: : 1. 1.填空式填空式 2. 2.是否式是否式 3. 3.問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)1.1. 填空式填空式 即在問(wèn)題后面劃一短橫線即在問(wèn)題后面劃一短橫線, ,讓回答者填寫。讓回答者填寫。 如如: : 您的年齡是您的年齡是歲？歲？ 您

14、家有幾口人您家有幾口人? ? 人人 您有幾個(gè)孩子您有幾個(gè)孩子 ？個(gè)個(gè) 您每天上班需要您每天上班需要（分鐘）時(shí)間？（分鐘）時(shí)間？填空式一般只用于那些對(duì)回答者來(lái)說(shuō)即容易回填空式一般只用于那些對(duì)回答者來(lái)說(shuō)即容易回答也易于填寫的問(wèn)題答也易于填寫的問(wèn)題, ,通常只填數(shù)字。通常只填數(shù)字。2. 2. 是否式是否式 答案只有答案只有“是是”和和“不是不是”(”(或者其他肯定和否或者其他肯定和否定形式定形式) )兩種?；卮鹫吒鶕?jù)自己的情況選擇其一。兩種?；卮鹫吒鶕?jù)自己的情況選擇其一。如如： 您是共青團(tuán)員嗎您是共青團(tuán)員嗎? ? 是是 不是不是 您住在本市嗎您住在本市嗎? ? 是是 不是不是 您家有空調(diào)嗎您家有空調(diào)

15、嗎? ? 有有 沒(méi)有沒(méi)有 您贊成學(xué)分制嗎您贊成學(xué)分制嗎 ? ? 贊成贊成 不贊成不贊成 是否式問(wèn)卷是在是否式問(wèn)卷是在民意測(cè)驗(yàn)民意測(cè)驗(yàn)的問(wèn)卷中使用得最多的的問(wèn)卷中使用得最多的一種，其特點(diǎn)是回答簡(jiǎn)單明了，可以嚴(yán)格地把回答者一種，其特點(diǎn)是回答簡(jiǎn)單明了，可以嚴(yán)格地把回答者分成兩類不同的群體，但其缺點(diǎn)是得到的分成兩類不同的群體，但其缺點(diǎn)是得到的信息量太小信息量太小，兩種極端的回答類型不能了解和分析回答者中客觀存兩種極端的回答類型不能了解和分析回答者中客觀存在的不同層次。在的不同層次。多項(xiàng)單選式多項(xiàng)單選式也是問(wèn)卷中也是問(wèn)卷中采用最多的一種問(wèn)題形式。采用最多的一種問(wèn)題形式。 如：您的文化程度是如：您的文化程

16、度是: : 小學(xué)及以下小學(xué)及以下 初中初中 高中或中專高中或中專 大學(xué)及以上大學(xué)及以上3.多項(xiàng)限選式多項(xiàng)限選式 指在所列舉的多個(gè)答案中指在所列舉的多個(gè)答案中, ,要求回答者根據(jù)自己情要求回答者根據(jù)自己情況從中選擇況從中選擇若干若干個(gè)。個(gè)。 比如：您喜歡看那一類節(jié)目（請(qǐng)最多選擇三項(xiàng)打比如：您喜歡看那一類節(jié)目（請(qǐng)最多選擇三項(xiàng)打） 新聞節(jié)目新聞節(jié)目 電視劇電視劇 體育節(jié)目體育節(jié)目 廣告節(jié)目廣告節(jié)目 教育節(jié)目教育節(jié)目 歌舞節(jié)目歌舞節(jié)目 少兒節(jié)目少兒節(jié)目 其他其他( (請(qǐng)注明）請(qǐng)注明） 多項(xiàng)限選式比多項(xiàng)選一的方式更能反映被調(diào)查者多項(xiàng)限選式比多項(xiàng)選一的方式更能反映被調(diào)查者的實(shí)際情況的實(shí)際情況, ,但是我們

17、無(wú)法從答案中看出被選擇的順但是我們無(wú)法從答案中看出被選擇的順序序, ,無(wú)法區(qū)分選項(xiàng)間的程度差別無(wú)法區(qū)分選項(xiàng)間的程度差別. .多項(xiàng)任選式多項(xiàng)任選式 多項(xiàng)任選式是在所提供的答案中多項(xiàng)任選式是在所提供的答案中, ,被調(diào)查者可以被調(diào)查者可以任意選擇各種不同數(shù)目答案的一種問(wèn)題形式。任意選擇各種不同數(shù)目答案的一種問(wèn)題形式。 如如: :您家有哪些家用電器？（請(qǐng)?jiān)陬}號(hào)上打您家有哪些家用電器？（請(qǐng)?jiān)陬}號(hào)上打） 彩色電視機(jī)彩色電視機(jī) 錄像機(jī)錄像機(jī) 空調(diào)空調(diào) 電冰箱電冰箱 電腦電腦 微波爐微波爐 電話電話 其它其它( (請(qǐng)明請(qǐng)明)_)_ 要將每一個(gè)答案都看成一個(gè)變量要將每一個(gè)答案都看成一個(gè)變量, ,都給一個(gè)編碼都給

18、一個(gè)編碼, ,這樣此例中就有這樣此例中就有8 8個(gè)變量個(gè)變量. .編碼時(shí)也就要給編碼時(shí)也就要給8 8個(gè)編碼。個(gè)編碼。多項(xiàng)排序式多項(xiàng)排序式 在所例舉的多個(gè)答案中在所例舉的多個(gè)答案中, ,選擇兩個(gè)以上的答案選擇兩個(gè)以上的答案, ,并且要求被調(diào)查者為自己的選擇答案排序。并且要求被調(diào)查者為自己的選擇答案排序。 您最喜歡看那一類電視節(jié)目，（請(qǐng)將答案號(hào)您最喜歡看那一類電視節(jié)目，（請(qǐng)將答案號(hào)碼填入下表中）碼填入下表中） 第一第一 第二第二 第三第三 新聞節(jié)目新聞節(jié)目 電視劇電視劇 體育節(jié)目體育節(jié)目 廣告節(jié)目廣告節(jié)目 教育節(jié)目教育節(jié)目 歌舞節(jié)目歌舞節(jié)目 少兒節(jié)目少兒節(jié)目 其他其他( (請(qǐng)寫明請(qǐng)寫明)矩陣式矩陣

19、式 這是一種將同一類型的若干個(gè)問(wèn)題集中在一起，構(gòu)成一各問(wèn)這是一種將同一類型的若干個(gè)問(wèn)題集中在一起，構(gòu)成一各問(wèn)題的表達(dá)方式。題的表達(dá)方式。 如如您對(duì)沈陽(yáng)電信提供的服務(wù)看法如何您對(duì)沈陽(yáng)電信提供的服務(wù)看法如何?（請(qǐng)?jiān)谒x方框內(nèi)打（請(qǐng)?jiān)谒x方框內(nèi)打） 很滿意很滿意 滿意滿意 基本滿意基本滿意 不滿意不滿意 很不滿意很不滿意 裝機(jī)移機(jī)服務(wù)裝機(jī)移機(jī)服務(wù) 話費(fèi)查詢服務(wù)話費(fèi)查詢服務(wù) 電話障礙修復(fù)電話障礙修復(fù) 公用電話服務(wù)公用電話服務(wù) 矩陣式的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省問(wèn)卷的篇幅，同時(shí)把同類問(wèn)題放在一起，矩陣式的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省問(wèn)卷的篇幅，同時(shí)把同類問(wèn)題放在一起，回答方式又相同，也節(jié)省了回答者閱讀和填寫的時(shí)間?；卮鸱绞接窒嗤补?jié)省

20、了回答者閱讀和填寫的時(shí)間。（1 1）您喜歡哪類書籍？）您喜歡哪類書籍？（2 2）您對(duì)課程改革有什么看法？）您對(duì)課程改革有什么看法？問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)問(wèn)題及答案的設(shè)計(jì)1.1.文字簡(jiǎn)潔、直接和熟悉文字簡(jiǎn)潔、直接和熟悉 文字既要有一定學(xué)術(shù)氣氛，又要考慮能文字既要有一定學(xué)術(shù)氣氛，又要考慮能夠被所有調(diào)查對(duì)象接受，特別要注意與文化夠被所有調(diào)查對(duì)象接受，特別要注意與文化程度最低的調(diào)查對(duì)象溝通的技術(shù)。程度最低的調(diào)查對(duì)象溝通的技術(shù)。問(wèn)題的語(yǔ)問(wèn)題的語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)單，通俗易懂，不要使用復(fù)雜的抽言盡量簡(jiǎn)單，通俗易懂，不要使用復(fù)雜的抽象的概念及專業(yè)術(shù)語(yǔ)。象的概念及專業(yè)術(shù)語(yǔ)。問(wèn)題問(wèn)題及答案及答案書寫注意以下幾點(diǎn)：書寫注意以下幾

21、點(diǎn)： 2.問(wèn)題清晰、明了和問(wèn)題清晰、明了和唯一唯一 模糊的問(wèn)題不易提問(wèn)，也不易準(zhǔn)確回答，模糊的問(wèn)題不易提問(wèn)，也不易準(zhǔn)確回答，如果調(diào)查對(duì)象看不懂，或聽(tīng)不懂問(wèn)題，回答只如果調(diào)查對(duì)象看不懂，或聽(tīng)不懂問(wèn)題，回答只能是隨心所欲，模糊不清。如能是隨心所欲，模糊不清。如: :你喜歡吃什么？你喜歡吃什么？這個(gè)問(wèn)題就不明確，回答什么，這個(gè)問(wèn)題就不明確，回答什么，是指主食、蔬菜、水果、魚類、肉類等。是指主食、蔬菜、水果、魚類、肉類等。你每天吃幾兩肉？你每天吃幾兩肉？有時(shí)問(wèn)題太精確也無(wú)法回答，有時(shí)問(wèn)題太精確也無(wú)法回答，類似問(wèn)題主觀要求精確，但實(shí)際中是無(wú)法得到類似問(wèn)題主觀要求精確，但實(shí)際中是無(wú)法得到答案的。答案的。3

22、.答案準(zhǔn)確、可靠答案準(zhǔn)確、可靠 問(wèn)題的答案是我們進(jìn)行分析推理的依據(jù)，答問(wèn)題的答案是我們進(jìn)行分析推理的依據(jù)，答案不準(zhǔn)確，無(wú)法得到可靠的結(jié)論。例如我們要進(jìn)案不準(zhǔn)確，無(wú)法得到可靠的結(jié)論。例如我們要進(jìn)行關(guān)于飲食習(xí)慣與健康關(guān)系的調(diào)查研究，有這樣行關(guān)于飲食習(xí)慣與健康關(guān)系的調(diào)查研究，有這樣的問(wèn)題：的問(wèn)題：你是否喜歡吃魚及水產(chǎn)品？你是否喜歡吃魚及水產(chǎn)品？A喜歡喜歡 B一般一般 C不喜歡不喜歡你是口重還是口輕？你是口重還是口輕？A口重口重 B一般一般 C口輕口輕類似的問(wèn)題在調(diào)查研究中經(jīng)常遇到，所得答類似的問(wèn)題在調(diào)查研究中經(jīng)常遇到，所得答案很難做到準(zhǔn)確與可靠。案很難做到準(zhǔn)確與可靠。4.措詞恰當(dāng)、無(wú)偏和禮貌 問(wèn)題應(yīng)

23、避免使用帶有暗示或感情色彩問(wèn)題應(yīng)避免使用帶有暗示或感情色彩的措詞，否則會(huì)引起偏倚，特別是在調(diào)查的措詞，否則會(huì)引起偏倚，特別是在調(diào)查與職業(yè)有關(guān)疾病、環(huán)境污染、政府行為、與職業(yè)有關(guān)疾病、環(huán)境污染、政府行為、政策等方面的問(wèn)題時(shí)要特別注意，此時(shí)所政策等方面的問(wèn)題時(shí)要特別注意，此時(shí)所給的暗示會(huì)夸大事實(shí)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)給的暗示會(huì)夸大事實(shí)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏倚。另外問(wèn)題要避免影響個(gè)人的自尊感，偏倚。另外問(wèn)題要避免影響個(gè)人的自尊感，避免尷尬的問(wèn)題，確實(shí)需要詢問(wèn)個(gè)人隱私避免尷尬的問(wèn)題，確實(shí)需要詢問(wèn)個(gè)人隱私問(wèn)題，用詞要注意禮貌。問(wèn)題，用詞要注意禮貌。5要使答案具有窮盡性和互斥性要使答案具有窮盡性和互斥性 窮盡性

24、是指答案包括了所有可能的情況。對(duì)于任窮盡性是指答案包括了所有可能的情況。對(duì)于任何一個(gè)調(diào)查者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的答案中總有一個(gè)是符合他何一個(gè)調(diào)查者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的答案中總有一個(gè)是符合他的情況的，或者說(shuō)每個(gè)回答者都一定是有答案可選的。的情況的，或者說(shuō)每個(gè)回答者都一定是有答案可選的。但是如果有某個(gè)回答者的情況不包括在某個(gè)問(wèn)題所列但是如果有某個(gè)回答者的情況不包括在某個(gè)問(wèn)題所列的答案中，那么這一問(wèn)題的答案就一定是不窮盡的，的答案中，那么這一問(wèn)題的答案就一定是不窮盡的，或者說(shuō)是有所遺漏的?；蛘哒f(shuō)是有所遺漏的。比如下列問(wèn)題的答案就是窮盡的：比如下列問(wèn)題的答案就是窮盡的：您的文化程度是您的文化程度是? ? ( (請(qǐng)?jiān)谒x

25、答案的號(hào)碼上打請(qǐng)?jiān)谒x答案的號(hào)碼上打) 小學(xué)及以下小學(xué)及以下 初中初中 高中或中專高中或中專 大專以上大專以上您的性別您的性別（請(qǐng)?jiān)谒x答案的號(hào)碼上打（請(qǐng)?jiān)谒x答案的號(hào)碼上打） 男男 女女 互斥性是指答案相互之間不能相互重疊或相互包互斥性是指答案相互之間不能相互重疊或相互包含，即對(duì)于每個(gè)回答者來(lái)說(shuō)含，即對(duì)于每個(gè)回答者來(lái)說(shuō), ,最多只能有一個(gè)答案適最多只能有一個(gè)答案適合他的情況，如果一個(gè)回答者可同選擇屬于某一問(wèn)題合他的情況，如果一個(gè)回答者可同選擇屬于某一問(wèn)題的兩個(gè)或更多的答案，那么這就一定不是互斥的。的兩個(gè)或更多的答案，那么這就一定不是互斥的。您的職業(yè)是什么您的職業(yè)是什么?(?(請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)

26、碼上打請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打) 工人工人 農(nóng)民農(nóng)民 干部干部 商業(yè)人員商業(yè)人員 醫(yī)生醫(yī)生 售貨員售貨員 教師教師 司機(jī)司機(jī) 其他其他( (請(qǐng)注明請(qǐng)注明)_)_6、注意問(wèn)題的提問(wèn)方式、注意問(wèn)題的提問(wèn)方式 問(wèn)題不能帶有傾向性問(wèn)題不能帶有傾向性 不要用否定形式提問(wèn)不要用否定形式提問(wèn) 不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題 1、請(qǐng)問(wèn)您最近、請(qǐng)問(wèn)您最近一段時(shí)間一段時(shí)間使用什么品牌的化妝品？使用什么品牌的化妝品？ 請(qǐng)問(wèn)您最近請(qǐng)問(wèn)您最近一個(gè)月一個(gè)月使用什么品牌的化妝品？使用什么品牌的化妝品？ 提問(wèn)內(nèi)容盡提問(wèn)內(nèi)容盡可能確切可能確切 2、您是否認(rèn)為使用、您是否認(rèn)為使用電腦數(shù)字技術(shù)電腦數(shù)字技術(shù)制作的廣告制作

27、的廣告 更具有吸引力？更具有吸引力？用詞不用詞不夠通俗夠通俗 3、您覺(jué)得這種新款轎車的、您覺(jué)得這種新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能加速性能和制動(dòng)性能 怎么樣？怎么樣？ 不應(yīng)包含不應(yīng)包含多個(gè)問(wèn)題多個(gè)問(wèn)題 4、人們認(rèn)為長(zhǎng)虹牌彩電質(zhì)量不錯(cuò)人們認(rèn)為長(zhǎng)虹牌彩電質(zhì)量不錯(cuò)，您覺(jué)得怎樣？，您覺(jué)得怎樣？ 不應(yīng)誘導(dǎo)不應(yīng)誘導(dǎo) 5、您覺(jué)得這種產(chǎn)品的新包裝、您覺(jué)得這種產(chǎn)品的新包裝不不美觀嗎？美觀嗎？ 不應(yīng)否不應(yīng)否定式提定式提問(wèn)問(wèn) 6、您每月的、您每月的收入收入是多少？是多少？ 300以下以下 300800 8001500 1500以上以上對(duì)于敏感問(wèn)題，給對(duì)于敏感問(wèn)題，給以區(qū)間，用語(yǔ)婉轉(zhuǎn)以區(qū)間，用語(yǔ)婉轉(zhuǎn)編碼 編碼是將問(wèn)題的答案數(shù)字化，便于資料編碼是將問(wèn)題的答案數(shù)字化，便于資料的整理分析，填空式的答案，如果是數(shù)值變的整理分析，填空式的答案，如果是數(shù)值變量一般不再編碼，直接輸入數(shù)據(jù)。封閉式問(wèn)量一般不再編碼，直接輸入數(shù)據(jù)。封閉式問(wèn)題可以根據(jù)選項(xiàng)的號(hào)碼編碼，開(kāi)放式問(wèn)題的題可以根據(jù)選項(xiàng)的