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文檔簡介

1、浙江省標準化研究院蔣建平 主要內容一、一、“浙江制造浙江制造”標準與品牌培育關系標準與品牌培育關系二、二、“浙江制造浙江制造”標準體系標準體系三、產(chǎn)品范圍和名單確定三、產(chǎn)品范圍和名單確定四、標準制定流程和要求四、標準制定流程和要求五、五、總結總結與建議與建議品牌 “品牌”(brand)一詞來源于古挪威文字brandr,意思是“打上烙印”。 成功的品牌就是面對眾多商品,讓消費者產(chǎn)生識別、辨認與區(qū)別的能力。 營銷大師阿里.里斯曾說:“營銷讓推銷下崗,品牌讓營銷下崗”。 “浙江制造”品牌 集質量、技術、服務、信譽為一體,市場與社會公認的“浙江制造”區(qū)域綜合品牌。 高端定位:國內一流、國際先進。 國內

2、一流、國際先進 國際上沒有同類產(chǎn)品的,應達到國內一流水平; 國際上有同類產(chǎn)品的,應達到國際先進水平。標準與“浙江制造”品牌培育關系 “浙江制造”標準是為了打造“浙江制造”品牌而推出的綜合標準?!罢憬圃臁睒藴适谴蛟臁罢憬圃臁逼放菩蜗蟮幕A,是保證“浙江制造”高品質定位的前提?!罢憬圃臁睒藴逝c品牌培育關系觀點1:“浙江制造”標準是將“浙江制造”產(chǎn)品與普通產(chǎn)品識別出來的重要依據(jù)。(可以讓消費者輕易產(chǎn)生識別、辨認與區(qū)別的能力。) (優(yōu)質)“浙江制造”標準與品牌培育關系觀點2:“浙江制造”品牌定位決定了“浙江制造”標準的定位。反過來,“浙江制造”標準的水平和有效實施是影響“浙江制造”品牌培育成敗的

3、關鍵。(國內一流、國際先進)“浙江制造”標準與品牌培育關系觀點3:標準+認證是開展“浙江制造”品牌培育的重要手段和戰(zhàn)略選擇。(經(jīng)濟、法律、行政、市場等) (先行特色) 1)以標準和認證為抓手,通過高標準的運用實施來引領“浙江制造”的高品質發(fā)展,對符合高標準、高品質要求的浙江產(chǎn)品進行“浙江制造”認證(自愿性);2)通過持續(xù)和整體培育,努力形成集質量、技術、服務、信譽為一體,市場與社會公認的“浙江制造”區(qū)域綜合品牌?!罢憬圃臁逼放平ㄔO總體思路(一)省質量強省建設領導小組辦公室統(tǒng)一負責“浙江制造”品牌建設整體推進工作,構建制度體系和制定發(fā)布工作推進實施方案等。(二)省質監(jiān)局負責拓展“浙江制造”產(chǎn)品

4、范圍,開展品牌宣傳、保護和日常監(jiān)督管理等工作。組織和管理(三)省質監(jiān)局授權浙江省浙江制造品牌建設促進會(以下簡稱促進會)統(tǒng)一組織實施“浙江制造”標準制定、培育與宣傳和相關人才培養(yǎng)等工作。促進會秘書處設在浙江省標準化研究院,負責促進會的組織、協(xié)調和日常管理工作。(四)省質監(jiān)局授權聯(lián)盟成員機構作為“浙江制造”認證實施主體組織開展認證活動。浙江制造認證聯(lián)盟(以下簡稱認證聯(lián)盟)是依據(jù)認證認可相關法規(guī)和管理要求,由認證機構聯(lián)合發(fā)起并開展“浙江制造”認證活動的自愿性合作組織。 13年8月:推進品牌戰(zhàn)略,提高浙江產(chǎn)品的美譽度和市場競爭力,是打造浙江經(jīng)濟升級版的重要內容。 13年12月:此事事關重大,需作進一

5、步研究。 14年12月:有關經(jīng)費問題,請財政廳研處。 15年7月:親自抓。李強省長批示 “浙江制造”標準體系 “浙江制造”標準體系A+BA+B個性的個性的“浙浙江制造江制造”團團體標準體標準通用的通用的“浙浙江制造江制造”評評價規(guī)范價規(guī)范 “浙江制造”標準定位u“浙江制造”標準是先進標準(樹標桿,確定“好不好”問題),不是最低標準或者準入標準(定底線,確定“行不行”)能區(qū)分好企業(yè)好產(chǎn)品(國內一流、國際先進)u推薦性標準u地方標準或團體標準團體標準 國務院關于印發(fā)深化標準化工作改革方案的通知(國發(fā)【2015】13號)(2015年3月11日)明確提出“培育發(fā)展團體標準”。 “浙江制造”標準體系主要

6、內容u明確明確“浙江制造浙江制造”的的定義和認證特性定義和認證特性u明確追求明確追求“浙江制造浙江制造”的企業(yè)所需要達到的企業(yè)所需要達到的的基本條件基本條件 u明確明確“浙江制造浙江制造”認證產(chǎn)品的認證產(chǎn)品的技術要求技術要求u規(guī)定企業(yè)在追求規(guī)定企業(yè)在追求“浙江制造浙江制造”過程中過程中對管對管理的要求理的要求“浙江制造”標準主要作用u企業(yè)企業(yè)對標達標對標達標并申報并申報“浙江制造浙江制造” ” 認證的依認證的依據(jù);據(jù);u認證及相關機構(如檢測機構)開展認證及相關機構(如檢測機構)開展“浙江制浙江制造造” ” 認證相關工作的依據(jù)認證相關工作的依據(jù) ;u政府部門開展培育及監(jiān)督檢查依據(jù);政府部門開展

7、培育及監(jiān)督檢查依據(jù);u消費者等消費者等利益相關方消費及維權依據(jù)。利益相關方消費及維權依據(jù)。u國際互認國際互認或相關便利化措施的基礎?;蛳嚓P便利化措施的基礎。A標準uA A標準:標準:DB33/T 944-2014DB33/T 944-2014“浙江制造浙江制造”評價規(guī)范評價規(guī)范 評價規(guī)范是標準體系的基礎,主要明評價規(guī)范是標準體系的基礎,主要明確了確了“浙江制造浙江制造”的定義和內涵的定義和內涵,規(guī)定了,規(guī)定了 “浙江制造浙江制造” ” 在在品質卓越、自主創(chuàng)新、品質卓越、自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、社會責任產(chǎn)業(yè)協(xié)同、社會責任四個方面所需達到的四個方面所需達到的基本條件及管理上的要求?;緱l件及管理上的要

8、求。A A標準u分為分為“浙江制造浙江制造”評價規(guī)范評價規(guī)范 第第1 1部分:部分:通用要求通用要求和和“浙江制造浙江制造”評價規(guī)范評價規(guī)范 第第2 2部分:管理要求部分:管理要求兩兩個部分。個部分。u第第1 1部分:部分:通用要求通用要求,主要體現(xiàn)政府導向主要體現(xiàn)政府導向,針對,針對“浙浙江制造江制造”產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提出先進性、創(chuàng)新性、帶動產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提出先進性、創(chuàng)新性、帶動性及責任性方面需要滿足的具體要求;性及責任性方面需要滿足的具體要求;u第第2 2部分:部分:管理要求管理要求,主要主要用于指導企業(yè)加強管理,用于指導企業(yè)加強管理,持續(xù)持續(xù)滿足通用要求,也是認證機構開展工廠現(xiàn)場評價滿足通

9、用要求,也是認證機構開展工廠現(xiàn)場評價的主要依據(jù)的主要依據(jù)。DB33/T 944-2014DB33/T 944-2014“ “浙江制造”評價規(guī)范“浙江制造浙江制造”定義:定義: “浙江制造浙江制造”是指是指能夠代表浙江制造業(yè)先進性的區(qū)能夠代表浙江制造業(yè)先進性的區(qū)域品牌形象標識域品牌形象標識。l“浙江制造浙江制造”是一種是一種品牌形象標識品牌形象標識。l具有具有區(qū)域性質區(qū)域性質,目前只針對總部在浙江的企業(yè)。,目前只針對總部在浙江的企業(yè)。l是浙江制造業(yè)先進性的代表,理應具有是浙江制造業(yè)先進性的代表,理應具有質量、技術、質量、技術、服務、誠信、責任、文化服務、誠信、責任、文化等豐富的品牌內涵。等豐富的

10、品牌內涵。品質卓越 “浙江制造浙江制造”產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應采用先進的管產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應采用先進的管理模式和標準,保證產(chǎn)品制造水平穩(wěn)定,技術水理模式和標準,保證產(chǎn)品制造水平穩(wěn)定,技術水平達到國內一流,國際先進。平達到國內一流,國際先進。u先進的管理先進的管理模式特指模式特指卓越績效管理模式,以提供卓越績效管理模式,以提供卓越績效管理模式自評報告、政府質量獎獲獎證卓越績效管理模式自評報告、政府質量獎獲獎證書等方式予以證明。書等方式予以證明。u先進的標準主要是指產(chǎn)品技術指標達到國際先進先進的標準主要是指產(chǎn)品技術指標達到國際先進水平,符合水平,符合“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品技術規(guī)范要求。產(chǎn)品技術規(guī)范要求。4.

11、2.1 4.2.1 企業(yè)應制定品牌戰(zhàn)略及實施計劃,并提供資源保企業(yè)應制定品牌戰(zhàn)略及實施計劃,并提供資源保障。障。 4.2.2 4.2.2 企業(yè)應按照企業(yè)應按照GB/T 19580GB/T 19580實施卓越績效管理模式并實施卓越績效管理模式并提供實施證明。提供實施證明。4.2.3 4.2.3 企業(yè)應按照企業(yè)應按照GB/T 19001GB/T 19001要求,建立質量管理體系要求,建立質量管理體系并有效實施。并有效實施。 4.2.4 4.2.4 行業(yè)有特定要求的,應建立國際同行業(yè)通行的管行業(yè)有特定要求的,應建立國際同行業(yè)通行的管理體系并獲得認證證書。理體系并獲得認證證書。 4.2.5 4.2.5

12、 產(chǎn)品技術指標應符合產(chǎn)品技術指標應符合“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品技術規(guī)范產(chǎn)品技術規(guī)范要求要求。 自主創(chuàng)新 “浙江制造浙江制造”產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應掌握產(chǎn)品核心技產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應掌握產(chǎn)品核心技術的自主知識產(chǎn)權,并具有持續(xù)創(chuàng)新能力。術的自主知識產(chǎn)權,并具有持續(xù)創(chuàng)新能力。u擁有自主技術主要體現(xiàn)在企業(yè)掌握與產(chǎn)品質量、安擁有自主技術主要體現(xiàn)在企業(yè)掌握與產(chǎn)品質量、安全、節(jié)能環(huán)保相關的設計或制造的自主知識產(chǎn)權或全、節(jié)能環(huán)保相關的設計或制造的自主知識產(chǎn)權或技術成果;技術成果;u具有持續(xù)創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在企業(yè)是否已經(jīng)建立省具有持續(xù)創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在企業(yè)是否已經(jīng)建立省級以上技術研發(fā)中心或滿足其要求,以及是否具有級以上技術研

13、發(fā)中心或滿足其要求,以及是否具有穩(wěn)定的研發(fā)投入。穩(wěn)定的研發(fā)投入。5.2.1 5.2.1 企業(yè)應制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略及實施計劃,并提供資企業(yè)應制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略及實施計劃,并提供資源保障源保障。 5.2.2 5.2.2 企業(yè)研發(fā)投入強度應隨營業(yè)收入增長而同比增長企業(yè)研發(fā)投入強度應隨營業(yè)收入增長而同比增長。 5.2.3 5.2.3 企業(yè)應滿足省級以上企業(yè)技術中心或設計中心或企業(yè)應滿足省級以上企業(yè)技術中心或設計中心或研究院的要求研究院的要求。 5.2.4 5.2.4 企業(yè)應擁有與產(chǎn)品質量、安全、節(jié)能環(huán)保相關的企業(yè)應擁有與產(chǎn)品質量、安全、節(jié)能環(huán)保相關的設計或制造的自主知識產(chǎn)權或技術成果設計或制造的自主知識產(chǎn)

14、權或技術成果。 u注:自主知識產(chǎn)權是指獲得國家知識產(chǎn)權局批準的注:自主知識產(chǎn)權是指獲得國家知識產(chǎn)權局批準的發(fā)明專利、實用新型專利和外觀專利。技術成果指發(fā)明專利、實用新型專利和外觀專利。技術成果指省級以上科技進步獎或標準創(chuàng)新獎省級以上科技進步獎或標準創(chuàng)新獎。 產(chǎn)業(yè)協(xié)同 “浙江制造”產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應對產(chǎn)業(yè)及浙江經(jīng)濟發(fā)展具有較好的帶動作用。 企業(yè)具有對相關產(chǎn)業(yè)的技術引領能力,有效帶動標準、產(chǎn)品、工藝及技術的進步。 企業(yè)應主動建立互利共贏的供應商合作關系。供應鏈中的合格供應商50%以上應源自浙江。 社會責任 “浙江制造”產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應誠信經(jīng)營,履行企業(yè)社會責任。u企業(yè)應營造誠信經(jīng)營文化,按照GB/T 2

15、9467要求每年公開發(fā)布質量誠信報告。 u企業(yè)應主動承擔公共責任,每年公開發(fā)布社會責任報告。 u企業(yè)應按照GB/T 24001、GB/T 28001要求,建立和實施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系。 標準采用了體系融合的思想。標準框架與GB/T 19580卓越績效評價準則基本相同,過程要求覆蓋了GB/T 19001標準,同時融入了GB/T 24001、GB/T 28001對環(huán)境和健康安全方面的要求。 B B標準uB標準:“浙江制造”團體標準uB標準是“浙江制造”標準體系的主體,定位于國內一流、國際先進。制定B標準時,鼓勵采用國際先進標準(互認+權威)。u第一批“浙江制造” 標準: ZZB 001-2

16、014電除塵器 ZZB 002-2014襯衫 ZZB 003-2014吸油煙機 汽輪機:GBT 285742012 石油、石化和天然氣工業(yè) 特種用途汽輪機 產(chǎn)品范圍和名產(chǎn)品范圍和名單單“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品范圍和名單產(chǎn)品范圍和名單u主要原則:市場占有率高、技術國際先進、掌握產(chǎn)品核心技術、符合當前產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向。u產(chǎn)業(yè)導向:圍繞“中國制造2025”重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)和信息、環(huán)保、健康、旅游、時尚、金融、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)以及我省優(yōu)勢、特色、文化等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),擇優(yōu)選取符合“浙江制造”定位和滿足標準要求的產(chǎn)品。“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品范圍和名單產(chǎn)品范圍和名單u目前為目錄制;u考慮改為申報制。(申報指南)“浙江

17、制造浙江制造”產(chǎn)品范圍和名單產(chǎn)品范圍和名單u關于公布2015年“浙江制造”認證試點產(chǎn)品名單的通知(浙質質發(fā)【2015】54號),2015年6月15日u八大類33個產(chǎn)品20152015年認證試點產(chǎn)品年認證試點產(chǎn)品u節(jié)能環(huán)保裝備:電除塵器、半導體激光氣體分析儀、余熱鍋爐u交通設備:地鐵風機u智能制造裝備:視頻監(jiān)控攝相機u通用裝備及零部件:汽輪機、大中型空氣分離設備、麻類成套紡織機械裝備、鉆車、注塑機、冰箱壓縮機、空調課題無刷直流電機、汽車齒輪、鋁合金車輪、斜拉索、海底電纜、農用泵、低壓斷路器、電能表、插座20152015年認證試點產(chǎn)品年認證試點產(chǎn)品u特色裝備及零部件:核電風機u新材料:玻璃纖維、聚

18、氨酯鞋用樹脂u消費品及時尚產(chǎn)品:襯衫、皮鞋、旅行箱包、實木地板、防盜門、吸油煙機、集成灶、民用PPR塑料管材、智能馬桶蓋u傳統(tǒng)文化產(chǎn)品:青瓷 今年已經(jīng)通過評審的標準u實木地板、實木復合地板;u汽車鋁合金車輪、摩托車鋁合金車輪;u智能熱水循環(huán)屏蔽泵、小型污水污物潛水電泵;u核電站核島用 離心式通風機、地鐵隧道軸流通風機;u民用PP-R塑料管材、深冷法空氣分離設備;u風電用玻璃纖維直接無捻粗紗、電冰箱用全封閉型電動機-壓縮機 ;u智能型萬能式斷路器、小型斷路器;u軌道交通用永磁直流電動機、汽車圓柱齒輪。確定確定產(chǎn)品名單和標準名稱時應注意產(chǎn)品名單和標準名稱時應注意u產(chǎn)品首先要符合定位要求,同時還要符

19、合產(chǎn)業(yè)導向;u不僅要有好的產(chǎn)品,還要有好的企業(yè);u產(chǎn)品名單不一定是企業(yè)市場占有最大或者銷量最大產(chǎn)品;u標準名稱不一定大而全,可根據(jù)要求不同細分。 制定流程和要制定流程和要求求總體要求 由浙江省浙江制造品牌建設促進會聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)、專業(yè)標準化技術委員會、科研機構、檢驗檢測機構和高等院校統(tǒng)一開展“浙江制造”標準制修訂、先進性評價和頒布實施等工作,并接受省質監(jiān)局的指導。 關于加快“浙江制造”標準制定和實施工作的指導意見(準備發(fā)布中)提出標準制定建議 各級制造業(yè)主管部門、標準化行政主管部門、標準化研究機構、產(chǎn)品質量檢驗機構、行業(yè)協(xié)會和企業(yè),均可向省質監(jiān)局提出制定某一產(chǎn)品“浙江制造”標準的建議。

20、提出建議時,應同時提交以下材料: 1)標準草案或正在執(zhí)行的標準文本; 2)標準草案起草說明(含技術指標先進性說明)或標準先進性說明。 3)標準建議表。標準先進性說明1、產(chǎn)品產(chǎn)品基本基本情況說明情況說明(近近3 3年產(chǎn)值、市場占有率、年產(chǎn)值、市場占有率、毛利率、主要市場及發(fā)展趨勢毛利率、主要市場及發(fā)展趨勢)2 2、“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品相關標準及標準化組織情況產(chǎn)品相關標準及標準化組織情況(國際標準和國外先進標準、國家和行業(yè)標準、(國際標準和國外先進標準、國家和行業(yè)標準、企業(yè)標準以及國家級標準化技術委員會情況企業(yè)標準以及國家級標準化技術委員會情況)標準先進性說明3 3、“浙江制造浙江制造”產(chǎn)品主

21、要性能指標對比分析(與產(chǎn)品主要性能指標對比分析(與國際標準、國外先進企業(yè)標準、國家標準要求比國際標準、國外先進企業(yè)標準、國家標準要求比對情況)對情況)4 4、體現(xiàn)、體現(xiàn)“浙江制造浙江制造”先進性的指標及采用的主要先進性的指標及采用的主要關鍵技術說明(重點闡述關鍵技術、工藝、設備關鍵技術說明(重點闡述關鍵技術、工藝、設備以及與先進指標的對應關系)以及與先進指標的對應關系)制定標準程序(八步)(一)建議審查 省質監(jiān)局對有關單位提出的“浙江制造”標準制定建議和提交的相關材料進行審查。對認為符合“浙江制造”標準定位要求的建議和相關材料,移交浙江制造品牌建設促進會(以下簡稱促進會)進行論證。(二)建議論

22、證 促進會組織專家對標準草案及其起草說明或標準文本及其先進性說明進行相關檢索和論證,并將結果報告省質監(jiān)局。(三)標準起草 由促進會牽頭組織成立標準工作組,確定起草單位和專家名單; 廣泛收集國內外相關先進標準,充分考慮設計、原材料、生產(chǎn)工藝、檢驗檢測等產(chǎn)品形成全過程的相關要求。對設定的量化指標,應進行試驗驗證,確保指標科學、合理。 “浙江制造”標準應符合有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,符合國家和我省相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,符合有關強制性標準的要求。 “浙江制造”標準的編寫格式應符合GB/T 1標準化工作導則系列國家標準要求。 參加起草的有關各方應對“浙江制造”標準的內容和各項技術指標協(xié)商一致。難以完全協(xié)商

23、一致時,應進行表決,以參加表決人數(shù)的三分之二同意為通過。(四)標準審評 “浙江制造”標準起草完成后,標準工作組應形成標準送審稿、標準編制說明和標準先進性說明等,提交促進會。 促進會應組織省內外有關技術專家對標準送審稿進行審評。 標準審評應以會議方式,并形成會議紀要。參加審評的專家應不少于5人; 標準工作組應根據(jù)審評會專家提出的意見建議,對標準送審稿進行修改完善,形成標準報批稿。標準審評內容 標準與有關法律、法規(guī)、規(guī)章、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和強制性標準的符合性; 標準設置的技術指標和內容要求的科學性、合理性和可操作性; 標準與國內外先進標準的可比性。(五)先進性評價 促進會應組織省內外有關技術專家對標準

24、報批稿是否達到國內一流、國際先進進行評價,并形成評價意見。參加評價的專家應不少于5人。評價意見不能完全達成一致時,應進行表決,以不少于三分之二的專家同意為通過。標準工作組成員不得作為評價專家;來自其所在單位的專家不能超過評價專家總數(shù)的四分之一。 適當時,標準審評會和標準先進性評價會可一并召開。(六)標準批準發(fā)布 對通過先進性評價的“浙江制造”標準,由促進會統(tǒng)一批準和發(fā)布。 (七)標準備案 對批準發(fā)布的“浙江制造”標準,促進會應在5個工作日內報省質監(jiān)局備案。并由認證聯(lián)盟向國家認監(jiān)委備案(雙備案)。u標準編號規(guī)則如下: ZZB xxxxxxx(八)標準公開 對經(jīng)備案的“浙江制造”標準,省質監(jiān)局在政

25、務網(wǎng)上予以公開,供全社會查閱和下載。 “浙江制造”標準發(fā)布后,各市、縣(市、區(qū))標準化行政主管部門應積極會同有關部門、行業(yè)協(xié)會等,組織專家對轄區(qū)內有關企業(yè)進行宣貫和培訓。 要積極爭取當?shù)卣雠_相關政策,引導和支持企業(yè)按照“浙江制造”標準要求,開展技術改造和技術進步,提升企業(yè)管理和產(chǎn)品質量水平。 對達到“浙江制造”標準要求的企業(yè),要積極鼓勵和指導其申請“浙江制造”認證,參與“浙江制造”品牌建設。 “浙江制造”標準批準發(fā)布后,出現(xiàn)以下情形的,應及時進行修訂或予以廢止:1)實施過程中發(fā)現(xiàn)標準設置的技術指標或內容不合理、不科學;2)標準設置的技術指標或內容已不符合國內一流、國際先進的要求;3)引用的

26、相關標準已作修訂或廢止;4)相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策已作調整;5)其他需作修訂或廢止的情形。 “浙江制造”標準修訂建議的提出和修訂程序,與制定建議的提出和制定程序相同?!罢憬圃臁睒藴室?“浙江制造”標準超越了一般的產(chǎn)品標準范疇,不僅考慮產(chǎn)品性能指標,而且從影響產(chǎn)品品質的全過程出發(fā),制定了體現(xiàn)企業(yè)實力和保證產(chǎn)品品質能力和水平的同產(chǎn)品直接相關的設計研發(fā)能力、檢驗檢測能力、材料和結構、安裝維護、質量承諾等體現(xiàn)“浙江制造”標準特色的基本要求。選擇指標的主要依據(jù) 滿足行標和國標要求為底線; 關注客戶體驗和滿意; 聚焦決定產(chǎn)品品質的因素。三大特性 先進性(技術指標國內一流、國際先進) 特殊性(特色指標和要求)

27、 差異性(編寫方法)六方面要求 創(chuàng)新驅動:設計研發(fā)能力; 真材實料:關鍵材料、成本倒逼、正向反向及明示; 過程控制:不是作業(yè)指導書,是對制造工藝環(huán)節(jié)有要求; 裝備保證:必要的檢測驗證、研發(fā)所需設備;六方面要求 質量保證或承諾:壽命、保修包換、安裝維護要求; 產(chǎn)品標準要求:性能指標、節(jié)能環(huán)保指標、安全指標等:1)設計研發(fā)能力 好的產(chǎn)品首先是被設計出來的。設計研發(fā)能力是決定產(chǎn)品品質的源頭和關鍵因素,也是區(qū)分優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)、綜合反映企業(yè)核心競爭力和支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要要素。例如核電風機,作為特殊領域風機產(chǎn)講究的是產(chǎn)品可靠性,代表國際先進的ASME標準對核電產(chǎn)品的用材、載荷種類、載荷計算方法,

28、應力種類等均做了很多詳細的規(guī)定。因此在制定核電風機浙江制造標準時,需要考慮應力分析能力、軟件分析系統(tǒng)、技術分析能力等要求。核電風機4.4 4.4 風機風機選型、設計方法與要求:選型、設計方法與要求: 按技術規(guī)格書要求,采用風機專用選型軟件進行選型優(yōu)化按技術規(guī)格書要求,采用風機專用選型軟件進行選型優(yōu)化計算:計算: 按選型結果,采用軟件進行科學合理產(chǎn)品設計;按選型結果,采用軟件進行科學合理產(chǎn)品設計; 采用有限元分析軟件,對風機的葉輪、主軸、機殼和軸承采用有限元分析軟件,對風機的葉輪、主軸、機殼和軸承等主要零部件進行強度、剛度和設計使用壽命計算分析:等主要零部件進行強度、剛度和設計使用壽命計算分析:

29、 采用流體動力學軟件,對風機內部流場進行分析計算,并采用流體動力學軟件,對風機內部流場進行分析計算,并對風機的流道進行優(yōu)化設計,使風機的性能達到最佳。對風機的流道進行優(yōu)化設計,使風機的性能達到最佳。 2)材料控制 真材實料是保證產(chǎn)品品質的重要因素,也是企業(yè)質量誠信的重要內容,直接關乎顧客滿意程度。材料控制可采用以下幾種方式:一是明確材質要求,主要用于具有公認的材料或者材料可以分等分級的情況;二是選擇反向表示,即明示哪些材質不能用或不鼓勵采用;三是針對消費品,要求與產(chǎn)品包裝上面,及整個宣傳上的明示相符,例如襯衫、實木地板等。實木地板4.2 4.2 實實木地板用木材應選用氣干密度不低于木地板用木材

30、應選用氣干密度不低于0.32g/cm30.32g/cm3針葉樹木材和氣干密度不低于針葉樹木材和氣干密度不低于0.50g/cm30.50g/cm3闊闊葉樹木材。葉樹木材。4.3 4.3 實實木地板的坯料應符合木地板的坯料應符合LY/T 2058-2012LY/T 2058-2012優(yōu)等品要優(yōu)等品要求,含水率、外觀實行片檢。求,含水率、外觀實行片檢。 3)工藝控制的手段、水平和能力 工藝控制是關系產(chǎn)品質量的關鍵環(huán)節(jié)。例如玻璃纖維、洗滌劑、油漆涂料等流程性材料,如果沒有工藝上的控制,則無法持續(xù)保證產(chǎn)品質量,而這類產(chǎn)品優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)與一般企業(yè)相比最大的區(qū)別即在于工藝控制手段的成熟度、先進性上。對于不同企

31、業(yè)不同產(chǎn)品,工藝控制的要求不同。在標準規(guī)范時,應抓大放小,抓住有一定投入、裝置先進、對主體產(chǎn)品影響明顯的工藝、裝備,用合適的語言、標準的語言描繪出來。玻璃纖維5.1.3 5.1.3 成型工藝需采用漏板高精度溫度控制技術。成型工藝需采用漏板高精度溫度控制技術。5.1.4 5.1.4 烘制工藝需采用余熱回收烘干技術、微波烘干烘制工藝需采用余熱回收烘干技術、微波烘干技術、隧道烘箱烘干技術。技術、隧道烘箱烘干技術。5.1.5 5.1.5 檢檢裝工藝需采用自動化物流包裝技術。裝工藝需采用自動化物流包裝技術。4)核心技術指標的確定 對于國家或行業(yè)產(chǎn)品標準中已有的指標,“浙江制造”標準應首先做到全覆蓋,同時

32、考慮指標是否需要加嚴,加嚴到什么程度,有沒有對應試驗方法,試驗方法是否需要改進。 積極采用國外先進標準中的指標和測試方法,在有相同的國標時采用國標??紤]國際上是否存在相關的認證特別是產(chǎn)品認證。 安全指標只要維持國家標準要求即可; 節(jié)能環(huán)保指標應達到節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材以及排放先進水平要求; 可靠性指標(包含耐久性)可分兩種方式考慮,一是若能有等效試驗方法的應提高,二是維持現(xiàn)狀在質保期內提出自己的目標要求,如多少時間內免費更換,從而實現(xiàn)成本倒逼。5)檢驗試驗能力 檢驗檢測能力是企業(yè)創(chuàng)新和日常質量控制的重要支撐和保證。作為定位于高端的、打造品牌的標桿企業(yè),應具備相應的檢驗檢測能力,持續(xù)保證產(chǎn)品的高品質

33、。因此,在標準中,需提出相應檢驗檢測方面的要求,例如指明應配備哪些重要檢測項目的試驗裝備,或形成哪些關乎品質的自檢能力。核電風機 風機檢測儀器設備應滿足核電站核島所需風機空氣動力性風機檢測儀器設備應滿足核電站核島所需風機空氣動力性能檢測能力,能檢測流量、壓力、轉速、功率、噪聲、振能檢測能力,能檢測流量、壓力、轉速、功率、噪聲、振動等項目動等項目。實木地板 應配置必要的檢測設備,具備規(guī)格尺寸與偏差、外觀質量、應配置必要的檢測設備,具備規(guī)格尺寸與偏差、外觀質量、含水率、漆膜表面耐磨、漆膜附著力、漆膜硬度檢測項目含水率、漆膜表面耐磨、漆膜附著力、漆膜硬度檢測項目的檢測能力。的檢測能力。案例p 吸油煙機p 汽輪機案例汽輪機直接采用國外先進標準的,可以直接轉化為“浙江制造”團體標準?!罢憬圃臁?團體標準汽輪機由杭州汽輪機股份有限公司為主起草。該標準修改采用汽輪機行業(yè)國際先進標準API Std 612/ISO 10437石油、石化和天然氣工業(yè)用特種用途汽輪機。案例吸油煙機 標準由寧波方太廚具有限公司為主起草,是吸油煙機開展“浙江制造”品牌認證的產(chǎn)品技術標準,與“浙江制造”通用要求及其它相關標準、規(guī)范配合使用。油煙機標準制定主要工作過程:l走訪調研 : 國家認監(jiān)委、省質監(jiān)局、省標準化研究院相關領導、專家深入企業(yè)開展調研(時間:2014-4)l專家研討:

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